Лиса разбомбила дилера. Отказ в ремонте по гарантии

Sdílet
Vložit
  • čas přidán 27. 05. 2018
  • Актуальные цены на Auto.ru: auto.ru/rossiya/cars/audi/q7/...
    Играй в World of Tanks вместе с Буффоном - goo.gl/6qnFvu
    Официальные дилеры ранее работали честно и обслуживание у них было всегда со знаком качества. Сейчас обман встречается и у официальных дилеров. Мы боремся за права потребителя - владельца Ауди Audi Q7, чтобы дилер выполнил свои гарантийные обязательства.
    СТРАХОВАТЬСЯ У МЕНЯ: lisarulit@arezerv.ru, www.arezerv.ru
    Лиса разбомбила дилера. Отказ в ремонте по гарантии
    МОЙ ВТОРОЙ КАНАЛ: / @lisa_zharit
    Я в Инстаграм: / lisarulit #авто #автомобиль #машина #тестдрайв #лисарулит #еленалисовская
  • Auta a dopravní prostředky

Komentáře • 1,6K

  • @lenalisa33
    @lenalisa33  Před 6 lety +311

    У вас были проблемы с ремонтами по гарантии у дилеров?

    • @suslik7672
      @suslik7672 Před 6 lety +42

      Никаких проблем. Потому что к этим криворуким бездарям я машину свозил всего 2 раза и больше туда ни ногой. Первый раз, потому что не знал что и как, второй раз со своими оригинальными запчастями. Далее пусть идут лесом, ведь на многие обращения по дребезгу салона месячного автомобиля ответ "Особенность конструкции"

    • @Cudesniks
      @Cudesniks Před 6 lety +27

      toyota - всё ок, очень вежливо, офф дилер.

    • @user-vv6vc3po7q
      @user-vv6vc3po7q Před 6 lety +17

      Постоянно мозги делали. Купил блин новую машину. Ходи к ним кланяйся. Знал бы,что такое отношение-в жизни бы новую не взял. Ибо просто смысла нет. Российские дилеры,они такие. Из мелочей даже мозги выносили

    • @user-hl2ge1co9v
      @user-hl2ge1co9v Před 6 lety +4

      Киа, БН-Моторс в калужской обл., такое же обращение, гарантии хрен добьёшься.

    • @SuperSovietman
      @SuperSovietman Před 6 lety +6

      Были. Астра-Авто Ростов-на-Дону. Зашевелились только после написания претензий на имя руководства

  • @jediknight9912
    @jediknight9912 Před 6 lety +766

    Зачем замазывать их лица??? Они по сути мошенники, Лиса, если Вы освещаете данную проблему, пожалуста, не зарисовывайте лица

    • @Kalbchanal
      @Kalbchanal Před 6 lety +33

      jedi knight если они найдут это видео, то имеют право написать заявление на лису. Т.к публикация материала без согласия человека запрещена

    • @UPokrishkoy
      @UPokrishkoy Před 6 lety +38

      Kalbchanal Я вот думаю - а почему стоп хам такого не боится?

    • @user-gz6eu3qj6y
      @user-gz6eu3qj6y Před 6 lety +4

      тут Лиса заливает видос,а у хамов неизвестный,на которого в суд не подашь!

    • @nalog_
      @nalog_ Před 6 lety +3

      UPokrishkoy потому что, стоп хам снимает частные лица(просто граждане), а видео, от лисы, служащие организации! И в суде, скорее всего, проблемы будут серьезние (к примеру лисе или стоп хам) от организации нежели от простого смертного-гражданина!!! И организации наверно проще сделать офф запрос в Ютюб "на каких то правах" на удаление видео. Я не юрист но мои предложения такие))

    • @flipsamar6748
      @flipsamar6748 Před 6 lety +102

      согласны они на съемку или нет - без разницы! В данном случае представители салона выступают в качестве должностных лиц на рабочем месте и при исполнении служебных обязанностей , а не как частные лица , и это не режимный обьект. Так что съемка уместна и законна!!!

  • @user-hl2ge1co9v
    @user-hl2ge1co9v Před 6 lety +319

    Я думал только в киа так к клиентам с гарантией относятся, а нет и в Ауди тоже самое. Продолжайте в том же духе, надо выводить их на честные отношения.

    • @user-jx8mp2fn3r
      @user-jx8mp2fn3r Před 6 lety

      *Нелегальный бизнес, прибыль от 3000 евро, для случайных лиц*

    • @gochromer
      @gochromer Před 6 lety +7

      так могут отвечать не зависимо от производителя, главное что это все находится в России!!

    • @S1mpleNaga
      @S1mpleNaga Před 6 lety +8

      К сожалению, в Ауди идут работать теже уроды, что работали раньше в Киа. И превращают сервис Audi в сервис Kia.

    • @plokhotnik
      @plokhotnik Před 6 lety +2

      We Can Still Survive все зависит от руководства! «Рыба гниет с головы!»

    • @altiumdesiger
      @altiumdesiger Před 6 lety +2

      да во всех салонах так они не могут иначе

  • @vlksm_r
    @vlksm_r Před 6 lety +52

    Хорошее дело, купить машинку за пять с гаком лямов, а потом ездить к дилеру как на работу и приэ том еще на тебя смотрят как на занозу в заднице....

    • @849568
      @849568 Před 2 lety

      Да, да, да. Да еще сказать на скорость не влияет.

  • @alexsharypov9844
    @alexsharypov9844 Před 6 lety +37

    я не даю согласие на съемку....ты серьезно?? это пиздец...в каком мире ты живешь женщина?? ты даже не представляешь сколько тебя снимают....

  • @user-tc5ms6gh9h
    @user-tc5ms6gh9h Před 6 lety +118

    Дизлайки поставили сотрудники центра Ауди!!!!!

    • @eugenb8443
      @eugenb8443 Před 5 lety

      Саша С ага точно это были они 😁

  • @-Bike_
    @-Bike_ Před 6 lety +86

    Официальный диллер! Как громко это звучит в России! Надо будет и битую под новую продадут!

    • @user-vv6vc3po7q
      @user-vv6vc3po7q Před 6 lety +3

      Bike дак продают же. Красят после камней с автовоза. Если сразу заметишь,ещё есть шанс вернуть. Пройдет неделя,скажут что сам ударил

    • @A.H.A.B.
      @A.H.A.B. Před 6 lety +2

      Или как на УАЗе..чувак снял у месячного УАЗа крыло, хотел промовилить..а там все рыжее..и крыло изнутри и лажерон..так они сказали, что он сам кислотой облил специально..

