¿Qué hago si sobrevenden mi vuelo?
Vložit
- čas přidán 14. 10. 2023
- Más información de la sobreventa de vuelos y tus derechos 👉 www.mundukos.com/aerolineas/q...
¿Qué es la sobreventa de vuelos?
La sobreventa de vuelos es una práctica legal que la mayoría de las aerolíneas de todo el mundo realizan para protegerse y reducir de impacto económico de llevar aviones con asientos libres. De esta manera, se ponen en venta más espacios de los disponibles esperando que no todos los viajeros se presenten a tomar el vuelo. El problema comienza cuando hay más pasajeros que asientos disponibles.
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Me pasó con Aeroméxico en un vuelo de Torreón a CdMx. Pidieron voluntarios, me acerqué y me anoté en la lista. Me vocearon para confirmar y me pagaron hotel, translado hotel-aeropuerto-hotel y cena. Y un voucher por $200 dolares. Me fue bien.
Algo similar me pasó en en vuelo de Houston a CDMX, me dieron un cupón de $500 USD, pero es muy complicado usarlo, en agosto viajé a Europa y al querer usar mi cupón no se pudo porque era un vuelo con escala y en conjunto con otra aerolínea. Hace unos días traté de volver a usar mi cupón para viajar de CDMX a Los Angeles, y no es posible pagar el equipaje documentado con el cupón, por ejemplo, el total del vuelo redondo era de $450 USD y sólo me aceptaba $390 del cupón, lo del equipaje que eran $60 USD lo tenía que pagar con mi propio dinero. En resumen, esos cupones de compensación no son del todo útiles.
👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻
Son muy buenos tus temas. Las explicaciones son exactas y formidables.😊
Liz nosotros tuvimos un tema no de sobreventa pero si de retraso de vuelo...por airfrance de México a París y nunca nos dijeron que teníamos una compensación...pero buscamos y nos devolverán 600 euros
Te soltaste el pelo. Te favorece 👍🏻 Enhorabuena por el canal
Muchas gracias por este video, muy necesario saber de esto, y aunque no está relacionado con este tema me gustaría un video donde expliques cómo usar el seguro de viaje en caso de ser necesario, muchas veces no se sabe que proceder o como aplican las coberturas, principalmente en pérdida de equipajes o algún otro servicio que tengas, gracias.
Estos consejos valen oro! Gracias por compartirlo
Muchas gracias desde Uruguay 🇺🇾 🇺🇾🇺🇾🇲🇽🇲🇽🇲🇽
Gracias Liz, sabes es interesante Este tema, lo que dices, eso cuenta, estoy entendiendo mejor contigo. Y veo que Belice tiene mucho que ofrecer😂 te fue bien allí te felicito tu reportaje ha sido agradable.
me gusta; Bahamas, San Martín😅. Muy bien el tema de los derechos de los pasajeros excelente.
Gracias por la información, clara y exacta, . . . saludos desde Ensenada, B.C. México
Gracias Liz!!
A mi me pasó eso para mi viaje a New York, lo teniamos del 4 al 12 y por la cara nos adelantaron el de regreso, me quejé y les dije que no, que regresaba el mismo dia o un dia mas tarde, pero que antes no, y me lo cambiaron para volver el 13, y hasta me añadieron un día más de hotel. La verdad, veo fatal que hagan eso, porque uno cuando se va de viaje normalmente se va con un itinerario hecho, para que le cuadren los tours y los lugares que quiere visitar en X dias. Y eso ya te lo descuadra todo 😕
Que video tan interesante. Justamente un familiar me comentaba que ella pasó por esa situacion hace varios años en Francia. Lo que sucedió fue que le iban posponiendo el vuelo dia con dia pero a la par que ella iba aceptando, le iban dando bonos de $300 euros por cada cambio aceptado. Ella me dijo que lo intente hacer en este proximo viaje a Europa que haré y hasta llegué a pensar que tal vez ya no se podía porque los tiempos han cambiado pero este vídeo vino a confirmarme todo, MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACION!
Gracias por la información Liz saludos.
