Les 4 étapes pour réaliser son étude marché
Vložit
- čas přidán 13. 07. 2024
- L’étude de marché est l’étape essentielle pour comprendre l’environnement dans lequel vous allez évoluer.
Vous avez déjà analysé le marché global du secteur d’activité de votre entreprise, nous nous concentrons maintenant sur le marché de votre entreprise : les futurs clients et concurrents de votre offre.
L’objectif est donc de comprendre le potentiel du marché pour votre offre.
L’étude de marché se compose en quatre étapes
1. Segmenter le client
La première erreur de vouloir toucher tout le monde. Vous n’arriverez jamais à développer votre offre si vous ne vous concentrez pas sur votre coeur de cible, c’est à dire les personnes à qui vous résolvez un vrai problème.
Pour définir votre coeur de cible, vous pouvez choisir
- un critère socio-démographique (âge, profession..)
- un critère Psychographique (mode de vie, opinion, fonction dans l’entreprise…)
- et/ou enfin un critère comportemental
2. Comprendre le client
Il vous faudra ensuite comprendre votre client pour mieux comprendre son problème et son besoin.
Pour vous aider, nous vous conseillons d'utiliser l’Empathie Map. Cette cartographie vous permet d’entrer dans la vie de votre cible lorsqu’il est confronté à un problème.
- Que pense-t-il ?
- Que voit-il ?
- Qu’entend-t-il ?
- et enfin, que Fait-il ?
En répondant à toutes ces questions vous allez mieux comprendre votre cible. Pour compléter cet outil, vous devez impérativement confronter vos hypothèses au terrain en réalisant des interviews avec vos cibles.
3. Connaître les concurrents
Il est important de vous intéresser à vos concurrents car vous pouvez apprendre d’eux, que vous devrez prendre votre place à côté d’eux et surtout parce que plus vous avez de concurrents, plus vous montrez à vos investisseurs qu’il existe un marché dynamique et que vous y avez votre place.
Il en existe trois types de concurrents :
- Un concurrent direct : propose la même offre que vous.
- Un concurrent indirect : ne propose pas la même offre, mais répond au même problème que vous. Par exemple si vous êtes un fleuriste, vous pouvez être en concurrence avec le chocolatier en face de chez vous, car ce sont deux cadeaux souvent offerts lorsque vous allez chez des amis.
- Enfin les futurs concurrents, sont des acteurs déjà implantés sur le marché, qui pourraient être des partenaires, mais qui peuvent aussi d’être de sérieux compétiteurs si demain ils décidaient de lancer le même produit que vous. Par exemple, Apple quand il sort l’iPod. Ce n’était pas les premiers, des acteurs étaient déjà sur ce marché, mais Apple a gagné la bataille sur ce marché en quelques mois seulement.
4. Solution : Se positionner
Afin de ne pas entrer en confrontation directe avec vos concurrents, vous devez vous positionner pour trouver le segment de client qui n’est pas encore, ou mal adressé par votre offre. Ainsi, vous pourrez toucher un coeur de cible fort pour asseoir votre entreprise et penser ensuite au développement.
N’oubliez donc pas de réaliser votre étude de marché avant de vous lancer. Cela vous permettra de comprendre vos concurrents et donc de vous positionner à côté d’eux et de comprendre vos clients pour leur proposer l’offre de leurs rêves. L’objectif final est de bien vendre.
C'est très gentille de votre part sur la présentation.
Très clair. Merci madame
une brève et concise présentation !!
Très clair,merci vivement
bon travail Meci mdame........vos videos sont instructives
Merci de nous présenter cette information d'une façon simple et claire. Bon continuation !
merci madame,très intéressant
Merci pour ces infos claires
Très clair. Merci pour le bon boulot qui facilite le travail des opérateurs d'accompagnement comme moi.
Merci beaucoup, c'etait très concis
Merci !
Merci👍👍👍
merci beaucoup madame
Excellent madame..
