갤럭시 노트 20 울트라 카메라 이슈 분석! 습기(결로), 먼지, 유격의 원인과 해결책?
Vložit
- čas přidán 7. 09. 2024
- 갤럭시 노트 20 울트라 카메라에 대한 많은 문의사항이 접수되고 있습니다.
그 중 가장 많은 부분을 차지하는게 바로 습기(결로), 먼지, 유격 이슈인데요.
이번 영상에서는 제가 가지고 있는 갤럭시 노트 20 울트라 기준으로 문제를 살펴보고, 왜 그런 일이 생겼는지, 어떻게 하면 해결이 가능한지, AS를 받을 수 있는지에 대한 얘기를 해 보려고 합니다.
그럼 재미있게 봐 주세요 ^^
*문의 : clauds@naver.com
*인스타그램 : / techmong
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사람이 만드는 제품이니 이슈야 생길 수 있죠. 그걸 얼마나 잘 대처하느냐가 곧 브랜드 이미지와 신뢰도에 직결되는 거고요.
정상이라고 말을 해봤자, 타 기종에는 상대적으로 잘 발생이 안되는 이슈인데 소비자가 잘 납득을 해줄까 싶네요. 그것도 비싸고 현존 최상위 플래그십 모델에서 발생하는 이슈인데.
애플같은 콧대높은 자세가 삼성에서도 요즘 보이는 거 같아 맘에 안듭니다. 늦더라도 제대로 된 해결책을 삼성 측에서 내줬으면 좋겠어요.
역시 테크몽님이네요.
자동차에 계시면서 쌓으신 제조업에 대한 전반적인 지식이 상당하시네요. 원인을 추정하고 재현 테스트까지 ㄷㄷ
삼성전자에선 와우조건으로 좀 더 면밀한 점검이 필요하지 싶습니다.
와우조건을 아시는 것을 보니 제조업에서 근무하신 경험이 있으시거나 현직에 계신가봐요 ㅎ
아니 이런 문제가 되고있는부분은 삼성에서 해명 영상과 향후 처리에 대해 글을 써야되는데
그냥 인플루언서가 이걸 해명하기엔 대기업이 너무 무책임해 보이네요...
ㅋㅋ 문제생기면
IT유튜버에게 제보 대기업에제보x
대기업은 절차라는게있지만
개인은 즉각처리가능
대기업/개인-습기에문제있다
대기업=욕먹음 개인=칭찬
생각좀해주시면.. 기다리면 결과주겠죠
역시나 대기업 제조회사에 근무한 경험이 있어서 그런지 리뷰가 다르긴 다르네요 ㄷㄷㄷ
저두 태크몽님 전문성에 애청합니다:3
@@CZcamsMusic-ht1rd 테크몽은 현대차에서 몇년 근무하고 퇴사함
이걸 또 빨아주네
이 영상의 뉘앙스를 모르나?
@@7lz382 ????????????????????
@@7lz382 제가 님을 좀 빨아 드려도 되겠습니까? 추룩추룩 후룹후룹
다른 테크 유튜버들처럼 인터넷 커뮤니티 짜깁기 한게 아니라 공학적 원리로 접근해서 이유를 도출하는 유튜버는 처음이네요 바로 구독 누르고 갑니다 그리고 보자마자 번들케이스 후면카메라 마이크 있는 부분만 잘라서 다시 씌웠네욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
사스가 공돌 ㅋㅋㅋ
ㅇㅈ 갓크몽임 ㄹㅇ
현차 엔지니어 출신분이라 ㅋㅋ
다른 it 유튜버랑 전혀 차원이 다르죠 ㅋㅋ 정보만 나르거나 그 현상만 알려주는 사람이 대부분일텐데. 테크몽님은 어그로 없이 원인분석해주시는것 보니 감동스럽기까지 하네요.
나락!
아니 이걸 삼성이 해줘야지 왜 유튜버가 해주고 있나.. 소비자는 문제인 것 같다고 얘기하는데 정작 제조사에서는 '정상입니다' 라고만 했지 증거를 제시하지 않았네요. 며칠이 지나도록 공지 하나 없고, 카페에서는 삼성 실더들이 득달같이 문제 있다는 글에 실드 치고 있고. 답답합니다. 노트20울트라를 사용하려면 카툭튀 디자인도 제품 보호도 그렇고 반드시 케이스를 씌워야 하는데 케이스를 씌우면 습기가 발생할 확률이 더 높다니 ㅋㅋ 이거 뭐 어쩌란 건지 모르겠습니다. 괜히 노트20 내놓으면서 삼성케어플러스 내놓은 게 아니구나 싶기도 하구요.
ㅋㅋ 폰은 정상입니다 님아 ㅋ 에어컨 거치대에 놓는게 문제인거지 제품에는 정상임 팩트만 확인합시다
@@user-vj8ft4xf5o 폰 내부에 아무런 부정적 영향을 끼치지 않는다는 증거도 없고 에어컨에 거치해서 사용하는 것도 사실 상 근 몇년간 일상이 되어버린 일이며, 댓글 작성자는 제조사에서 문제가 없다는 것을 증명하고 안심시키는게 당연한 일이라고 지적하는데 댓글작성자한테 뭐라하는 인성 잘 봤습니다
글도 이해 못하고 인성도 문제있네
너 인성 문제있어??
@@user-vj8ft4xf5o 아 카툭튀 보호하려고 케이스 씌우면 저렇게 습기 생기는게 정상적인 폰이구나~ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@user-vj8ft4xf5o 자라그냥
이게 스마트폰만에 문제라고 생각 하시나요? 자동차 라이트 습기 문제는 어쩌시려구 5억이 넘는 페라리도 습기문제는 꾸준한 이슈 문제고 특정모델은 사용환경에서는 차주또한 문제를 알고있는 내용들 입니다.
특정 제품의 문제를 제조사나 제품문제로 비하 하는 문제는 구매하지 않는게 맞습니다. 문제가 있다고 비판하는것은 무조건 적의 정답은 아닙니다. 비판과 의견의 차이를 생각해보시기 바랍니다.
와~ 삼성직원도 아닌데 설명은 정말 쉽게 잘해주시네요. 대단하십니다.
이전시리즈에도 없었던 이슈가 있다는건 분명한 하자네요. 이런폰을 130-140만원주고 사서 참으면서 쓸 필요는 없죠ㅠ
노트10 쓸때도 전 있었어요..
