Création de site web : comment je m'organise avec mes clients ? - SMMA 2023
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/ valentinheinly
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Bonjour, super vidĂ©o merci beaucoup ! J'ai cependant une question concernant justement la livraison du site. Comment cela se passe concernant le paiement de l'hĂ©bergeur. C'est vous qui le prenez en charge au dĂ©but puis le client ou le client directement ? Merci d'avanceâș
Ta eu reponse a ta question ?
@@ibrahimmht6608 Ce que tu peux faire c'est payer en avance, tu le comprends dans le devis, puis tu supprime le moyen de paiement, et tu lui indique qu'il devra en mettre un s'il veut prendre le renouvellement auto
@@ibrahimmht6608 je cherche aussi la reponse
@@ibrahimmht6608bonjour avez-vous eu la réponse ?
Bonjour avez-vous eu la réponse ?
Merci câest bien gĂ©nĂ©reux de donner tous ces tips, ça mâaide bcp dans le dĂ©marrage de mon activitĂ© ;)
Claire et précis, intéressant ton avis sur les maquettes. J'ai aussi l'impression que si le site web ne sort pas de l'ordinaire, les maquettes ne sont pas forcément pertinentes.
C'est trĂšs bien, cela m'aide Ă bien m'organiser avec mes clients. Merci beaucoup.
Un grand merci pour cette vidéo de qualité !
Merci pour cette vidéo, cela m'aide beaucoup pour la mise en place de mon projet :)
TrĂšs bonne vidĂ©o qui relate bien le process ! Je suis d'accord avec toi, la maquette prend beaucoup trop de temps ! Je le faisais avant, j'ai vite arrĂȘtĂ©. Le fait de demander aux prospects les sites qu'ils aiment est plus efficace. Il y a un sujet que tu n'as pas abordĂ© : Quid de la maintenance oĂč de la prise en main par le client de son administration ? Est-ce ton agence qui met Ă jour quand le client te le demande ? Est-ce ton agence qui intĂšgre une nouvelle image quand il y a besoin ? etc...ou est-ce que tu lui fournis un tuto, oĂč lui propose une formation ? Dans mon cas je propose une formation (vu que je suis aussi organisme de formation), mais je serai curieux de voir d'autres approches, ou d'autres idĂ©es ?
Up
Merci beaucoup pour ton commentaire ! :)
Effectivement je n'ai pas parlé de l'aprÚs, nous on a pas de contrat de maintenance, on se contente de faire les modifications demandées dans le futur et de les facturer au temps travaillé ! Mais ça représente vraiment peu de temps ! Idéalement on offre toujours une petite formation de 1 ou 2h pour les modifications de texte et d'image, et on agit surtout pour les plus "grosses" modifs !
Vous ne faites pas de back office ?
@@valentinheinly j'aimerais savoir votre contacte si c'est possible
La question que je t'avais posĂ© lors d'un live âșïž merci pour la vidĂ©o Valentin
Avec grand plaisir Bastien !
Bonjour, merci pour cette superbe vidéo ! Je me demande, comment cela fonctionne pour les noms de domaine et l'hébergement? Puisque c'est quelque chose qui est payé pendant des années, vous utilisez le compte bancaire du client, ou vous lui facturez tous les ans/mois en payant de votre cÎté ?
Bonjour avez-vous eu la rĂ©ponse car je me demande la mĂȘme chose que vous
Tu es top. Merci pour ce partage
Vraiment merci câest super clair et dĂ©taille câest top merci!
SincÚrement ta vidéos est superbe, chapeau
super vidéo, trÚs complÚte sur le sujet, merci beaucoup pour les conseils que je trouve trÚs pertinent et pointilleux, +1 abonné
Si je crĂ©e des sites web durant un certain temps et qu'un jour pour quelconque raison je dĂ©cide d'arrĂȘter d'en faire et donc que je n'utilise plus Divi, est-ce que mes clients vont quand mĂȘme pouvoir garder leur site web ?
Au final as-tu créé un projet dans ce domaine aprÚs 1 an ?
