Utiliser Localiser mon iPhone - Assistance Apple

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  • čas přidán 5. 09. 2024
  • Découvrez comment localiser, sécuriser et retrouver vos appareils grâce à Localiser mon iPhone.
    Voici un article qui vous permettra d’en savoir plus sur ce sujet :
    iCloud : Localiser votre appareil grâce à Localiser mon iPhone : support.apple....
    Ressources supplémentaires :
    Contacter l’assistance Apple pour iPhone : apple.co/iPhone
    Contacter l’assistance Apple pour iPad : apple.co/iPad
    Contacter l’assistance Apple pour iPod : apple.co/iPod
    Contacter l’assistance Apple pour Mac : apple.co/Mac
    S’abonner : apple.co/2FjLMaX

Komentáře • 133

  • @jacquens1387
    @jacquens1387 Před 2 lety +3

    Salut j’aurais aimé savoir est-ce que c’est possible de Réinstaller un iPhone 11 sans aller dans les paramètres ?

  • @nadia1656
    @nadia1656 Před 2 lety +1

    Mon mac a été volé et j’ai activé la géolocalisation depuis mon iPhone. Mais j’ai aussi activé la fonction émettre un son ce qui n’est pas une bonne idée puisque le voleur saura que je l’ai géolocalisation . Comment annuler émettre un son quand géolocalisation svp ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      La fonctionnalité « Émettre un son » s’arrête automatiquement au bout d’un certain temps.
      En effet, l’article s.apple.com/dH8i3T3g6Y précise que « Un son est émis après quelques instants, de plus en plus fort. Il est ensuite émis pendant deux minutes environ. ».
      Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver le son avant qu’il ne s’arrête automatiquement en suivant la partie « Arrêter d’émettre un son sur un appareil » de l’article ci-dessus.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide : apple.co/GetSupport.

    • @nadia1656
      @nadia1656 Před 2 lety +1

      @@AppleFrance je vous remercie pour votre réponse. La question est comment désactiver la fonction émettre un son quand il sera géolocalisé, donc désactiver à distance pour qu il ne sonne pas lorsqu il sera localisé . En effet, je souhaiterais que le voleur ne puisse pas se rendre compte qu il a été localisé pour garder l’effet de surprise… merci

  • @gayajuba8738
    @gayajuba8738 Před 3 lety +3

    S'il vous plaît moi j'ai un iphone 7 je l'ai perdu à la maison le problème elle est éteint est-ce que je peux le trouver ? Merci

  • @ok-4086
    @ok-4086 Před 3 lety +4

    Des appareils hors de prix , pourtant meme en laissant la localisation ont ne retrouve absolument rien
    Je me suis fait péta mon tel quand jétais au foot mais rien localosable.
    Le mec l’éteint va chez les chinois dans le 13eme et le débloque c’est chiant

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 3 lety +1

      N’hésitez pas à consulter l’article suivant : s.apple.com/dE5i6J5g5H
      Il récapitule quoi faire en cas de perte ou de vol de votre appareil.
      Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter via ce lien : s.apple.com/dE4R6Z6d1Y

  • @labeautejordan1092
    @labeautejordan1092 Před 3 lety +5

    Comment vous ajoutez une autre appareil sur localiser ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 3 lety +2

      Pour ajouter un nouvel appareil dans la liste sur Localiser, il faut utiliser le même Identifiant Apple sur tous les appareils. Cet article devrait vous guider pour activer la fonctionnalité : s.apple.com/dm3x7U9A7A .
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter au lien suivant : s.apple.com/dE4R6Z6d1Y

    • @vortaxl5294
      @vortaxl5294 Před rokem

      @@AppleFrance sinon nous n’avons pas les mêmes identifiants comment faire

  • @pierre-antoinedumont5457
    @pierre-antoinedumont5457 Před 5 lety +2

    0:16
    J'adore la petite coquille dans la vidéo : on parle de localiser un iPhone, et on nous affiche la fonction de suppression du contenu d'un... iPad !!!

