ES AVIANCA LA PEOR OPCION PARA VIAJAR A EL SALVADOR?? Esta fue la mala experiencia
Vložit
- čas přidán 23. 08. 2022
- #turistiandoconloshernandez #elsalvador
les compartimos nuestra mal experiencia con AVIANCA la cual por comprar un vuelo barato salió mas caro pagando por equipaje y sobre peso
Lo que pasa con muchos de nosotros los salvadoreños es que no nos gusta seguir indicaciones. Se le dice anticipadamente cuanto debe pesar cada maleta, hay un peso establecido y si uno se pasa, pues paga mas. Se le dice cuantas piezas en cabina pueden llevar, y si llevan más, se le cobra más. Siempre queremos hacer lo que queremos y no seguir las reglas.
Entiendo no somos nuevos de viajar lo q nos paso es q por no hacer de nuevo la línea para reacomodar se pago las libras de más y deberían de dar un mejor trato en esta ocasión nos paso la cual compramos los vuelos en línea y no sabíamos q hoy venden vuelos de talla y se pasan con las tarifas viajamos con delta y fue menos la cantidad q pagamos. Gracias por verlo y comentar bendiciones
Corrrecto bonita..y no solo Salvadoreños...aqui en Honduras tambien se cuecen habas..jjjjjj
@ melblue87 no solo los salvadoreños a la malloria de viajeros les a pasado en alguna ocasión lo del peso de la maleta porque probablemente cuando uno pesa la maleta en la casa peso lo adecuado pero cuando llegas al aeropuerto sale que pesa talvez un poco más talvez la pesa de uno está mal o talvez la del aeropuerto pero el problema es la atención de esta aerolínea AVIANCA es lo peor como aerolínea o porque crees que ahora están poniendo los vuelos más baratos que las otras aerolíneas porque ya perdieron mucha clientela y la clientela la perdieron no por gusto la perdieron por pésima atención al cliente antes era lo a aerolínea que más caro cobraban y aún así la gente siguia viajando con ellos porque te atendían bien pero ahora son lo peor en atención al cliente
Siendo objetivos e independientemente del servicio y atención, el pasajero debe informarse sobre las limitaciones de la tarifa. Si permite un solo bolso d mano, ES UN SOLO BOLSO DE MANO (ni bolsita, ni pollito, ni nada!)
No porque "hayas pagado", te da derecho a todo. Es muy facil criticar pero es necesario tomar responsabilidad sobre nuestras acciones.
Si somos pasajeros informados, en caso la aerolínea incurra en falta, con toda razón podremos reclamar. Pero si hacemos las cosas mal nosotros, pues la aerolínea tiene todas la de ganar.
Tiene razón pero eso no les da derecho de el mal servicio al cliente es mi única opinión por lo q pasamos eso nos queda de experiencia con las nuevas reglas de viaje así como informan q no tienen pilotos deberían de informar de los nuevos paquetes q están vendiendo, nosotros no sabíamos ya q mi sobrino compró los vuelos por internet y la cual venden promociones para vender y luego se lleva uno otra cosa. Gracias por comentar bendiciones
@@TuristiandoconlosHernandez todo eso indican q tu no lees
Si sabíamos pero de lo q nos quejamos es la forma en cómo se dirigen al cliente y se pasan con los precios por sobre peso y para esto sirven estos videos para q cada pasajero se informe antes de viajar. Gracias por comentar
Nada permiten en esa aerolínea. Que barbaridad,tampoco viajaría en esa aerolínea. Gracias por informar.
Si lastimosamente antes era buena no se q les paso todo a cambio pero las experiencias se compran hay q informarse bien antes de comprar un vuelo. Gracias por vernos
Si la verdad q es la primera vez q compramos boletos en línea y nuestra primera experiencia q mal nos tratan lastimosamente saludos y bendiciones
Lo peor de algunas personas en El Salvador es que porque tienen un cargo un trabajito se creen superior a otros y en este mundo nadie es más que otro no importa quien seas ni cuanto tengas en un banco, somos iguales”.
Asi pasa en algunas personas no son todas pero se pasan con su atención a los pasajeros.
Hay que ser responsables con lo que uno lleva yo siempre peso mi maleta y no llevo mas de 48 libras para no tener problemas
Entendemos q en parte es culpa de los pasajeros pero ellos están cobrando mucho por el sobre peso y el mal servicio de algunos empleados. Gracias por comentar
Lo siento mucho pero ellos estaban en lo correcto tú mochila ya era el artículo personal el pollo ya era el artículo número dos
Ya a este tiempo después q ya sabemos q están vendiendo vuelos con talla entendemos en el momento solo la mala experiencia por eso este video para q no les pase lo mismo
Mi mala experiencia con Avianca fue que yo tenía un pasaje desde hace cuatro meses reservado ida y regreso de New York a El Salvador el 6 de noviembre al 12 de noviembre cuando regresé al aeropuerto me dijeron de que yo no tenía ninguna asiento que no podía regresar ese día era un día sábado y que si quería regresar tenía que regresar el miércoles 16 de nov ya había entregado mi carro había entregado el hotel y no querían reconocerme nada con un pasaje reservado asiento # 16K era el asiento mío a quien se lo dieron Como ciudadano salvadoreño le pido a las autoridades que le de la oportunidad a otra línea para que tenga un vuelo directo de Nueva York no nos olvidemos que estamos impulsando el turismo tanto como de nacionales como extranjeros pero con líneas como Avianca no va a ser posible esto
Ijole amigo si se pasaron mas con un voleto reservado. La verdad q avianca a venido de baja con sus previos con sus políticas y no van hacer nada al menos q dejemos de viajar con ellos pero es la aerolínea q mas vuelos directos tiene
Yo las veces que eh ido a El Salvador solo eh viajo en United y hasta el día de hoy sin problemas gracias a Dios
Y si viajan en Avianca. Volaris, Spirit son aerolíneas bajo costo y eso va pasar
Si le entiendo pero creo q de NY no hay vuelo directo y por eso optamos viajar con avianca pero hoy se pasan con los vuelos q están vendiendo. Gracias por comentar bendiciones
El 2021 y 2022 Avianca “Business Class” estaba un poco caro ( No barato como Voláis o Spirit) y lo único buenos era la cantidad de maletas y el peso que podías llevar. Pero descontinuaron esa clase según su sitio web.
