Video není dostupné.
Omlouváme se.
Esto no puede seguir pasando...
Vložit
- čas přidán 5. 07. 2024
- Agendar hora para probar guitarras en tiendas? Que opinan colegas?
Conviértete en miembro de este canal para disfrutar de ventajas:
/ @guitarexpress
Los invito a participar de esta vitrina guitarrística a través de Patreon / tioguitar
Así nos permites continuar de este proyecto financiado 100% independiente
/ tioguitar
Instagram @guitar_express
Contacto: tioguitarexpress@gmail.com
Tío Guitar®
Fender Chile vale callampa, por el 2016 tenia unas lukitas queria comprar una fender telecaster, se me ocurrio ir a Fender Chile porque pensaba que podia darme mi tiempo en ver y probar (tambien recibir una recomendacion) espere mi dia libre de la pega decidir ir al a tienda todo emocionado, al final la pase mal porque la atencion era mala, no me dejaron probar ni una guitarra y eso que les dije que venia a comprar, solo probe una y escondido al final me chorie y los mande a la cucha.. Me fui al famoso crowne plaza entre a varias tiendas y todas me atendieron con paciencia de buena onda, termine comprando mi fender alli.
Tuve una experiencia muy similar.....crowne plaza definitivamente es la mejor atención e incluso precios
Años atras también fui con mi hija a consultar y probar en audiomusica de cierto mall .... atención muy detallada y buena honda incluso con mi hija que la dejaron hasta tocar batería...lo único malo, precios demasiado altos, y no son ibanez tope de línea, ninguna es gama alta 100%, salia mucho mejor mandar a traer desde fuera de Chile
No sé que paso hoy en dia pero los precios no son acordé sinceramente al modelo de guitarras, y recalcó lo que dices sobre la atención en fender y los precios.....
Si quieres vender debes hacer una experiencia agradable para el comprador (en tu caso habiendo demostrado que andabas hasta con las Lucas).. Ya no es como antes dónde muchos que nos apasionaba la guitarra atendieron o quisimos atender en esas famosas tiendas y no pudimos
Me pasó casi lo mismo con un bajo, terminé comprándolo en el crowne plaza más barato incluso
Me paso lo mismo compa… que se joda bristol.
El gran Crowne, el templo, lastima que lo destruyeron en el estallido delictual
@@estebanlucas240 tenía que salir el sdw metiendo política, típico
Es triste que un fabricante tan icónico como Fender tenga un distribuidor que respete tan poco a sus clientes
Concuerdo 100%
porque dices triste,Fender no es la gran maravilla tampoco,
te venden la poma tambien,fijate en las fender player 1 y 2 son la isma wuea y te las pormocionan con diferencias y mejoras y nada son la misma,lo unico que cambia que las hicieron con mas colores.
Hay que mandarles correo a los gringos directamente... si se juntan varios les va a llegar callampazo a la filial de acá de Chile.
A lo gringos les importa mucho la opinión... a un tio le paso con Ford... lo atendieron como el pico acá en Conce... se comunico con USA y a la semana lo estaban llamando desde conce pidiendo disculpas.
Tal cual!
No creo que se preocupen yo por el evh que repare yo mismo no pude creer que se laven las manos tanto evh como fender, no puedo decir que puedo meter todo al saco, conseguí gracias a una buena alma de evh el esquemático que luego los quitaron.
Pero luego me toco el que se lavo las manos y eso no es bueno para la marca hasta las compañías de teléfonos revisan la atención cliente y estas marcas famosas les importa nada.
Yo trabajé en Fender Chile cerca del año 2006 y siempre han sido así de callampa.
viejo subieron a casi el doble el precio de todos sus productos desde el 2022 y la misma guitarra o bajo en otros importadores SIEMPRE esta mas barato son como las weas.
@@fromsiriusitcame En audiomúsica es más caro al parecer.
@@claudio_gutz en Fender si , en el resto es lo mejorcito
@@claudio_gutz El audiomusica lo unico bueno que tiene son las ofertas para los cyberday y cosas asi. El año pasado compre una PRS SE Silver Sky - Tobacco Sunburst nueva en 300k
En general las tiendas en Chile atienden como las weas. Los clientes no les interesan para nada
Si eso es muy cierto
Es verdad. Acá en el sur (Osorno) los vendedores son como las wueas. Inoperantes, saca vueltas e ignorantes. Sólo los extranjeros son atentos, los que son muy pocos porque el frío los espanta. Decepcionado de la mediocridad de mis compatriotas. Los bares son los únicos que atienden bien. 🤣
Esi mi estimado, de hecho hasta te ven con desprecio
atienden como las wueas,por que son rascas,con aires de que son simples vendedores,me paso lo mismo una vez,com pre una pedalera y muy mala pedalera,y vovli al otro dia,para que me devolviera el dinero,y me dijo que no se podia,le dije no se puede,haber voy a hablar con el gerente,y cuando bajo el gerente le exlique la situacion,y me dijo no hay problema me dijo si tenia la boleta y el producto,muy amable el gerente y me despedi de el con igual respeto y pase a caja,di las gracias y ahi estaba ese sacos de huevas de vendedor,le dije si te cuesta ser amable y educado,minimo estudia.
la ultima vez que fui a audiomusica ningun weon atendiendo, todos haciendo como que estan ocupados en algo
cuando pregunte a un loco un pedal me mando a ver una review en internet
nunca mas
lo peor es que en regiones se que es lo mas cercano a tener una tienda decente.