    • @sphagel
      @sphagel Před 5 lety +1

      PiAnterre D. Bah c’est la même chose pour les iPhones, iPads, Mac, iPods Touch, Apple Watch et AirPods

  • @titouan_jtm
    @titouan_jtm Před 4 lety +1

    Mais comment on fait par exemple pour ajouter l’ appareil d’ un ami

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      Pour ajouter un ami à l’application Localiser, cet article devrait vous aider : s.apple.com/dE5W1C2v4b
      Si vous souhaitez avoir plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter ici : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @elolordel8202
    @elolordel8202 Před 4 lety

    Moi mon problème c’est que je suis aller dans un gymnase et après mon entraînement g pris mes Airpods et après je c pas ce que j’en ai fait mais genre la dernière localisation me dit que c au gymnase mais ct hier et je sais pas comment renouveler la localisation de mes AirPods ( sachant que qql a vérifier le gymnase et que apparemment ils y sont pas )

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      N'hésitez pas à consulter l’article ci-dessous à propos de la localisation des AirPods :
      s.apple.com/dE0z5T3G5H
      Vous pouvez aussi nous contacter au besoin :
      s.apple.com/dE0a0C1v9t

  • @marie-christinefortier8081

    Bonjour, normalement avec cette application je peux localiser mes enfants ? je voulais savoir ou était mes enfants , en cliquant sur l'application, je ne peux plus les voir, en dessous de mes enfants c'est écrit ( Peut voir votre position, alors qu'ils ne le savent pas. Pourtant, j'ai mis indéfini. J'attends votre réponse. Merci pour tout

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Avez-vous vérifié que vos enfants ont bien activé l’option de partage de position dans leur appareil ?
      Nous vous invitons à suivre les indications de cet article s.apple.com/dH1z0r6v7A.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @yussufdiallo9436
    @yussufdiallo9436 Před 11 měsíci

    J'ai une question.
    Un Iphone volé , Peut-on fair sonner l'Iphone même s'il est éteint ?

  • @magmub4665
    @magmub4665 Před rokem

    Bonjour, je me suis fait voler mon Iphone 13pro max, lorsque je le localisait ça me disait hors ligne un moment, et j’ai activé l’option perdu et sonner à distance. Quelques heures après j’ai reçu un sms comme quoi mon Iphone à été localisé à X endroit, étant occupée à ce moment, je laisse le temps quand je réessaie de localiser comme réponse aucun appareil trouvé! Que ce que cela veut dire? Et que faire?

  • @AR-ok3fc
    @AR-ok3fc Před 4 lety +13

    Faut il que l’appareil soit connecté à internet pour pouvoir le localiser ? (Si oui c’est vraiment nul)

    • @mvt3o687
      @mvt3o687 Před 3 lety

      Jcrois pas

    • @nadia1656
      @nadia1656 Před rokem +1

      Si je crois bien que c’est ça . !!

  • @jacquens1387
    @jacquens1387 Před 2 lety +1

    Est-il possible de aller dans l’application app store sur son ordinateur sur son compte iCloud ?

  • @jefflesaffre9200
    @jefflesaffre9200 Před 3 lety

    Je n'arrive à ajouter mes airpord pour pour les localiser avec mon Mac. Comment dois-je faire svp ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 3 lety

      Vos AirPods doivent être jumelés avec un iPhone, iPad ou iPod touch sur lequel la fonctionnalité Localiser mon [appareil] est activée. Si ces conditions sont réunies, vous pouvez utiliser votre Mac pour localiser vos AirPods comme expliqué ici : s.apple.com/dE0z5T3G5H.
      Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter ici : s.apple.com/dE4n5Z4n6t.

