「俺の几帳面さ異常？」これくらい気を使えるからこそ、お客様の満足のいくサービスが提供できるのだと思います。
サムネの弟くんの「やさぐれた藤井聡太感」が凄いのよ。
目が似てる
そうそう！似てると思った将棋の人を人相悪くした感じってw
MVPやなぁ
それマジ思った！
微妙に某バレーボールアニメの佐久早って方に似ていらっしゃる…
正直21でここまでできるのは本当にすごいと思う
ローランドさんに対してきちんと疑問を伝えられるソンさん。そういう風に意見を言える人柄って、素晴らしいって思います。
ソンさんの言う通りだわ…例え兄弟でもビジネスの時は上司。敬語使うべきだと思う
これ難しいですよね。一つのサンプルとしてはありだと思います。働いてる人の意見があがってこない、わからないってのは大きな会社ではよくあることだから、敬語云々が関係あるかはおいといてローランドさん的には先を見るなら試行錯誤としてはいんじゃないかなってだけでいると思う。
だから意見を言い合うためだろ？
あ
二人きりじゃない時は当たり前ですよね
@@laurent6859 テメエ、働いた事無いだろwww
弟いきなり店長はまずくね？身内なら余計に
美容を扱うお店としては清潔にしてもしすぎることはないと思うな。ローランドの几帳面さが異常というよりかはそうゆうお店なら当たり前に綺麗にしておかないと。
ほんとそれ特に脱毛なんて最近浸透してきたばっかだから印象良くしとかないとリピーターとか絶対来ないしそれこそわざわざ悪評の口コミ書く人すらいなくなると思う
インタビュアー全部適切すぎて草
6:52ここの兄弟での仕事中のタメ口云々はかなり突っ込んだ指摘だと思う縁故採用とかいくらでもあるにしても仕事中に職務としての上下を言動で示さないと、他のスタッフもどうすればいいかわからなくなるし
「全部自分に責任がある」って言えるの凄いなぁ、ほんと理想の人間だわ
敬語の問題はソンさんが正しいと思いました。敬語をなくすと弟さんが意見を言いやすくなるだけで、その代わり他の従業員さんは余計意見言い辛くなると思います
俺は自分の会社に弟がいるんだけど、弟は俺にタメ口で話してくるよ。弟は社員の意見をよく聞いて俺に伝えてくれるから助かってる。だから100%どちらが正しいかなんて言えないよね。
レイラクリーム 手っ取り早く改善していくならもっと同業他社と比較してなにが違うのか、自分たちの強みや目指していくことをを細かく考察することだよな水商売って敬語や勤怠ぐらいしか気にならんのかな
レイラクリーム 負け組のお前が偉そうに語るな。貧乏人が
迫宮悟 貧乏人は黙ってなw
弟はどうしたらいいかわからないから一人で決めるのがデフォルトじゃなく全員で決めて最終判断を本人が納得できる形で決めたらストレスフリーかなっと。いや入り込んでるわ俺！
弟さんが、実質のNo.2とかならタメ口もアリかもしれませんが職場で身内感出されると嫌がる方もいるかもしれません。
どこにでも兄に敬語とか辛くない？プライド的にも嫌でしょう
@@nyazcn 自分のプライドをとるか、職場の雰囲気をとるかなんだよなあ
@@nyazcn 「職場」なので、そこは割り切らないと。そこなあなあにしちゃうと、お客様、スタッフ両方からあまりいい顔はされないと思います。
@@nyazcn うちは親族で会社を経営してるけど職場なら兄や親に敬語は当たり前の世界だぞ
@揚げられなかった肉 それが正しいわけでないだろうし、正解は１つじゃないと思います。あくまで正解のうちの1つかなと思います。みんながうまくいけばそれが正解。
弟のこと見捨てないで諦めず教育して、いずれはエリアマネージャーとか任そうとしてたり、ちゃんと期待してくれてる。すげえ上司だと思う。期待されてるし手をかけてもらえてる上に、まだ経験も無いのに店持てることがどんだけありがたいことかっていつ気づくんだろうな、弟さんは
まあでも多分君の百倍はその辺ちゃんとしてると思うよ弟さんは
敬語は絶対使った方が良い。敬語使わせないのが弟だけだと全然だめ。ソンさんの意見がまともだし正解。
正解が不正解とかあるんや。ふーん。
兄のおかげで働けて、兄のおかげで店長になってることを忘れてはいけない。
それな。でも下積み時代経験しないで、いきなり組織をまとめろってのも厳しいかもね(動画見てない
それにつきるな
まぁ兄が有名ってだけでローランドの弟とかアイデンティティ失いそうになることもあるんじゃない？有名な兄を持つのも大変だと思うし嫌なことも多いと思うで。ちゃんと一人の男としてみてあげな
その分プレッシャーが半端ないんだよなぁ。顔を公に晒してしまった以上、アンチだって湧いてくるし、それなりに厳しい言葉も飛ぶ。
キャンディーやっさん ほんとそう。このコメント探してた
ローランドさんが金庫動かそうとしてる時に誰一人として声かけないのは「マジか」って思った
触れたくなくて気付かないふりしてそうだなと思った。
店としても人としてもこれから頑張っていってほしい
ありがとうございますくらい普通は言うよね誰一人言わない時点で店長どころかスタッフすらちょっとね…
撮影してたら首突っ込みにくいでしょ。
@@user-xh7bl7yj2n だとしても上の人が言ったようにありがとうございますくらいは言うくない？
弟ローランドが今流行りの「うっせぇわ」歌うのかと思ったわ
ww
ちょっと笑ったから悔しい
想像したらやばいw
やったらww命ないよwww
それなwwwww
こんな凄い兄貴をもったらプレッシャー辛いだろうな
god rice 知ってた
@@mitarashiD それw
渚カヲル キチガイ現れた
帝京高校サッカー部定期
今回のソンさんの突っ込みいいね。ローランドは濁してるけど身内には甘いって思う
受付人多くないかな…あんなにいたら緊張するし、落ち着かないしなんかごちゃごちゃしすぎですね行きたい人は行くだろうけど
あの綺麗な空間で金庫の下に段ボール敷いてるの草
ソンさん鋭いね。今回はソンさんの指摘に一票。笑
一票で足りる？笑笑
神田そら 私は1人しかいないので😭
動画投稿0で登録者1000人目指す浜田 浜ちゃんありがとやで。
ごめんソンさんってローランド?
