Samsung Tips - ¿Cómo conectar tu aspiradora POWERbot-e?
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- čas přidán 11. 05. 2020
- Aprende a cómo conectar tu aspiradora POWERbot-e de Samsung a la aplicación y manejarla a través de Wi-Fi.
Conoce más detalles de esta aspiradora robot en: bit.ly/2SXmrbi - Věda a technologie
Como muchos han comentado, también tenía el error 5G (siendo que estaba conectado a una red 2.4G de Movistar). Descargué la app Smart Wifi de Movistar y creé una red de invitados 2.4G a la cual conecté la aspiradora y me funcionó.
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Es un verdadero cacho el problema. Yo estoy igual que tu
Tengo el mismo problema la acabo de retirar de la tienda Easy y no puedo conectarla a la red WiFi
Excelente, me funciono, tenia al mismo problema. Igual la app me parece muy mala, deberían mejorarla.
Gracias amigo, lo hice y ahora me funciono con el WiFi de invitados de Movistar Wifi 👏👏👏
veo que son muy sencillos los pasos para conectarse, me imagino que los adultos mayores han de amar esta aspiradora.
Solo un hijo estupido le regalaría a un adulto mayor algo que no sabría utilizar.
Hola! comprè esta aspiradora, al principio funcionò perfecto, ahora la bateria con suerte dura 30min
pero cómo tantos pasos !!!!! háganlo simple, una locura
Pensaba comprarme una de estas pero muchos comentarios negativos sobre todo para la conexión wifi
Para los que tienen problemas enlazando la aspiradora a la app, prueben cambiando la contraseña de la red 2.4GHZ a una contraseña con 12 carácteres solo con mayúsculas y minúsculas, me daba error al 91,7% y al hacer eso pude enlazarla
Hola se le puede poner algun limpiador liquido ?
media hora tratando de conectar y funciono cuando le puse cambiar red, por que al mantener la conexion no se completaba
Porfa ayudame a conectarla al celular
Hola! Tengo la misma aspiradora, y no logro hacerla funcionar con smart things, y he hecho todo los pasos que se indican. Me aparece constantemente como “offline”. Me pueden ayudar?
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Y si no aparece el.dispositivo después de descargar la aplicación?
Se puede enlazar con google home?
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Buenos días. Cómo hago para cargar el plano de mí casa? Es posible?
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A mi no puedo bajar la app el mensaje que sale es que esta app es anterior al de mi telefono
Estoy intentando conectar la aspiradora y me aparece error 13056
Tengo problemas para configurar mi cuenta con smartthings
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Funciona con Google Home?
Me acabo de comprar una y la app POWERbot-E no aparece para vincular a google Home, incluso vinculando a POWERbot-E a SmartThings de Samsung tampoco lo reconoce.
Hola, compré esta aspiradora hace menos de una semana y al intentar conectarla al wifi me sale error 13056, me pueden ayudar para configurarla correctamente. Gracias!
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Imposible conectar, me aparece error 13056 😔😭😭😭
hola, cuando quiero conectar la aspiradora, me aparece un error 13312, despues de alcanzar el 33%. Que significa eso?
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Hola! compre el mismo modelo de aspiradora que esta configurando y resulta que al tratar de conectar a la aplicacion con la aspiradora pide resgristrarse y para confirmar el email me arroja el error ''sing illegal'' por lo que no podre ocupar la aplicacion? tienen algun error en la version de la app? no lo se y espero que lo corrigan. saludos
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Me pasa lo mismo
Compré la aspiradora hace un poco más de un mes y todo iba bien. Ahora no me reconoce el contenedor de basura y no funciona. La línea telefónica siempre está ocupada y chat también. Que puedo hacer?
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Solo se puede hacer la conexión en un celular?
Así es.
@@SamsungChilela.dejo cargando pero no carga
No puedo abrir aplicación porque me sale correo erróneo. No sé puede usar manual? Si es así cómo se devuelve el producto?
Tienes que poner otra contraseña, a mi me paso. Es para crear otra cuenta
Que hacer si me dice sin conexión pero esta limpiando
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Hola , yo cuando quiero ingresar el correo se me sale la aplacacion , la compre hace 2 meses y aun no puedo activarla
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Hola! La llené con agua y no trapea... no sé que hacer! El manual no es muy amigable
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Hola el porcentaje llega a 95 y luego sale error y he probado con varios celulares, que puede estar fallando ?
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Me pasa lo mismo
hola, compre esta aspiradora y no me deja ingresar con mi usuario en la app, sale error, alguien sabe que hacer?
😎
Hola, cuando intento conectarla al wifi me sale error 13056. Q significa?
