VUELO CANCELADO O DEMORADO: ¿ Cuales son mis derechos ?
Vložit
- čas přidán 7. 09. 2024
- Cuando tu vuelo es cancelado o tiene una gran demora, debes saber que por ley tienes derechos, en este vídeo te lo explico para que sepas cuales son y puedas reclamar y exigir su cumplimiento.
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Comentarios de los pasajeros que han viajado con la Consultoría de Ways to go:
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Muy buena información por ignorancia no hacemos valer nuestros derechos muchísimas gracias señor Daniel
Hola Gloria!! Muchísimas gracias!!, Es verdad, por eso siempre es importante informarse al máximo, un gran abrazo, Daniel.
Mi primer vuelo comercial fue con la antigua Varig, una demora de 10 hs. La empresa se hizo cargo de la cena. Con la Gol en dos vuelos de conexión perdí el vuelo. En un caso lo reprogramaron una hora después y en el otro, hotel, traslados... Casi pierdo un vuelo de Air France. Y la última vez lo perdí por mi culpa y Tube que comprar otro pasaje. En fin suele ser estresante. Excelente explicación como siempre. Gracias Daniel !!!
Hola Ary!! Muchísimas gracias a ti!! Si es verdad que se suelen dar estas situaciones y no son platos de buen gusto, por eso es bueno saber cuales son los derechos para reclamar, si la aerolínea se hace la distraída jeje, un gran abrazo, Daniel.
Muy interesante. Me he informado siempre de mis derechos como viajero y de hecho una gran tormenta nos detuvo detenido cai 4 horas en un viaje internacional. Ahí perdí mi billete de Ave que ya tenia comprado , el boleto de autobus que me llevaría a mi ciudad. Tuve que comprar todo al momento de llegar porque logicamente no tenían nada que ver con lo que nos habia pasado. Muchas gracias por compartir esa información.
Hola Kiselbri!! Muchísimas gracias !!, Si, en esos casos de fuerza mayor, aunque no tienen obligación, muchas veces cuando hay mas vuelos, te echan una mano, pero al estar ya en tu país y con conexiones por tierra, no lo hacen, un gran abrazo, Daniel.
DANY GENIAL COMO TODO LO Q NOS COMPARTES. BUEN DIA DESDE GUADALAJARA. JAL. MÉXICO AQUÍ TIENES TÚ CASA UN GRAN ABRAZÓ
Muchísimas gracias, Aurora!!, un gran abrazo, Daniel.
Muy bueno Daniel...me hiciste acordar al caso de una ex profesora mía que justo se mudaba de Buenos Aires a Tel Aviv emigrando y la misma agencia del gobierno israelí le tramitó todo . justo el día que va a volar hay paro general de transporte en Argentina la agencia le pago un Buquebus directo a Montevideo y un Transfer urgente a Carrasco y pudo salir y no perder la conexión con Iberia ellos se manejan con todas las líneas aéreas... hay gente que tiene suerte y la mandan con turkish y hay gente como mí hermano lo mandaron con Air Europa y he conocido gente que viajó via Addis Abeba (no se si se escribe así) en Etiopía... pero claro debe haber sido un caso excepcional muy extremo una mudanza/inmigración internacional...uno dice bueno la mandamos a casa con sus padres pero evidentemente había mucho en juego y a eso súmale que no es un destino de fácil acceso desde Sudamérica quizás vos en España sería mucho más rápido aunque según leí en un blog no es algo que muchos españoles utilizan y si bien colectividad judía hay y hacen viajes a Israel (bria bekeff o macabeadas europeas y mundiales) esta es minúscula y la ruta es utilizada por latinoamericanos y mucho y a eso súmale que Air France y creo que KLM tienen hace rato todos los pasajes vendidos hacia Tel Aviv por la fuerte oleada migratoria hacia Israel por parte de franceses por lo cual no es opción casi nunca. generalmente van a España Italia UK Alemania y de última países bajos y Francia por lo que comenté arriba siempre vía europa.
al final la chica pudo llegar a tiempo a su conexión a Tel Aviv..
te mando un saludo transatlántico
Hola Pablo!! Muchísimas gracias !!, A veces se complica todo pero bueno de una u otra manera se soluciona, un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel. Me gustó mucho este detalle que sis viajás al viejo mundo por una línea europra, ante estas situaciones te corresponden los mismos derechos que a un europeo; con razón algo me decía que viajara por British Airways. Un gran abrazo.
Hola Angel!! Si en el caso de Europa, tienen esa reglamentación, no se en otros lugares si es igual, un gran abrazo, Daniel.
