Inbox tự động theo trạng thái đơn hàng (3 kênh TikTok Shop, Fanpage, Shopee)
Vložit
- čas přidán 8. 02. 2023
- Inbox tự động theo tiến trình đơn hàng hay trạng thái đơn hàng áp dụng với cả 3 kênh Fanpage, Shopee, TikTok Shop. Theo đó khi trạng thái đơn hàng thay đổi thì Abit sẽ inbox cho khách theo những nội dung mà Shop soạn tương ứng với trạng thái đơn. Shop có thể dùng các thẻ gọi thông tin đơn hàng để chèn vào nội dung cần gửi có thể áp dụng để confirm xác nhận, thông báo cho khách chủ động nhận hàng, giảm hàng HOÀN bị trả về. Một số trạng thái đơn hay áp dụng như :
Khách mới : Áp dụng khi khách đặt hàng trên Shopee, TikTok Shop hoặc để lại SĐT trên Fanpage và đơn hàng được tạo về Abit.
Đề nghị xuất: Áp dụng khi nhân viên của shop xác nhận lại với khách và chốt đơn thành công, sẵn sàng để bộ phận kho đóng hàng và đẩy tin sang vận chuyển.
Đã gửi BĐ: Áp dụng khi đơn hàng được Xác nhận vận chuyển với đơn của Shopee, TikTok Shop hoặc đơn hàng được đẩy hàng loạt sang các đơn vị vận chuyển với đơn ngoài sàn.
Chưa phát được: Áp dụng với các đơn hàng đang trên đường giao cho khách, giúp khách chủ động nhận đơn hàng hơn đồng thời giảm hàng hoàn.
Giao hàng có vấn đề: Khi Shiper giao hàng có vấn đề không phát được cho khách vì nguyên nhân gì đó, Abit sẽ inbox cho khách để Shop và Khách biết.
Phát thành công: Áp dụng khi muốn cám ơn khách hàng khi shiper vừa giao thành công.
Nhóm Zalo Hỗ trợ TikTok Shop, TikTok Ads: zalo.me/g/nigbbm638
Mọi thông tin xin liên hệ:
Website:
abitstore.vn ( Quản lý đơn hàng đa kênh, đồng bộ vận chuyển)
abitmes.vn (Quản lý Fanpage Facebook, quản lý comment, inbox)
Điện thoại: (+84) 24.6674.8888 - Holine: (+84) 975.387.753
Fanpage hỗ trợ: m.me/368209353627410 - Jak na to + styl
có tự động nhắn qua Zalo hoặc SMS cho khách hàng được ko ạ
Zalo OA được nhé bạn
nói lòng vòng. khó hiểu
Bạn đăng ký tài khoản dùng sẽ có nhân viên Abit hướng dẫn chi tiết tính năng nhé
khó hiểu quá
Bạn có thể đăng ký tài khoản dùng thử trên abit.vn nhé, có nhân viên Abit hướng dẫn 1:1 cho bạn qua utraview và zalo