    • @849568
      @849568 Před 2 lety

      Есть история. В журнале ЗР писали. Вроде ауди Q7 или Q8 и лет 10 назад была.

  • @nikolosnikolosof1051
    @nikolosnikolosof1051 Před 6 lety +30

    Лица в студию! Страна должна знать своих "героев"

  • @user-lu7zk9qu1c
    @user-lu7zk9qu1c Před 6 lety +60

    ЗАЧЕМ ГНИДАМ ЗАКРЫВАТЬ ЛИЦО???

  • @pupsdestroyer6142
    @pupsdestroyer6142 Před 6 lety +266

    Так это же Рольф.. живут с ощущением собственной охуительности! Думаю недолго им жить осталось... дилеров нужно активно сношать... или они будут сношать вас!

    • @denislokator
      @denislokator Před 6 lety

      Счастья Своего Кузнец это Таганка

    • @pupsdestroyer6142
      @pupsdestroyer6142 Před 6 lety +3

      denislokator это не Таганка, это Рольф в конце Ленинградки

    • @fear7271
      @fear7271 Před 6 lety +2

      Счастья Своего Кузнец чем меньше дилеров, ТЕМ СИЛЬНЕЕ ОСТАВШИЕСЯ БУДУТ СНОШАТЬ ВАС!

    • @pupsdestroyer6142
      @pupsdestroyer6142 Před 6 lety

      Dobrui Kot конкуренция - двигатель всего

    • @alexandersharov1249
      @alexandersharov1249 Před 6 lety +2

      это Ауди-Север, прям все персонажи знакомые. Как так-то, неужели ЛУЧШИЙ ДИЛЕР-2017 не может устранить проблемы??? Никогда такого не было и вот опять!!!!

  • @vladimir__proso__
    @vladimir__proso__ Před 6 lety +83

    Как все любят твердить "Я же личность, и я отказываюсь, чтобы меня снимали", забывая, что они в этот момент не личными делами занимаются, и вы не личную их жизнь снимаете, а рабочую обстановку. Насколько я помню, если видео не затрагивает личную жизнь человека, при этом снимается в общественном месте, доступ куда есть у любого человека, то снимать можно.

  • @user-bq1ec8ru4x
    @user-bq1ec8ru4x Před 6 lety +24

    Вот поэтому старенький таз лучше современных дилерских ПОНТОВ.

  • @patriks9557
    @patriks9557 Před 5 lety +82

    У меня друг через суд выиграл 1,5 млн моральной компенсации за отказ ремонта задней полки ауди а4 по гарантии.) они просто не знали что он адвокат)))

    • @2day14Light
      @2day14Light Před 4 lety +7

      1.5 миллиона моралки в РФ не взыщут НИКОГДА. Максимум 100ку присудили бы.

    • @vhgd16
      @vhgd16 Před 4 lety +1

      Выйграл но денег не увидел😂

    • @patriks9557
      @patriks9557 Před 4 lety +1

      Кирилл Чугунов два суда, 1100000 и 400000 тысяч. 2009 год вроде.

    • @user-mi7kb4op9s
      @user-mi7kb4op9s Před 3 lety +7

      Это не моралка, а неустойка по 23 статье закона "О защите прав потребителей", маральный ущерб возмещают в очень маленьких суммах суд РФ, в зависимости от ситуации.

    • @user-rz3us6xl6s
      @user-rz3us6xl6s Před 3 lety

      Сказочник)

  • @user-we7qb7th4i
    @user-we7qb7th4i Před 6 lety +177

    Очень много в последнее время охреневших сервисов +1 за огласку! 👍Лиса продолжай их бомбить!!!

    • @user-we7qb7th4i
      @user-we7qb7th4i Před 6 lety

      Цезарь такое отношение к клиенту не нормально, если сервисмен косит под дурочка, надо ему напомнить с каких денег он свою зарплату получает, блогеры и журналисты помогают этой огласке, и спасибо им за то что их в тонусе держат

    • @user-we7qb7th4i
      @user-we7qb7th4i Před 6 lety

      Владимир Гуденко не поленись посмотреть в комментариях, там всё уже нашли

    • @user-we7qb7th4i
      @user-we7qb7th4i Před 6 lety

      Цезарь очень жаль что вы деревянный, и не понимаете, что это фразеологический оборот

    • @user-we7qb7th4i
      @user-we7qb7th4i Před 6 lety +1

      Цезарь подводить итоги и давать информацию должны СМИ,у меня есть своё Частное мнение, и я им поделилась

    • @arkanmsk
      @arkanmsk Před 5 lety

      @@AVVAKUL-98 Смотришь видео ушами? Или задницей? Научись смотреть на монитор не жопой. 7:44 тебе в хелп.

  • @Kalbchanal
    @Kalbchanal Před 6 lety +181

    Я так понимаю, писали отвт методом «ctrl -c ctrl-v»

    • @Octothorp2008
      @Octothorp2008 Před 6 lety

      ctrl-alt-del

    • @aha1978
      @aha1978 Před 6 lety

      Ещё проще, мейл - автобот.

    • @user-fu4kc2mu1p
      @user-fu4kc2mu1p Před 6 lety

      Kalbchanal стандартное решение международных компаний-сливать все претензии туда, откуда пришло

  • @user-bo5lo7em5f
    @user-bo5lo7em5f Před 5 lety +43

    Сериал называется"богатые тоже плачут"

    • @mop9lk174
      @mop9lk174 Před 3 lety

      Прям в точку , они же думают все для себя сделали и их сразу защищать все побегут ! Но нет, это называется эффект снежного кома скоро и структурными органами будет коллапс

    • @user-fv4nn9hr6d
      @user-fv4nn9hr6d Před 3 lety

      Богатые ещё громче плачут.

  • @user-ew6zq4il1u
    @user-ew6zq4il1u Před 4 lety +9

    Спасибо большое Елена за ваши видео, очень приятно смотреть, все ясно и понятно.

