美装管理・高野浩子【5万人社長集団シリーズ】高齢社員が大活躍できるチームのつくり方

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美装管理は、1974年に大分県で創業した、ハウスクリーニングや店舗・オフィスクリーニング、全国の神社や仏閣の木部灰汁洗いなど様々な清掃業務を行っている会社。社長を務める高野浩子さんは、地元の大学を卒業後、父が創業した美装管理に入社。2007年に父の後を継いだ。
だが当時の会社は様々な問題を抱えていて、特に頭を悩ませていたのは、高齢社員を継続雇用できる職場環境がなかなか整わなかったこと。高齢社員にとってより良い労働環境を作ることを迫られていた。そこで高野さんはどんな取り組みを行ったのか？
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