Terbongkar Sudah ! Kurir & Customer Jahat ! Sampe Nyuri Paket ? ( Jualan Online )
Vložit
- čas přidán 22. 04. 2024
- ⬇️ Join * MEMBERSHIP RIO GANDHI * ⬇️
/ @riogandhi
Trakteer Kopi - Rio Gandhi
trakteer.id/riogandhi
Whatsapp ( Chat Only ) - +62821-1429-3528
api.whatsapp.com/send/?phone=...
Hi teman-teman #TimCuanRio !
Pada kesempatan kali ini saya akan membahas mengenai kejahatan Customer maupun Kurir Ekspedisi.
Tentu saja ini Oknum, bukan semua Customer & Kurir seperti itu ..
bahkan sampai ada yang mencuri paket loh ?
➖➖
Digital Course - Rio Gandhi ( Kelas Online )
desty.store/riogandhi/product...
➖➖
Hai #TimCuanRio !
Perkenalan saya Rio Gandhi, saya merupakan E-Commerce Consultant, Digital Strategiest & Analayst.
Sudah lebih 8 Tahun saya terjun kedalam dunia digital,
dari E-Commerce, Social Media, Digital Marketing, Digital Content, dsb.
Semoga dichannel ini kamu bisa belajar cara mendapatkan " Cuan " di era Digital ya !
Follow Rio Gandhi:
My Social Media
Instagram : / riogndhi_
TikTok [ @Riogndhi ] : www.tiktok.com/@riogndhi_?lan...
TikTok 2nd [ @Successofc ] : www.tiktok.com/@successofcour...
Broadcast Group Telegram : t.me/timcuanrio
➖➖
Content Saat ini:
- Tips & Trick Jualan Online
- Tips & Trick Digital Marketing
- Unboxing [ #UnboxMyMouth ]
- Podcast [ #PerjalananBisnis #PerjalananKarir #PerjalananBisnisBersamaRio ]
- Review Toko Online [ #ReviewTokoByRio ]
➖➖
Don't Forget To Subscribe , Comment & Like !
See u on the next video #PeaceOut
#TimCuanRio #KesalahanDropshipByRio #ReviewTokoByRio #Podcast #PerjalananBisnis #PerjalananBisnisBersamaRioGandhi #PerjalananKarir #PodcastBersamaRio #RioGandhi
sering banget tu yg kurir ga anter ke pembeli.. tau2 pembeli protes dan nanya kenapa barangnya dikembalikan.. coba komplain ke CS jawabnya cuman pembeli tdk ditempat, padahal pembelinya sndiri yg bilang merasa ga dihubungi atau didatengin kurir..
Berdoa saja , smg dipertemukan dgn orang orang baik. Dan smg yg hilang diganti dgn yg lbh baik
Setuju kakak
trimakasih sudah mewakili kami sbg seller koh
Prnh ngalamin status pket retur alasan pembeli gk d rmh tp pas brng balik lngsung sya bongkar dan isi trnyata udh dignti , sring bngtt bgitu
Sering banget ko ketemu oknum oknum kurir terutama, tapi yang paling saya kesal adalah kebijakan pengembalian shopee yang baru, jadi kemarin ada produk cacat yang lolos QC, si pembeli mengajukan pengembalian barang, tetapi dari tim shopee langsung mengubah solusi menjadi pengembalian dana saja, sebagai seller tentu saya merasa rugi karena setidaknya barang cacat tersebut dikembalikan ke kita agar kita bisa mengembalikan nya lagi ke supllier, dengan kebijakan seperti ini kita sebagai seller malah rugi 2x, rugi barang dan rugi biaya,,,,, jadi untuk kondisi barang cacat nya cuman bolong sedikit dan masih bisa di perbaiki lah setidaknya jika di return ke kita :(
tapi klo case saya karena barang murah seller gak papa barang gak dikembalikan karena salah kirim, ya cuman harga 10k wkwkwk
Yang bikin saya rugi kurir pick up ngak pernah ambil pesanan ke toko saya brengsek memang jadi toko saya di mata buyer jadi jelek kurirnya JNE JTR sangat buruk
