ISO 9001: cosa è e cosa bisogna fare per ottenerla

Cosa è la certificazione? Come è nata? Quanto è diffusa nel mondo?
Quali passi sono necessari ad ottenere la certificazione ISO 9001?
Chi rilascia i certificati? I Certificati hanno una scadenza?
Il processo che porta alla certificazione può sembrare complesso se non si conoscono alcune informazioni chiave, ma partendo con un buon KIT di documenti e un percorso guidato è possibile arrivare a questo importante riconoscimento senza fare errori e senza ricorrere a consulenti.
Vediamo in questo video come muovere i primi passi in questa appassionante materia con le 8 FASI del processo di Certificazione ISO 9001