World Gym再掀毛巾之亂 顧客氣炸！說好免費解約卻索賠6000元 | 台灣新聞 Taiwan 蘋果新聞網
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- čas přidán 2. 04. 2022
- 知名連鎖健身房World Gym去年（2021年）11月的「毛巾之亂」引發會員怒吼，當時台北市一名孕婦委託友人，去年在業者搶先公告停止毛巾服務可30天無條件解約期間，辦理退籍，卻遭店家拒絕，對方更揚言要收6000元違約金，原因竟卡在「已恢復毛巾供應」的第二份公告，雙方鬧上警局，後來還在消保官調解室嗆告，民眾無奈直呼「根本在凹消費者！」；而業者則不想事端擴大，上月（3月）已願讓該會員解約。對此，消保官則認為，業者用無條件解約來掩飾原本該提供的服務，消費者可主張違約賠償；律師則認為，第二份公告未廣讓會員得知而片面拒絕解約，有違誠信原則。
【World Gym再掀毛巾之亂 顧客氣炸！說好免費解約卻索賠6000元】
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最好是不要請教練，不然會沒完沒了，教練一直叫你買堂數，有些教練要小心，說我有脊椎側彎，結果醫生說沒有，設計我加簽了72堂課，第一次見面就設計你，現在的年輕人們真可怕，跟他無怨無仇的。二個月花了13萬（光是手續費就4萬8了），没學到什麽，不值得這個錢。（事情是發生在2018年6月和7月 world gym花蓮國聯店）
開始是要去上拳擊課，幫我排了24堂，結果說上拳擊的話要上重訓課，拳擊才會打得好，所以排了48堂重訓課，然後說上重訓課的話要按摩，肌肉才會放鬆，否則肌肉會太緊，所以要再排72堂按摩課，上完兩個月後又叫我再買，可是我還有4個月的課沒上，我怎麽可能會買，Sun說不買就是不信任他，氣得我只好退費。教練休假也接課，但電腦不能扣課，叫學員另外找時間來扣課，配合造假，常常拿表格要我簽名，卻從來沒有說為什麽，做好的48、72堂課程表格平常也沒有在簽名，怕留下真實記錄給客人，所以上有政策，下有對策。說練胸的，有專門練胸的教練，練腿的有專門練腿的教練來上，結果是誰有空誰來上。男士裸體泡澡的地方，不相干的人也能進出，常常對看，相當尷尬，設計的真爛！健身房雖然大但人多的時候還是要排隊使用器材，健身器材也不是最新最好的。
退會員時，問他可不可以録音，跟我說可以，録完之後又對我吼叫，說要告我詐欺。闖禍的跟善後的不是同一個人，你脾氣也不好意思發在不相干的人身上，這也是他們的策略人海戰術，加上和你車輪戦（換一個人跟你談，好像之前的事就不存在了），談事情，他們沒什麼代表性也沒有什麽權限，都照契約辨事，但老是要問東問西的，表面跟你交心實際上是要設計你，不要去相信 world gym的人及教練講的話（除非留有證據），因為最後出事了，不會有人出來負責的，只會跟他們公司的律師團打官司。經由律師指導，退會員時不用簽任何單據，不用繳任何費用（6000元），退教練費現民事訴訟中（因為退費收手續費是不合理的）。加買72堂按摩課時，Sun跟我說醫生沒有在健身，不用去看醫生，他們可以幫我矯正脊椎側彎，按摩教練sylvia說他有護士的經驗，知道如何幫我矯正脊椎側彎，誤導我，說我有脊椎側彎的部分，已經違反醫師法，現在跟律師商討如何提告，刑事訴訟要等民事的結果而定。
上了二個月後，本來的課程數都還沒用完，說要幫我安排按摩，本來的課程數不能拿來用，要另外買，買了之後，又說按摩不需要了，原本的重訓課程不夠用了，要另外再買課程上重訓，原本買了按摩課程不能拿來用。拳擊教練sunny可以跑來上重訓課程，可以跑來上按摩課程，可以通融的，安排好的拳擊課堂數還没上到不能取消，轉為重訓課程，卻不能通融，根本不公平，一切教練說了算，根本不是依照你的狀况作調整，是依照他們有沒有賺錢做調整。上了3個禮拜後，拳撃教練sunny還繼續跟我推銷課程，叫我買到300堂課，上運動心理學等知識，只是我有144堂課為什麽不從裡面扣呢？如果這些課程這麽重要的話。
健身教練並不會教你健身知識沒有系統性的知識傳授，都是片段，連肌肉名稱都不會跟你說，等於是陪你練告訴你哪裡做錯而已，最後自己做還是不會做，這樣一小時要1688元，你去搶比較快。這些一開始都不會跟你說，碰到了才知道這麽扯。一開始是相信他們有專業，兩個月後，覺得一般般，自己的身體状況還是自己最了解。開始說一堂重訓課要配一堂按摩，因為你的身體我們很小心的，按摩很重要所以要買按摩課程，結果按一個禮拜，按摩教練sylvia跑去受訓兩個禮拜，這兩個禮拜根本沒有按摩，且還增加重訓課程，所以按摩根本是可有可無，只是要你買課程的話術，
