Як зареєструватися у Дії за допомогою ID-картки?
Vložit
- čas přidán 19. 09. 2021
- Як зайти в застосунок Дія за допомогою ID-картки? У цьому документі теж є NFC-чіп. Якщо ваш банк ще не під'єднаний до BankID, то просто прикладіть свою ID-картку до смартфона, щоб авторизуватись у застосунку. Покрокова інструкція - у відео!
Як зареєструватися у Дії через закордонний паспорт:
• Як зареєструватися у Д...
Офіційний сайт: thedigital.gov.ua
Instagram: / diia.gov.ua
Telegram: t.me/diia_gov
FB: / diia.gov.ua
Viber: vb.me/diia
Як зареєструватися у Дії через закордонний паспорт:
czcams.com/video/3ikx_ot7Dpw/video.html
В мене не зчитує чіп
@@IMEDEMONS та ж ситуація,як вияснилося карту платника податків не підвязали ні до закордонного,ні до айді . Що тепер робити ,і хто відшкодовуватиме ладу працівників ДП документ вони також мовчать
Прикладаю документ до смартфону, пише «на жаль сталася помилка. Дані не зчитано. Втрачено зв‘язок с карткою або сталася помилка при зчитуванні», хоча все будо гаразд, підкажіть що робити🙏🏻 Це продовжується вже давно і дуже не зручно що я ніяк не можу користуватися дією…
Тоже самое
Очень жаль, что никто не отвечает на комментарии(((
Та же проблема
Те ж саме третій день...
Спробуйте покрутити картку, я спочатку все ввела, перевернула карту, приклала її найближче до камери та поклала на стіл і воно зчиталося, а до цього довго не хотіло
Нет кнопки NFC, почему же разроботчики это не устраняют??? У всех что ли должны быть смартфоны последних моделей? Зачем тогда эта Дія???
Разработчик не может установить в твой телефон новую антенну
занчить у вас не має приймача, для таких телефонів є банк ай ді.
бомжара
@@mykolaj1110 як це немає, коли можна через нфс опалачувати, а в ді. зайти не можна.
@@eblan2005_ В мене айфон 7, там корпус наче з алюмінію, але зверху є пластмасові вставки для того щоб нормально пропускало зв язок, тому як на відео не вийде, бо там на відео в нових айфонах корпус зі скла, тому я на своєму айфоні 7 водив, водив біля чіпу саме верхньою частиною пластмасового корпусу і щось зчитувалось, з явились сині кубики і коли вони з явились, то потрібно не рухатись і чекати поки ті кубики сині з являться повністю всі, тоді вже буде вікто де потрібно рухати головою, тому тут скоріше не програма винна, а телефон з корпусом який не пропускає сигнал короткохвильовий, але я ще не користувався розрахунком банківських карт через айфон 7, можливо і там потрібно буде тикати саме верхньою частиною пластмаски до зчитувача.
Може у Вас також пластмаса зверху.
вже 2 години мудохаюся з реєстрацією за допомогою ІД, намарно
Войти с помощью айди картки не проблема. Жесть наступает после проверки фото. Никакие повороты головы не помогают. И не надо писать про освещение, фон... в толпе на расстоянии 100 метров срабатывает программа распознавания лиц, а тут через 20 см не может сравнить с оригиналом... Нахрена такая ДИЯ которой нельзя пользоваться...
получилось с первого раза на удивление
В мене теж не виходить ідентифікувати фото. Намагаюсь дивитись прямо в камеру, а підказки типу "посміхніться" чи "кліпніть декілька разів" з'являються внизу екрана. Тільки опускаєш очі, починається обробка і пише що перевірка не пройдена. Або просто кліпаєш, посміхаєшся, ще щось робиш, нічого не відбувається, потім пише, що час очікування закінчився і перевірка не пройдена. Нібито не дуже змінилась за пару років з моменту отримання документа..
Смотрю у многих проблема что нет даже кнопки входа через NFC, и не каких подсказок от разрабов. iPhone 6s Plus скачал дию и только 1 способ через банк, зачем вы так расхваливаете Ваш NFC если его элементарно нет, тех поддержки нет вообще! Создали полу рабочее приложение и пиарят его везде!!!
Так на айфон 6с нету нфс
Немає кнопки NFC!!!!
нет кнопки NFC, а когда жму на монобанк, переходит в приложение и ничего не происходит, что делать?
