Bom dia Letícia, tudo bem? Não compreendemos muito bem a sua pergunta. Poderia entrar em contato diretamente com nós, por gentileza? WhatsApp - 17 3271-9036
Boa tarde Ivan, tudo bem? Indicamos que ao receber o pedido, a embalagem deve ser conferida, se a mesma estiver violada, faça a devolução imediatamente. Caso esteja intacta, o senhor pode ficar seguro ao instalar a peça, pois garantimos a funcionalidade da peça, graças ao nosso rigoroso controle de qualidade. Estamos a disposição para qualquer dúvida.
Olá Sandro, tudo bem? Nós temos parceiros lojistas distribuídos por várias regiões do Brasil. Você pode consultar uma loja parceira no nosso site, ou através do 0800 777 9030. Um dos nossos consultores comerciais irá indicar as lojas que estão mais próximas à sua residência. Alguns parceiros também fazem a venda em seus sites, você poderá consultar como funciona a compra pelo site diretamente com o lojista. Demais esclarecimentos, estamos à disposição! Abraços
Olá Amilka, tudo bem? Essa informação do nível acabado do piso está no nosso manual de instalação, que acompanha o produto. E além disso, todas as nossas portas de correr acompanham o manual zebrado instalado na placa de proteção próximo ao trilho inferior, com o indicativo do tamanho do nível do piso acabado. Veja no minuto 01:12 do vídeo, o destaque deste manual zebrado. Para maiores dúvidas e esclarecimentos, por favor entre em contato com nosso departamento de assistência técnica através do WhatsApp 17 3271-9036.
Olá Pablo, tudo bem? Para melhor esclarecimento da sua dúvida, por favor entre em contato através do nosso Whatsapp Corporativo do departamento de assistência técnica: 17 3271-9036.
Olá Marcelo, tudo bem? O ressalto maior do trilho da Porta de Correr sempre ficará para o lado interno do ambiente. Na embalagem do produto está especificado qual é o lado interno e qual é o lado externo. E no produto também contém o manual específico do nivelamento do piso (manual zebrado). Para maiores esclarecimentos, por favor entre em contato com o nosso departamento de assistência técnica através do número: 17 3271-9036 (WhatsApp) ou 0800 777 9030 (ligação).
Pode usar as janelas so em parede de piso?? ou madeira ???
Bom dia Letícia, tudo bem? Não compreendemos muito bem a sua pergunta. Poderia entrar em contato diretamente com nós, por gentileza? WhatsApp - 17 3271-9036
o engraçado é como vou saber se tem algo errado ou defeito se não pode tirar a embalagem, só após a instalação?
Boa tarde Ivan, tudo bem?
Indicamos que ao receber o pedido, a embalagem deve ser conferida, se a mesma estiver violada, faça a devolução imediatamente. Caso esteja intacta, o senhor pode ficar seguro ao instalar a peça, pois garantimos a funcionalidade da peça, graças ao nosso rigoroso controle de qualidade.
Estamos a disposição para qualquer dúvida.
É necessário soleira?
Olá Ricardo.
Não é necessário.
É possível adquirir veneziana CRV direto pelo site da fábrica? Vendem pra pessoa física no varejo?
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Alguns parceiros também fazem a venda em seus sites, você poderá consultar como funciona a compra pelo site diretamente com o lojista.
Demais esclarecimentos, estamos à disposição!
Abraços
outra pergunta; posso usar espuma expansiva?
Sim, é possível utilizar a espuma expansiva
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Faltou esplicar o nívelamento interno da porta
Olá Amilka, tudo bem?
Essa informação do nível acabado do piso está no nosso manual de instalação, que acompanha o produto. E além disso, todas as nossas portas de correr acompanham o manual zebrado instalado na placa de proteção próximo ao trilho inferior, com o indicativo do tamanho do nível do piso acabado. Veja no minuto 01:12 do vídeo, o destaque deste manual zebrado. Para maiores dúvidas e esclarecimentos, por favor entre em contato com nosso departamento de assistência técnica através do WhatsApp 17 3271-9036.
Olá! A porta deve ser instalada em cima do mármore ou no contrapiso?
Tenho essa duvida tbm, se devo colocar resalto superior no interior e inferior no exterior
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Olá Marcelo, tudo bem? O ressalto maior do trilho da Porta de Correr sempre ficará para o lado interno do ambiente. Na embalagem do produto está especificado qual é o lado interno e qual é o lado externo.
E no produto também contém o manual específico do nivelamento do piso (manual zebrado).
Para maiores esclarecimentos, por favor entre em contato com o nosso departamento de assistência técnica através do número: 17 3271-9036 (WhatsApp) ou 0800 777 9030 (ligação).