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前面四點都超有感！！！！！免稅店、不死之身這兩點我最不能接受😂
同業來了～～～免稅店客人應該榮登銷售界的最不討喜冠軍😆
Izpeipei in the UK 台灣專櫃的客人真的很愛說自己以前在法國、義大利等等歐洲國家旅遊買精品有多便宜😄不然就是挑完喜歡的商品後說要找代購或請親朋好友從國外買～
『讓我拍張照這樣代購才不會買錯』這種真的是超級地雷的客人！😂 我記得有一次有個客人跟我說他在韓國買有多便宜，我就只好笑笑跟他說，那這樣子可能韓國買比較划算哦！😃（真的慢走不送）
Izpeipei in the UK 『不好意思，我們這裡不能拍照喔～』還是要強顏歡笑送他們離開🤣有時候真的好人做到底 直接把貨號和尺寸抄給他們 希望能積點陰德哈哈🙏🏻
哈哈哈笑瘋了我！有時候真的是強顏歡笑到嘴角都抽筋了啦😹 我也有抄貨號經歷，真的是滿滿無奈哈哈哈，而且如果這時候旁邊同事又賣大單就真的開始悲情主角了....
都很會認耶！從以前學生時代就都認各大牌Sales，包括保險業務，髮型師都是跟著他們跑，不跟著店家跑的喔😂甚至櫃位也會認自己的客人，你一踏進店裡，誰第一個幫你介紹的，他就是你的Sales，包括之後回去店裡取預定的貨品也是同個Sales幫忙處理，他們也不會把自己的客人隨便讓渡給其他Sales，是他們櫃上品牌的政策以防搶客人。但我以為大部分的店都是這樣？是真的很神奇買東西幾十年，難想像竟然有人真的沒有認定專屬的Sales？我回去買東西遇到自己的Sales休假反而會很難過，想買東西的心情會減半XD
我會認sales，不過我的經驗是sales不認我，他們會去選擇看起來買更多的客人去服務。我通常就是認定買一個包包，然後去看不同size和顏色。但一旦有其他更富貴的客人在旁邊，sales的注意力就不在我身上，還會有那種妳選一個包都想那麼久的眼神看着我。通常我會跟他們說妳有別的事情就去忙吧，我自己再走走看。我真不喜歡有人一直在旁邊催促的感覺。走看以後我會去找別的沒有在忙的sales去結帳。
天啊 最后这个人太过分了 我是中国人 但是就像你说的 大家有不同的意见是很正常
那代表可以用同樣方法去找中國業務讓他表態嗎？😊
我也是中國人！也覺得那個客人太過分了，買東西的時候談政治，他/她 幹嘛不去領事館門口靜坐絕食抗爭
我是有聽說不同品牌他們銷售出去的業績是按當天整個團隊一起算的，有的是按sales自己個人算的。所以作為消費者我也不知道要怎麼看。如果我回到那家店決定買東西了，可是回來熱情迎接我的是另一個店員，而且之前那個店員在忙，我也不好意思駁人家面子。也會想如果執意要之前那個店員來，對方還會記得我嗎？會不會被人嫌棄？不過經過你這麼一說，看來確實要注意一下，畢竟需要尊重之前人的辛苦付出。
先謝謝樣你這樣思慮周全的顧客💕有些品牌的確是算團體業績的，所以分sales的情況就不會這麼嚴重。如果回到店上原本sales在忙或不在的話，可以跟新來的sales提到剛剛是某某某服務的，一般來說這樣我們就會把sales放在原銷售名下（如果沒有宮鬥情節的話哈哈哈）😇但還是希望大家壓力不要太大啦😅買東西隨緣開心最重要。
如果是短時間內的話，是可以認出sales的（比如說兩小時前剛逛完這家店然後下定決心轉身回來買這件作品），但是我個人因為記性不那麼好+沒有這方面的意識，如果是隔的時間比較長，一兩星期那種，（當下錢不夠，要回去讚點錢），就不可能認定當初的那個sales了
當然會認服務好的sales囉～之前一直覺得踏進精品店很有壓力,自從踏進一次且有在line上加好友並完成交易後,每次購買該品牌,我都會找同一個sales買，雖然我不是大戶，但就因為他服務好，所以每次我都一定先跟他約好再去買～我還把sales名片傳給要買該品牌的朋友
好貼心的客人💕💕
如果聊得來 就會習慣找同一個SA買~去之前會先用line詢問上班時間 約好時間再過去~ 去到櫃上 如果那位SA在忙就自己先逛(會跟別的SA說我已經跟誰約好 盡量不浪費別人時間)跟固定SA熟 有好處~ 曾經因為這樣搶到了超級難買的商品 而且有折扣活動時 SA都會line告知~ 還會不時收到小禮物(手作蠟燭/法式點心/品牌紅包袋) 害得我不好意思 每次去櫃上也會帶點伴手禮或咖啡~
內行的內行的客人來了～跟銷售打好關係真的好處多多，我以前也常常送卡夾、紅包袋、情人節小禮物等等😄
ㄧ定會認sales的雖然只是精品奈米戶但只要sales服務好ㄧ定會要名片加line之後都給同個sales做業績～覺得這也是個緣份～
我剛區歐洲、又或是精品店的時候也不明白要尋找同一位銷售人員結帳。可能是那個時候並不了解他是賺取傭金的。小的時候可能買東西都很簡單，出入的地方都是便利商店之類的誰幫你結帳都一樣。反而不要煩同一個人對銷售人員還是一種體貼。不過不經一事不長一智，現在我也會記得為我服務過的銷售人員，也堅持他們為我結帳。
天啊！妳真的每一點都說到心坎裡了🎉🎉🎉
我也是會找同一個sales的人，有時候回櫃位剛好原本的sales不在就會很慌XD但我覺得有些人可能比較臉盲或是沒有業績的概念
又有一位佛心客人♥️♥️真的！很多客人都臉盲，有客人竟然把我和金髮同事搞混👩🏼👩🏻
都會找同一位sa。保養品、精品都是。因為對方也很用心的服務，換個角度，同一位sa也知道自己的喜好、或推薦適合自己的 ＃不管精品保養品👏。
我在美國一間銀行當teller的時候，一個中國人拿中國護照當ID來領錢，應該是拿中國政府的錢來留學的那種，每個月都有政府給的類似零用錢。她的英文沒有很溜所以她直接跟我說"普通話" (國語)我也回她普通話，然後當她問我是哪裡人，我直接回答"我是台灣人 (笑臉)"然後她直接變臉，口氣酸酸地說 "喔~~(上揚) "台灣"人啊~~"我馬上知道了她的言下之意，直接就面無表情地用英文回她"So how may I help you?" 懶得跟她講這麼多~ 公事公辦
然後講超快😂
@@Izpeipei 😂 送客!!