Si mi sobrino con su familia compraron first class pero eran los mismos asientos y ni el servicio es igual q antes
Las aerolíneas cobran según el boleto que se compra. Por eso es mejor pagar boleto que le permita llevar maleta de mano, artículo personal y maletas de carga. También hay que llevar dos libras menos por maleta de carga para no darles oportunidad de cobrar extra ya que sus básculas podrían diferir de la báscula en casa. Bendiciones.
Si lastimosamente no nos percatamos pero eso no les da derecho q actuar así pero bueno las experiencias se compraron gracias por comentar bendiciones
Me creas mijo me compro primera clase y fue igualmente de mala experiencia ni agua te dan realmente no se que pasa ahora antes era diferente realmente servicio pero lo que es hoy está por el suelo el servicio
@@noemiacrespin3024 Cuando fue eso? Avianca no ofrece primera clase para viajes ida y vuelta de USA para ES, pero ofrecía clase ejecutiva hasta Mayo o Junio del 2022 creo. Siento lo que le paso, bendiciones.
Tienes toda la razón eso sucedió con mi familia viajamos el propio 24 de diciembre y ningún problema con mis maletas y llevábamos montón de maletas y todas se fueron en bodega.
Lo Malo keso ollitas..ese products es vulgar .ta mej9r el de mama licha en usa
Pienso que hay que ser responsable con no ir sobrecargado. Nadie tiene la culpa de que se haya descuidado el peso de las maletas, y esa es meramente responsabilidad propia, no de la compañía. No puede reclamar ni llamar a que nos unamos en contra de las productos de una X empresa, ya que estos son totalmente opcional y no son del estado. Ninguna aerolínea del mundo le va a llevar su sobrepeso de gratis, simplemente hay que leer bien lo que uno esta pagando. Además, hay muchas aerolíneas haciendo la competencia y uno decide utilizar la que más le convenga. Saludos!
Si le entiendo y de eso estamos consientes lo sucedido fue q nos mandó a q pasáramos las libras de más a otra maleta a reacomodar y vol ver hacer la línea por eso se optó por pagar ahí mismo explicamos q en otra ocasión en otra aerolínea nos dio opción y pagamos menos pero bueno ya paso nos toco esta vez y las experiencias se compran pero sigue la gente quejándose a demás de nosotros q por línea se paga maleta extra y al llegar al aeropuerto vuelven a pagar la maleta y con un costo alto eso no quiere decir q uno no se informe ellos se aprovechan por q uno por llevar su maleta tiene q pagar por llevar. Pero bueno gracias por su comentario bendiciones
Si tiene razón. Y ellos se lo dicen a uno. No más de 50 libras yo llevé 3 maletas de bodega y 3 de mano. Y se portaron nice porque hasta las de mano me pusieron en bodega
No viajen por esa aerolínea el personal es lo peor., busquen otra aerolínea para viajar al Salvador.. la solución es no usar el servicio de esa Aerolínea, bueno cada quien es libre pero si ya te fregaron una vez no dejes que te frieguen otra vez.
Si para la próxima usaremos otra aerolínea. Saludos
Eviten avianca esta aerolinea nacio en colombia pero como colombiano me da vergüenza, tiene una fama terrible si pueden evitenla y desaconsejen a todo el que quiera volar por avianca.
Gracias amigo bendiciones
Esa linea deveriaser clusurada ellos comendelos ciudadanos
@user-du1pi9cb9g saludos
Muy de acuerdo.
En resumen mala atención al cliente.
Mal servicio en el avion.
No hay agentes que den información.
Yo perdi mis ahorros al perder los vuelos por culpa de su mala información.
Espero que Avianca quiebre por su mal servicio.
De la forma q van en ese camino van por su mal servicio venden primera clase y los asientos son lo mismos q los de económico y nada de económico precios altos solo por ir en los primeros asientos se pasan
Es cierto la línea aérea Avianca es la peor también trata muy mal el cliente una vez que viaje maltratado a una señora y después otra y desea le dijeron bien tan cargado como fuese al mercado es terrible hay una supervisora es la peor saquen del comercio
Y cuando uno se quiere quejar no contestan en customer service
Paisano te entiendo perfectamente a mí en el 2020 Avianca me quedaron debiendo 1000 $ así qué no creo que vuelva volar con Avianca nunca más. Saludos desde Texas y bendiciones
Hola, muy buena decisión de no volar con Ali baba y sus 40 o más Ladrones. Bendiciones y cuídense.
Si trataremos de ir con delta q ya viajamos una vez con ellos lo único malo es q se llega de noche
Avianca es la peor desicion.el domingo pasado Enero 15 2023, en viaje 528 de Avianca,entregue mi maleta de mano a sugerencia de Avianca, se hizo fácil hacerlo, esa maleta nunca llegó, hice el reporte el mismo momento..dijeron que al siguiente día me hablarian...nunca me acorde que mis llaves del carro iban ahi...NO ME LLAMARON...NO ME CONTESTABAN...hasta el Viernes 20 de Enero , he estado pagando taxi para trabajar ..dijeron que la maleta esta en el Salvador que agilizará las diligencias para traerla a los ANGELES Y HOY ES DOMINGO..SIGO SIN PODER USAR MI CARRO , sacar otra llave es $325.00, mis pertenencias quien sabe si aun estén, y AVIANCA ..BIEN GRACIAS..ES la segunda vez que me la hacen ..hace un año me robará $790.00 que nunca me devolvieron por otro viaje...es una lastima que ellos manejen el mercado de vuelos para el Salvador..tengo pruebas de lo que digo..
Ijole si así pasa antes era mejor cuando era TACA. Bueno ojalá q la pueda recuperar, saludos y gracias por compartir su experiencia
Yo tuve una muy mala experiencia con Avianca, en tiempo de pandemia es más Avianca se declaró en banca rota en una corte en New York si no me equivoco y aún así seguían vendiendo vuelos ✈️ que sabían muy bien que no podías sacar y más eso nos decía. El de
Tal fecha si sale pague el dinero de cambio de itinerario y se va en ese vuelo y luego lo mismo no podía salir el vuelo y cuando llamábamos nos decían lo mismo en fin dejamos de pagar y mi familia viajó por otra aerolínea, pero seguimos presionando a Avianca para el reembolso y ellos se portaron muy mal hasta seriamente estaba pensando en demandarlos y fue lo último que se dijo a los días el estado de cuenta donde se hizo la transacción apareció el reembolso. La verdad me a quedado desconfiando de Avianca.