Saludos 🤗
En México en las aereolíneas Viva y Volaris puedes comprar el boleto o ticket sin pagar el asiento y estás atenido a que a la hora del Check-in te asignen al azar un número de asiento. Entonces cuando el vuelo está sobrevendido es a esos pasajeros a quienes los obligan a no abordar el avión, de hecho en Viva si no compras asiento no puedes hacer el check-in en línea y debes forsozamente ir al mostrador a que te asignen el asiento, y en ese momento te indican que el vuelo está sobrevendido y ya te amolaste.......además de que debes de ir al mostrador, también te revisan con mas exactitud tu equipaje de objeto personal. Ellos suponen que si no compraste asiento es probable que te quieras pasar de listo y entrar con un objeto personal que está fuera de sus medidas......
Por eso si llegas temprano obtienes el lugar con tiempo y no pasa, porque mucha gente no paga el asiento,. Lo digo porque no todos queremos pagarlo siempre.
@@Mundukospero las aerolíneas si regresan el dinero?
Si haces check in en línea anticipadamente y con asiento asignado (comprado obviamente) no eres candidato a que te bajen por sobreventa
@@Tomcat1979 puede pasar, lo sé de casos. Obviamente primero van los que no lo hicieron pero sí pasa.
@@Mundukos si pero ahí entran más criterios en cierto orden: es la reserva de una familia con menores de edad o una persona viajando sola? (si vas solo traes un blanco pintado en la espalda porque serias de los siguientes a elegir), cantidad de equipaje documentado ya en bodega y el orden en que lo dejaste en mostrador (si fuiste de los primeros tu maleta ira bien adentro de la bodega, difícilmente se podrá sacar, si vas solo y con equipaje de mano prepárate para alargar tu estancia en donde estas 🫣)...
Gracias liz❤
Gracias por tus videos, me han servido mucho, podrías hacer un video sobre ETIAS?
Gracias por la valiosa información!
Gracias por comentar
Interesante lo qué nos pláticas gracias a Dios no me a pasado al abordar solo al llegar al aeropuerto y Mexicana arregló todo más o menos lo qué nos dices espero y no me pase me daría miedo quedarme
En EEUU en aerolíneas americanas el primer consejo es m: nunca aceptes la primer oferta de 300 o 400 dlls cuando busquen voluntarios para ceder el lugar. Van a empezar a subir lo que ofrecen como subasta. El consejo de amigos viajeros y pilotos de línea es "vendete caro", cuando lleguen a los 1500 o 2000 dlls (creeme va a llegar los paxs gringos ya se la saben) ahí si ya piensa en aceptar irte a otro vuelo... Me paso en Washington DC a Atlanta..Eso solo en EEUU, en Europa la regulación es más especifica y ya la mostraste. En Asia es una lotería dependiendo del país.
En México harán todo lo posible por no pagarte como decirte que no llegaste a tiempo o que tu equipaje no cabe en la bodega o así. El consejo es siempre llegar temprano al aeropuerto y/o hacer check in en cuanto abra el vuelo (en línea son 24 horas en la mayoría de aerolíneas) y siempre compra asiento numerado en Viva o Volaris, tendras menos posibilidad de que sea a ti al qué bajen
Jajaja 😂 mexicanos teníamos que ser !! Pero así les va a ir a esos tranzas 😡
Gracias Liz, Volaris nos hizo eso en abril, de Monterrey a Cancún para Semana santa . La experiencia nos enseñó a comprar asiento al momento de reservar. Tuvimos que poner la queja a la aerolínea, múltiples correos y llamadas y nos dieron nuevos tiquetes en crédito para cambiar. Mis hermanas y yo estabamos desesperadas en Monterrey. Gastamos casi 4 mil dólares en inconvenientes para poder llegar a Tulum.
Ayer que regresaba de Cancun me toco todo un Show de Volaris incluso retrasaron mi vuelo por culpa de ellos, fue tanto que pidieron a 10 voluntarios a darles 3000 pesos, hospedaje transporte ,alojamiento y comida 😅 por culpa del sobreventa
@@Anarkiper092 al menos les ofrecieron. A nosotras nada.