我會認SA因為你常跟同一個SA買東西時感情會越來越好。之後他們可能就會幫你留一些比較難買得包
真的內行！一定要跟sales搏感情啊😂
如果不知道sales是挣commission的话可能就不会认sales，虽然这件事情好像也是合情合理，但是从客人的角度来说，好像也不是一定应该知道的事情。
關於會不會回來找原本介紹產品的櫃姐買東西這一點，如果我有時間，我會刻意找原本的店員買；但如果趕時間，對方又剛好不方便，那我只能找其他有空的人幫忙。尤其是出國的時候，時間寶貴，只能在心裡跟對方說抱歉。不過我也遇過不大一樣的經驗，當時我已經做好功課，鎖定兩個款式，只是要去現場看過實品再決定。不幸的是，我遇到的店員態度讓我覺得不舒服(感覺很高傲、回答問題很不屑，不正眼看我一直左顧右盼)。現場看下來我兩個都很喜歡，決定都要買，但不甘心讓那個店員賺到我的業績，而且我其實也看不到五分鐘，跟她對話沒幾句(因為她感覺不想理我)。最後我故意離開現場，晃了大約半小時之後才回來，還特意在店外先觀察，確定她在忙，然後隨便鎖定一個有空的店員，直接殺進去拿型號說我要這兩樣東西。只是後來的店員動作不夠快，還在跟我確認東西的時候，我不喜歡的那個櫃姐就來「認領」我了，這時候態度跟剛剛完全不同，當下還以為她中邪或是我遇到她的雙胞胎了。或許是櫃姐間有些我不明白的默契，後來的店員只能把我還給原本的櫃姐服務，枉費我前面花了那麼多時間躲她，最後還是讓她賺到我的業績。讓我覺得很嘔~~或許是我太年輕，不敢正面對決，彎彎繞繞最後還沒躲成功。類似的事情我陪我媽逛街的時候也遇過，她因為對方態度而不想買，但繞了一圈又覺得只有那個東西合意，最後是回去找別的店員買。後來的店員感覺是個菜鳥，態度很客氣，介紹也很詳盡，我媽還因此被推坑了其他小物，這時候原本的櫃姐也有現身認人，但我媽個性比較強勢，直接拒絕原櫃姐說：「我知道之前我遇到的是你，但我想跟這位小姐買。」場面一度尷尬，最後客人的選擇為優先，我們還是跟後來的店員買。只是我心裡有點擔心，那個看起來菜菜的店員，事後會不會被前面那個老鳥職場霸凌。
其實服務態度不佳的店員真的需要現場告發，我遇過好多次客人不滿意直接換銷售，然後那筆交易當然就不可能在劣質銷售身上。銷售間的確是有默契，如果同事先服務的，就會讓回給他～但如果客人開金口了，那後來的銷售也就名正言順的不還了😇
天啊 你真的好美 邏輯又好。圈粉了
這期的妝真的可以寫進黑歷史😂😂😂我眼神無法從你裂開的嘴唇挪開🤣🤣🤣
那再麻煩你幫我記錄了🙏🏻
有次買精品也是聽A櫃姐介紹，吃完飯回去買卻找了B櫃姐要買，因為我認錯人了😅，(因為都綁馬尾戴口罩），還好A櫃姐趕快來認領我🤣🤣🤣
哈哈哈我以前也常常認領客人，櫃姐都要很會認臉還有客人的穿著😄但現在都戴著口罩真的太難了～
高潮迭起 令人難忘….我了 我了😂😂因為我在巴黎也是從事奢侈品銷售 🤮🤮
认sales这件事真的很重要……我其实谁给我服务我印象也不深刻，因为每次都是自己想好直接去买的，所以sales都不用做什么事。但是如果短期内我又去买，就会记得对方名字特意去找。只要sales没做错事，我都会找同一个。我记得有一次是过了几天sales不记得我了，我说我记得她找她，我觉得我当下给但她的这个肯定让她还是很开心的……以至于最后她那天推荐我去买隔壁家的首饰，她说其实觉得比她做的这家更值得,品牌上更好。😂😂😂
除了最後一個沒遇過，其他太感同身受打烊前2分鐘進來，態度極為傲慢（覺得SA都低她一等）嚷嚷著跟樓管多熟，要全部人陪她到12點在檔期接待1個多小時一對情侶，跑偏各分店，還是選不出要買那個，有活動&漲價仍堅持要去免稅店比價，他們是想蒐集各分店的名片吧😅
有想要朝演戲斜槓發展?!(最後面演技大爆發?!)~🤣
以前不太會去認sales，因為不知道有這種規則，覺得找誰都一樣，至少現在知道後會注意的。
我也都會認品牌Sales！尤其是高雄巨蛋YSL找誰、高雄漢神Gucci找誰⋯⋯等有活動或百貨折扣也都會傳訊通知我，我就會截圖分享給近期在物色新商品的朋友介紹❤這是互相的XDD
不是櫃姐真的不知道要認sales這件事耶😅下次如果遇到不錯的話會記得了
遇到不好的也要記得，這樣要買的時候就不找他哈哈哈哈😂
前機場精品免稅櫃姐經過，以前最常遇到逛了老半天然後說要去國外買的客人🙄也遇過閉店前進店的，鐵門都下了一半燈都關了客人還硬要進來逛🙄
這種直接嗆明要買但不跟你買的客人真的是白目到一個極致，我的心在淌血啊🥲🥲🥲鐵門都拉了還硬要闖入真的是要給我買東西喔😳
有的，我會認sales，當然要給認真努力工作的人她應有的回饋，我是那種回去買包，如果剛好sales不在，還會請其他sales轉達，等sales上班再回去買包的，真心認可優質服務。
你是優質客人！
喜歡最後的結論，尊重彼此真的很重要！
以前沒有業績的概念，現在知道後，就會堅持找同位業務員~就算他本人不在也會提醒業績要掛在那個人身上~
會認sales喔！希望跟固定業務長久交易！
確定購買時一定會找當時服務過我的sa，這是最基本的。通常一進店便會眼光搜尋或直接表明我被某某服務過，但我常碰到的狀況是考慮好確定要買時剛好當時的sa休假或人不在場😂
沒素質的人不會因為帶了名牌就有素質了，千萬別計較
認sales超級重要，互相很重要！
一定會找原本服務的櫃姐 !還會說我那天有來看某某產品是你介紹的 (怕客人太多會忘記）但每次講著講著都變得很像在面試自我介紹 😅😅哈哈哈哈
好多揪甘心的客人❤我有一次客人回來我完全忘記之前服務過他們（打折季太忙了），最後想起來太不好意思只好多塞幾個香水sample 😅
剛畢業我不曉得原來找同一個sales她才會有賺到... 試過找不同人買(以為是同一家店買 所有售貨員都有受惠呢)
其實每間店的制度都不太一樣的～
我會認SA , 因為要搞好關係啊😅 才能買到喜歡的東西，不止包啊