剛上兩個禮拜的課，我就有說要换主教練，Sun跟我道歉（但感覺沒有誠意）說不要換，再給他一次機會。之後又跟我說，我的客人很多，不差你一個，可是為什麽不在我繳錢之前說呢？簽了教練契約，等於是把主導權送給對方，對方要教不教的你拿他一點辦法都沒有，不爽就去告啊，你還要出律師費，教練也不會出庭。
Sun說，你把身體搞成這樣子（一副很嫌棄）你要我們很短時間內調回來有可能嗎，所以要買到72堂課，但第一個禮拜就增加了兩公斤的肌肉，然後說還不夠，要在標準之上，一直打擊你的自信心，好取得控制權，結果兩個月後這是最好的紀錄了，可見請教練根本沒用，作息正常有在運動一樣可以做到，這些人EQ都很低，為了賺錢得罪你也無所謂。到現在本來要上的拳擊課程都沒上到，一直被他們玩。一開始對你很客氣，到後來就開始批評你，花錢來被他們罵，大家去要三思啊！教學態度不提升（職業道德），全國連鎖好幾家也沒有意義。
打過一次電話，就叫做一直有在跟你溝通，只是走一個形式，溝通內容各說各話沒有交集，到現在沒有一個教練針對脊椎側彎的部分跟我說明。在google地圖出現了十幾個人的評論（感覺像是槍手，有217則），把我的版面往下擠，可能是怕被別人看見我的評論，我只好不斷更新。
我被檢舉了，看不到我的評論了（在google地圖world gym全國連鎖分店），現改po在這裡了。
好像遇到同一個教練，真的很可惡
我也是受害者能不能大家集合起來反抗他們的不對等合約？
反正現在健身房很多了 不差這間
WG的情況我也遇過，其實要我忽然間下決定要加入會員和買課程真的很沒辦法，我想拒絕卻被說三道四的，後來待了快2個多小時才肯放我走，事實上每個人都有他選擇健身房的權利，不需要這樣子搞得強迫要我們一定要加入，不過我也學到了一件事情，那就是不需要的話該拒絕就拒絕，不需要看人的臉色。
World gym 就是喜歡剝削消費者
幾乎都是貪吃又不做事的....
如果是還想去健身房運動的話 毛巾都恢復了怎可能要解約 擺明就是不想要找到解約理由想解約
吳先生很帥喔！
這間真的很不ok問題一堆。
張小姐真的很衰 我們這邊的萵苣也是 全員都遇到一樣的事 有關收錢的事才會過來服務和告知 其餘時候都當猴子然後說要告來告（但明明朝令夕改永遠都他們隨口說說的）
最煩的是教練課而且也是最貴的，一堂課1000多塊，上下來真的是一筆很大的花費，然後流動率也蠻大的，教練可能會轉到別間，教練不見得適合你，但你一堂課的費用已經扣了⋯。
然後由於他們的教練制度，所以在這邊用器材根本沒人理你，正不正確也不知道，所以上上飛輪等課程就好（只是上課還會被教練批評，根本不會有效果⋯）
服務第一的精神???
大家可能覺得一條毛巾而已為啥要爭議這麼大!?但這麼大一間連鎖健身房連毛巾都管不好,還能期待他們在大事上能處理好??
萵苣本來就是一間爭議性很多的健身房,臉書的靠北健身房社團有七到八成都在抱怨萵苣.但其實說穿了也是消費者和台灣的消費環境把他們慣養壞了!!
之前陪朋友去看這間健身房，那個業務說什麼要看健身房今天一定要簽約，講話又很屁很沒禮貌，接觸過一次之後，就知道果然跟網路說的一樣，簽約順便送你民法課程.
相信大公司是你們自己的問題不要靠北
自打臉，政策轉彎...............
利用餓肚子誘逼簽約教練課程，而且還都是車輪戰的方式，一個個都已經吃飽了，拒絕了三小時，一副不簽約就讓你餓肚子，反正他們都吃飽了沒關系，最終在潭子店協理教練手上簽訂了合同。
從頭到尾已經有五次表明肚子餓要離開，然後就說你等一下，結果等來的是下一個教練，期間我也有告知存款不到十萬元，對購買課程沒有參與的意願，尤其第一次接觸健身設施，連體驗都沒有。
這跟喝酒簽約一樣，在頭昏眼花的情況下，簽定的合約，在法律上可以是無效的......
還有身體檢測說什麼體質比同齡女生差，結果說的女生是教練，拿一個有訓練過的來跟我比，這算什麼鬼。
world gym
看完新聞我想退費了，買完到現在只有過一個月
這是勃恩嗎？
B版的😂😂😂
我第一眼也想說 但不好意思講畢竟人家遇到惡劣健身房心很煩了😅
不是..
Word Gym比較令人不喜歡的是剛加入時會有人一直打電話推銷教練課，很煩，但嚴正拒絕後也就不會了。其實我覺得自己帶毛巾也還行，自己帶毛巾真的是小事，而且去運動中心或其他健身房也都是自己要帶毛巾，我不會為這種事退會籍，運動可以讓自己開心。不過每個人價值觀不一樣。
第一次公告不再提供毛巾服務是正確 因為疫情 沒人希望拿使用過的毛巾用吧 而且不要在更動反而錯更嚴重 如果不喜歡終止毛巾服務可以免費解除契約不要在欺騙消費者
他們真的很猖狂啊，誰來管管他們，後面保護傘到底是誰？
毛巾要6000笑死
妖獸喔！
不去参加館长的健身房？ 不识货
可以買毛巾呵呵😊
別共用
去運動還是用毛巾？笑死人了