Aussi à ne pas oublier pour ce qui est notation, on a plus tendance à noter quand on a une mauvaise expérience que quand tout se passe bien on se dit généralement que c'est normal et donc on fait notre vie avec le produit et on oublie de noter après c'est souvent ce que je me dis.
Pour le moment, ce qui me gêne à acheter du reconditionné est le fait qu’il n’y ait pas de garantie que tous les composants et accessoires sont d’origine. Je trouve que cela devrait être obligatoire d’afficher ces infos pour que l’acheteur choisisse en connaissance de cause.
Ne mettez pas de liens dans vos commentaires, pour raisons de sécurité ils ne seront pas publiés.
- Oui la vidéo est sponso mais pas par Backmarket
➡ Découvrir ZEN 💳 (sponso) : bit.ly/Zenattitude
[ jerome]
Ok bah du coup je vais pas cliquer sur votre lien pour des raisons de sécurité 🙂
Sur le papier ça semble très intéressant Zen pour l'extension de garantie de 1an sur le matos électronique, mais est-ce réel ? Tout comme Zen Care pour les retours avec un interlocuteur difficile (plutôt rare). J'attends un test du produit (de ta part Guillaume surement :)) car là comme ça, ça donne l'impression d'options fumeuses (à tort ?).
En revanche, 12€/an avec le cashback et les options proposées, c'est vite rentabilisé si cela est fiable.
Plus cher que du neuf parfois sur Backmarket pour certains produits.
@NodYelk Je suis certainement un peu naïf là dessus : quel est le problème du reconditionné ?
@NodYelk j'ai acheté mon tel 300 au lieu de 999 et j'en suis très heureux il marche très bien
Le problème du reconditionné avec les produits Apple c’est quand il y a eu changement de pieces (écran, batteriies représentent plus de 80 % des interventions) Ces pieces ne sont jamais d’origine Apple. En tout cas à l’époque où j’étais moi-meme réparateur de téléphone et de tablettes. Pourquoi? Parce-qu’Apple ne fournit pas ces pièces tout simplement. Donc du “reconditionné comme neuf “ alors qu’on ne sait jamais quelles pièces ont été changées c’est effectivement malsain je trouve. Il faudrait qu’il y est une information sur les interventions qu’il y a eu sur le device et qu’elles sont les pièces changées. Ça paraît évident mais ça arrange tout Le monde ce flou artistique….
@@jlfbobby4183 je suis d’accord quand ont achète une voiture d’occasion ont aime savoir se qui à été changer et fait en entretien pour un appareil électronique il devrait faire pareil car les prix son pas donné
Vidéo très intéressante et bien approfondi dans la recherche. Super idée d'avoir mis des témoignages de plusieurs avis et de plusieurs critiques différentes pour parler du site en question
Vidéo qui tombe à pic ! Je m’intéresse aux produits reconditionnés pour de futurs achats, ça m’évitera les pièges :)
Merci pour les conseils en fin de vidéo !
8:00 Haha le bon vieux Steven ;)
Super vidéo qui nous en apprend plus sur le fonctionnement. Et comment utiliser mieux le service de backmarket
Super boulot, merci pour la vidéo et les conseils !
Top! Merci pour ton éclairage!!!
Ah depuis le temps que j'attendais cette vidéo ! Je ne suis pas déçu ^^
très bonne vidéo comme toujours !
Très bonne vidéo merci à vous 😁🙏💪
Excellente vidéo comme d'habitude ;)
La vidéo tombe bien j'allais justement acheter un téléphone sur leurs sites^^
N'hésitez pas à nous contacter si besoin ! Nous serions ravis de vous aider!
@@BackmarketFrance Ouais fin, la dernière fois qu'un pote a acheté un tel il a tenu pile le temps de la garantie et bam, mort.
Super vidéo ! très exhaustive et bien expliqué !
Salut salut! Je publie rarement des commentaires sur CZcams mais là franchement vidéo canon et ça méritait bien d’être dit!! Merci pour ce top contenu!!
