Also, ich kann nicht von einem guten Blackview-Service sprechen. Mein Gerät hat sich im Betrieb einfach so ausgeschaltet und ging nicht mehr an. Ich schrieb den Service an und die sagten mir, ich solle den Netzstecker einstecken. Ich habe es dann gemacht und dann habe ich gehört und später auch gerochen, dass innen drin etwas durchgebrannt ist. Das habe ich sofort dem Service gemeldet, die antworten aber nur einmal alle 24 Stunden. Die schrieben mir, ich soll das Gerät verpacken und es wird per Spedition abgeholt. Also kein Geld zurück, sondern erst einmal zur Reparatur. Der Blackview-Service will aber, dass ich es im Originalkarton und auf eine Palette draufstelle wie damals bei der Lieferung. Die Originalverpackung habe ich zum Glück noch gehabt, aber die Palette habe ich nicht mehr, da die bereits bei der Lieferung kaputt war und nur Dreck in der Wohnung gemacht hat. Jetzt verweigern sie mir die Abholung wegen der fehlenden Palette und schreiben mir, ich solle eine Palette kaufen. Ich habe 1500 € rausgeschmissen und kann jedem nur abraten, von diesem Hersteller etwas zu kaufen.
Mein Kollege hat auch mit einer anderen powerstation so ein Problem gehabt er hat sich vom Baumarkt eine Palette gratis geholt und dann alles abholen lassen. Paletten werden meistens gratis abgegeben wie Bananen Kisten für den Umzug muss natürlich nicht überall so sein
ich habe den identischen Fehler. Auch bei mir ging nach der Ladung mit PV ab erreichen von 100% nichts mehr. Etwa 14 Tage, Ladung war immer unter 100%, lief es. Nun geht der Powermax nicht mehr an, kein Schalter, kein Display, nichts. Ich habe die Module getrennt. Gerät startet trotz Reset nicht. Ein Update kann ich so nicht durchführen. Der Kauf erfolgte direkt bei Blackview via Ebay. Das Gerät geht zurück, da es sich wohl um einen Serienfehler handelt.
Leider habe auch ich ein defektes Gerät erhalten. (3. OG ohne Fahrstuhl) der Support ist leider nie auf das eigentliche Problem eingegangen. Grob fahrlässig ist, dass ein Fehlercode (Akku-Fehler) von selber nach einiger Zeit verschwindet. Der Nutzer des Gerätes müsste also permanent das Display beobachten. Diesen Job übernahm nun erfolgreich eine Videokamera. Nun hatte ich auch eine Ursache für die Abschaltung und Unbedienbarkeit des PowerMax gefunden. Auch dieses Video überzeugte den Support nicht. Erst nach der Veröffentlichung des Problems hier auf CZcams erhielt ich einen Auftrag zur Rücksendung.
Hat bei dir auch so ein ich glaube es war ein rotes Akku Symbol geleuchtet ? Mein Kollege hatte über Amazon gekauft und die haben sofort zurück erstattet da war die powerstation 3 oder 4 Wochen alt und hatte vielleicht 10 oder 15 Ladezyklen hinter sich
@@Appreviewnews Hallo Appreviewnews, genau diese Fehler-Meldung mit dem roten Akku meinte ich. Diese ist auch in meinem Video vom 17. April 2024 zu erkennen. Seit Ende Februar warte ich auf Ersatz oder Erstattung.
