Patrulha do Consumidor: Cliente reclama que celular deixado para conserto foi trocado
Vložit
- čas přidán 19. 09. 2021
- A cliente de uma assistência técnica procurou a Patrulha do Consumidor para reclamar que teve o celular que foi deixado para conserto trocado pela loja. O técnico chegou a admitir o erro, mas a jovem espera há cinco meses para reaver o aparelho. Celso Russomanno entrou na história para resolver o problema. Acompanhe!
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Cara tem gente que não gosta do Celso mas o trabalho dele é incrível ajuda muinta Jente que er lesado por pessoas que só que lucra nas costas do povo
Eu dou maior valor nesse programa do Celso hoh . Pq ele vai mesmo atrás dos direitos das pessoas!
CHAMAR A CLIENTE DE CORAÇÃO! TA LOKO?...
coisa de malandro.
Kkkkkkkk
Kkkkkkkkkk
@@lucas11587 😂😂😂😂😂😂
Ela disse q ganhou o celular
Existem pessoas que agem de má fé , por isso temos que levar numa assistência técnica do próprio aparelho e ficar em cima pra não ter dor de cabeça , tomara que tenha conseguido resolver
E o pior é que a assistência da Apple é ótima e competente
Confundiu??? Que desculpa mais sem noção! Cuidado estão trocando as câmeras boas por inferiores! De tablets e cels.Achar técnicos honestos está cada vez mais difícil.
Moro no bairro, e quem leva celular pra ele arrumar é doido kkkkk ele comprou um celular na mão da minha tia e não queria pagar, deu um rolo danado pra ele pagar.
😂😂😂😂😂😂😂
Maurício você tem o endereço da loja dele
Porrada
@@edersonsouzapereira2640 quer arrumar seu celular nele é? Kkkkk se for, mano do céu, vc gosta de emoção em kkkk
@@celsoferreira9764 ele quer fazer um escândalo na loja desse malandro kkkk
As pessoas ao fazer um orçamento deveria ver se realmente compensar fazer o serviço, um iPhone 6 você encontra facilmente pelo valor do orçamento que o cara deu, inocência é foda
vdd
Se ela tem dinheiro ela pode comprar um celular melhor mais não, prefere pagar 700 conto numa porquice ultrapassada, que descarrega mais rápido que bolsa família na mão de pobre, mais né qm sou eu pra julgar ¯\_(ツ)_/¯
@@MarcospotterSJK ela nao tem mais e quer ostentar com a porqueira velha. Tu nao sacou ainda? Ela tem q se ferrar mesmo
Alguem sabe como comprar um celular da shopee ou aliexpress sem pagar taxa aa aqueles vagabundos do governo? Eu preciso, aqui são bem caros mas tenho medo de pagar por algo que não vai chegar na minha casa.
@@tatsuokimura5668 então não compra na shoope pq vc não vai receber o celular 👍
O duro é ver aqui as matérias com essas enganações, demoras dos estabelecimentos, empresários, lesam os clientes etc e saber que um caso ou outro e resolvido, mas são milhões de casos, e o povo sofrendo. Que país complicado...
Malandro quer virar empresário mas quer roubar o consumidor, depois que são denunciados reclamam que o repórter destruiu seu negócio.
A consumidora não chama por chamar é pq a pessoa cansa da enrolação
"10 dias está bom? Pq não está fácil roubar iPhone" kkkkkkkkkkkkk
🤣🤣🤣🤣
@@Augustinho15121990 hahahahahah
Kkkkk
Ela mesma fala 500 pra desbloquear - então tava bloqueado pq era roubado o que ela tá reclamando 😅
Tudo isso só pra dizer que tem um iPhone!!!
Que inveja é essa tio, ela teve problema como qualquer outro. Você é burro?
iPhone .....usado ....bloqueado .....sei não hein .....
Tá complicado, nesse caso tenho minhas dúvidas sobre a ma fè do cara q presta serviço…
Essa reportagem tá estranha desde que disseram sobre trocar placa e fazer desbloqueio... tem gato nesse mato aksk
Não sei quem tá sendo mais desonesto aí skskksk
Kkkksksjsjj
Honesto ele não eh pq já tive problema com ele mais de 4 vezes!