竜R-STYLE ソンさんはローランドに密着してるメガネ髭面のカメラマンさんですよ！
敬語のソンさんがちゃんと意見言えてるのが答え示してる
既にかなり親しくなってるソンさんと普通の従業員では違うと思うけどね
@@shinasa12000 一年前のコメントに返信するのもあれだけど、普通の従業員じゃなくて弟がローランドに敬語を使うべきかの話やからね？
出迎えてくれる人多すぎない？居ても、二人や三人がいいと思う。威圧感が凄すぎるwww
これめっちゃ分かる！小心者は沢山出迎えてくれると萎縮してビビってしまうよw
陣内のコンビニじゃないんだから
ぽぽぱんだ 草
全員新人はやばいと思う。中途採用とかで技術のある人間をとったほうがいいと思う。まずは人材育成からだと思うわこれは
無能感ダダ漏れ
@@cowcow-finance 馬鹿&非効率だだ漏れ
ローランドさん几帳面すぎではありません。清潔かつホスピタリティは基準ですし、その店の空間はオーナーの顔だと思います。そこが見えない人の人間教育はとても大切ですね。
カウンターにあんなに大勢の人がいるのは辞めた方がいいと思います。私も美容業に務めているのですが、カウンターにスタッフが大勢いるのは威圧感を与えてしまい、お客様が来店しづらかったりしてしまうのでカウンターにいるのは多くても2〜3人がいいと思いました！ローランドさんは細かいのかな、と仰っていましたが、お客様は細かい所も見ています。バックヤードは見えませんが、店内が少しでも乱れていると裏側もそうなんだろうなと思ってしまうので、綺麗にした方がいいですよ💭
pi開店初日だから他店からヘルプが来てるのかも
Mrs. CLEAN APPLE それあるね。
あんな数十秒で決めつけてるのはどうかと思います
大根ほろふき それは誰に向けてのコメント？？
Ray Ray piさんですよ？
逆にここまで若い兄弟でここまでできるのが凄いと思う。弟さんも十分立派だと思う。
敬語のくだりは全然意味わからんかったな笑笑 タメ口だと完全に兄弟二人の空気感になってしまうだろう周りと足並みをそろえて敬語使わないと、いろんな局面で「結局は弟だから」としか思われなくなっちゃう
ローランド自身、あまり深く考えていなかったと思われる
受付嬢が多すぎないか、、、？？お客さんは大人数から見られてるとすごい緊張しそう
たしかに！しかも異性だとなお緊張する！
たった数十秒みただけで、ずっとその場にいると決めつけるのはどうかと思います。
大根ほろふき 確かにそうですねオープン直後のせいか人数多めの「いらっしゃいませ」から始まったので、見てても少しビックリしたもんで。まぁ今後の店の成功を願うばかりです。
And a camera in the face too.
同じコメントしたけど一緒の事考えてる人いて安心した
仕事なのに兄に対する態度で接してるのがダメなんだよね
最初はそう思ったけど7:40 8:30でむしろそういう人をローランドは横に置きたいんだなと納得した周りからのリスペクト強すぎても悩みもんなんだね
だけど、タメ語じゃなくても意見は言えるし、ダンボールを敷いているのやら、気付かないのはレベル低いよね。つまり、結果、甘えて態度がデカいだけだよ。そんな人からは有意義な意見なんか湧いてこない。
甲田和久 ローランドが上にいるから成り立つし大丈夫
もうんたいん だったら他店舗の店長やホストクラブの代表もタメ口で話してんの？ってなりますけど多分話してないですよねw
北条リリー 別に他の店舗の話なんてしてないよ笑これは弟さんの動画、弟さん限定の話。
責任は自分にあるって言えるそのデカさに憧れる。部下のせいにしない、当然だけどなかなかできる人がいない、上司の鑑。
上司とか関係なく仕事上での関係ではお互いに敬語っていうのも一つの有り方だと思う
脱毛サロンで入ってスタッフあんないたらなんか恥ずかしいww
渚カヲル どこに顔見えたの？？
渚カヲル 画面に映った自分の顔定期
渚カヲル あなたのコメントとても恥ずかしいコメントです。消えろ👎
渚カヲル クソ滑ってて笑う
喧嘩やめて脱毛しようぜ
わたしもソンさんと同意見です。確かにローランドさんを前にしたら他の従業員の方は意見を言いにくい人も居るかもしれないけど、仕事中はケジメとして敬語の方が傍から見た時の印象も従業員から見た時も良いように思います。2人がタメ語で話してると身内感が出ちゃうし壁を感じる人も少なくないのでは？ローランドさんも難しい立場ですよね...。でも指摘されてることは間違ってないですよ。お店のレイアウトや環境整備は几帳面すぎるぐらいが丁度いいと思います。
(;_;)
弟さん社会人としての経験が少なくて分からない事だらけなのにいきなり店長とかって言うのは可哀想。せめて1年下っ端で働いて店の流れも全部分かってからでも遅くないのにって思ってしまう。兄弟でも敬語は大事だと思うし私が従業員ならローランドさんに憧れて入った会社なら尚更そういうところはきっちりして欲しいなって思う。まだまだ若くて反発しちゃう気持ちも分かるから弟さんには負けずにもっと見返す気持ちで頑張って欲しいな。
🤐
日本人の厳しさが垣間見えますねー。英語には敬語なんてないんですよ？ましてや兄弟だしそこまで気にするかな？って思いますけどね
@@xxx-zw6ik 日本語には敬語あるんですよ？
兄弟で敬語？馬鹿女だな
@@Faryal786 兄弟だけどここでは上司と部下でしょ
段ボールは下に傷つかない為にやってる配慮だと思ったけどお客様からしたら関係ないもんね…。叶音君のやり方もわからなくないけどローランドもお客様視点で会社として上目指しててすごい好き
下敷き用のマットだったら、突っ込まれなかっただろうね。
@@djsnake2239 それだ！
いやー、何敷くのもだめでしょ。綺麗に成るためのサロンって空間って哲学で什器とかフロア材も決めてるんだろうし、そこまでのこだわりとか信念あってのカリスマだろうし、roland孤軍奮で応援したく成るな。今何点でもいいけど100点目指せはわかりみしかない。それが社会と将来の自分に対しての責任だよな。
@@user-de3jo4qk3k いや、大丈夫でしょ笑ローランド自身が靴箱にシール貼るのとか提案してたくらいだし笑段ボールは明らかにビジュが悪いからでしょ笑
以前本店通ってました、叶音さん接客すっごいよかったです応援してます！
@渚カヲル サクラなんじゃねw
確かに受付嬢多いな……これは男性でも躊躇するのでは
ローランドさんのプロ意識はほんと見習いたい
私も親のところで働いていますが、さすがに仕事中は敬語で話しています。プライベートはタメで親子の会話ですがやはりそこは区別しています。
タメ口でやるなら弟に限らずあらゆる社員の間でタメ口ルールにする方がいいだろね。弟限定だとただの身内への忖度にしかならないのでイメージ悪い。
メリハリないし舐められたり、心理的に業務に手が抜けることに繋がるからなあ