  • @juryfilatov4520
    @juryfilatov4520 Před 6 lety +35

    Надо бы этот авто Максу автоэксперту загнать на обзор, глядишь вскроется, что это "НОВОЕ" авто было бито, перекрашено и в добавок угнано где нибудь в Воронеже=)

    • @verterius
      @verterius Před 6 lety +1

      Тоже бред в начале, что только у оф дилера можно быть в чем-то уверенным. Продают битые авто как новые только в путь.

  • @andreysemykin5879
    @andreysemykin5879 Před 6 lety +442

    В суд подать, деньги вернуть, купить лексус.

    • @altiumdesiger
      @altiumdesiger Před 6 lety +6

      Точно такая же история была когда я работал в лексус с LX 570 и его парктрониками и доводчиками, доводчики там вообще сторонняя организация ставит.
      И это норм для всех вообще дилеров они не могут выйти за рамки регламента даже ответить не могут ничего потому что человеческие объяснения под запретом, выставляют производителя с плохой стороны

    • @user-qd3rk3ff8e
      @user-qd3rk3ff8e Před 6 lety +6

      Andrey Semykin С каких пор суды выносят решения в пользу потерпевших?!

    • @dd2d25
      @dd2d25 Před 6 lety +5

      если человек купил машину и него всё работало значит по гарантии они должны поменять на всё новое каторое работает пока не кончится гарантия не могут починить машину получи машину назад ещё и адвоката оплатят

    • @163city
      @163city Před 6 lety +2

      или коддилак

    • @altiumdesiger
      @altiumdesiger Před 6 lety +2

      На каком основании если ты сам все сломал например?
      Гарантия распространяется только на брак завода изготовителя пока этот брак не доказан, оснований для замены за счет завода не достаточно, а основанием служит: отсутствие механических повреждений, фото, видео неполадки (либо постороннего звука) и сопроводительное письмо в котором написано что именно меняем и почему.
      Бесплатно сам сервис ничего менять не может, либо платит завод либо клиент.

  • @frtyfggftyrg9990
    @frtyfggftyrg9990 Před 5 lety +12

    Вы, как всегда, прекрасны!!! Тысячу лайков, Вам!!!👍👍👍

  • @Dar_Weter_
    @Dar_Weter_ Před 6 lety +17

    У нас дилера BMW лишили значка, после того, как он отказал человеку в гарантийном ремонте и он пожаловался в BMW. Кстати, у вас лишь один автосалон AUDI на всю Москву?

    • @maximsg2717
      @maximsg2717 Před 6 lety

      9. www.audi.ru/ru/web/ru/dealer-search.html
      вы в каком городе живете то, что значка лишают?!

    • @DoodlerBox
      @DoodlerBox Před 5 lety +1

      лишают. мне знакомый продал бмв со скидкой в 4 процента от установленной для всех дилеров цены. велел молчат, иначе лишат лицензии

  • @olegivanov4152
    @olegivanov4152 Před 6 lety +29

    Прекрасно Елена! Большой вам респект!

  • @aleksei-ashmarin87
    @aleksei-ashmarin87 Před 6 lety +167

    ни хрена себе!человек среднено достатка, или ниже среднего покупает машину за 5 лямов!😂 а какого же достатка тогда у нас вся страна? 12:40

    • @juryfilatov4520
      @juryfilatov4520 Před 6 lety +2

      ну в Москве средний достаок это от 200 000 рублей - может себе позволить

    • @aleksei-ashmarin87
      @aleksei-ashmarin87 Před 6 lety +5

      Jury Filatov я знаю какие зарплаты в Москве, и Московской области,😀 но спасибо за то что просветил!

    • @user-fht3ndbr56jy
      @user-fht3ndbr56jy Před 6 lety +17

      Я живу на 8000р в месяц. У нас в городе это средний достаток.

    • @user-vs9rt6jo5w
      @user-vs9rt6jo5w Před 6 lety +38

      открой hh по Москве )) средний достаток не смеши. Кассир получает в среднем 23-27тыс ))) плюс дорога на метро или электричка или автобус)) )) и куча других профессий где в реале и за 50к не перевалит в Москве)))) а 200т это ток супер пупер том менеджеры и начальники по знакомству и т.п.)))

    • @timtimkin2203
      @timtimkin2203 Před 6 lety

      торговые представители по 120 делают, хотя и ебашут целыми днями, супервайзеры уж в зависимости от фирмы еще больше

  • @maxymstatham447
    @maxymstatham447 Před 5 lety

    Молодцы. Купил себе недавно новый дастер.. Приехал в дилерский центр в другой области, а мне говорят что гарантийно обслуживать ее не собираються, нужен мол какой то договор... Дилер официальный, одна сеть, машина новая, со всеми доками... Охренели вкрай короче. Одно только замечание: цена машины не должна влиять на отношение к клиенту. Поэтому доводы "...машина за 5 лямов, а вы хреново относитесь..." по-моему лишние. Хотя я прекрасно понимаю, что вы не хотели сказать, что к владельцам автомобилей подешевле можно и относиться "подешевле". Просто для меня это прозвучало именно так) Лайк, так держать!

  • @user-nl2sc7vq6z
    @user-nl2sc7vq6z Před 6 lety +1

    Вы большой молодец!!! То что помогаете и рассказываете как грамотно сделать. Спасибо большое......

  • @live-tv6mq
    @live-tv6mq Před 6 lety +19

    Ну, прямо девушка-чинуша. Хотя тоже заложница внутренней корпоративной культуры. Именно такие девочки, именно девочки, а не сотрудницы, которые на работу ходят сплетничать и получать зарплату на мелкие расходы и создают костяк некомпетентных работников, готовых заморочить голову, но только не взять на себя ответственность.

  • @sanek8484
    @sanek8484 Před 6 lety +24

    Вывод. Я не обслуживался, и не буду у афициалов. А если что случится лучше самому сделать дешевле будет все равно

  • @user-oj3oe6dm7o
    @user-oj3oe6dm7o Před 6 lety +7

    Вот вам и Audi!!!Где хвалённая надёжность и какое неуважение к клиентам?!Вот вам и гарантия и Т.О у дилера!

  • @user-hk5mg3gj7f
    @user-hk5mg3gj7f Před 6 lety +1

    Лен, спасибо что ты помогаешь людям в таких вопросах!)))) Это от порядочности людей в салонах и их политики на местах((((!!!!!!

  • @Irina-qc5il
    @Irina-qc5il Před 6 lety +16

    ремонировать и отремонтировать разные вещи. Увы! Любопытно чем всё закончится.