@@user-yy6mi2oe9k 저는 s20+ 사용중인데 체감한 문젠 없네욥
@@user-yy6mi2oe9k ???
내가 누누히 말했지 스냅 865는 걸러야 한다고 875 이상부터 졸업임
제 노트10플러스 동일문제가 있었습니다. 교체후에도 동일하여 씁니다.
습기가 계속 생기다가 없어지면 안쪽에 습기로 인한 자국들은 괜찮을까요 ,,,? ㅠ ㅠ 케어플러스 강제로 들게 생겼네요
남아요..
자국 남는건 물 속의 미네랄 등의 성분때문인걸로 알아요. 습기에는 보통 미네랄이 포함되어 있지 않습니다. 걱정해야할 건 곰팡이라고 생각하는데, 저렇게 빠르게 건조된다면 크게 걱정할건 없어보여요.
code h 남아요. 카메라 렌즈 다뤄보신 분들은 알죠. 습기로 인한 곰팡이
신기해라 이걸 또 커버치는 사람이 생기네 ㅉㅉ
울트라의 완성도가 좀 아쉽네요.
많은 분들이 차 에어콘구멍에 홀도를 꼽고 사용해서 매번 습기를 봐야 한다는 건데
말 좀 많이 나오겠네요.
폰가지고 까지좀 말자 지 사고 싶은거
사서 만족하면서 쓰면 되는거지
@@user-pt7rv5ex9m 중국몽꾸는 앱등이들이 폰은 미국 야동은 일본꺼만 찾는 불편한 현실. 남이 먹던 사과만 쳐먹더니 정신들이 이상해진건가.
@@user-pt7rv5ex9m 흑우하면 앱등이지 외국애서 사면 3개월 일찍 10만원 넘게 더 싸게 살수 있는데 애플케어도 훨 더싸고 근데 자기 암시하면서 꾸역꾸역 흑우짓 하잖아 ㅋㅋㅋ
그냥 자기좋은거 각자 쓰면 되는거고 각자 자기가 만족하는 기준이 다를껀데 삼엽충이라던가 앱등이라던가 서로 폄하하면서 싸우는게 너무 한심함
@@rmy3297 근데 애플은 초기불량은 물론이고
30일 이내 묻지마 환불임
초기불량에 호갱님 과실입니다. 이딴 짓은 안 함
낮에 유격 문제로 서비스센터 가니 18일 자로 공지가 내려왔대요.
유격 문제는 정상.
앞서 점검받던 노트 울트라도 그렇고 수리기사님 폰도 마찬가지로 카메라 유격이 있는데 카메라가 평상시 움직이게 되어 있어 움직일 공간이 필요하기 때문에 이는 정상.
결로 문제도 정상.
다른 같은 스펙의 폰들도 결로 문제는 있으며 이제 장마 기간이 끝나가니 앞으로 문제 없을거다.
그러니 문제 없다는 게 공식입장!!
신제품 담당이 따로 있었는데~
먼저 오신 분도 폰에 문제가 있으니 여기 왔을 것이고, 카메라 유격은 조금씩 다 있는데 제가 못 봤을거라고... ㅡㅡ
카메라가 평상시에도 움직인다는데... 살아있는 줄은 몰랐네요.
장마도 감수하고 구매해야 되는 거면 미리 말을 해주던지...
그럼 교품 받는 분들은 어떻게 된 일인가 물으니 오늘자로 내려 온 공지 내용이라 어제까지는 가능했다고...
ㅡㅡ 어우 화나요!!
수많은 it 리뷰 채널중에 가장 과학적이고..객관적으로 접근했네요 앞으로 여기채널만 구독할래요~ 실험에서도 통제변인과 독립변인을 정확하게 설정한점보고 또 놀랐습니다
휴대폰이라는게 어딜가든 가지고 다녀할 필수품이 되었는데 소비자가 불편하게끔 조심해야하는 상황을 만들다니 가격이 무색하네요 사전예약하고 아직 못 받았는데 취소해야겠다는 마음이 커졌어요
쓰셔도 무방합니다 전 만족중이네요 ㅎㅎ
아니 이제보니까 카메라 마이크가 왜 저기 달려있냐.. 진짜 설계문제네요 애초에 습기 문제가 아니라 케이스를 끼웠을때 마이크 기능 자체가 저하 될 수 있는 상황인데 무슨 생각으로 저기에 마이크를 달아놓은거지 ㅋㅋㅋ
Nuri Joo 원래 노트10에서도 마이크 위치 저기였어요
설계문제라기엔 걍 케이스를 바꾸면 해결대큰일
@@user-qk4wd3dt2l 제 노트 2차 마이크 상단에 있는데요
케이스 설계한 사람이 마이크 구멍이 그렇게 중요할지 몰랐겠지
@@냐주연 노트10+ 똑같은위치에 있다는데요
테크몽님 궁금한게 있습니다!!
습기가 자주 발생하게 되면 물방울 자국 이라던지, 습기자국 같은게 남나요??
저도 그게 궁금해요~~ㅜ ㅜ 오늘 울트라 디지털플라자 가서 자급제폰 예약하고 왔는데 이거 보니 멘붕이네요 ㅠㅠㅠ
6:50 그렇다면 케이스를 씌우면 후면 마이크로 들어가는 소리 입력이 약할수 있나요?
조립공차 설계고 뭐고 구매자 입장에선 교체해달라고 하면 해줘야지요
케어 플러스 필수로 가입해야겠군요.
가장 처음 발견 한 게 카메라였을 뿐 다른 초기 불량이 있을 수도 있습니다.
습기 문제는 애초에 마이크 위치로 인한 구조적 결함이 있었는데, 양산 전 신뢰성 테스트나 필드 테스트 시에 걸러내지 못한 것이고,
먼지를 대수롭지 않게 넘기셨는데, 이게 가장 심각한 문제라고 생각합니다.
카메라 렌즈의 문제는 렌즈 제조 회사의 출하 검사, 그리고 삼성 전자의 입고 검사 자체에 문제가 있어서 불량품이 스크린 되지 않고 조립 된 것이기 때문에.
또 다른 부품이 스크린 되지 않고 조립되지 않았으리란 보장이 없습니다.