社長にタメ口とかw兄弟って事に甘えまくってる…こいつを責任者にしたローランドにも甘さがあると思うけど
弟さんも努力してるだろうし焦りもあると思うけど接客態度は柔らかで素敵に見えるからうまくいってほしいなぁー☺️
あいつうっせーわ
ソンDはちゃんとアンテナ張ってて常に的確で優秀だなぁ。
弟さん責める訳じゃないけど、今の仕事にやる気が無いなら違う事した方が兄のローランドと弟さんのお互いの為だと思いました。
2:58 「まってもう来た~？」が文化祭のお化け屋敷のノリで笑ってしまった
めちゃくちゃ草
的確すぎるwwwwwwwwwwww
そんくらいの意識なんだろうな。
この店舗にダメ出ししようと思えばいくらでもできるかな笑まってもう来た〜？なんてお客さん聞いたら邪魔者扱いされてるようで不快になるし、フロントスタッフ多すぎてキモいし、お客さん施術始まる前で緊張してるかもしれないのに大きな声出してワンノックと同時にドア開けるし、、、普通なら、失礼いたします。お客様施術を開始いたしますが、ご用意はできましたでしょうか？とかじゃないかな？ローランドって名前で売ってんのに、この対応されたら弟じゃなくてブランドイメージが低下すると思うけどね。弟の意識がおかしいから新人もあん何で良いんだ〜とか思って品質低下して店舗全体のイメージが悪くなっちゃうんだと思う。ここに行くなら個人経営でやってる小さいサロンとか大手の美容整形の医療脱毛とか行った方がよっぽど安心じゃないかな？
あと、いいですか？じゃなくて、よろしいでしょうか？もやなw
弟さんって、なんかヤンチャしてる藤井聡太みたい
車の中の質問が的確だと思う。弟とローランドの会話に社員が口挟めない空気あるはずだからそれが後々に社員離れを招く可能性はある。（サービスの低下だったり）
受付のカウンターに肘置いたりするのは営業時間外でもやめさせた方が良いと思います。
タメ語は前回から気になってた。二人がタメ語だと他の従業員が意見言いづらくなると思う。ソンさんの言うとおり。
どの接客業でも清潔さは大事だけどエステや化粧品みたいに美しさを売る職種は清潔さは重要かつ当たり前だと思う。日々清潔さを保つって大変だからそういうお店は信用しちゃう。
お手軽北センチネル島【100人目標】 女に構って欲しくて必死だな
清潔感は大事なこと。だけどローランドは言うだけ言って行動してない、これじゃタメ口でも仕方ないと思います。
いちみブスなのに化粧するんだ
床を保護したり、移動しやすくする為に段ボールシート使い勝手がイイんですょね〜😁新しいことに次々と挑戦しているローランドさん、叶音さんを応援しています🥰
そもそも金庫そこに置く？ってのは別の話として、、社長のローランドがしゃがみこんで金庫動かしてるのに、｢あ、自分がやります！｣ってすぐに作業代わろうとするスタッフが一人もいないのマジで無能すぎて終わってるわ。学生の部活動の方がレベル高いわ。
分かる。無能がスタッフがウロウロワチャワチャしてるだけ。
自分には全く関係のないはずの他人の仕事にあーでもないこーでもないだのボロクソ言って優越感に浸るのってマジで気持ちいいよな
Ash Lee 最高の皮肉で草
@@ashlee2668 優越感には浸ってないけど、気持ちいいのはたしか。
もはやシュールだったローランドさんが金庫動かしてるの
全部ソンさんが言いたいこと言ってくれた
普通21歳で経験出来る事じゃないからもっと兄さんに感謝しなきゃね！
このコメントが答えだよね。21才でこんなチャンスがあってうらやましいよ
21歳の若さでこんなにできるのって普通にすごいです。チャンス与えられても応えられるかどうかって才覚次第ですし、ローランドさんもあえて厳しくされてるんでしょうね。弟さんもすごいプレッシャーあると思います。ご兄弟揃って素敵です✨応援してます！
てか、ローランドはめちゃくちゃ凄いけど、弟の方なんかした？？？ここまで来れたの兄のおかげやろ。
うん、で？
ソンさんの意見は、見ている大凡の社会人の違和感に感じた部分を問いかけてくれてるから、すっきりする。ソンさんの存在大事だよー！
入り口に人多すぎるし、お客さんの目のつくところに会社の金庫があるのってどうなの？
私も何年も働いてきたバイト先に高校生になった弟紹介して新人教育してたら偉そうとか言われて兄弟喧嘩になって辞められました…😓お互いに仕事の関係ととプライベートの関係を切り替えられないとトラブルになりやすいと学びましたね〜。
確かにあんな綺麗な空間にダンボール敷かれてるのは考えられないなw
ソンさんが正しいと思います、逆に区別はつけるべきかなと思うかな。今は数字を出してるかもしれないけど、それはローランドさんのおかげであって継続は難しいと思う。
几帳面さ異常じゃないですよ😌20歳も年下の人が上司や先輩であっても、敬語は使います。弟さんより早くから社会経験が豊富なローランドに、学べる事たくさんあると思うので、弟さんは良い見本が近くにいるので幸せですね😌
渚カヲル はい、いろんなとこでクソリプしてるキッズは消えましょうね😊
幸せではないと思う
渚カヲル 使ってんじゃん。キモ。
ソンさんの意見とても大事ですね丁寧語でも忖度なく意見て言える環境が接客業として特にエステとしてお客様がいる前提で常に話す意識って大切なのかな～と思います
弟21歳？！いまは22になってるのかな？自分同い年だけどこの歳でここまでできるなんてほんとすごいと思うよ
弟さんは働かせてもらってる状況にまず感謝をしましょう
しとるやろw何様や
夜やってる人はやっぱりローランドみたいに異常に几帳面な所があると思う。ほんとに細かい所で売上げ変わるから。バックヤードは汚いけどwww
帝京高校サッカー部だから汚くても気にしない
このコメント欄1番上に持ってくんな笑笑
ローランド様の生き様や、実業家としての考え方や行動は、本当に尊敬しっぱなしなのですが、、、、身内が絡むと、その鋭利な判断力が霞んでいるのでは、、、と思うのは私だけですかね？
弟さん子供っぽくて店長としては実力足りなさすぎる
経営者としてはローランドさんはみる観点のセンスが抜群だと思います😘インテリアや、部屋のコーディネーターの仕事もして欲しい😋
ソンさんは割と視聴者の聞きたいこと聞いてくれるから好き
ホストとしては一流だけど経験の無い新しい事業の一角に若い弟を立てるあたりローランドも人の子なんだろう
ここの店舗スタッフ全体的に能力低い気がするカメラが入ってローランドさん(社長)が目の前にいるからせかせか動いてます感。だからダンボールや金庫の空間、受付の指紋も視野に入らないんだと思います。お客様や店舗の事より社長が目の前にいるからっていう理由で動いてるようにしか見えないですね。接客業10年の私は思います。あと、敬語とタメ口の件ですが、ローランドさんが言ってることも一理あります。しかし使うなら他の従業員がいないところでタメ口を使うべきです
兄弟の仲悪そうだけどほんとはローランドさんちゃんと見てくれてるんだなぁ...