Also Geld wurde ja per Amazon komplett erstattet Beim ersten aufschrauben war nur ein Kabel locker lief danach weiter für ungefähr 4 Wochen aktuell wieder defekt. Elektriker muss nochmals schauen
@@UnboxAll-DE hab eben mal geschaut auf amazon kostet sie 2500 ist über google schon ab 1500 zu haben ich kann nur sagen mein kollege hatte mit amazon ein glück keine probleme was die erstattung betrifft aber er hatte auch einen gutschein auf 1700
Also, ich kann nicht von einem guten Blackview-Service sprechen. Mein Gerät hat sich im Betrieb einfach so ausgeschaltet und ging nicht mehr an. Ich schrieb den Service an und die sagten mir, ich solle den Netzstecker einstecken. Ich habe es dann gemacht und dann habe ich gehört und später auch gerochen, dass innen drin etwas durchgebrannt ist. Das habe ich sofort dem Service gemeldet, die antworten aber nur einmal alle 24 Stunden. Die schrieben mir, ich soll das Gerät verpacken und es wird per Spedition abgeholt. Also kein Geld zurück, sondern erst einmal zur Reparatur. Der Blackview-Service will aber, dass ich es im Originalkarton und auf eine Palette draufstelle wie damals bei der Lieferung. Die Originalverpackung habe ich zum Glück noch gehabt, aber die Palette habe ich nicht mehr, da die bereits bei der Lieferung kaputt war und nur Dreck in der Wohnung gemacht hat. Jetzt verweigern sie mir die Abholung wegen der fehlenden Palette und schreiben mir, ich solle eine Palette kaufen.
Ich habe 1500 € rausgeschmissen und kann jedem nur abraten, von diesem Hersteller etwas zu kaufen.
Mein Kollege hat auch mit einer anderen powerstation so ein Problem gehabt er hat sich vom Baumarkt eine Palette gratis geholt und dann alles abholen lassen.
Paletten werden meistens gratis abgegeben wie Bananen Kisten für den Umzug muss natürlich nicht überall so sein
ich habe den identischen Fehler. Auch bei mir ging nach der Ladung mit PV ab erreichen von 100% nichts mehr. Etwa 14 Tage, Ladung war immer unter 100%, lief es. Nun geht der Powermax nicht mehr an, kein Schalter, kein Display, nichts. Ich habe die Module getrennt. Gerät startet trotz Reset nicht. Ein Update kann ich so nicht durchführen. Der Kauf erfolgte direkt bei Blackview via Ebay. Das Gerät geht zurück, da es sich wohl um einen Serienfehler handelt.
Leider habe auch ich ein defektes Gerät erhalten. (3. OG ohne Fahrstuhl) der Support ist leider nie auf das eigentliche Problem eingegangen. Grob fahrlässig ist, dass ein Fehlercode (Akku-Fehler) von selber nach einiger Zeit verschwindet. Der Nutzer des Gerätes müsste also permanent das Display beobachten. Diesen Job übernahm nun erfolgreich eine Videokamera. Nun hatte ich auch eine Ursache für die Abschaltung und Unbedienbarkeit des PowerMax gefunden. Auch dieses Video überzeugte den Support nicht. Erst nach der Veröffentlichung des Problems hier auf CZcams erhielt ich einen Auftrag zur Rücksendung.
Hat bei dir auch so ein ich glaube es war ein rotes Akku Symbol geleuchtet ?
Mein Kollege hatte über Amazon gekauft und die haben sofort zurück erstattet da war die powerstation 3 oder 4 Wochen alt und hatte vielleicht 10 oder 15 Ladezyklen hinter sich
@@Appreviewnews Hallo Appreviewnews, genau diese Fehler-Meldung mit dem roten Akku meinte ich. Diese ist auch in meinem Video vom 17. April 2024 zu erkennen. Seit Ende Februar warte ich auf Ersatz oder Erstattung.
Wie ging es damit denn nun weiter? Gabs ne Lösung und es läuft wieder? Wo entsorgt man so ein Teil eigentlich 😅❓
Also Geld wurde ja per Amazon komplett erstattet
Beim ersten aufschrauben war nur ein Kabel locker lief danach weiter für ungefähr 4 Wochen aktuell wieder defekt.
Elektriker muss nochmals schauen
@@Appreviewnews oh oh...wollte mir das Gerät für ein Review holen. Will halt nur keinen 45kg Sondermüll rumstehen haben. 😅
@@UnboxAll-DE hab eben mal geschaut auf amazon kostet sie 2500 ist über google schon ab 1500 zu haben ich kann nur sagen mein kollege hatte mit amazon ein glück keine probleme was die erstattung betrifft aber er hatte auch einen gutschein auf 1700