Je pense aussi ce qui est rentable de tout ça c'est de lui passer un contrat rĂ©current pour avoir quand mĂȘme un revenu rĂ©current et c'est lĂ que le SEO ou SEA passe en action :D
Merci ! Ton contenu est tellement qualitatif ! J'adore ce que tu fais
Câest super gentil, merci beaucoup âșïž
Super vidĂ©o, trĂšs intĂ©ressante pour comprendre comment se dĂ©roule un projet. Concernant l'hĂ©bergement et le nom de domaine du site d'un client, est-ce que je dois de prĂ©fĂ©rence les acheter moi mĂȘme pour le client et que ce soit compris dans le devis, ou laisser le client les acheter de son cĂŽtĂ© et rĂ©cupĂ©rer les accĂšs ? Je ne sais pas comment tu t'y prends mais si tu as des conseils :) Merci beaucoup !
up
@@florianwalter1189 des nouvelles ?
J'aimerais bien avoir la réponse
UP
â@@frift6225si tu as la rĂ©ponse je suis aussi intĂ©ressĂ©
vous avez fini par trouver un réponse? comment vous faites vous maintenant ?
Merci pour les prĂ©cieux conseils jâai pris tous plein de notes đ
Super retour d'expĂ©rience merci đ
Merci beaucoup pour cette vidéo trÚs instructive. J'ai trois questions trÚs précises si vous voulez bien :
1) Si je souhaite réaliser des sites web pour des clients sur Wordpress, comment ça se déroule le choix du forfait à appliquer ? Car sur Wordpress, on a plusieurs plan.
2) Est-ce que je suis censé avoir un compte "développeur" sur Wordpress et avec ce compte je créé des sites pour les clients et donc l'abonnement est à mes frais (sachant que ça voudrait dire qu'il faudra à chaque fois créer un nouveau domaine) ou bien est-ce qu'à chaque client, je dois créer un nouveau compte pour un nouveau domaine et c'est lui qui paiera l'abonnement Wordpress ?
3) Si c'est le client qui paie l'abonnement wordpress, ça se déroule comment ? Il faut lui demander ses coordonnées bancaires ? lui dire de se connecter sur son compte et payer ?
j'ai exactement les meme question est ce que tu as trouvé une reponse ?
Salut, déjà merci beaucoup pour la vidéo elle est vraiment utile ! J'aurai juste une question concernant la parti SEO, (mot clé, netlinking, maillage interne) cela est-il inclu dans la prestation de base ? ou est-ce une option supplémentaire ?
Merci pour cette vidéo!
Excellente vidĂ©o. Merci. Comment se passe le paiement de l'hĂ©bergement du site ? Vous demandez la CB du client au moment de l'enregistrement du nom de domaine ?!! En tant qu'autoentrepreneur , comme on paie 23% de charge , c'est dommage de surfacturer cela? Quelle est votre dĂ©marche ? Peut-ĂȘtre un abonnement au mois pour rĂ©gler tout le processus? Merci
salut est ce que tu as trouvé une reponse ?
Vraiment merci pour cette video elle est incroyable!!
Merci pour ton commentaire !
Tres belle video de presentation de ton organisation mais apres avoir livrĂ© le site web au client, quand le contrat de la creation du site web est terminĂ©, si le client a besoin de faire des petit changement de promotion sur son site par exemple câest le client qui doit se dĂ©brouiller pour ça ou bien ?
Merci beaucoup !
bonsoir valentin , trÚs bonnes vidéo avec beaucoup de valeurs apportées merciii vraiment ,au passage ça serait super d'en faire comme une sorte de deuxiÚme partie avec tous ce qui est technique si c'est possible ( plugins , comment éviter les différents bug , référencement ... ) ça serait hyper cool , merci .
Bonjour Nazim, merci pour ton commentaire, et trÚs bonne idée ! Je note ça et j'ajoute à ma liste de vidéos à tourner !
Hello, comment fais-tu pour la facturation de lâabonnement WordPress ? Merci bcp !