Fender Chile es pésimo. Nunca pudimos probar una guitarra para mi hijo. Están matando la Marca. Fender, denle la representación al tío guitarra, y van a vender miles de guitarras: la marca va a tomar Valor. El fender chile de hoy, vale callampa.
Tío Guitar. Soy de Calama y antes de la pandemia, visité Santiago y fui a importadora Bristol, distribuidor de Fender Chile. Estaba entre una Squire Jazzmaster y una Gretsch Streamliner. No tuve que pedir hora pero me atendieron como el forro! o mejor dicho ni siquiera me atendieron. El vendedor miraba de lejos con cara de sospecha, y eso que no creo tener pinta de lanza, XD.
Saludos Tío Guitar, gran canal.
Buen video. Ya conocia el wn y el pico, que se usan bastante en chile, aprendí una nueva palabra hoy . "Pero wn" jsjs, saludos desde argentina.
re que es lo mismo
Pero amigo jajdjaa no diga que conoció el pico que suena mal
Despues de ver el video y diciendo como todos que es una verguenza eso que hacen he pensado porque no es el tio quien abra una tienda. Con su experiencia en negocios, sus conocimientos de guitarras, todo lo que ha visto por tiendas de distintos paises, especialmente en USA, mas el nombre que ya tiene entre la comunidad guitarrera pues igual le iría bien.
Creo que el tío no tiene tienda, pero si está con otros compas importando, si es que no me equivoco
Felicitaciones Tio Guitar...toda la razon...Fender Chile se convirtió en un edificio corporativo que NO ATIENDE PUBLICO... Como tienen el monopolio, les distribuyen a otras tiendas quienes son los que terminan atendiendo publico...asi ahorran RRHH, bodegas y todo lo que incluye la cadena de ventas.
Si le compras a cualquier otro distribuidor local...igual las Lukas le llegan a los ilustres de Fender Chile...los clientes terminan valiendo...nada...
La unica forma de enfrentar esto es comprando a otros distribuidores fuera de Chile...a empresas que si les interesan sus clientes. Ahora bien si esto es practica desde Fender Casa matriz EEUU...estamos sonados...e ahi la oportunidad de comprarle a emprendedores locales o marcas boutique que si agradecen vender sus guitarras. Lo otro es dejar de idolatrar tanto a la marca, ya es demasiado el sobrevalorado que estas tienen y cada vez con precios fuera de toda razon. Fender es una marca Iconica y eso no esta en duda, pero no podemos idolatrarlos pensando que son "Dioses" sino la wea termina peor que lo que hace el vaticano y sus "pomadas"...el poder del mercado...lo tiene el consumidor, no el producto ni la marca...como consumidores debemos analizar nuestro rol y ponernos en el...pero no ser ovejas del pastor a quien no les importa su rebaño...Saludos desde Santiago de Chile
Estimado Tío Guitar. En Diciembre de 2019 fui a la tienda Fender Chile ubicada en Rancagua, Providencia, para probar una Jackson Dinky JS22. Ya había visto varios reviews en Internet, e iba con una opinión formada. La quería en color blanco. Me permitieron probar sólo una azul eléctrico. Pedí para llevarmela en blanco, y me dijeron que no. Sólo disponible para compras web. Tenía que comprarles la azul, que estaba en la sala de exhibición. Me pareció una imposición.
Cuento corto, la terminé comprando en la página, del color que quería, con despacho a domicilio, y sin estar carreteada de la sala de exhibición. Primera y última guitarra que compré allí hasta el día de hoy. Saludos.
un venezolano y si desde pereira Colombia ❤ q grande el tio
Hola Tio, fui a Audiomusica el lunes a ver las fender y las gibson y la atención fue super cordial y agradable (aunque compre cuerdas ) y hace un año en en local de fender de Providencia compre una fender Ultra y la guitarra no estaba calibrada y les pedi la calibración y me respondieron que ellos no hacian eso.... y todo por correo y por hora... es para nunca mas..
@@vidaljuanes audiomusica best place to buy fender wn
Concuerdo con usted Tio , un abrazo desde Chiloe
Toda la razon el video, hace un mes compré una wea chica por la pagina y lo fui a buscar a la famosa tienda de calle rancagua. Pregunte para probar guitarras en algun futuro porque tengo alguna intencion de hacerme de una tele o strato idealmente una american profesional pero no me cierro a una MIM . Me dijeron eso mismo que habia que mandar un mail con los modelos que queria probar y me daban una hora y me pasaban una guitarra del modelo que pidiera para probarlo, el loco que me atendió tenia 0 interes en vender... Fue la misma atencion que recibi hace 20 años cuando la tienda estaba en la galeria el angel en el segundo piso y llegue con plata en efectivo a comprar un amplificador. Conclusion la tienda es como el PICO.
Cuando compré guitarra en audiomusica probe varias guitarras y fui varios dias seguidos, el loco que me atendio ni siquiera me preguntó si queria comprar... es mi limitada experiencia
Hola conozco Bristol desde mediados de los 80s cuando estaba en el entrepiso de la galería del Ángel, donde ahora está Queens. Iba a ver las guitarras y después compraba unas uñetas Fender Médium.
Había en caballero en una oficina con una caja fuerte siempre con cara de pocos amigo. También recuerdo los catálogos que me regalaban donde salían las últimas novedades en guitarras, bajos y amplis y a un joven Ricardo que atendía de manera amable.