うわぁこんなお店行きたくない。受付は2人ぐらいで有能なスタッフが見えない所に控えてる店のがいいわ。店総出でお出迎えとかになると普通に”どんだけ流行ってなくてガツガツしてんだよ”って思って引いてしまうもんだよ。脱毛したいっていうコンプレックスがあって不完全な状態の自分が行く店で、あんな大量の女性やスタッフに囲まれたらゾっとするわ。
たしかに。結構デリケートな話だから女性が大勢で出迎えられたり、バタバタされたら嫌だよなぁ。
これほんと重要
確かに、素晴らしい意見だ。
じゃ、行かなくていい
だから行かねぇし
21歳でここまで任されて人を動かすの本当にすごいよ弟。
知名度が高いお兄さんがいて、弟さんよく潰れないなと思う……。
弟くん笑顔は普通に素敵だし接客の物腰も良さそうだから、後は指摘されてる時の態度だけだな。笑まだまだ至らない所は細かくあるんだろうけど。
@お手軽北センチネル島【100人目標】 はぁ。(笑)
イチ こういう意味わからない奴に反応せずに通報な
@ルビすけ*[水瀬いのりと花江夏樹を殺す事が僕の生きる目的]* 同感です。話は逸れますが、あなたの名前もすごく意味ありげで興味ありますね…
お手軽北センチネル島【100人目標】 CZcamsで成功してる人見て自分は違うとか思っちゃってる人？
関係ないけどサムネ将棋の藤井聡太に見えた
めちゃくちゃ既視感あると思ってたらソレだ
100点は取れなくてもMAXでやることはできるみたいなこと松本人志が言ってたのが心に響く
これだけ知名度が高くて超几帳面な実兄がいて、しかも新店の店長任されてるんだから叶音くんの抱えるプレッシャーはすごいと思う。若いのによく頑張ってるよ。応援してるよ！！
弟がグレた世界線の藤井聡太で草
2:58 来たー？とか言っちゃダメ〜笑
「家族だから」って妥協したら経営は終わるからね。だし、タメ口は駄目だよ。社長はRolandなんだし。スタッフがいない2人の時ならイイかもしれないけどた…。サロンなんだから「綺麗」が一番じゃない?「几帳面」になるくらいじゃないと先は無いと思う…
ローランドさんのセルフとか下の人に教えたいって言う気持ちが動画見ててめちゃくちゃ伝わる！尊敬します✨
現場の温度感を伝える係を身内の人にやらせたらダメでしょ
もうローランド飽きたczcams.com/video/5FGPFMS4doI/video.html
ソンさんいつもズバリ指摘するな。鋭いな。
誰よりも接客の厳しさを知ってるローランドだからこそ厳しく、また説得力もある
弟さんは恵まれてるよ。チャンスがある環境に立てるだけ羨ましく感じる。
敬語云々の話があったけど、職場の中では上司部下同僚全ての人が敬語で会話した方がいいと思う。ローランドの言いたいことも分かるけど、普段の言葉遣いってそのまま接客に出てしまうこともあると思うので。
ちゃんとした企業で働いている社員の方はみな上司部下や年上年下、あるいは男女等に関わらず、仕事中はすべて敬語で話していますよね。僕も社会人ならそうすべきだと思いますし、若い社員、特に女性の社員に対してなんの礼儀も払わないようなしゃべり方をするようなおっさんにはとても腹が立ちます。
この前新宿本店行ったら、8月の時と比べてサービスめちゃ変わってました！接客の質も良くなってるので、安心しました。
ちなみに変化した内容・ロッカーに札がついて空きっぱなしにならなくなった・施術後に化粧水とか乳液の利用ができるようになった・脱毛効果の出し方に真剣になった・痛みについて、真剣に考慮してくれるようになった
えっ？質問の返信で変わったことを拝見してビックリしました。女性専用エステでは、それは当たり前で....それ以上に美しくさせるために、いろいろな話をしてくれましたね。たまに普段の日常の話も聞けたりで楽しかったです。研修の話もしてくれたり。そしてみんな美しかった。あー、またエステへ行きたくなったー✨ローランドさん、レディース専用エステつくってほしいな。
@@yayo913 女性にとって当たり前であっても、男性の美容が当たり前になってまだまだ日が浅いということをお忘れなく。男性脱毛自体もすごく若い業界ですし、みんないまだに手探り状態ですよ。男性脱毛ならではの硬毛化という副作用も最近問題になってますしね。個人的には数年後にはクレームの嵐だと思います。
今回すごい痺れました。お互いの感情が今後どうなっていくか胸がトキメキます。
今日はソンさんかっこいいな、痛いとこ突いてる
続編むっちゃ待ってた😅😅次回も次回でむっちゃ気になる笑笑
@@ver2900 そうゆうの時間の無駄だからやめた方がいいよ😃
「純度の高い意見を取り入れたい」って言っても、ふつう身内がいない組織の方が一般的。身内関係なく接して、身内であろうとなかろうと、そうした意見を取り入れれる組織を作るべき。
本当なら見せたくない部分だろうけどここまで見せてくれてすごい。見応えあるドキュメンタリーだわ
敬語かタメ口かが問題ではなくて、伝えたいことをちゃんと伝えられるかが重要だと思う。会社で伝えたいこと伝えるべきことを口にする時こそ、敬語かつ出来るだけ丁寧に相手を尊重して話そうと心掛けて実行してる。
受付人多すぎん？あとダンボールはまじでない
オープン初日だから他店からヘルプが来てるんじゃない？段ボールは床を傷つけないようにする為の金庫を設置した業者の配慮だと思う。
お前でさえ思うことならなにか他に理由があるに決まってんだろ考えろローランドはお前よりは頭いいわ。新人だけで初日から任せられるわけ無いだろ。
@@tatsusachalfaustralianyout4792 でもダンボールだけはまじでない
ダンボール別によくね？客に見られることないのに
ダブルダッシュ// そしたら前回のバックヤードも別に人に見せてないからよくね？になってくる こういう綺麗で高級感(しらんけど)な店内風景に合わないし、やはり見えないとこにも配慮が大切ということ
まってました！！、本気でぶつかっていくところ本当に好きです🥺
ローランドの気になるポイントめっちゃ共感できるわ。
これめちゃくちゃ楽しみにしてた
前回の動画見る限り弟さんの接客業としての配慮の足りなさを感じたけど、今度の動画を観ると、新人として頑張ってるな、と感じた。確かにローランドさんはめちゃくちゃ細かく仕事の環境を指摘してると思うけど、それは接客業として大切なことで、必要不可欠だと思う。ただ単に、自分なりに頑張ってる所にダメ出しをされてイラついただけだと思う。そういうこともあると思うので、これからも腐らずに頑張ってほしい。
的確
同感です。頑張ってください。