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Tengo el mismo problema y no encuentro solución
Hola buenos días, me gustaría saber cómo reseteo la aplicación powerbot, ya que la primera vez no me di cuenta y trate de conectar la aspiradora con una red wifi 5G, por lo cuál no he podido conectarla... he iniciado sesión con otras cuentas y la aspiradora no se borra, reinstale la app tampoco, borre mi red 5G, y puse la 2.4 y me aun me indica que no admite conexiones 5G, ¿Qué puedo hacer?
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@@SamsungChile hola buenas tardes. Tengo el niño problema que el resto no puedo conectar la aspiradora a mi teléfono por temas de interné 5g aún teniendo otro enlace 2.4. Trato de entrar a link q envían para contactarlos y tampoco abre.
Hola cual es la forma correcta de cargarla ? Me dura 5 min la batería
Entonces esta mala
Tengo el mismo problema... me dice que esta con 5g cuando es todo lo contrario... ayuda pls.... descarge lo de movistar igual y no logro crear una nueva red... u.u
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Hola... La conexión con la red wifi me queda pegada en 91.7% y luego me arroja error. Pueden ayudarme.
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@@SamsungChile hola, mi aspiradora queda pegada en 91.7% y luego me arroja error no puedo conectarla
@@SamsungChile me da error 14592
Me pasa lo mismo alguien soluciono??
Me da error 13056 al momento de querer conectarla a la red wifi
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spr.ly/6053JK2ld También puedes ir a una tienda con Smart Service.
spr.ly/6054JK2le
Saludos.
He intentado con dispositivos android (samsung) y con IOS y se la aplicación no completa el 100%. Cree una cuenta 2,4G especifica para no tener problemas como los mencionados en comentarios ateríos, he reiniciado varias veces el dispositivos y nada. Incluso reintenté reinstalar la aplicación al menos 3 veces y nada. Bastante mal todo
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Encontraste alguna solución?
Imposible vincularla (Código de error 13056). Cuando te pide el wifi salta este error en la red 2,4ghz
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Hola, a mi me sale que tengo problemas con el sensor 😢
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Hola la aspiradora no se conecta con la app
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No me deja bajar la app ni en un telefono samsung, porque fue hecha para una version anterior de android
Buenos días, queremos ayudarte con tu consulta para ello te pedimos por favor nos puedas escribir desde el chat en línea desde el siguiente enlace spr.ly/60563aIVq
lo solucionaste?, me pasa exactamente lo mismo =(
@@Gaurelito al final la devolvi y pedi la devolucion, imposible instalar la app, los inutiles de soporte samsung no me ayudaron en nada
@@sieteshenko me fuí al navegador, puse eel nombre de la apk, powerbot-e, busqué la última versión y la instalé manualmente, ya me funciona la apk que la playstore no me dejaba descargar. También pude vincularla a smarthings, y voy 3 días recién con ella, funcionando a la perfección hasta ahora, a las 3am se activa sola y vuelve a su lugar después de limpiar mi sala. Saludos
Hola, trato de conectarla a WiFi, pero me dice que no acepta 5G, pero mi WiFi es de 2.4 GHz, que puedo hacer ?
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spr.ly/6055yt0Qb
Amigo, entra al router y en tu red 2.4 escribe en el nombre de tu red el 2.4G grabas y luego te conectará sin problemas la aspiradora
Tengo esta aspiradora pero me pestñea mucho la luz a cuando la pongo a no dura mas de 1 minuto y se detiene
¡Hola! si necesitas asistencia con tu producto puedes llamar directamente a nuestro soporte del producto al 800 726 786 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión. Saludos
Hola me compré una aspiradora y al vincularla con el wifi me sale error 1504, solo se carga hasta 91 % hice todos los pasos y lo conecté a una red 2.4 y nada
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Llego bien hasta conectar a la red 2.4g y me da el error 4353 no pasa de ahí 😮😢
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Al llegar a 95% me da error.......jajaj, lo hare nuevamente, gracias....
Hola no logro conectarla llega hasta 91.7%
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Y que pasa si no se conecta a la red 2.4 y arroja error de que no se puede conectar a WiFi 5.0?
Ya lo solucioné
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spr.ly/6051yIRTv
hola! cómo lo solucionaste?
@@LoretoCarrasco05 creando otra red, pero me cambiaron el romper y ya no pude conectarla más 😢
Hola, realice todos los pasos y se comienza a conectar súper rápido pero llega al 95% y se detiene la carga, el símbolo de wifi de la aspiradora se apaga y en la app aparece como error 4025
Lo solucionaste?
Manuel, Si necesitas asistencia con tu producto por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma
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Buenos días Thais, para poder ayudarte por favor escríbenos por mensaje interno de nuestra cuenta de Twitter @SamsungChile y con gusto te asistiremos.
Tengo wifi 5g no me funciona. Hay alguna otra manera de conectarla? O la tengo que cambiar? Tendré que bajar el Internet de mi casa para que funcione?