Gwe pernah mengalami COD 4 jt di bawa kabur kurir
kemarin aja ko. di market shoope. seringnya pengiriman gagal di luar jawa ko. pdhl udh pake jnt/SPX sama aja. customer menanti2 barangnya. status paket udh di kota tujuan & sedang di antar ke tujuan selang 1 hari status berubah pengiriman gagal karena customer ga ada rumah. dan 3 hari status di kirim ulang malah gagal mulu. dg alasan customer menolak. pdhl chat ke toko menanti-nanti barangnya😪
Barang yg dikembalikan sengaja ditampung di gudang ekspedisi dan gak diantar, setelah 1 bln di bagi bagi tuh si barang, padahal kan ada kontak si pemilik, kenapa gak di tlp juga
bener banget nih ko, paketku juga sampai 10hari gak sampai ke pembeli, akhirnya pembeli komplain, lalu diinvestigasi oleh pihak toped. Ekspedisinya kebetulan JNE. Ya semoga ke depannya ada sistem yg lebih baik untuk mengatasi hal seperti ini
JNE emang parah Kak, sama saya juga. Pengiriman dari Jawa barat ke Jawa tengah (wilayah tegal, Demak dan Semarang), sampe 20 hari diem aja, stuck di gudang terus. Sudah kirim email ke CS JNE, Chat CS Ecommerce, sampai Telpon ke CS JNE, katanya sih sedang di eskalasi tim expedisi, tp nyatanya masih ada beberapa yang masih nyangkut, padahal itu paket NON COD yang blm ke tangan customer sampai hari ini, udah 20 hari lebih, aneh banget. Paling biasanya kalo gitu jadi LOST ITEM. Mana customer chat mulu lagi, kapok kayaknya saya pake JNE. Alhamdulillah sekarang sudah tak matiin. Hanya JNT saja. Semoga JNT gak ada masalah.
JNE sedang overload kayaknya... Saya sekarang mayoritas dipilihkan JNE kalau gratis ongkir Tokopedia... Sebelumnya JNE sepi tiba-tiba ramai lagi... Jadi kemungkinan tidak siap infrastrukturnya
Bner ko..kasus bgini sngat sering2 terjadi dn brang hilang ga tau kemana..sngt merugikan penjual..
Koh maaf mau tnya smoga di respon
Knapa di postingan shopee yg munculnya malah hrga pling mahal, saya udah otak atik tpi ttep yg mncul di awal hrga pling mahal, tpi ps di klik mncul varian hrga yg termurahnya. Kra2 bisa di rubah ga ya yg mnculnya pling murah?
Ko ini lebih aneh lagi... paket cod, status kirim gagal, tp setelah pembeli saya chat ternyata barang sdh diterima. Sudah kejadian 3x di saya hati2 ya teman2. Karna saya uda berasa aneh. Katakanlah laporan sales rata2 tiap hr 10jt. Tp dana yg release 1minggu kedepannya cm 3-6 jt.
Kurirnya apa kak
komisi niknok naik lagi bang...bahas lagi bang..mantap angkanya
wkwkkw niknok
benar banget ini kak, sudah capek dengan masalah seperti ini terutama yang COD, sudah di komplain ke ekspedisi langsung tapi sepertinya tidak ada efek apa2
bnyak customer yg darurat baca.., bnyak yg tdk membaca informasi gmbr produk dan deskripsi produk.dan juga customer yg tdk mngerti cara setting produk, tapi mnyalahkn produk yg rusak lah atau apalah...tdk mau konfirmasi dl ke seller.
Uda 2x di tiktok dan shopee parahhh rugi saya
Pengalaman Sy sebagai seller merasa dirugikan oleh JNT.
Banyak sekali paket cod yg gagal kirim TDK dikembalikan ke sy sbg seller. Jnt ogah mengantarkan paket ke seller, jadi seller harus ngejar-ngejar JNT.