  • @juliaa6269
    @juliaa6269 Před 5 lety +3

    Mes AirPods sont jumelles avec mon iPhone mais ne sont pas sur localiser Aidez moi !! 😭

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 5 lety +1

      Bonjour Juliaa,
      Normalement, la localisation se fait automatiquement si l'appareil avec lequel il est jumelé a cette fonctionnalité d'activée. Voici un article qui pourra vous apporter plus d'informations sur le sujet : support.apple.com/fr-fr/HT207581
      En espérant que cela vous aide ! Sinon n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : getsupport.apple.com
      Bonne journée :)

    • @puyolgsm7217
      @puyolgsm7217 Před 4 lety

      Juliaa moi aussi

  • @AIMTOS
    @AIMTOS Před 5 lety +6

    Mais il faut internet :c si on a pas on peut pas le géolocalisation

  • @tom_rtel1045
    @tom_rtel1045 Před rokem

    Je me suis fait voler mon xr mais je n'avais pas cochée "localiser" dans les réglage

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před rokem

      Nous sommes navrés d’apprendre le vol de votre iPhone. Si vous n’aviez pas activé la localisation, vous pouvez toujours suivre les étapes, à partir de l’étape 3, de cet article : s.apple.com/dE0z8T4G5L
      Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez-nous en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

  • @yussufdiallo9436
    @yussufdiallo9436 Před 11 měsíci

    mon iPhone xs max a été vole , si le voleur , l'allume mais ne le connecte pas a l'internet , pourais-je toujours le localiser ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 11 měsíci +1

      Navrés d’apprendre le vol de votre iPhone. Si la fonctionnalité « Réseau Localiser » est activée sur votre iPhone (il faut que cette option soit activée avant la perte ou le vol de l’appareil), vous pouvez afficher la position de votre appareil même s’il n’est pas connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile. Le réseau Localiser est un réseau anonyme et chiffré de centaines de millions d’appareils Apple qui peut vous aider à localiser votre appareil ou votre objet.
      Si la fonctionnalité « Réseau Localiser » n’est pas activée, il ne sera pas possible de le localiser. Retrouvez toutes les informations à ce sujet sur cet article : s.apple.com/dE9h2u2H8N
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter directement via ce lien : apple.co/GetSupport

    • @yussufdiallo9436
      @yussufdiallo9436 Před 11 měsíci

      @@AppleFrance Merci beaucoup pour la réponse a ma 1ère question . cependant j'ai une autre question.
      Peut-on fair sonner l'Iphone même s'il est éteint ?

  • @jacquens1387
    @jacquens1387 Před 2 lety

    Je veut localiser mon iPhone sa me dit votre appareil est hors ligne sa veut dire quoi

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Un appareil hors ligne signifie qu’il n’est pas connecté à un réseau Internet. Pour plus d’informations : s.apple.com/dE9h2u2H8N
      Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez-nous : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @mxnokah1847
    @mxnokah1847 Před 4 lety

    Je peux pas mettre la mise à jour. il me dis que ll'app localiser a étais remboursé ou acheté par un autre identifiant apple ! aidez moi

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      Si vous possédez une version iOS inférieure à iOS 13, il vous est certainement possible de supprimer l’app Localiser et de la télécharger à nouveau avec votre propre identifiant Apple. Pensez à mettre votre iPhone à jour vers iOS 13 s.apple.com/dE0n6n9G2T si le modèle vous le permet.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/dE4R9p4d5Y

  • @emireymensimsek3383
    @emireymensimsek3383 Před 2 lety

    Bonjour , j’ai perdu mon İPhone mais je ne sais pas où il est , probablement tombe dans la mer , dans ce cas est-ce possible de le localiser ? Merci

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Vous allez pouvoir localiser votre iPhone, ou au moins voir sa dernière localisation connue, uniquement si l’option Localiser mon iPhone était activée sur l’appareil comme l’indique : s.apple.com/dE7i8Z6R1i
      Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport

  • @matys1302
    @matys1302 Před 2 lety

    Salut j’ai un problème souvent un message d’alerte s’affiche « alerte localiser mon iPhone » je ne comprends pas pourquoi vous pouvez m’aider?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Ce message peut s’afficher si vous avez activé le Mode perdu sur un autre de vos appareils.
      Il faudrait vous connecter sur iCloud.com afin de faire les vérifications nécessaires et voir quel appareil a le Mode perdu activé. Cet article devrait vous guider s.apple.com/dH8i3T3g6Y.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter au lien suivant : s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @roserouge5791
    @roserouge5791 Před 4 lety

    Comment retrouver son boîtier ??!!