Com Celso resolve o cara vai preso
Grande trabalho do Celso
Vixe tem um mes q arrumei meu celular ai foi o msm papo demorou disse q tava doente isso e aquilo olha isso fora 2 semanas. Ele disse o msm papo que era dj
Tá certo que a guria não comprou um celular de procedência, mais o cara também foi um baita de um pilantra e quer sair de bom samaritano, ambos estão errados, só ainda estou com dó dessa inocência de pagar 750 por esse lixo eletrônico que nem tem atualização mais, somente a linha 6s em diante.
Celular sem procedência. Sem nota e com bloqueio do iCloud. Na verdade a cliente está errada e a loja está cometendo crime. #paz
Exato!
Compra um novo. Coração 🤣🤣🤣
muito cuidado tem muita gente que usa de má fé
tb leva celular nesses lugares depois acha ruim o trambique kkkkk
Profissional chamando a cliente de "coração " ehhhh brasillll, e tbm hj em dia é sempre culpa da pandemia, já tá manjada essa desculpa
O cara é super gente boa. A moça comprou um celular sem procedência. Celso forçou a barra e so tem um lado.
falou tudo
Concordo. O celular dela podia até ser roubado, pois não existe motivo para não levar numa autorizada da Apple. A mulher é fã Girl da Apple pq um Android muito melhor que esse iPhone o cara consegue em 2 dias
@@gustavolopes1552 Android é coisa de pobre.
@@gustavolopes1552 meu querido ela só levou pra ele arruma ele trocou o celular que nem era do dela para de falar besteira
Olha o buraco que a mina levou o aparelho....
Achei que o técnico vacilou em pegar o aparelho com bloqueio, isso é crime, errou tbm em trocar na hora da devolução(com certeza nao foi sem querer) que é atestado de total falta de responsabilidade com o cliente. Mas, vi que se propôs inúmeras vezes resolver o problema e a moça não quis, ela estava irredutível ao erro do profissional e parecia mais a fim de se dar bem com um aparelho novo.
História muito mau contada a dela, conseguiu se dar bem por um vacilo do técnico
Foi o que eu percebi amigo , a história dela tá meio estranha
Eu conheço a história dlee! Ele enrola demaissss para fazer o trabalho! Isso já aconteceu cmg , e olha q ele é conhecido do meu pessoal! Mas mesmo assim tentou dar golpe na gente mas nn arrumou nd
E ele tmb me deu uma capinha kkkkkkkkkk
Vai curintia 🤣
O amigo do irmão deu um celular bloqueado e com tela quebrada.
Estranha essa história.
desbloqueio e (CRIME) Se tem nota fiscal tem que levar na autorizada da apple e pronto!
Nem a Apple pode fazer essa proeza de desbloquear o Smartphone, só de maneiras não oficiais, o ID Apple é vinculado na conta do Usuários, não é igual Android que você consegue burlar essa a segurança, no caso da Apple se você desbloqueia o Smartphone nunca poderá fazer uma restauração porque senão o smartphone fica bloqueado novamente na conta do dono.
Feliz sou eu, tenho um moto G há 3 anos, faço de tudo com ele, nunca me deu problema 🙏🏽
Somos dois 😂
e eu com meu redmi note 8 tem 4 anos KKKKKKK mas logo vou ter que trocar pq o bichinho já tá pedindo arrego
meu iphone é usado e ta durando pra cacete. É só saber usar q qualquer celular dura
iphone é bom, tirando a bateria, tenho um 6s até hoje é funciona perfeitamente, os app e tudo, até grava em 4k coisa que vários celulares de hoje não fazem os de entrada e até alguns intermediários.
@@darkfire.-eu tive esse mas o coitado nao aguentou pq tb era usado... ai comprei outro usado de uma amiga e só paguei a diferença, 2k, um XR, muito bom, bateria boa, rapido, só detesto não poder baixar apk, isso é péssimo mas de resto não posso reclamar de nada (posso sim, o preço dos acessórios rs)
Magazine Luiza q se cuide. Tô quase chamando o Celso
750 p arrumar um iphone 6? Meu Deus...
Tava pensando nisso
750 ela pegava um 8 akakakaka
desbloqueio? sou técnico não recebo esse tipo de aparelho na minha assistência!
Porque ela não aceitou o dinheiro e aparelho de volta? será porque além do defeito esse aparelho não e furtado não?
Eu acho que era hein.
Acho q sim. Kkkk a pessoa errada indo atrás de outro B.O
Ela comprou celular roubado sim mano, iPhone hoje em dia da pra desbloquear, por mais que o desbloqueio seja caro, mas dá sim, provavelmente o cll é sem procedência
Para mim ela comprou um iPhone roubado
Levar um iPhone no paralelo e foda tambm!
