NURSE - Modell Umgang mit Emotionen / ärztliche Gesprächsführung / Patientenkommunikation

Mit "schwierigen" Emotionen meine ich, dass der Umgang mit Gefühlen von Patienten wie z.B. Traurigkeit, Unsicherheit, Angst, Wut, Ärger oder Enttäuschung eine besondere Herausforderung für Ärzte in der Patientenkommunikation darstellt. Hier ist es wichtig der Patientin / dem Patienten besonders empathisch zu entgegnen. Das NURSE- Modell bietet hierfür eine Orientierungshilfe. Natürlich kann man ein Gespräch nicht in 3 bis 4 Minuten komplett zu Ende führen. Ich habe hier lediglich einen kurzen Ausschnitt gezeigt, um den Aufbau der Gesprächstechnik zu verdeutlichen. Um in diesem Beispiel das Vertrauen der Patientin zu gewinnen, ist es wichtig, die versprochenen Punkte auch einzuhalten und sich zusammen mit der Patientin auf die Suche nach den Ursachen ihrer Beschwerden zu begeben. Was könnte die Patientin aus dem Beispiel Deiner Meinung nach haben?
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[@sockensurfer]

Perfektes Gespräch Friederike 👍. Mega gut gemacht. Tolles Video in Deiner WG Küche. Du könntest auch Schauspielerin werden.😊 Liebe Grüße Bernhard 🙋‍♂️🐕

[@robingarcia2455]

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