Muchas gracias por la información, muy importante para saber que hacer en estas situaciones, ojalá nunca me pase. Saludos desde Uruguay.
Muchísimas gracias a ti, William !! Es lo que todos esperamos, pero hay que saberlo por las dudas, un gran abrazo, Daniel.
Muy interesante video, gracias x tomarse el tiempo siempre de recabar información importante y aliviar nuestras dudas
Muchísimas gracias a ti, Ginny !!, un gran abrazo, Daniel.
me han cancelado 2 veces,una llegando al aeropuerto,pero me asignaron al proximo vuelo,fue una diferencia de 40minutos y en otra ocasion por paro,en esa oportunidad,en vez de salir por la mañana,me asignaron el primer vuelo de la tarde,las dos veces me cambiaron a primera clase,los vuelos mencionados eran de Aerolinias Argentinas,pero nunca reclame!Enla segunda oportunidad que la cancelacion fue por un paro,aparentemente se le daba prioridad en la asiganacion de los vuelos a las personas que habian sacado pasaje directamente con aerolinias argentinas,eso se comentaba,si dos personas que habian sacado por una pagina de viajes le querian ofrecer viajar 2 dias despues,que tengas buen dia
Hola Claudia!! Si en las dos oportunidades te reubicaron en vuelos casi inmediatos, realmente no corresponde ningún reclamo y lo otro que me comentas, desconozco si la aerolínea hace ese tipo de discriminación, se me ocurre que es mas porque quizás esos pasajeros na habían hecho el checkin y en el vuelo alternativo se completaron la plazas, pero en realidad no lo se, esos son manejos internos de cada compañía, un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel!! Con mucha alegría quiero contarte que ya regresé del viaje que te conté (no sé si recordarás,.. que iba sola por uruguay y argentina). Me fue excelentemente bien!! Una experiencia inolvidable,.. me encantó andar sola, gané mucha confianza en mi misma e independencia; y aunque iba sola, nunca me sentí sola, es increíble lo que uno se llega a conocer a uno mismo, lo que uno crece como persona y las experiencias que uno vive,.. los miedos y paradigmas y prejuicios que uno vence, y los nuevos amigos que uno conoce y gana!! Disfruté más de lo que me imaginé! Y puse en práctica muchos de tus consejos, siempre te tuve en mente! Yo decía en mi mente “ahhh siii esto lo dijo Daniel en un video” “ahh si!! Esto lo aprendí de Daniel!” 😅. Tenía la pena de que mis conexiones no eran muy largas,.. en especial una que era de 50 minutos 😣 pero era con la misma reserva y con la misma aerolínea (Avianca) y gracias a Dios todo estuvo en perfecto orden,.. todos los vuelos salieron en tiempo justo y llegaban a destino unos minutos antes de lo programado! Mi equipaje llegó sano y salvo tanto cuando me fui como cuando regresé. La línea aérea tuvo el cuidado de colocarle a mi equipaje de bodega un cinto verde fosforescente que decía “conexión estrecha” o “short connection” lo cual me imagino que permitió darle prioridad a mi equipaje para pasarlo de un avión a otro y evitar extravíos. No tengo como agradecerte por tanto!! Así que si decido viajar a Europa, voy a contactarte para que me asesores con el servicio virtual disponible en tu canal, ya que nunca he estado en Europa. Saludos y un fuerte abrazo!! 🤗🤗
Hola Ruth!!! Claro que lo recuerdo!!, la memoria es una de las pocas cosas que conservo jaja, no sabes cuanto me alegra que el viaje haya sido fantástico, es verdad que en estas situaciones se crece muchísimo y se gana confianza en uno mismo, ademas de hacer amistades que, a veces, duran para toda la vida. Me alegra mucho!! y ahora a pensar en el próximo jeje, un gran abrazo y muchísimas gracias a ti!!, Daniel.
Felicidades por los 40,000 contenido de valor, claro y preciso ,súper bien explicado. Gracias.
Hola Romina!! Muchísimas gracias a ti!!, un gran abrazo, Daniel.
No te preocupes me quedo claro el mensaje tome nota de la respuesta gracias nuevo.
Hola Boris!! Muchísimas gracias a ti !!, un gran abrazo, Daniel.
Daniel muy buenos los consejos
Muchísimas gracias, Carmita!!, un gran abrazo, Daniel.