精品很多更加不耐用，因为是给明星走红毯用的，或者这些精品的用户不用走路，大部分时间都在坐私家车私人飞机和跑趴。很喜欢你，你说话有修养，不急不忙，即便很生气，说话也非常稳重，没有那种尖锐的感觉。
中肯！精品大部分不是拿來用的哈哈😝😝謝謝你的喜歡，我會繼續客觀地和大家分享我的想法～
美女我分享一下為什麼我去精品店購買回頭不是找同一個銷售員。因為我很笨我以為那是團隊業績沒有個人業績所以找誰都一樣（我真的以為是這樣子🥶）但是看了你的影片從今以後我知道要去找服我的銷售員了謝謝
只要花了對方的時間就會找同一個sales，除非遇到感受不好的才會找別人( 但我沒做過sales，莫名就會這麼做最後一個太傻眼了 完全不尊重別人
這裡根本是天使心客人搜集站❤
我也會特別等介紹東西給我的銷售員有空然後買，也會介紹給朋友說這個SA不錯！是說也有遇過某品牌櫃姐也會幫忙認客人是誰的🙃
又是一個天使心的客人😍
有一種態度就是有時候得傲一點reverse 心理學😅
有很多人應該是沒有概念才會隨便找另一個人結帳什麼的。 😅
是啊，櫃姐心碎的聲音～
认不认sales真的是分很多情况。我去过一些牌子他们会让你感觉到他们不需要你来认他们～因为他们完全不缺业绩。你爱买不买。有的牌子就是要看你今天遇到什么样的sales了。认真工作语气和善我一定认～ps.作为顾客的我，我会很注意当我说出我再想想或者再看看的时候sales的反应。有些sales继续微笑着说好的没关系。我就会记得以后会多关注这个品牌。有时候很多牌子出的类似款或者可买可不买的一些商品我反而会回去那个sales买了。但是如果sales立刻收起笑容或者显示出一副“切”的神情，那就byebye咯～哈哈。
客人也是很聰明的～支持不認態度不佳的櫃姐😆我會不會被同業追殺哈哈
@@Izpeipei 哈哈。我还没遇过“奥专柜”。可是在CZcams上看到很多人分享他们遇到“奥专柜”的经历。好可怕。期待姐有故事的话可以说说“为什么有些sales那么奥”😂😂😂
@@nemoicious 哈哈好的沒問題，我故事最多了🤣
基本上都喜歡找覺得合得來的sales除非遇到該櫃無貨或是不同百貨的折扣差異 不然基本上都找認識的
沒貨我幫你轉貨～～～（很想做業績😄）謝謝認sales的客人♥️
第四點我第一次買的時候是這樣欸…我以為只有店營業額 反正大家一起的找誰買無所謂…😅
這太令人難過了，我之前站櫃遇到奧客就是一靠櫃就非常不禮貌，然後看上一款當季新款，要求各種折扣，當季沒有折扣，頂多配合百貨活動，然後我用百貨折扣幫她算，算一算她還說「我知道啊，這是百貨公司的折扣，但你們的折扣沒算到」，我解釋當季沒折扣她不接受，一直搬出她在哪一櫃哪一櫃都是vip，一靠櫃人家都會主動打折（那跟我有什麼關係），後來她第一次沒買走人，第二次進來衣服直接丟在櫃檯，一樣的模式再鬧一次又走，第三次進來剛好晚班同事上班，她一樣把衣服丟到櫃檯結帳了（同事算的折扣跟我一樣，她完全沒意見），同事只覺得一上班就開市好棒棒啊，我跟她說那客人前面怎麼鬧同事也只是笑笑🤷♀️
真的要回去找同一個人買東西，如果之前這個人服務你的話
對啊有時候客人回來整個心花怒放就會偷偷報小道消息（什麼時候打折）跟多送贈品😍
我會認sales耶，如果他(or她)介紹的很好、給我的感覺很不錯，我一定會找他買。而且還會加個line、拿個名片什麼的。另外關於最後一個case…真的是受夠了那些小粉紅。中國落到現在的局面真的沒有一個中國人是無辜的。
你真的是年度最佳客人代表✨✨✨完全同意最後一點，各人造業各人擔（好古老哈哈哈哈）只望人與人之間有著基本尊重，畢竟自愛是個好東西，希望大家都有🥳
我是臉盲很嚴重的人，可能離櫃再回來我只能分辮性別吧😅
真心認同你以上說的這五種 ，訂閱訂閱!
🥰🥰🥰謝謝你～服務業抱團取暖專區哈哈
五點全部都中肯到不行！！！
我會認sales. 他們可能就會幫你留一些比較難買得包
如果一開始的SA的態度很不好很勢利眼,就會故意回去找其他人給業績但5000英鎊穿一天就破,除非動作很大的或意外勾破,不然這品質也真的很不OK就算絲綢再怎樣脆弱也不該如此脆弱
絕對是使用者的問題因為整件是撕裂傷🫣
我也會認sa耶😂，也會推薦給朋友
堅持給服務自己的業務結帳,給辛苦SA做業績~
最後一點也試過，我人在美國有一位中國客人看我國語講得不錯，就問我哪裡人。我說香港人，然後他就不屑說香港也不是中國的。我當下直接傻掉，立刻問他是哪裡人，他說是xx人，然後我說那你為什麼不說中國xx人？有人這樣講話的嗎。😂😂😂
如果喜欢sales会找如果没什么感觉就不特意找
以前不會認sales,因為根本不知道他們業績怎麼算
除非是sa態度傲慢，會故意找別的sa，絕對大部分人應該都會認sa這是個情緣而且原來的下班或不在都會等他才買的（由其高價商品）那個讓妳留包轉免稅商店，內心素質會不會太強大了吧😂😂
之前不會認sales 因為不是每個人都知道有commission這回事 尤其是不常買精品的人 看完再回去誰approach就跟誰買 所以如果抱怨這個 客人會不會有點冤呢
不會啊，只是大家立場不同而已
@@Izpeipei 謝謝回覆 但我不能同意這個立場不同的觀點 這個video是在抱怨奧客 可是不知道的被這樣講就是很冤呀 店也沒有大字寫明sales有commission 要怪也應該怪店的policy 對於在retail工作過的人可能會是common sense.. 可是不知道的人也有很多沒認臉的客人可能進去就圖個快跟方便 買東西又不是搞聯誼 還要慢慢找之前的sales? 如果找不到,在忙,不在或放假 難道還要慢慢等他或改天回來嗎? 我意思是客人跟本不會想太多 進去就只是想買東西而已 但其實大部分常進精品的大戶都應該都知道commission 如果他們不跟服務過的sales買 那sales是不是應該檢討自己 如何做更好 而不是在背後抱怨客人.. 而不知道的就更不應被抱怨 找誰的決定權本來就在客人那兒..btw 只是想說客人的觀點 我還是喜歡你的channel哦 加油~!
