Assistência técnica enrola cliente com celular quebrado
Vložit
- čas přidán 15. 12. 2019
- No começo deste ano, Alexanderson Benevides levou seu celular para uma assistência técnica na Mooca, em São Paulo, pois a tela do aparelhou estava trincada. Quase nove meses depois, os prestadores de serviço não consertaram o produto e só enrolaram o cliente. Revoltado, o sushiman pediu ajuda ao Patrulha do Consumidor.
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#HojeemDia #PatrulhadoConsumidor #CelularQuebrado - Zábava
Trabalhei numa assistência em Informática, meu patrão me ensinou, se não conseguir entregar no prazo: pegue o telefone e comunique o cliente, ligue para o cliente antes do cliente ligar perguntando do equipamento, se der qualquer problema: devolva integralmente o dinheiro do cliente.
Ei! ei! ei! O cliente é nosso rei.
Eu não sei como o Celso não começa a rir com esses caras que esqueceram a noção em casa 😂😂
Concordo, o mesmo deveria rir com os clientes sem noçao q dão desculpas na hora de buscar o serviço, oq não é o caso desse.
12:01
Parabéns Rusumano admiro teu trabalho sou fem d teu trabalho SHOW D BOLA SO VC MESMO
Like porque mostraram o caso solucionado 👏👏👍
Verdade, eles mostram apenas a primeira parte..
Amanda Silveira .
Realmente, geralmente eles dizem o seguinte:"vamos acompanhar o caso"!
Teve um caso que demorou 6 anos pra sair a sentença do juiz.
Puts.... Isso mesmo.... Não quero ficar vendo vídeos com todo o problema é não ver a solução.... Isso está matando os vídeos..
comigo já acontece ao contrario, com o serviço já pronto, o cliente demora meses pra vim buscar, inventa um monte de coisa.kkkkkkkkk
Kkkkkkkkk
Não é só com vc nao, acho q esse está sendo um problema crônico com todas as asssitências kkkk
Celular da Samsung kkkkkk
Ele descobriu os aparelhos da Xiaomi kkkkk
@@arthurmedeiros6165 Mano! tem uns clientes que são muito pilantras que mentem pra caramba, não é só técnico não. Pelo menos eu sou um cara honesto no meu trabalho. Nunca tive problemas e quando tenho, procuro solucionar logo. Agora enrolar o cliente durante 10 meses ai ja fico do lado do cliente.
Caramba!!! O vei da Havan pedindo socorro, pq levou calote!!!! O mundo está acabando!!!
Kkkkkkkkkkkkkkk
😂😂
Ou seja, Luciano Hang!🤷♂️
kkkkkkkkkkkk
Crl 🤣🤣🤣
Vai ser resolvido hoje KKKKKKKKKKK
viu o Celso Russomanno logo pensou "vish fudeuuu , tenho q arruma essa merda se não vai dá ruim pra mim" kkkkkkkkkkkkkkkk
Se borrou todo
kkkk bem isto mesmo se tornou um doce de pessoa não enrolou nem nada só pensou em dizer que já ia ser arrumado hj mesmo kkk
@@robertopessutti7379 de vdd 😂
@@mortalkombat8322 Drx kkkkkk
Se o Celso não fosse lá num ia ser arruma dia nenhum 😂
@@raphaelmt 😂 kkk verdade falo tudo se o Celso não fosse lá garanto que o aparelho do cidadão não seria arrumado nunca kkk
Esses caras falador é um perigo!
verdade....muita conversa.... se não é a pressão da mídia não ia ver o celular tão cedo.
Doug Souza hahahaha sim
Verdade, conversinha fiada....
Fala demais e fazer q é bom nada!
Perdi um iphone pra um. Levei pra consertar o botão de ligar (era um iphone 4) e nunca mais vi, ele me emprestou um samsung merda e eu furtei outro da vitrine da loja, isso era 2012, pra falar a verdade, nem foi furto, os 2 celulares não valiam 1/3 do Iphone 4 que ele fudeu. Eu tenho minha consciência limpa.