Muchas gracias Daniel. Tengo tanta confianza en lo que haces que antes de comenzar a ver el video pongo “me gusta”. Haces un gran trabajo! Felicitaciones. Hecho este reconocimiento, quisiera saber si el tema de las indemnizaciones, por ejemplo, seguirá igual que antes de la pandemia? Digo esto porque entiendo que las aerolíneas están casi asfixiadas. En todo caso, en su momento podrías hacer una nueva versión con las novedades que hubieren.
Hola Victor !! Muchísimas gracias a ti !! No creo que cambie nada con respecto a eso, es una ley internacional, pero si ocurriera, si, claro, lo comentaré, un gran abrazo, Daniel.
Gracias Daniel muy bien explicado, a mi me sucedió una cancelación por huelga, fue en diciembre, me reprogramaronn el vuelo 3 días después y con partida en otra cuidad (no me dieron ni un céntimo todo lo pague yo, hotel, alimento, trasladó a la cuidad de partida 😢😢) Saludos desde Ushuaia Argentina.
Hola Regina!! Muchísimas gracias a ti!! cuando es un motivo de huelga, no del personal de la aerolínea, la ley lo considera motivo de fuerza mayor, ellos solo te reubican, el resto lo tenemos que absorber nosotros ya que en esos casos ambos somos perjudicados, un gran abrazo, Daniel.
Saludos desde Colombia.
Gracias por la información brindada con carácter serio y responsable.
Muchísimas gracias a ti, Consuelo!!, un gran abrazo, Daniel.
Muy agradecido Daniel por todo el conocimiento dado, siempre muy valioso.
Muchísimas gracias a ti, Deive !!, un gran abrazo, Daniel.
Felicitaciones Daniel!!! Cada vez más personas te siguen!!! Son muy interesantes todos los temas y los explicas muy bien!!! Saludos desde Córdoba, Argentina!!!🇦🇷
Muchísimas gracias a ti María!!, realmente si, estoy muy contento con la respuesta de todos y cada uno de ustedes, Gracias!!, un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel! De haber sabido esta información cuando tuve un retraso de 13 horas!! Mil gracias por la valiosa información, un abrazo!
Muchísimas gracias a ti, Claudia!!, bueno... para la próxima, jeje, ojalá nunca se dé, un gran abrazo, Daniel.
Es información valiosísima que yo desconocía, muy clara y precisa. Mil gracias, súper útil👍🏻
Muchísimas gracias a ti Sana Opinión!!, un gran abrazo, Daniel.
Que buena información.. ahora estoy con miedo! En febrero visitó Cusco pero y me
Vuelo de regreso a lima es con una aerolínea y de lima a São Paulo es con una aerolínea diferente.. más por que es temporada de lluvias.. espero no se cancele o se retrace
Hola Alex!! Muchísimas gracias!!, Si es un riesgo pero habiendo un buen margen de tiempo entre uno y otro lo mas normal es que todo salga bien, un gran abrazo, Daniel.
Muy buena información, no solamente en este video sino en otros varios de Usted que también he mirado. Me tocó una situación como las que aquí comenta, en Guatemala; para el caso, la línea aérea respondió con los traslados, alojamiento, comidas (carta abierta), y en un excelente hotel 5 estrellas. Las limitaciones: bebidas (licor), llamadas telefónicas y los artículos de las neveritas de estos hoteles. Mi inquietud ahora es la siguiente: ¿qué nivel de comodidad (comford) debe procurar a los pasajeros la línea aérea que ocasiona el problema?
Hola Carlos!! Muchísimas gracias !!, si, eso es lo que toca, normalmente, por no decir, siempre, te alojan en hoteles de 4 o 5 estrellas,dependiendo de la aerolínea, un gran abrazo, Daniel
Como siempre un agrado observar y aprender mas de vuelos en el canal.
Tengo una consulta respecto a los vuelos desviado de su destino a un aeropuerto alterno ya que por lo general estan alejados de donde en principio era nuestro punto final, quien asume los costos de transporte y alimentacion por ejemplo.
Saludos desde Costa Rica.
Muchísimas gracias, Javier!!, Lo habitual es que cuando un vuelo es desviado a un aeropuerto de alternativa, espere ahí a la mejora de condiciones para proseguir su viaje a destino y si bien se trata de una causa de fuerza mayor, la mayoría de aerolíneas dan asistencia a los pasajeros, si el vuelo no pudiera seguir la misma compañía pondrá un servicio alternativo, tren o autobús a cargo de ellos, un gran abrazo, Daniel.
Muchas gracias por esta valiosa información.
Que gran habilidad para comunicar
Muchísimas gracias a ti, Thabitha !!, un gran abrazo, Daniel.