  • @elifsevde1711
    @elifsevde1711 Před rokem

    Bonjour, j’ai perdu mes AirPods le mardi, quand je rentre sur Localiser ça me met hors connexion alors qu’ils avaient de la batterie je ne sais donc pas s’ils ont été volé ou autre, et quand je rentre sur Localiser et puis quand je touche sur mon AirPod en bas il n’y a pas marqué quelque chose pour que j’appuie et ça allait mais en mode perdu est-ce que vous avez une idée s’il vous plaît vraiment je ne sais pas quoi faire c’est c’est vraiment urgent. Merci

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před rokem

      Vos AirPods peuvent aussi apparaître comme étant « Hors Ligne » s’ils sont hors de portée. Vous ne pourrez donc pas les faire sonner ou afficher leur position actuelle. S’ils sont à nouveau en ligne, vous recevrez une notification sur votre iPhone.
      Pour plus d’informations, vous pouvez consulter cet article : s.apple.com/dE0z5T3G5H.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez-nous : apple.co/GetSupport.

    • @elifsevde1711
      @elifsevde1711 Před rokem

      @@AppleFrance Bonjour
      Merci pour votre réponse.
      Sur l’application localiser je n’ai pas la touche ( c’était des AirPods 2eme génération)
      Donc je ne sais pas quoi faire.

  • @darksman82
    @darksman82 Před 2 lety

    et comment on fait pour le retrouver quand il est vide ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Si Localiser mon iPhone n’est pas activé sur votre iPhone perdu, nous vous recommandons de signaler la perte de votre appareil auprès des autorités locales et aussi de votre opérateur.
      Vous trouverez toutes les recommandations dans cet article : s.apple.com/dE0z8T4G5L.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @yzoko4705
    @yzoko4705 Před 3 lety

    Bonjour on ma vole mon Ipad mais je n'était pas connecter à iclood et la personne la réinitialise que faire?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 3 lety

      Toutes les recommandations à suivre en cas de vol ou perte d’un iPad se trouvent dans l’article suivant : s.apple.com/dE0z8T4G5L
      La section « Si la fonctionnalité Localiser mon [appareil] n’est pas activée sur l’appareil égaré » donne les étapes possibles lorsqu’iCloud n’est pas activé.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter au lien suivant : s.apple.com/d2s4g839s5

  • @nourhenbj5263
    @nourhenbj5263 Před rokem

    J’ai perdu mon nouveau IPhone, es ce que je peux le localiser avec mon numéro de téléphone svp

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před rokem

      Il n’est pas possible de retrouver un iPhone en utilisant le numéro de téléphone ou l’IMEI de celui-ci.
      Seule l’option Localiser mon iPhone permet de le faire si elle a bien été activée dans les réglages.
      Vous pouvez suivre les indications de cet article : s.apple.com/dE0z8T4G5L.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport.

  • @tessgraffi3069
    @tessgraffi3069 Před 4 lety

    Moi j’ai un problème mes AirPod ne se mette pas dans localiser je fait comment ??

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      Bonjour Tess Graffi,
      Localiser mes AirPods s’active automatiquement lorsque cette fonctionnalité est configurée sur votre iPhone. Vous pourrez avoir toutes les infos sur le lien suivant : support.apple.com/fr-fr/HT207581.
      Si vous avez de plus amples questions, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple : getsupport.apple.com.
      Bonne journée

  • @FUT.FOOT21
    @FUT.FOOT21 Před rokem

    Moi sa recherche le téléphone de mon père mais pas le mien

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před rokem

      Pour que l’appareil apparaisse dans l’app Localiser, il faut que la localisation iCloud ait été activée au préalable. L’article suivant donne plus de détails sur la fonction Localiser : s.apple.com/dE7i8Z6R1i
      Assurez-vous également d’utiliser le bon identifiant Apple.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