Só pelo vocabulário do rapaz da loja já vê o nível
Levei meu celular no tecnico ele levou uns 3 dias pra poder abrir meu celular e avaliar, dps me informou que o celular deu pt e que eu poderia comprar outro, não tinha conserto. Eu falei ok e pedi o aparelho, ele falou pra mim ir buscar no dia seguinte pois nao havia fechado ele ainda . Fui 2 dias dps e ele falou q o aparelho ainda tava aberto e isso sucedeu dias, umas 2 semanas dps ele devolveu meu celular. E eu sem dinheiro pra comprar outro fui ver uma segunda opinião, o outro tecnico me mandou msg no mesmo dia falando q o conserto era simples era 80 reais pela peça mas precisaria cobrar 130 reais pq outra pessoa tinha abrido meu celular e estragado uma peça (eu nem tinha contado pra ele do outro tecnico), recebi o celular em menos de 24 horas, e ainda me deu 3 meses de garantia. Ja faz 4 meses e o celular ta melhor que antes, tô super satisfeita. E sobre o tecnico 1, ele tinha costume de fazer isso mesmo, o amigo do meu pai levou la e ele falou a mesma coisa mas falou q comprava o aparelho por 60 reais pra aproveitar peças, na outra semana ta la ele vendendo o celular do moço num grupo de vendas da cidade.
Esse comerciante é um pilantra safado....
Véi da Havan sendo enrolado pelo Kim kataguiri...o mundo tá acabando mesmo.
Aí karai kkkjkjkkkkjjkkjjjjjjjj
Parece mesmo 🤣🤣🤣
Hahahahahahahah mano que referência perfeita
Perfeito kkkk
🤣🤣🤣🤣
Olha e o primeiro vendedor que se sai tão bem para falar , o cara tem uma calma .
"Vai ser solucionado hj" kkkkk pq? Pq Celso chegou kkkk🤦♀️
Putz é o 1° caso que vejo solucionado
Pois os outros não achei o restante até hj
Não é porque ele tá aqui não tá? KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
*E AINDA RIU*
Cara de pau desse cara! Derrepente ele resolveu o problema, depois de 10 meses
claro viu o Celso viu que não tinha outra opção ou arrumava ou viraria caso de polícia kkk mais e isto e bem assim e só chamar alguém da lei que eles não enrolo não retrucam fazem tudo direitinho bem rapidinho
De repente*
Um vínculo de amizade de 10 meses.
Crlh isso memo
Meu filho nasceu e esse Celular ainda Tava na Assistência kkkk
😂😂😂😂😂
Celso, você é gênio, obrigado por cuidar de todos nossos problemas, parabéns 🙏
Esse tipo de quadro é sensacional! Além de ser agradável de assistir, faz um grande bem a sociedade combatendo esses picaretas safados. Seria lindo se mais canais aderissem a quadros assim.
Teve que comprar a tela com urgência em outra assistência. 😂😂
😂😂
Com certeza kkkk
Um dia vc é jovem no outro está maratonando aqui no Patrulha do Consumidor 👏👏👏👏🇧🇷
UM VÍNCULO DE AMIZADE? KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Ainda usou aspas
KKKKKKKKKKK que cara de pauuuuu
@@EdsonMonteiroTVEM1 kkkkkjjjjjjjkkkkkkkk
Kakakakaka🤣🤣
Parabéns para a Record TV
Esse dono da loja é muito gente boa e correto. Foi correto na enrolação... kkkk
Nota milllll Celso!!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🥰🥰🥰🥰
Não é possível que só exista essa assistência técnica por aí .
Episódio da série Patrulha do Consumidor novinho em folha. :) Like!
Quando o vídeo tem final merece like
Se o velho da havan ta tendo problemas, imagine nós kkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
O que tem de gente pilantra nesse Brasil, chega a dar vergonha
Parece até que é genético! Não é possível
Essa bonequinha linda
Valeu pela aula do final do vídeo...
9 meses? Se demoro um dia meus clientes ficam loucos
Falando nisso, cadê meu celular? Ta demorando já (kkkk zoas man)
Cadê meu celular? Não foi consertado até hoje (só de zoas mesmo kk)
Cadê meu celular já faz 2 anos
Cadê meu celular ? Tá demorando já
Já faz 1 anos e alguns meses que você não me entregou o meu celular 😒👉🏿🔥
10 meses?! Nossa, esse cliente é muito paciente. Se fosse eu, já tinha feito um barraco e chamado a polícia. Kkkkkkkkk
Paciência de monge kkkkk
Muito bom vídeo Celso Russomano e equipe!