Gracias Daniel
Muchísimas gracias a ti a ti, Valentina !!, un gran abrazo, Daniel.
Gracias tema que tenemos que tener en cuenta siempre.
Muchísimas gracias a ti, Sonia !!, un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel!! Muchas gracias. Como siempre muy importantes y útiles sus sugerencias.
Bendiciones y feliz semana para todos en casa.
Hola Angela!! Muchísimas gracias !!, un gran abrazo, igualmente para ti y tu familia!, Daniel.
Perdon desde ya muchas gracias y como siempre tan buenas sus explicaciones
Muchísimas gracias a ti, Mónica !!, un gran abrazo, Daniel.
Muchas gracias por el video 👍no sabia que teníamos derechos en algunos casos💯🌺
Hola María!! Muchísimas gracias a ti !!, si, los hay e incluso aunque a veces no sea responsabilidad de la aerolínea, te asisten igual, un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel!!.. excelente vídeo!!..un abrazo desde San Francisco, Ca!!😊
Muchísimas gracias Lucy!!, un gran abrazo, Daniel.
Información siempre útil y veraz
Gracias Daniel.
Muchísimas gracias a ti a ti, Otilia!! un gran abrazo, Daniel.
Hola! Justamente me ha pasado ese problema de demora. Yo salgo de Madrid hacia Miami el día 12 de diciembre 2019... todo bien ahí. Estando en Miami me harán esperar 18 horas!!! Les escribí para reclamar y me dicen que no me van a indemnizar nada con la excusa que el cambio de horario se dio 2 meses antes del viaje. Me tiene molesto eso. A como dices, se lavan las manos.
Hola Claudio!! Si, aveces con las reprogramaciones suele haber lío ya que legalmente no es una cancelación, ahora, si el vuelo reprogramado es dentro de EEUU o esta aerolínea tiene mas vuelos, puedes ( de muy buena manera y dando un tanto de pena, jaja ) pedirles si te lo pueden cambiar por otro mas temprano, sino, lamentablemente habrá que esperar, un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel!!!
Antes que nada muchas felicidades por esos 40K..., es un excelente canal y creo que todavia va a seguir creciendo rápidamente!!! 👏
El video magnifico como siempre, valisisima información, solo que quedo una duda.., si el vuelo se retrasa mas de 3h, se llena el formulario para reclamar el monto que correspónda, pero, eso se hace ya despues que se llego al destino verdad?
Muchas felicidades de nuevo y gracias por los buenos consejos!!!
Hola Alejandro!! Muchísimas gracias!!, Si, lo puedes hacer en el aeropuerto de llegada y luego, al menos por mi experiencia, tardan mas o menos una semana en ingresarte el dinero en la cuenta, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo Gracias !!!
Daniel en mi próximo viaje paro 3 horas en un aeropuerto(escala o trasbordo) por lo que cojo 2 vuelos con la misma compañía, lo mismo a la vuelta. Pero he mirado y los aviones y las terminales de salida son diferentes. Pero es la misma compañia para los 4 vuelos. En este caso si hay problema la compañia se hará cargo no? Muchas gracias y no es sorprendente el crecimiento del canal porque es el canal más interesante de viajes que conozco.
Hola Marie Marie!! Muchísimas gracias a ti !!, Si, si son todos con la misma aerolínea y están en la misma reserva estarán protegidos en todo el trayecto, un gran abrazo, Daniel.
Muy importantes bendiciones
Muchísimas gracias!!, Igualmente!!, un gran abrazo, Daniel.
Ami me paso en el aeropuerto de londres heathrow tuvo una demora de 2 horas fue horrible yo no sabia q hacer y tampoco sabia q teníamos derechos y al final me cambiaron la terminal de salida, eso es muy feo, mas en aeropuertos grandes
Hola Arely!! Los aeropuertos grandes son siempre mas engorrosos mas si hay que cambiar de terminal, de todos modos una demora de 2 Hs, no es tan grave, de hecho no entra dentro del término legal para obtener compensaciones, pero si, siempre son un fastidio.