  • @be2727_
    @be2727_ Před 2 lety +1

    est ce que le mode perdu empeche de le localiser ? et est ce que même si le voleur a réussi à dévérouiller l'iphone et changer les données, on peut le localiser ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Le mode Perdu ne va pas couper la localisation de votre iPhone, il va seulement empêcher d’autres personnes de pouvoir déverrouiller l’appareil et accéder à vos données.
      Si une personne parvient à déverrouiller l’iPhone et à modifier les données (arrêt de la localisation, changement d’identifiant…) alors il ne sera plus possible de le localiser.
      Dans ce cas de figure, il va falloir sécuriser vos données le plus possible : s.apple.com/DH2W0J4MT4.
      Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter directement notre assistance : apple.co/GetSupport.

  • @guillaumeb1010
    @guillaumeb1010 Před 3 lety

    La localisation de mon iPhone fonctionne uniquement quand je suis connecté à internet. Est-ce normal ?? Je pensait que ça fonctionnait aussi via le réseau mobile !

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 3 lety +3

      Il ne faut pas confondre le service de localisation et du GPS s.apple.com/dm4i7r5H7u (qui permet d’autoriser les apps à utiliser votre position) et la fonctionnalité Localiser mon iPhone (qui permet de rechercher la position géographique d’un iPhone lorsque celui-ci est perdu et en ligne = allumé et en Wi-Fi ou en 4G).
      Dans le premier cas, l’iPhone utilise le GPS, le Bluetooth et parfois les points d’accès Wi-Fi.
      Dans le second cas, si l’iPhone n’est pas sous iOS 13 ou iPadOS 13 et version ultérieure il aura besoin d’avoir accès à un réseau Wi-Fi ou mobile (4G) pour être localisé. Si vous êtes sous iOS 13 ou version ultérieure et avez activé Réseau Localiser (ou Activer la recherche hors connexion), l’appareil pourra être localisé sans être connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile (4G).
      Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter au lien suivant : s.apple.com/d2s4g839s5 s.apple.com/d2s4g839s5

    • @cpkventures
      @cpkventures Před rokem

      @@AppleFrance comment faire pour retrouver dans le premier cas avec gps et Bluetooth

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před rokem

      Pour pouvoir localiser votre iPhone, vous devez avoir activé l’option « Localiser mon iPhone » au préalable dans Réglages > [votre nom] > Localiser > Localiser mon iPhone.
      Si l’option « Localiser mon iPhone » est activée sur votre iPhone, vous devriez pouvoir le localiser en vous connectant avec votre identifiant Apple sur le site s.apple.com/dE3O8C1M2v. Il faudra ensuite que vous cliquiez sur « Tous mes appareils » et que vous sélectionniez l’appareil que vous souhaitez localiser. Si vous avez accès à un autre appareil Apple, vous pouvez aussi utiliser l’app Localiser pour retrouver votre iPhone.
      N’hésitez pas à nous contacter, si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

  • @elyassatchonai8959
    @elyassatchonai8959 Před 4 lety

    Et si le téléphone est était

  • @maleikamaleika3264
    @maleikamaleika3264 Před 2 lety

    Et si quelqu'un vole l iPhone ont est foutue .

  • @zoechevalier7781
    @zoechevalier7781 Před 4 lety +19

    Mais moi mon iPhone n’a plus de batterie 😭

  • @Gennaro_7390QG
    @Gennaro_7390QG Před 2 lety

    Pouvez vous m’être le lien du site svp.