Немаю банку,паспорт закордонний біометричний не фотогмафує, годину мучився, неможливо сфокусувати дані в низу паспорта.
Невже неможна, якось простіше зробити,
Ураааа! Наконец-то я зарегестрировалась спустя битый час! Спасибо тем кто подсказал протереть карточку и снять чехол😃😀
у меня не получаэтся
В мене айфон 7, там корпус наче з алюмінію, але зверху є пластмасові вставки для того щоб нормально пропускало зв язок, тому як на відео не вийде, бо там на відео в нових айфонах корпус зі скла, тому я на своєму айфоні 7 водив, водив біля чіпу саме верхньою частиною пластмасового корпусу і щось зчитувалось, з явились сині кубики і коли вони з явились, то потрібно не рухатись і чекати поки ті кубики сині з являться повністю всі, тоді вже буде вікно де потрібно рухати головою, тому тут скоріше не програма винна, а телефон з корпусом який не пропускає сигнал короткохвильовий, але я ще не користувався розрахунком банківських карт через айфон 7, можливо і там потрібно буде тикати саме верхньою частиною пластмаски до зчитувача. Подивившись на цю програму, то користі від неї взагалі не побачив, єдина користь що не потрібно носити з собою документи, а так просто створено для відволікання отари, навть якось незручно стало і задумався що ось держава все про тебе знає і контролює, але якби ж це була нормальна держава, а не олігархічна, неправова, рабська, мусорська помийка з низьким рівнем життя, а ця ДІЯ просто мені здається створена для дерибану грошей на створенні всього цього.
Мої дії:
1. Ідеально начисто протерла ID карту
2. Зняла чехол з телефону
3. Поставила карту на стіл(до того я просто тримала в руках , но нічого не виходило)
4. Робила все з 1 спроби(мається на увазі , що коли відсканувала і з‘явилось вікно , що виникла помилка , то я починала з початку і знов перше відскановувала код, а потім вже і саму карту прикладала )
4. Клала телефон на праву сторону ID карти(лівий бік чучуть виступа з-під телефону)
Перше ви маєте відсканувати код на одній стороні(сторона де немає вашої фотографії)
Потім пикласти іншу сторону , щоб відсканувати(там де ваше фото)
5. Коли воно почало завантажувати квадратики , то після другого зупинялось , но на останній раз я просто залишила телефон і не рухала його і все-таки воно повністю зчиталось.
Основна проблема , яка виникла в мене , що не кожного разу виникали квадратики , але ви зачекайте , якщо пише , що виникла помилка , то починайте з початку
Сподіваюсь я вам допомогла❤️🙏
Надія, дякуємо за ваш відгук!
Нихуя не помогло
Дякую вам, до ваших рекомендацій в мене зовсім нічого не виходило
А если вообще ничего не пишет? Просто готовність до зчитування и так ничего и не пытается считать? Хотя раньше ошибку просто писал. Пробую ваш способ и так происходит?
В мене чомусь просто не застосовується код і дальше ніж скануйте код я не доходив
Що робити,якщо пройшла ідентифікацію особи по фото(де потрібно виконувати нахили в різні боку і т.п) , пише що розпізнано але підпис не активує, пише що помилка!!!!!!!!????????????
О, ну нарешті.... До мене дійшло))
Чіп просто не зчитується. Взагалі жодної реакції на карту з боку телефона нема, хоча нфс працює, бо айкос сайт по нфс відкриває! Жесть, таке враження, що для держави мене не існує, якщо я не маю рахунка в банку.
Для успішної авторизації через NFC: в біометричному документі має міститись РНОКПП. Якщо він відсутній, то авторизація буде неуспішна.
Напишіть в службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення вашої ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, треба натиснути кнопку ""Запитати менеджера"".
Немає кнопки NFC. Які мають бути дії тоді?
И что мне делать если у меня нет варианта входа через NFC?
Ірино, якщо ваш банк входить до переліку Bank ID, то ви можете також авторизуватися у застосунку Дія через нього.
@@Diia причем тут банк.? как зарегистрироваться если нет варианта входа через нфс? есть варианты входа только через банк
@@Diia а если банка нет?????
@@Diia Что... Нету банка.
Дітям 14 років не відкривають рахунки в банках! А кнопки NFS у застосунку Дія НЕМАЄ
Вы сами пробовали это сделать???? Я 2 часа сижу с паспортом и ид картой и ничего не выходит!!!