Merci pour cette vidéo, c'est rare d'avoir des avis détaillés et documentés sur ce type de plateforme. Moi j'ai commandé une fois un iPhone 8, il est arrivé rapidement et en très bon état comme indiqué. Habitué aux iPhones, je me suis quand même rapidement rendu compte que l'écran avait été changé et que ce n'était pas du tout un écran Apple, il était bien plus épais que l'écran d'origine. De plus, il ralentissait le tactile légèrement et à long terme était finalement très fragile puisqu'il a finit par casser sur une simple chute. Donc avis mitigé ! En revanche j'ai deux très bonnes expériences sur recommerce (mais qui, sauf erreur de ma part, n'est pas un market place) !
Excellente vidéo comme d'hab !! Je pense personnellement que back market est une bonne alternative lorsque l'on achète un produit high-tech avec un petit budget. Par contre dès qu'on dépasse les 650 euros, je pense qu'il vaut mieux attendre un peu d'avoir une plus grosse bourse pour s'acheter un téléphone neuf et donc par la même occasion s'acheter une tranquillité sur la durée.
Très bonne vidéo. Steven qui participe, c'est la cerise sur le croissant !!
J'ai acheter un iphone Xs max qui fonctionnais parfaitement a la réception mais des ios14 la camera arrière du téléphone était noir elle ne voulais plus prendre de photo. j'ai pu me le faire rembourser intégralement
Bravo ! Excellente vidéo, merci 👍🏼
Vidéo top, merci pour le partage 🙏
Cette vidéo m'aurait bien servie quand j'ai acheté sur Back Market. Je n'avais vraiment pas eu une bonne expérience, après je suis consciente que c'était mon expérience et que la majorité ont eu une bonne expérience. Ta vidéo est top!
Super vidéo ! J’aurais juste quelque chose à dire notamment sur les 9 personnes sur 10 qui sont satisfaites. On ne peut malheureusement pas savoir si leurs produits sont bons. Par exemple, j’ai commandé un iPhone X en janvier grade shiny. Une fois arrive le téléphone ne fonctionnait pas autrement que branché sur secteur. J’ai donc décidé de le renvoyer. Mais entre temps je me suis aussi rendu compte que l’écran était bizarre. Un écran OLED est censé avoir les pixels éteints pour la couleur noir. Or la non pas du tout. Puis cet écran faisait vraiment mal au yeux et a la tête car il y avait comme une sorte de mini quadrillage qui vraiment tuait les yeux. La je me suis dis que quelque chose n’ allait pas. J’ai renvoyer le téléphone en exigeant un autre. J’en ai reçu un une semaine et demi plus tard qui cette fois est parfait. Mais ce que je veux dire par cette expérience c’est que j’imagine que beaucoup de personnes ne doivent pas avoir l’œil que j’ai eu et sûrement ne voient pas les défauts du téléphone avec des composants tiers de mauvaise qualité. Et quand ça concerne l’écran je trouve ça même dangereux pour la santé et la vision. Je ne pense pas que mon premier écran devait respecter beaucoup de normes et j’aurais été curieux de l’emmener se faire tester dans un labo. En attendant je pense à toutes les personnes qui actuellement doivent avoir des migraines chaque jour, ne s’étant pas rendu compte du problème. Je pense aussi à toutes personnes qui ne s’en sont pas rendu compte et qui se sont fait voler un écran OLED pour un mauvais écran LCD.
J’espère que mon témoignage sera utile j’avoue que j’aurais bien aimé en parler en vidéo !
Sinon continuez comme ça vos sujets sont très intéressants 💪🏼
Très bonne vidéo, hyper complète. Continuez comme ça.
Merci, très utile !
Merci pour cette vidéo, selon toi il vaut mieux acheter chez backmarket ou certideal?
Super vidéo merci !
Superbe vidéo ! Il serait intéressant si possible de faire une vidéo en back office pour voir l’envers du décor de BackMarket ! 😃
Keep It Up ! 👍
Hello, j ai récemment acheter un téléphone sur backmarket en 3 fois, après l achat, on a reçu un mail qui disait le paiement en 3 fois était refusé mais sur backmarket il est écrit que la commande est en cours. Que dois-je faire ? 🤔
Merci pour cette vidéo cdl
Merci pour la vidéo
Très bonne approche du sujet dans cette vidéo. A voir absolument avant d'acheter
Merci, je comptais justement acheter sur BackMarket
La qualité de la vidéo est ouf ça mérite 1 abonnement !