@@AL-vg 這部影片就是櫃姐視角的奧客啊😅當然很歡迎客人視角的留言討論，這不就是影片的目的嗎？本就不是我說了算，我只是拍出銷售的心聲，身為客人的還是有自己的權利選擇。
我會認 但如果他越來越差 我就會直接換一個認哈哈哈哈
有可能是真的忘記是誰了😅😅或是不喜歡兩種情況我都發生過…
這五種人都好瘋喔🤣 生活中其他面向應該也很奧
加油❤
聽說很多在Bicester Village工作的都會兼職代購
絕對是真的哈哈哈，不是代購就是買手😛
中國人之所以被唾棄就是有許多人仗著財勢耀武揚威的臺灣人原本不算在意 獨不獨的～, 就是有這些人一直在提醒啊提醒我們臺灣人要捍衛自己的國家尊嚴 不然就會被踩在腳底專業的銷售人員是值得尊敬的, 不需要為了業績踐踏自己其實真正的有錢人都是“好客”, 他們更懂得尊重別人 作風低調只有心理有缺陷的人 才會想用踐踏別人抬高他自己踐踏別人並不顯得自己高富上 反而洩漏了自己脆弱的點心裡不脆弱怎還需要墊高呢？
服務好一定會找回櫃姐
謝謝天使心客人♥️♥️
第二个 那就去免税店～～～干嘛来烦你 哈哈！理解 pei
是啊～連裝都不裝🥲傷心吶～
會認SA😊
會認 除非他磁場跟我不合😂
我會認Sales，但要結帳時找不到她，她同事說她下班了QQ
今天我去Chanel专柜想试试香水N5。我进去了一会儿，有一个柜姐静静地站在我旁边，连个招呼也不说，只是默默地看我。过后，我拿来想闻看看，那柜姐连主动喷也没有。即使那张纸不容易拿，她还是静静地站在我旁边，也没帮忙。我看了她一眼，她再看我一眼…
看誰先說話嗎😂
可能國家不一樣會不會規矩不一樣，我問過在日本的台灣櫃姐有沒有算業績，她們都說沒有，所以我從來都不會找同一個sales服務耶。很怕她們覺得我其實整年又沒花多少錢，幹嘛每次找她，該不會把自己當成somebody。但有時我又真的會收到櫃姐遞名片給我，所以是不是真的要找同一個櫃姐比較好啊？其實蠻困惑，日本住久就是很怕帶給別人不必要的麻煩。
做銷售不看業績的我不相信，有些品牌可能沒有佣金制度或者是團體佣金，所以個人業績不影響每個月的佣金，但每個人的個人業績還是業務表現的指標。
@@Izpeipei 原來如此。所以還是要找主動遞名片給我的櫃姐比較好，上了寶貴的一課，感謝妳。
我也是会尽量找回服务过的salesperson 😄
好客人還是很多的❣
一定會認欸，為了避免我自己臉盲還會特別看名牌記名字
內行客人！
看你吐槽好親切、我覺得你好像女版黃大謙哦！😂
謝謝😆
我真的觉得国内的的教育毁了很多人。。。特别我很惊讶很多留学生和在海外定居的人还是那么不openminded……甚至我觉得两岸关系在国际上也变成被别的国家看笑话一样，我之前和我台湾朋友在Uber，然后那白人司机一直在不停地挑事情逼问我那台湾朋友觉不觉得台湾是中国的一部分……我们两人都很尴尬，因为我们平时是不讨论这些的。同样的事情也遇过在uni里面台湾同学一直在课上面讨论政治问题，甚至逼问老师，不管老师如何分散话题还是被拉回来，local学生跟看戏一样😅
抱歉,我也是不認SALES的一員,原因無他,沒有這種觀念罷了
不用抱歉啦哈哈哈，只是希望能分享銷售的觀點而已💁🏻♀️
我基本上不會認櫃姐欸，除非真的聊得很好讓我很有印象，不然我有點臉盲>
那櫃姐要使出渾身解術讓你記得了～櫃姐其實都有一句讓人印象深刻的話哈哈哈，我的是Hello I am Pei, just like payday. 😂
太美了
Thank you!
我進專櫃都會佻長的漂亮的桂姐買
會認SA
某種人就是自卑而自大。
同意🙆🏻♀️ 簡單明瞭很有衝擊力👍🏻
還有另一種可能，就是那是他們認為這類話題是政治正確，產生一種英雄主義(也可能是想用花錢的老大心態來壓sales，可是這世上誰沒有甲方呢！)
@@user-iq9hs5zb4h 之前有聽說過有中國客人逼台灣sales承認『一個中國』，不然不買單😂😂 到底要多逼人！
@@Izpeipei 把购物的事情上升到政治高度是很没有必要的～那是个例，不代表所有中国人都会这样的，我就是中国人，我很喜欢你耶，但是我不会无聊到和你谈政治的，哈哈！么么哒
@@nikkicui 我們一起吃螺螄粉🙌🏻☺️其實只要彼此尊重夠成熟，聊政治也是沒問題的～不過就是有些人特別敏感就還是盡量避免啦😂
最后这个客人是个例，哈哈！在哪里都有自以为是的人！这跟逼着别人更改信仰没两样的
是的對人不對國籍～
@@Izpeipei 对 挺你～
100分~~
Agreed..
Hi Are you still working in retail? Looking for a Christmas present.
Hi not anymore. Do let me know if you need some suggestion! ✨
@@Izpeipei great. I will drop you a message on Instagram. Thank you.
台灣與大陸本來就是兩個獨立自主的國家，如果不是，為何台灣與大陸航線算是國際的？ 大陸人民要來台灣還要經過簽証許可？ 獨立根本上是時間過程造成的.
你去大陸需要拿護照嗎？😮每次都跟你這種法盲解釋真的很累，兩岸人民關係條例去查一下，好嗎？
@@user-ok9vg7fc9h 你去看大陸人士來台要不申請簽證？ 你喜愛被統就搬過去啊！少在這當牆頭草了。
哈哈哈哈～又是中东第一～哈哈
他們的消費習慣真的跟普羅大眾有很大區別哈哈哈哈
他们很多都很没有礼貌，很不尊重人
櫃姐太難了！一定要認出幫你服務的櫃姐啦~
揪甘心♥️♥️♥️被客人指定時真的超開心的✌🏻✌🏻✌🏻（老點的概念嗎哈哈哈）
不能同意你再多！白眼🙄️翻到後腦勺俺最討厭試穿超級久超級久然後說：我去網上買！他們有打折🤬
哈哈這個我也會爆氣哦！把我的時間還我😭😭😭當櫃姐的時候真心煩惱白眼會不會就此翻不回來...
天啊 我有時候再回去買時真的會忘記認櫃姐 現在知道了 下次不會了 (汗)
哈哈哈別太緊張啦，等到客人回來的櫃姐真的會非常開心的！❣
現在英國不能退稅, 試過了才說會去法國買.我們都心想: 快滾, 去法國!!不要再試了!!(但是真心會跟他們說歐洲退稅是比較便宜的.)所以有客人進來基本都很平淡, 買就買吧,不買下位雖然我的公司是按團隊成績的, 但都有個人KPI需要達成的, 那些服務過回來就找另一個SA的真的會很心淡. :')
我覺得聽到這幾種種類的奧客有一種心得感想，尤其是不認Sales的客人，我覺得他們是神經太大條，大條的非常白目 不過這種人真的是非常令人捏把冷汗⋯⋯⋯⋯
我很好奇，如果當時跟中國人說“台灣早就是獨立國家了” 會怎樣？
真的是不知道欸
确实销售时候需要求同存异，政治问题就避而不谈吧。
是啊某些太尖銳的話題還是少在公眾場所表明立場🥲
最后那个人……丢脸丢在国外
服務業真的能見到百種人，大開眼界也不錯😅
聽到國旗那邊就知道一定會有中國奧客跑來吵，果然🙄🙄🙄他們好像都分不清楚什麼場合能做什麼不能做什麼
得失心这么重，感觉你不适合当櫃姐，比较适合当千金小姐
做業績得失心能不重嗎😂
前面四點都超有感！！！！！免稅店、不死之身這兩點我最不能接受😂
同業來了～～～免稅店客人應該榮登銷售界的最不討喜冠軍😆
Izpeipei in the UK 台灣專櫃的客人真的很愛說自己以前在法國、義大利等等歐洲國家旅遊買精品有多便宜😄不然就是挑完喜歡的商品後說要找代購或請親朋好友從國外買～
『讓我拍張照這樣代購才不會買錯』
這種真的是超級地雷的客人！😂
我記得有一次有個客人跟我說他在韓國買有多便宜，我就只好笑笑跟他說，那這樣子可能韓國買比較划算哦！😃（真的慢走不送）
Izpeipei in the UK 『不好意思，我們這裡不能拍照喔～』還是要強顏歡笑送他們離開🤣有時候真的好人做到底 直接把貨號和尺寸抄給他們 希望能積點陰德哈哈🙏🏻
哈哈哈笑瘋了我！有時候真的是強顏歡笑到嘴角都抽筋了啦😹 我也有抄貨號經歷，真的是滿滿無奈哈哈哈，而且如果這時候旁邊同事又賣大單就真的開始悲情主角了....