  • @85nik85
    @85nik85 Před 6 lety +36

    Нахер эти немцы нужны! Стоят дохера, а качество хуже чем у жигулей!!!

    • @juryfilatov4520
      @juryfilatov4520 Před 6 lety +7

      Вот именно - стоят дохера, люди гелентваген берут только за то, что он стоит 7 миллонов!
      Просто бабло некуда людям девать

  • @zyzukan
    @zyzukan Před 6 lety +2

    Лиса, ты крутая и авторитетная и ещё и журналист! Всех благ тебе, развивайся в более быстром темпе, мало тебя наблюдаю, но зато с большим удовольствием:)

  • @user-bb9nw3tk9c
    @user-bb9nw3tk9c Před 6 lety +4

    Тут самая печаль даже не в том, человека диллер мурыжит, а то, что на машине за 5 лямов при пробеге 40 тыс (!) свет не горит, гудок не гудит, парктроники орут, сиденья трещат и т.п. )))) Теперь прикиньте во сколько вам будет влетать содержание данного авто после окончания гарантии! В десятый раз радуюсь, что у нас конторе в отделе доставки Гранты и Приоры-универсал. Пробеги под 200.000 и ни хера им не делается. А буржуи уже в доску офигели.

  • @AudiQ7SeveR
    @AudiQ7SeveR Před 6 lety +15

    Вот тебе и переплата за новое авто, дабы избежать рисков с помощью гарантийного обслуживания!!!

  • @user-rk9sn4gy1u
    @user-rk9sn4gy1u Před 6 lety +47

    Лица "плохих людей" не закрывать !!! Люди должны знать таких "героев" в лицо !!! И может будут обходить стороной, и может быть когда у таких заведений упадут "продажи" - может быть хоть что-то изменят ...

    • @unreal1376
      @unreal1376 Před 6 lety +1

      мимо шёл Я думаю она с радостью бы оставила их лица, но это к сожалению незаконно)

    • @user-tz7vr2ln2l
      @user-tz7vr2ln2l Před 6 lety +1

      мимо шёл причём здесь плохие люди, это просто наемный работник, который придерживаться политики продиктованной работодателем (в данном случае конкретным ОД)

    • @user-rk9sn4gy1u
      @user-rk9sn4gy1u Před 6 lety

      Сергей Сергей при Вашем раскладе - работники не просили бы убрать камеру, а прямо ссылались на "должностные инструкции" ! Не пряча своих лиц ...

    • @unit6830
      @unit6830 Před 6 lety +4

      UNREAL
      , какой закон запрещает снимать в общественном месте, на рабочем месте, лицо по связям с общественностью?
      Они её не в личное время и не у неё дома снимали.

  • @zbleachful
    @zbleachful Před 6 lety

    Это Ауди Север. Рольф. Перестал делать там ТО по гарантии после того как однажды прождал 2 часа выдачу своего авто после замены крыла по КАСКО. Мастер-приемщик был очень занят в тот день. В итоге машину мне отдавал мастер, который ранее принимал авто в работу и у которого был в этот день выходной. Его вызвали из дома, чтобы вернуть мне автомобиль. Также при замене крыла забыли подключить противотуманные фары. Подключал уже у другого дилера во время ТО.

  • @user-cy9wv5hj9s
    @user-cy9wv5hj9s Před 6 lety +2

    Молодец Елена! Просто спасибо за вашу отзывчивость и помощь ближним!

  • @xenomkot
    @xenomkot Před 6 lety +89

    *В 2010 году брал новую калину, у дилера прошел 1-е ТО, заплатил около 5к, посмотрел на всё это и решил, да ну его на ХUЙ это обслуживание))) Сейчас езжу на Сиде без всякого обслуживания и не парюсь. Дилерская гарантия - это обираловка и потеря времени и нерв!!!*

    • @user-dh6yy2gb9z
      @user-dh6yy2gb9z Před 6 lety +5

      Сергей К-в согласен,купил прошлым летом новую приору не прошло и месяца начали задалбливать звонками мол ТО и т.д.я отказался начали грузить ерундой просто положил трубку,сейчас обслуживаюсь сам по записи личной

    • @dongeorgio2462
      @dongeorgio2462 Před 6 lety +9

      Ну ты не сравнивай Калину или Сид с Ку7 за куеву гору бабла, там просто не вариант её обслуживать в гараже.

    • @Muslim_S180
      @Muslim_S180 Před 6 lety

      Чердак

    • @DARKYKEEPER
      @DARKYKEEPER Před 6 lety

      У меня на форде Халдекс сдох... поменяли по гарантии. Без гарантии 140 тыс.рубликов. Стойки стаба, задние подпружинные и поперечные то же по гарантии махнули по причине износа. Я счастлив!

    • @tianddu
      @tianddu Před 6 lety +1

      да ладно вам, на ку7 одно ТО вроде 30ккм стоит 22 тысячи, при этом меняются 3 фильтра и масло, сомневаюсь что стоимость работ + запчасти вообще перевалит за 10. Другое дело почему датчик открывания ногой такой "мягкий"..

  • @gromovoleg1
    @gromovoleg1 Před 6 lety +58

    Я купил машину за 5 миллионов и думал, что ко мне будут относиться, как к человеку, который купил авто за пять миллионов, а они...У меня сложнее история. Я купил автомобиль за четыре миллиона, но прошло три года и автомобиль стал стоить два. Вот как ко мне должны относиться в сервисе, как к человеку, который купил авто за четыре миллиона, или владеющим за два. -Ну вот у вас на земле, как вы определяете, кто перед кем сколько должен присесть. -Ну это на глаз.

    • @alfredkaplan2965
      @alfredkaplan2965 Před 6 lety +7

      Олег Громов Общество, где нет градации по цвету штанов, обречено?😁😁😁

    • @gromovoleg1
      @gromovoleg1 Před 6 lety +1

      Alfred Kaplan, однозначно!!!

    • @user-cp7zo5nc1u
      @user-cp7zo5nc1u Před 5 lety +1

      Ку

    • @a_a8a_a812
      @a_a8a_a812 Před 4 lety

      На глаз, да))) Дикари)

    • @ksenofontik84
      @ksenofontik84 Před 3 lety

      А что дешевле 5 миллионов машина, и водитель не человек?