Merci Valentin tu as répondu à mes questions :)
J'en suis heureux ! :) Merci à toi de me suivre aussi réguliÚrement ! :)
@@valentinheinly non c'est moi qui te remercie tes vidéos sont trÚs intéressantes, et sur le sujet je ne penses pas qu'ils y en aient beaucoup à ton niveau sur youtube :)
Superbe vidéo
Excellente vidéo! Merci
Concernant les pages de conditions gĂ©nĂ©rale, page de confidentialité⊠est ce que câest au client de rĂ©diger le contenu de ces pages ou câest vous qui le faites ?
Yâa t-il des outils que vous conseillez que ce soit pour guider le client ( si câest Ă lui de le faire) pour pour nous aider Ă savoir quoi mettre si câest Ă nous? Mercii
Merci beaucoup Anis !
On a des modÚles de base exploitables, ça permet de gagner du temps. Mais dans un monde idéal, il est mieux de déléguer ce travail au client et lui référer les coordonnées d'un prestataire capable de lui faire. Ou alors tu peux facturer ce service au client et le sous-traiter à un spécialiste !
Bonjour, est-ce que faire payer au client l'abonnement Divi ou Elementor Pro en plus de la prestation de service c'est correct ? Autant pour Divi on peut acheter la licence, mais Elementor c'est un abonnement et c'est cet outil que j'utilise. Car si j'arrĂȘte mon abonnement Elementor Pro, le client n'aura plus accĂšs Ă son contenu donc autant que ce soit lui qui paye son abonnement ?
Merci pour ta réponse :)
up
TrĂšs instructif
Merci Stéphane !
Merci pour cette vidéo ! J'ai une question sur un point : la propriété intellectuelle / la confidentialité.
1) Puis-je imposer un lien sur le site de mon client "site réalisé par Pascal Degut" et qui redirige vers mon site?
Lâarticle L111-1 a du CPI indique : Lâauteur dâune Ćuvre de lâesprit jouit sur cette Ćuvre, du seul fait de sa crĂ©ation, dâun droit de propriĂ©tĂ© incorporelle exclusif et opposable Ă tous.
Donc je comprends que de base, si je crĂ©e un site je reste le propriĂ©taire de cette Ćuvre, et que le client en a le droit d'utilisation.
2) Que faire si le client trouve l'endroit du lien et décide de l'enlever contre mon accord?
3) Le client peut-il négocier avec moi de ne pas indiquer cette mention, contre une cession de droits de propriété intellectuelle (à négocier en terme de prix?)
Merci :)
En effet, en tant qu'auteur de l'Ćuvre, vous ĂȘtes propriĂ©taire des droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle sur celle-ci. Toutefois, lorsque vous vendez ou cĂ©dez les droits d'utilisation de votre Ćuvre Ă votre client, vous pouvez inclure une clause dans votre contrat qui prĂ©cise si vous autorisez ou non le client Ă inclure un lien vers votre site. Par consĂ©quent, il est important de vĂ©rifier si votre contrat avec le client autorise ou non ce type de lien.
Si le client supprime le lien sans votre accord, cela peut ĂȘtre considĂ©rĂ© comme une violation de votre droit moral en tant qu'auteur de l'Ćuvre. Il est donc important d'inclure dans votre contrat des dispositions spĂ©cifiques concernant les modifications apportĂ©es Ă l'Ćuvre et aux droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle associĂ©s, ainsi que les mesures Ă prendre en cas de violation de ces droits.
Le client peut nĂ©gocier avec vous pour supprimer la mention de votre nom contre une compensation financiĂšre. Cependant, la cession de droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle doit ĂȘtre clairement dĂ©finie dans un contrat Ă©crit entre vous et le client, et le prix doit ĂȘtre raisonnable et justifiĂ© en fonction des droits cĂ©dĂ©s. Il est Ă©galement important de noter que certaines clauses de cession de droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle peuvent ĂȘtre considĂ©rĂ©es comme abusives et donc invalides.
Merci pour tous les précieux conseils que tu viens de nous donner.
C'est vraiment précis !! :D
- J'aimerais bien savoir si tu utilises des outils SEO ou si tu fais le réfferencement manuellement (juste avec tes connaßssances).
Cette info m'aiderait beaucoup.