そうですよね、本気で仕事取り組んでいるのが伝わります。これからもタメ口とか裏側も見せほしいと思いました。
「俺の几帳面さ異常？」
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サムネの弟くんの
「やさぐれた藤井聡太感」が凄いのよ。
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そうそう！似てると思った
将棋の人を人相悪くした感じってw
MVPやなぁ
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正直21でここまでできるのは本当にすごいと思う
ローランドさんに対してきちんと疑問を伝えられるソンさん。そういう風に意見を言える人柄って、素晴らしいって思います。
ソンさんの言う通りだわ…
例え兄弟でもビジネスの時は
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これ難しいですよね。
一つのサンプルとしてはありだと思います。
働いてる人の意見があがってこない、わからないってのは大きな会社ではよくあることだから、敬語云々が関係あるかはおいといてローランドさん的には先を見るなら試行錯誤としてはいんじゃないかなってだけでいると思う。
だから意見を言い合うためだろ？
あ
二人きりじゃない時は当たり前ですよね
@@laurent6859 テメエ、働いた事無いだろwww
弟いきなり店長はまずくね？
身内なら余計に
美容を扱うお店としては清潔にしてもしすぎることはないと思うな。ローランドの几帳面さが異常というよりかはそうゆうお店なら当たり前に綺麗にしておかないと。
ほんとそれ
特に脱毛なんて最近浸透してきたばっかだから印象良くしとかないとリピーターとか絶対来ないしそれこそわざわざ悪評の口コミ書く人すらいなくなると思う
インタビュアー全部適切すぎて草
6:52
ここの兄弟での仕事中のタメ口云々はかなり突っ込んだ指摘だと思う
縁故採用とかいくらでもあるにしても仕事中に職務としての上下を言動で示さないと、
他のスタッフもどうすればいいかわからなくなるし
「全部自分に責任がある」って言えるの凄いなぁ、ほんと理想の人間だわ
敬語の問題はソンさんが正しいと思いました。
敬語をなくすと弟さんが意見を言いやすくなるだけで、その代わり他の従業員さんは余計意見言い辛くなると思います
俺は自分の会社に弟がいるんだけど、弟は俺にタメ口で話してくるよ。
弟は社員の意見をよく聞いて俺に伝えてくれるから助かってる。
だから100%どちらが正しいかなんて言えないよね。
レイラクリーム 手っ取り早く改善していくならもっと同業他社と比較してなにが違うのか、自分たちの強みや目指していくことをを細かく考察することだよな
水商売って敬語や勤怠ぐらいしか気にならんのかな
レイラクリーム 負け組のお前が偉そうに語るな。貧乏人が
迫宮悟 貧乏人は黙ってなw
弟はどうしたらいいかわからないから
一人で決めるのがデフォルトじゃなく
全員で決めて最終判断を本人が納得できる形で決めたら
ストレスフリーかなっと。
いや入り込んでるわ俺！
弟さんが、実質のNo.2とかなら
タメ口もアリかもしれませんが
職場で身内感出されると嫌がる方もいるかもしれません。
どこにでも兄に敬語とか辛くない？プライド的にも嫌でしょう
@@nyazcn 自分のプライドをとるか、職場の雰囲気をとるかなんだよなあ
@@nyazcn
「職場」なので、そこは割り切らないと。
そこなあなあにしちゃうと、お客様、スタッフ両方からあまりいい顔はされないと思います。
@@nyazcn うちは親族で会社を経営してるけど職場なら兄や親に敬語は当たり前の世界だぞ
@揚げられなかった肉
それが正しいわけでないだろうし、正解は１つじゃないと思います。
あくまで正解のうちの1つかなと思います。
みんながうまくいけばそれが正解。
弟のこと見捨てないで諦めず教育して、いずれはエリアマネージャーとか任そうとしてたり、ちゃんと期待してくれてる。
すげえ上司だと思う。
期待されてるし手をかけてもらえてる上に、まだ経験も無いのに店持てることが
どんだけありがたいことかっていつ気づくんだろうな、弟さんは
まあでも多分君の百倍はその辺ちゃんとしてると思うよ弟さんは
敬語は絶対使った方が良い。
敬語使わせないのが弟だけだと全然だめ。
ソンさんの意見がまともだし正解。
正解が不正解とかあるんや。ふーん。
兄のおかげで働けて、兄のおかげで店長になってることを忘れてはいけない。
それな。
でも下積み時代経験しないで、いきなり組織をまとめろってのも厳しいかもね(動画見てない
それにつきるな
まぁ兄が有名ってだけでローランドの弟とかアイデンティティ失いそうになることもあるんじゃない？有名な兄を持つのも大変だと思うし嫌なことも多いと思うで。ちゃんと一人の男としてみてあげな
その分プレッシャーが半端ないんだよなぁ。
顔を公に晒してしまった以上、アンチだって湧いてくるし、それなりに厳しい言葉も飛ぶ。
キャンディーやっさん ほんとそう。このコメント探してた
ローランドさんが金庫動かそうとしてる時に誰一人として声かけないのは「マジか」って思った
触れたくなくて気付かないふりしてそうだなと思った。
店としても人としてもこれから頑張っていってほしい
ありがとうございますくらい普通は言うよね
誰一人言わない時点で店長どころかスタッフすらちょっとね…
撮影してたら首突っ込みにくいでしょ。
@@user-xh7bl7yj2n だとしても上の人が言ったようにありがとうございますくらいは言うくない？
弟ローランドが今流行りの「うっせぇわ」歌うのかと思ったわ
ww
ちょっと笑ったから悔しい
想像したらやばいw
やったらww命ないよwww
それなwwwww
こんな凄い兄貴をもったらプレッシャー辛いだろうな
god rice 知ってた
@@mitarashiD それw
渚カヲル キチガイ現れた
帝京高校サッカー部定期
今回のソンさんの突っ込みいいね。ローランドは濁してるけど身内には甘いって思う
受付人多くないかな…
あんなにいたら緊張するし、落ち着かないし
なんかごちゃごちゃしすぎですね
行きたい人は行くだろうけど
あの綺麗な空間で金庫の下に段ボール敷いてるの草
ソンさん鋭いね。
今回はソンさんの指摘に一票。笑
一票で足りる？笑笑
神田そら 私は1人しかいないので😭
動画投稿0で登録者1000人目指す浜田 浜ちゃんありがとやで。
ごめんソンさんってローランド?