6:19 "Sou sushiman e designer gráfico"... quando você acha que o caso já está confuso o cara resolve detalhar suas profissões... kkkkk
Além de dono da Havan 🤣🤣
@@yurikern6395 e da amazon
Parabéns 👏👏👏👏👏
Que situação sampaoli vem pro Brasil e fica enrolado com celular quebrado 😂😂
Kkkkkkkkkkkkkk bem isso
Hahhhahaha
Kkkkkkkkkkk
Sampaoli kkkkkkkkkkkkk
p.N.d de Oliveira kkkkkkkkkkkkkkkk
Oi Celso tudo sou sua fá amo o programa da tarde bjs 😍😍
cara foi gente boa
"A gente deu mancada, você me desculpa" ... kkkkkkkkkkkkkkkk queria ter essa paciência de 10 meses. MANCADA simples assim kkkkkkkkkkkkkkkk o BR não domina o mundo pq ainda tá em fase de teste
Kkkkkkkkkk
Só pelo vocabulário já vê o nível do estabelecimento
😂😂😂
Por essas e outras que o Brasil esta em ultimo em tudo...e cara rir, 10 meses p entregar um cell Jesus, qta hipocresia ☹☹
@@benecoyote kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
TIO CHICO DA FAMÍLIA ADAMS,TÁ COM CEL NOVO KKKKK
Kkkkkkkk ser careca é foda por isso
Esse cara é uma onda, já fez vídeos questionando peças similares e vem com essa de q existem peça similar no mercado. Se contradizendo Celso?
Nossa é o mesmo lugar caso da garota comprou iPhone .. só mudou a pessoa
7:34 nossa responsabilidade é nossa obrigação 🤣🤣🤣🤣
Quanta responsabilidade hein?
Mesmo assim parabéns pela postura do atendente a maioria quer discutir direito de imagem
Parabéns
como que pode largar o cel numa assistência por 10 meses kkkkkk pqp
o máximo que um meu ficou foi 1 semana e o técnico pediu desculpas kk
Celso ,aqui quem fala é o cachorro louco . Sou teu fã viu cara
Que povo de má fé! O cliente deveria ter colocado na justiça processado eles isso sim!
4:50 A cara do celso durante as desculpas do lojistas tipo: pessoas como você eu já conheci várias...kkkk
Kkkkkkkk
Pelo menos o cara foi coerente, e humilde,reconheceu o erro, existe muitos caras de pau q dão chilique
O Alex, proprietário do celular é humilde até umas horas!
Celso e fera qualquer dia q precisar chamokk
Parabéns por postar o caso completo. Troca de tela que deveria levar 30-40 min levar quase 10 meses? Crime! E o bandido gaguejando quando viu a lei chegando kkk
@Oliveira Respeito? O cara deveria ter devolvido o dinheiro se não tem como cumprir o combinado.
Não me surpreende alguém que levou 3 anos para comentar, deve ser relacionado ao vagabundo.
Oi boa tarde para vocês todos abraços beijos Deus abençoe vocês todos felizes natal para todos 😘❤❤❤❤😀👍👏
Só faltou pedir like
@@ocassiano3711 kkk
Uffaaa, até q em fim o caso teve um final!!!
Sou técnico em telefonia celular, não dou uma mancada nunca dessa, se não consigo fazer o reparo, devolvo o dinheiro e o celular, se não consigo fazer reparo na data prevista, evito certo tipos de dor de cabeça, minha loja qualquer produto no alcance do cliente tem preços.
Maluco é tão relax que nem o Celso conseguiu ficar puto kkkkkkkkkkkk
Celular quebrou ? Vc compra outra, ficar arrumando celular é furada, esse é o melhor conselho que dou
Justamente
Tenho Samsung A12 desde 2021 nunca deu problema graças a Deus ❤🙏
Chinelão afu kkkkkkkkkk...
Apavorado 😂😂😂😂
Parece com o Santos do Ratinho kkkkkkk
Esse vendedor é gente boa, isso eu tenho que admitir. :)
é falador isso sim
Mais enrolador que político antes da eleição
Melhor do que as séries da Netflix. Bjs.
Isso tem que virar série meu...
So eu q assisto isso pq adoro uma treta? Kkkk
Edit: esse foi chato nem teve muita treta...😑😒
Podia ter evitado esse tipo de situação, parabéns pelo lojista ter cumprido com sua palavra.
O cara da assistência técnica tá até gaguejando de medo! Kkkkkkkkkk🤣
A falta de carácter já é algo característico da maioria do brasileiros.
Gente vocês falam que o Celso pega esses tipos de caso besta, mas uma coisa que vocês não entenderam ainda é que não se trata da situação e sim da defesa do consumidor ele está lá para defender o consumidor e colocar ordem no local.
PARABÉNS AO CELSO.
Só fala na esposa dele kkkkkk
Eitha
É um perigo kkk
Kkk👌👈👌👈👌👈
Ele é comedor de esposas kkkk
Kkkk maluco e brabo kkkkk
Ele mora aqui perto, a gente conhece a esposas dele, abri o olho corintiano kkkk 5:32
O coisa..quarteto fantastico
Que vendedor sorridente kkkkkkk
Gente fina .