Merci d'avoir prit le temps de lire ce commentaire :)
Ăa me fait plaisir Lucas ! :) Pour le SEO j'aime bien YOAST SEO !
@@valentinheinly Merci !
Excellent
Bonjour Valentin, je viens tout juste de dĂ©couvrir ta chaine, merci pour ton contenuđ Pour pouvoir utiliser ton compte Divi pour tous tes clients, j'imagine que tu crĂ©Ă©s en local et seulement une fois terminĂ©, tu migres le site sur l'hĂ©bergement du client?
Valentin toujours des bon tuyau merci et courage Ă toi đ
Merci Ă toi pour ton commentaire ! :)
Salut Valentin merci beaucoup pour ta vidĂ©o, vraiment intĂ©ressante , j'avais une question. Je suis aussi rĂ©dacteur web et je voulais savoir quand tu dis que l'on fait la rĂ©daction de contenu Ă " a la fin ", est ce qu'il faut quand mĂȘme que je mette ma stratĂ©gie Ă©ditoriale en place au dĂ©but ou pas, car je me dis, si j'ai pas ma stratĂ©gie de contenu Ă©tabli, comment je sais oĂč je place mes textes avec mes cta ?
Hello Valentin, quid de la maintenance...?
Tu préfÚres cocher "mises à jour auto" partout / former le client aux mises à jour / facturer la maintenance sur 12 mois...?
Je ne sais pas quoi faire, je voulais offrir la maintenance pendant 12 mois (garder contact avec le client sur une longue pĂ©riode + avantage concurrentiel) mais y'a quand mĂȘme pas mal d'inconvĂ©nients...ton avis serait le bienvenue !
Up
Bonjour Atch ! Nous n'avons pas de contrat de maintenance, on se contente de faire les modifications demandées dans le futur et de les facturer au temps travaillé ! Idéalement on offre toujours une petite formation de 1 ou 2h pour les modifications de texte et d'image, et on agit surtout pour les plus "grosses" modifs ! :)
@@valentinheinly Merci Valentin tu m'Ă©claires beaucoup !
@@valentinheinly bonjour, deja excellente video, le fait de demander aux clients de donner des sites qui l'inspirent, je n'y avais pas penser alors que c'est simple.
ensuite, vous entendez quoi par "grosses modifs" dans votre commentaire ?
Salut Valentin j'ai une questions, si le client Ă deja un site web mais qu'on doit le changer, le remodeliser etc.. est ce qu'on le fait directement avec l'hebergeur ou le client Ă fait le sites comme par exemple divi, wix etcc ou on supprime leur sites et on en refait un ??
La vidĂ©o me plais, je suis entrain de me lancer dans le e-business donc j'aimerais bien ĂȘtre aider âșïž
Mes vidéos sont là pour ça ! Au plaisir Bartéli ! Bon succÚs !
Merci beaucoup pour les conseils, vous prenez les photos avec quel IPHONE?
merci !!
Vous hebergez les sites web de vos clients ou vous faite juste l'instalation et les mensualités de l'hébergeur passe sur le compte de vos clients ?
super merci
Super vide merci,
Je voulais savoir si aprÚs la livraison du site web tu continue à gérer le site en tant que webmaster en facturants,
Et avec lâabonnement divi, le client pour que sont site fonctionne il va devoir payer un abonnement divi lui aussi ?
Bonjour, une question comment fait_on pour livrer un site internet vitrine par exemple. J'ai divi et mon wordpress dois je le faire moi puis le donner aux clients ou le mettre en ligne et il n'y a que moi qui pourrait y accĂ©der pour modifier. Sinon la cliente prends un hĂ©bergement, son wordpress et achĂšte aussi divi me donne les accĂšs puis je le crĂ©e et lui redonne le tout. DĂ©solĂ© question bĂȘte je voudrais comprendre exactement le processus doit on avoir divi des 2 cotĂ© ou?
salut ! As tu trouvĂ©s la rĂ©ponse Ă t'as question ? Je me demande la mĂȘme chose
@@flowerlife9804 vous avez la réponse ?