  • @oneginvr6
    @oneginvr6 Před 6 lety

    Тоже сталкивался с подобной ситуацией. В 2011 купил новый VW Golf mk6 у официала. Через 3000 км что-то застучало в коробке (механика 6 ступеней), отвёз дилеру, они ничего не обнаружили. Проблема была плавающей, проявлялась в основном на холодную. Решено было оставить машину на ночь и с утра произвести проверку. С утра всё подтвердилось, в итоге заменили комплект сцепления. Через 4000 км шум вернулся, снова обратился. Эти деятели разобрали коробку, поменяли какой-то вал, собрали, а шум усилился :) Разобрали снова, что-то ещё поменяли и отдали мне. Поездив ещё немного, ну вы поняли... На 11 тысячах пробега я приехал к дилеру и пригрозил возвратом товара ненадлежащего качества. В итоге они махнули весь узел, поставили новую коробку и сцепление. И жили они долго и счастливо, примерно до 33 тысяч км. Стук вернулся, хоть и не такой сильный, как раньше. Дальнейшая судьба мне не известна, т.к. я избавился от этого хлама. Про другие возникшие проблемы у этого авто даже писать не хочется. VAG уже давно не тот. До этого был Golf 3 VR6, в котором за 2 года я поменял лишь стартер, три датчика, кое-что по подвеске и какие-то мелочи. И это в авто '95 года! После - Audi TT '02 quattro. Это вообще песня, а не автомобиль!
    Полностью поддерживаю Лену и всех, кто борется с дилерами. Правда на нашей стороне!

  • @user-ln3mx5sf9h
    @user-ln3mx5sf9h Před 3 lety

    Работаю в другом дилере в СПб.И по-сути,данный выпуск(как мне показалась) - попытка показать свою "значимость", возможность чем-то помочь своему другу,с помощью камер и гонора и нелепая попытка очернить норм.дилера. Про камеры так же правильно,не забывайте,вы находитесь на частной территории и её хозяин в праве устанавливать свои правила. Про парктроники, так вобще загиб..это как купить телефон,пару раз уранить,утопить и через месяц вернуть в салон,пусть меняют,он чёт работать стал плохо. Читайте сервисную книжку,там чётко написано на что и на какой срок есть гарантия,а на что и при каких условия нет!!

  • @S_haski_jit
    @S_haski_jit Před 6 lety +14

    С 10-летней машиной проблем меньше. Смотрю на это всё, и понимаю, что машину на поновее, менять не хочу.

    • @user-vd4do4mc7m
      @user-vd4do4mc7m Před 5 lety

      А мне пришлось. ДТП. А так бы да, не менял

  • @Glebiys
    @Glebiys Před 6 lety +282

    «Чего не смеётесь-то? Не поняли? Не смешно? Это Россия!!!»

    • @qwe1231923
      @qwe1231923 Před 6 lety

      Ха

    • @Ампиратор
      @Ампиратор Před 6 lety +22

      "Хочешь чтоб как на Украине было?"

    • @user-ms8qv4ov7v
      @user-ms8qv4ov7v Před 6 lety

      Rusich в диллерском центре запорожца?

    • @user-fl9sw9un8s
      @user-fl9sw9un8s Před 6 lety

      Евгений Фатеев в дилерском центре жигулесца🤣

    • @superhoy
      @superhoy Před 6 lety +5

      в любой стране дилеры тебе улыбаются только при покупке авто, а не при его ремонте - тем более по гарантии

  • @yasmaxi
    @yasmaxi Před 6 lety

    Подобную историю на лично наблюдал в штатах в официальном сервисе Nissan 12 лет назад при диллерстве. На довольно новой машине отказал гидроусилитель руля. При повороте он начинал заметно дергаться. Гарантии оставалось 3/4. В сервисе предложили с ходу заплатить $100 для начала разбирательств, а там как пойдет. При том, что случай ну точно гарантийный. Правда это был один такой странный сервис. В другом починили без вопросов и денег. А на первый пришлось накатать письмо. Так что сервисы, похоже, везде одинаковые.

  • @prometrogames
    @prometrogames Před 6 lety +2

    Отличное видео!
    У меня тойота , ТО у дилера не прохожу вообще , в гарантии не отказывали .

  • @redstar0001
    @redstar0001 Před 6 lety +21

    Лиса ты молодец!

  • @krukodil
    @krukodil Před 3 lety

    Самое интересное, в автовазе отношение намного лучше. Я живу в самаре, свою шниву гоняю на на алмматинку к дилеру. Вот сгорел у меня стартер, ремонт по горантии, привез машину прям перед закрытием, машину приняли. Подождать пришлось поставки стартера, какое то время покатался на такси. Решил что долго делают, позвонил на горячую линию, меня выслушали, поблагодорили за обращение и на следущий день уже все сделали, искренни извинились за задержку. В общем отношение к машине за 700000 лучше чем к машине за 5000000.

  • @user-vj6uy1pi6u
    @user-vj6uy1pi6u Před 6 lety +1

    Такое впечатление что последнее время всем этим дилерам стали доплачивать за саботаж. Уж очень они омерзительно стали поступать с клиентами. И это практически все марки, полно роликов на ютубе. Лена как всегда за справедливость, умница, спасибо.

  • @axellsheffer
    @axellsheffer Před 6 lety +9

    В Рольфе вобще аху...ые работают раньше тоже с этой конторой сталкивался больше туда не ногой деньги гребут а делать не чего нехотят.Одно обидно что дорогая у тебя машина что дешовая один фиг ты попал.

  • @user-on6cz3jj3o
    @user-on6cz3jj3o Před 6 lety +4

    Это зеркало души нашего народа. Когда менеджер не чувствует личную ответственность за свою работу.

    • @DoodlerBox
      @DoodlerBox Před 5 lety

      чувствует что может вылететь за слишком человеческое отншение к клиенту. поэтому так и ведет себя

  • @lopi44
    @lopi44 Před 5 lety +3

    И кстати, просто никогда не забирайте с сервиса машины где не исправлены указанные вами косяки, 45 дней и возврат полной стоимости.

