Stammkundschaft statt Schnäppchen-Jäger: Was macht der Marktführer "DM" anders als die Konkurrenz?
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- čas přidán 14. 05. 2024
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Empfohlen ab 12 Jahren
"Galileo"-Reporter Martin Dunkelmann wirft einen Blick hinter die Kulissen der Drogerie "dm" und spricht mit Geschäftsführer Christoph Werner über die Strategie des Marktführers. Was machen sie anders als die Konkurrenz? Und sind sie wirklich günstiger?
#galileo #DM
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Erstmal klasse das der Chef sich da hinsetzt. Respekt 🎉
Immer cool, wenn sich die Manager einem Interview stellen 👌🏻
Ich liebe DM ❤ die Atmosphäre ist so schön in diesem Laden !
naja weiß ich jetz nicht
DM hat einfach alles, dort geht man sogar hin wenn man Bock auf nices zu trinken oder auf nen leckeren Schokoriegel :D
Wieso übertreibt ihr immer so ja!!!!! Kann doch nicht euer Ernst sein 4x Werbung in nem 17 Minuten Video zu schalten
Ist doch mittlerweile überall auf YT so... und es müssen immer 2 Spots sein, die man auch immer seltener skippen kann. YT entwickelt sich von einer kreativen Plattform ("broadcast yourself ") hin zu einer kommerzialisierten Gewinnmaximierung
es existiert adblocker oder für 10€ yt plus oder prime oder so
@@hoppel9177man kriegt da trotzdem noch Werbung und ich steck Google keine 10€ in den Rachen wenn ich eh schon mit meinen Daten bezahle
Gut dass Martin schon bei Galileo angestellt ist, der hat ja irgendwie nirgendwo Ahnung und ist mit allem überfordert
Ich find diese Ahnungslosigkeit auch echt etwas anstrengend im Beitrag...
Gehe gerne in den DM
Gibt viele spannende Snacks dort
Die Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter sind fürchterlich. Ständig musste man für kranke Kollegen einspringen obwohl man frei hatte. Überstunden wurden einem nicht gut geschrieben und es wurde erwartet das man 30 Minuten vor seiner Schicht da war und manchmal noch 30-45 Minuten nach Ende und dass war alles eine “Selbstverständlichkeit“. In der Ausbildung wird viel geworben wie gut die Übernahme Chancen sind, aber dass das alles auf Teilzeit basiert sagt keiner und von gem niedrigen Gehalt ebenfalls. Oft hat man keinen Samstag im Monat frei und wenn man sich krank gemeldet hat kamen von den Kollegen doofe Kommentare und überhaupt kein Verständnis. Ich habe damals meine Ausbildung dort abgebrochen und das war eine der besten Entscheidungen überhaupt. Als Kunde gehe ich gerne dort einkaufen, da ist DM der beste Drogerie Markt aber zum arbeiten nein danke
Also ich arbeite auch bei dm und bin sehr zufrieden. Ich bin 5 Minuten vor meiner Schicht da und das ist auch okay. Ich denke das ist sehr abhängig von deinen Kollegen und der Filiale.
ich würde gerne wissen, was solch ein Werbefilm von Galileo eigentlich kostet, also für den Auftraggeber....................
Auf jeden Fall zahlen die mit viel Werbung
Kennst du Adblocker?😅
@@DieSchmierlaus CZcams premium hab ich so kann ich im Hintergrund Musik hören.
Würd mich auch inreressieren
@@DieSchmierlaus funktioiert teilweise jetzt schon nicht mehr. ich kann keinen mehr nutzen.
6:02 Bei Rossman gibt es - wenn man clever ist - dank Coupons immer mindestens 10%. Also -4,57 EUR = 41,13 EUR. Der Papiercoupon kann ebenso bei Müller eingelöst werden und schon ist DM am teuersten.
Falsch, da dm-Drogerie oft niedrige Grundpreise als Rossmann hat. Ausnahmen bestätigen die Regel.