Si la verdad q ya hay muchos casos con esa aerolínea nosotros es la primera vez q nos sucedió esto y muy altos las tarifas y el mal servicio, nos queda la experiencia de saber q es lo q realmente ofrece el vuelo. Gracias por compartir su experiencia bendiciones
Yo también tuve una malísima experiencia con Avianca y me juré jamás volver a viajar por esa aerolínea. Desde entonces viajo por Copa, me ha ido muy bien hasta ahora y a nadie le recomiendo Avianca. Mucha de mi familia también se cambiaron a Copa y ahora todos estamos muy satisfechos con sus servicios.
Nosotros esta vez fue q tuvimos este problema años anteriores no pero se pasan con los precios
La próxima vez compren una báscula hay unas de mano que se cuelgan y pesen las maletas antes de entregarlas alas aerolíneas.
Si amigo la compraremos para ya no pasar otro inconveniente. Gracias por comentar bendiciones
Hola Familia, si tiene mucha razón, avianca se está aprovechando de nosotros los clientes, es muy triste pero hay opciones especialmente para viajar a El Salvador y se puede volar por otras líneas áreas y ya no dan buen servicio en los vuelos y los asientos todos incómodos también, es triste que nos tratan así a nosotros los clientes.
Si amigo lastimosamente nos paso y ahora hay q informarse bien o como dice buscar otra opción para viajar. Gracias por comentar bendiciones
No defender ninguna aerolinea pero como viajeros tenemos que respetar las reglas del las aerolineas en cuanto el peso del equipaje, creo que los hermanos no leeron las reglas ni se las dijieron cuando compraron los boletos . el sobre peso es un gran problema economico , por una libra que uno se pase le cobran Caro, esta experiencia del sobre peso de una libra que me pase fue con American airline , y aprendi que tanto en la maleta y en la mochila de mano dejo un espacio de tres libras por una compra extra de Ultima hora , que uno hace ., E viajado con Avianca a El Salvador en tiempo de navidad y no e tenido ese problema otra vez con el peso de los equipaje. Yo le llamo la regla de tres. Para no regalar dinero a las aerolineas. Gracias.
Gracia por el dato lo q paso fue q por no reacomodar las libras de más se optó por pagar ya q teníamos q volver hacer la línea de nuevo y creo q la caja de pollo no era para q ellos hicieran tanto escándalo pero bueno la experiencias del compran y no sabíamos q ya vendían vuelos con tallas S,M,L como si se esta comprando alguna camisa y lo otro es los asientos de primera clase ya no existen y no le avisaron a mi sobrinos. Pero bueno para la próxima tomar mejores medidas. Gracias por comentar bendiciones
Tenemos que parar este abuso que están haciendo. No viajar con ellos por la maleta de mano pague$ 85 y la de de 50 libras $ 130 es demasiado hay que ponernos en huelga y no viajar con ellos. Quejarnos.
Si demasiado los precios y más el vuelo caros. Saludos gracias por comentar
Con Todo respeto a todos los viajeros es bueno invertir en una vascula para pesar sus equipajes,Yo pague $130 por 8lbs de sobre peso desde El sal-nyc..Avianca va de Mal en peor mas ahora que ya se convirtio en una aerolinea de segun bajo Costo hasta con sus asientos incomodos con precios super altos.Es cierto hay que quejarse masivamente porq su negocio es obvio que lo pagamos nosotros los viajeros,Busquemos mas opciones de aerolineas
Muy bien dicho juntos podemos hacer la diferencia ya q ellos elevan sus precios y más q quitaron los asientos de primera clase como un económico y los venden como first class
El problema es que Avianca ha asumido un nuevo modelo de negocio llamado “aerolínea de bajo costo”, donde quizá el boleto puede ser más barato que en una aerolínea como American, Delta, United, Aeromexico, etc, pero sus tarifas casi no incluyen ningún beneficio o servicio y a la hora de querer adquirirlos, hay que pagar cuotas adicionales, lo cual hace que uno termine gastando mucho más. Lo barato a veces sale más caro. Mi consejo es que vuelen preferiblemente en otras aerolíneas como American, Delta o inclusive Aeromexico. El boleto quizá sea más caro, pero incluye muchos más servicios que Avianca.
Si. Gracias ya emos viajado con delta es buena lo único q se llega de noche saliendo de NY. Bendiciones
La bolsa de pollo campero hoy es considerada " equipaje personal" hahahaha Estos de AV so si se pasaron!!!
Según son sus nuevas reglas. Saludos gracias por comentar
saludos y Bendiciones Familua alas 5am se lebabto😊👍🏼👍🏼
Por aprovechar el último día y poder hacer unas pocas compras saludos
Saludos y bendiciones
Yo Jose Martinez soy clientes de avianca y nunca he tenido problemas de peso ,eso es problema de ustedes no de todos Los pasajeros ,,solamente son ustedes con SUS maletas de sobrepeso ,pesar las maletas antes de viajar no Sean ignorantes son 50 libras no mas
Hablo el cliente de avianca el que hace todo perfecto al pie de la letra ESO NO SE TRATA DE SER IGNORANTE eso son errores que comete el ser humano y eso pasa en cada país de este mundo en cada aeropuerto siempre va aver alguien se equivoque llevando unos kl de más por equivocación
@edgardosamir7125 entendemos eso hemos viajado muchos años con ellos y en esa ocacion no sucedió esto. El desacuerdo es la mala atención y q se están aprovechando se compra maleta extra y la vuelven a cobrar llegando al aeropuerto. Eso no significa q seamos ignorantes. Gracias por su comentario bendiciones
No lloren hombre, se pasaron en el peso y eso ninguna Aerolinea nos perdona, Que sirva de Espejo para los que van a viajar y no saben... cuidense!! saludos raza bella, gracias por mostrar su experiencia.