Salut depuis ce temps à tu trouvé réponse à ta question ?
bonsoir j'ai commence la création de site web de la vente en lingne avec click collet pour des restaurant pourriez vous me conseil la fourchette de prix à proposer dans ses temps difficile pour les restaurateurs ,merci infiniment pour le contenu de vos vidéo
et le seo ?
Si le client n'a pas de compte divi, c'est Ă nous de lui demander d'en faire un ? Et donc que le client paye un abonnement ? Ou sa se passe autrement, et si il refuse de payer un abonnement divi, comment sa se passe ?
salut est ce que tu as trouvé ta reponse?
comment vous trouvez vos clients ?
Comment convaincre un prospect qui ne s'y connait pas en matiĂšre de site web Ă le convertir en client
?
Merci beaucoup Valentin pour les contenus Ă©normes que tu partages.
J'aimerais comprendre quelque chose.
Avec l'abonnement de 89âŹ/an chez DIVI, combien des sites que tu es autorisĂ© Ă crĂ©er, y a t-il une limite?
Up
Non pas de limite
Bonjour ! Aucune limite ! :) Tu peux en faire autant que tu veux avec le mĂȘme abonnement !
@@valentinheinly merci beaucoup pour l'Ă©claircissement
Et imaginez aprĂšs la crĂ©ation, lâenvoie du site web le client ne vous paye pas les 50% restant ? Comment ça se passe ?
Merci beaucoup pour votre vidĂ©o. J'ai juste une petite question, vous ĂȘtes vous dĂ©jĂ fait avoir, une fois le site web publiĂ©, le client ne vous paye pas ? Merci
Merci pour cette vidéo, je vois plus clair maintenant. Cependant, j'aurais une petite question, en utilisant un thÚme, par exemple DIVI, et que l'on décide de l'utiliser pour un client, qu'en est-il des mises à jour du thÚme ? doit-on mettre notre propre api key dans le wordpress du client ? n'est ce pas risqué ? En faite j'aimerais savoir si c'est le client qui va payer le thÚme ou si c'est plutÎt de notre cÎté ? Je t'avoue, ce n'est pas assez clair pour moi :) En tout cas merci pour tes vidéos, je suis tombé sur une de tes vidéos hier et depuis j'en regarde pas mal :)
vous avez fini par trouver un réponse? comment vous faites vous maintenant ?
Salut je viens de tomber sur la vidĂ©o. Lors de la livraison vendre le site signifie quâon lui transfĂšre les donnĂ©es ou on lui remets les mots de passe ?
y a t il moyen de faire voir a distance le site web au client avant de le publier ?
Salut et merci .. tu pourrais nous en dire plus sur les templates de charte graphique stp ?
Figma... ;-)
Cool
En SMMA, est ce que il faut créer des sites avec html css php js... ? ou on doit utiliser les CMS prestashop wordpress... suffit ? (parce que je me forme)
Bonjour j'ai besoins d'un site internet s"il vous plait entente de votre réponse je vous remercie. Bonne journée
Super vidéo ! Est-ce que l'hébergement du site web avec wordpress est chargée au frais du client ou est-ce que c'est a nous de le payer ?
vous avez fini par trouver un réponse? comment vous faites vous maintenant ?
@@villadallet je cherche aussi la reponse
@@ghalia5913Tu peux payer en avance mais tu factures dans la prestation par exemple tu mets ta cb sociĂ©tĂ© puis tu annules lâauto renouvellement puis tu dis au client de mettre le paiement Ă jour sâil veut continuer Ă garder son site aprĂšs
đ„đ„đ„
đđđ
Merci pour cette vidéo, est-ce que tu fais un service aprÚs vente si le client souhaite faire des modifications fréquentes ?
Forfait de maintenance ;-)
bonjour trÚs bonne videos au passage j'ais une question trÚs pertinante à poser et je vais prendre un exemple pour illustré mon problÚme par exemple je suis vendeur et je souhaite creer mon propre site de vente en ligne et de pouvoir publier mes produits sans avoir a retoucher mes ligne de code . Si cela est possible est-que vous acccepterez de faire un cours sur ça.Merçi
Merci ! Est-ce que Shopify est OK pour ce genre de besoin ?
Comment vous contacter ???