Fender Chile vale callampa! Mi strato la compré por marketplace y como nueva porque me aburrí de esperar. Así que arriba el mercado de segunda mano
Hola Tio, en 2021 compré una Strat allá y si, fue todo un webeo, nunca pude ir a probar la guitarra que quería, tampoco me asesoraron, más complicado para mi siendo zurdo tuve que arriesgarme en pedir la guitarra desde la página y esperar a que cumpliera con mis expectativas, me molesta que sean tan jodidos con sus clientes sobre todo considerando la cantidad de lucas que uno se gasta, me alegra que hiciera este video Tio, ojalá llegue a más personas, un saludo.
Tío! Acá en Argentina es exactamente igual, te piden ver la guita o te preguntan cuantas tarjetas tenes por que seguro no llegas. Así te dicen!!! Por suerte existen lugares con gente que sabe atender al cliente, son pocos. Ojalá cambie esta situación.
Muy buen tema Tío. Justamente la semana pasada llamé por teléfono a Fender para consultar por la tienda física, quería ver y comparar algunas y me dijeron que la tienda estaba en calle Rancagua pero no estaba abierta a público y que se debía tomar hora. Era lo mismo que me dijeron hace 2 o 3 años atrás excusándose en la pandemia. Tengo 2 guitarras fender actualmente ninguna comprada en Fender Chile. Personalmente creo que este sistema les permite ahorrarse lucas en personal pero va en desmedro del negocio y del estándar de atención que una marca con tanta historia y prestigio debería ofrecer.
Que funciona realmente bien en Chile? La Venta es mala y post-venta no existe. Lo único que funciona perfectamente es la cobranza.
eso es lo malo de querer comprar instrumentos de alta gama en chile, la mayoría de las tiendas son clasistas para poder probarlos.
En audiomusica y fancy music recuerdo prácticamente te pedían mostrarle la plata y jurando que ibas a comprar para que te dejaran probar una guitarra.
Hace 2 años mandé como 20 correos para comprar un par de ibanez prestige en Audiomusica y ni me pescaron, es como que no quisieran vender. Al final me traje las guitarras de afuera y no pasé rabias. Slds
Muy bien Tío Guitar!!!, toda la razón!!!. Los dueños o administradores de Fender Chile, piensan que nos están haciendo un “FAVOR”. Bien mala la política de la empresa, le restan todo lo bonito, que tiene la experiencia de cotizar o comprar una guitarra.
Soy de Bucaramanga, la ciudad del actual campeón del fútbol colombiano ⭐️🐆 pero viviendo en Australia hace varios años.
Notable el video tío, aunque no pude evitar dejar de mirar esa ZOOM 505 con una cadena, la primera pedalera de muchos 30nes y 40nes (aunque yo tuve la versión para bajo, 506 b). Ojalá y se haga un video con algún talentoso probando esa reliquia, quizás se lleve una sorpresa. saludos!
Tío Guitar, en Fender Chile tuve la peor experiencia que he vivido cotizando guitarras. Fue hace casi dos décadas. Había trabajado y ahorrado para comprarme un modelo Fender que tenía bien estudiado, pero me faltaba testearlo. Fui, me saludaron de forma muy desagradable y me permitieron probar la guitarra. Estuve no más de 5 min probando las distintas configuraciones y me gustó. Lamentablemente el vendedor se acerca y me dice, a propósito de mi edad (18 años): "la va pagar con pase escolar? junaeb?". Enchuchado, le pasé la guitarra, le dije que tenía para comprarla al contado, pero que se metiera la guitarra en la raja y me fui del local. Opté por comprar otra marca sólo por la mala experiencia que tuve. Lástima que no han cambiado en nada, a juzgar por los otros comentarios. Un saludo, tío.
En otros países, aún sabiendo que no la voy a comprar, me han pasado guitarras de hasta 10 mil dólares sin poner mala cara. Es callampa Fender Chile
Hace un tiempo una amiga me mostró fotos de la tienda, no la conocía, quise ir (fui desde Argentina) y estaba cerrada al publico, era entendible porque fue post pandemia... Ahora sigue cerrada! Acaso esa gente no sabe que para comprar un instrumento hay que sentirlo, probarlo, testearlo? Lamentable.
En México decimos encabronado o emputado. Acá también no es fácil probar instrumentos en las tiendas, se han vuelto clasistas y te dicen que solo si traes dinero para comprar.
hace muy poquitos meses me compre una fender presional 2 en fender chile, soy de region y realmente fue un cacho comprarla, tome la decicion de ese modelo mirando tus videos, fue una odicea ya que termine hablando con la vendedora de tu a tu y me contaba que la tienda la cerraran, por eso no tienen stock y no les interesa traer mas, me conto que habian despedido a muchas personas que ahi trabajan y que las ventas de internet son su fuerte ahora, mas que nada para terminar con el poco stock que queda, si no fuera pór tus videos no la hubiera comprado ya que hasta el envio fue penca, saludos y gracias por tus videos
Igual siguen trayendo. Hace poco les llegó los Vintera II y más Players. Yo creo que no quieren cerrar, si abrieran a público se les iría casi todo el stock altiro, quiźas están aguantando.