都很會認耶！從以前學生時代就都認各大牌Sales，包括保險業務，髮型師都是跟著他們跑，不跟著店家跑的喔😂
甚至櫃位也會認自己的客人，你一踏進店裡，誰第一個幫你介紹的，他就是你的Sales，包括之後回去店裡取預定的貨品也是同個Sales幫忙處理，他們也不會把自己的客人隨便讓渡給其他Sales，是他們櫃上品牌的政策以防搶客人。但我以為大部分的店都是這樣？
是真的很神奇買東西幾十年，難想像竟然有人真的沒有認定專屬的Sales？我回去買東西遇到自己的Sales休假反而會很難過，想買東西的心情會減半XD
我會認sales，不過我的經驗是sales不認我，他們會去選擇看起來買更多的客人去服務。我通常就是認定買一個包包，然後去看不同size和顏色。但一旦有其他更富貴的客人在旁邊，sales的注意力就不在我身上，還會有那種妳選一個包都想那麼久的眼神看着我。通常我會跟他們說妳有別的事情就去忙吧，我自己再走走看。我真不喜歡有人一直在旁邊催促的感覺。走看以後我會去找別的沒有在忙的sales去結帳。
天啊 最后这个人太过分了 我是中国人 但是就像你说的 大家有不同的意见是很正常
那代表可以用同樣方法去找中國業務讓他表態嗎？😊
我也是中國人！也覺得那個客人太過分了，買東西的時候談政治，他/她 幹嘛不去領事館門口靜坐絕食抗爭
我是有聽說不同品牌他們銷售出去的業績是按當天整個團隊一起算的，有的是按sales自己個人算的。所以作為消費者我也不知道要怎麼看。如果我回到那家店決定買東西了，可是回來熱情迎接我的是另一個店員，而且之前那個店員在忙，我也不好意思駁人家面子。也會想如果執意要之前那個店員來，對方還會記得我嗎？會不會被人嫌棄？不過經過你這麼一說，看來確實要注意一下，畢竟需要尊重之前人的辛苦付出。
先謝謝樣你這樣思慮周全的顧客💕
有些品牌的確是算團體業績的，所以分sales的情況就不會這麼嚴重。如果回到店上原本sales在忙或不在的話，可以跟新來的sales提到剛剛是某某某服務的，一般來說這樣我們就會把sales放在原銷售名下（如果沒有宮鬥情節的話哈哈哈）😇但還是希望大家壓力不要太大啦😅買東西隨緣開心最重要。
如果是短時間內的話，是可以認出sales的（比如說兩小時前剛逛完這家店然後下定決心轉身回來買這件作品），但是我個人因為記性不那麼好+沒有這方面的意識，如果是隔的時間比較長，一兩星期那種，（當下錢不夠，要回去讚點錢），就不可能認定當初的那個sales了
當然會認服務好的sales囉～之前一直覺得踏進精品店很有壓力,自從踏進一次且有在line上加好友並完成交易後,每次購買該品牌,我都會找同一個sales買，雖然我不是大戶，但就因為他服務好，所以每次我都一定先跟他約好再去買～我還把sales名片傳給要買該品牌的朋友
好貼心的客人💕💕
如果聊得來 就會習慣找同一個SA買~
去之前會先用line詢問上班時間 約好時間再過去~ 去到櫃上 如果那位SA在忙就自己先逛(會跟別的SA說我已經跟誰約好 盡量不浪費別人時間)
跟固定SA熟 有好處~ 曾經因為這樣搶到了超級難買的商品 而且有折扣活動時 SA都會line告知~ 還會不時收到小禮物(手作蠟燭/法式點心/品牌紅包袋) 害得我不好意思 每次去櫃上也會帶點伴手禮或咖啡~
內行的內行的客人來了～
跟銷售打好關係真的好處多多，我以前也常常送卡夾、紅包袋、情人節小禮物等等😄
ㄧ定會認sales的
雖然只是精品奈米戶但只要sales服務好ㄧ定會要名片加line
之後都給同個sales做業績～覺得這也是個緣份～
我剛區歐洲、又或是精品店的時候也不明白要尋找同一位銷售人員結帳。可能是那個時候並不了解他是賺取傭金的。小的時候可能買東西都很簡單，出入的地方都是便利商店之類的誰幫你結帳都一樣。反而不要煩同一個人對銷售人員還是一種體貼。
不過不經一事不長一智，現在我也會記得為我服務過的銷售人員，也堅持他們為我結帳。
天啊！妳真的每一點都說到心坎裡了🎉🎉🎉
我也是會找同一個sales的人，有時候回櫃位剛好原本的sales不在就會很慌XD
但我覺得有些人可能比較臉盲或是沒有業績的概念
又有一位佛心客人♥️♥️
真的！很多客人都臉盲，有客人竟然把我和金髮同事搞混👩🏼👩🏻
都會找同一位sa。
保養品、精品都是。
因為對方也很用心的服務，換個角度，同一位sa也知道自己的喜好、或推薦適合自己的 ＃不管精品保養品👏。
我在美國一間銀行當teller的時候，
一個中國人拿中國護照當ID來領錢，應該是拿中國政府的錢來留學的那種，每個月都有政府給的類似零用錢。
她的英文沒有很溜所以她直接跟我說"普通話" (國語)
我也回她普通話，然後當她問我是哪裡人，我直接回答"我是台灣人 (笑臉)"
然後她直接變臉，口氣酸酸地說 "喔~~(上揚) "台灣"人啊~~"
我馬上知道了她的言下之意，直接就面無表情地用英文回她"So how may I help you?"
懶得跟她講這麼多~ 公事公辦
然後講超快😂
@@Izpeipei 😂 送客!!