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Vous pouvez accéder à la fonction « Localiser mon iPhone » depuis le lien suivant s.apple.com/dE0B4J9i3b
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement : apple.co/GetSupport

  • @laura-mu4sm
    @laura-mu4sm Před 3 lety

    On ma voler mon iphone mais j'arrive mais quand je le localise il est hors ligne quoi faire

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 3 lety

      Vous pouvez suivre les étapes indiquées ici : s.apple.com/dE0z8T4G5L
      Vous pouvez également nous contacter : s.apple.com/d2C5Z557y5

  • @ezechielnmg3393
    @ezechielnmg3393 Před rokem

    SVP EST ce que c'est possible de localiser son téléphone volé quant en a oublié son mot de passe

    • @ezechielnmg3393
      @ezechielnmg3393 Před rokem

      svp aidez moi

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před rokem

      Si votre identifiant Apple est connecté sur un autre appareil, vous devriez pouvoir localiser votre iPhone grâce à l’application Localiser de cet autre appareil.
      Si ce n’est pas le cas, il vous faudra d’abord réinitialiser votre mot de passe : s.apple.com/dE4c9r9G8g.
      Ce n’est qu’ensuite que vous pourrez faire le nécessaire pour localiser votre iPhone.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, contactez-nous apple.co/GetSupport.

    • @ezechielnmg3393
      @ezechielnmg3393 Před rokem

      merci pour cette redirection je verrai un informaticien et je lui informerai cela@@AppleFrance

    • @ezechielnmg3393
      @ezechielnmg3393 Před rokem

      Mr je met mon numero d'identification et ca me dit incorect
      @@AppleFrance

  • @gabflh530
    @gabflh530 Před 2 lety

    Si l’iPhone a été volé et que la personne l’a réinitialisé et mis son compte icloud dessus il est toujours possible de le localiser ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Si votre identifiant Apple n’est plus connecté à l’iPhone, il ne vous sera pas possible de le localiser.
      Dans le cas d’un vol d’iPhone, nous vous recommandons de suivre cette procédure : s.apple.com/dE0z8T4G5L
      Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

  • @skycarterInfo
    @skycarterInfo Před 3 lety

    Mon iphone et mon AirPods à volé et j’essaie de la localiser sur mon iPad je ne le voir pas Nb l’iPhone n’a pas de iCloud ! Quoi faire 😭😭😭

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 3 lety

      Si vous n’avez pas activé l’option « Localiser mon iPhone » sur votre iPhone, il vous sera impossible de le localiser et de le bloquer. Il en sera de même pour vos AirPods.
      Si vous possédez un 2e identifiant Apple, vérifiez si votre iPhone et vos AirPods ne seraient pas localisables avec celui-ci.
      Voici quelques articles à suivre : s.apple.com/dE0z5T3G5H et s.apple.com/dE0z8T4G5L.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @kadertraore322
    @kadertraore322 Před 4 lety

    J’ai débloquer mon iPhone 6s qui était bloqué sûr iCloud. Et depuis ma puce refuse de prend ça me montre aucune service Quoi faire😭😭😭😭🤔

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      Si vous voyez le message « Aucun service » s’afficher sur votre iPhone, cet article devrait pouvoir vous donner des pistes : s.apple.com/dE8z0r1R3L.
      N’hésitez pas à nous contacter si jamais vous avez besoin d’une assistance supplémentaire : s.apple.com/dE4n5Z4n6t.

    • @kadertraore322
      @kadertraore322 Před 4 lety

      Apple France mon iPhone 6s qui était bloqué sur le mode dfu et quand je les débloque sur le mode dfu le téléphone le téléphone ces réinitialiser on met activer l’iPhone. Et sous il y’à été écrit activer votre iPhone. On met entrer vôtre identifient Apple . Je le fait puis entrer le mon de passe. .et le mode de passe je l’es oublier. Je suis aller donner à mon amis il à débloquer. Et il me dit que ma puce ne pourra plus passer tant que je n’ait pas activer mon iCloud. Et si je n’ai pas le mode de passe il faudrait forcément le numéro que j’ai pris pour créer et malheureusement j’ai n’ai plus ce numéro et je ne retiens plus quoi faire. S’il vous plaît aider moi 😭😭🙏🏿🙏🏿🙏🏿😔😭

    • @TiLoup_ASMR
      @TiLoup_ASMR Před 2 lety

      Et si on n’a pas d’aupérateur?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety

      Il faut que la fonction « Localiser mon appareil » soit activée sur l’appareil en question pour pouvoir le localiser. L’article suivant donne plus d’informations à ce sujet : s.apple.com/dE7i8Z6R1i
      Une connexion internet, Wi-Fi ou cellulaire, est nécessaire pour obtenir une position géographique approximative de l’appareil.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport

  • @brodycody753
    @brodycody753 Před 4 lety

    Bonjour!