이런 양산 초기 불량 들은, 말씀하신 대로 생산을 거듭하면서 생산 공정 개선, 입고 검사 철저 및 부분 설계 변경등으로 개선이 가능한 것인데,
안타까운 것은 저처럼 삼성 전자를 믿고 사전 예약을 한 사람들이 이 피해를 고스란히 가지게 되는 것이죠.
저는 일하는 조건이 습도에 민감한 환경(외부에서 공사 하는 업무로 비도 맞고, 습도가 높은 산속, 하천, 강가 근처)에 근무해서 항상 카메라에 습기 차는걸 목격했습니다. 이번 노트20은 카툭튀도 심하니 카메라 모듈부가 본체와는 온도차가 심할 것 같다라는 느낌은 받았는데 일반 사용환경에 습기가 잘차면 좀 골치아프긴 하겠네요 나중에는 카메라 문제가 아니라 장기적으로 사용시 내부에 습기로 인한 부품 부식 및 부식 문제가 생길지가 궁금하네요
근데 말입니다. 이것이 결함이든, 아니든 해외 소비자들도 습기 문제로 난리입니다.
제조사에서 정상이라고 할 지라도 고객의 말을 무시한다면, 고객은 그 제품을 무시할 수 밖에 없습니다.
삼성은 테크몽님보다 못한 고객 응대를 했기 때문에 이번 습기 사태는 브랜드 이미지에 타격을 받을 듯 하네요.
개인적으로 테크몽님의 생각이 가장 정답에 가까운것 같네요.
다만 측면 유격이나 먼지 유입등의 문제는 예전에 많은 유저분들이
그토록 까던 LG의 모습과 비슷해서 좀 씁쓸해지긴 합니다.
그리고 올해 갤럭시 제품들은 그동안 제가 알던 삼성폰의 이미지와는
다르게 여러가지 문제점들을 보여주고 있는것 같아서 좀 아쉽네요.
갈수록 맛가고있는듯
기기 결함은 아니지만.. 솔직히 설계적 결함은 맞죠. 그리고 모든 폰에서 노트20울트라처럼 심하게 생기지 않는다는 걸 다른 유투버분들도 테스트 했더라고요. 저도 노트10+인데 겉에만 습기 생기지 안쪽까지 생기진 않더라고요.
마이크 근처의 케이스홀을 조금 파내던가 해야겠네요...
파내져 있습니다
결국 설계 미스라는게 맞네요. 저런 엄청난 카툭튀를 만들어놓고 케이스 미사용을 상정하진 않았을테니..
감사합니다 사전예약 취소에 대해 더 고민이 되네요 휴일 끝나고 삼성에서 뭐라하나 지켜봐야겠습니다
???: 고객님 과실입니다 or 문제 없어요 원래 그래요 ~
교품 받으러 다니실 여유가 있는게 아니면....
@@shkim1119 최근 생산품은 달라질수도 있다고 생각은 듭니다..
예전에 헬지 G5 교품 받으러 다닐때 그런소릴 한번 들었었거든요...(물론 해결 안됨)
설계미스인데 그 와중에 애플 vs 삼성으로 싸우는 애들보면 웃김 ㅋㅋ
테크몽님 읽어주세요. 어제 댓글로 오늘 올라가는 영상은 기대해 달라고 하셨는데, 결론부터 말씀드리면 기대를 뛰어넘는 훌륭한 리뷰 영상이었습니다. 솔직히 테크몽님께서 삼성 같은 대기업 제품을 출시전 리뷰가 목적이라할지라도 제공받기도 하셨고, 박명수님 같이 함께한 게스트도 화려해서 과연 객관적으로 리뷰 할 수 있을까 반신반의 했었는데요. 오늘 카메라 이슈 영상을 보고 놀랐어요. 설계문제로 인한 결함 가능성이 높다는 단점을 지적해줬을뿐 아니라, 공학적 원리로 그 결함의 요인까지 추측하실 줄은 몰랐습니다. 꼭 언급하신 문제를 삼성측에서 부디 진지하게 받아들이고 적극적으로 해결을 해야한다고 생각합니다. 그게 아니라면 해당 제품은 프리미엄 값어치가 떨어질겁니다. 이번 영상제작의 고민과 노력이 느껴집니다. 유익한 영상 감사합니다. 구독자들도 이해하기 쉽게 풀어주셨어요.
아 어제 제 채널의 방향성을 우려해 주셨던 분이시군요. 칭찬 감사합니다. 제 채널이 삼성전자의 최신 제품들을 요즘 많이 올리다 보니 협찬으로 제작된 영상이 많은데, 그렇다고 제가 본 것을 못 본 척 하거나 못 본걸 회사가 시킨다고 본 척 하는 사람은 아닙니다. 기대에 부응할 수 있어 다행이네요 ^^
네이버 블로그 출신이라고 하면 선입견이 좀 있는데 테크몽님은 왜 인기있는 테크 유튜버인지 알겠네요. 저도 구독 누르고 갑니다.
결국 번들젤케도 삼성이 준거니까 이건 제조 불량이라고밖에는 달리 이해가 되지 않네요.
보급형도 아니고 160만원짜리 스마트폰인데 삼성전자의 대응이 너무 아쉽습니다.
현재는 145에서 20 더 할인된 125에여 노트20 울트라...
이러나 저러나 설계결함 맞고 모듈 교환하면 방수가 약해지는 것도 사실..
모듈 교환하면 방수가 약해지는건 방수폰 종특이잖
테크몽님 영상 보고 제 폰도 확인해 보니 확실히 유격 있네요. 다만, 그게 크게 눈에 거슬릴 정도는 아니라는데서 위안을... 크흡! 먼지는 다행히 피한 것 같고 결로 문제는 아직 발생하지 않았습니다. 하지만 다른 분들 말마따나 145마넌짜리 유료 테스트 실험체가 된 기분이라는 거 ㅋㅋㅋㅋㅋ 좋은 영상 감사합니다♡
이래서 테크몽님을 믿을수 밖에 없습니다.
적어도 한국 it유튜버들중에... 이렇게 합리적이고 논리적으로 실험과 결과까지 보여주며 설명하는 유튜버는 거의 본적이 없는거 같습니다.
