Webinar 11- Ingeniería de Sistemas Sociales aplicadas a la Inteligencia de Negocios

La ingeniería de sistemas tradicionalmente se asocia con campos altamente técnicos como la ingeniería aeroespacial, aeronáutica y automotriz. Sin embargo, esta disciplina también ofrece soluciones robustas para industrias con foco en el comportamiento social, para lo cuál se utilizan los sistemas sociotécnicos. Esta ponencia explorará cómo la ingeniería de sistemas sociales puede revolucionar la inteligencia de negocios (BI) en una agencia de publicidad, desde la concepción de un área de BI hasta la aplicación en una campaña y su impacto en el negocio del cliente.
Expositor: Iris Monserrat Urbina Casas, Mtra.
Iris Monserrat Urbina Casas es una destacada profesional de la Ciudad de México con una sólida trayectoria en inteligencia empresarial y marketing. Lideró el área de Business Intelligence en TERAN TBWA durante 3 años, donde fue instrumental en el desarrollo y ejecución de estrategias de datos que impulsan el éxito de campañas publicitarias para más de 30 clientes en diversos sectores, incluyendo productos y servicios, retail, construcción, bebidas alcohólicas, bienes de consumo y automotriz. Recientemente se incorporó como Product Owner Manager para la oficina de proyectos de tiendas 3B.
Monserrat es Ingeniería Industrial de profesión, cuenta con estudios de posgrado en Ingeniería de Sistemas por la Universidad Autónoma de México (UNAM), con enfoque en planeación participativa, una Maestría en Gestión de Proyectos por parte de la Universidad del Valle de México (UVM) y actualmente cursando la maestría de Inteligencia Artificial Aplicada por Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Así mismo Monserrat ha tenido una trayectoria en paralelo como docente desde 2015 en la Facultada de Ingeniería de la UNAM dentro de la división de Ciencias Sociales y Humanidades.