  • @lpaysanfou8291
    @lpaysanfou8291 Před 5 lety +9

    Merci plus que attendre que la personne me redonne mon ipod touch

  • @babydriver3948
    @babydriver3948 Před 4 lety

    Mes AirPods n’apparaissent plus j’arrive pas à les retrouver dcp 😣

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      Les AirPods peuvent ne pas être détectés lorsque la fonctionnalité Localiser mon appareil n’a pas été activée avant la perte de ceux-ci. Vous pourrez avoir plus d’infos sur la page suivante : s.apple.com/dE0z5T3G5H .
      Pour plus d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter : s.apple.com/d2s4g839s5 .

    • @Hello-hb1ur
      @Hello-hb1ur Před 3 lety

      Moi aussi

  • @MiniYouki
    @MiniYouki Před 4 lety

    Comment on fait si on a que un iPhone et qu'on le perd ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      Vous pouvez activer le mode perdu en vous connectant sur iCloud.com ou en utilisant l’application Localiser sur l’iPhone d’une connaissance. Vous aurez toutes les infos sur cette page : s.apple.com/dE0z8T4G5L. Si vous souhaitez avoir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter : s.apple.com/d2s4g839s5 .

    • @MiniYouki
      @MiniYouki Před 4 lety

      @@AppleFrance Merci beaucoup!!

  • @toneBrightonMA
    @toneBrightonMA Před 5 lety +4

    Pourquoi faire des aides avec des anciens iPhones ?? Pourquoi pas le faire sur les dernières ??

    • @Emreutku244
      @Emreutku244 Před 5 lety

      Antôn.L LOL jsp

    • @Emreutku244
      @Emreutku244 Před 5 lety

      Antôn.L c sûrement plus facile comme y’a pas d’encoche

    • @black-listed
      @black-listed Před 5 lety +4

      @Antôn.L tout le monde n’a pas les iphone x et tout hein

    • @harolddbtw
      @harolddbtw Před 5 lety +1

      C’est justement pour montrer que c’est accessible à tout le monde

  • @maleikamaleika3264
    @maleikamaleika3264 Před 2 lety

    Pour moi c'est iPhone 12 🤞

  • @JayFrost_
    @JayFrost_ Před 4 lety +8

    saisir votre code sur votre téléphone, mhhhhh oui bien sur

  • @AR-ok3fc
    @AR-ok3fc Před 4 lety +1

    Est ce que si le voleur efface toute nos données on pourra toujours géolocalisé l’appareil ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety +1

      Toutes les informations à suivre dans le cadre d’un vol ou d’une perte se trouvent dans cet article : s.apple.com/dE0z8T4G5L .
      Si l’iPhone est effacé depuis la fonctionnalité Localiser, il ne sera plus localisable.
      Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter directement notre assistance : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

    • @db6092
      @db6092 Před 2 lety +1

      @@AppleFrance quand je veux geolocaliser mon appareil sa affiche "aucun appareil trouver" c'est parce que je n'ai pas autoriser la localisation sur mon iphone ? si oui comment faire ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 2 lety +1