@@hansmeier819aber war hier ja jetzt nicht so
Und Rossmann hat regelmäßige Angebote 😁.
@@unicornpower8975aber immer auf Angebote zu warten kann nervig sein. Bei dm kriegst du alles, immer wenn du es brauchst, zum selben Preis und das macht den Unterschied. Man ist nicht gezwungen, auf Vorrat o.Ä. zu kaufen :)
@@hansmeier819 Das spiegelt der Beispieleinkauf mit den gewählten Artikeln aber nicht wirklich wieder, wenn die Coupon mit einbezogen werden.
Also wenn der Barber die Haut so verschandelt und es auf den Schaum schiebt der kannst einfach nichts
So ist es. Ein barber sollte sogar ohne schaum schaffen da nicht 20 schnittwunden reinzumachen.
Du kannst das selber nicht mal, aber große Fresse.
Ja, aber das Ziel war, nicht das Können eines Barbers einzusetzen, dass KEINE Schnittwunden entstehen. Das Ziel war, wie ein normaler Mensch einfach den Schaum zu testen. Im Endeffekt, wenn er sein Können einsetzt, wären alle Testergebnisse gleich. War das der Sinn? Nein. Solltest du deine Aussage nochmals überdenken? Ja.
Was bist du bitte für ne Karen lol sein Können als Barber so in den Dreck zu ziehen, sollte er dich schon für deine dämliche Aussage verklagen.
Der Barber taugt echt nichts. Meiner bekommt es ohne Schaum schnittfrei hin.
Diese Werbung …furchtbar…
Jetzt bin ich gespannt ob Drogerie Muffel Martin jetzt öfter bei DM einkauft oder weiter beim Discounter. Es wäre interessant ob DM Martin als Kunden gewinnen konnte.
Ich vermisse Rossmann, leider haben wir zwei DM Läden in unserer Stadt 😮. Rossmann hat alle zwei Wochen super Angebote, normale Pflegeprodukte gibt es in jedem Supermarkt zu günstigen Preisen 😊. DM nimmt leider immer wieder Produkte aus den Sortiment, hat man sich gerade daran gewöhnt zb bei Makeup oder Cremes und dann sind sie ohne Kommentar verschwunden. Deshalb kaufe ich sehr selten bei DM und auch nur meine Waschlotion.
Nein rossman is günstiger den man bekommt 10% Rabatt jeden Monat 3x heißt ich zahle für alles 41,13€ bei rossmann. Ich liebe dm. Aber die 10% sind einfach unschlagbar.
Und dort gibt es ständig gute Angebote 😁
DM ist teilweise auch schlecht sortiert. Und damit meine ich nicht, dass das Sortiment schlecht ist, sondern, dass man nichts findet. Ich war letztens in einer Filiale und brauchte lediglich Pflaster und Wunddesinfektionsmittel. Ich habe alles gefunden, aber erst nach bestimmt 10 Minuten endlich Pflaster und Desinfektionsmittel.
Ist mir mit dem Desinfektionsmittel auch mal passiert. Aber wenn man es einmal weiß, dann geht es 😅
Das stimmt, bei uns ist das ganz hinten in der Ecke gegenüber den Medikamenten
Ich liebe dm(in meinem Dorf)
perfekt Licht Atmosphäre👍🏾man hält sich gerne lange auf 😆Das beste sind die Foto Automaten🤩und online (ja mobbing ist leider überall )mag die andern Läden nicht Licht Atmosphäre zu eng laut erdrückend
Folge war super aber so viel Werbung hatte ich vor und zwischen einem Video noch selten
Bevor ich zu dm gehe schaue ich meist in der App was es für Neuheiten gibt oder coupons, dadurch bestimme ich ob ich hin gehe oder nicht ^^ kaufe aber auch so viele Kleinigkeiten nach meinem eigentlichen Einkauf weil man vor Ort noch viel entdecken kann
Dm ist einfach einladend 😍 Schaukelstuhl, Tücher zum abschminken, lange große Spiegel, schöne Deko, hell und kostenloses Wasser. Die Atmosphäre ist gut
Hey wie geil in Karlsruhe das ist 30
Minuten von dir 😅😂 Hättet ihr in meiner Stadt gemacht wäre es sogar noch geiler gewesen haha
Find DM ok, gibts halt Produkte die du nicht im Discounter & co findest: Ovomaltine, Schlafmittel, Cashewmus, Rasierer mit Laptop Hersteller Razer Kooperation… mal als Beispiel
6:00 ich weiß nicht ob man hier von am teuersten sprechen kann bei der minimalen differenz. Eher relativ gleich.