我會認SA因為你常跟同一個SA買東西時感情會越來越好。之後他們可能就會幫你留一些比較難買得包
真的內行！一定要跟sales搏感情啊😂
如果不知道sales是挣commission的话可能就不会认sales，虽然这件事情好像也是合情合理，但是从客人的角度来说，好像也不是一定应该知道的事情。
關於會不會回來找原本介紹產品的櫃姐買東西這一點，如果我有時間，我會刻意找原本的店員買；但如果趕時間，對方又剛好不方便，那我只能找其他有空的人幫忙。尤其是出國的時候，時間寶貴，只能在心裡跟對方說抱歉。
不過我也遇過不大一樣的經驗，當時我已經做好功課，鎖定兩個款式，只是要去現場看過實品再決定。不幸的是，我遇到的店員態度讓我覺得不舒服(感覺很高傲、回答問題很不屑，不正眼看我一直左顧右盼)。現場看下來我兩個都很喜歡，決定都要買，但不甘心讓那個店員賺到我的業績，而且我其實也看不到五分鐘，跟她對話沒幾句(因為她感覺不想理我)。最後我故意離開現場，晃了大約半小時之後才回來，還特意在店外先觀察，確定她在忙，然後隨便鎖定一個有空的店員，直接殺進去拿型號說我要這兩樣東西。只是後來的店員動作不夠快，還在跟我確認東西的時候，我不喜歡的那個櫃姐就來「認領」我了，這時候態度跟剛剛完全不同，當下還以為她中邪或是我遇到她的雙胞胎了。或許是櫃姐間有些我不明白的默契，後來的店員只能把我還給原本的櫃姐服務，枉費我前面花了那麼多時間躲她，最後還是讓她賺到我的業績。讓我覺得很嘔~~
或許是我太年輕，不敢正面對決，彎彎繞繞最後還沒躲成功。類似的事情我陪我媽逛街的時候也遇過，她因為對方態度而不想買，但繞了一圈又覺得只有那個東西合意，最後是回去找別的店員買。後來的店員感覺是個菜鳥，態度很客氣，介紹也很詳盡，我媽還因此被推坑了其他小物，這時候原本的櫃姐也有現身認人，但我媽個性比較強勢，直接拒絕原櫃姐說：「我知道之前我遇到的是你，但我想跟這位小姐買。」場面一度尷尬，最後客人的選擇為優先，我們還是跟後來的店員買。只是我心裡有點擔心，那個看起來菜菜的店員，事後會不會被前面那個老鳥職場霸凌。
其實服務態度不佳的店員真的需要現場告發，我遇過好多次客人不滿意直接換銷售，然後那筆交易當然就不可能在劣質銷售身上。銷售間的確是有默契，如果同事先服務的，就會讓回給他～但如果客人開金口了，那後來的銷售也就名正言順的不還了😇
天啊 你真的好美 邏輯又好。圈粉了
這期的妝真的可以寫進黑歷史😂😂😂我眼神無法從你裂開的嘴唇挪開🤣🤣🤣
那再麻煩你幫我記錄了🙏🏻
有次買精品也是聽A櫃姐介紹，吃完飯回去買卻找了B櫃姐要買，因為我認錯人了😅，(因為都綁馬尾戴口罩），還好A櫃姐趕快來認領我🤣🤣🤣
哈哈哈我以前也常常認領客人，櫃姐都要很會認臉還有客人的穿著😄但現在都戴著口罩真的太難了～
高潮迭起 令人難忘….
我了 我了😂😂
因為我在巴黎也是從事奢侈品銷售 🤮🤮
认sales这件事真的很重要……我其实谁给我服务我印象也不深刻，因为每次都是自己想好直接去买的，所以sales都不用做什么事。但是如果短期内我又去买，就会记得对方名字特意去找。只要sales没做错事，我都会找同一个。我记得有一次是过了几天sales不记得我了，我说我记得她找她，我觉得我当下给但她的这个肯定让她还是很开心的……以至于最后她那天推荐我去买隔壁家的首饰，她说其实觉得比她做的这家更值得,品牌上更好。😂😂😂
除了最後一個沒遇過，其他太感同身受
打烊前2分鐘進來，態度極為傲慢（覺得SA都低她一等）嚷嚷著跟樓管多熟，要全部人陪她到12點
在檔期接待1個多小時一對情侶，跑偏各分店，還是選不出要買那個，有活動&漲價仍堅持要去免稅店比價，他們是想蒐集各分店的名片吧😅
有想要朝演戲斜槓發展?!(最後面演技大爆發?!)~🤣
以前不太會去認sales，因為不知道有這種規則，覺得找誰都一樣，至少現在知道後會注意的。
我也都會認品牌Sales！尤其是高雄巨蛋YSL找誰、高雄漢神Gucci找誰⋯⋯等
有活動或百貨折扣也都會傳訊通知我，我就會截圖分享給近期在物色新商品的朋友介紹❤這是互相的XDD
不是櫃姐真的不知道要認sales這件事耶😅
下次如果遇到不錯的話會記得了
遇到不好的也要記得，這樣要買的時候就不找他哈哈哈哈😂
前機場精品免稅櫃姐經過，以前最常遇到逛了老半天然後說要去國外買的客人🙄
也遇過閉店前進店的，鐵門都下了一半燈都關了客人還硬要進來逛🙄
這種直接嗆明要買但不跟你買的客人真的是白目到一個極致，我的心在淌血啊🥲🥲🥲鐵門都拉了還硬要闖入真的是要給我買東西喔😳
有的，我會認sales，當然要給認真努力工作的人她應有的回饋，我是那種回去買包，如果剛好sales不在，還會請其他sales轉達，等sales上班再回去買包的，真心認可優質服務。
你是優質客人！
喜歡最後的結論，尊重彼此真的很重要！
以前沒有業績的概念，現在知道後，就會堅持找同位業務員~
就算他本人不在也會提醒業績要掛在那個人身上~
會認sales喔！希望跟固定業務長久交易！
確定購買時一定會找當時服務過我的sa，這是最基本的。通常一進店便會眼光搜尋或直接表明我被某某服務過，但我常碰到的狀況是考慮好確定要買時剛好當時的sa休假或人不在場😂
沒素質的人不會因為帶了名牌就有素質了，千萬別計較
認sales超級重要，互相很重要！
一定會找原本服務的櫃姐 !