결론은 문제는 발생이 되었고 하필 기록적인 장마와 습도로 인하여 악조건이 발생 되 었다는것에 잘됐다고 해야 할지 만약에 이런 환경이 아닌 상황에 폰이 출시 되었다면
지금처럼 초기에 교품이던 취소던 가능하지만 3~5개월 이상 사용해서 한겨울에 이런 증상이 발생 되었다고 가정한다면.. 대책을 어떻게 세울지 지금도 아직 연휴라 그런지
갤럭시 까페에 가보면 같은 증상으로 교환 받으신분들 말이 정상이지만 1회에 한에 받으셨다는분 정상판 정이라는분 등등 센터마다 다른 상황을 보이네요
제 울트라의 경우 저정도까지 극한은 하기 싫어서 안했지만 저는 송풍구 말고 차 유리에 붙여진 거치대를쓰는데 19도 풍량 4칸으로 1시간 가량 운전하고 주차 하고 나왔는데
안경이 앞이 전혀 볼수 없을 정도로 습기가 차서 바로 나오자마자 폰을 확인해봤는데 괜찮더라구요 그리고 더 극한의 테스트로 지금 냉동실에 10분정도 넣고 뺴었을때 나오냐 안나오냐로
말이 많은데 그런경우 100% 면 모르겠는데 안나오신분들도 계시고 하니 대책을 어떻게 잡아 줄지 모르겠네요 냉동실에 넣은건 다른 영상처럼 극한이라 다른 폰에도 생겼다고 하니...
이걸 설계 미스라고 해야할지.. 추후에 개선판을 나오면 초기 구매자들은... 카메라 모듈 교체하면 방수가 약해진다는 말도 있고 중요한건 145만원 짜리제품을 수리해서 써야하는
점이 너무 마음아프네요 노트 1 2 3 5 9 20울트라 써오면서 늘 만족했는데 보는사람 마다 습기 괜찮냐고 비아냥 듣는 현실입니다..
그저께 샀는데 결로라니요 ... 차량거치대에 놓고 사용하는 상황이 아니면 결로가 잘생기지 않겠지만 자주 송풍구형 거치대를 이용하는 입장에서 불안하네요.. 이것만아니면 디자인이랑 성능은 정말마음에 드는데 삼성에서 빠른조치를 해주면 좋켔네요.ㅠㅠ
송풍거치대를 버리고 다른걸 쓰면 될것을...
@@user-es5gs1mf2y 대시보드 거치대로 지금은 교체하였습니자 하지만 지금은 에어컨 바람문제이지만 겨울이되면 따듯한곳에있다 영하의 날씨에서 사진을찍으면 결로가 안생길까 의문입니다 ..
그건 너무 앞서간 생각이 아닐까 생각됩니다.. 지금도 저는 집에 에어컨을 빵빵 켜둔 상태에서 적응시키고 밖에(30도이상)나가봐도 아무 이상 없더라구요. 저렇게 습기가 생기는 이유는 갑자기 급격하게 차이나는 온도에서 생기는것같습니다.
@@user-es5gs1mf2y 그렇쿤요 저도 문제없길 바랍니다 ㅠㅠ 폰자체는 너무 마음에 들거든요 .
가격이 얼마나 높은데.... 저런 실수가 공정중에 나오는건... 할말이 없습니다..
습기 문제는 다른폰들도 다 생겼던 일이라고 치지만 카메라 유격이랑 먼지 유입이 진짜 문제 아닌가요? QC팀이 제대로 일 안했다는걸 증명해주는건데..
그 부분은 심하면 교환을 해 주는데 습기는 교환이 안 된다고 하니 화가 나신 분들이 많은 것 같습니다.
진짜 왜 생기는 원리를 알게되니~ 어느정도 수긍이 가네요~
앞으로 노트20울트라 케이스 제작하시는 분들 이영상을 참고 하셔야 될듯 싶네요.
그러니까 구멍 위치를 잘못 뚫어서 케이스에 막힐수밖에 없다는건대...
문제는 노트 20은 카툭튀가 너무 심해서 케이스를 안씌울수도 없고..
@휴학생주호 이걸 말이라고 하시는지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ _ 스마트폰은 어느 날씨에서나 사용가능해야하는데 ㅋㅋㅋㅋ 여름엔 불편하게 쓰라구요? ㅋㅋㅋ
@@playbunny99 지금 막 폰못쓸정도로 불편하심?
한두푼 하는 기계도 아니고 습기도 문제인데 맨 처음 얘기한 유격과도 밀접함 연관성이 있으니까. 습한 공기가 자꾸 저기를 들락달락 거리는데 카메라에 유격이 있으니 스마트폰 내부 회로 안으로 습한 공기가 들어갈 수 있는 거고 거기서 결로가 생기면 완전히 고장날 수 있을수도 있는데 당연히 민감해야지. 매번 이런걸로 이상한 쉴드를 치는데 소비자는 구매한 물건에 대한 당연한 컴플레인을 요구할 수 있으며 소비자는 그 제품의 기술력이네 생산 공정이네 하는 것들을 전혀 고려할 필요가 없다. 그냥 지불한 금액에 정당한 제품만 받으면 될 뿐
갤럭시도 아이폰처럼 디자인 우려먹기가 필요한 이유가 이거죠. 매번 새 디자인도 좋지만, 예상치 못한 품질 이슈 때문에 판매량 떨어지는 것보다 훨씬 낫죠.
제조 공정환경 조절이 잘 안됐었던것 같습니다 밀폐된 장비에는 공기압이나 습도와 먼지들이 제한된 환경이어야 하는데 어려울경우 모듈안에 습기 제거 필터를 달아도 되지만 기슐적으로 어려움이 많았었던것 같네요 조만간 해결 되길 바라고 앞으로는 더욱 발전된 모습으로 나오길 바랍니다
소비자는 광고에서 보이는 완벽한 모습에 돈을 지불한건데
설계를 해본 입장에선 그런게 발생할수 있다고 해버리면....
이건... 뭐... 한번에 돈백짜리 가챠겜도 아니고...
광고문구에 불량이 있을수 있다라고 표기 안한 쪽의 책임이지 뭐...
뭐래 다른 기종, 아이폰에서도 발생하던데 그거 다 어쩔?