Запишіть, будь ласка, відео процесу авторизації, та надішліть службі підтримки - support@thedigital.gov.ua
Что делать если сначало нужно сфотографировать нижнюю часть айди карты, и когда сфотографировал то пишет "ця карта не підтримується" и что делать? Карта новая зарегистрирована на взрослого человека буквально недавно.
Радимо вам спробувати ще раз, та сканувати документ при гарному освітленні. Сподіваємось у вас все вийде.
@@Diia В гарному освітленні, я теж відсканував, але на жаль і так не виходило, потім мій знайомий мені сказав, що він не сканував картку, а підтвердив особистість обравши Приват24, я теж спробував, і лише так я зміг увійти в дію, підскажіть ще якось, чому так могло трапитися, що при скануванні нижньої частини ID-картки з'являлося вікно де було написано "ця карта не підтримується"
@@Diia намагалася у різному освітленні, нічого не виходить
Треба трохи вище підняти телефон. В мене було вузеньке віконечко в яке могла вміститися тільки та частина,яку треба відсканувати. А от чіп,не зчитується🤷🏼♀️
Скільки раз потрібно крутити головою??? Взагалі не читає
Отсканировал паспорт, зашёл, а дальше начались проблемы. Ничего не работает, вечно выдаёт ошибку, банками не пользуюсь…Что делать?
Для уточнення деталей та пошуку шляхів вирішення цієї ситуації, радимо вам звернутися до служби підтримки Дія. Будемо раді допомогти.
@@Diia не рабртает ваша дия
Через паспорт регистрация не получается
не работает скан паспорта , навожу камеру на код и пишет что не доступно хотя это id-карта , пробовал освещение менять и ничего , помогите пожалуйста
Запишіть, будь ласка, відео вашої особливості, та відправте на пошту з деталями особливості - support@thedigital.gov.ua
А что делать если нет этой кнопки, а есть только банк?
Телефон може не мати nfc
@@davidkachor1778 В телефоні NFC є, а іконки немає((
У мене навіть квадратиків, як у неї не з'являється. І без чохла пробував, і протирати картку... Грандіозне лайно)
Нам прикро, що трапилася така ситуація! Напишіть в службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення вашої ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, треба натиснути кнопку ""Запитати менеджера"".
@@Diia «вам прикро», значит дела йти норм приложение, а не как попало. Нервы из-за вас трачу
Нічого не виходить .nfc вхід -не працює спробував різними смартфонами ,останній -апндроїд-11,2020 року ,все нове ,і працює ,авторизація не виходить
А что делать если случайно нажал авторизация через Bank id? Можно как-то заново авторизироваться через ID карту? Просто уже 4 раза переустанавливал приложение,а оно все равно просит банк
Так, ви можете вийти із застосунку, та авторизуватись за допомогою NFC. Проте переконайтесь чи ваш смартфон підтримує модуль NFC.
Це не Дия ,це гимно
Гімно це той, хто у кожному слові допустив помилку
с сертификатом вообще жесть, только захожу в них в послугах - сразу помилка, ну ёпта
Скажіть будь ласка, в мами старий телефон, немає тої кнопки NFC. Щоб встановити додаток "Дія" запрашує назву банку і номер банківського рахунку. Це нормальна процедура?
Да, это нормально, так как у банка ваши данные проверенные.
А если заходить через nfc, то этот чип встроен в паспорт и тоже проверен государством. По nfc тоже зайти не можем
10 день вже пробою ніяк, що робити
На всіх відео полоска для сканування документу(перший крок) на весь документ ,а в мене все оновлене ,і полоска вузька -оновіть відео з новою версією Дія для андроїд будьласка.
На відео показано загальний алгоритм авторизації, деякі деталі змінюються залежно від операційної системи телефону.
почему рамка где нужно фоткать малюсенькая не такая как на видео ??? помогите.
Да, тоже заметила...
И у меня не расширяется и неделант фото
Все получилось , но не отображает мой инн 🤷🏼♀️ пишет «не пройшов перевірку податкової» у кого то была такая проблема?
Не зчитує обличчя при реєстрації, тримав телефон 30 хвилин , все без результату . Що робити ?
Запишіть, будь ласка, відео процесу авторизації, та надішліть службі підтримки - support@thedigital.gov.ua
У меня андроид 14 самсунг и нету NFC только через банк тогда как зарегистрироваться не понятно..