Reconheceu o erro dele.
Se todo mundo fosse assim, não teria graça assistir o Celso. Kkkkkkkk
Por que o Celso Russomanno não faz essa ação em grandes empresas? Só vejo ir em pequenos empresários.
Falo tudo
Acredito que as grandes empresas financiam o canal, mas pelo menos ele ajuda em alguma coisa, como esse cliente por exemplo. kkkkkkk
Já foi pra cima da philco , casas Bahia e outros
Mas ele já foi caralho
Casas bahia, magazine luiza, ricardoeletro etc... são pequenas?
Se esse cidadão ainda voltar nessa assistência com celular pra arrumar...
😅😅😅😅😅 voltar ele não volta acabou até o clima .
O cara da loja de celular dava risada do caso
Eu pensava que era o véi da Havan. Hahahaha
A pior coisa é fazer serviço com "amigo" ou parente. O cara tenta ajudar e se rala. Sempre vai ficando prá depois, prá semana que vêm. Os caras acham que em função do vínculo serão relevados. Fica a dica prá galera.
O cara se borrou todo qdo viu o Celso !!!! 😂😂😂
O cara viu o Celso e bugou
10 meses e ele o vendedor é tão calmo
O cara ficou nervoso. Pra caralho
É dose uma coisa dessa, pq não resolve de boa, sem a reportagem envolvida?? Só apertando que esse povo resolve! 😂😂😂😂
Assistência técnica é complicado, o fornecedor de tela também não dá garantia. Em um mês de uso pode acontecer muita coisa, sem falar que nenhuma peça comprada separadamente é original. O dono não teve culpa nenhuma da tela ter estragado.
Quanto tempo de garantia eles tem que dar pela lei ? Estou passando por problemas com isso , quebraram minha digital
Se toda Vez Quebrar o Celular e você ter que Comprar outro você tem que ser Rico, nesse caso ai eu Resolvo dum dia pro outro... Lógico que o Aparelho vai ser o mesmo sim, estourando a Empresa, loja tem que dar o Orçamento em 3 Dias estourando....
As vezes o telefone cai e não racha, mais ela se quebra internamente e o cristal que tem dentro vaza e a tela apaga. Aí agente pergunta o celular caiu e o cliente diz não caiu não, é foda . As vezes o técnico e enrolão mesmo.
Eu sou técnico e sei o que eu passo.
Kkkkk....nunca ri tanto com a rapidez
os caras acham que é só chamar o cara de corintiano e já está resolvido. kkkkk
Marcelo Aquino kkkkk
Ser chamado de corintiano é uma baita ofensa kkkkkk
Me explica q eu n entendi
Wakefield Morgan o dono da loja falando que era amigo do cliente pois já chamava até de corintiano kkkk
Hoje vai ser solucionado , não é porque você está aqui não kkkkkkk 8:30
Meu Deus, assistência técnica é muita rara achar uma correta.
É muito difícil ter assistência técnica tb, pq os clientes hj em dia não digo a maioria mas tem bastante picareta. Tanto "as" como "ter" está realmente muito complicado.
Eh mlhr comprar logo outro celular
É igual mecânica de carros, ir testando até achar uma que presta ou ir por recomendação, a quantidade de picareta é equivalente dos dois lados do balcão
O problema é que as pessoas vai no mais barato e outra coisa nunca mande consertar algum produto em assistência técnicas Fundo de Quintal ainda mais essas lojinhas de celular sabe porque a maioria delas nem Arruma seu aparelho eles leva o seu celular até outras assistência técnica para consertar por isso a demora então fique esperto(a).
Nossa até o luciano hang da havan pedindo ajuda. Tá complicado...
AMAMOS CELSO ELE É RUSSO❤
O cliente e o Técnico faltou pouco de beijar kkkkkkkkk, só precisaria do celso dar as honras kkkkkkkkkk, que educados, chega a irritar kkkkkkk
"Emite nota fiscal...." vai nessa kkkkkkk
nao acredito isso foi conbinado sou tecnico e uma simples troca de tela nao demoraria assim!
Eu acredito matéria se verdade meu pai tá com telefone desde julho até hoje eles não arrumou o Telefone
Nossa esse cara parece o COISA do quarteto fantástico
Olha a cara do dono da loja ele disse pro Celso a peça esta a caminho mais caminho pra onde que nunca chega no destino e brincadeira um negócio deste
Conheço esse lugar,também não vou mais lá