  • @user-ej5fn1by9g
    @user-ej5fn1by9g Před 4 lety +1

    Лиса молодец....разоблачай на камеру этих мошенников что б люди знали где покупать и где не покупать автомобили в автосалонах....мы поддержим тебя...нам это надо знать...удачи вам в вашем канале

  • @ХРЯСЬ-ХРЯСЬ
    @ХРЯСЬ-ХРЯСЬ Před 6 lety +48

    >ЧЕЛОВЕК СРЕДНЕГО ДОСТАТКА
    >МАШИНА ЗА 5 000 000

    • @user-ci6nf6tn9u
      @user-ci6nf6tn9u Před 5 lety +3

      у меня всегда к обладателям таких доходов вопрос не из зависти, а из интереса--=Где можно не криминалом зарабатывать такие деньги? Чуваки, не очкуйте, я в возрасте, вам конкуренцию не составлю...

    • @ronnanbauman9538
      @ronnanbauman9538 Před 5 lety +1

      @@user-ci6nf6tn9u надо закончить юрфак и помогать отмывать деньги по закону. Или просто петь песни на концертах.

    • @user-ig3sw9ub6t
      @user-ig3sw9ub6t Před 4 lety +2

      Тут все просто наворованное воруют другие вот и шум, а какая разница калина за 500тыс или айди за5млн. Закон должен быть один для всех, а за это го козла вообще не переживаю на ворует ещё, нет таких зарплат у россиян на такую машину, люди по 20 лет в ипотеке за однушку которая стоит 1лям всего

    • @kabanchikmur7491
      @kabanchikmur7491 Před 4 lety +2

      Да кредит у него лет на 10-15,сам он из деревни,но марку держать надо.жрать не булет,но тачка будет огонь.

    • @user-dp1vq5fg4r
      @user-dp1vq5fg4r Před 4 lety +1

      Тоже поржал)))

  • @shamenko_artem
    @shamenko_artem Před 6 lety +10

    Лиса на высоте!!! Так держать планку!!!! У меня кстати Веста СВ Кросс пробег 2800 машине 3 месяца, после мойки немного отошла накладка пластиковая на задней левой двери, приехал к дилеру устранили за 20 минут в моем присутствии, как то так)

  • @user-ql4ow2ke1q
    @user-ql4ow2ke1q Před 5 lety

    У меня никогда не было проблем с ремонтом с оф дилерами.Всегда доволен.Запчасти я покупаю сам- так дешевле а ремонт делают они.Особенно приятно когда потом звонят и спрашивают довольны ли вы качеством нашего сервиса.

  • @user-se6hk5ty3c
    @user-se6hk5ty3c Před 6 lety

    Лена, не только в России так делают, но и в Германии, сдал свой Пассат на "большой сервис" (ремень, водяной насос, и остальное) проехал 7-8 тыс километров, начало "выбивать" из пробки, куда заливается, охлаждающую жидкость. 4 раза ездил к официалу, они там что-то подкручивали, говорили, что-то настроили и все будет хорошо!(это стоило по 350 евро за раз) В этоге пробило прокладку. Приехал опять к ним же, они хотели 1500 евро за ремонт, послал их на 3 веселых, пошел к адвокату, сужусь уже 3 года! В этоге поехал к знакомому, который занимается официально ремонтом автомобилей, в этоге поменяли все и он сказал, что проблема была в водяном насосе, заменили все, что "плохо выглядело" езжу уже 2 года и 90тыс км и никаких проблем! Сделал вывод, что официалы просто не хотели ничего менять, Потому что этот сервис был на гарантии год, и они просто хотели "срубить" больше денег, и тянули время, чтобы не делать это безплатно! Потому что это, на их взгляд, было очень дорого, сервис стоил 1200 евро, и машина, кстати, была на гарантии.

  • @sergandreev253
    @sergandreev253 Před 6 lety +94

    Альбина-красотка ))) такое личико

    • @User-tre7gtvc-7f
      @User-tre7gtvc-7f Před 6 lety +10

      лиса и специально закрыла ее лицо, чтобы на фоне Альбины не выглядеть совсем не симпатичной

    • @maxozerov
      @maxozerov Před 6 lety +2

      как увидели? 4:08 и то, небольшая часть)

    • @dentom9732
      @dentom9732 Před 6 lety +1

      Альбина Чумаченко

  • @Vce_zamki_msk
    @Vce_zamki_msk Před 5 lety +4

    Спасибо за такие ролики.

  • @wodoolaz
    @wodoolaz Před 6 lety +5

    Впереди 1 ТО. После видео к дилеру ни ногой, смысл переплачивать этим жуликам?

  • @user-ve8ul7zs7f
    @user-ve8ul7zs7f Před 6 lety +4

    Даже немцы угарали с итальянцев ,у них шутка была:
    Что у Итальянцев в танках была 1 передача вперед и 3 назад)))

  • @sergeysaushkin4167
    @sergeysaushkin4167 Před 6 lety +9

    Это ауди центр север, рольф тогда то я там работал, даже рожи знакомые увидел...,
    Раньше пару лет назад отношение к клиентам было лучше

  • @user-bz1jj8qf9r
    @user-bz1jj8qf9r Před 6 lety +7

    давидыч с мусарами боролса а лиса с автодилерами )

  • @user-ee7hs8yk6p
    @user-ee7hs8yk6p Před 6 lety

    Здравствуйте, был такой комментарий, что машина за 5 миллионов, а за 700 тыс.кредитная?так вот, в нашей стране будь у тебя ауди или уаз дилеры все одинаковые, человек который принимал машину после 2 недель сказал -делать мозги это наша работа. Пока на голос" не взял ,хрена кто нормально к машине подошёл )Лиса спасибо за обзор!

  • @Prishedshijposle
    @Prishedshijposle Před 6 lety

    Так держать!
    Знакомая на Х5 после окончания гарантийного срока приехала в сторонний сервис на ТО
    Мастера все "свои". После осмотра ходовой сказали, что сходразвал не проводился !ни разу! Хотя все ТО у официала проходили в полном объёме и в срок.
    Пробег на тот момент составлял примерно 60т км
    No comment

  • @genarikluchkov1193
    @genarikluchkov1193 Před 6 lety +3

    Спасибо Лисичка за обзорчик))

  • @kotya019
    @kotya019 Před 6 lety +10

    У меня третья машина купленая новой в автосалоне (лачетти, мондео, камри) на первых двух проехал почти по 300т.км, на последней уже 140т.км и ни разу не ездил этим дилерам , не вижу смысла платить бешеные деньги за ТО, ещё и ходить клянчить как будто что то им должен

    • @user-rx2jw5wd4c
      @user-rx2jw5wd4c Před 4 lety

      Купи немца , узнаешь сразу .