Якщо ви не знаходите опцію NFC під час авторизації у застосунку Дія, це означає, що ваш пристрій не підтримує цю функцію. В такому випадку за можливості радимо увійти в Дію через банк🙌
нет кнопки NFC. и что делать?
тоже самое
Таж проблема.
тоже самое
надо через банк айди, регаться в приложении банка
@@user-ms6ou1go7b крутое предложение. если банка нет? папе пришлось идти в отделение банка чтобы ему настроили приложуху.
Пишет постоянно "ця картка не пiдтримуеться". РНОКПП есть, ID картой пользуюсь несколько лет, nfc есть. В чем проблема?
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Добрий день, вам вдалося зареєструватися?
@@marumayavakin9410 так, щось там вони починили і все вдалося
А якщо у мене паспорт старої формації що один що другий!!!???
Регистрируйтесь на портале ДИЯ. ВЕБ ВЕРСИЯ НАМ КОМПЬЮТОРЕ
Можете підказати дивіться в мене на id паспорті немає коду платника податків чи може це слугувати порушенням для авторизації в nfc
Для успішної авторизації через NFC: в біометричному документі має міститись РНОКПП. Якщо він відсутній, то авторизація буде неуспішна
@@Diia ага тоді все зрозуміло але якщо така ситуація чи не можна знайти якись інший вихід зокрема через банк
Основною умовою успішної авторизації через банк є РНОКПП (картка платника податків). Також ваш банк має працювати з системою BankID.
Маємо для вас інструкцію - paperless.diia.gov.ua/topic/yak-avtorizuvatis-u-zastosunku-diya
Доброго вечора! Є питання: дитина (14 років) отримала паспорт, але не має прописки через те, що не працює реєстр під час воєнного стану. Коли ми дзвонили до міськвиконкому, нам сказали, що можна зробити прописку через Дію, проте у Дії не можна зареєструвати без РНОКПП, а його не можна зробити без прописки. Чи можна щось зробити, щоб все ж зареєструватися?
Дмитре, в Дії також під час воєнного стану реєстр не працює. Також без РНОКПП на жаль, авторизуватись не вийде.
@@Diia Дякую за відповідь!
Добрий день.
В Дію можна зайти за допомогою посвідки на тимчасове проживання? Чи вона тільки для громадян України??? Дайте відповідь, будь ласка.
Добрый день..
Меня тоже интересует этот вопрос.. вы зарегистрировались ?.?
@@user-md6dz8en3z нет. Так и не получилось. Писал этот вопрос и в Вайбер в ихний чат. Ответа нет!
Недавно объявили, что можно будет и с таким документом. Кабмин что-то там принял... Но пока не получается...
@@XX-vn2ov присоединяюсь к вопросу, тоже не коннектит. NFC выдаёт ошибку при считывании. Пожалуйста, напишите, если Вам удастся что-то узнать.
@@MrWingHex ничего узнать не удалось. Выдает такую же ошибку, как и у Вас.
Шансов получить ответ - 0! Вот и остаётся регулярно пробовать...
В самом приложении написано, что через NFS, можно зарегистрироваться только по внутреннему паспорту.
один банкинг стоит и всё. больше никаких функций. нет возможности считывания с id картки
А це функція для айфонів скан
@@user-th4bf7zf1k а для нормальных людей нет такой функции?
Чому в додатку на головному екрані окрім кнопки "увійти" нічого немає? Неможливо зареєструватись через паспорт
Після натискання на кнопку Увійти у вас з'являться доступні методи для авторизації Якщо ваш мобільний пристрій не підтримує технологію NFC, то один із запропонованих варіантів авторизації буде NFC.
Що робити, якщо при реєстрації я не можу підтвердити особу через фото? З'являється місце, куди потрібно вставити обличчя, але далі нічого не відбувається
Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
Доброго дня я не можу зареєструватися в дію в мене вибиває настройки телефону загальний доступ і підключення що тут треба робити в мене телефон ксіомі ноте про 10
Щоб допомогти вам розібратися з цією помилкою, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Будь ласка, в темі повідомлення зазначте "Коментар в CZcams".
Вас вже чекають там з нетерпінням!
Що робити якщо я не можу зараєструватися в дії через NFC тільки по банківській картці?