Muchísimas gracias!!, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo gracias por siempre informarnos, ahora ya sabemos q hacer por si nos pasa un retraso o una cancelación... Siempre es de mucha ayuda sus videos, Bendiciones
@@arelyalvarado1 Muchísimas gracias a ti, Areley!! un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel, como se llama o se pide el formulario del q hablas en 6:38? A nosotros nos pasó el año pasado en el aeropuerto de Londres, perdimos el vuelo x responsabilidad de la aerolinea ( la conexión salió con demora) y si bien sabíamos q nos tenían q reubicar no me imaginé q podíamos apelar a un resarcimiento económico. Estuvimos 5 horas esperando el vuelo siguiente q nos trajo a Bs As, y comidas,etc lo pagamos nosotros, no nos dieron nada. La aerolinea fue Air Canada. Te pregunto para saber por si nos sucede en otra oportunidad. Gracias y como siempre muy interesante☆☆☆
Hola Alejandra!! El formulario se lo conoce normalmente, en castellano, como P.I.R. pero puede cambiar según el idioma, simplemente con pedir un parte de reclamación será suficiente, ellos están obligados a dártelo, espero que no lo tengas que usar, jeje. Un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel.. en el caso de una cancelación ..ejemplo tengo mi boleto desde hace 5 meses me avisan ahora a 30 días de viajar...que importe me deben reintegrar ...el precio que aboné en su momento o el que corresponde a la fecha de notificación ...en Argentina con la inflación no hay relación es seguro que se duplicó el valor en esa lapso de tiempo. Gracias un abrazo Omar
Hola Omar!! Eso va a depender en que moneda se emitió el pasaje ya que te devolverán el importe y en la moneda pagada, pero si por la devaluación pierdes mucho, lo que puedes pedirle que te reubiquen en otro vuelo, tienen obligación de hacerlo y sin cobrarte nada ya que son ellos quienes han cancelado el vuelo, un gran abrazo, Daniel.
En caso de quiebra de la compañía aérea?? A mi me pasó y fue un tema para mi la repatriación ojalá puedas apoyarnos con un video sobre esto saludos
Hola Andrea!! Uf, ese es un tema muy complejo, especialmente si son aerolíneas low cost, de charter o no pertenecen a IATA, ahí la cosa se complica mucho, veré las diferentes variantes que hay y si se puede hacer un vídeo sin generar pánico, jeje, un gran abrazo, Daniel.
Daniel, Dios mediante, viajaré a USA, el Aerolíneas Argentina, me fijaré que pasa si se demora o suspende!!! Nuevamente, saludos desde Córdoba, Argentina!!!🇦🇷
Hola María!! Aquí te dejo el enlace de la reglamentación argentina para que la veas y ante cualquier incidencia puedas reclamar:
www.anac.gov.ar/anac/web/index.php/1/683/reclamos-transp-aereo/derechos-del-pasajero
Un gran abrazo, Daniel.
Gracias Daniel!!! La leeré!!!
@@mariacarrasco8513 Muchísimas gracias a ti, María !!, un gran abrazo, Daniel.
En octubre de 2019 iniciamos vacaciones desde colombia- Madrid tres adultos y luego debíamos tomar un vuelo de Madrid a Múnich al llegar a España y hacer el check in nos encontramos con la noticia que uno de los tiquetes estaba cancelado por Iberia y nunca nos enviaron una notificación al mail ni por ningún otro medio...no reconocieron el vuelo y tuvimos que comprar un nuevo tiquete para el mismo vuelo, no dieron ningún motivo de cancelación...que se puede hacer en ese caso?
Hola Mona!! al no tener la documentación se me hace muy difícil entender el motivo de esa cancelación, pero te sugiero que envíes un escrito a Iberia o a la compañía que emitió los billetes para hacer una reclamación, si se canceló por un error, deberán compensarte, pero así a ciegas no te puedo decir mucho mas, un gran abrazo, Daniel.
muy interesante - cuando hay tiempo de escalas en la compra de pasaje de la misma aerolinea superior a 4 o mas horas hay alguna reglamentacion que al cliente deba asistirlo o es voluntario de la aerolinea ? en el caso de escalas de 10 hs -esto cuando se compra con estos delay
Hola Hector!! Muchísimas gracias !!, No, en estos casos si los vuelos operan en las horas previstas no hay nada que les haga dar asistencia al pasajero, cuando tu has comprado el pasaje ya sabías del tiempo de espera y lo has aceptado de forma voluntaria, en este caso no entra ninguna de estas condiciones, un gran abrazo, Daniel.
Felicidades!!
Muchísimas gracias, Vivian !!, un gran abrazo, Daniel.
Primer comentario es muy util este canal😀
Hola Yasser!! Muchísimas gracias !!, si, has sido el primero, madrugador! jeje, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo un gran saludo fui madrugador
@@yasserhernandez5544 Si!! jaja, un gran abrazo!!, Daniel.