Bahkan ketika ada paket yg g ketemu/hilang, jnt g pernah ada rasa tanggung jawabnya
Fitur pickup di jnt juga g berfungsi, mungkin karena jnt merasa expedisi yg besar jadi seenaknya aja 😢😢
Betul
Betullll
Hai ko, kita mau konsul sudah menghubungi Admin yaa kode 1
Seler juga banyak yg julid loh, giliran pembeliannya COD pas di buka barangnya jelek, mau batal kasian kurirnya, tetapi kalau pembayarannya bukan COD barangnya selalu sesuai.
Perusahaan yg mengolah online juga kurang profesional klau ada barang yg ditukar oleh seller dgn sengaja berarti MENIPU pembeli .lebih condong membela seller
Ya bener ko..sya jga mnglami Kya gtu...paket yg ggal di krim...smpe skrng ga tau dimana pketnya..
Saya kena 2x SPX instan,, pembeli bermain dengan kurir - kurirnya pura2 pick up, barang sudah d bawa, tiba2 driver cari ulang lagi - setelah sadar ini sudah 2x alamat yg sama , lapor shopee baru ketakutan driver nya balikin paket yg d ambil..
Ciri2 nya kurir pura2 pick up lalu d batalkan
pembeli tiba2 membatalkan pesanan sesaat setelah paket sudah d bawa kurir
1. Beli 2 pcs ngakunya dtg 1 pcs ..dimintai foto bukti pengiriman kurir katanya gk ada ..
2. Paling kasian ada customer beli barang 10pcs dibayar cashless , barangnya gk nyampek ..lebih sialnya lagi kepencet barang diterima ..tapi di laporan lacak barang masih nyangkut di DC
Pernah cstmmer komplin, mereka nunggu barang, sementara barang yg di tunggu sstus retur
buat seller sistem cod ini masih buruk.
gpp meskipun bertahun-tahun . maaf KOH, bisa enggak kokoh tuntun saya disini, untuk memulai jualan online dari nol, umur saya 23. dan saya ngerantau sendiri ke jakarta sampai sekarang tidak pernah balik kampung [ krn punya kewajiban ]. dan saya siap kerja disiplin dan konsisten dlm mengerjakan apa yg akan saya kerjakan nantinya. tolong kok, jujur ini sudah yg kedua kalinya saya minta bantu buat ngebangun jualan online tapi yg pertama saya kenak tipu. ketika uang udah masuk 1.500.000 yang menurut saya itu sangatlah banyak, karna saya disini ngekos sendirian dan kerja buat dtp uang segitu menurut saya tidaklah mudah. tolong koh didik saya, saya akan bayar koh tolong...
INTINYA PERLU DIINGAT!!
Seller itu pasti ada jiwa COSTUMER..
Tapi
COSTUMER itu kebanyakn gak punya jiwa sebagai SELLER... 😌😌
Seller kalau beli barang ada yang salah pasti ngerasa.. "Wah ini mungkin toko ini lagi padet-padetnya orderann makanya bisa salah begini..
Lahh kalau COSTUMER.. "Bodo amat yang penting gw kasih bintang 1 biar tau rasa" 😌😌
Saya pernah beli produk dan saya lagi di rawat di rumah sakit. Keluarga juga lagi di rawat terpaksa harus di balikin ke penjual, karena nggak ada orang
Saya seller om
jadi ada customer beli baranf seharga 150.000 +- kemeja gitu
ternyata kekecilan, jadi dia ajukan pengmbalian...
saya approve om, jadi proses lah tu pgmbalian,,
stlah customer kembalikan barang ke ekpedisi, trnyta brang ny hilang di ekspedisi,
sy ajukan banding ke shopee, trnyta dr pihak shopee mengmbalikan dana ke customer
tetapi dana cm 50% di kembalikan ke sller ..
sdgkan sller jga di chrge ongkir pengmbalian
..
jadi sya cuma trima 50% dr harga barang + byar ongkir pngmbalian.. dan baranf sya hilang entah kemana..