Tío Guitar felicitaciones por su canal. Es muy entretenido y educativo en su especialidad. Me satisface mucho saber que no sólo a mí me quedó esa disconformidad con la tienda Fender de Santiago. Con pago previo y al contado compré una guitarra Gretsch 5422TG, igual que la de Pablo Produce, sólo que mía es china. Demoró 4 meses en llegar y 8 el estuche. Me entusiasmé porque la ví en CZcams. Lamentablemente venía con falla electrónica: la cápsula del puente se apagaba. De primero, atendieron mi requerimiento. Me la devolvieron asegurando que el instrumento estaba impecable lo que nunca fue verdad. En una 2da. Ocasión costeé los gastos de envío ida y regreso. La tuvieron más de una semana y lo mismo, a pesar de que yo les insistí que la abrieran y la revisaran lo que nunca hicieron porque no tienen servicio técnico. Por 3ra. Vez se las envié con costo de mi presupuesto. Me tenía muy complicado el tema, pues tenía intenciones de venderla, pero no podía hacerlo en esas condiciones. Me mandaron a cierta parte y me la devolvieron de inmediato. Esta triste historia terminó cuando acá en Copiapó el hijo de mi amigo guitarrista quien heredó el talento de su padre la abrió y encontró el desperfecto: tenía un conector suelto, inestable, lo ajustó y quedó buena. Sin considerar los gastos de envío me quedó el recuerdo de una mala atención de una presumible prestigiosa empresa a la cual uno acude con plena confianza. Saludos.
Al fin y al cabo, es como todo en Chile que es el maldito monopolio al que no le interesa un ápice los clientes. En Usa casi todas las tiendas de instrumentos además de vender instrumentos nuevos también venden instrumentos profesionales semi nuevos o usados a precios razonables, como también compra venta, y pemuta, y puedes probarlos sin ningún problema, a pesar de que no lo vayas a comprar, y puedes permutar tu instrumento por otro en la tienda que te guste. Eso en ninguna tienda en Chile existe, ni se puede hacer, y me asombra que ninguna tienda se haya atrevido a implementarlo, ya que existe un nicho objetivo muy insatisfecho y frustrado que somos todos los músicos que no podemos probar distintas marcas, y modelos de instrumentos profesionales sea de guitarras, amplis, bajos, batería, platos, cajas, etc
tio me recordó al capitulo de south park donde eric kartman compra un parque de diversiones y empieza a monopolizar dicho parque, algo así esta haciendo fender chile...creo que es estrategias de ventas...saludo desde medellin - colombia
Wena Tío!! Sabes que yo fui hace poco a la casona de calle Rancagua (dos veces a comprar, marzo y mayo si no me equivoco) y el socio que me atendió la primera vez, me contaba que desde Fender US les enviaban tan poco stock que no les daba para reabrir la tienda con lo que tenían (no sabemos si es el verdadero motivo, pero tiene sentido). En ese momento compré una Strat AP2 y era la única unidad disponible en ese color y se me ocurre que el día del pico llegará otra. Luego compré una Tele Player Plus y me dio la sensación que el vendedor cachaba menos que yo, eso que soy full newbie en temas guitarrísticos :D, así que tampoco es que valga la pena la atención. Resumiendo, mejor ver otras opciones definitivamente. Saludos máquina!!
Este video lo alcance a ver justo, ayer llame a fender y me dijeron que escribiera a fender para agendar, se supone que hay que especificar el modelo a probar, pero tengo dudas de si me van a contestar o si sera posible probar otra mas..es desmotivante ver la pagina y que este como pensado para que compres online y no tengas relacion con la tienda fisica
Tío, deben tener el monopolio de la importación como dice usted, y como ganan igual, les da lo mismo lo q pensemos. Les da lo mismo atender pésimo o darse color ridículamente. Total, Fender se vende solo. Una lástima, ya que teniendo una “tienda oficial” de fender, podrían tener una bella comunidad, vender café ahí mismo. Darte todo una experiencia Fender, hasta turístico sería. O ya de lleno son lesos y se están auto saboteando. En fin, saludos!!!
no creo que sea proque la marca fender se venda sola,
aca en Alemania frankfurt hay muchas tiendas de Musica y te atienden muy bien,
son atentos y ofrecen un buen servicio al cliente,
yo probe varias Fender Gibson Prs nuevas y Vintage,al final me lleve una Vintage PRS CE 24.
la diferencia,es muy notoria,en Chile esa mala forma de atender es porque de frenton muchos no tienen educacion,no se de que se las dan.
en una oportunidad,un vendedor me dijo que no tenia mucho tiempo,y estaba ahi enrollando cables,tambien hable con su jefe y le reclame ,le comente que ese vendedor no me podia atender,porque no tenia tiempo,y el jefe se le acerco y le dijo que me atendiera,y cuando ese vendedor se acerco a mi me dijo que necesitaba,al cual le respondi cuando tu jefe te ordena atenderme,vienes a preguntarme,le dije me voy a comprar a otra parte,mala clase.
y si hay vendedores muy simpaticos,por ejemplo crown plaza siempre me atendieron muy bien.
LA EDUCACION Y RESPETO HACE LA DIFERENCIA
Pues a ver, en 2019 compré una Fender Stratocaster American Performer Honeyburst con un case G&G Original Americano (plush en rojo divino), también antes de eso compré una Fender Mustang en Duco Black y ahora que lo recuerdo la atención fue normal, no pude probar las guitarras y la verdad el trato fue cualquier cosa, al momento de pagar si fue un poco extraño por que me atendió una pareja de señores de alta edad, siempre supuse que eran los dueños de la tienda. Ya que el trato cuando iba a pagar fue como si no tuviera el dinero para pagar. Fue raro.
Creo que el estallido delictual y la pandemia tuvieron mucho que ver con el cierre de la tienda (desde la pandemia) solo podías comprar online, el nuevo agendamiento de citas para ir a probar guitarras es simplemente una capa de seguridad mínima para la tienda, Chile no es Estados Unidos, este país está cada día más inseguro.