Que pasa con eso vuelos internacionales que tienen hasta 6 horas de espera para hacer conexion con la siguiente aerolínea
Hola Lucy!! No pasa nada, están programados de esa manera y si cumplen los horarios no hay nada que reclamar, cuando uno compra el pasaje con una conexión así, ya lo sabe y lo acepta voluntariamente, solo hay posibilidad de reclamo si alguno de ellos se demora mas de 3 horas o se cancela, un gran abrazo, Daniel.
Buena información! 👍
Muchísimas gracias Judy!!, un gran abrazo, Daniel.
Gracias de nuevo por tan buena información . En reciente viaje desde Barcelona hacia Toronto nuestro vuelo salió un día después de programado por daño en el avión . Nos dieron hotel comida y traslados . Y nos dan un descuento en un próximo vuelo con air canada del 25%. No hemos podido apelar a la indemnización de los 700 euros q entiendo tenemos derecho . Que crees se debe hacer para efectuar este reclamo ? La aerolínea no manifiesta interés diferente a lo expuesto anteriormente ... gracias por tu consejo
Hola David!! Muchísimas gracias a ti !!, Lo pagos de indemnización están previsto para casos de demoras, además si la aerolínea cumplió con su obligación de dar asistencia y además sin obligación te dan un descuento importante para otro vuelo, entiendo que no hay lugar a mas reclamos, un gran abrazo, Daniel.
Gracias Daniel tus orientaciones en viajes son muy claras
@@davidcortescastillo1088 Muchísimas gracias, David!! me alegra mucho que te sean de utilidad, un gran abrazo, Daniel.
Hola Daniel! Muchísimas gracias por tu valiosa información! Quisiera consultarte lo siguiente: si uno compra un billete de ida y vuelta y se reprograma o cancela el vuelo de regreso ¿se interpreta también como "viaje iniciado", y la compañía aérea debe hacerse cargo de los gastos emergentes de hospedaje, traslados, alimentación, etc?
Muchísimas gracias a ti, Suzuki !!, Si, si la cancelación o reprogramación es por responsabilidad de la aerolínea, tienen que asistirte en todo esto, mas cuando estás fuera de tu ciudad, un gran abrazo, Daniel.
Hola, si desde hace meses reserve y pague vuelo a Lima desde Costa Rica y hay una escala en Panamá que en la programación que yo escogí era de poco más de una hora pero reprograman el vuelo de Panamá a Peru y en lugar de la hora y resto skn prácticamente 6 horas tengo derecho a que me brinden la alimentación según te entiendo?
Hola Ricardo!! Si el vuelo ha sido reprogramado es una responsabilidad de la empresa, por lo cual si, deben darte comida en esa espera, un gran abrazo, Daniel.
Muchas gracias, saludos y feliz 2020
@@ricardomcdonald4093 Muchísimas gracias a ti, Ricardo!! Igualmente!! un gran abrazo, Daniel.
Gracias Daniel excelente video. Cuando en una conexión se debe cambiar de aeropuerto en la misma ciudad. Ese traslado lo debe cubrir el pasajero o la aerolínea? Gracias.
Hola Stella!! Muchísimas gracias a ti!! Si lo haces todo con la misma aerolínea o en una misma reserva, en muchos casos corre a cuenta de la empresa, como en París, hay un autobus que va de Orly a DeGaulle y v.v. y es gratis si estás en conexión, en otros casos corre por cuenta de cada uno, eso siempre hay que confirmarlo con la compañía, un gran abrazo, Daniel.
Gracias exelente informacion.!! Sr Daniel yo le quiero preguntar que es preferible hacer recerbacion por agencia o por internet.? Y que aereolineas me irian bien en cuanto a servicio y responsabilidad para viajar de Japon a Mexico .? Sr Daniel de antemano Gracias .
Hola Antonia!! Muchísimas gracias a ti!! Cada una tiene su pro y su contra, en la agencia se ocupan de todo y uno no se tiene que hacer problemas, y es un poco mas cara, en Internet puede ser mas cómodo y barato pero hay que pensar en todo para que las cosas salgan bien. Con respecto a las aerolíneas, realmente no se ahora cuales cubren la ruta pero JAL y Aeroméxico son las de bandera, también podrían ser alguna de las de USA United o American Airlines, lo que si en este caso según tu nacionalidad necesitarás una visa de tránsito, hay que verlo, también tiene la opción de la consultoría de Ways to go, te dejo el mail: canalwaystogo@gmail.com me puedes decir por ahí la idea exacta de viaje y te lo puedo armar y presupuestar, aquí combino ambas, servicio de agencia y precios de Internet, un gran abrazo, Daniel.