Fazer desbloqueio? Troca de Placa? Xiiii. Tem cachorro nesse mato.
ELA TÃO BOBA AINDA DAR O ENDEREÇO DELA PRA ELE IR DEIXAR CELULAR LÁ, ELA CORREU MUITO RISCO...POR ISSO TEMOS TANTAS MULHERES MORTAS NO BRASIL POR MANIACOS...MULHERES TENHA CUIDADO
O Celso Russomanno devia pedir nota fiscal desse celular tá parecendo que ela comprou celular bloqueado e quebrado da mão de ladrão .
Bloqueado ☝️
pp10
Ele tem que tem que arruma lugar pra guarda o dinheiro dele pq a federal ta on ta amigo
E o reboco da casa, como tá?
Sisiwuwuwuud exatamente. Barraco com tv de 60 polegadas, home theater e TV a cabo.
5:14
Msg subliminar do Ben Mendes.
O cara parece bastante educado e solícito, deve ter sido apenas uma sucessão e enganos e mal entendidos
Auhauhauhauhauh q inocente vc.
na minha cidade ficaria muito feliz obrigado
Foi comprar iPhone roudado né!? Tem q investigar a moça e a assistência
ela engasgou na hora de responder quem deu.. não sei muito sobre iphone mas se foi o dono que deu mas esqueceu a senha indo na apple não consegue desbloquear?
@@paulodoposto claro. Com a nota sim. Não sei como funciona mas o CPF do dono fica cadastrado. Mas sei lá né.
O técnico da loja disse, em um áudio q mostraram que o outro " tá limpo TB" 🤔
Tontobo mane que aceitou o trampo kkk
@@helenoartur85 infelizmente não, só o dono que consegue desbloquear, a Apple é rigorosa com essa baguio de ID Apple.
Celular furta cor kkkk
compra um celular top e leva neste tipo de assistência técnica, é muito melhor pagar um pouco mais e levar na autorizada da marca que eles tem todo o suporte do fabricante
Só que não, leva na autorizada que com o valor do orçamento você compra outro. Lá eles só são trocadores de peças.
Top ?
IPhone 6.. TOP? KKKKKKKKKKKKKK
Até o Motorola do meu pai da um pau nessa bucha aí
pelo q entendi ela fez algo q é crime q é remover senha do aparelho
celular sem procedencia
@@danielferreira4802 Motorola da um pau no iPhone 6 aonde? Kkkkkkkkkkkk iphone 5 da um pau nessas porcarias da Motorola
Sujando nossa imagem, esses covardes.
Nossa cara é todo enrolado!
em 10 dias eu volto.... e nunca voltou kkkkkk
queria ver essas voltas que nunca vejo :( te amoooooooooooooooooooooooooooo celsoooooooo
Que carinha mais safado kkkk
Como é que a pessoa deixa celular pra consertar, paga e não recebe nem um recibo, nada provando?.... N se pode confiar mais em nmg hj em dia.
Muito estranho essa história... Não saber a senha do iPhone? Fala sério! Todos tem a obrigação de lembrar e anotar. kkkkkkk
As vezes a pessoa esquece já aconteceu comigo eu formatei
"O outro era o meu que tbm era o seu." 😂😂😂😂😂
Imagina esse argumento com troca de bebês em uma maternidade 😂😂😂😂
Ela deve ter comprado na 25…ela tbm tem cara de sonsa kkkkk
Coitada da moça
Pobre querendo iPhone da nisso 🤣🤣
iPhone 6 ainda aff Maria 🤣🤣
Não sei o que essa moça quer com um Apple velho... tela pequena, bateria nao segura nada, leva um dia pra carregar... se ela fosse inteligente aceitava um android na troca...
Ela prefere ter uma carcaça de celular sendo da Apple do que ter um celular bom e Android
Faltou pedir um OS e o recibo de pagamento!
Manda essa mina trazer o.iphone q por esse preço dou um 7 pra ela .. caiu do caminhão hj kkkkk
Eu só acho que desbloquear aparelhos por inutilidade por conter senha de 3°, é CRIME !!!
Perfeito
Se o 3° deixar, nao é crime
@@irysmiguel6088 até que se prove o contrário, é crime sim kk
@@littlecoffee. errado amigo. Não é crime até que se prove o contrário.