      Si l’iPhone en question s’affiche dans la liste des appareils lorsque vous vous connectez sur le site iCloud (www.icloud.com) et que vous cliquez sur l’onglet Localiser, cela veut dire que l’option Localiser mon iPhone est activée dessus. Si elle ne l’est pas, il ne vous sera pas possible de l’activer à distance puisque celle-ci doit être activée directement sur l’appareil en allant dans Réglages > votre nom > Localiser > Localiser mon iPhone.
      L’article s.apple.com/dE9h2u2H8N vous donne les raisons pouvant expliquer que la localisation d’un appareil ne soit pas disponible bien que l’option Localiser soit activée dessus.
      Pour plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : s.apple.com/dE0a0C1v9t

    • @Fraxx67
      @Fraxx67 Před 2 lety

      @@db6092 J’ai le meme problème

  • @victormoize9181
    @victormoize9181 Před 5 lety +3

    faut avoir deja un produit apple pour utiliser cette apli XD

  • @fatimanouara8474
    @fatimanouara8474 Před 5 lety

    Quand c'est écrit hors-ligne sa veux dire quoi

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 5 lety

      Bonjour Fatima,
      Si l'appareil que vous souhaitez localiser est hors-ligne, c'est peut-être qu'il ne dispose pas d'une connexion internet ou qu'il est éteint/déchargé, ce qui ne lui permet pas de signaler sa position. Voici un article qui pourra vous apporter plus d'informations sur le sujet : support.apple.com/fr-fr/HT204233.
      En espérant que cela vous aide ! Sinon n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : getsupport.apple.com
      Bonne journée :)

    • @sphagel
      @sphagel Před 5 lety

      Apple France Bonjour,
      J’ai une question, peut-on effacer les données de notre appareil même quand il est éteint, décharger ou non connecté à un réseau wifi?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 5 lety

      Bonjour,
      Pour effacer votre appareil grâce à la fonction Localiser mon iPhone, suivez les recommandations de la page support.apple.com/kb/PH2701?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
      Et si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter ici : support.apple.com/fr-fr/contact

  • @zedoud
    @zedoud Před 4 lety +4

    Je me suis fait voler mes Airpods aujourd’hui au lycée et mes Airpods selon la localisation est encore au lycée depuis l’heure que je l’ai perdu.
    Aidez moi

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety +1

      En cas de perte ou de vol de vos AirPods, n'hésitez pas à consulter l'article suivant : support.apple.com/fr-fr/HT207581
      Si vous ne pouvez pas retrouver les AirPods en vous aidant du lien précédent, n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : support.apple.com/fr-fr/contact/

    • @louis_roi6660
      @louis_roi6660 Před 4 lety

      bah cherches

  • @ArthurIgb
    @ArthurIgb Před 4 lety +1

    ⚠️⚠️ Aidez moi ⚠️⚠️
    J’ai perdu ma boîte, mais pas les AirPods, que la boîte !
    Aidez moi svp !! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

  • @samuelsmith1171
    @samuelsmith1171 Před 3 lety +2

    merci à cyba_grid11 sur Instagram pour m'avoir aidé à récupérer ma montre Apple perdue

  • @brodycody753
    @brodycody753 Před 4 lety

    Could you please assist?

  • @anatole_yeah_posey8165

    Like si tu es là grâce au thread de zulu👹

  • @kenanlebarbare7347
    @kenanlebarbare7347 Před 5 lety

    Kanji

  • @sylvieblond6050
    @sylvieblond6050 Před 3 lety

    999999

  • @rabie9195
    @rabie9195 Před 4 lety

    Bonjour, je me suis fait voler mes AirPods au foot hier et je n’arrive pas à les localiser veuillez me trouver une solution svp pour les retrouver merci.

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  Před 4 lety

      Bonjour Rabie 91,
      N'hésitez pas à consulter l'article support.apple.com/fr-fr/HT207581 en cas de perte ou de vol de vos AirPods.
      Si l'article ne vous permet pas de retrouver les AirPods, vous pouvez nous contacter via le lien suivant : support.apple.com/fr-fr/contact/.
      À bientôt

  • @samuelsmith1171
    @samuelsmith1171 Před 3 lety +2

    merci à cyba_grid11 sur Instagram pour m'avoir aidé à récupérer ma montre Apple perdue