@@user-ys4xo1rm1w 아이폰 이야기 꺼내지도 않았는데 비교를 하네
애초에 대화를 할 생각이 없으시구만
대화의 초점도 못맞추는 사람과는 대화를 할 가치가 안느껴집니다
@-__ 다른 기종에서도 발생할 수 있는 문제 > 설계 미스 아님, 광고 문구에 불량 있을 수 있다고 표기 해야함 > 기존 출시한 다른 기종들에도 표기 했어야함.
그리고 설계 미스가 아닌건 케이스 빼면 해당 문제가 발생하지 않기 때문임. 케이스 제조할 때 마이크 부분이 열려 있어야 하는게 맞는 거임.
@@user-gd7xq8zh7l 위 댓글 보삼
@@user-ys4xo1rm1w 김학의가 처벌 안 받았다고 님까지 그러면 안 됨 님은 그러는 순간 징역
님은
마이크 저렇게 가려지면 동영상 촬영 오디오 수음에는 영향 없을까요?
마이크 수음부가 돌출형이 아닌것 같아요~ 발상의 BSM-200 같은 모델이 아닐까요?
완전히 없을 순 없어 보이지만, 소리를 들어보면 큰 차이가 없어요
유투브 댓글은 처음 달아보는데, 정말 유익한 정보 감사합니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
휴대폰을 쓰는사람이 금이야 옥이야 하듯이 관리할 사람이 몇이나 될까요? 케이스 씌우고 편하게 쓰고 싶어하는거지..
방수폰이 아니던 시절이라면 다른구멍들로 습기가 배출이 되겠지만 방수폰이 기본인 시대에 구멍때문에 습기가 찬다는건 이해가 잘 안되네요..
제조상 결함은 아니지만 설계상의 결함은 맞는거 같네요.
형 제품 리뷰만아니라 이런 분석까지 잘하네
삼성이 글로벌 기업답게 제대로 대응하기를 바랍니다. 고동진 사장시절 노트7 리콜한 것은 손해를 감수하고 브랜드 이미지와 신뢰도를 고려한 올바른 결정이었습니다. 공식적으로 잘못을 인정하고 완성도를 높여 note20 를 출시했으면 좋겠네요...
먼지 제거를 위해 카메라 모듈 교환시 내구성이나 방수가 약해지는 부분이 있을까요...(뜯지 않은 상태 대비)
예약구매 해서 받았는데 먼지때문에 너무 속상하네요..
교환한다해도 먼지가 없으리라는 보장은 없으니까요ㅠㅠ
카메라 모듈 교환시 뒷판을 뜯고 다시 붙일때 방수테이프(뒷판 접착제) 도 같이 갈아서 교체하기때문에 이론적..(?)으론 방수성능 저하는 어렵지않을까요
as센터처럼 기계로 처리하지않는 수작업으로 이루어지는 방수처리는 공장출고 상태의 방수성능과 비교했을때 현저히 떨어집니다
@@melodyha9231 방수태스트를 하기때문애 괜찮습니다
서비스 센터에서 수리하고 방수 테스트 하기 때문에 방수에 문제는 없습니다.
그건 엔지니어분 손 차이일듯 싶어요 엔지니어분이 정밀하게 잘 하시는 기술이 있으시다면 크게 영향이 없을 것 같은데 잘 못하신다면 테스트에 통과했어도 나중가면 들뜨더군요
진짜 이런 리뷰는 처음입니다. 노트20울트라 구매하기 전에 이 영상을 본게 행운이라는 생각이 들 정도입니다. 진짜 최고입니다. 감사합니다!
가격은 최고가로 받으면서 카메라 센터 하나 정중앙을 못마추는게 이게 이게 뭡니까
그게 그렇게 말처럼 마냥 쉬운일은 아닌데 말이죠 참 쉬운것처럼 말씀하시네요
바라시온
이런 호구들이 있어서 현기, 삼성이 등신같이 만들어도 잘 사줌 ^^ 130이 넘는 폰이 55만원짜리보다 못함 ^^
@@himawariken5925 응그래
@@himawariken5925 50만원은 아이폰원가아니누 앱등이들 좋다고 200에 사주잖아 ㅋㄱㅋㄱㄱㅋㅋㅋ 건국이래최고 호구들이지
ghgjm ggh
아이폰 SE2 말한건데요? ^^
재고떠리 보급형 앱등이용 폰보다 품질이 쓰레기인 샘숭꺼 많이 사주시길 ^^
올해는... 유독 많을수밖에 없는 날씨인듯.... 수해피해자분들... 다들 아프시지않길... 피해가 빨리 해결되길... 바랍니다.. ㅠㅠ
가격이 싼것도 아닌데 습기이슈는 정말 어이가 없네요. 심지어 포커스 워블링 현상도 계속 있고...
100만원이 넘는 고가의 폰을 사는데 결로 중상이 나타나도 정상이라는 말만 들어야 한다니...
카메라 홀 위치 변경해서 교체 해줘야 하는거 아니야?
지금 니네 폰 하나에 150만원돈을 지뷸하면서 고객들이 물건 사쥬눈데 대처를 이래하면 오픈빨 떨어지면 누가 사냐고...내참.....
물론 난 돈이 없어서 못사는 거지만...
스마트폰에서 습기가 생길 수 있지만 삼성전자서비스에서 올바른 대처를 해줬으면 좋겠네요..
힘들게 시간내서 찾아가도 정상제품이라고만 하니..😥
물론 직원분들도 답답한거 알지만 최소한의 예방법이라도 알려주면 좋겠어요
정상제품 소리 들으려고 찾아간건 아니잖아요?
좋은 영상, 정확하게 궁금한점을 객관적인 입장에서 풀어서 설명해주시는 점이 마음에 드네요 잘 보고 갑니다
사전예약으로 21일 받을 예정이었고 21일만 기다렸습니다
그런데 어제오늘 엄청 많은 고민을 하고 결국 취소했네요... 그냥 140이 넘는 금액을 내면서까지 스트레스 받고 싶지 않아서 사후 대처가 어찌 되든 그냥 쓰던 폰 조금 더 쓰기로 맘먹었습니다ㅜㅜ
똑똑하십니다.
고온다습한 여름철에 습기 찰 확률이 높으면 △T 가 커지는 겨울철 외부에 있다가 따뜻한 실내로 들어가면 습기찰 확률이
마찬가지로 높아지겠네요. 안경쓰는 사람은 공감이 될듯하네요.ㅎ
자기가 샀으면서도 삼성 빠들 눈치보느라 제대로 말못하는 사람들도 많은데
제대로 검증하고 제대로 말해주시는게 멋진 것 같네요.