Hola, en lo personal a mi no me gusta esta práctica pero existe, pero también es importante mencionar que hay derechos y obligaciones y como dices al final, es muy importante llegar temprano y hacer ckin con la mayor anticipación posible así como procurar ser de los primeros en abordar, ya que si llegas tarde, no estás cumpliendo con la parte que te corresponde. Yo trabajé 16 años en aeropuerto con AM y creanme hay mucha gente que no se toma la molestia de informarse ni de llegar temprano aún en vuelos internacionales pero son muy buenos para exigir e insultar a los empleados, también es importante mencionar que hay empleados de todas las aerolineas que atienden mal y de malas por lo que tampoco hay que dejarse de malos tratos. En fin planear con tiempo, llegar temprano y viajar ligero es lo mejor y no olviden: derechos y obligaciones.
A nosotros sí q nos pasó un overbooking en un vuelo de Nueva York a Las Vegas con United Airlines, lo aceptamos y salimos 6 horas más tarde y nos dieron 450$ con lo cual nos salió perfecto!😊
Sin embargo un vuelo con Iberia - British airways de Madrid a Río de Janeiro con conexión en Londres, salió una hora tarde de Madrid por niebla en Londres y perdimos la conexión a Río ...😖, aún estamos en litigios con la compañía a ver si recuperamos algo de lo perdido 😅
Gracias Liz por tus consejos ❤
Me lo acaban de hacer con un vuelo para febrero voy a un congreso a Veracruz y viajamos 5 personas juntos. Bueno viajan 3 en un vuelo y 2 de nosotros en un vuelto de escala el mismo día solo que llegaremos más tarde 2 personas porque el vuelo sale Monterrey - México, México - Cancun, Cancun - Veracruz.
Vamos a llegar sin raya. 😀😀😀Necesitaremos un plumón.
Para evitar quedarse sin lugar hay que hacer el check in en línea desde el momento en que te lo permitan hacerlo. No importa que no hayan pagado la selección de asiento, al hacer check in, asignan aleatoriamente asientos disponibles.
Pueden no respetarlo, conozco casos, sumado a que muchas aerolíneas por eso no dejan para ver quién de verdad llegó al aeropuerto.
Aaaayyyy noooo 😱 …. espero nunca me pase … d la manera q yo organizo mis vacaciones … se vería muy afectado mi intinerario … pero viendo tu vídeo … me sirve para estar preparada para algo así … Gracias Liz
@@Mundukosefectivamente me pasó con un vuelo de regreso de Acapulco a Ciudad de México. Pude hacer el check-in en línea, pero no me asignó asiento. Una hora antes de abordar me vocearon en la sala de espera y me dieron el pase de abordar físico con el asiento que me designaron, pregunté por qué lo hicieron de esa manera y me dijeron que porque apenas se había liberado mi asiento 😱 Por eso al viajar unos meses después a Cancún, reservé mi asiento en línea, costaban 120 pesos. Aunque no es mucho, creo que no se debería de pagar, pero prefiero hacerlo así porque siento que es una forma de asegurar tu asiento. No estoy 100% segura de eso, pero igual y sí 🤷♀️😁
@@Mundukos quitar el check in para ocupar ese asiento es el último recurso si la persona con check in en mostrador o web no se presentó o llegó tarde al abordaje y la excusa es: no estuvo en el tiempo requerido para abordar. Como ex trabajador de aerolíneas siempre he recomendado que si les dejan hacer web chek in 74 hrs antes en ese momento lo hagan y aún así lleguen por lo menos una hora antes al abordaje (y depende de aerolínea y tarifa hay algunas que hasta 10 días antes se puede, entonces en ese tiempo recomiendo lo hagan) las tarifas mas económicas son las que generalmente liberan el web check in muy pocas horas antes del vuelo por la razón que la aerolínea preferirá que se queden sin lugar quienes mas barato pagaron por el vuelo. otra recomendación que hago para los que llegan muy temprano al aeropuerto es preguntar por la disponibilidad de un vuelo antes ya que podrían re acomodarlos sin ningún problema en el caso de que su vuelo original presente sobreventa.