Основною умовою успішної авторизації через банк є РНОКПП (картка платника податків). Також ваш банк має працювати з системою BankID. Разом з тим, для успішної авторизації через NFC: в біометричному документі має міститись РНОКПП. Якщо його немає, то авторизація буде неуспішна.
Маємо для вас інструкцію - paperless.diia.gov.ua/topic/yak-avtorizuvatis-u-zastosunku-diya
Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
Вас вже чекають там з нетерпінням!
Підкажіть будь ласка, що мені робити якщо я з першим кроком не можу справитися, меня потрібно навести рамку на машинозчитуванний код, я наводжу, тримаю і нічого не виходить
Для вирішення проблеми надішліть, будь ласка, скриншоти або відео процесу авторизації в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/ Ми обов'язково підкажемо шляхи вирішення ситуації.
Вирішили проблему?
В мене айфон 7, там корпус наче з алюмінію, але зверху є пластмасові вставки для того щоб нормально пропускало зв язок, тому як на відео не вийде, бо там на відео в нових айфонах корпус зі скла, тому я на своєму айфоні 7 водив, водив біля чіпу саме верхньою частиною пластмасового корпусу і щось зчитувалось, з явились сині кубики і коли вони з явились, то потрібно не рухатись і чекати поки ті кубики сині з являться повністю всі, тоді вже буде вікто де потрібно рухати головою, тому тут скоріше не програма винна, а телефон з корпусом який не пропускає сигнал короткохвильовий, але я ще не користувався розрахунком банківських карт через айфон 7, можливо і там потрібно буде тикати саме верхньою частиною пластмаски до зчитувача. Подивившись на цю програму, то користі від неї взагалі не побачив, єдина користь що не потрібно носити з собою документи, а так просто створено для відволікання отари, навть якось незручно стало і задумався що ось держава все про тебе знає і контролює, але якби ж це була нормальна держава, а не олігархічна, неправова, рабська, мусорська помийка з низьким рівнем життя, а ця ДІЯ просто мені здається створена для дерибану грошей на створенні всього цього.
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
@@Diia я вже розібрався і розписав все вище, може в кого ще айфон 7 і відпишуть, але можливо з цим чіпом є проблеми чи самим телефоном.
Храни вас Боженька, в мене теж 7 айфон, і я не могла зрозуміти що ж таке і чому воно не зчитується. Дякую вам велике
Я скачала дію і в мене на головному екрані немає NFS(там інструкція і більше нічого) , тільки реєстрація через банк.
Зробіть крок 1 регістрація через банк і через NFS, але там тільки банк, що робити.
Допоможіть будь ласка
Якщо при авторизації застосунок не пропонує вам вхід через NFC, то це означає, що на вашому пристрої його немає або він не призначений для сканування інформації з документів.
@@Diia Ок, а що в такому випадку робити, при тому що іншими способами зареєструватись не варіант?
Мне совсем нечего не помогает, не может зачитать даные, доходит только к трём палочкам, а потом всё, говорит « Сталася помилка» уже на протяжение 3 месяцов пытаюсь зарегестрироваться, но не получаеться😢
Нам прикро, що трапилася така ситуація!
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua Будь ласка, в темі повідомлення зазначте "Коментар в CZcams".
Вас вже чекають там з нетерпінням!
Скажите, а сертификат о вакцинации можно получить только при наличии Id, или можно и без него?
Ще закордонний
Биометрический загран. Или веб версия на портале, распечатать там
После селфи,осталась рамка и написано завантаження,уже час завантажуется,смысл ждать есть или зависло?
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
@@Diia уже все сделал,спасибо!Второй раз все за минуту получилось)А первый раз я сглупил просто...)
@@user-ff2ct9my6jкак у вас получилось? Та же проблема с фото
Не может считать NFC чип
Тестировал на двух iPhone 12 и 11, два загран паспорта и две ID карты. Все устройства на последних версиях оси. Чехол снят. По рекомендациям пользователей пробовал считывать под углом ID карта не хочет считываться. Приложения Diia последней версии. В то же время приложения UAPassportReader считывает без всяких проблем.
Я думал это только у меня. Как то решили эту проблему?
Як мені зареєструватися на даний момент мені 14 років що зареєструватися мені каже оберіть якийсь банк а в мене не має банківських карток як мені тоді зареєструватися????