고어텍스 언급하면서 어쩔 수 없는 것 같다라고 설명하는게 정점인 것 같네요. 멋집니다.
ㅇㄱㄹㅇ 지적하면 삼성빠들 우루루 몰려옴 꼭 애플 깜ㅋㅋㅋ 열등감 있는건가ㅋㅋㅋ 앱등이와 같거나 그 이상인 삼엽충들.
테크몽님 안녕하세요.
노트20울트라를 구매해 사용중인 유저입니다.
현재 존재하는 많은 문제들 외에도 노트20울트라 제품 하단에 s펜과 스피커 쪽에 귀를 대보면 작게 지지직 거리는 소리가 나는 문제가 있습니다. 화면이 꺼져있을땐 나지 않으며 화면이 켜져있을때 나는 소음인데 이부분도 좀 분석해주시면 감사하겠습니다!!
결론: 케이스를 끼면 카메라 옆 미세구멍이 막혀 습기가 잘생긴다
그럼 그쪽에 구멍 뚫어주면 되는거아님?ㅋㅋㄱ
노트의 펜이 재밌고 큰화면이 좋아서 노트8 쓰다 이번에 노트20 기다리고 있어요 도착도 안했는데 이런 이슈 반갑진 않지만 역시 테크몽님 다운 이슈에 대한 자세한 설명과 테스트 너무 잘 봤습니다 기계에 대해 잘 알고 쓰는 타입은 아니라 걱정이 앞서지만 그래도 아는 만큼 결로 안 생기게 잘 사용해볼려고요ㅎㅎ 오늘도 리뷰 잘 봤어요😊
문제는 이 제품이 145만원이라는것 같습니다.
삼성이 풀래그쉽모델이고 그중에서도 노트라인에서 가장 좋은 노트20울트라정도면 소비자가 아무 걱정없이, 아무 신경안쓰고 쓸수있어야 했다고 보는데, 이번 울트라는 완성도에서 카메라 유격완성도나, 습기부분에서 아쉬운 점이
보이네요.
145만원씩이나 되는 스마트폰은 최고가 아니더라도 어느 한부분 모난부분없이 사용자가 아무생각없이 쓸 수 있어야한다는 생각입니다.
갤럭시 얘긴아니지만 테크몽님이 꼭 한번 알아봤음 하는게 있어서요 음반 프로듀서라서 썬더볼트3 지원되는 장비가 많은데 윈도우와 호환성이 아직 문제가 많은것 같아서요 그리고 너무 비싸고 i7으로 썬볼3가 딱 맞는 메인보드와 셋팅을 영상을한다면 제작자들에게 빛과 소금이 될것 같아용
한 두푼도 아니고 145만원짜리 전자제품을 팔면서 이 정도는 제조공정상 어쩔수 없다 이해해달라는 식의 응답이 나오는 게 어처구니가 없어요...
다음설계 할땐 실리카겔을
넣어줘요
200원짜리 맛김에도 들어가는걸
빼먹었으니 습기가 차잖아요
너무 원가 절감만 생각하지 말고요
정힘들면 주소보내줘요
천개정도 보내줄테니
한두푼 하는것도 아니고 140만원 넘는 기기가 습기가 차는게 말이돼냐 ㅋㅋ
역시 뭘좀 아시는 분이 실험을 하시니 보다 공정한 실험이 된것 같습니다
정말로 고생 많으셨습니다 고맙습니다~^^/
카메라 써보신분은 아실텐데 저러면 겨울에도 백퍼 습기 생깁니다 겨울철에 까페 들어가서 사진 찍으려고 하면 습기 생길텐데.... 테크몽님 삼성으로 가야겠네요 여기 계실분이 아님ㅎ 소비자를 대변할 인재가 필요한데 딱이네요ㅎ
개인적으로는 기기 결함은 아니지만 솔직히 설계적 결함은 맞다고 생각드네요..
여지껏 최근 만들어지던 스마트폰들은 그렇지 않다가 생기는게... 카툭튀 심해지면서 실제 카메라와 뒷 껍데기 공간이 커서 생기는 것 같은데요..
그리고 유사한 조건에서 다른 폰들은 안 생긴다고하는 영상도 있어요.
저는 노트10+ 쓰는데 물에 담궈도 에어컨 차에서 앞에 껴도 샤워할때 들고가도 한번도 습기찬적 없습니다. 습기가 폰 겉면에는 당연히 생기는데 겉이 아니라 안쪽에 생기는게 문제입니다. 바깥쪽에는 당연히 생깁니다. 그런데 안에는 안 생기더라고요..
만약 습기현상이 심한 경우라 센터에서 바꿔주면 습기현상이 불량이라는걸 삼성에서 인정하는 꼴이 되지않을까요? 그래서 습기현상이 생겨도 센터에서는 교환을 안 해준다는게 문제인 것 같습니다.
삼성 센터에서는 습기 현상을 심하게 생기는 폰이고 심하지 않은 폰인지....무슨 기준으로 나누는지요.. 심하면 바꿔주고 안심하면 안바꿔주고 하는 것도 웃긴거라고 봅니다.
개인적으로는 습기 현상이 생기는 것이 있고 안생기는 것이 있다면 무조건 조립시 불량으로 봐야 하는게 맞는 것 같아요.
테크몽님 말대로 기계가 조립해도 오차가 있죠. 그래서 불량율이 있는것이고. 해당 현상은 조립시 카메라 장착된 본체와 뒷판 조립시 아주 근소한 거리차이? 공간차이? 에서 생기는 것이 아닌가 싶네요. 꼭 삼성을 옹호하시는 느앙스를 풍겨서 주저리 주저리 썻습니다.
저도 삼성이 좋지만.. 소비자로서
소비자들이 호구도 아니고 145만원 주고 사용하는 기기에서 카메라 쪽에 습기차는데 습기 현상 없애기 위해서 소비자가 노력해서 안생기게 해야하는 것은 좀 아닌 것 같아요..(습기 생겨서 1분 기다리고 사진찍고 해야하는 자체와 건조시키려고 유심칩 빼서...)
발생시점의 차이이지 구조적으로 모든 폰에서 발생하는 이슈이긴 합니다.