Salut j’ai une question j’ai acheter un iPhone XR (comme neuf) il n’a zéro certification au dos du téléphone est ce normal ?
bonjour, j'ai commandé hier et mon iphone 11 est en cour de livraison mais est ce normal que je n'ai eu aucun débit sur mon compte ?
Une vidéo de qualité
Bonjour, J'aimerai savoir si backmarket fait des restockage pour les iPhones ?
dommage qu'il y ait que des acheteurs Apple sur la vidéo, pcq'il y a pas que Apple dessus, y'a pleins d'autres produits, ça aurait intéressant des témoignages sur de l'électroménager, du Androïd, ou encore des consoles reconditionnés.
Mais sinon c une vidéo super intéressante
merci pour cette vidéo
J'achète toujours neuf parce que je ne veux pas de mauvaises surprises, mais j'ai trouvé la vidéo intéressante et je penserai à tester le site pour un prochain achat 😁
@@alicejoly4268 ouais nan mais pas cher mdr mais sauf que là j’en ai eu un en cadeau donc voilà mdrr
@@asuunha bah ça existe pas ?? ou tu commandes sur amazon espagne et tu prie pour ne pas payer la douane
Il existe aussi Tradediscount pour les pc reconditionnés qui est une entreprise française, le service client est assez bon d'après mon expérience
Salut est ce que c'est pas plus safe d'acheté d'occasion chez amazon ?
Très bonne vidéo avec des conseils sûrs et pertinents. J’aime beaucoup les avis audios des personnes. Belle réussite !
Merci Guillaume.
Super vidéo et très bien expliquer. Cependant là où je rejoins un peut moins la vidéo, c’est que forcément il va y avoir des avis négatif car c’est impossible de satisfaire tous le monde, il y a toujours des quack. Car même si vous acheter sur Apple vous pouvez aussi avoir des surprise bon bien sûr ils vont l’échanger et c’est là qu’effectivement est l’avantage d’acheter neuf. Mais il ne fait pas oublié que ça reste du reconditionné et non pas du neuf 😉 donc les surprise seront forcément plus fréquente d’où l’intérêt de bien choisir sont reconditionneur avant d’acheter comme tu la très bien expliquer 😊.
Ce serai sympa de faire le même test quand on vend son smartphone ou iPhone car moi cela m’a coûté 12€ de transport retour. Ils m’ont donné un prix et comme par hasard une fois chez eux ils m’ont proposé de me le reprendre moins que prévu, juste ce qu’il faut pour hésiter à payer le retour. Mais pour la forme j’ai demandé le renvoi.
J’ai acheté chez eux 4 ordinateurs portables assez anciens mais avec une configuration correcte pour faire du traitement de texte pour les enfants de mon école, ils étaient annoncés comme en « très bon état ».
Après un an, sur les 4 ordinateurs, seul un est toujours en bon état de fonctionnement. 2 ont la batterie qui a lâché dans les 6 premiers mois (elles devaient être en fin de vie déjà car on en a pas eu un usage intensif, on les laisse donc branchés) et sur le 3ème, des touches du clavier ont cessé de fonctionner, on a du lui ajouter un clavier filaire en plus pour continuer de l’utiliser.
Pour les PC (fixes et portables) je conseille TRADE DISCOUNT qui vont des ordinateurs professionnel reconditionné, se sont des produits très solide réparable facilement qui proviennent de flotte d'entreprise, de très bonnes affaires à faire !
après quand on achète un produit un tiers du prix, oui il y a forcément des contreparties, on ne peut pas tout avoir. Au pire une batterie c'est 25€ et hop, ou alors on renvoi en garantie. Ou alors on achète neuf.
Merci pour cette vidéo,
Un achat à mon actif sur la marketplace BackMarket.
Un Lenovo Thinkpad pour ma compagne à des fins professionnel.