Si lastimosamente nos paso y para la próximas ta se sabe o ya no viajar con esa aerolínea buscar alternativas. Gracias por comentar bendiciones
Los que tienen mucho dinero extra para gastar y gastar como usted, pues no les importa si? Pero no toda la gente vive como usted y no tienen tanto dinero para desperdiciar!!!
La maleta que se chequea tiene que pesar 50 lbs? Y cuesta aprox $40.00. Pero entonces es mejor pesarlas antes,y si llevas cosas extras sale más barato pagar otra maleta que pagar extra peso?
@@n.q.5679 Juesu mecha.. ya quisiera yo tener tanto... lo unico que digo es; Que prevenir es mejor que lamentar...o sea seamos serios....hay que hacer las cosas bien .... yo siempre peso mi equipaje y mejor le dejo una libra menos..eso porque a veces por la presion atmosferica en algunas latitudes las cosas pesan mas ... o viceversa. solo es cuestion de pensar un poquito..y problema resuelto....!!!!
Gracias por comentar bendiciones
Gracias a Los youtubers estamos informados
Lo q nos paso no queremos q les pase a los demás hay q verificar cuánto es lo q ofrece el vuelo q se comprar
Que bueno que han hecho éste video de reclamo a avianca!.... Desde hace años que tienen esa manera prepotente de tratar a la gente, como la mayoría son campesinos, ellos creen que son personas de baja categoría y por eso asumen el sentido de derecho de abusar por cualquier cosa que sea dinero.... Yo jamás viajaré por avianca
Asi es nosotros con respeto le dijimos q por q si solo era la caja de pollo y por eso no nos querían dejar pasar q lo dejáramos con q no aviamos gastado pero bueno las experiencias se compran y no viajaremos con ellos
@@TuristiandoconlosHernandez así es uds fueron respetuosos..... Ellos siempre han sido así, de groseros y abusivos..... Yo no ocuparé mas avianca
@@mgracias6066 gracias por comentar bendiciones
Gracias si son muy grosería para hablarles a las personas saludos y bendiciones
Hola ya vi a mi esposo en el video, saludos y muy buen video
Muchas gracias saludos y bendiciones
Saludos y bendiciones
Estoy mirando que mucha gente les esta pasando esto xq están comprando esa tarifa XS que nomas trae el artículo personal y le pasó a mis familiares. Si tuvieran el lujo ellos volaran en Delta o United pero la Avianca es la aerolínea que da servicio en nuestro aeropuerto. Ahora les advierto que busquen la Tarifa S que viene con el artículo personal y la maleta pequeña y nomás agreguen la maleta de carga como los servicios que le están agregando al boleto. Sale $40 agregando la maleta o $80 de ida y vuelta. Pero si van a la terminal a pagar la maleta de carga allí es en donde eso desgraciados le roban a la gente y le cobran de más.
Pero por un milagro encuentran un vuelo con la Tarifa M que trae todo incluido (artículo personal, maleta pequeña y la de carga) barato les digo que compren es vuelo y se ahorran los problemas en la terminal. Pero casi todos los casos encuentran más barato un vuelo con la tarifa S y les digo que agreguen la maleta de carga en la página de Avianca en internet unos meses a cuatro semanas antes del viaje.
Si sera para la próxima gracias por comentar bendiciones
@@TuristiandoconlosHernandez este año le compre a mi familia unos vuelos con la tarifa S y en la página de reservación nomas les agregue la maleta de carga unas cuatro semanas antes se ahorraron un buen dinero xq en completo le salió 1,200 pero si ellos hubieran comprado la tarifa M que le mencioné oh no le sale más de 1.450. Les ahorren un dinero. Ojalá estos tips le ayuden Si sale con Avianca otra ves.
@@0311uli no creo por el momento no viajaremos con ellos vamos a probar delta con esa viajamos en diciembre y no tuvimos ningún problema
Hay amigo por eso hay que pesar la maleta antes de llegar al aeropuerto, para que no te pasé, ya te costó $$$$$ el aprendizaje
La verdad q si las experiencias se compran pero como digo en el video deberían de ser más consiente pero bueno ya para la próxima ya sabemos q ahora venden vuelos por talla XS,S,M,L
Ya lo comparti en Twitter directo tambien al president como maltro a Salvadoreños
Gracias verita
Saludos y bendiciones
Ya hay muchas quejas de AVÍANCA siempre cobran más de lo que anuncian y tienes que " botar" cosas en el aeropuerto
Asi es no somos los unicos q nos hemos quejado por sus altas tarifas
Los y las aeromosas son muy repugnantes a mi esposo le tiraron el café en su espalda y ni siquiera se disculparon.
Asi pasa pero no todos son así pero por uno pagan todos saludos y bendiciones
Con Todo Respeto - si la regla es 50 LBS (Un Ejemplo) y llevas 55 lbs - no estas siguiendo las reglas y vas a tener que pagar. Si el Avion va sobrepeso es un peligro tambien. Esto es en todas las aerolineas.
Saludos gracias por comentar
Nosotros lo que asemos es un día antes vamos y nos hospedamos en el quality hotel y temprano vamos a chequear pesamos las maletas y lo que se pasa lo sacamos y se lo regalamos a las mismas personas que llevan las maletas de esa manera no pagamos extra el 2018 tuvimos que regalas bolsas de maseca otras orchata
Saludos, gracias por comentar bendiciones
Esa aerolínea devtaca o avianca son tremenda y los trabajadores son peor yo soy asmática y me quitaron las medicinas y me an tratado muy mal sin respeto.
Ijole si se pasan. Saludos y bendiciones
Señores cada aerolinea tienen sus reglas. Recomendacion pese sus maletas yo viajo siempre pero reglas SON REGLAS AY QUE EDUCARSE Y LLEVAR LAS REGLAS. Yo viajo por America Airlines si se pasa de libras hay que pagar. Es las reglas no es de GRATIS!!!
Entendemos tenemos muchos años de viejar y sabemos las reglas la cual esta vez por no reacomodar y volver hacer la línea se decidió pagar las libras de más pero se nos hizo mucho la cantidad q se pago y en la forma q nos atendieron. No somos los únicos q an expresado su descontento con la aerolínea. Gracias por comentar y le deseamos un feliz año nuevo
Aprendan a viajar comodamente,los aviones no son buses.