@@lourdesv64 el pago solamente es por darte a escoger el asiento de tu preferencia aunque es buena opción hacerlo. Pero te lo pueden quitar cuando en mostrador ya pegó la sobreventa ya que empiezan a quitar los asientos de las personas que pagaron pero que no tienen check in y que no han llegado al mostrador. Aunque pagues la selección te recomiendo hacer tu web check in.
Hola Liz , muchas gracias por tu vídeo. Tu información llega en el momento justo, estoy por realizar un viaje y este tema me tiene inquieta, porque los boletos de avión se compraron por medio de agencia. Duda ¿ la compensación aplica igual, no importa como se adquirió el vuelo? Gracias y éxito 🙋🏻♀️🌻🆘
Saludos, me gustaría saber en el caso que haya escalas por ejemplo, la aerolínea tendría que compensar igualmente el otro vuelo que perderias por no llegar a tiempo? Que pasaría si son aerolíneas diferentes las de la escala?
Hola Liz, me gusta mucho tu información, nos alertas de los estafadores,una pregunta, que arrendadora de autos en Cancún me recomiendas
Hola Liz @mundukos por favor unos videos acerca de seguros de viaje y de tarjetas de crédito. Como aplicarlos y casos de ejemplo reales, gracias!
que hermosa ❤
Hola, pregunta que puedo hacer cuando pagas asiento asignadoy no te lo respetan. Saludos
Saludos liz😊😊
Saludos 🤗
Holaa!
Yo viaje de Lisboa a Madrid y Madrid Chile y en este último abordamos a las 23.30 hrs y nos tuvieron en el avión hasta las 4.30 AM donde nos dijeron que el vuelo se cancelaba por problemas de una de las ruedas que no lograron solucionar, de ahí fue un disgusto tras otro lo que pasamos, luego pusieron un vuelo a la 3AM nunca nos dieron ninguna explicación, teníamos nosotros que andar tras ellos para informarnos de algo.
En este caso donde tendría que pedir una compensación y de cuánto?
Mil gracias.
Sobre la cancelacion de vuelos seria interesante, mas de una vez he escuchado o he visto en el mismo aeropuerto que han cancelado vuelos (ya sea por mal clima o porque el avion presento fallas), en ese caso que uno deberia hacer o aceptar, porque he escuchado casos donde inclusive te dejan en el aeropuerto esperando y al parecer cada uno negocia por su cuenta, que opciones hay.
Cuando es clima o no responsabilidad de la aerolínea no tienen la obligación de ayudarte es por eso que es más complejo.
Cuál es la regulación en USA? Gracias
si compraste el boleto y pediste el que lleva equipaje y ya traes hasta el asiento escogido te pueden sobrevender tu lugar, ejemplo aeromexico?
si tengo vuelos múltiples con la misma aerolínea, es menos probable que me quede sin asiento en el vuelo principal? por ejemplo de un vuelo cdmx a madrid, tengo un vuelo previo con la misma aerolínea para llegar a cdmx, por lo mismo no podría llegar muy temprano para el check inn en cdmx a lo mucho hora y media de anticipación.
Hola ¿si pago en AM plus, ya no tengo que comprar el asiento? Porque en Tokio, me decían que mi asiento ya estaba ocupado.
Hola liz, una pregunta tengo un viaje a Turquía para fin de mes pero tengo dudas por ver todo lo que está pasando
Hola, me encanta tu video. Tengo una pregunta ¿Que pasa si uno tiene un vuelo con escala y por ello se pierde el vuelo de escala?
Que pasa si me cambian el vuelo por muchos días y pierdo el dinero gastado en mis reservas de hotel hay veces que no son reembolsables o ya se pasó la fecha de reembolso, también te compensan por eso?
Y que tipo de hospedaje brindan las aerolíneas en su caso por la sobreventa del vuelo. ¿Dentro del mismo aeropuerto o en el centro de la ciudad?
Buenas tardes... una vez nos pasó, que se atrasó un vuelo por lo que 13 personas que íbamos hacia Montevideo no llegábamos a hacer una segunda conexión... nos dejaron 3 días (era en época de vacaciones y por lo que comprobamos no había un solo lugar en otros vuelos) con hotel y alimentos pagos mas taxis al aeropuerto en Río de Janeiro por lo que no me molestó mucho... pero me quedé con la duda.. en esos casos no procede un pago extra ¿no?. Gracias por todos tus videos.