이건 아무리봐도... 삼성의 설계 실패로 밖에 안보인다...
하우징보다 렌즈가 작다 이 얘기는 애초에 설계가 잘못 됐다고 봐야하지 않을까요 렌즈와 하우징이 맞을려면 커버 하우징을 꼬깔모양으로 렌즈가 하우징을 타고 들어가야 하는데 그런 설계가 없더군요 그리고 스펀지를 너무 두껍게 올린 나머지 안쪽이 훤히 보이는 우를 범했구요 조속히 시방 변경해서 국제 망신 당하는 일이 없기를 바래요
뭐가 되었던 140만원짜리가 저런 기본적인 문제가 있는게 안좋은거고 더 꼴보기 싫은건 나몰라라 하다가 북미나 유럽에서 나오기 시작하고 외신타고 슬슬 커질때 대처한다는거다.
학위논문 한편 본 것 같네요, 이해 잘 되고 도움 많이 되었어요~ 다행히 제 제품은 유격이나 먼지는 없네요 :)
아니 너무설명잘했는데 못알아먹고 따지는건 뭐지ㅋㅋ
흥미로운 현상 감사합니다^^
처음으로 댓글 남겨보내요! 계속 좋은 영상 부탁드립니다~^^
애초에 카메라 마이크 위치가 문제라는거네...만들 때 더 자세히 검토했어야지...145만...쿨럭
근데 노트10도 노트20처럼 카메라 옆부분에 마이크가 있긴 함
@@user-bm7df3hr3d 오호 몰랐는데 망원옆에 뚫려있네
위치가문제라기보단...(노트10도 같은위치라) 카툭튀 거대해지면서 더심한듯하네요
근데 그 구멍이 근본적인 원인은 아닐지라도 막고 안막고에 따라 결과가 달라지니 구멍이 막히는 케이스를 만들지 말던가 애초에 구멍 위치를 다르게 하던가 했어야함
이전부터 꼼꼼하고 자세한 설명과 간결한 영상이 마음에 들어서 구독해놓고 간간이 시청하고 있었는데,
습기 이슈 원인 파악하는 테스트와 분석 수준에 감탄했습니다.
앞으로도 유용한 영상 부탁드려요.
습기 가 생기는게 당연하다...
습기 먼지 유격 죄다 하자 아닌가 생각합니다
한두푼도 아니고 분해 영상보고 이영상보면
더 하자같네요 후면 카메타 틈으로 공기가 유입될수있르면 물도 들어갈수있는거 아닌지.. 생각해봅니다
설계를 아무리 잘해도 현재의 기술로는 완벽하게는 못잡는다가 답인거 같네요. 영상 잘 봤습니다. ^^ 역시 믿고 보는 테크몽님~!!!
노트20 구매하실 분들은
습기이슈 개선판 나올때까지 존버하는게 이득일까요?
아이폰12랑 저울질 하고 있는데 고민이 되네요.
와. 머하시는분일까? 호기심을가지고 구독버튼을 누르게만드네요^^
사전예약하고 폰받기 하루전날 딱보게되었네요~
근지러운 부분을 시원하게 긁어주셨어요.
영상만드는데 시간많이 들었을거같애요.
소중한영상 정말 감사합니다^^
사태가 커지기 전에 삼성이 대책을 세워야 할텐데
역시 테크몽님 ㅜㅜ! 설명도 잘해주시고 본인의 경험으로 확실한 정보를 전달해주셔서 감사해요! 먼지 유입 문제만 아니면 습기는 정상이자, 괜찮다는거군요?!
@@user-pr3fp9pe6n 뭔 댓글 알바에요 지금 미국에 잇는 교포입니다 ㅡㅡ 먼지가 잘못됏고 습기는 테스트해보니 생기잖아요 다른폰도. 다만 상황이 노멀이냐 극한이냐의 차이인거고.
습기는 다른 스마트폰에 비하면 더 잘 생기는 건 맞고, 이게 정상인지 아닌지는 제가 판별할 문제는 아닌 것 같아요 ㅜ 다만 습기가 많이 생기면 내구성에 문제가 있을 수 있으니 억지로 계속 만들지는 않길 권장드립니다
@@techmong 오! 답변 감사해요 ㅜㅜ 미국은 19일부터 순차 배송인데... 이 문제가 아직 크게 부풀지가 않아서 과연 어떻게 되려나 싶네요... 상반기에 여러모로 문제가 있었으면 하반기는 잘 했었어야 하는데 노트20시리즈 현재 판매량도 기대치 이상으로 좋다 들었는데 아쉽습니다. 과연 어떻게 처리하고 빠른 시일내에 공식 입장이든 기존 물량 수거해서 재조립하든 해야 할것 같습니다. 극한에 상황에서 생기는 이전 모델들 정도만이라도 돼야 그게 그나마 정상이지, 150만원이 넘는 스마트폰이 QC 문제가 덜 생겨야 맞는거 같은데... 타 제조사 대비 그래도 그런거 잘 없던 삼성인데 (노트7 빼고) 요즘 왜 이러나 싶네요 ㅜㅜ 건강 하시고 앞으로도 좋은 테크 영상 리뷰 영상 기대할게요!
제일 아쉬우면서 이해가 안 가는점 : 145라는 돈을 주고 구입한 기기임에도 소비자가 직접 체크해야 하고 결함 인정을 못 받는 것
와 이게 지식의 내공이네요
케이스에서 소름돋았네요
역시 믿고보는 테크몽.. 유익한 영상 감사합니다
이번 영상은 테크몽님이기 때문에 가능한 분석이었습니다:)
좋은정보 감사합니다 최근에 얘기나온거 중에 가장 속후련한 정보네요~^^
감사합니다
와 ㄷㄷ 문제점까지 찾아내시다니
진짜 테크몽님 당신는 도덕책...
어제 테크몽님 커뮤니티를 보고 가장 궁금했던 부분들인데 이해하기 쉽고 귀에 쏙쏙 들어오게 설명해주셔서 잘 이해할 수있었고 삼성이 말했던 입장도 이해할 수 있게돼었습니다.항상 재밌게 보고있습니다.앞으로도 좋은 영상 부탁드립니다!!