Por eso no veo tan terrible que si quieres ir a probar guitarras agendas y listo.
Algunas guitarras que tienen allí cuestan 5k verdes, creo que tiene todo el sentido del mundo que no cualquiera pueda entrar, recuerden que estamos en Chile. Lmao
Eso si, no volvería a comprar allí.
Ahora llegó fender a audiomusica
Si, pero una american performer a 2 millones, increíble cómo han subido los precios.
Una serie squier afinitty te sale 500 lucas 🤕
@@Yankovic96 ya pero ese es derechamente inflación
@@benjasoler365 claro, pero tmb es sabido que de los proveedores que hay, esa tienda es de las más caras
en OVERDRIVE chile, hace un tiempo, quiria ir a comprarme una Solar Guitars A1.6ATG MKII, creo que andava en 1.700.000. y tenia las luquitas y los llame y me dijeron que solo eran por ventas online. ESTO ES CHILE.
Soy de región y el año pasado quería comprar una Fender nueva pero cuando fui a la tienda estaba cerrada. Al final opté por comprar una de segunda mano por distribuidores que la traen desde USA. La atención fue súper buena y expedita. Me asesoraron y cuando la fui a buscar hasta me ofrecieron si quería probar otras más para estar seguro de la que quería. Aquí feliz con mi Jazzmaster. Saludos tío Guitar.
tio ud deberia tener su tienda es la pura y santa,y a fender chile me los paso por la costura de los cocos
yo compre hace unos años una telecaster american professional 2 y el case venía cerrado pero sin la llave (la caja no tenia signos de apertura salvo la cinta misma que pusieron ellos como fender chile y tuve que webiarlos como 5 dias todos los dia pa que me mandaran la llave, menos mal mi polola me estaba grabando cuando la abri por que los wnes estaban tratando de echarme la culpa a mi que yo habia perdido la llave
saludos tio guitar! que penca el servicio de fender chile, tengo amigos que ya me habían comentado que hacian eso de pedir hora. A ver como le va con las ventas.
Totalmente de acuerdo con usted Tío, debería uno poder ir a visitar las tiendas y recibir una atención adecuada. He trabajado bastante tiempo en ventas y eso es parte de unos buenos cimientos para que tu negocio crezca. Y no hay que ser un genio en ello. Saludos!
Yo les hice este mismo reclamo a estos tipos de Fender por mail hace un tiempo, menos mal que Audiomusica trajo Fender.
Desde Canarias, España. Nosotros decimos estar mosqueado.
Acá en Argentina es parecida la situación, no solo con fender, es en general; a los vendedores en los locales si no les vas a comprar no les interesa y hasta molesta que pruebes las guitarras o preguntes cosas.
Menos mal no fui a fender a comprar, pensaba ir desde Temuco, ahora sabiendo esto hubiera ido a perder el tiempo.
Mi opinión, considero que Fender Chile es una mala tienda. Hace años fui a su tienda física, vi guitarras modelos de Jeff Beck, Eric Clapton totalmente descalibradas, probablemente por eso tienes que concertar cita. Además, me llego un cliente con una Fender Player comprada en su tienda online con el mango y nuez desalineadas. Considero que vender una guitarra Fender en esas condiciones no habla bien de la tienda. Espero que en un futuro se coloque en Chile un buen dealer de la marca.
Nunca comento acá pero como dijo alguien la experiencia de atención hacia el cliente para mi define si compras ahi o no. Yo hace un par de meses fui a Overdrive a probar una guitarra que le estaba echando el ojo hace tiempo ya que son los únicos que las traen (strandberg) y la atención fue al nivel de eeuu, pedi probar la guitarra y ningun drama, estuve minimo su hora probando y la vendedora sabia demasiado sobre la guitarra, Audiomusica es bien azaroso en ese sentido, depende mucho de la persona que te atienda pero la mayoría de los casos me han atendido bien. Anécdota aparte el año pasado fui al Chicago music exchange y quise probar una guitarra y pregunte cual podia probar y el vendedor amablemente me dijo saca la que quieras. En resumen la atención puede quebrar o cerrar la venta de algo.
En Rudy's tu llegai nomás, me pasaron en total por lo menos 100k usd en guitarras con toda la buena onda! Bristol siempre han sido poco amigables con el cliente...
Mi Strat AVRI 62 la compré en Fatstore, tremenda atención, no tuve que pasar un mal rato con Fender Chile
Que rica guitarra!!!
He probado varias y buenas stratos y teles, ninguna de 5000USD, pero si varias que no podría comprar, y ninguna ha sido en la tienda oficial. Desde los 90, cuando empecé a tocar guitarra, ya era webeao ir a la tienda: te miraban feo o nadie te pescaba, a pesar de que los precios eran exorbitantes. De ahí que me dejó de interesar la marca. Solo tengo unos cables que venían de regalo cuando uno compra pedales en ebay o amazon. Fender chile vale 3 hectáreas de callampas de grone del Congo.
uno ve la diferencia cuando va a GuitarCenter en USA, es un agrado q el cliente pueda probar lo q quiera.
si no pruebas como sabes si se acomoda a ti..