竜R-STYLE ソンさんはローランドに密着してるメガネ髭面のカメラマンさんですよ！
敬語のソンさんがちゃんと意見言えてるのが答え示してる
既にかなり親しくなってるソンさんと普通の従業員では違うと思うけどね
@@shinasa12000 一年前のコメントに返信するのもあれだけど、普通の従業員じゃなくて弟がローランドに敬語を使うべきかの話やからね？
出迎えてくれる人多すぎない？居ても、二人や三人がいいと思う。威圧感が凄すぎるwww
これめっちゃ分かる！
小心者は沢山出迎えてくれると萎縮してビビってしまうよw
陣内のコンビニじゃないんだから
ぽぽぱんだ 草
全員新人はやばいと思う。
中途採用とかで技術のある人間をとったほうがいいと思う。
まずは人材育成からだと思うわこれは
無能感ダダ漏れ
@@cowcow-finance
馬鹿&非効率だだ漏れ
ローランドさん几帳面すぎではありません。清潔かつホスピタリティは基準ですし、その店の空間はオーナーの顔だと思います。そこが見えない人の人間教育はとても大切ですね。
カウンターにあんなに大勢の人がいるのは辞めた方がいいと思います。
私も美容業に務めているのですが、カウンターにスタッフが大勢いるのは威圧感を与えてしまい、お客様が来店しづらかったりしてしまうのでカウンターにいるのは多くても2〜3人がいいと思いました！
ローランドさんは細かいのかな、と仰っていましたが、お客様は細かい所も見ています。
バックヤードは見えませんが、店内が少しでも乱れていると裏側もそうなんだろうなと思ってしまうので、綺麗にした方がいいですよ💭
pi
開店初日だから他店からヘルプが来てるのかも
Mrs. CLEAN APPLE それあるね。
あんな数十秒で決めつけてるのはどうかと思います
大根ほろふき それは誰に向けてのコメント？？
Ray Ray piさんですよ？
逆にここまで若い兄弟でここまでできるのが凄いと思う。弟さんも十分立派だと思う。
敬語のくだりは全然意味わからんかったな笑笑
タメ口だと完全に兄弟二人の空気感になってしまうだろう
周りと足並みをそろえて敬語使わないと、いろんな局面で「結局は弟だから」としか思われなくなっちゃう
ローランド自身、あまり深く考えていなかったと思われる
受付嬢が多すぎないか、、、？？お客さんは大人数から見られてるとすごい緊張しそう
たしかに！しかも異性だとなお緊張する！
たった数十秒みただけで、ずっとその場にいると決めつけるのはどうかと思います。
大根ほろふき 確かにそうですね
オープン直後のせいか人数多めの「いらっしゃいませ」から始まったので、見てても少しビックリしたもんで。
まぁ今後の店の成功を願うばかりです。
And a camera in the face too.
同じコメントしたけど一緒の事考えてる人いて安心した
仕事なのに兄に対する態度で接してるのがダメなんだよね
最初はそう思ったけど
7:40 8:30でむしろそういう人を
ローランドは横に置きたいんだなと納得した
周りからのリスペクト強すぎても
悩みもんなんだね
だけど、タメ語じゃなくても意見は言えるし、
ダンボールを敷いているのやら、気付かないのはレベル低いよね。
つまり、結果、甘えて態度がデカいだけだよ。
そんな人からは有意義な意見なんか湧いてこない。
甲田和久 ローランドが上にいるから成り立つし大丈夫
もうんたいん だったら他店舗の店長やホストクラブの代表もタメ口で話してんの？ってなりますけど多分話してないですよねw
北条リリー 別に他の店舗の話なんてしてないよ笑
これは弟さんの動画、弟さん限定の話。
責任は自分にあるって言えるそのデカさに憧れる。部下のせいにしない、当然だけどなかなかできる人がいない、上司の鑑。
上司とか関係なく仕事上での関係では
お互いに敬語っていうのも一つの有り方だと思う
脱毛サロンで
入ってスタッフあんないたら
なんか恥ずかしいww
渚カヲル どこに顔見えたの？？
渚カヲル 画面に映った自分の顔定期
渚カヲル あなたのコメントとても恥ずかしいコメントです。消えろ👎
渚カヲル クソ滑ってて笑う
喧嘩やめて脱毛しようぜ
わたしもソンさんと同意見です。確かにローランドさんを前にしたら他の従業員の方は意見を言いにくい人も居るかもしれないけど、仕事中はケジメとして敬語の方が傍から見た時の印象も従業員から見た時も良いように思います。2人がタメ語で話してると身内感が出ちゃうし壁を感じる人も少なくないのでは？
ローランドさんも難しい立場ですよね...。でも指摘されてることは間違ってないですよ。お店のレイアウトや環境整備は几帳面すぎるぐらいが丁度いいと思います。
(;_;)
弟さん社会人としての経験が少なくて分からない事だらけなのにいきなり店長とかって言うのは可哀想。せめて1年下っ端で働いて店の流れも全部分かってからでも遅くないのにって思ってしまう。
兄弟でも敬語は大事だと思うし私が従業員ならローランドさんに憧れて入った会社なら尚更そういうところはきっちりして欲しいなって思う。まだまだ若くて反発しちゃう気持ちも分かるから弟さんには負けずにもっと見返す気持ちで頑張って欲しいな。
🤐
日本人の厳しさが垣間見えますねー。英語には敬語なんてないんですよ？ましてや兄弟だしそこまで気にするかな？って思いますけどね
@@xxx-zw6ik 日本語には敬語あるんですよ？
兄弟で敬語？馬鹿女だな
@@Faryal786 兄弟だけどここでは上司と部下でしょ
段ボールは下に傷つかない為にやってる配慮だと思ったけどお客様からしたら関係ないもんね…。
叶音君のやり方もわからなくないけどローランドもお客様視点で会社として上目指しててすごい好き
下敷き用のマットだったら、突っ込まれなかっただろうね。
@@djsnake2239 それだ！
いやー、何敷くのもだめでしょ。綺麗に成るためのサロンって空間って哲学で什器とかフロア材も決めてるんだろうし、そこまでのこだわりとか信念あってのカリスマだろうし、roland孤軍奮で応援したく成るな。今何点でもいいけど100点目指せはわかりみしかない。それが社会と将来の自分に対しての責任だよな。
@@user-de3jo4qk3k いや、大丈夫でしょ笑
ローランド自身が靴箱にシール貼るのとか提案してたくらいだし笑
段ボールは明らかにビジュが悪いからでしょ笑
以前本店通ってました、叶音さん接客すっごいよかったです応援してます！
@渚カヲル サクラなんじゃねw
確かに受付嬢多いな……
これは男性でも躊躇するのでは
ローランドさんのプロ意識はほんと見習いたい
私も親のところで働いていますが、さすがに仕事中は敬語で話しています。
プライベートはタメで親子の会話ですがやはりそこは区別しています。
タメ口でやるなら弟に限らずあらゆる社員の間でタメ口ルールにする方がいいだろね。
弟限定だとただの身内への忖度にしかならないのでイメージ悪い。
メリハリないし舐められたり、心理的に業務に手が抜けることに繋がるからなあ
社長にタメ口とかw