還會說我那天有來看某某產品是你介紹的 (怕客人太多會忘記）
但每次講著講著都變得很像在面試自我介紹 😅😅哈哈哈哈
好多揪甘心的客人❤我有一次客人回來我完全忘記之前服務過他們（打折季太忙了），最後想起來太不好意思只好多塞幾個香水sample 😅
剛畢業我不曉得原來找同一個sales她才會有賺到... 試過找不同人買(以為是同一家店買 所有售貨員都有受惠呢)
其實每間店的制度都不太一樣的～
我會認SA , 因為要搞好關係啊😅 才能買到喜歡的東西，不止包啊
精品很多更加不耐用，因为是给明星走红毯用的，或者这些精品的用户不用走路，大部分时间都在坐私家车私人飞机和跑趴。很喜欢你，你说话有修养，不急不忙，即便很生气，说话也非常稳重，没有那种尖锐的感觉。
中肯！精品大部分不是拿來用的哈哈😝😝謝謝你的喜歡，我會繼續客觀地和大家分享我的想法～
美女我分享一下為什麼我去精品店購買回頭不是找同一個銷售員。因為我很笨我以為那是團隊業績沒有個人業績所以找誰都一樣（我真的以為是這樣子🥶）但是看了你的影片從今以後我知道要去找服我的銷售員了謝謝
只要花了對方的時間就會找同一個sales，除非遇到感受不好的才會找別人( 但我沒做過sales，莫名就會這麼做
最後一個太傻眼了 完全不尊重別人
這裡根本是天使心客人搜集站❤
我也會特別等介紹東西給我的銷售員有空然後買，也會介紹給朋友說這個SA不錯！
是說也有遇過某品牌櫃姐也會幫忙認客人是誰的🙃
又是一個天使心的客人😍
有一種態度就是有時候得傲一點reverse 心理學😅
有很多人應該是沒有概念才會隨便找另一個人結帳什麼的。 😅
是啊，櫃姐心碎的聲音～
认不认sales真的是分很多情况。我去过一些牌子他们会让你感觉到他们不需要你来认他们～因为他们完全不缺业绩。你爱买不买。有的牌子就是要看你今天遇到什么样的sales了。认真工作语气和善我一定认～ps.作为顾客的我，我会很注意当我说出我再想想或者再看看的时候sales的反应。有些sales继续微笑着说好的没关系。我就会记得以后会多关注这个品牌。有时候很多牌子出的类似款或者可买可不买的一些商品我反而会回去那个sales买了。但是如果sales立刻收起笑容或者显示出一副“切”的神情，那就byebye咯～哈哈。
客人也是很聰明的～支持不認態度不佳的櫃姐😆我會不會被同業追殺哈哈
@@Izpeipei 哈哈。我还没遇过“奥专柜”。可是在CZcams上看到很多人分享他们遇到“奥专柜”的经历。好可怕。期待姐有故事的话可以说说“为什么有些sales那么奥”😂😂😂
@@nemoicious 哈哈好的沒問題，我故事最多了🤣
基本上都喜歡找覺得合得來的sales
除非遇到該櫃無貨
或是不同百貨的折扣差異
不然基本上都找認識的
沒貨我幫你轉貨～～～（很想做業績😄）
謝謝認sales的客人♥️
第四點我第一次買的時候是這樣欸…我以為只有店營業額 反正大家一起的找誰買無所謂…😅
這太令人難過了，我之前站櫃遇到奧客就是一靠櫃就非常不禮貌，然後看上一款當季新款，要求各種折扣，當季沒有折扣，頂多配合百貨活動，然後我用百貨折扣幫她算，算一算她還說「我知道啊，這是百貨公司的折扣，但你們的折扣沒算到」，我解釋當季沒折扣她不接受，一直搬出她在哪一櫃哪一櫃都是vip，一靠櫃人家都會主動打折（那跟我有什麼關係），後來她第一次沒買走人，第二次進來衣服直接丟在櫃檯，一樣的模式再鬧一次又走，第三次進來剛好晚班同事上班，她一樣把衣服丟到櫃檯結帳了（同事算的折扣跟我一樣，她完全沒意見），同事只覺得一上班就開市好棒棒啊，我跟她說那客人前面怎麼鬧同事也只是笑笑🤷♀️
真的要回去找同一個人買東西，如果之前這個人服務你的話
對啊有時候客人回來整個心花怒放就會偷偷報小道消息（什麼時候打折）跟多送贈品😍
我會認sales耶，如果他(or她)介紹的很好、給我的感覺很不錯，我一定會找他買。
而且還會加個line、拿個名片什麼的。
另外關於最後一個case…真的是受夠了那些小粉紅。
中國落到現在的局面真的沒有一個中國人是無辜的。
你真的是年度最佳客人代表✨✨✨
完全同意最後一點，各人造業各人擔（好古老哈哈哈哈）
只望人與人之間有著基本尊重，畢竟自愛是個好東西，希望大家都有🥳
我是臉盲很嚴重的人，可能離櫃再回來我只能分辮性別吧😅
真心認同你以上說的這五種 ，訂閱訂閱!
🥰🥰🥰謝謝你～服務業抱團取暖專區哈哈
五點全部都中肯到不行！！！
我會認sales. 他們可能就會幫你留一些比較難買得包
如果一開始的SA的態度很不好很勢利眼,就會故意回去找其他人給業績
但5000英鎊穿一天就破,除非動作很大的或意外勾破,不然這品質也真的很不OK
就算絲綢再怎樣脆弱也不該如此脆弱
絕對是使用者的問題因為整件是撕裂傷🫣
我也會認sa耶😂，也會推薦給朋友
堅持給服務自己的業務結帳,給辛苦SA做業績~
最後一點也試過，我人在美國有一位中國客人看我國語講得不錯，就問我哪裡人。我說香港人，然後他就不屑說香港也不是中國的。我當下直接傻掉，立刻問他是哪裡人，他說是xx人，然後我說那你為什麼不說中國xx人？有人這樣講話的嗎。😂😂😂
如果喜欢sales会找如果没什么感觉就不特意找
以前不會認sales,因為根本不知道他們業績怎麼算
除非是sa態度傲慢，會故意找別的sa，絕對大部分人應該都會認sa這是個情緣
而且原來的下班或不在都會等他才買的（由其高價商品）
那個讓妳留包轉免稅商店，內心素質會不會太強大了吧😂😂
之前不會認sales 因為不是每個人都知道有commission這回事 尤其是不常買精品的人 看完再回去誰approach就跟誰買 所以如果抱怨這個 客人會不會有點冤呢
不會啊，只是大家立場不同而已
@@Izpeipei 謝謝回覆 但我不能同意這個立場不同的觀點 這個video是在抱怨奧客 可是不知道的被這樣講就是很冤呀
店也沒有大字寫明sales有commission 要怪也應該怪店的policy 對於在retail工作過的人可能會是common sense.. 可是不知道的人也有很多
沒認臉的客人可能進去就圖個快跟方便 買東西又不是搞聯誼 還要慢慢找之前的sales? 如果找不到,在忙,不在或放假 難道還要慢慢等他或改天回來嗎? 我意思是客人跟本不會想太多 進去就只是想買東西而已 但其實大部分常進精品的大戶都應該都知道commission 如果他們不跟服務過的sales買 那sales是不是應該檢討自己 如何做更好 而不是在背後抱怨客人.. 而不知道的就更不應被抱怨 找誰的決定權本來就在客人那兒..
btw 只是想說客人的觀點 我還是喜歡你的channel哦 加油~!