Algo similar me pasó en un vuelo de Houston a CDMX viajando en Aeromexico, me dieron un cupón de $500 USD, pero es muy complicado usarlo, en agosto viajé a Europa y al querer usar mi cupón directamen en la página de Aeromexico, no se pudo porque era un vuelo con escala y en conjunto con otra aerolínea (tiene que ser a fuerza un vuelo dlrecto con Aeromexico). Hace unos días traté de volver a usar mi cupón para viajar de CDMX a Los Angeles, y no es posible pagar el equipaje documentado con el cupón, por ejemplo, el total del vuelo redondo era de $450 USD y sólo me aceptaba $390 del cupón, lo del equipaje que eran $60 USD lo tenía que pagar con mi propio dinero.
En resumen, esos cupones de compensación no son del todo útiles o justos por todo el tiempo que te hacen perder.
qué bueno que hables de las desventajas de esto. Para tener el panorama completo yo la verdad nunca lo he usado.
Y de qué manera podemos evitarlo? Llegando más temprano? Haciendo el check-in tan pronto como esté disponible??
Hola me paso lo de sobreventa en una conexión monterrey houston vancouver
al momento de querer abordar en houston rumbo a vancouver me dijeron que el vuelo estaba lleno, y no podría abordar junto con mi familia
no mencionaron nada de compensaciónes, me acomodaron en otro vuelo pero hasta los angeles y despues ese vuelo se retraso y perdi conexión
sabes como o donde puedo investigar sobre que compensaciones me puede dar united airlines? gracias
Qué pasa... que podemos hacer o pedir en la siguiente situación que acaba de sucederme y me pareció extraña...? Llegamos de un vuelo y teniamos otro el mismo día ahi mismo mas de 3 horas mas tarde, decidimos intentar hacer el check in de una vez y no se podia ni por internet ni en el aeropuerto, nos quedamos todo ese tiempo ahí para ver qué pasaba... la aerolinea me parece iba a imprimir los pases pero una persona le dijo que no a quien atendía y decia que estaba ya lleno el vuelo y aun faltaba horas, que se habia descompuesto el avion y el que lo sustituyó era mucho mas pequeño.... al final y luego de mucho estira y afloja nos dieron los pases y nos dijeron que fueramos a ver si nos dejaban subir, no traian asiento los pases... al abordar nos dejaron al final y menos mal si nos dejaron subir a todo el grupo pero hasta que todo mundo abordó
Gracias tu información es siempre muy valiosa , mi pregunta es si para hacer valida mi compensación para comprar otros vuelos tengo que comprarlos directamente en la aerolínea o lo puedo hacer en línea ?gracias por tu apoyo .
La compensación suele ser con la aerolínea pero en ocasiones hasta dinero pueden dar pero es raro
Hola, Liz❤
Hola, Liz❤
A nosotros nos pasó en un vuelo que sobrevendieron los boletos. Llegamos a tiempo al aeropuerto y nos dijeron que teníamos que esperar. Nosotros teníamos conexión de CDMX a GDL y pues nos estresamos mucho porque no sabíamos que nos iban a dar ese problema. Logramos abordar el avión pero nos tocó todos separados.
Lufthansa me compensó bien por un vuelo retornado por un problema en un motor al despegar (FRA - YUL): me reprogramaron para el día siguiente, me pagaron la estancia y el transporte y 600 euros de compensación.
Hola Liz! Gracias por el video, una pregunta, si no hare documentare maleta, compre el asiento, hare check in en linea, si lo permite en linea, aun así tengo que acudir a mostrador para "informar" que si llegue o solo a la puerta de embarque a hacer fila? Graciaaas! Espero puedas ayudarme es ni primera vez y viajare a España desde México
Que onda hermano, la misma duda tengo yo, y lo que hice fue ir con anticipación al aeropuerto al mostrador de viva a preguntar si era necesario ese día pasar a mostrador y me dijeron que si, mi viaje es para la próxima semana,
Hola Liz, una consulta. Eso también es válido si compro el vuelo por otra página que no sea la de la aerolínea como DESPEGAR, KIWI u otro
@shirley si también es válido pues tienes que hacer web-checkin, check-in, etc todos los procedimientos con la aerolínea que hayas elegido.