Daniel no tenia ni idea de esto . El 24 de septiembre debia regresar de España hacia Argentina por Iberia y me lo pasaron al dia 26 de sept. Me hice cargo de esos dias , la compañia no me dio nada . Tengo derecho a reclamar ?
Hola Mónica!! El tema es ver cual fue el motivo del cambio, si fue responsabilidad de IB si hubiera correspondido todo esto, el tema es que ya ha pasado mucho tiempo pero igual mira en la web de la compañía, seguro tienen una página para el reclamo e inténtalo, total no pierdes nada, un gran abrazo, Daniel.
y ahora me generó una duda en caso de ir a Europa con Aerolíneas Argentinas Avianca o cualquiera de las filiales LATAM ,no son los mismos derechos (nombre esas 3 porque son las que más por lejos tienen frecuencias a la UE y son sudamericanas) si he escuchado en blogs y aquí mismo en CZcams videos donde advertían a los venezolanos que emigraban a Europa no comprar en Estelar o Conviasa por los problemas que tiene ese país y sus aerolíneas y no eran de fiar y quedabas a la buena de Dios creo que también aplicaba a Cubana para su vuelo a Madrid no deberían cumplir sea aerolíneas American Avianca o LATAM los mismos requisitos que KLM Lufthansa Alitalia Tap o Iberia para operar desde y hacia la UE? pregunto porque tanto aerolíneas argentinas LATAM y Avianca son muy buenas compañías y son usadas por muchos latinos y europeos...de echo creo que Avianca es la compañía no europea más utilizada por lejos en Madrid Barajas...o al menos eso dijeron en un video publicado la semana pasada en inglés en otro canal...
Hola Pablo!! Todo lo que tiene que ver con leyes, cambia de un país a otro, por ese motivo casi al principio del vídeo les digo que busque las normativas del de cada uno ya que si bien siempre hay derechos, estos pueden ser diferentes. Muchísimas gracias !!, un gran abrazo, Daniel.
Hola, Daniel. Qué pasa con las líneas aéreas no europeas, como Latam o Aerolíneas? Tb hay un resarcimiento económico además de los gastos que se generan? Me ha pasado y no he hecho reclamo en su momento. Si me vuelve a pasar quiero estar avisada
Hola Patricia!! En líneas generales, siempre tienes derecho a compensaciones, pero como lo digo al principio del vídeo esto cambia según el país, por eso les recomendaba buscar la normativa oficial de cada uno para ver exactamente cuales son esos derechos.
Aquí te dejo el enlace de la web de ANAC, el órgano oficial argentino:
www.anac.gov.ar/anac/web/index.php/1/683/reclamos-transp-aereo/derechos-del-pasajero
Espero te sea de utilidad, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo Gracias, Daniel!!!! Siempre muy oportuno todo lo que nos compartis!!!
@@patricias6802 Muchísimas gracias a ti, Patricia !!, un gran abrazo, Daniel.
Hola me gustaria,saber si tengo q llevar receta de pastillas p mi precion.muchas gracias🎄.❣
Hola Leticia!! Si son recetadas y hay que llevar cantidad para una estadía larga, si es lo exigido, si son pocas o de venta libre, no hay problemas, aquí te dejo el enlace de un vídeo sobre ese tema; czcams.com/video/eScfO0OHfig/video.html
Espero te sea de utilidad, un gran abrazo, Daniel.
Buenas tardes Sr Daniel. Me reprogramaron un vuelo de cabotaje 24 Hs. en Aerolíneas; pero lo avisaron hoy y el vuelo es dentro de 1 mes. ¿No tengo derecho a ningún resarcimiento económico, verdad? Me hacen perder un día de alojamiento.
Hola Magolandia !! Como se ha reprogramado con mucha antelación, no, pero puedes hablar con AR para posponer el regreso un día y así no perder días de tus vacaciones, eso si te lo harán o si no puedes por tus compromisos, es acortar ese día de hotel, al estar con bastante tiempo y por reprogramación de vuelo, no te harán problema, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo Gracias Daniel. En efecto el Sr. propuso devolver el importe de esa noche. Gracias; saludos cordiales.
@@magolandia1 Muchísimas gracias a ti, Magolandia !! Perfecto, eso es lo que toca, me alegra que se haya solucionado, un gran abrazo, Daniel.
Que miedo una cancelación, tengo 3 vuelos en Europa si uno se cancela pierdo los otros 2 vuelos ya que están comprados y facturados.
Hola Jc!! si siempre está la posibilidad, por eso hay que organizar bien el viaje, estar asesorados y prevenir cualquier inconveniente, espero que todo salga bien y disfrutes de tu viaje, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo Gracias..