Зверніть увагу, ви можете авторизуватись через NFC, якщо у вас є біометричний закордонний паспорт виданий після 2015 року, де вказано РНОКПП(Реєстраційний номер облікової картки платника податків) ви зможете авторизуватись в застосунку.
Хочу зареєструвати маму
Картки банковської немає ніякої
Вхід через NFS немає що робити??
Телефон айфон 6s
Ви можете отримати послуги на Порталі Дія - diia.gov.ua/
Авторизувавшись за допомогою КЕП ( кваліфікованого електронного підпису )
Ну и где эта ваша функция NFC в приложении. Там только через Банк. Сначала сами протестируйте своё приложение а потом уж клепайте видео. Как говорят "насрали (зделали приложение) а выгребать некому".
дайте ему еще один срок и он вам кнопочку сделает
Значить у вас немає НФС думайте логічно
Це не особливість ДІЇ це особливість телефону
Дія дані не зчитано втрачено зв'язок з картою або сталася помилка при зчитуванні.Ніяк не можу вирішити цю проблему :(
Підкажіть, будь ласка, чи є на задній частні ID-картки ваш РНОКПП?
Хочу зробити індетифікаційний код! Як зареєструватись через nfs?
Щоб оформлення картку платника податків радимо звернутися до податкової служби.
Для авторизації в застосунку Дія, виберіть розділ NFC
Доброго дня, паспорт закордонний зроблено в посольстві України в Португалії, не розпізнає обличчя!!! ,,Нажаль сталася помилка" людині 64 роки і паспорт новий,VPN включав,
Дякую за увагу
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - support@thedigital.gov.ua
На звичайний телефон з системою андроїд видаляється та загружається дуже швидко, на iPhone 14, не іде зовсім,майже 4години марно втраченого часу.
Нам прикро, що трапилася така ситуація.
Будемо вдячні за подробиці в службу підтримки, щоб ми допомогли - chat.diia.gov.ua
В чатботі оберіть продукт, про який у вас питання та натисніть «Запитати менеджера».
Вже легше карточку зробити в банку, чим зареєструватися через NFC
Уточніть, будь ласка, вам не вдалось авторизуватись цим способом?
Маємо кілька причин, чому так могло статись:
1. У вас немає РНОКПП.
2. Не зазначено РНОКПП на документі, через який авторизуєтесь.
3. Ви не в Україні. Наразі авторизація з-за кордону недоступна. Тому слід використати VPN з серверів України.
Також нагадуємо, що цифровий образ обличчя порівнюватиметься з фото з цифрового паспорта. Вони мають бути однаковими.
Маємо кілька порад для вас:
1. Радимо прибрати аксесуари з обличчя.
2. Тримайте камеру телефону ближче до обличчя.
3. Виберіть місце з гарним освітленням.
4. Фон має бути однотонним.
5. Телефон потрібно тримати на рівні обличчя, не знизу.
в мене на телефоні є NFC проте кнопки nfc в програмі немає🤷🏼♂️
Нам прикро, що трапилася така ситуація! Напишіть в службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення вашої ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, треба натиснути кнопку ""Запитати менеджера"".
Не можу відсканувати чіп . Вже місяць тиждень намагаюсь , не допомагає ні чохол зняти , ні протерти . Що робити ???
Катерино, маємо кілька причин, чому не вдається авторизуватися в застосунку Дія:
1. Немає РНОКПП (картки платника податків).
Застосунок знаходить вас і ваші документи в реєстрах, а потім відображає за податковим номером. Тож у випадку відмови від РНОКПП авторизуватися, на жаль, не вдасться.
2. Під час сканування паспорта, телефон втрачає зв'язок з документом.
3. На телефоні неактуальна версія Дії або застосунку банку. Радимо оновити застосунок банку, через який ви авторизуєтеся, та Дію - go.diia.app/
4. Під час воєнного стану авторизація з-за кордону недоступна. Тож для входу слід використати VPN.
Якщо знайшли свою ситуацію, пропонуємо дослухатися поради та повідомити нас про результат.
@@Diia дякую )
А якщо мені треба підвязати картку але мені 14 років і кнопки нфс немає
Якщо при авторизації не з'являється кнопка для вибору авторизації через NFC, то ваш смартфон не підтримує таку функцію. В 14 років ви можете відкрити картку в банку та використовувати її для авторизації.
Чому коли потрібно прикласти документ до смартфону вилазить підключення та общий доступ?