🎯 Tips:
00:00 🛫 La sobreventa de vuelos es una práctica legal y común de las aerolíneas.
02:48 💰 Las aerolíneas buscan voluntarios para ceder su asiento ofreciendo compensaciones como alojamiento, alimentos y crédito de vuelo.
04:28 🌍 La legislación sobre sobreventa varía según el país, lo que complica la situación para los viajeros.
05:36 📄 Al negar el abordaje, los pasajeros tienen derechos a información, transporte alternativo y compensación económica, que varía según la distancia y tiempo de retraso.
07:39 🇲🇽 En México, Profeco regula casos de sobreventa con compensaciones que incluyen reintegro del costo del vuelo y transporte alternativo.
09:18 🗣️ Los pasajeros bien informados pueden negociar compensaciones adicionales al rechazar cambios no deseados en los vuelos.
10:56 🕒 Llegar temprano al aeropuerto es clave para evitar problemas de sobreventa y asegurar el abordaje, especialmente en vuelos importantes.
11:23 🛄 Evitar ser de los últimos en abordar ayuda a asegurar espacio para el equipaje de mano y evitar sorpresas desagradables.
Más tips en mi canal :)
Puede ser legal pero es un abuso al cliente que pagó en tiempo y forma.
Hola tengo una duda hice mi recervacion por viva aerobús a un viaje a Holguín cuba desde CDMX mi vuelo era con escala en Cancún y resulta que faltando 9 días de mi vuelo me metí a mi reserva y resulta que mi vuelo lo cancelo la aerolínea marque y pregunté y no me dieron motivo sólo que si avía sido cánselado y pues les dije que si me podrían obsequiar otra fecha y me dijeron que no tenían fechas cercanas disponibles lo único que quedaba era mi reembolso de mi dinero y pues les dije que si y me dijeron que en 10 días estaba ya mi pregunta es … obio por derecho me tienen que regresar todo mi dinero hasta el pago de la tua .. y esque mi vuelo lo fue tan barato fue de 14000
Y si no me regresan endonde tengo que demandar ?
Puedo pedir primer clase?
Hola, seria bueno que hables sobre que pasa si pierdes el vuelo de conexion. En mi casi tenia un vuelo ida y vuelta de lima a medellin, y hacia escala en bogota. Por decisión propia no llegué a tomar el vuelo de bogotá a medellin, y cuando quiero hacer mi checkin de regreso de medellin a lima, ya estaba en medellin (viaje en bus de bogota a medellin), sucede que por no tomar el vuelo de escala de bogota a medellin me dicen que perdi automáticamente mi vuelo de regreso, y que tenia que comprar otro vuelo. Sinceramente, siento que es un abuso de las aerolineas, porque que importa si tomas o no un vuelo, tu pasaje ya está pagado y no deberian cancelarte tu vuelo de regreso, y en ningun lado de lo informan, siendo una información tan importante deberían aunque sea ponerlo cuando te envian la info de tu vuelo!!!
@mundukos sabes en qué afectaría la suspensión de Italia del tratado Schengen por la situación de oriente medio? A los viajeros que venimos por avión…
Hola Liz, tengo una pregunta: hace 3 semanas regresaba de Berlin, llegue a puerta de embarque como 25 min antes del despegue programado (ya que era hora pico en la revisión de seguridad nos tardaron mas de 1 hora) ya estaban terminado el abordaje y ya no me dejaron pasar, fue difícil comunicarme en alemán y en ingles fue a medias pero me comentaron que ya no era posible dejarme abordar, pues no estuve 3 horas antes, allí había 4 personas mas que tampoco abordaron una de ellas me comento que sobre vendieron el vuelo, en fin fue la primera vez que pierdo un vuelo de toda mi vida, trate de hablar con alguien pero en esos aeropuertos ya no hay oficinas y la comunicación es difícil, se me olvida comentar que compre por medio de Expedia y cuando reclame vía telefónica, una y otra compañía se echaban la bolita, por urgencia compre otro vuelo para el día siguiente. ?en tu experiencia, puedo hacer algún tipo de reclamo de esta situación a Delta? y de ser así me puedes orientar como, por favor.