원인분석 정말 정확하네요. 현직 품질/개발팀 가셔도 충분히 잘하시겠네요. 모두 설계문제가 맞네요. 너무 삼성 감싸주지 않으셔도 괜찮을거 같아요
영상 만들면서 1년 반 전 까지 제조업에서 근무했던 때가 많이 생각나네요 ㅎ
테크몽님 카메라 이슈중에 근접촬영 문제가 너무 안알려진거 같아요.
음식사진,책사진,문서사진(신분증이나 카드 등)을 찍을때 딱 초점잡은부분만 선명하고 초점 부근을 조금만 벗어나면 초점이 흐려집니다.
이전 모델에 전부 없던 문제인데 이번 모델만 나타나는 현상이라 제보드립니다.
제가 학생이라 식당에서 음식사진, 책이나 a4용지 한장씩 찍는 사진, 신분증 인증사진 등등 일상생활에서 찍는 근접촬영(?)을 하는 경우가 많은데 노트20울트라 너무 불편해서 하드웨어 문제인지 소프트웨어문제인지 테크몽님은 어떻게 생각하시는지 궁금합니다.
자급제 21일 도착인데 취소 고민중 입니다
삼성21일전까지 뭐라하는지 기다리고 취소합니다
시원한 설명감사요 구독누릅니다
전문가적 시각으로 ㅡ
리뷰 !
시청잘했습니다.
이렇게 원인을 알아내버리시네..ㅎㄷㄷ
갤럭시 카메라 빛번짐 현상에 대해서도 실험 해주셨으면 좋겠어요~ s10 사용하고 있는데 약 1년 정도 사용하니 2.0배율 이하로 촬영시(광각, 1배율 기본 카메라) 빛번짐이 심해서 낮에 찍어도 뿌옇고 밤에 빛부부은는 아예 촬영을 못할 정도인데 as센터에서는 카메라를 교체 해줘도 똑같을꺼라고 하면서 카메라를 잘 닦아보라고 합니다. ;;;;;
저 습기문제는 진짜 문제있다....
아이폰도...크흠
@JunSeok Sung 노트20울트라는 인정한다.
송영운 시간이남아도나보네
송영운 그냥 이런 사람 보면 너무 측은하고 불쌍하고 안타까움... 자신이 갖지 못한 무언가에 대한 열등감을 저런식으로 표출하는 것 같아서... 근데 정말 진심으로 조언 하나 해드리자면 그런 상황일수록 더 열심히 살아서 그 갖지 못한 무언가를 싸워서 쟁취해야지, 그저 절망에 빠져서 그것과 범벅이 돼어 헤어나오지 못하고 그 곳에 계속 머물면 앞으로 나아가지 못함... 용기를 갖고 힘차게 전진 해보세요. 세상은 용기있는 자의 것입니다. 화이팅!!
사전예약하고 아직 폰을 받지 못한 상황에서 이런 이슈가 터지니까 너무 불안하고 초저했는데 테크몽님 영상보면서 조금은 안심이 되네요,, 좋은 영상감사합니다 하루빨리 이 이슈가 해결되면 좋겠네요
지금 잘 사용하고 계신가용? 이번에 바꾸려는데 고민되네여ㅜㅠ
@@user-ru1vv3ke7r 큰 문제없이 잘사용중입니다 ! 카툭튀가 조금 큰 부피를 갖고 있다는거 외에는 딱히 큰 단점은 없네요
@@user-jz2qz7yn7w 오옷 그렇군요!! 답변감사합니당ㅎㅎ~!
그냥 타 제조사 스마트 폰들처럼 카메라 부분에 구멍 뚫어서 스피커를 달면 될건데 왜 굳이 저기에다가 스피커를 달아가지고 이 사단을...
결로 이슈에 대해 한 가지 실험을 더 해주셨으면 하는 게 있습니다. 동영상의 실험에는 뜨겁게 한 후 차가운 바람을 쐬게 해서 잠깐의 습기가 생기는 걸 확인할 수 있었습니다. 저는 이보다 좀 더 일상에 접목시킬 수 있도록 하는 실험을 해주셨으면 합니다. 네비 켜고 거치대에서 무선 충전을 하며 에어컨 바람을 쐬게 하면서 6시간~12시간 정도 계속 사용을 하는 겁니다. 물론 직접 운전을 하면 GPS도 쓰면서 더 실용적이겠지만 직접 운전하는 것도 힘드니 비슷한 발열량을 내는 벤치를 하면서 진행해주셨으면 합니다. 겨울에 결로현상으로 벽지에 습기 차고 곰팡이 생기는 경우가 있는데 마찬가지로 오랜 시간 습기에 노출될 환경이 조성되면 곰팡이가 생길 가능성이 있지 않을까 싶습니다. 특히나 폰의 평균 온도는 곰팡이가 살기 좋으며, 습기도 조절이 잘 안 되는 노트20U의 경우 그 환경이 잘 만들어진 것 같습니다. 가능하시다면 실험을 한 번 더 부탁드립니다. 이 실험으로 곰팡이가 생기거나 단순 습기가 물방울이 되어 맺힌다면 큰 문제가 될 수 있다고 봅니다.
개인적인 생각으로는
노트 20 울트라가 카툭튀가 심해서
카툭튀의 공간만큼 습한 공기가 더 들어가 쫌더 생긴게 아닐까라는 추측또한 해봅니다
합리적인 추측입니다 ㅎ
이 분의 리뷰는 이슈에 대한 단순 비판이 아니라 지식 및 경험을 바탕으로한 비평을 하시네요. 덕분에 편협적인 시각을 배제하는데 도움이 되는 것 같습니다. 그 점에 구독을 할 수밖에 없었습니다.
그래서 결론은 설계 미스라는 건가
+타사 휴대폰이랑 비교해보는 것도 좋을 둣 합니다.
지금까지의 이슈 잘 정리해 주신거같고 해결방법도 쉽게 이해한거 같네요! 노트 구매 고민중이었는데 그냥 사야겠어요 ...ㅎㅎ 감사합니다!
그럼 저런 폰들은 고질적인 문제라는건데 145만원 이라는 돈 내고도 저런걸 소비자가 감수해야되는건가요ㅠㅠ 빨리 문제 개선이나 저런 문제로 고장났을 때 무상 이런 솔루션이 나왔으면 좋겠네요....속상쓰...
굉장히 유익한 영상이네요! 혹시 노트 20 기본라인에도 울트라와같은 문제들이 발생하나요...?