Buen día, yo sé que el vídeo no trata de eso pero ya he buscado en la página web oficial de la aerolínea, en foros y no encuentro nada y espero que alguien me pueda ayudar, lo agradecería.
El problema es que tengo una tarjeta de embarque con iberia la cual obtuve por el check in online, todos mis datos fueron correctamente ingresados, pero en mi tarjeta de embarque solo aparecen mis dos apellidos (decía "apellidos" en la barrita para llenar datos) y aparecen las primeras letras de mi nombre pero no está completo ya que parece que hay un límite de carácteres y no sé si eso sea un problema a la hora de embarcar, y en ese caso no sé si debo contactar a iberia para solicitar un cambio.
Hola Alexander!! Lo mas probable es que sea como dices, tiene una cantidad limitada de dígitos pero la tarjeta lleva un código de barras o uno QR y al pasarlo por el lector este accede a tus datos de la reserva, así que entiendo no hay ningún problema, de todos modos, si te sugiero consultar con Iberia, que casi seguro te dirá esto, un gran abrazo y muy buen viaje, Daniel.
Se extraña la sección de noticias :(
Hola Andrés!! jeje, si!! es que estos últimos dos vídeos han sido un poco mas largos, ya en el próximo regresa. Muchísimas gracias!!, un gran abrazo, Daniel.
Porque dices mal llamadas escalas quiero saber saludos quiero una buena explicación Boris
Hola Boris!! Es un error muy generalizado en estos tiempos; Escala es cuando durante un vuelo el avión aterriza en un aeropuerto intermedio, en ruta, y los pasajeros no bajan, luego continúan viaje en el mismo avión y mismo número de vuelo ( como un tren que para en estaciones intermedias ) pero otra cosa muy distinta es una Conexión o Trasbordo; en ese aeropuerto intermedio, bajas del avión y cambias a otro, con otro número de vuelo e incluso otra línea aérea para proseguir a tu destino, eso desde siempre, técnicamente es una conexión no una escala. Espero haber aclarado tu duda, un gran abrazo y disculpas por la demora en responder, Daniel.
@@Waystogo ok una escala es cuando no se baja del avión cierto gracias por la información
@@borisyepes2800 Hola Boris!! En realidad, técnicamente es cuando no cambia el número de vuelo ya que puede haber algún caso en el que haya que bajar y luego subir y continuar con el mismo avión, pero lo que marca la diferencia es el número de vuelo, un gran abrazo y mil disculpas por la demora en responder, Daniel.
El segundo enlace no funciona, sí el que está en la página que lleva a comentarios, un gran abrazo
Hola Adri!! Muchísimas gracias por el aviso !!, ya está solucionado!, que haría sin ustedes, jeje, un gran abrazo, Daniel.
Gracias por tus vídeos, me ayudaron mucho en mi primer viaje internacional a Chile, aprovechando quería preguntar si un conflicto social puede quitar la categoría internacional de un aeropuerto si se desarrolla ahí?????
Hola William!! Muchísimas gracias a ti !!, me alegra que te hayan sido de utilidad. Con respecto a tu pregunta, en principio no, salvo que el tema se prolongara en el tiempo y pusiera en riesgo la integridad de los pasajeros, cosa que no ha ocurrido, lo que si suele pasar en estos casos es que la gente, mientras esto dure, intente no ir o utilizar otros aeropuertos para conexión mas seguras, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo Muchas gracias, ojalá en la medida de tus posibilidades puedas hacer un vídeo sobre este tema
@@williamchurapaye4708 Muchísimas gracias a ti!! lo tendré en cuenta, un gran abrazo, Daniel.
Si x el retraso perdona un crucero que puedo hacer.
Hola Fernanda!! Esto es mas complejo, si el pasaje aéreo va en un mismo "paquete" que el crucero, obviamente el barco no espera pero la aerolínea te extenderá el pasaje hasta el siguiente puerto, si los has comprado por separado, aquí yo siempre recomiendo llegar uno o dos días antes, para evitar problemas, sino uno mismo, previo aviso a la compañía naviera, deberá conseguir un vuelo hasta el siguiente puerto para poder "enganchar"· el crucero, un gran abrazo, Daniel.
@@Waystogo Se compraron x separado y llegamos en la noche del día anterior.
Bueno saberlo y cruzar los dedos. Bendiciones y gracias.
@@fernandatrespalacios4806 Hola Fernanda!!, es un margen de tiempo razonable, tienen casi 24Hs, así que no habrá problemas, un gran abrazo y muy buen viaje!!, Daniel.