Investiga y manda un correo de queja y si no te hacen caso hazlo una y otra vez yo así lo hace y finalmente si me dieron compensación de 400 dollars
Gracias 😊 podrías hacer un video sobre que hacer si te pierden tu equipaje?próximamente iré a Japón desde México, tengo varias escalas así que me da miedo que eso pase y no saber que hacer
Básicamente tendrías que reportarlo con tu aerolínea y con tu aseguradora para que lo busquen y si no aparece te compensen.
@@Mundukosse puede usar un Airtag?
Me pasó que la aerolínea me avisó con menos de 24 hrs. de anticipación que mi vuelo había sido reprogramado? y después lo volvieron a reprogramar y al final lo hicieron por 5 veces y salió recién 2 días después. Nos dieron alimentación y hotel, pero nada de compensación. Es factible una compensación cuando el vuelo es reprogramado y te avisan por correo?
Yo digo que si reclames te deben de dar compensación
Justo me llegó hoy la notificación y le pasó a mi familia que de último momento les cambiaron la sala, no les avisaron y "llegaron tarde" al abordaje, se pusieron prepotentes y los penalizaron por no haber llegado, Cuando hasta las maletas ya habian registrado y a la media hora de que el vuelo salió les dieron sus maletas, o sea nunca las subieron al avión. Pasó con Volaris y no sabemos cómo meter la queja
Donde encuentro forros para maleta la más grande? Gracias
Busca en Temu , hay unas muy buenas . Pero .. pídelas con un mes de anticipación . También hay unas cintas de seguro con contraseñas , muy buenas . Tienes unas cuantas medias de las dos cosas que te informo … saludos !!! Ahhh y muy accesible los precios . Hasta una balanza de mano me compré muy liviana y buena calidad , hasta el momento . Saludos !!!
Si se cancela un vuelo y has comprado directamente a la aerolínea te puede compensar per y si has comprado a agencias o line como de kiwi, last minute, dream o agencias similares?
también hay procesos pero siempre más tárdanos por tener intermediario.
Liz vale la pena pagar asiento para estar mas segura?
La verdad que si, a nosotros nos pasó que por no pagar por el asiento y por poco perdemos el vuelo.
A mi me paso un cambio de la aerolínea, me dijeron que por ser vuelo de clase turística, no me podían ayudar
A mi me pasó que compré un vuelo Lima a México por AEROMÉXICO y faltando unas semanas me cambiaron el horario del vuelo. En ese caso puedo pedir compensación?
Si ya aceptaste el cambio, ya no puedes pedir compensación. Si aún no aceptas, llama a la Aerolínea y diles que no aceptas ese cambio, que te regresen el dinero y ya si quieres, pide una compensación por el tiempo perdido.
el over booking se lo aplican a pasajeros que no pagaron su asiento? O eligen a cualquiera?
La mayoría es si fuiste el ultimo al hacer el check inn y el ultimo el llegar a la sala y suma si no compraste asientos
Comprar un vuelo con 3 meses de antelación a la salida de tu viaje, puede suceder que te cancelen tu viaje ?
Si, pero como ya te lo explico, primero lo ofrecen y ofrecen una compensación, a veces hasta te conviene por tiempo, a veces te conviene por dinero o porque tendrás hospedaje etc. Realmente es raro que te pase pero no imposible
Sí el tiempo de compra no tiene que ver con la sobreventa o cancelación
Tengo 2 dudas, si pague la selección de asiento es probable que me sobrevendan el asiento? Y la otra es que si al hacer el check in en línea hay manera de conseguir el boleto físico? Viajo de mexico a España en 2 semanas y tengo esas dudas que no me dejan dormir 😢 por cierto buenísimos videos, creo que ya vi todos y aún me quedo con ganas de ver más!