Desde Arica en uno de los viajes a la capital quise ir pa allá para probar comprar una y me pegue ese plantón de que había que agendar la visita 🥲
Como dices al inicio, cada quien organiza su empresa con la estrategia que le parece mejor. Si dicen que hay que agendas para tener una mejor experiencia pues hay que hacerlo, no puedes pretender que cambien la directiva de gerencia porque un cliente quiere hacer algo diferente. Ahora si fuera el caso que existe disponibilidad de los cubículos de prueba y a pesar de eso no quieren brindarte el servicio, pues ahí sí estaría en desacuerdo. Pero no podría quitar el turno a alguien que ya agenda su prueba.
Me parece genial que cuentes tus experiencias para que los seguidores puedan elegir vivir o no esto, o elegir otra alternativa.
Te falto decir en adición al extremo sobreprecio con que las venden...
En Lima, Peru. MM te deja probar maximo 15 minutos y solo algunas guitarras obviamente enchufado al amplificador.
Yo solía visitar y comprar en esa tienda, bien linda la verdad. Con la pandemia dejaron de atender en persona y empezaron con estas restricciones, hoy no tienen ningún sentido, también me enchuché con eso de pedir hora y jamás volví, pésima política de ventas. Aún así el único mérito es que sigue siendo más barata que Audiomusica comparando mismo modelo, misma marca, pero con esa actitud, los borre de mis opciones y que les vaya como ellos mismo se lo buscan
yo soy bajista y el bajo gretch (el de mike kerr de royal blood) lo venden como 50 lucas mas barato en cualquier otra tienda que lo tenga, los bajos Jackson lo mismo tienen todo mas caro, no se tanto en guitarras pero en bajos se pasan subieron los precio casi al doble desde 2021 y si vez en EEUU los precios un bajo que acá sale 400 lucas allá esta a 200 dólares es un robo, te sale mas barato importarlo que comprar con ellos.
@@fromsiriusitcame Es que los gringos no ponen el precio con el impuesto incluido, súmale eso mas el aduanaso mas el transporte y llegai a las 400 lucas o por ahi.
@@SenpaiUwwU traer un bajo squier digamos desde thomann (europa) sale 222 como 310 con el aduanazo (son como 90 lucas) y lo venden en casi 400, pero ellos no pagan el aduanazo por un articulo lo pagan por varios.
@@fromsiriusitcame Yaaa.... pero ellos son empresa y no lo van a traer por la buena onda, obvio a eso tienen que meterle un margen de ganancia y dudo que ellos lo compren en 222 lo compraran en 100 quizás xD
Vengo medio tarde a comentar que cuando tuve una mala experiencia con esa tienda envié un correo a fender usa quejándome y planteando que cambien su distribuidor acá en Chile. En volá tuvo efecto 😮
Mucha gente vieja ahí en Bristol falta una cabeza joven en marketing que haga las cosas mejor.
La verdad que deberías preguntar porque están tomando esa medida, pero mira que si fuera en mi pais me daría mucho miedo porque seguro van a agarrar las llaves para rayarlas, así que les dejaría probar pero yo ahí en frente, alla en chile no se como serán, seria bueno consultes porque hacen esto.
Siempre que fui me llamaba la atención las señoras donde pagabas y que parecían estaban haciendo losmlibros de contabilidad ahí mismo, totalmente fuera de contexto 😂
❤️❤️❤️✨️🙌🏻✨️🙌🏻✨️🙌🏻❤️💕💕🎶🎶🎶🎶🎶🎶🫂🫂DALE PARA ADELANTE Y SIN MIEDO AL ÉXITO! 🙌🏻 💪🏻 🫂🎶🎶🎶🎶🎶
GRACIAS POR COMPARTIR TU DESCARGO-ENTRIPAU, POR TU ACHUCHADEZ. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🎶🎶🎶
Es en Chile desde siempre funciona como la colusión de todo lo que mas busca la gente incluyendo instrumentos musicales de media o alta gama como dicen todos o casi todos.
Honestamente Fender chile nunca ha tenido buena atención, de hecho antes del mismo estallido social uno entraba a la tienda Fender del Crowne plaza y ni el saludo lo daban. Es por eso también que la tienda siempre estaba vacía. Además luego de tener que esperar a que alguien tomara en cuenta que estabas tratando de consultar algo, no manejaban la info de las guitarras.
Saludos tío guitar ❤, de echo cerraron los comentarios jajaja porque se llenaron de chuchadas, penca que tengas que pedir una cita
Alcancé a comprarme una Classic Vibes en 2017 en aquella sede de la calle Rancagua, cuando en ese momento era llegar y entrar. Cabe mencionar, aquel modelo subió casi al doble de lo que la compré en ese año.
En atención al cliente la mayoría de las tiendas dejan mucho que desear, muchos no dejan probar los instrumentos mientras que los vendedores si lo hacen 😅...
Tal vez para una guitarra de un muy alto valor podrían hacer eso, para que sea "más personalizada" la atención, pero le dan color😅
Fui una sola vez a Fender Chile en 2017 y nunca tuve mayores problemas con ellos, aunque para entrar a la tienda, recuerdo que había que tocar un timbre (no estaba full abierto). Eso sí, la atención y el trato in situ eran bien "meh", pero fuera de eso, nada más.
Ahora, respecto al tema de sacar hora para que te atiendan, lo encuentro una estupidez enorme. No se justifica a estas alturas y más bien te pone una presión extra para que sí o sí te lleves algo de la tienda ("mira, te esperamos exclusivamente a ti, llévate esto y no nos hagas perder el tiempo"). Nada les cuesta ser como Audiomusica en ese sentido y tener todo abierto al público general.
Una de las causas, puede ser que los dueños o representantes no tocan ni el timbre.