Entra en nuestro chat online para darte una mejor asesoría spr.ly/6059GYCxv
Lo que yo hice fue instalar la app de Smart Wifi de Movistar (mi proveedor de wifi) y creé una red de invitados en 2,4 GHz para que reconozca la aspiradora y así conectarla a la app. Si no puedes crear la red, llama a servicio técnico para que te la configuren de forma remota. Ojalá te sirva!
@@migueldelvalle3295 necesito ayuda, seguí tu consejo pero cómo dejaste la velocidad en 2,4 en la app de Movistar?
@@migueldelvalle3295 también me funcionó, gracias!
Amigo, entra al router y en tu red 2.4 escribe en el nombre de tu red el 2.4G grabas y luego te conectará sin problemas la aspiradora
se puede conectar a google home? POWERbot-E no aparece para vincular a google Home, incluso vinculando a POWERbot-E a SmartThings de Samsung tampoco lo reconoce
Hola lo lograste? Yo tengo vinculado smarthings y solo me salen las tv la aspiradora no 🤦🏽♂️
@@gonzalocamilocontrerassaav9205 simplemente no se puede
Me pasa lo mismo alguna solucion
@@CesarCaruz aun no hay solución por parte de samsung, simplemente no se puede
Hay que agregarla por otros servicios de samrtthings, en vez de buscar la aspiradora por dispositivos de Samsung la buscas por otra marcas, y ahí pones powerboot-e y aparece, se descarga, se pone el mail y usuario y listo, se enlaza a smartthings, pero para GoogleHome no está disponible... no hay suficiente plata para bancar el servicio de una aspirado que quedo obsoleta al momento de sacarla al mercado.
Imposible....hago todo...me sale todo hasta la conexión con el internet del robot...pero cuando voy para atrás no me da la posibilidad de esperar a que se cargue el internet
¡Hola Carolina! te recomiendo que nos hables por Instagram para poder ayudarte 😉
No agarra 5g
No me deja tengo la misma aspiradora del video y el mismo celular u no me funciona
Me pasa lo mismo me llega a 95%
@@dominiqueriverosfalcon me pasa lo mismo , lo pudiste solucionar ?
mi aspiradora esta como 10 min limpiando y despues para. el boton queda parpadeando y ni idea de lo que le pasa.
ayudaaaa
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La clave de la robot aparece ni 1/2 segundo, no alcanzo a ver...
En menos de un mes dejo de reconocer el receptáculo de basura, junta toda la suciedad en el rodillo y ensucia la mopa. Según indicaciones restaure de fábrica. Sigue el problema y ya no me deja conectarla al celular. Arroja error 13568.
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La aplicación ya no deja instalar que mala elección en comprar esta aspiradora y Samsung nada que ayuda
Buenos días Hermas, para poder ayudarte por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma. spr.ly/605930zoB 👈
Me sale que tengo 5g y el wifi no es 5g
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Alguien pudo solucionar el problema de que la conexión queda al 95% y hasta ahi queda? Llevo días tratando y la wea no conecta :(
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Se me desconectó del wifi y no pude volver a. Conectarla nunca mas
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A mi me paso lo mismo solucionaste?
A mi también, hace dos años que trato de conectarla y no la encuentra en la parte de la vinculación.
No se puede si tienes 5g...aqui mismo te mandan a q te metas a un chat...solo para q te digan q no se puede....q malllllll ninguna ayuda el chat
Lo solucione...me meti al router vtr...active el 2.4g..le puse otro nombte y contraseña solo para usar la aspiradora
Hola me puedes ayudar no entiendo como acceder al router y colocar el 2,4 🙏🙏
Sus aspiradoradoras robot estan saliendo defectuosas. Tercera samsung que compro y ni siquiera avanzo. Servicio tecnico lo verifico. Mi hermana compro la misma y tb le llego mala.
Hola, puedes llamar directamente a nuestro soporte del producto al 800 726 786 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión. Saludos
Hola, donde la compraste? Quiero comprar una pero con tu comentario me desanimo, podría ver otras marcas
conectar la aplicación es super complejos queda el 95% y se cae la conexión wifii, la verdad no es para nada amigable. convengamos que soy una milenial tecnológica...
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Estupida aspiradora!!! La compre hace meses y nunca pude conectar al wifi, probe de muchas maneras y nada es una pérdida de tiempo
La app es una porquería, con IOS no funciona. Se clava en 95% y no termina nunca.
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Me pasa lo mismo. Estoy viendo a ver si la puedo conectar a alexa y configurarla desde ahi… Probaste algo asi?
@@micaelabrunacci desinstale e instale la app como 2 veces, seguí los pasos tal cual indica el video, primero conectar a tu red, después conectar a la red de la aspiradora y me funcionó. Pero claramente Samsung y Apple no se llevan del todo bien por que la app se cierra de manera inesperada.
Tengo wifi 6, como la conecto ?
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