Pregunta 1- Se supone que no, pero puede pasar de todo. Me ha pasado con Volaris que escogí mi asiento y aún así hubo sobreventa
Pregunta 2- al momento de documentar tu maleta, puedes solicitar tu boleto físico :))
Por eso la recomendación de Liz de llegar temprano al aeropuerto y hacer el check in también temprano
Exacto, escoger asiento no te garantiza. Ayuda, pero no asegura. Y no todas las aerolíneas dan boleto físico debido a que no es necesario el electrónico es suficiente y no se desperdicia papel.
Oye muchas veces he visto que las personas hacen pagos por servicios adicionales en las aerolíneas y a veces a los pasajeros no se lo respetan😅😅
Por ejemplo yo he visto que pagar por un asiento en la ventana, o un servicio adicional como una película en la pantalla del asiento o cualquier otro servicio y a veces no se respetan esos pagos...
A mí me pasó con Airfrance que pagué por más espacio y no servía mi pantalla y me dieron un upgrade a mejor clase. Mucho es hablar y ver qué se puede hacer.
Me pasó con Aeroméxico, exigí mi entrada con el documento de pago en la mano hasta que me vieron firme y pasé
¿Cual es el precio de un asiento? Compré un vuelo y forzosamente me hacían seleccionar el asiento
no es forzoso , es que lo ponen muy escondido
Quiero oroponer un tema para videos. PROPONGO TEMA
entonces siempre conviene llegar muy temprano y hacer el chek con tus maletas para que no te vaya pasar eso.
Con o sin. maletas sí, hacer check in pronto y estar en la sala de abordaje con tiempo.
Saludo. Tengo una pregunta si al gobierno de e.u no se le escapa nada como es que youtuber como tu hacen vídeos dando información sobre que hacer y no que hacer para llegar a trabajar o turistas en cualquier país.. ellos el gobierno no los localiza. Porque pueden o no le pone cuidado a eso. Buenos vídeos. Espero tú respuesta...
Dios mío que estos agentes que revisan los celulares u otras cosas sin razón
Como que aqui los youtubers dando información que he leído.
Siempre prohíben las cosas no sé porque, es el único país es; estados unidos tienen más problemas de los peor.
Ami en Roma me cancelaron un vuelo a las 7:00am y me tuvieron en el aeropuerto 12 hrs y no me dieron ni un euro de compensación ni alimentos ni siquiera una explicación (vueling)
😮
Pero metiste tu queja y lo reclamaste?
@@Mundukos si lo hicimos éramos 3 pasajeros y según decían que nos deberían de reembolsar 300 euros por persona pero al tiempo me llega un mail y me decía nomás pues que no gracias por participar , para eso ya estaba de regreso en méxico y ya no hice nada, ya lo dimos por perdido
deberías dar seguimiento si te corresponde hay incluso empresas que se dedican a eso
Airhelp es una empresa que se ocupa de todo esto y solo cobra un % si logra la compensación de la aerolinea, te mantiene informada de las acciones que emprende durante todo el proceso y cobra su comisión cuando al cliente que interpuso reclamación le hacen el depósito en la cuenta de su tarjeta, NO cobran nada por anticipado, los recomiendo.
El pedir no empobrece
Y si bienes con otra persona te separan de la persona
Compramos pasaje a Italia y no me dejaron abordar porque me faltaba una semana para completar la cuarentena en ese tiempo y Avianca no ne devolvio ni un peso Ni siquiera la tasa de embarque 😡
En ese caso la aerolínea tenía derecho a negarte el embarque porque incluso no era su decisión sino del gobierno del país al que ibas y ellos solo eran intermediarios. Cuando no cumplimos con todos los requisitos sanitarios o migratorios nos pueden negar y no tenemos derecho al reembolso.
Frontier solo cancela tu vuelo nonte da ni madres y que dios te ayude
Hola, en que trabajas tu, para ganar tanta plata para viajar tanto ??
Curiosamente no se requiere mucho dinero para viajar tanto sino buscar una forma rentable de hacerlo. En mi caso soy nómada digital y todo está público en la playlist vivir viajando.