שיחת טלפון של נציג מכירות של כלל ביטוח אלי
Vložit
- čas přidán 25. 10. 2015
- הצטרפו לקהילת צומחים כלכלית ביחד - bit.ly/3a0E4P4 ותוכלו להשפיע על תכנים עתידיים, לראות
דברים לפני כולם ולהיות חלק משיח כלכלי מקדם.
פרקים בחינם מהספר משכנתה יעילה - bit.ly/2MnhWEC
תשע תובנות כלכליות משנות חיים להורדה בחינם - bit.ly/2URmUMn
קורס דיגיטלי - השקעות נדל"ן - bit.ly/3jQJhxg
קהילת צומחים כלכלית בפייסבוק - bit.ly/zomhimcal
וההסכת (פודקאסט) - הון ומיקרופון בכל אפליקציה שיש לכם
וכמובן אפשר לפנות אלי ישירות - 054-5232-799, rimon@effm.co.il או לבלוג www.effm.co.il
----------------------------
נציג כלל התקשר אלי כדי להתחיל לחייב אותי בתשלום נוסף במסווה של "עדכון" פוליסה. מונה הבלופים לא מפסיק לעבוד תוך כדי שיחה. בהמשך אני מתכוון להוסיף לסרטון זה המלצות לזהירות מעסקאות ביטוח מפוקפקות.
עוד על ביטוחים אפשר לקרוא במאמר שלי - www.effectivemortgage.co.il/602/
בעצם, קוראיי הוותיקים יודעים שכל הוצאה משפחתית קבועה, קשורה ישירות למשכנתא. גובה ההחזר החודשי משפיע בצורה משמעותית מאד על סך התשלומים לבנק. בהרצאה שלי: • הרצאה בנושא משכנתה והש... , אני מדגים את העלות הכוללת בגובה של מאות אלפי שקלים כתוצאה מהפחתה של אלף שקלים בתשלום החודשי.
כלומר כל שקל שיתווסף לעלות החודשית הקבועה שלנו על חשבון העברתו להחזר משכנתא, יעלה לנו בסופו של דבר ביוקר רב וישפיע רבות על רווחת המשפחה. מאמר זה נועד כדי לטפל באחת ההוצאות המשפחתיות בהן אנו נמנעים מלטפל בדרך כלל - הביטוחים. חשבתי למה אין אנו אוהבים להתעסק בביטוחים:
1. ביטוח קשור מצד אחד בהבטחות לסכומים גדולים במקרה של אירוע ביטוח ומצד שני בהוצאה יחסית קטנה כל חודש.
2. ביטוחים קשורים לפחדים הגדולים ביותר שלנו: ילד נפצע, ילד חולה, נכות, מוות, חולי. אנו לא יכולים למנוע אירועים אלו אך אנו רגילים “לעשות משהו” כנגד סכנות. ה”משהו” הזה נתפס על ידינו (בעידוד סוכני הביטוח כמובן) כעשיית ביטוח.
3. בדומה למשכנתאות, אנו לא מבינים גדולים בביטוח אך סומכים על “בעלי המקצוע” (בנקים, חברות ביטוח, סוכני ביטוח) שיהיו המבוגר האחראי וימליצו לנו מה לעשות. כמובן שאלו המלצות בעלות אינטרס. ליועצי המשכנתאות כמו גם לסוכני הביטוח צריך להתייחס לא כיועצים אלא כמוכרים. שינוי מלה זה אותו הצעתי פעמים רבות באתר זה, עוזר להבין טוב יותר את המקום של כל אחד במשוואה ומביא להבנה טובה יותר של “הייעוץ”.
ובכן, מה יש לי נגד ביטוחים? למעשה כלום. אני חושב שחלק מהביטוחים חיוניים. אני לא נגד ביטוחים אני נגד עודף ביטוחים. למשל אנשים חושבים שככל שיש יותר כסף, כך כדאי לבצע יותר ביטוחים. למעשה המציאות ממש הפוכה: ככל שאתם עשירים יותר כך כדאי לעשות פחות ביטוחים.