Добрий день! Залиште, будь ласка, деталі вашого випадку, а також за потреби скріншоти або відео особливості, в службу підтримки support@thedigital.gov.ua.
@@Diia я уже зареєструвався
Доброго дня! Чи можна підвантажити паспорт отриманий у 14 років?
Добрий день! Так, біометричний паспорт підтягнеться автоматично при авторизації.
Ну и где скачать нужную программу nfc? У меня нету данной программы... Пожалуйста ответьте как можно скорее
нфс это не программа. это специальная функция у некоторых моделей смартфонов. к сожалению она не во всех есть
@@elizabethskoch6081 тогда как мне быть? Покупать новый телефон для того чтобы вколоться?
Войти через приват
@@NikolaiNN у ребенка в 14 лет нет счета в банке
@@JuliaAnatol фігово
Я все розумію,але з 16 років мені 23 вже я змінилася тепер дія мене не приймає по вертифікації ,що саме я є власником документів і я не можу знайти 😵💫😳😊
Сину 14 років ідентифікаційного коду не має. Чи може він зареєструватися в Дії.
Застосунок за номером картки платника податків (РНОКПП - Реєстраційний номер облікової картки платника податків) знаходить ваші документи в реєстрах, а потім відображає. Без РНОКПП така можливість буде відсутня. Авторизуватись не вдасться.
Второй день мучаюсь с паспортом ребенка,все без результата😢
Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
немає кнопки NFC,чому?і що з цим робити?!
Переконайтесь чи ваш смартфон підтримує модуль NFC. У разі запитань, звертайтесь до служби підтримки - support@thedigital.gov.ua
не можу повторно закачати додаток.
У меня заполняется только на три синих кубика, потом проходит несколько секунд и выбивает ошибку
Залиште, будь ласка, деталі вашого випадку, а також скріншоти або відео ситуації, в службу підтримки support@thedigital.gov.ua. Ми вже на вас чекаємо!
@@Diia доброго Дня, в мене заповнюється тільки на 2 кубика, потім або взагалі вибиває з дія чи пише що сталася помилка.
Доброго дня, чи можна якось авторизуватися в застосунку без НФС? Бо у мене просто він скануватися не хоче, чи хтось знає, як це вирішити?
Також в застосунок можна увійти через BankID. Щодо авторизації через NFC, надішліть, будь ласка, скриншоти або відео процесу авторизації в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/ Ми обов'язково підкажемо шляхи вирішення ситуації.
Не має кнопки NFC
Хоча телефон його підтримує
Уточніть, будь ласка, модель вашого пристрою.
В мене взагалі немає цього на головному екрані
ВНИМАНИЕ!!! Если у вас не получается отсканировать НФС id карту, то скорее всего вы простоне попадаете на НФС чип, попробуйте поднять карту повыше до камер.
Добрий день, у мене чомусь немає кнопки NFC... Тільки "як авторизуватися через NFC" або змушують вибирати якийсь банк, але в мене тільки ID карта (((
Якщо немає клавіші "NFC" при авторизації у застосунку Дія, це означає, що у смартфоні немає модуля NFC.
Якщо не має айді, а паспорт книжкою?
Даний спосіб авторизації підходить лише для нових біометричних документів - закордонного паспорта, та ID-карти. Якщо у вас відсутні ці документи, ви можете авторизуватись за допомогою BankID ( за наявності відкритого рахунку в банку ).
Як увійти якщо немає РНОКПП?
Застосунок за номером картки платника податків (РНОКПП) знаходить ваші документи в реєстрах, а потім відображає. У випадку відмови від РНОКПП така можливість, на жаль, буде відсутня.
шото ваша дия бракованые сертификаты дает не на год а на несколько месяцов
Внутри страны год, это за границу если ехать, то пол года. Но не все прививки. Коронован на пол года, а Астрозеника на год
Добрый день подскажите альфа банк есть NFC
Добрий день! Опишіть, будь ласка, детальніше вашу ситуацію. Ви намагаєтесь авторизуватись через банк?
@@Diia Да Альфа банк.
@@Diia Дия Альфа банк.
Маємо для вас інструкцію paperless.diia.gov.ua/topic/yak-avtorizuvatis-u-zastosunku-diya
Основними умовами успішної авторизації через банк є наявність РНОКПП (картка платника податків). Також ваш банк має працювати з системою BankID.
@@Diia Дуже дякую вам.