Petite question, je procÚde déjà Divi sur mon WordPress !
Pour un client admettons, je dois rĂ©installer un nouveau compte Divi et payer une nouvelle fois ? Pas moyen dâinstaller mon Divi avec ma licence dĂ©jĂ achetĂ© ?
Merci dâavance.
Tu peux utiliser le mĂȘme abonnement Divi pour autant de sites web que tu le souhaites ! :) Perso, j'ai livrĂ© TOUS mes clients depuis 6 ans avec mon seul compte Divi !
Bonjour,
Est-ce que sa vous arrive de livrer au client un site web sur WordPress ? (Pas de full stack) Merci
Oui, tout le temps mĂȘme ! Je n'ai jamais fait autre chose que de simples sites Wordpress avec Divi !
au top tu tapes dans le mile
Hello đ€đ»
Lorsque tu en es Ă la phase de devis, est ce que tu tâengages sur un dĂ©lai de livraison ?
Merci đ
Tu donnes un délai normal si tout se passe bien et que ton client participe de maniÚre active.
Toujours mettre une condition pour pouvoir se justifier en cas de retard.
Car c'est souvent le client qui nous met dans la sauce, mais il ne s'en rend pas forcĂ©ment compte lui-mĂȘme.
(Laisser une trace écrite de tout ca par mail pour y faire référence en cas de problÚme)
@@Digitalize-me bonjour , j'ai quelques questions Ă te poser
@@khloebayonnecastador4746 Avec plaisir ;-)
@@Digitalize-me dans mon devis je dois inclure les frais d'hébergement et autres ? Tous les frais supplémentaires seront à ma charge dépendamment de ce qu'il me paiera?
@@khloebayonnecastador4746 C'est Ă toi de voir.
Moi trÚs souvent sur les sites qui ne demande pas particuliÚrement un hébergement de haute performance, j'inclus 1 année avec le nom de domaine comme ça, on est tranquille.
L'avantage aussi c'est que tu pourras hĂ©berger le site toi-mĂȘme, et du coup garder un contact obligatoire avec ton client, il devra forcĂ©ment faire appel Ă toi puisque tu dĂ©tiens l'hĂ©bergement et que tu t'en occupes pour lui.
Il pourra plus difficilement se passer de toi :)
Bonjour svp comment rentrer en contact avec vous ? j'aimerai louer vos services pour la creation d'un site internet dynamique.
Bonjour !
Vous pouvez nous joindre Ă info@heinlymarketing.com !
Au plaisir !
prix de zinzins
"Des milliers de templates sur Divi", mouais, il y en a une centaine tout au plus de ce que j'ai vu sur leur site. Suis-je passé à cÎté de quelque chose ?
Salut Richard, il y a une 100aine de templates divi et pour ma part je les trouve difficilement modifiable comme on le souhaite vraiment, par contre lâoutils DIVI BUILDER je le trouve vraiment intuitif mais il faut aller chercher lâinspiration ailleurs pour les templates
En fait il y a environ 150 packs, mais en tout, un peu plus de 1200 templates ! + Le Divi Marketplace !
@@valentinheinly Merci de ta rĂ©ponse. OĂč vois-tu ces templates ? Car que ce soit sur wordpress ou sur le site Divi, je ne vois que les quelques 120 templates + le marketplace (mais qui propose pas Ă©normĂ©ment de choix je trouve)
Salut Valentin !
Merci pour ta vidĂ©o, elle est claire et aide beaucoup Ă Ă©claircir de nombreux points đđŒ
Jâai une question : Si je romps un contrat avec un client et que jâĂ©tais prĂ©levĂ© de son hĂ©bergement, comment transfĂ©rer cette facturation Ă mon client directement ?
Merci de ton aide đ«±đœâđ«ČđŸ
vous avez fini par trouver un réponse? comment vous faites vous maintenant ?
bonjour
Valentin
si vous permettez Just un question trĂšs important pour moi c un client me envoyes un msg sur whatsapp c quoi les question quelle faut de propose a le client sur leur consultation ? Merci contenu tres rare #creation_site_web - #digital_marketing #Valentin_Heinly_criention_site_web