Si Francisco en la próxima iremos en la parrilla
Al comprar cualquier ticket,boleto,pasaje de avión o como lo quieran llamar allí se les indica específicamente el peso de cada maleta y el número de maletas que tiene derecho a llevar ,también aplica en el equipaje de mano ese reglamento lo tienen todas las aerolíneas del planeta tierra,si se pasó por una libra como dice aquí en señor del vídeo es cuestión de pensar un poco,una libra (aunque dudo que haya Sido solamente una libra)la pueden distribuir entre las 4 personas que están viajando en el equipaje de mano que llevan cada uno,por supuesto que eso no se podría hacer en el mostrador ya que hay personas esperando chequearse también y recuerden que es un aeropuerto no el mercado de pulgas,por eso se les indica al pasajero estar mínimo unas 4 horas antes de la hora de salida de su vuelo para que cosas así la puedan resolver a tiempo l,creo que es mejor cumplir lo que exije el ticket que al ser comprado está aceptando los términos y condiciones de dicha aerolínea,es mucho mucho mejor leer un poco en vez de estar quemando una aerolínea que solamente está siguiendo su reglamento (OJO MI OPINIÓN)
Es aceptado su opinión lo entendemos pero se pasan con los precios y con el maltrató no solo somos nosotros los afectados eran muchos y lo malo fue q compramos en línea y ese fue nuestro error Pero lastimosamente nos paso y tenemos el derecho de quejarnos por q no viajamos de gratis muchas gracias por su comentario
Si comprensible su opinión pero lastimosamente si tú eres d los q viajan solo con una cartera donde solo documentos llevas y solo con la ropa q llevas puesta
Hasta ilógico es cuando antes te decían una maleta d 50 libras mas una de 22 libras y si quería llevar una extra tenías q pagar es comprensible pero tenemos años viajando y siempre con esa aerolínea y hasta ahora hemos tenido ese problema gracias por su comentario
@@cocinandoconlaprimeradama1197 no Señora no viajo solo con una cartera viajo también con equipaje exactamente con el peso que me indica y el número de maletas que me permite la aerolínea que haya elegido para viajar en ese momento,con pleno conocimiento que si me excedo del peso o cantidad de equipaje tendré que pagar una multa,es una política que aplican cualquier aerolínea y cualquier persona con algo de criterio o solamente con 2 dedos de frente entiende,allí no hay nada que reclamar o discutir.
Si no discuto eso yo sabia q tenia libras d más,se las políticas de la aerolínea y si no supiera no hubiera pagado mi sobrecargo pero lo pague lo q indigna es el trato q dan a los pasajeros Porq no solo notoria fuimos afectados hubieron otras personas más y siempre he viajado con mi equipaje q ellos le dicen a uno no soy ignorante a sus reglas y eso es lo q indigna sus tratos
Hay boletos XS,S,M,L Yo pienso que depende mucho de el tipo de boleto que uno compre aún que claro no se puede pasar de las libras por maleta y eso es claro y bueno con respecto al personal creo que en cualquier aerolínea uno se puede topar con ese tipo de gente desagradable, ya me a pasado. Yo e viajado en diferentes aerolíneas y me a ido peor me an hecho esperar hasta por 5 horas o si no me andan de un lado a otro cambiando de puerta, también que no todas las aerolíneas tienen vuelos directos y bueno nos toca aventarnos aún que con suerte le sale bien todo a uno en cualquier aerolínea que viaje.
Si amigo lastimosamente nos paso en esa ocasión pero hemos viajado en otras aerolíneas y nunca nos avía pasado pero bueno las experiencias se compran. Feliz navidad gracias por comentar bendiciones
Igualmente feliz navidad y siempre para adelante 👍🏻
@@Tiburon-ix3xj muchas gracias bendiciones
Si es cierto también a un familiar le tocó regalar a un empleado del aeropuerto una amaca carísima porque no se la aseptaron que la llevara también a otra amiga le votaron queso cuajada también caci le leqitan su perfume
Si ahora no hay q traer mucho o cambiar de aerolínea
@@TuristiandoconlosHernandez entiendan solo hay bolso de mano no dos
Hola Hernandes ojala que estes bien y todo pero es que la aerolínea avianca se convirtió "low cost" significa que puedes comporar vuelos super baratos pero las maletas vuelan mas por eso tranquilo a todos nosotros nos a pasado hasta a mi cuando volvia de nueva york me POR UNA LIBRA me dieron 200 dollares pero tranquis man eso es normal para avianca tengan buen dia desde el salvador
Saludos Salvador si todo cambie. Con avianca pero esperemos regresar a El Salvador pronto bendiciones
Gracias por el video porque informa a otras personas. Que mal servicio de esta aerolina.
Gracias a usted por verlo y comentar, lastimosamente nos paso este incidente a nosotros la cual hay q informarse muy bien lo q se compra en línea si viajan con ellos o mejor viajar con otra aerolíneas
@@TuristiandoconlosHernandez tiene mucha razon especialmente cuando es en familia el viaje. La mejor experiencia que yo personalmente a tenido es con Singapore Airlines.
Ahh no sabía de esa aerolínea
Maleta de mano y muchas personas llevan un maletin grande y de rivete una backpack!
Si hagan el video yo también he viajado mala experiencia
Lo mejor es no usar más esa línea yo pase súper mala experiencia yo pague $350 por una maleta más y esperé -14-horas esperando en el aeropuerto de Toronto salir 18-de diciembre y yegue al Salvador el día -19-alas 3:30am sin comer realmente una mala are linia yo no la recomiendo mal servíos y Ali empleados debían de mandarlos a educar para tratar con los pasajeros para mi Avianca es basura 😭😭😭😭🇨🇦
Si hay algunos empleados q son malos pero hay buenos también. Gracias por compartir su mala experiencia saludos
Todas las aerolíneas cobran el sobrepeso y aún así sea 1 lb de más. Por eso hay que leer los términos y políticas y también pesar el equipaje antes de llegar al aeropuerto. Y ahora en día según la categoría de boleto que se compre así son los beneficios que se obtiene, hay que aprender a leer y también a seguir las reglas.