@KAIROS_OFICIAL minha esposa vendeu o iPhone dela e a gente formatou aqui, mas a moça que comprou ia desbloquear nessas assistência, porém como estava no nome da minha esposa, ela entrou em contato e a gente foi na Apple pra passar pra próxima dona. Realmente é estranho skskskk mas o desbloqueio pode ser feito e só tem crime (nesse caso) se tiver a vítima acusatória.
EU NÃO ENTENDO PORQUE EMPRESAS E PRESTADORES DE SERVIÇO NÃO CUMPRE O QUE DIZ A LEI. QUANDO CELSO ENTRA EM AÇÃO RESOLSE. ALGUNS FAZEM ESCÂNDALO QUANDO A POLÍCIA ENTRA EM AÇÃO FICAM CALMOS EDUCADOS. CELSO É NOTA DEZ
Tenho uma assistencia tecnica, e eu dei um pulo do sofá quando ouvi que o cara cobrou 750,00 pilas pra trocar a tela de iphone 6, é muita picaretagem kkkkk
É muita vontade de ter um iPhone, 32G não roda nem freefire
I phone bloqueado....guardado ha muito tempo.... kkkkk ctz q caiu do caminhão😂
É muita confusão pra resolver, né Itacaré?
Bem conversadinho vai os dois presos...
750 reais para ajeitar um iPhone 6 🤣🤣
E eu que paguei 450 para consertar o A5 2016 kkkkk
Que absurdo isso
Bairro do Limão ❤❤❤
TO PUTO COM ESSE CARA!
O véio ta puto kkkkkkm
Agora me diz pq se ta puto com o cara se ele pretende resolver e coisa que não era obrigação iphone 6 nem atualizacao ele tem mais , e outra se não tem desbloqueio ele fez certo ia dar outra placa pra ela eu mesmo devolveria o aparelho e xau
na assistência o rapaz quis trocar a câmera original do meu celular, sendo que o problema era apenas a bateria. E ele nem me pediu permissão Já foi tirando. Como eu estava presente Não deixei. Mas eles são acostumados a fazer essas coisas. Até parafusos roubam.
Parabéns a patrulha do consumidor incentivando o roubo de iPhone 👍🤷
Caraca o Gordinho foi mó Gente Boa
O pessoal!!! Fala mal do moto G não... Tenho e adoro 😊
pagar 750 no conserto de um aparelho defasado é foda, hein! por esse preço dá pra comprar um xiaomi da horinha
Um malandro este prestador de serviços, fazendo de boba a moça!!! Parabéns Celso!
E a desculpa dele pra entregar o celular trocado.. falando que eles ficam dentro do plástico bolha e por isso se enganou kkkkkk
Tenho minhas dúvidas. Ele deu diversas soluções para a moça e ela recusou... Acho que ela é que quer atenção e aparecer !!
Iphone 6, em excelente estado de conservação, custa uns 500 reais hoje em dia.
e pior, novembro já era wpp pra iphone 6
@@gabrielleribeiro2330só no ios 9 que ele foi lançado que vai parar mais o 6s já tá no ios 15 então não vai para de pegar o zap é só atualizar o celular
Pra mim ele vendeu um por 800$$ fizemos o pagamento antes e ele sempre enrolando
Tava vendendo um de 128gb por esse preço namoral iPhone 6 é uma bosta eu pensava que era bom mais nem todos app pega mais por causa do versão do ios
@@epicobr01oficialahh, entendi
Bela mentira , trocou por que quis
Acho que ele trocou de propósito, vendeu o dela, e esse que ela acha que é dela já é um 3° aparelho.
Fazer o desbloqueio? Kk como asim a dona do celular não sabe a senha ae tem ou é achado ou roubado..
Mas por 750 tem que ser muito burra.kkkkk
@@eliamneves6944 conserto de iPhone é caro bb
@@palomaestefani8933 sim. Eu sei. Por esse motivo não compro um porq só tem carestia. Meu primo já possuiu vários. Mas no caso da colega aí, o cara passou dos limites.
@@palomaestefani8933 tenho um Samsung A51. Foi 2.500. Fiz um comparativo com o iPhone da minha cunhada foi quase 4 mil. Meu celular faz coisas que o dela não faz. As imagens bem melhores tbm. E ela simplesmente ficou abismada. Por isso digo que iPhone só tem carestia.
@@eliamneves6944 Sem argumentos você.
Ninguem desbloqueia aple ! Ninguem !
Vocês não são cegos, voces não estão vendo que é uma lojinha, vcs acham mesmo wue ele é capaz de arrumar alguma coisa?👮🤷👎
Garotinha esperta. Foi desbloquear o iPhone?! Ahammm.