@@AL-vg 這部影片就是櫃姐視角的奧客啊😅當然很歡迎客人視角的留言討論，這不就是影片的目的嗎？本就不是我說了算，我只是拍出銷售的心聲，身為客人的還是有自己的權利選擇。
我會認 但如果他越來越差 我就會直接換一個認哈哈哈哈
有可能是真的忘記是誰了😅😅
或是不喜歡
兩種情況我都發生過…
這五種人都好瘋喔🤣 生活中其他面向應該也很奧
加油❤
聽說很多在Bicester Village工作的都會兼職代購
絕對是真的哈哈哈，不是代購就是買手😛
中國人之所以被唾棄就是有許多人仗著財勢耀武揚威的
臺灣人原本不算在意 獨不獨的～, 就是有這些人一直在提醒啊
提醒我們臺灣人要捍衛自己的國家尊嚴 不然就會被踩在腳底
專業的銷售人員是值得尊敬的, 不需要為了業績踐踏自己
其實真正的有錢人都是“好客”, 他們更懂得尊重別人 作風低調
只有心理有缺陷的人 才會想用踐踏別人抬高他自己
踐踏別人並不顯得自己高富上 反而洩漏了自己脆弱的點
心裡不脆弱怎還需要墊高呢？
服務好一定會找回櫃姐
謝謝天使心客人♥️♥️
第二个 那就去免税店～～～干嘛来烦你 哈哈！理解 pei
是啊～連裝都不裝🥲傷心吶～
會認SA😊
會認 除非他磁場跟我不合😂
我會認Sales，但要結帳時找不到她，她同事說她下班了QQ
今天我去Chanel专柜想试试香水N5。我进去了一会儿，有一个柜姐静静地站在我旁边，连个招呼也不说，只是默默地看我。过后，我拿来想闻看看，那柜姐连主动喷也没有。即使那张纸不容易拿，她还是静静地站在我旁边，也没帮忙。我看了她一眼，她再看我一眼…
看誰先說話嗎😂
可能國家不一樣會不會規矩不一樣，我問過在日本的台灣櫃姐有沒有算業績，她們都說沒有，所以我從來都不會找同一個sales服務耶。很怕她們覺得我其實整年又沒花多少錢，幹嘛每次找她，該不會把自己當成somebody。
但有時我又真的會收到櫃姐遞名片給我，所以是不是真的要找同一個櫃姐比較好啊？
其實蠻困惑，日本住久就是很怕帶給別人不必要的麻煩。
做銷售不看業績的我不相信，有些品牌可能沒有佣金制度或者是團體佣金，所以個人業績不影響每個月的佣金，但每個人的個人業績還是業務表現的指標。
@@Izpeipei 原來如此。所以還是要找主動遞名片給我的櫃姐比較好，上了寶貴的一課，感謝妳。
我也是会尽量找回服务过的salesperson 😄
好客人還是很多的❣
一定會認欸，為了避免我自己臉盲還會特別看名牌記名字
內行客人！
看你吐槽好親切、我覺得你好像女版黃大謙哦！😂
謝謝😆
我真的觉得国内的的教育毁了很多人。。。特别我很惊讶很多留学生和在海外定居的人还是那么不openminded……甚至我觉得两岸关系在国际上也变成被别的国家看笑话一样，我之前和我台湾朋友在Uber，然后那白人司机一直在不停地挑事情逼问我那台湾朋友觉不觉得台湾是中国的一部分……我们两人都很尴尬，因为我们平时是不讨论这些的。同样的事情也遇过在uni里面台湾同学一直在课上面讨论政治问题，甚至逼问老师，不管老师如何分散话题还是被拉回来，local学生跟看戏一样😅
抱歉,我也是不認SALES的一員,原因無他,沒有這種觀念罷了
不用抱歉啦哈哈哈，只是希望能分享銷售的觀點而已💁🏻♀️
我基本上不會認櫃姐欸，除非真的聊得很好讓我很有印象，不然我有點臉盲>
那櫃姐要使出渾身解術讓你記得了～櫃姐其實都有一句讓人印象深刻的話哈哈哈，我的是Hello I am Pei, just like payday. 😂
太美了
Thank you!
我進專櫃都會佻長的漂亮的桂姐買
會認SA
某種人就是自卑而自大。
同意🙆🏻♀️ 簡單明瞭很有衝擊力👍🏻
還有另一種可能，就是那是他們認為這類話題是政治正確，產生一種英雄主義(也可能是想用花錢的老大心態來壓sales，可是這世上誰沒有甲方呢！)
@@user-iq9hs5zb4h 之前有聽說過有中國客人逼台灣sales承認『一個中國』，不然不買單😂😂 到底要多逼人！
@@Izpeipei 把购物的事情上升到政治高度是很没有必要的～那是个例，不代表所有中国人都会这样的，我就是中国人，我很喜欢你耶，但是我不会无聊到和你谈政治的，哈哈！
么么哒
@@nikkicui 我們一起吃螺螄粉🙌🏻☺️其實只要彼此尊重夠成熟，聊政治也是沒問題的～不過就是有些人特別敏感就還是盡量避免啦😂
最后这个客人是个例，哈哈！在哪里都有自以为是的人！这跟逼着别人更改信仰没两样的
是的對人不對國籍～
@@Izpeipei 对 挺你～
100分~~
Agreed..
Hi Are you still working in retail? Looking for a Christmas present.
Hi not anymore. Do let me know if you need some suggestion! ✨
@@Izpeipei great. I will drop you a message on Instagram. Thank you.
台灣與大陸本來就是兩個獨立自主的國家，如果不是，為何台灣與大陸航線算是國際的？ 大陸人民要來台灣還要經過簽証許可？ 獨立根本上是時間過程造成的.
你去大陸需要拿護照嗎？😮每次都跟你這種法盲解釋真的很累，兩岸人民關係條例去查一下，好嗎？
@@user-ok9vg7fc9h 你去看大陸人士來台要不申請簽證？ 你喜愛被統就搬過去啊！少在這當牆頭草了。
哈哈哈哈～又是中东第一～哈哈
他們的消費習慣真的跟普羅大眾有很大區別哈哈哈哈
他们很多都很没有礼貌，很不尊重人
櫃姐太難了！一定要認出幫你服務的櫃姐啦~
揪甘心♥️♥️♥️被客人指定時真的超開心的✌🏻✌🏻✌🏻（老點的概念嗎哈哈哈）
不能同意你再多！白眼🙄️翻到後腦勺
俺最討厭試穿超級久超級久然後說：我去網上買！他們有打折🤬
哈哈這個我也會爆氣哦！把我的時間還我😭😭😭
當櫃姐的時候真心煩惱白眼會不會就此翻不回來...
天啊 我有時候再回去買時真的會忘記認櫃姐 現在知道了 下次不會了 (汗)
哈哈哈別太緊張啦，等到客人回來的櫃姐真的會非常開心的！❣
現在英國不能退稅, 試過了才說會去法國買.我們都心想: 快滾, 去法國!!不要再試了!!
(但是真心會跟他們說歐洲退稅是比較便宜的.)
所以有客人進來基本都很平淡, 買就買吧,不買下位
雖然我的公司是按團隊成績的, 但都有個人KPI需要達成的, 那些服務過回來就找另一個SA的真的會很心淡. :')
我覺得聽到這幾種種類的奧客有一種心得感想，尤其是不認Sales的客人，我覺得他們是神經太大條，大條的非常白目 不過這種人真的是非常令人捏把冷汗⋯⋯⋯⋯
我很好奇，如果當時跟中國人說“台灣早就是獨立國家了” 會怎樣？
真的是不知道欸
确实销售时候需要求同存异，政治问题就避而不谈吧。
是啊某些太尖銳的話題還是少在公眾場所表明立場🥲
最后那个人……丢脸丢在国外
服務業真的能見到百種人，大開眼界也不錯😅
聽到國旗那邊就知道一定會有中國奧客跑來吵，果然🙄🙄🙄他們好像都分不清楚什麼場合能做什麼不能做什麼
得失心这么重，感觉你不适合当櫃姐，比较适合当千金小姐
做業績得失心能不重嗎😂