seller hanya bisa tutup sebelah mata ko.. amit" by sistem lacak status di MP, terkadang MP bantu tanggung biaya paket hilang ke masing". kalo tidak, maka anda kurang berdoa dan beruntung wkwkw
emang kadang sering kaya gitu kak
iya persis kasus gua belakangan ini , paket ny gk di antarkan ke pembeli lgsg di retur aja ke seller , sangat merugikan seller , bagaimana ekspedisi mengatasi masalah ini nih
Bener banget sampek akhirnya barangnya saya numpuk di kembalikan gara gara kok barangnya gk di kirim….terutama spx
Di tmpt ada kjadian kurir jual 1 produk murah bnget ke krywn, prediksi saya ini mah produk seller lain
Lagi ngalamin kemarin paket HP hilang di SPX beruntung saya sebagai pembeli, kalau penjual hadoh amsyong 10jt++ 😢
pernah hilang paket pakai ekspdisi anter aja + orderanya di tokopedia. anehnya komplenan nya dianggep selesai sama tokopedia dana masuk ke seller, sedangkan pembeli di rugikan barang tidak ada uang tidak kembali. sumpah kecwa banget sama tokopedia dalam masalah komplen mereka lelet banget bertele", beda jauh sama shopee barang hilang shopee langsung ganti rugi.
baru bet kemaren ada paket cod udah diterima sama customer duitnya dikasih kurir malah dibatalin kurirnya
Banyak bgt ko. Apalagi yg bukan pemain non marketplace (fb ads, tiktok ads, google ads) banyak bgt paket yg return sekarang. Dan disitulah yg bikin rugi seller. Kalo di marketplace mah enak paket return seller ga bayar ongkir
Bayar kak, di potong dari saldo penjual
Koh apakah ada tools untuk riset produk tren berdemand tinggi..???
Google trend
@@tedwinnurpajar4794 kurang maksimal kalo utk produk marketplace. sebab google trend itu umum sekali utk pencarian produk dan segala nya
Cod saya nonaktifkan, videokan saat packing ,,
😅
Kirain cuma toko aku ternyata emng lg marak ya ,, paket hilang emng keseringan ekspedisi SPX 😭😭
Jnt juga kak , aku seringnya di jnt
ko.. kamu kurang main ke gudang ekspedisi wkwkw. di situ banyak paket yg numpuk tidak ada yg klaim istilah nya begitu. kadang bukan oknum personal tapi jg manajemen ikut main. biasa nya setahun sekali paket un claim itu di lelang sama mereka tanpa sepengetahuan tiap pemilik. SADIS !!!
Tau kok .. cuman kan gamau terlalu blak"an saya hahahahaha
@@riogandhi haha.. pasar gelap nya
tapi bukanya bela masalah anak beli onlline, sekarang anak2 umur 5 tahunan dah bisa beli online, agak bahaya juga dan kadang orangtua terpaksa cancel pas anak beli barang mainan mahal, ya orang tua gak bisa beli itu barang akhirnya di cancel, mau marahin juga gimana udah kebeli, dan itu pas proses cancel orangtuanya karena emang kejadiannya bukan cuman sekali, yang awal2 tetep di beli ya klo tetep di beli terus gak bisa lama2
Kalo sering kejadian seperti itu usahakan anaknya jangan buka marketplace ya Bun, atau hapus aja marketplace dari hp yg sering di pegang si kecil, itung2 ngurangin kerugian kami sebagai seller, dan tidak jadi beban juga ke bunda nya 🙏
Guys komen ya dibawah yang ekspedisi apa sering bermasalah 👇
Kalo saya jnt
marketplace jahat juga ada, di lazada, uang deposit hasil penjualan seller bisa seenaknya di pindahkan ke saldo iklan otomatis tanpa konfirmasi seller.. banyak tuh seller2 lain yg mengeluh di media konsumen... lazada marketplace bajing*n emang🥵
mungkin kaka ikut program seller barter kali.
@@miniq4085 program apapun harus jelas dan terkonfirmasi... ini korbannya banyak kok
Hai ko, kita mau konsul sudah menghubungi Admin yaa kode 1
Hai yes ! segera diproses admin ku ya kode 1 nya !