Що робити якщо на телефоні немає NFC, а якщо хочу зареєструватись через монобанк, то пише, що мені ще немає 16 років 😔
Радимо вам звернутись до вашого банку для уточнення, щодо авторизації через Bank ID.
Нету кнопок кроме банк айди что делать
Переконайтеся, будь ласка, що ви оновлені до останньої версії Дії.
Якщо клавіша відсутня, то це означає, що ваш смартфон не підтримує авторизацію через технологію NFC та біометричний документ.
@@Diia и что в этой ситуации делать?
@@Diia Не можливо авторизуватись за допомогою BANK ID Укрексімбанку у застосунку Дія,хоча на порталі Дія через цей банк зареєструвалась
@@Diia то есть в iphone 13 pro max нет NFC?
NFC?
Так, даний спосіб авторизації відбувається за допомогою модуля NFC, та чіпу на біометричному документі.
При скануванні id на екрані з'являється лише вузенька смужка приблизно 1 сантиметр, повністю карту сфотографувати не вдається тому підтвердження фото не виходить
Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
чому не можливо отримати витяг про місце проживання ?
Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
В мене взагалі не відчитує код на іd . В чому може бути проблема ??
Нам прикро, що трапилася така ситуація!
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Будь ласка, в темі повідомлення зазначте "Коментар в CZcams".
Вас вже чекають там з нетерпінням!
@@Diia А з іншого телефону удалось прочитати код на id з старого телефону . Яка може бути причина в новим телефоні ???? Дякуюю
Підкажіть, будь ласка, марку та модель смартфону.
@@Diia Samsung A53
Просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки chat.diia.gov.ua/
Всем у кого выдает ошибку : Если у вас есть какой то банк - просто авторизуйтесь с помощью "BankID".(При входе нажимаете не NFS , А BankID".Мы через него авторизовались - и все дела
А якщо пише іпн не відповідає вимогам? (У монобанк)
Якщо мені 14 і моно не дозволяє зареєструватись в дії
В мене не зчитує код на зворотній стороні документа
Напишіть в службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення вашої ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, треба натиснути кнопку ""Запитати менеджера"".
у мене також, як вирішили проблему?
А якщо я вже через приват зайшов?
Ви самі обираєте який зі способів авторизації вам краще підходить :)
@@Diia Просто я зайшов через приват через те що мою айді картку не читало, а чи можу я добавити свої документи тепер?
Дія не бачить мого обличчя вона не сканує його що робити
Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
Абсолютно ничего не помогает. Карту протерла, камеру протерла, пробовала и на столе и держа в руках и выходила из приложения и начинала заново. Не считывает чип хоть ты тресни
З міркувань безпеки державні реєстри відключили, щоб запобігти витоку даних.
Саме тому деякі документи можуть зникнути або не підтягнутися в Дію. Також авторизація через NFC не буде працювати у зв'язку із вимкненням реєстру ДМС. Водночас це ще раз доводить безпеку Дії, бо вона просто віддзеркалює дані з реєстру.
НЕ РАБОТАЕТ !!!!
ууузадница горит аки сверхновая, не могу зайти не через нфс, ни через банк ид, приват выдает ошибку, дия выдает ошибку. не видит данные на обороте паспорта как ты не тыкай телефоном и кого только не три
Чому я фотографую своє обличчя і пише сталася помилка?
Уточніть, будь ласка, з яким документом авторизуєтеся в Дії?
Як підтягнути старий паспорт до дії
Перетвореними на цифрові документи в Дії можуть бути ID-картки та всі закордонні паспорти, видані з 2015 року. Для паспортів-книжечок зразка 1994 року такої можливості немає, оскільки їх не вносили до реєстрів.
Якщо ви хочете користуватися паспортом громадянина України в застосунку, то зверніться, будь ласка, до органу Державної міграційної служби. Після заміни паспорта-книжечки на ID-картку, документ автоматично з'явиться в Дії.
А якщо в мене немає знизу цих іконок?
Добрий день! Це свідчить про те, що на вашому пристрої немає NFC-модуля, тож такий спосіб авторизації буде недоступний.
@@Diia Ех дуже шкода, але дякую що проінформували
А на андроїді працює ?
Так, якщо у вашому пристрої з ОС Android є NFC модуль, то ви також зможете авторизуватись таким способом.
Исправляйте , работать начинайте
Что если не сканируется
Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - support@thedigital.gov.ua