兄弟って事に甘えまくってる…
こいつを責任者にしたローランドにも甘さがあると思うけど
弟さんも努力してるだろうし
焦りもあると思うけど
接客態度は柔らかで素敵に見えるから
うまくいってほしいなぁー☺️
あ
あいつうっせーわ
ソンDはちゃんとアンテナ張ってて常に的確で優秀だなぁ。
弟さん責める訳じゃないけど、今の仕事にやる気が無いなら違う事した方が兄のローランドと弟さんのお互いの為だと思いました。
2:58 「まってもう来た~？」が文化祭のお化け屋敷のノリで笑ってしまった
めちゃくちゃ草
的確すぎるwwwwwwwwwwww
そんくらいの意識なんだろうな。
この店舗にダメ出ししようと思えばいくらでもできるかな笑
まってもう来た〜？なんてお客さん聞いたら邪魔者扱いされてるようで不快になるし、フロントスタッフ多すぎてキモいし、お客さん施術始まる前で緊張してるかもしれないのに大きな声出してワンノックと同時にドア開けるし、、、普通なら、失礼いたします。お客様施術を開始いたしますが、ご用意はできましたでしょうか？とかじゃないかな？ローランドって名前で売ってんのに、この対応されたら弟じゃなくてブランドイメージが低下すると思うけどね。弟の意識がおかしいから新人もあん何で良いんだ〜とか思って品質低下して店舗全体のイメージが悪くなっちゃうんだと思う。ここに行くなら個人経営でやってる小さいサロンとか大手の美容整形の医療脱毛とか行った方がよっぽど安心じゃないかな？
あと、いいですか？じゃなくて、よろしいでしょうか？もやなw
弟さんって、なんかヤンチャしてる藤井聡太みたい
車の中の質問が的確だと思う。弟とローランドの会話に社員が口挟めない空気あるはずだからそれが後々に社員離れを招く可能性はある。（サービスの低下だったり）
受付のカウンターに肘置いたりするのは営業時間外でもやめさせた方が良いと思います。
タメ語は前回から気になってた。二人がタメ語だと他の従業員が意見言いづらくなると思う。ソンさんの言うとおり。
どの接客業でも清潔さは大事だけど
エステや化粧品みたいに美しさを売る職種は清潔さは重要かつ当たり前だと思う。日々清潔さを保つって大変だからそういうお店は信用しちゃう。
お手軽北センチネル島【100人目標】
女に構って欲しくて必死だな
清潔感は大事なこと。だけどローランドは言うだけ言って行動してない、これじゃタメ口でも仕方ないと思います。
いちみブスなのに化粧するんだ
床を保護したり、移動しやすくする為に段ボールシート使い勝手がイイんですょね〜😁
新しいことに次々と挑戦しているローランドさん、叶音さんを応援しています🥰
そもそも金庫そこに置く？ってのは別の話として、、社長のローランドがしゃがみこんで金庫動かしてるのに、｢あ、自分がやります！｣ってすぐに作業代わろうとするスタッフが一人もいないのマジで無能すぎて終わってるわ。
学生の部活動の方がレベル高いわ。
分かる。無能がスタッフがウロウロワチャワチャしてるだけ。
自分には全く関係のないはずの他人の仕事にあーでもないこーでもないだのボロクソ言って優越感に浸るのってマジで気持ちいいよな
Ash Lee 最高の皮肉で草
@@ashlee2668 優越感には浸ってないけど、気持ちいいのはたしか。
もはやシュールだった
ローランドさんが金庫動かしてるの
全部ソンさんが言いたいこと言ってくれた
普通21歳で経験出来る事じゃないからもっと兄さんに感謝しなきゃね！
このコメントが答えだよね。21才でこんなチャンスがあってうらやましいよ
21歳の若さでこんなにできるのって普通にすごいです。
チャンス与えられても応えられるかどうかって才覚次第ですし、ローランドさんもあえて厳しくされてるんでしょうね。
弟さんもすごいプレッシャーあると思います。ご兄弟揃って素敵です✨
応援してます！
てか、ローランドはめちゃくちゃ凄いけど、弟の方なんかした？？？
ここまで来れたの兄のおかげやろ。
うん、で？
ソンさんの意見は、見ている大凡の社会人の違和感に感じた部分を問いかけてくれてるから、すっきりする。
ソンさんの存在大事だよー！
入り口に人多すぎるし、お客さんの目のつくところに会社の金庫があるのってどうなの？
私も何年も働いてきたバイト先に高校生になった弟紹介して新人教育してたら偉そうとか言われて兄弟喧嘩になって辞められました…😓お互いに仕事の関係ととプライベートの関係を切り替えられないとトラブルになりやすいと学びましたね〜。
確かにあんな綺麗な空間にダンボール敷かれてるのは考えられないなw
ソンさんが正しいと思います、逆に区別はつけるべきかなと思うかな。
今は数字を出してるかもしれないけど、それはローランドさんのおかげであって継続は難しいと思う。
几帳面さ異常じゃないですよ😌
20歳も年下の人が上司や先輩であっても、敬語は使います。
弟さんより早くから社会経験が豊富なローランドに、学べる事たくさんあると思うので、弟さんは良い見本が近くにいるので幸せですね😌
渚カヲル はい、いろんなとこでクソリプしてるキッズは消えましょうね😊
あ
幸せではないと思う
渚カヲル
使ってんじゃん。キモ。
ソンさんの意見とても大事ですね
丁寧語でも忖度なく意見て言える環境が
接客業として
特にエステとして
お客様がいる前提で常に話す意識って大切なのかな～と思います
弟21歳？！いまは22になってるのかな？自分同い年だけどこの歳でここまでできるなんてほんとすごいと思うよ
弟さんは働かせてもらってる状況にまず感謝をしましょう
しとるやろw
何様や
夜やってる人はやっぱりローランドみたいに異常に几帳面な所があると思う。ほんとに細かい所で売上げ変わるから。バックヤードは汚いけどwww
帝京高校サッカー部だから汚くても気にしない
このコメント欄1番上に持ってくんな笑笑
ローランド様の生き様や、実業家としての考え方や行動は、本当に尊敬しっぱなしなのですが、、、、身内が絡むと、その鋭利な判断力が霞んでいるのでは、、、と思うのは私だけですかね？
弟さん子供っぽくて店長としては実力足りなさすぎる
経営者としてはローランドさんはみる観点のセンスが抜群だと思います😘インテリアや、部屋のコーディネーターの仕事もして欲しい😋
ソンさんは割と視聴者の聞きたいこと聞いてくれるから好き
ホストとしては一流だけど
経験の無い新しい事業の一角に若い弟を立てるあたりローランドも人の子なんだろう
ここの店舗スタッフ全体的に能力低い気がする
カメラが入って
ローランドさん(社長)が目の前にいるから
せかせか動いてます感。
だからダンボールや金庫の空間、
受付の指紋も視野に入らないんだと思います。
お客様や店舗の事より社長が目の前にいるからっていう理由で動いてるようにしか見えないですね。
接客業10年の私は思います。
あと、敬語とタメ口の件ですが、
ローランドさんが言ってることも
一理あります。
しかし使うなら他の従業員がいないところで
タメ口を使うべきです
兄弟の仲悪そうだけどほんとはローランドさんちゃんと見てくれてるんだなぁ...