  • @user58Raf
    @user58Raf Před 3 lety

    По парктроникам категорически не соглашусь . Давайте лобовухи и капоты от камней тоже меняйте так? В остальном же ему сейчас помогут из за Лисы а на других также будут забивать. Елене лайк 👍👍👍как всегда умница и красавица!!!

  • @astralspaceinc
    @astralspaceinc Před 6 lety

    Как ни странно в Саратове прошел два ТО на Ладу гранту. На обдираловку и кидалово не натыкался ни разу. По гарантии мне даже лобовое поменяли. На каждое ТО я получал скидки до 20%. В то же время тестя первые два ТО нещадно "стригли" так что у него ТО выходило ваще более 10тыс. В результате он просто решил ТО делать самостоятельно (просто менял масло и фильтра).

  • @user-sc4iq6ox8s
    @user-sc4iq6ox8s Před 4 lety +5

    Чем проше автомобиль тем легче жить)) Остальное понты и пыль в глаза .

    • @dmitriykonshin5911
      @dmitriykonshin5911 Před 3 lety

      С гужевой повозкой вообще проблем нет.

  • @dmitrysoboleff9253
    @dmitrysoboleff9253 Před 6 lety +4

    А что лица сотрудников закрыты?
    Ауди север конечно оставляет желать лучшее!!!

  • @infected966
    @infected966 Před 3 lety

    -"Здравствуйте, у меня сломалась Ауди ку7!"
    -"Фиксирую вашу информацию"!

  • @soband72rus
    @soband72rus Před 3 lety +2

    Вот Вам и ауди за 5 лямов!! то не работает се. И народ скажет ну типа бывает.. Но если у китайца (за 2 млн) погаснет хоть одна лампочка сразу все будут кричать, что ВСЕ ПОНЯТНО, КИТАЙ!!!

    • @user-kr5bi1hv1q
      @user-kr5bi1hv1q Před 3 lety

      Не, это частный случай, такое можно встретить везде и всюду. А общая картина у Ауди по надежности и ресурсу более чем хорошая.

  • @user-bw9di9pv9j
    @user-bw9di9pv9j Před 6 lety +3

    Вы слышали как она уходит от ответа?)))) Ее напрямую спрашивают почему не дают документы о том что он приезжает в 4й раз, а она мы предлагаем то мы предлаем се..... Не будьте лохами требуйте документы и будет вам счастье!!!!

  • @user-sv9gv7ek5d
    @user-sv9gv7ek5d Před 6 lety +7

    Думал насчет ауди, теперь уже не думаю))

  • @mavjmarina4243
    @mavjmarina4243 Před měsícem +1

    Команда Лиса спасибо всем ❤

  • @user-hs7dn3bl7n
    @user-hs7dn3bl7n Před 6 lety

    А у меня другое предложение. Хозяин машины человек не бедный. Ему нужно обратится с данной проблемой в этот сервис центр (диллерский) за устранением проблемы, и если они отказываются устранить бесплатно (по гарантии), то согласиться оплатить ремонт. А потом обратится в суд и получить свои деньги обратно. Еще и компенсацию за моральный вред получить сможет.

  • @GVaaDOS
    @GVaaDOS Před 6 lety +7

    часто звучит фраза - машина за пеять миллионов а не за... Они потом и надорогах также ездят, у меняже тачка за 5 а не солярис за один.

    • @user-yq6ro8jl3n
      @user-yq6ro8jl3n Před 6 lety +2

      GVaaDOS ну так общество устроено, человек пересядет с Соляриса и будет ехать как на Ауди. Низшие инстинкты ни куда не делись

  • @user-uy3ll1nh6o
    @user-uy3ll1nh6o Před 6 lety +4

    Алюминевое-пластмассовое за много лавэ, всегда будет разрушаться, по этому надо возраждать авто до 1998-2002-го года выпуска. Лисичка поддержи!

    • @sakadabara
      @sakadabara Před 6 lety +1

      Уважаемий Андрей Боррман , а вы на краш тесты посмотрите на автомобилях 1998-2002

    • @user-dm1hv1xf5v
      @user-dm1hv1xf5v Před 6 lety +1

      Nikolai Tsakov уважаемый мы на них ездить хотим а не разбивать по типу ГТА

    • @sakadabara
      @sakadabara Před 6 lety +1

      Уважаемий Алексей Авсиевич , вы ещё скажите, что и руки не надо мыть после посещения в туалет 🚽, потому что вы на их не писаете , как бы !

  • @MrDimeg
    @MrDimeg Před 6 lety

    Надо было написать сразу на завод в Германию. У моего знакомого так было. Письмо на завод в Германию на английском с указанием проблем и вин номером, и с просьбой забрать авто себе.На следующий день дилер сам позвонил и пригласил на устранение. А местные представители ничего не решают они тут в "связке" все работают.

  • @user-ue8ph2gh7i
    @user-ue8ph2gh7i Před 6 lety

    в юг авто шкода в яблоновке тоже самое, при многократном обращении в гарантийный срок, неисправности не устранили и не давали документов никаких по этому поводу, а далее закончилась гарантия и ремонт производил за свой счёт

  • @MAKS-cy5mf
    @MAKS-cy5mf Před 6 lety +3

    В 2000-е года я работал в крупном АТП,вы не поверите но с ОСАГО проблем не было с ОД везде встречали как родного УАЗ,ЛАДА,КАМАЗ,ГАЗ,Тойота,Форд,Опель и др! Я не знаю почему происходят такие конфликты ОД с клиентами,или на лохов расСчитывают или аборзели от безнаказанности!! Лена, будет прямая линия у президента В.В. Путина задайте ему от нас ваших подписчиков вопрос по цене на бензин,работе ОД о серых салонах где кидают клиентов,а мы вас поддержим!!!

  • @IGIEIRIAI
    @IGIEIRIAI Před 6 lety +3

    Всем привет!Такие сервисы нужно закрывать,продавать и обслуживать только с завода.

  • @dangarde8917
    @dangarde8917 Před 3 lety

    Мне кажется, что бы в будущем, больше никогда не возникало таких проблем, нужно всем регионам объединиться и не ездить за покупками авто к этим официалам... Данная точка будет терпеть убыток и вконце концов этот персонал поменяют...