Si entendemos se pago el sobre peso en esta ocasión por q nos dijeron q nos hiciéramos a un lado a reacomodar y volver hacer la línea y decidimos pagar y en otras aerolíneas no cobran tanto acabamos de viajar a colombia en JetBlue y todo bien con ellos y los asientos más espaciosos y con entretenimiento. Pero bueno son experiencias. Gracias por comentar
Les recomiendo por experiencias propias mejor pagar su equipaje de bodega y si sienten que llevan más mejor pagar la segunda maleta que al final sale más económico y llevan muchas más libras además uno viaja ligero y el viaje se siente menos cansado yo, ya solo viajo con una cangurera con mis documentos, dinero, tarjetas, airpods y power bank y ha sido la mejor desicion, me evito se esos enojos más que todo ala hora de abordar. Suerte en sus próximos viajes.
@EvelynR6413 muchas Gracias por su consejo lo tendremos en cuenta. Bendiciones
Una pregunta ya no se puede llevar una maleta de mano sólo cartera o como es por favor
Si depende q vuelo compra nosotros no sabíamos hasta q nos paso esto están vendiendo pasajes XS, S,M,L y XL creo q esto empezó este año así q nosotros nos compraron XS q solo una mochila y un artículo personal era pero nosotros pagamos maletas a parte de ida y de vueltas costó 30 y 30 pero por libras de más pagamos 130$ y no nos dejaban pasar una caja de pollo por q llevábamos de más así q lo logramos re acomodar por eso lo pasamos mi consejo es q averigüe bien lo q va comprar para q no le pase lo de nosotros y guarde comprobante de pago de maletas por q en el aeropuerto se las están volviendo a cobrar. Gracias por comentar bendiciones
Esa aerolinea es mas para mochileros, o sea, al que no lleva mas nada que eso. Porque cobran EXTRA por TODO. Para familias, o gente que lleva o trae mucho equipaje, les va salir caro. Eviten Avianca, Frontier, Spirit, y Volaris. Todas son iguales.
Que barbaridad todo lo que pasaron esque esa agencia Avianca no sirve y la Sra también grocera
Que corage
Saludos familia Buenas noches
Si Elena no solo con nosotros barias personas venían enojadas
Si Elena es injusto tengo más d 20 años y viajando con esa aerolínea y es primera vez q tienen esos nuevos reglamentos se entiende la situación pero de verían tener ética para decirle a sus pasajeros los tratan como pelota viajes se pasan y ya antes le habían dicho a otras personas no solo nosotros
Hola yo viajo de Houston a El Salvador y solo viajo por unite porque le dan mejores precio y en 30 años nunca e tenido problemas
Ahh gracias por el dato lo tendremos en cuenta. Saludos
En general a todos Los salvadorenos que vuelan avianca comprar una bascula pequena poner una's maderas encima dejar espacio para ver cantidad de peso maletas o sea Los Numeros ,siempre vuelo avianca y nunca Tengo problemas de peso ,corregir SUS problemas Senores no hablen solo por hablar
Gracias por comentar bendiciones
Amigos también hay g usar otras aerolíneas esa Avianca cobra mucho ahí está delta spirit volaris american hay acomtrubace con estás aerolínea también
Si la vez pasada viajamos en delta y no tuvimos problemas asta esta vez con avianca
Las reglas son claras en cada aerolínea ahí uno como usuario es que falla, porque ejemplos hay de sobra documentados en videos, después de la pandemia todo cambio, hay otras opciones y las aerolíneas jmas van a perder ellos buscan ganancias como sea, pero en aduana de EEUU no se pusieron bravos con lo del pasaporte les dio risa, porque allá es otro bolado no como en El Salvador que se ponen de bravito y al final toca que pagar.
Welcome to El Salvador 🇸🇻
Gracias por comentar bendiciones
eso es cierto. yo en diciembre viaje a colombia y por poco nos toca pagar exceso por maleta esos $100 porque traimos recuerdos de colombia menos mal que se nos ocurrio meter cosas en las maletas de mano. y la comida en el avion si agarras la pagas no viene incluido en el boleto
Asi es ahora todo se compra hasta el agua. Saludos gracias por comentar
@@TuristiandoconlosHernandez y hace años no era asi antes. Recuerdo que en2017 viaje a Los Angeles a visitar a unos familiares y el servicio erea otro, daban comida, eran mas flexibles. Avianca en su comerciales se jactan de haber comprado mas flotilla de aviones para la demanda. Pero de que se sirve si todo lo demas es pesimo. El problema es que muchas agencias de viaje trabajan con avianca y no dan opcion a elegir otra aerolinea!!!
@@MegaMandrake2011 eso tambien. Nosotros hace 2 años viajamos con delta y es mejor lo único q no nos gusto fue q llegamos de noche
Avianca tiene los pasajes hacia el Salvador Exageradamente caros desde el jfk (Kennedy New York) cobran por todo si uno se pasa 1 libra de más en su equipaje te cobran por una maleta extra el servicio al cliente es pésimo sus aviones no tienen ningún entretenimiento en el vuelo Definitivamente El Gobierno debería de pronunciarse
Si Pero vi en un artículo q se a unido avianca con El Salvador y apárese surf city en los aviones promoviendo así q no se sabe y tiene razón nada de entretenimiento y la comida q dan de mala calidad y pagando un vuelo súper caro cuando era Taca era mejor
Por favor pueblo busquen otra aerolínea más honesta para viajar para que aprendan a tratar bien al cliente estas aerolineas
Si lastimosamente nos pasó en esta vez para la próxima nos informaremos q ofrece el vuelo q se compra o viajar con otra aerolínea. Saludos y gracias por comentar
Debemos unirnos para q Avianca la politica de equipaje . el viajar ya no es un placer es una agonia. cuando viajo en Avianca boy super nerviosa porq pienso q es lo nuevo q tienen hoy? ya me han safe varias sorpresa. lo malo es q esa era la única aerolinia q llegaba a Nic.
Antes era un placer. esperamos q todas estas quedas sirva de algo.