bei rosmann gibt es immer 10% auf alles.
Dann wurde es um die 40 € Kosten.
@@vukotici32 Das kann man aber nicht werten lassen da es ein Dauerrabatt ist also eine Werbestrategie.
Eigentlich macht der es nicht viel anders als Lidl oder Aldi. Kundenbindung ist alles.
Wenn man auf der Suche nach ner hübschen Freundin ist:
In DM findet man viele hübsche Mädels 😅
und wohl unangenehme Menschen
Findet man nicht überall hübsche Menschen? Ich meine viele gehen ja auch Lebensmittel einkaufen. Tagtäglich. ich sehe am meisten mütter im dm die Windeln kaufen 😂😅
Ich mag die gemütliche Atmosphäre bei DM aber das Sortiment finde ich bei Budni besser.
Ist ein bisschen teurer als Rossmann weil man bei Rossmann immer 10% auf die Eigenmarken hat und zusätzlich noch über Cadooz Gutscheinaktionen Rossmann-Gutscheine noch mal gut 10% günstiger bekommt.
Dafür hat DM häufiger mal die gleichen Rabatte wenn es mal Payback Coupons gibt. Leider dann aber nur die ganzen Warengruppencoupons wenn man sich wirklich ausschließlich auf die Eigenmarken konzentriert.
Karlsruhe... da ist der Firmensitz. Ist also die Vorzeigefiliale.
Wie es in Deutschland immer nur um den Preis geht.
Weil es nah an den Bürgern ist. Das heißt eine größere Aufmerksam
Also jetzt will ich wieder zu DM :D
Um ehrlich zu sein,schwanke ich bei meinen Dorgeriesachen zwischen DM und Rossmann...je nachdem wo es was in größerer Auswahl oder Menge gibt
Leider gibt es hier kein DM😫Habe diesen Laden geliebt
Hier gibt es leider zwei, ich hätte lieber Rossmann vor Ort 😊
Meine Traumfrau Italienerin arbeitet bei DM 😢😢
Da wahre wahnsinn ist, dass wir in Ö für die selben produkte zum teil mehr als die hälfte mehr zahln.....
DM hat ne Abholstation? Also bei und in der ganzen Stadt hat das nicht ein einziger DM. Und das sind alleine 5 Läden die bei mir in der Nähe sind.
Die Abholstationen werden grad nach und nach in die Filialen gebracht. Eine Expresssabholung ist dennoch in allen Filialen möglich. Bei Filialen ohne Abholstation muss man dann eben die Mitarbeiter ansprechen und die geben dir dann die Bestellung :)
@@annalanikay gut zu wissen, danke 👍
Dieser Martin ist schon bisschen lost und dadurch auch ziemlich nervig. Nicht nur in diesem Video - auch in anderen. Gerne weniger von diesem Reporter..
Der Bro ist _anders_ lost. Welcher normale Mensch geht nicht in einen Drogeriemarkt
@@wasgehtsiedasan9249Ich z.B., was will ich da als Mann? Ja ich weiß heutzutage sind die Männer immer weiblicher, daher auch kein Wunder. Aber wie der Reporter gesagt hat, für die Basics brauch ich nicht dort rein gehen, bekommt man überall. Ich geh da zu 100% nur rein wenn ich mit meiner Freundin unterwegs bin und zwangsläufig halt mit rein gehe.