Não sei de quando é essa matéria, mas hoje em dia um celular desse e no maximo 600 reais em bom estado! E ela pagou 750 pra arrumar ?? E outra, quem esquece a senha do celular, sendo que também da pra desbloquear pela digital, desde que a mesma funcione ?
Eu já esquecir a senha do meu chip e acabei bloqueando tive que recuperar de novo o número com a operadora e chip novo
Melhor comprar um novo para ela, compensar o tempo perdido de enrolação que essa menina sofreu, e que essa menina leve numa autorizada da própria marca que é mais confiável.
Pq será que ela não levou. iPhone bloqueado. Levou pra desbloquear uma coisa que pode resolver com a nota ou o dono
Ela nem é coitadinha. deu uma de inocente só que certeza que esse iPhone é produto de furto, porque não existe isso de desbloquear iphone, ela é um pilantra tentando dar um golpe no rapaz da loja.
99, 99 % desses caras de assistência que não seja autorizada são safado.
Fico muito feliz em fazer parte do 00,01% que não é safado
Os dois estão errados. Primeiro que é muito estranho um dono não saber a própria senha do seu aparelho. Daí ela "ganha" de presente de um amigo do irmão dela, aparelho que pode ser oriundo de roubo ou furto. Daí ela vai pra desbloquear a senha, sendo que isso nem é um serviço oficial e habilitado ou legal perante a lei, ainda mais de Iphone que possui uma segurança superior ao Android. O dono da loja cheio de malandragem e depois vem com papinho de COVID só pra encobrir a incompetência kkk. Enfim, muito B.O pra pouca coisa, ainda mais num Iphone 6 que o valor que ela pagou no conserto, poderia ter comprado um outro seminovo, super completo, desbloqueado... seja no Mercado Livre ou Enjoei. ZZzZz
Pra tirar a senha é muito fácil fácil a Apple faz remotamente. Basta a pessoa ter a nota fiscal ou o celular ter sido comprado no CPF da pessoa. Só ligar lá no suporte Apple que eles tiram a senha. Já fiz algumas vezes aqui. Mas se o celular é de terceiros então sem chance.
@@lucianomoreira4016 pois é, sem nota fiscal sem chance, somente se o dono original ligar lá no suporte da apple e responder às perguntas de segurança cadastradas na conta icloud pra eles mandaram um link de redefinição. cheirinho de celular roubado isso aí
Seu comentário foi bom de se ler..👏👏
Concordo. E para resolver o problema mais um celular será roubado!
O que a lei diz nao interessa quando se lida com pepinos de uma assistencia tecnica. O dia que fores tecnico vais saber que a primeira regra da profissao é cagar pras leis pois elas so atrapalham e dao prejuizo.
Você só tem que seguir o que diz nessa mensagem atrás de si Deus é fiel 5 messes para resolver!
E as pessoas celso do seguro dpvt vc nao vai ajudar nao
Rapaz, Celso errou em ajudar ela viu, Muié com celular de procedência duvidosa, se fosse realmente dela ia conseguir recuperar a senha.
a mina foi levar o celular pra arrumar em uma favela com um DJ kkkkkk
Golpista que se provale.se porquê tem hum comércio no mínimo mal informal....
Esse aparelho só vale 500 conto e ela pagou 700 pra arrumar kkkkkkk
Alguém sabe como foi o final
Já viu aparelho roubado ter notal fiscal de loja da casas Bahia
Ganhar celular (iPhone) do amigo do irmão? Queria ter um irmão q tivesse um amigo do coração bom assim tbm. Kkkk. Conta outra..
Xerecard
Kkkk Compra celular roubado e quer chamar o Celso pra reivindicar, tem coragem, pior que a assistência pode se torar tbm pq isso é ilegal
Desbloquear a senha?!?! Que estranho.
750 reais pra concertar um iphone 🤦🏾♀🤦🏾♀ que sem noção
Ganhou o celular do Miqueinha ❤
Deus que me livre kkkkk mas nunca levarei meu celular em um sem futuro desse, depois dessa reportagen kkkkkk
5:07 quando tão indo pra loja
Quero saber como falar com Celso russulmano fui em uma ótica fazer um exame de vista levei a armação dei 250reais de entrada e paguei a primeira parcela adiantada mais óculos não consigo enchegar direito fui reclamar eles não deu a mínima atenção pra mim e agora tive que fazer outro exame pagar outra armação e eles não querem devolver o meu dinheiro como fazer