Si antes cuando era Taca brindaban un mejor servicio
la Pésadilla es porq no leen ENTIENDAN SEGUN SEA 6TU TARIFA SE PAGA MALETAS BOLSOS Y SELECCION DE ASIENTOS
Wow unbelievable can’t believe that avianca airline asking you guy to put a bag of that chicken campero into other bag ???? How stupid I’m from Thailand and some time go to El Salvador to visit my husband family and we never have any issues for bring pollo Campero with us on the plane we either flew with Delta or United. So sorry you guys have to experience that. It suck!
Thank you for commenting and watching the video that happened to us on this long time that we traveled to El Salvador, I think that has already changed they already let people bring pollo campero, but I think we will look for other alternatives
Creo q es mejor no comprar nada en la eropuerto para q vean q no hay venta y piensen 😉
Sería buena opción
Viaje en “UNITED” la mejor del mundo 😜👌🏾✔️
Para la próxima saludos
Hay no es mejor delta 🙏🏼🌺 si roban mucho fui a las vegas y pague $345 y cuando compre los boletos 🎫 no me dijeron es muy feo
Hola si q hay varios casos q a muchos les a pasado inconveniente con la aerolínea. Saludos
yo entiendo que los empleados solo cumplen ordenes.solo tienen que ser mas amables.
Exacto nosotros sabemos q si las maletas pesan más hay q pagar por las libras de mas. Saludos y un feliz año nuevo
Hay señores delen gracias a Dios q ilumina al piloto Dios guía al piloto para q todos lleguen sin novedad .
Siempre nos encomendamos a dios cada vez q viajamos. Gracias por comentar bendiciones
Los boletos son por clases sin duda compraron el más barato donde solo pueden llevar un artículo personal
Si Pero no sabíamos ya q mi sobrino los compro y abismos pagodo por maletas
Tambien el personal q atiende es pecimo por favor eduquenlo mas mas.
Muy de acuerdo
Cuando no hacen lo que clientes quieren todos dicen que es mal servicio informence mejor antes de viajar
Mire, no es lo que los clientes quieran, es lo que promocionan en los comerciales. De verdad tienen un servicio al cliente súper horrible. Las que atienden en los aeropuertos son altaneras y maleducadas, se sienten prepotentes y es como quien dice: quieren viajar? Pues paguen lo que les pedimos o sea lo toma o lo deja.
Si quieren viajar a lugares con bastante dincia o international yo les recomiendo American o United. Esos dos son un poco mas caros no demasiado y no he tenido ningun problema
Gracias por la recomendación saludos
Estoy de acuerdo el seńor presidente deberia tomar carta en el asunto esa aerolinea ami también me estafo con 250 dollares cuando regrese de el salvador y en pleno buelo no te dan un baso de agua
Si pero creo q se a unido con avianca solo por q le an permitido poner surf city en los aviones y dan un mal servicio. Saludos gracias por comentar
Los que siguen viajando aún sabiendo lo que está pasando tienen la culpa.
Eso si y se están viendo más casos con más pasajeros
No solamente al Salvador !! A USA ,a Panama , a Colombia y a otros países Que desastre de Compañía
La verdad q si amigo. Saludos
Amigos en todas las aerolineas te cobran sobrecargo y por cierto los ninos tienen derecho a una maleta y una de Mano ,yo por eso ni una libra demas para no darles nadaaa
Si pero lo malos fue q no la pesamos antes fue nuestro error pero de esta se aprende y ya se sabe para la próxima
Yo viajo por American, todo tranquilo, respeto, precios justos. Y los aviones no parecen buses cantonales cómo Avianca. Nunca volveré a viajar por esa aerolínea colombiana mientras pueda
Si la verdad q es bien incomodo viajar en esos aviones, lastima q una aerolínea prestigiosa aya caído cuando era Taca era mejor
Aviaca es de lo peor Ami no me entregaron una maleta. Y llamaba servicio al cliente y no respondían osi respondían . decía que llamara en 3 días son unos inresposable
A si son no responde cuando uno llama. Saludos gracias por comentar bendiciones
Avianca es lo peor mi hijo en el 2021 viajo a el salvador y Avianca no lo quiso dejar viajar porque llegamos una hora y media antes que según ellos tenía que llegar 3 horas antes y así otras personas perdieron ese vuelo y lo peor que no reembolsaron el dinero lo perdí ....desde ese día dije jamás comprar un vuelo con esa aerolínea...prefiero gastar un poco más ahora solo compro vuelos con Delta, united airlines son las mejores y en las que viajas con más comodidad
Si eso pasa q tienen personas en espera y dan los asientos por eso dejan a los pasajeros. gracias por comentar saludos
Viajouy frecuentemente por pura necesidad pero en efecto avianca esta super.malisimo.en la.atencion aparte ahora ya quitaron los asientos de primera clase es un solo cajón están han metido.mas.asientos y esta super reducido los espacios el refrigerio q dan es fatal es una lástima
Si todo a cambiado. Gracias por comentar bendiciones
Si está feo viajar con Avianca
Gracias a Dios x q ya uds llegaron a su distino
Si gracias a Dios llegamos con bien a pesar del mal incidente pero las experiencias se compran ahora tenemos q informarnos mejor q es lo q el vuelo ofrece y pesar maletas antes de llegar al aeropuerto
Porque los pasajes para el Salvador son tan caros vuelos de 4 horas y para sudamerica que es mas largo 8 horas cuesta lo Mismo y a beses asta mas barato bukele ponte las pilas por el pueblo
Todos nos hacemos la misma pregunta el por q tan caros será por la demanda ya q muchos viajamos con ellos o se aprovechan de q muchos viajamos. Saludos
La culpa es de uno por viajar con ellos antes de comprar boletos hay que preguntar que ofrecen nunca e viajado por esas aerolíneas busquen las americanas delta y american las mejores 30 dólares por maleta extra y hasta le permiten hasta 3 libras de más
Si lastimosamente nos pasó esta vez pero ahora nos informaremos mejor antes de comprar otro vuelo o viajar con otras aerolíneas. Gracias por comentar bendiciones
No pues hay q ponerse d acuerdo no viajar en avianca y solicitar otra aerolineas como delta yo solo por delta viajo nunca he tenido ningun problema asi todos unidos y veran ellos bajan sus retriciones avianca
Disculpen, pero se están ahogando en un vaso de agua. Todo ese estrés se lo hubieran ahorrado si tan solo se hubieran tomado la molestia de leer!!!! No saben leer? Que peligrosa que es la ignorancia, da mucha vergüenza verlos de verdad.
