Propojení s mobilní aplikací | TESLA RoboStar iQ100 - robotický vysavač
Vložit
- čas přidán 18. 07. 2021
- eshop.tesla-electronics.eu/ro...
Robotický vysavač TESLA RoboStar iQ100, s dlouhou výdrží baterie, bude vysávat i vytírat najednou celou vaši domácnost zcela sám. Snadno přejíždí nízké přechodové lišty a je vybaven množstvím snímačů. Po úklidu se vrátí dobít baterii do nabíjecí stanice a vy si můžete užít perfektně uklizený domov. - Jak na to + styl
ani mne nefunguje
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jestliže Vám nefunguje spojení, prosíme, kontaktujte nás na podpora@tesla-electronics.eu a uveďte, v kterém kroku (pokud se jedná o párování) a co konkrétně Vám nejde, aby kolegové mohli problém identifikovat a sdělit Vám další postup. Děkujeme. S přáním hezkého dne, tým TESLA
Nejde to
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jestliže Vám nefunguje spojení, prosíme, kontaktujte nás na podpora@tesla-electronics.eu a uveďte, v kterém kroku (pokud se jedná o párování) a co konkrétně Vám nejde, aby kolegové mohli problém identifikovat a sdělit Vám další postup. Děkujeme. S přáním hezkého dne, tým TESLA
Nefunguje.
Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. Mrzí nás, že se Vám nedaří spárovat. Na párování má vliv více faktorů, včetně nastavení Vašeho routeru.
Zkontrolujte, že při párování máte zapnuté Bluetooth a Polohu (některé telefony toto potřebují pro správné vyhledání při párování). Dále zkontrolujte, že Vaše domácí Wifi síť je pouze na 2,4GHz. Jestliže Váš router vysílá i 5GHz síť se stejným názvem, může to být problém při párování, jelikož ji vysavač nepodporuje a následně se s telefonem "nevidí". Řešením je poté změnit název 5GHz sítě nebo ji dočasně pro proces párování vypnout. Případně kontaktujte Vašeho poskytovatele internetu, který Vám s tím pomůže.
Jestliže žádný z výše uvedených kroků nefunguje, prosíme, nahrajte ideálně video (nebo snímky obrazovky z telefonu z jednotlivých kroků) a zašlete nám jej na podpora@tesla-electronics.eu. Video je nejlepší nahrát např. na uloz.to nebo uschovna.cz a poslat nám jen odkaz, větší objemné emaily k nám nemusí dorazit.
S přáním hezkého dne,
tým TESLA
@@TESLAelectronicsEU Bluetooth i poloha zapnuta, síť 5 GHz vypnuta, prolezl jsem nastavení routeru, vyzkoušeno několik aplikací a nic. Naštěstí plánovaný úklid pomocí ovladače (na rozdíl od staršího vysavače T40) funguje jak má.
Dobrý den, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na podpora@tesla-electronics.eu, ideálně přiložte screen/video, kde je problém viditelný, kolegové se s Vámi budou snažit najít přičinu problému. S přáním hezkého dne, tým TESLA