Saludos maestro. vivo en Pereira Colombia. viajaré a Chile la próxima semana y quisiera saber si puedo llevar mi pedalera (valeton gp200) en mi articulo personal. en este caso tengo una mochila y la pedalera cabe perfectamente. mis dudas son... se permiten este tipo de aparatos electrónicos en cabina? al llegar a chile también habría algún problema tipo me piden factura o cosas de ese tipo? de antemano muchas gracias.
la Fender chile siempre ha sido penca creo, pero tengo dos teorías por que hay que sacar hora ahora.. 1. imagino que por un tema de seguridad, así al menos va gente con real interés y además tienes algún tipo de contacto de esa persona. Sobre todo si tienes stock de guitarras caras, es bueno saber quien va a verlas, cosa de evitar asaltos dentro de lo posible.
y 2. al menos acá en Alemania las tiendas online se están comiendo a las tiendas físicas porque ya no es muy rentable, hace unos meses cerro la tienda mas grande de instrumentos de Europa que estaba acá en Berlin (Just Music), y la razón fue el comercio online (Aka. Thomann). Quizá no vale la pena tener el local abierto al publico general, pagar a empleados etc, si va poca gente. Imagino que con el sistema de sacar hora pueden saber exactamente cuando necesitan a cuanta gente trabajando y lo pueden limitar.
saludos!
En Argentina eso nunca te hubiera pasado amigo siempre buena onda vengas de donde vengas... saludos desde Deptford Londres 🤘🤩🧉
Tío guitar una vez fui a comprar una guitarra fender a la calle rancagua es una casona grande . Estube una media hora tocando el timbre i no salió nadie a atender .al final me compré una fender de segunda mano
Tengo 2 fender strato. Ninguna la compré en Chile, con eso digo todo. Me hubiera gustado haberlas probado antes, verlas en directo y salir feliz de la tienda con mi guitarra. Pero en ese momento no había variedad y estaban mas caras que traerlas.
increíble, pensé que esto me pasaba solo a mi. por lo general cambio de guitarra una vez al años. 2021 y 2022 no se podía visitar Fender en provi, así que las compré online. el año pasado, 2023 saqué hora para una visita y compré otra guitarra. este año, la semana pasada escribí a fender,para ir a comprar una professionar ii, pero nunca contestaron, asi que fui a audiomusica del costanera y tenia algunas fender, pero no la que yo quería. mi decisión fue no comprar. estaba enojado con fender chile, wn, yo quería la professional. al final ya se me pasó el enojó, y después sumando y restando decidí quedarme con mi fender player plus y no la pienso cambiar hasta quizá uno o dos años. las guitarras están super caras, y mas encima uno se da el tiempo de ir a comprar y no se puede, es gracioso. al final por mi cumple me regalaron un ps5. las mismas tiendas no quieren vender, o solo quieren vender online. en fin, saludos!
Lo encuentro estúpido .. Porque si queremos comprar una guitarra, bajo o equipo .. queremos probarlo, verlo, escucharlo, etc. porque cuando te quieres comprar algo, es porque uno es ansioso y lo quiere para ayer y no para pedir hora para un mes más, para recién probarlo.
Mal ahí Fender Chile.
debiaste mandarlo a la cresta,
Las tiendas de hoy en dia son una basura, no sacaria hora, compraria una en marketplace. un dia fui a audiomusica, los empleados no sabian nada de las guitarras, guitarras descalibradas brazo seco cuerdas en malas condiciones, me dicen que no hay amplificdores oara probar y de colmo tocar sin uñeta.
Dos dias mas tarde la tienda cerrada, basura.
Será por el ruido? Recuerdo una vez quería probar una guitarra en una tienda y había varias personas probando guitarras y eso era un escándalo. No se podía probar el instrumento de manera adecuada.
Además de que atienden como el pico, no renuevan stock nunca de guitarras, casi dos años esperando en su momento por una classic vibe 60' stratocaster que nunca trajeron, al final por el tiempo me dio para juntar por una fender player, bacan por ese lado, pero en primera instancia una paja ya que uno quiere tocar al toque
La herramienta para este tipo de la situaciones es dejar un testamento en el libro de reclamos con nombre y apellido de quien te atendio (como el hoyo) y toda la situacion desde negar el acceso al producto en vitrina a la displicencia en la atención, y para rematar tomarle una foto al libro como respaldo y enviarla al correo que te dan con copia al administrador, es la unica forma que les pueda llegar una amonestación tanto a la empresa representante de la marca como al trabajador penca. Igual no encuentro malo agendar hora para probar siempre y cuando la atención sea realmente personalizada y de excelencia (poco probable). Saludos tio Guitar
Una vez probe una JP7 creo q era en mane import(pre estallido) y 0atao, fui a fender a probar una strato y mas lo que webearon.
La atención es crucial. Y poder probar antes de comprar también. Mi política es comprar donde te atiendan bien, en especial si tienes opciones. De seguro, a fender Chile le falta una asesoría comercial: propongo que el tío guitar los asesore para ver si mejoran sus ventas.
el detalle son las "asesorias comerciales" ....CASI SIEMPRE , las hacen ingenieros comerciales, que muchas veces son tipos que jamas han vendido ni un chocman para pagar sus estudios y menos aun han tocado un instrumento. Lo digo con conocimiento de causa, trabaje en el holding de Audiomusica muchisimos años como vendedor, tambien en varias tiendas en el crowne plaza como vendedor, trabaje como tecnico de reparaciones (luthier) en varias otras tiendas en el crowne plaza y hoy hago reparaciones de instrumentos en mi casa y soy tecnico de guitarra y bateria hace ya un par de decadas .