@@fearPUNKTdeist mega die dumme Aussage. Das hat nichts damit zu tun, dass Männer weiblicher werden. Dm verkauft ja nicht nur Kosmetik, sondern auch Haushaltsware, Tierfutter etc. In meine Filiale kommen viele Männer einkaufen, weil es oft günstiger bei uns ist und wir, gerade im Haushaltsbereich, viele Produkte mit unseren Eigenmarken günstig aber mit Markenqualität anbieten. Dm ist nicht nur Schminke und Pflege und das wird manchmal glaube ich vergessen. Und wenn ein Mann sich pflegt, findet das jede Frau attraktiv und das macht ihn keinen Stück „unmännlicher“ oder gar weiblicher ;)
@@fearPUNKTde wenn du mal ein Kind haben solltest, dann gehst du bestimmt auch mal in eine Drogerie. Zum Beispiel um Windeln zu kaufen. Denk an diesen Kommentar wenn es dann mal wirklich so kommen sollte 😂
Weirder Typ. "Wir kommunizieren unseren Umsatz nicht". Dass DM als GmbH & Co KG ihren Jahresabschluss im Bundesanzeiger offenlegen muss hat er kurz vergessen?!😂😅
Sie kommunizieren ihren Umsatz, aber ihren Gewinn nicht.
Alle 2 min Werbung, wie nervig 😢😢😢
Wer da mal gearbeitet hat, weiß was wirklich hinter dem Image steckt
Ich weiß genau, was du meinst!
Kannst du was erzähle n? Ich hab bisher immer nur das gute Image von DM gehört
Ich arbeite seit 8 Jahren bei dm & es ist ein super Arbeitgeber, meiner Meinung nach. Es gibt immer schwarze Schafe in den Filialen, doch das Unternehmen an sich ist top!
@@vannycherry7791kann mich nur anschließen!
Man sollte nicht direkt das ganze Unternehmen verteufeln, nur weil man in seiner Filiale/seinem Gebiet eine schlechte Erfahrung gemacht hat. Es gibt viele wundervolle Filialen!
mache ausbildung dort, bin aktuell im 2. LJ🥲
Finde den Herrn Werner unerwartet sympathisch 👍🏻👍🏻👍🏻gibt nicht viele solche Geschäftsführer
ein Körperspracheexperte würde das wohl anders sehen.
Wie viele andere Führungspersonen dort auch sehr verlogen.
Er verkauft sich halt gut wie man bei Ihnen auch merkt, dass es gut ankommt. Und das ist das einzige was zählt … Interesse an den Leuten = 0
Mit einem übertrieben aufgeplustertem Ego? Der behauptet man bräuchte keine Apotheker und Ärzte wären überflüssig weil dm Mitarbeiter auch Diagnosen stellen können? Nein Danke.
Also er gibt sich wie fast alle Führungskräfte nach außen sehr glatt geleckt. Leider sind sie sehr unsicher und würden sich auch direkt angegriffen fühlen, würdest du mit ihnen über ein Thema debattieren. Viele Menschen sind leider sehr stur. Und dann hätte man bei solchen Leuten verloren, weil man dann unten durch ist ;)
Aber verkaufen tut er sich anscheinend gut, wenn das bei den Leuten so positiv ankommt
Weshalb wird in dieser Reportage die Affinität von dm zu Esoterik und Anthroposophie nicht erwähnt?
Als Mann stehe ich immer vor dem Shampoo statt Duschgel und umgekehrt. Würde es lieber nebeneinander haben. Und letztes Mal musste ich mich auf den Boden knien, fast hinlegen, damit ich von unten hinten noch ein Duschgel bekomme 😑 da hat wohl die Nachlieferung nicht geklappt.