1100 € d'économisés pour un ordinateur presque parfait (batterie, écran, aspect général).
Uniquement un clavier d'origine QWERTY avec un AZERTY repeint à la place.
OH STEVEN 🔥✨🔥✨
Moi c'était avec un S7 edge pour un proche qui chauffait tout le temps, j'ai tout de suite renvoyé le téléphone pour demander un remboursement. Et j'ai compris entre-temps que c'était avant tout le vendeur qu'il fallait vérifier (via les avis). Je suis passé d'un vendeur allemand à un vendeur français, et là c'était top ! Ils m'ont même envoyé une coque de protection avec le téléphone, une expérience totalement différente et le téléphone fonctionnait parfaitement aujourd'hui ^^
Bonjour j’hésite à m’acheter une gopro sur backmarket, si quelqu’un peut me conseiller ?
Vidéo intéressante je trouve. Je prendrais soin d'être un peu plus observateur lorsque j'irai visiter ce site :p
Merci Guillaume 👍
Le moyen le plus fiable d’avoir un iPhone reconditionné de qualité est de l’acheter chez Apple : écran ,châssis, batterie neuve service client de qualité.
Perso je viens tout juste de recevoir un Surface Dock (pour ma surface pro 7), une super offre à 69€ indiqué en état "comme neuf", et à réception super surprise, il n'est pas seulement comme neuf mais juste neuf, emballage d'origine encore sous blister (sachant qu'il se vend 200€ sur les sites communs), je suis donc super content !
vidéo intéressante ! pour ma part une seule commande, un pixel 3, rien à redire en terme de cosmétique, impeccable, simplement la batterie qui déjà à la base est pas incroyable, mais qui a assez vite faitgué au bout de 6 mois.
Très intéressante cette vidéo. Bravo !
J'ai acheté une seule fois un produit chez eux, et j'en suis satisfait. J'ai pris un iPad 7 pour ma grand-mère : il est arrivé comme neuf, sans grosse rayure. Par contre le chargeur n'est pas un chargeur Apple, mais bon, celui fourni fait très bien le boulot.
Elle l'utilise toujours depuis quelques mois et il fonctionne toujours très bien.
Le seul point négatif est qu'on ne peut pas se faire livrer en point relais (à moins que cela ait changé), je trouve ça dommage.
@@spartoiss488 Euh j’ai acheté une tablette, pas un chargeur 😉 Et celui qui est fourni fait bien le boulot, je vois rien de choquant à ce qu’il ne soit pas Apple…
Vidéo au top Guillaume ! 👌🏻
achat d'un sennheiser Mke 600 avec les accessoires il y a plus d'un an, no Problem mais avec ce genre de micro pas de soucie a avoir .Ca fonctionne ou pas dès d départ !
Merci!!
Concernant le souci du @ et du < (qui m'a rendu fou aussi), je l'ai eu sur un clavier logitech Craft couplé à un Mac M1. Il n'y a pas besoin de télécharger quoi que ce soit en fichier de configuration En fait, il suffit de choisir notre langue du clavier (français AZERTY dans notre cas) et lorsqu'il vous demande de taper la touche < pour la reconnaissance alors choisissez plutôt la touche @. Et là miracle, les touches sont bien assignées.
bon travail... jute question... qaund j'achate sur bacmarket j suis obligé de contacter le vendeur ou nn
Autre conseil : choisissez des reconditionneur français dont l’adresse de l’usine ou le siège social se trouve en France (indiqué dans les mentions légales). Beaucoup de produits dont l’expédition se fait d’un pays européen viennent généralement d’un pays asiatique et a été reconditionné là-bas.
Est ce que quelqu’un sait comment les air pods sont nettoyés ?
Ha j'aime ce format 18/9 sur mon V30+. Ce qui me rebute pour ma part c'est la batterie. On a peut d'information sur son état
trèèèès trèèèèès bonne vidéo tu m'as bien aidé à faire mon choix
J’ai une question qu’est-ce que sa veut dire le débloquer à côté de l’annonce ?