אולי זה הזמן להסבר קצר על עולם הביטוח. חברת הביטוח פועלת בשיטה פשוטה: היא מחשבת את הסיכון להתרחשות של אירוע מסוים הנקרא אירוע ביטוח. לאחר חישוב הסיכון להתרחשות האירוע היא מעריכה את העלות הממוצעת שתצטרך לשלם כפיצוי אם יתרחש אירוע כזה. ניקח לדוגמה ביטוח תאונות אישיות לילדים. במסגרת הביטוח ישנו החזר של 5000 ש”ח על שבירת יד. חברת הביטוח חישבה שהסיכון לשבירת יד של ילד כתוצאה מתאונה אישית הוא אחד לעשרת אלפים. כלומר, בכל חודש, על כל עשרת אלפים ילדים מבוטחים, אחד ישבור את היד. עלות הביטוח עבור חברת הביטוח אם כן היא:
1/10,000 * 5,000 = 0.5 שקלים חדשים. ביטוח תאונות אישיות כולל מרכיבי ביטוח שונים (כוויה, שבר, מוות וכו’). לכל אחד ממרכיבי הביטוח עושה חברת הביטוח חישוב דומה ולבסוף מגיעה, לצורך הדוגמה, לעלות ממוצעת של 20 שקלים. כמו כל חברה מסחרית, גם חברת הביטוח אינה קיימת לצורך גמילות חסדים אלא לצורך השגת מרב הרווחים האפשריים. לכן על עלות הנזק שחושבה קודם (20 שקלים), מוסיפה חברת הביטוח סכום נוסף אשר אמור לכסות את כל העלויות שלה (עמלה לסוכן הביטוח, שכר עובדיה, עלויות אחזקת משרדים) ורווח לבעלי המניות שלה. דוגמאות לעלויות שכר המשולמות בחברות הביטוח אפשר לראות בנספח א’ של מאמר זה. חברות הביטוח פועלות בשוק תחרותי והן קובעות את הפיצוי לכל מקרה ביטוח וכן את התשלום עבור הביטוח בהתאם לתחרות בשוק. החברות נעזרות במומחים התנהגותיים שונים כדי למכור את מרכולתם ולפרוט במידה הנכונה על הפחדים שלנו.
לדוגמה, ביטוח חתונות של הראל רוכב על פחדם של בני הזוג לאבד את הממון הרב שהשקיעו בארגון חתונתם. מהתבוננות בטבלת התשלומים והפיצויים של ביטוח זה אפשר לראות דבר מרתק:
ביטול חתונה עקב פקק תנועה, מחלה של בן זוג או מילואים עקב מלחמה יזכה את בני הזוג ב- 100,000 ש”ח. לעומת זאת ביטול חתונה עקב מותו של אחד מבני הזוג יזכה את בן או בת הזוג הנותרים ב- 25,000 ש”ח. לאחר קריאת החלק הראשון של המאמר אנו לא אמורים להיות מופתעים מהאבסורד בו פקק תנועה מזכה בפיצוי גבוה פי ארבעה מאשר מקרה מוות. פשוט: חברת הביטוח חישבה ככל הנראה שמוות שכיח יותר מביטול מכל אחת מהסיבות האחרות וכדי לעמוד בעלות ביטוח מקובלת על הלקוחות, היא הפחיתה את הפיצוי במקום בו השכיחות גדולה יותר.
מה בכל זאת כדאי לבטח ? לטעמי ביטוח צריך לעשות כנגד משהו שההתמודדות אתו לא תהיה אפשרית מבחינת המשפחה. לדוגמה: אחזקה של בן משפחה במוסד סיעודי עולה כ- 10,000 שקלים לחודש. רוב המשפחות לא יוכלו להתמודד עם עלות זו ולכן יש הגיון בביטוח סיעודי. משפחה שעמידה בעלות זו אפשרית מבחינתה, הביטוח מיותר. זכרו את הכלל: ככל שאתם עמידים יותר, כך אתם זקוקים לפחות ביטוחים.
כאמור עוד על ביטוחים ומדוע אני חושב שביטוח תאונות אישיות הוא במהותו סוג של תרמית (רק 40% מכספי המבוטחים חוזר אליהם על פי תחקיר THEMARKER 17/7/2018) במאמר שכתבתי על הנושא - www.effectivemortgage.co.il/602
הורידו פרקים נבחרים בחינם מהספר משכנתה יעילה בו יש פרק נרחב על התנהלות בנושאי ביטוח - bit.ly/2Nm52E1 - Jak na to + styl
רימון אתה אלוף,,, מה שמטריד שאנשי המכירות (נוכלים) הם יודעים שהם משקרים ואין להם בושה,,
תודה רבה רפאל. נוכל הוא מי שיודע את האמת ואומר משהו אחר. אני חושב שרוב אנשי המכירות, מקבלים הכשרה בחברת הביטוח עצמה ולא באמת מבינים את מה שהם מוכרים. לטעמי הם חלק מקורבנות השיטה וחוסר ההשכלה הפיננסית יותר מאשר נבלים או נוכלים. באופן כללי, אנשים לא נוטים להבין דברים ששכרם תלוי בשה שלא יבינו אותם. שוב תודה ומוזמן בחום לשתף סרטון זה כדי להגדיל את המודעות.
רימון - תותח, צחקתי כל השיחה
תודה רבה רבה לך מיכאל
כל הכבוד על הצפת הנושא הבעייתי הזה. ממליץ במקרה כזה לפנות למפקחת על הביטוח
תודה ישראל. המפקחת על הביטוח כבר קבעה כי מכירה כזו הינה דבר פסול ועל חברות הביטוח להחזיר כספים רבים שגבו על מכירות כאלו.