  • @user-ih8ll1hu4y
    @user-ih8ll1hu4y Před 3 lety +1

    Лайк Лене за крутость и четкую позицию то чего нужно .Нужно уметь наезжать .Лена высший класс.

  • @adhardru
    @adhardru Před 6 lety +8

    Молодец Лиса, разворити их всех, обнаглели.

  • @lisspb6512
    @lisspb6512 Před 4 lety +3

    Ленчик этот обзор помог от души! 5+++++

  • @user-de1rh2lx4u
    @user-de1rh2lx4u Před 3 lety

    В далеком 1981 у был москвич 2125 и за 20 тыс. накопились неисправности и я отправил отчёт по авто. Через три месяца после гарантии меня пригласили в автоцентр и все заменили. Это был СССР

  • @user-fj4wx9lr1d
    @user-fj4wx9lr1d Před 3 lety

    Хорошая проблема поднята! Не покупайте ненадежные машины и не придётся проходить дорогое то у дилера ! При таком отношении дилера новые машины нужно покупать авто только с онлайн платформ и ремонтироваться у проверенных дядей Вась, а не кормить дилера навязанными допами, и бесполезными необоснованно дорогими то. Пусть дилер отдыхает и не напрягается.

  • @user-xx6yu4oe4w
    @user-xx6yu4oe4w Před 6 lety +47

    у меня ваз 21099 надежный неприхотливый и стоит всего 50 тысяч рублей )))

    • @user-ci6nf6tn9u
      @user-ci6nf6tn9u Před 5 lety +1

      согласен на 100%...у меня 08-я 1989 года из магазина, я один хозяин...стоянка под небом, заводится в любое время года с пол-оборота, замена только расходников, двиг.1300, сам обслуживаю, все только качественное...из минусов только возрастная коррозия...устраняю оперативно...Возможно, взял бы японку старую, в хорошем состоянии, но не попалась...Но не горюю, кто говорит, что Вазы--тазы, может им не повезло сразу...а может руки из жопы. Удачи тебе, братан!

    • @user-vg1rx4jf1d
      @user-vg1rx4jf1d Před 4 lety

      99 блин моя первая машина, с теплом к ней отношусь

    • @user-nb6lh5on8t
      @user-nb6lh5on8t Před 4 lety

      у меня 2115 2005-ого с пробегом 40т км и никому не отдам

    • @user-hv8tp2dv4t
      @user-hv8tp2dv4t Před 4 lety

      Была ВАЗ 2106. Очень нравилась.91 года выпуска. Пересел на фф1. Первое время жестко было ездить. А 6 ка мягкая была. А машины о которых вы пишите уже морально устарели. Я люблю машины для меня слово помойка звучит оскорбительно для машины. Вот такие и доводят их до такого состояния помойки. Машина жива пока хозяин заботится о её состоянии.

    • @user-wv7si8ny9q
      @user-wv7si8ny9q Před 3 lety

      Ахахаха😂😂😂😂😂ну артисты.

  • @Mr30101975
    @Mr30101975 Před 6 lety +5

    Мляя, и эти люди запрещают ВАЗу ковыряться пальцем в носу.

  • @user-xs6ih2jv4z
    @user-xs6ih2jv4z Před 6 lety

    Лет 12 назад купил газель у оф дилера. Поломался моторчик стеклоочистителя(200 рублей). При звонке в гарантийный отдел сказали,мол приезжайте посмотрим. Потратил время приехал,вышел спец с тестером,прозвонил,да говорит сгорел. Сделали заключение-Это не гарантийный случай))) отписаться можно...

  • @user-os1zk3nx1x
    @user-os1zk3nx1x Před 6 lety

    Лиса ты самая лучшая! Порой ни разу я не видел такую красивую,умную и настоящего проффесионала! Молодец! тебе статую должны сделать все водители россии!

  • @sourcunsfamytar1297
    @sourcunsfamytar1297 Před 6 lety +13

    Во ты стойкая!!!

  • @TheKipin
    @TheKipin Před 6 lety +4

    1 из 1000 пойдет разбираться с диллером и отстаивать свои права, им проще работать "как им удобно".Бизнес по Россиянски.

  • @lexus.777
    @lexus.777 Před 6 lety +1

    по парктронику - дилер верно подметил, датчики механически сильно повреждены, в тойоте также бы такое дело по гарантии не прокатило!
    в остальном видно, что со специалистами у дилера туго дело!

  • @andrey4488
    @andrey4488 Před 6 lety

    мы как то в Канаде поехали на лыжых кататься на VW Passat взятый б/у в США и сломалась коробка, так вот в маленьком городишке в далеке от крупных цетров нашли диллерский центр, там за 30 минут приняли машину и выдали на подмен два гольфа! За два дня всё починили по гарантии! Такое отношение как на видео к клиентам только в нашей стране, и чем дальше от Москвы тем хуже!

  • @martymcfly8289
    @martymcfly8289 Před 6 lety +3

    Елена вы прекрасны!

  • @rs.br.9584
    @rs.br.9584 Před 6 lety +3

    4:27 у хозяина авто одна из виктимных поз - особенности психологии. И далее по всему видео другие от него признаки подобные. Сотрудники салона видят таких людей и, к сожалению, ездят на них, свесив ноги, притом за его же уплаченные пять миллионов за авто. Россия мля

    • @maximsg2717
      @maximsg2717 Před 6 lety

      э э э,Ю ну к подскажи в какой мне позе в салон заходить, чтоб не дурили

    • @DoodlerBox
      @DoodlerBox Před 5 lety

      можно и с виктимной позой мозги проесть до дна

  • @Riman1984
    @Riman1984 Před 6 lety

    Я вот чего не понимаю... почему нельзя было при втором обращении написать претензию на имя директора с изложением всех проблем с требованием исправить в адекватный срок и передать секретарю с копией с отметкой о принятии? Как и на что вообще люди покупают авто за 5 лямов если у них даже эта операция вызывает затруднения?!

  • @Lexx-rz9vh
    @Lexx-rz9vh Před 5 lety

    Друг купил Рено Дастер за 1 000 000... Так он по каске за два года владения и покрасил ее вкруг (сколы и целые элементы слегка поцарапанные) и все мелочи устраняет, отказать ни кто не может. Это их проблема ДОКАЗАТЬ, что ты виноват, но видимо именно эта контора предпочитает ремонтировать, а не судиться.