Man kriegt ja auch nicht täglich Ware? Wie stellst du dir das vor bei über 12 Tausend Produkten? 😂
@@alinaqueen6188 naja im Video wird gesagt, dass es automatisch bestellt wird. Da hoffe ich doch, dass es eben rechtzeitig nachbestellt wird, bevor was ganz weg ist.
@@andreashe36 wenn die Produkte geklaut werden, können sie nicht vom System als fehlend erfasst werden. Somit auch nicht automatisch nachbestellt werden. Zudem gibt es ja auch mal Lieferschwierigkeiten bei gewissen Produkten..
Oh.
Autsch, beim Rasierschaum-Test hat es mir beim Zuschauen schon wehgetan 😢
Und die Logistik dahinter?
Eigenmarken bekomme ich in jedem Supermarkt günstig
Wir arbeiten uns durch die Produktpalette durch. Bislang schneiden Supermärkte eher schlecht ab.
Als ob man beim DM nur das einkauft, was man auch wirklich braucht! 😏
Ich war heute nach sehr langer Zeit mal wieder beim DM und ich find das Persönlich tatsächlich auch eher unangenehm mit den seltsam gestellten Regalen .... bin schnell rein grob dahin navigiert wo ich dachte das die Sachen liegen die ich haben wollte und dann schnell wieder raus da ich null bock drauf hatte mir die anderen Regale anzuschauen weil alles voll und eng war und durch die fehlende "leitfunktion" der Gänge sind die Leute aus jeder Richtung gekommen und standen überall im weg, schrecklich.
Bei uns in 9433 sperrt DM nach 22 Jahren zu und geht 10 km weiter nach 9400 Wolfsberg! DM ist es egal wie ältere Leute ohne Auto dort hinkommen bzw. hat Wolfsberg ja schon einen, echt komisch 😵💫😵💫😵💫😵💫Egal. Hauptsache die Gier nach Geld wird befriedigt 😮Sollte hier auch mal gesagt werden und nicht nur oh soooooo... tolles Geschäft. Also ich meide diese Geschäfte in Zukunft😊bzw. bin ich ja Vertreter und komme mit vielen Leuten zusammen 😊
Kannst ja in nem Barbershop vor dem Kunden nicht einfach DM Rasierschaum nehmen
Ich bestelle nur im dm und hole es dann an der Packstation ab im laden. Ich habe keine Lust alles zusammen zu suchen und 9 jahre an der kasse anzustehen😅 unser dm ist immer extrem überfüllt ,weils in nem Einkaufszentrum ist. Diese abholstation und die dm coupons sind das beste was es gibt und genau deswegen kaufe ich dort gerne ein. Bzw ich bestelle und hole ab 😂 würde es weder coupons noch die abholstation geben.. dann würde ich eher zu Müller gehen.
Woher muss man eigentlich das eine Bein auf das andere Bein legen? Ist eigentlich für die Wade und Hüfte schädlich!
🙄
Diese Bots ya
Man kann dabei zugucken, wie das Internet langsam stirbt. Drei echte Kommentare und zehn Pornobots sind so ein Zeichen.
@@tilmerkan3882ja total.. das internet stirbt.. kommt aus der Mode...
+1
SEHR preisstabiles Unternehmen
Waren noch keine Berater oder Investoren da, daher ist der Laden noch nicht an die Wand gefahren.
Oder ist man mit der Gier noch nicht so weit, wie die Konkurrenz?
Die Gier ist auch schon groß ;)
Dm auf die 1
Werbevideo wieder, sehr schade.
Währe auch gerne eine dm Filiale Besitzern
aber nein reiche müssen noch reicher werden
Rossmann um einiges besser. Normale Getränke und normale Snacks. Hah auch viele Bio dinger
Hasse Rossmann. Vor allem den Namen
Rossmann ist besser!
Der Untergang von Schlecker