שטויות, חברת הביטוח משלמת רק למתים וגם בספק.
לא יאומן.
ולחשוב שאנשים נופלים לזה.
לי אישית התקשרו כמה פעמים במסווה של הטבה מהוועד העובדים. אבל למעשה ההטבה היחידה היתה לעזור לי הוציא עוד כסף. וכמו שכתבת "ביטוח של כלום"
+tzviki1234 יזהר הלקוח. אני ממליץ לא לעשות שום עסקה בטלפון שלא אתה יזמת.
עבודה יפה , יש לך כישרון לזיהוי סתירות , עבדת כחוקר או כעו"ד ?
תודה רבה. מעולם לא. :-)
אליי מתקשרים מחברת כלל ביטוח, למרות שלא בטוח כלל, שאני מבוטח אצלם.
אם אני אכן מבוטח אצלם, אז למה אני מקבל מהם רק טלפונים ?
למה כבר שנים לא קיבלתי מהם שום מכתב ?
אני תמיד מנתק להם.
מציע לשאול אותם את השאלות האלו במקום לנתק. באופן כללי כדאי לדעת מהם הביטוחים והחסכונות שיש לך. אפשר לראות זאת בהר הביטוח והר הכסף. בהצלחה.
אני אישית יודעת מראש מכירות/ביטוחים/חברות סלולר שהן לא החברות שלי ניתוק נקודה. מי שחפצה נפשו בביטוח חיים וביטוחי בריאות ופנסיה יפנה לגורם מקצועי מרצונו ומי שאינו מעוניין שלא יסגור עסקה בטלפון
תודה על התגובה שיר. מדוייק. שימי לב כמה התנגדות יש לנציג או נכון יותר לחברה המעסיקה אותו לבקשה הכל כך טבעית - לקרוא את החוזה לפני שחותמים עליו. כל תהליך המכירה, הבזוי אם יורשה לי, בנוי על תפיסת האדם ברגע של חוסר תשומת לב בטלפון ואז חיובו בתשלום שנראה קטן (נניח 70 שקלים בחודש). מי שמסכים פעם אחרת, נכנס למאגר ומאוחר יותר יקבל "שיחת עדכון" נוספת בה תנסה החברה להגדיל את הסכום החודשי.
רימון יא תותח! הוא לא ידע על מי הוא נפל :)
תודה רבה רבה.
וואו גם עם הייתי צריך ביטוח איזה נציג עצוב לא הייתי עושה אצלו מה זה קצת אנרגיה זה מכירות לא ספרנות
איזה יופי זה איש מכירות שאפשר ללמוד מימנו
מה בדיוק אפשר ללמוד ממנו?
הנציג לא התכוון לזקנה, כנראה למצב של תשישות נפשית (פגיעה קוגנטיבית מובחנת) - מצב שאי אפשר להסביר בשניה, בכ"מ בשלב הזה הוא רק נותן לך שירות ומזכיר לך איזה פוליסות כבר יש לך, היא מצויינת אגב, פוליסות אכ"ע כאלה לא משווקות יותר. פוליסת תאונות אישיות באמת נמכרת בפרמיה קבועה, הוא לא שיקר. אפילו הדגיש לך שסכומי פיצוי מסויימים הם -עד- ולא קבועים, כפי שדרשה המפקחת.
שיחה לתפארת, נציג לא כריזמטי במיוחד אבל מקצועי לחלוטין, ככה נראית שיחה כשרה. (ובאתי לפה במטרה להתעצבן על נוכלים)
הלקוח לעומת זאת, עושה לעצמו בושות, אל תרגיש רע זה טבעי במציאות של היום במיוחד בענף הזה, אבל כן תשנה כותרת על מנת לא להטעות אחרים ושילמדו להבדיל
@@Detox206 האם זה מקצועי בעיניך להתחיל שיחה באמירה של "אני המציכ האישי שלך ואני רוצה לעדכן כמה פרטים" כאשר למעשה השיחה נועדה רק לשם מכירת מוצר נוסף ומהנציג לא אשמע מעולם יותר?
הממונה על הביטוח למשל קבעה לא רק שזה לא מקצועי אלא גם אסור. חברות הביטוח החזירו מיליוני שקלים בגלל שיחות כאלו
פשוט לא יאמן שחלק מהאנשים בתגובות מגדירים את הנציג כמקצועי
כולם גנבים
אתה גנב?
רימון חייט מדבר על החברות הגדולות
חחחחחח מה אתה מקשקש, נשמע כמו אחלה נציג, ניסה לעשות את הגרוש וחצי שלו וחוץ מזה בצורה יחסית מקצועית. לא הייתי מציג את זה כשקר אבל בגלל סוכנים כמוך, לא ישארו סוכנים.
המוסד מעולם לא פנה אלי.