Pour ma part j'ai acheté il y a 2 ans un iPhone 7 et j'en suis très content. Et la semaine dernière j'ai pris un Xs mais je l'ai pas encore reçu. Le seul petit bémol que j'ai eu avec mon iPhone 7 c'est qu'il a été fabriqué pour le Japon donc impossible d'avoir le shutter de l'appareil photo en silencieux. A l'achat on ne peut pas savoir. Sinon en terme de fonctionnement et état extérieur rien a dire c'est parfait. Très bon rapport qualité prix (surtout pour les iPhone).
Et votre avis sur eglobal central ?
Je n'ai jamais acheté en reconditionné, je renouvelle rarement mes produits, j'ai un iPhone X depuis le jour de sa sortie, mais en général j'aime bien avoir des produits tous neufs et récents, ce qui complique de passer par du reconditionnement... Je reconnais que j'aurais d'assez gros doutes à commander sur Backmarket, mais ça dépend peut-être du produit. Mais je préférerai privilégier le refurb d'Apple pour avoir plus de certitude, mais il est assez limité en produits et en quantités.
Bonjour on a acheté pour noël pour 3 enfants deux iPhone 8 et un iPhone 7
Les états étaient correspondants voir mieux
Les batteries en très bon état Ras ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour nous
Idem on a fait reprendre un iPhone SE première génération et un ipad mini2 l’es prévisions de prix de reprise ont été confirmés vraiment très satisfait de notre côté
G commande un iPhone 11pro n’as pas été livré et 2ème livraison envoi d’un colis sans téléphone car je ne voulais pas de remboursement donc remboursement forcé car c’est ce qu’il m’ont dit quand j’ai reçu le colis
J'ai commandé un iPhone 12 "Comme Neuf" sur leur plateforme et il est arrivé sans aucune trace d'usure, même la batterie était à 100%. Pour 769€ au lieu de 909€ je suis ravi
Perso j’ai acheté un s10+, très bon état, une appli a crash une fois mais sinon tout était bon
Super vidéo et super site Backmarket! 2 achats sur le site et produit vraiment comme neuf, bref je recommande !
Bonjour ils livrent dans les dom tom?
quels sont les vendeurs que tu recommandes ? je compte acheter un téléphone et j’ai peur de me faire arnaquer
Bonjour Now Tech, vous n’auriez pas le script pour repasser le clavier du MAC avec le @ sui fonctionne correctement ?
J’ai le même problème que COUSIN PÊCHEUR à 5:54.
Merci pour votre aide xD
Léandre
Salut ! J'ai encore regarde des vidéo de ces jores pour etre bien sur sur une autre vidéo on ma conseillé d'acheter plutôt en France jsp si toi ton iPad vien de France ou autre tu conseilles ou pas
Dommage qu'il n'y ait pas de retour sur la partie "revente" de BackMarket. De mon côté une horreur en terme de satisfaction, mon iPhone était en très bon état et ils ont invoqué sois-disant un défaut du micro, invérifiable en l'état et si je voulais le récupérer il fallait payer...donc de mon côté plus jamais ! 😡
je viens juste d'acheter un oppo find x2 pro pour 522€ en parfait état, je vous fais un retour quand je l'aurais reçu et testé ^^ ( commandé le 23/10/21 )
Backmarket est beaucoup trop aléatoire , il y a du bon et .... du beaucoup moins bon
Et le pb c’est que l’on est jamais sûr de rien à l’avance 😕
Préférez certideal c’est reconditionné par eux et en cas de pbs on sait à qui s’adresser 😏
J'ai commandé une manette Razer élite chroma 2 j'ai reçu la version Razer élite 2 classique sans palette etc ce n'était ni les bonne photo sur le revendeur, ni le bon titre il mon soit proposé 15 e ou que je renvoie le produit sa fait 10 j que le produit est envoyé toujours pas de remboursement 🤷
Moi j'ai acheté mon Smasung S9 et la galaxy watch il y a qq années et j'en suis très satisfaite. Mon frangin aussi a pris son téléphone dessus.
J'ai déjà eu le problème de l'obturateur sur un iphone 5C... en effet il venait d'asie, je l'ai renvoyé de suite.