Merci infiniment
Merci
Mercis 🙏😊
merci
Qui peut m'aider pour un plan. D'exposé ? Le thème c'est Analyser le marché (étudier l'environnement, réaliser des études de marché)
Good 😌
Intéressé
Waaaaawww.
Extraordinaire ❤❤❤❤❤
Force à nous TMG1 Moonstre
Bonjour et merci pour cette vidéo instructive ainsi que pour votre chaîne.
Pouvez-vous m'orientez vers des lectures concernant le marketing et notamment la mise en place d'une étude de marché ?
En vous remerciant par avance, sincères salutations.
Bonjour, il existe de nombreux ouvrages mais probablement que le plus complet est le Mercator. Cordialement
Merci infiniment.
@@CCIEntreprendreEnFrance ratio
Bonjour, je suis en train de réaliser ma formation sur la création d'entreprise, pourriez-vous me dire si je peux utiliser cette vidéo pour les faire voir aux apprenants
Oui, elle est publique, vous devez simplement garder la mention de la source. Cordialement
Belle presentation. Comment peut-on entrer en contact avec vous pour plus de conseils ?
Bonsoir. Les contacts des Chambres de commerce locales sur business-builder.cci.fr/contact/
Bon week-end
Comment faire lorsque nos concurrents indirects se découvrent après le lancement de l’entreprise
Trop lourd
Bonjour,
merci pour cette vidéo.
La théorie est claire mais en pratique, comment interviewer les personnes ? où les trouver ?
Il y a les sondages en ligne, où trouver les gens dans la rue, mais est-ce qu'il y a de nouvelles méthodes pour toucher le plus de monde possible ?
Bonjour, si vous faites un sondage en ligne, il faut constituer votre base de contacts : vous commencez par solliciter vos proches qui peuvent demander à leurs relations de répondre (en fonction de votre cible), vous allez ensuite sur les différentes communautés en ligne et vous demandez à l'administrateur s'il est possible d'envoyer votre enquête... Tout dépend de votre cible et de "l'endroit" (physique ou virtuel) où elle se trouve. A vous d'identifier ces "endroits" et d'y entrer. Bon courage. Cordialement
@@CCIEntreprendreEnFrance merci pour votre retour !
Cordialement
Mais au cas où quelqu'un n'a pas de concurent?
Bonjour, vous avez forcément des concurrents, ne seraient qu'indirects (par exemple, le concurrent d'une restauration rapide peut être la cantine d'entreprise / un fleuriste est un concurrent d'un chocolatier pour les cadeaux aux amis par exemple...)
Bonjour, qu’entendez-vous vous par ´ »vous avez déjà analysé le marché global « ?y a t il une vidéo précédente concernant cette analyse? Qu est ce que ce marché global?
Bonjour, il y a deux marchés à étudier : le marché global (le marché de la bijouterie par exemple : vidéo czcams.com/video/1a5LeU3eGE0/video.html / business-builder.cci.fr/guide-creation/le-business-model/agir-contexte-tendances) pour savoir qui sont les grands acteurs, ce qu'attendent les clients en général, les conditions d'accès au marché...etc. C'est une étude nationale (ou internationale le cas échéant) et on est dans l'analyse des "moyennes". Et il y a le marché de votre future entreprise (par exemple, la bijouterie de seconde mains que vous allez installer dans la rue truc de la ville machin. Là, vous analysez votre concurrents et vos clients.
Ça ne répond pas a mes questions. Le seul moyen de savoir si ça marche c'est d'essayer. Je peux communiquer avec mes concurrents, certes. Mais même si j'ai un réseau de 6000 personnes, toutes ses personnes sont différences, même si elles ont dit oui et pense être intéressée, elles peuvent demain ne rien acheter ou bien tout perdre. Y'a 0 garanti. Ce n'est que de l'hypothèse dans le vent...
Trop cadré
merci madame,très intéressant
Merci
Merci