うわぁこんなお店行きたくない。
受付は2人ぐらいで有能なスタッフが見えない所に控えてる店のがいいわ。
店総出でお出迎えとかになると普通に”どんだけ流行ってなくてガツガツしてんだよ”
って思って引いてしまうもんだよ。脱毛したいっていうコンプレックスがあって
不完全な状態の自分が行く店で、あんな大量の女性やスタッフに囲まれたらゾっとするわ。
たしかに。結構デリケートな話だから女性が大勢で出迎えられたり、バタバタされたら嫌だよなぁ。
これほんと重要
確かに、素晴らしい意見だ。
じゃ、行かなくていい
だから行かねぇし
21歳でここまで任されて人を動かすの本当にすごいよ弟。
知名度が高いお兄さんがいて、弟さんよく潰れないなと思う……。
弟くん笑顔は普通に素敵だし接客の物腰も良さそうだから、後は指摘されてる時の態度だけだな。笑
まだまだ至らない所は細かくあるんだろうけど。
@お手軽北センチネル島【100人目標】 はぁ。(笑)
イチ こういう意味わからない奴に反応せずに通報な
@ルビすけ*[水瀬いのりと花江夏樹を殺す事が僕の生きる目的]* 同感です。
話は逸れますが、あなたの名前もすごく意味ありげで興味ありますね…
お手軽北センチネル島【100人目標】 CZcamsで成功してる人見て自分は違うとか思っちゃってる人？
関係ないけど
サムネ将棋の藤井聡太に見えた
めちゃくちゃ既視感あると思ってたらソレだ
100点は取れなくてもMAXでやることはできるみたいなこと松本人志が言ってたのが心に響く
これだけ知名度が高くて超几帳面な実兄がいて、しかも新店の店長任されてるんだから
叶音くんの抱えるプレッシャーはすごいと思う。
若いのによく頑張ってるよ。応援してるよ！！
弟がグレた世界線の藤井聡太で草
2:58 来たー？とか言っちゃダメ〜笑
「家族だから」って妥協したら
経営は終わるからね。
だし、タメ口は駄目だよ。社長はRolandなんだし。
スタッフがいない2人の時ならイイかもしれないけどた…。
サロンなんだから「綺麗」が一番じゃない?
「几帳面」になるくらいじゃないと
先は無いと思う…
ローランドさんのセルフとか下の人に教えたいって言う気持ちが動画見ててめちゃくちゃ伝わる！尊敬します✨
現場の温度感を伝える係を身内の人にやらせたらダメでしょ
もうローランド飽きた
czcams.com/video/5FGPFMS4doI/video.html
ソンさんいつもズバリ指摘するな。
鋭いな。
誰よりも接客の厳しさを知ってるローランドだからこそ厳しく、また説得力もある
弟さんは恵まれてるよ。チャンスがある環境に立てるだけ羨ましく感じる。
敬語云々の話があったけど、職場の中では上司部下同僚全ての人が敬語で会話した方がいいと思う。
ローランドの言いたいことも分かるけど、普段の言葉遣いってそのまま接客に出てしまうこともあると思うので。
ちゃんとした企業で働いている社員の方はみな上司部下や年上年下、あるいは男女等に関わらず、仕事中はすべて敬語で話していますよね。僕も社会人ならそうすべきだと思いますし、若い社員、特に女性の社員に対してなんの礼儀も払わないようなしゃべり方をするようなおっさんにはとても腹が立ちます。
あ
この前新宿本店行ったら、8月の時と比べてサービスめちゃ変わってました！
接客の質も良くなってるので、安心しました。
ちなみに変化した内容
・ロッカーに札がついて空きっぱなしにならなくなった
・施術後に化粧水とか乳液の利用ができるようになった
・脱毛効果の出し方に真剣になった
・痛みについて、真剣に考慮してくれるようになった
えっ？質問の返信で変わったことを拝見してビックリしました。
女性専用エステでは、それは当たり前で....それ以上に美しくさせるために、いろいろな話をしてくれましたね。たまに普段の日常の話も聞けたりで楽しかったです。研修の話もしてくれたり。
そしてみんな美しかった。
あー、またエステへ行きたくなったー✨
ローランドさん、レディース専用エステつくってほしいな。
@@yayo913 女性にとって当たり前であっても、男性の美容が当たり前になってまだまだ日が浅いということをお忘れなく。
男性脱毛自体もすごく若い業界ですし、みんないまだに手探り状態ですよ。男性脱毛ならではの硬毛化という副作用も最近問題になってますしね。個人的には数年後にはクレームの嵐だと思います。
今回すごい痺れました。お互いの感情が今後どうなっていくか胸がトキメキます。
今日はソンさんかっこいいな、
痛いとこ突いてる
続編むっちゃ待ってた😅😅
次回も次回でむっちゃ気になる笑笑
@@ver2900 そうゆうの時間の無駄だからやめた方がいいよ😃
「純度の高い意見を取り入れたい」って言っても、ふつう身内がいない組織の方が一般的。身内関係なく接して、身内であろうとなかろうと、そうした意見を取り入れれる組織を作るべき。
本当なら見せたくない部分だろうけどここまで見せてくれてすごい。見応えあるドキュメンタリーだわ
敬語かタメ口かが問題ではなくて、伝えたいことをちゃんと伝えられるかが重要だと思う。
会社で伝えたいこと伝えるべきことを口にする時こそ、敬語かつ出来るだけ丁寧に相手を尊重して話そうと心掛けて実行してる。
受付人多すぎん？あとダンボールはまじでない
オープン初日だから他店からヘルプが来てるんじゃない？
段ボールは床を傷つけないようにする為の金庫を設置した業者の配慮だと思う。
お前でさえ思うことならなにか他に理由があるに決まってんだろ考えろローランドはお前よりは頭いいわ。新人だけで初日から任せられるわけ無いだろ。
@@tatsusachalfaustralianyout4792 でもダンボールだけはまじでない
ダンボール別によくね？客に見られることないのに
ダブルダッシュ// そしたら前回のバックヤードも別に人に見せてないからよくね？になってくる こういう綺麗で高級感(しらんけど)な店内風景に合わないし、やはり見えないとこにも配慮が大切ということ
まってました！！、
本気でぶつかっていくところ本当に好きです🥺
ローランドの気になるポイントめっちゃ共感できるわ。
これめちゃくちゃ楽しみにしてた
前回の動画見る限り弟さんの接客業としての配慮の足りなさを感じたけど、今度の動画を観ると、新人として頑張ってるな、と感じた。
確かにローランドさんはめちゃくちゃ細かく仕事の環境を指摘してると思うけど、それは接客業として大切なことで、必要不可欠だと思う。ただ単に、自分なりに頑張ってる所にダメ出しをされてイラついただけだと思う。そういうこともあると思うので、これからも腐らずに頑張ってほしい。
的確
同感です。頑張ってください。
そうですよね、本気で仕事取り組んでいるのが伝わります。これからもタメ口とか裏側も見せほしいと思いました。