El mayor problema de las tiendas grandes es que "el que enseña a vender" ....NO SABE LO QUE VENDE. No entienden que NO ESTAS VENDIENDO SOLO UNA GUITARRA, un ampli o un pack de cosas para principiante. En realidad ,estas vendiendo un ESTILO DE VIDA, si vendes una Fender , es casi ganar un adepto a una secta religiosa.
Hoy en dia en esas tiendas grandes venden poco por que aun les enseñan a vender como hace 8 años atras...puro numero rapido. Hoy las cosasa son distintas , los cabros ven un video tutorial yu un gear test en YT y se convencen de que comprando una Jackson flying V con EMG81 sonaran igual que Alexi Laiho....Y DE VERDAD LO CREEN COMO SI FUERA CIERTO !!! Luego llegan a casa tocando en el PC y se frustran al no sonar igual. O suenan de puta madre con plugins..pero no saben hacer sonar un ampli valvular .
Vender hoy necesita mas tiempo y debes ser casi un guia , una especie de mentor con los mas chicos para que primero puedan probar , descubrirse ellos como musicos , averiguar por donde van los tiros y recien ahi determinar si realmente necesitaban esa Strato de 2 palos o realmente podrian hacer mas con una simple Ibanez o una Cort de 300 lucas.
Eso requiere que vayan a la tienda , toquen un buen rato, prueben distintos tipos de configuraciones y con calma puedan decidir.
Hace ya varios años que no soy vendedor, pero aun tengo contacto con algunos padres de chicos que me compraron guitarras , bajos o algunos que no compraron nada....PERO APRENDIERON A TOCAR GRACIAS A ALGUNOS CONSEJOS QUE PUDE DARLES y siempre me agradecen las tardes completas guitarreando y conversando con los cabros de los altibajos de tocar guitarra en un pais de mierda , lleno de musicos increibles.
Saludos .
buen video tio
Estoy de acuerdo con lo que dice el Tío. “Fender Chile” es malo en general: mala atención al cliente, malo el stock de las otras marcas que manejan, poca preocupación al momento de enviarte el instrumento (mástil medios chuecos, sin afinar, etc); si no vas a permitir que se prueben los instrumentos, mínimo preocúpate que lo que envías esté en un buen estado.
En resumen, si no quieres algo que esté exclusivamente en “Fender Chile” es mejor NO comprar ahí, porque ni por precio son competitivos cuando comparas el precio frente a una importación.
Saludos desde chinacota Colombia
Pésimo servicio, si se tiene que pedir hora, compré una Fender Stratocaster American Ultra en Reverb 10:01 , me salió mucho más barato que comprarle a Fender Chile, me ahorre $500.000, la guitarra es de segunda mano, pero llegó como nueva, sin araños ni nada por el estilo, todavía mantiene olor a nitrocelulosa.
Compadre qué tal es comprar algo por reverb con el tema del envío y lo delicado que es? Es igual que comprar por mercado libre o hay más webeo?
Bucaramanga Presente 😄
Concuerdo plenamente con el tío. Un beso desde viña.
Compre una squier j mascis en 2013 y me atendieron relativamente bien, pero desde ahi nunca mas fui a la tienda y si concuerdo con muchos que en general las tiendas aca atienden re mal y como te ven te tratan
Que lata tío, yo ahora tenia pensado comprarme una telecaster después de tanto tiempo y de cumplir un sueño y poder tené una. y en página me di cuenta que tienes que agendar y gracias a Dios que pude ver su video antes de cerrar trato, una pena. Saludos y gracias por la info! 👍
Saludos desde Valencia, España colegas
Las grandes tiendas a mí ya no me convencen, tienes que entrar con billetera en mano y mostrando la tarjeta o el efectivo para que te traten bien... A parte los productos son siempre los mismos. Los músicos de jazz la tenemos difícil, solo una tienda en Chile trae D'angelico y otra Heritage, ninguna trae Eastman, tampoco Collings o Bendetto... En las grandes tiendas los productos son siempre los mismos, Ibanez, Gibson, Fender, Squier, Epiphone, quizás PRS, Gretsch, Guild y Godin muy pocas. Concuerdo con ud. tío guitar, si fuera a probar una guitarra legendaria, una de miles de dolares o algo así, me parece justificable pedir hora, pero para otras cosas, definitivamente no.
Es así. Después de la pandemia se fue al carajo la atención. Me consta que el el dueño original, te dejaba “soñar” probando una guitarra. Así fue cuando estaba en el liceo, fui cuando estaban en el centro y me él me propuso que la probara. Yo temblaba de miedo. Al salir de la U y con mi primer sueldo, le compré mi primera Fender Americana. Hoy la atención es un asco.
Con los 10% del pasado se llenó el país de guitarras y ahora con la situación país, es mucho mejor comprar guitarras usadas... En facebook están como un 40% más baratas y excelentes.
El procedimiento más anticomercial....gracias por avisar así no vamos desde el extranjero sin avisar,es más ni hay que ir...a ver si se le despierta el gallo
Tío sabe porqué no hay un Guitar Center en Chile?.
Bristol vale 🎺🎺🎺, ojalá Fender le quite la representación (no sé si esto habrá pasado con Audiomusica ahora, nadie sabe xd)
En Colombia se dice "Embarracao"
EN MEXICO TIO