J'ai commander un Huawei mate 20 pro (comme neuf) le dos rayé comme pas possible, l'écran cassé en haut à gauche, la batterie 89%, ça été une galère pour me faire rembourser
J'ai acheté mon Samsung S6Edge il y a un peu plus de deux ans chez eux, en Stalone. Pour le prix, franchement c'est top, je n'ai pas eu de soucis particulier.
Mon fils, quant à lui, avait pris un Sony Erickson catégorie la plus haute et il a du le retourner immédiatement car rebootait de façon intempestive dès le départ. Il a donc été remboursé et il en a repris un autre qui lui, fonctionnait correctement mais a montré des signes de faiblesse (wifi etc ...) environ presque après la première année d'utilisation.
Il a fait l'acquisition d'un téléphone neuf, or BM, il y a quelques mois et il a clairement vu la différence avec son reconditionné.
Il y a du pour et du contre en effet. Pour un petit budget comme le mien (moins de 200e pour un téléphone fonctionnel que je ne pourrai m'acheter au prix fort même s'il est obsolète) ça passe. Dès lors qu'il faut mettre plus de 300e, je ne sais pas si je leur ferais confiance.
Merci pour cette video en tout cas :)
Je ne trouve pas que les prix soit intéressant sur les produits star ou tout juste sortie mais si on est prêt à prendre un produit un peu plus exotique ça vaut vraiment le coup.
les gens n'en parlent jamais mais je trouve ça important, les téléphones reconditionés restent t-il waterproof après le reconditionnement ?
Mon iPhone 6s commander chez eux depuis bientôt 3 and fonctionne toujours et sans aucun soucis
J'aurais bien aimé un petit sur la partie "reprise de smartphone" mais sinon bonne petite vidéo pour faire les achats
J’ai fait les simulations, les propositions de rachat sont bien en deçà de ce que tu peux en tirer en le vendant par tes propres moyens
Exemple un iPhone 11 Pro acheté 700€ chez eux quelques semaines auparavant, proposition de rachat d’environ 500€
j'hesite entre backmarket et certideal :/ un conseil ?
Salut, j’ai déjà parlé de backmarket sur la vidéo de ton collègue mais ici ce sera mieux 😁.
Donc j’ai acheté 2 iPhone, un 8 très bon état pour ma mère, et un X bon état pour moi.
Les deux sont arrivés assez vite, dans un très bon état donc un + pour l’iPhone X, les deux fonctionne à merveille, et état de batterie à la réception « 95%/92% ».
Le seul hic c’est qu’il était écrit « livraison avec câble, bloc de charge et écouteur, et dans les deux IPhone, il n’y avait pas d’écouteur , et les bloc sont une vulgaire copie.
Top contenu Nowtech comme d’habitude. J’ai acheté un iPhone 7 sur BMarket pour ma belle mère garantie 1ans. A 1 ans et 1j la carte mère à cramer avec un petit dégagement de fumée.
Bonjour Ayouba,
Pouvez vous nous envoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante: bonjour@backmarket.fr, afin que nous puissions regarder ça de plus près?
À très vite!
Personnellement j'ai acheté en 2018 une surface pro 4 I7 256Go 16Go de RAM qui était packagé avec le clavier et le dock à un prix de 50% moins chère que le neuf en etat comme neuf
Livraison extrêmement rapide (2 jours). Aucun soucis sur la batterie et la surface était impeccable, sans rayures ! Ça été un excellent investissement ! La tablette n'a jamais eu de soucis pendant mes 2 ans d'utilisation.
Au bout de 2 ans jai eu la dalle qui scintillait. Il s'agit d'une maladie des surfaces et donc je ne l'associé pas à mon achat backmarket.
Personnellement je recommande la site puisque mon expérience fut très bonne et on arrive à faire de vrais affaires
Et super vidéo au passage 😉
Salut on peut vendre du neuf ou du non reconditionner sur backmarket?
Je viens de comprendre que c’était BACKmarket, j’étais persuadé que ça s’appelait BLACKmarket
Je croyais être le seul 😅
Idem
Pareil ^^
Black market c’est pas tout à fait le même concept 😆 haha
Idem mdr