En algo si tiene la razón de no aver leído bien lo q ofrecen y mas cuando se compra en línea. Disculpe si en algo lo ofendimos pero creo q no se vale la forma del trato de ellos a los clientes. Gracias por comentar bendiciones
Les recomiendo no traer cualquier artículo de comida en mano por que una ves yo traía pollo campero y cuando llegue al aeropuerto de toronto los de migración me lo quitaron y lo tiraron a la basura.
Hola David si ya nos a pasado pero no con el pollo siempre lo hemos pasado. Gracias por comentar feliz año nuevo
Feliz año amigo Hernández.
Si por volaris pagamos solo 40 por una meleta grande llena
Eso es justo pero avianca se pasa con los precios. Saludos gracias por comentar
Lamentablemente la lineas aéreas Low Cost son asi ellos descubrieron que asi ganarían más dinero lo mejor es volar en una línea aérea normal sale mejor y al final de cuentas sale mas barato!!!
Si lastimosamente nos sucedió esta vez y no solo somos nosotros los q nos hemos quejado hay muchos casos igual o peor. Gracias por comentar bendiciones
Hoy en día todas las aerolíneas están cobrando más, es porque todo a subido de precio .
Si eso está pasando gracias por comentar bendiciones
Dígame cuando llegas a Medellin ..te COBRAN HASTA POR ECHAR UNA CAGADA.....COBRAN SOBRE PESO...PAQUE 60 POR MALETAS HASTA BARRANQUILLA.....DESDE MIAMI..CON ESCALA EN MEDELLIN...ALLÍ VOLVIERON Y ME COBRARON ..POR CADA MALETA. 100 UDS...POR MALETAS....TENIA 3....ME CLAVARON...LOS HP ...CACHACOS..
lomalo es que todos los viajeros nos damos cuenta y el turismo diaspora sera menos
Lo mismo nos pasó a nosotros tuve que dejar el pollo y gaste 36 dls.
Ijole de verdad se pasan nosotros logramos acomodar si no lo hubiéramos dejado también se pasan pero bueno son experiencias para la próxima ya se sabe
DESDE EL TIEMPO DE LA PANDEMIA LOS BOLETOS EN CLASE TURISTA ECONOMICA YA NO INCLUYEN MALETA.!! AHORA SE PAGA POR SEPARADO.
PARA EVITAR ESO, TIENEN QUE COMPRAR BOLETO EN MAIN CABIN QUE INCLUYE 1 MALETA DE 50, MALETA DE MANO Y UN BOLSON OH CARTERA.!! TAMBIEN LE PERMITE ESCOGER SU ASIENTO.! ESPERO LES AYUDE LA INFORMACIÓN ℹ
Muchas gracias si lastimosamente nos paso esto de años de viajar con ellos en diciembre viajamos con delta y no tuvimos problemas
Deberían de permitir que entre alguien con uno como antes pues así el sobre peso la familia lo trae así era antes
Si pero después del 9-11 todo a cambiado y va peor
Mejor vuela con LATAM airlines oh copa airlines, son aerolínea muy cumplida, soy colombiano y nunca vuelo con esa aerolínea de Avianca , saludos desde Jacksonville Florida
Saludos Antony gracias por comentar bendiciones
E aviajado muchas vieses en avianca el problema es muchos no pesa sus maleta lleva mas libra
Igual Nosotros muchos años de viajar con ellos y asta hoy tuvimos este percance y demasiado alto los precios de las tarifas y sabemos q si llevamos sobre peso se reacomoda o se paga y eso fue lo q hicimos pagamos por q teníamos q regresar hacer la fila nuevamente. Gracias por comentar bendiciones
Señores,la culpa no es de la aerolínea, LA CULPA ES TODOS NOSOTROS que viajamos a nuestro país en seguir usando esta aerolínea (la cual lastimosamente uno de sus mayores propietarios es SALVADOREÑO) el mismo propietario de VOLARIS,cuando nosotros los salvadoreños entendamos que abusan de nosotros y no volvemos a usar esa aerolínea ,ellos cambiarán su política DIGA NO A AVIANCA
Muy de acuerdo desde q Taca paso a ser avianca todo vino cambiando. Saludos gracias por comentar
Esque no seamos sin conocimiento y aquí solo pollo se come y estos paisanos trallendo pollo
Si Marvin Pero no es igual al campero. Saludos
Yo por eso viajo delta ellos l permiten lkevar uno eso
No como q estan robando a los pasajeros, siempre uno lleva equipaje por el tiempo q este', es abusar de la gente.
Hola se pasan con los precios
Para variar no pata ver pelicula llevan los aviones
Nada de entretenimiento ni comida ni agua dan
Avianca es kk no viajen por esa aerolínea, pero este señor está mal estoy seguro que si este señor le quedan a deber un dólar lo va cobrar, la aerolínea es igual estipula un peso y así es su política está avisado pero si usted es necio no hay nada más que decir
Ustedes compraron un boleto “Basic Economy” y ese boleto solo le permite un personal item no maleta de mano.
Si Pero aviamos pagado por maletas y nos las estaban cobrando de nuevo en la ida pero hoy tenemos q ver lo q el vuelo ofrece o viajar con otra aerolínea. Gracias por comentar
@@TuristiandoconlosHernandez LAS MALETAS SE COBRAN EN ECONOMY POR RUTA
Avíanca no es mala solo para o desde El Salvador, Avianca es una muy pésima aerolinea desde cualquier parte. Casi el 98% de sus empleados son súper prepotentes. Son pésimos empleados, no tienen relaciones humanas ni públicas. La destetó como aerolínea.
Hola amigo no todo el personal es malo pero por uno pagan todos. Gracias por comentar saludos
Ya no hay que viejar en avianca A mi me paso Igual te venden la aqua y la sodas y con tarjeta de crédito.
Si todo a cambiado antes era mejor