Activación de Token

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  • čas přidán 25. 04. 2021
  • Activación de Token

Komentáře • 98

  • @chilambalam01
    @chilambalam01 Před 2 lety +13

    Terrible e impráctico. El Dongle se desconecta frecuentemente y/o la computadora no lo puede leer. Si el anterior funcionaba bien ¿por qué lo cambiaron? Si esto sigue tan complicado será mejor para mi empresa cambiar de banco. Saludos.

  • @tonyabasol2018
    @tonyabasol2018 Před 2 lety +10

    Para los que viene a ver como es la esperiencia ..todos los problemas q e tenido..1.NO es compatible con todas las computadoras (procesadores i5 windows10 por mi experiencia) tuve q desempolvar una compu vieja para q fuera compatibe)
    2.El token se enlasa cuando quiere
    He quedado mal con mis provedorea x q el aparato no quiere funcionar....
    MEJOR PIENSEN EN OTRO BANCO si quieren cuentas para negocios

  • @nanoneitor7611
    @nanoneitor7611 Před 3 lety +24

    Que relajo he! estaba mejor el token pequeño :(

  • @lauochoa7781
    @lauochoa7781 Před 3 lety +11

    Cuando trato de sincronizar el token con el dongle se queda “buscando” y si intento ejecutar el webconnect no me deja establecer usuario ni contraseña y no puedo instalar. Ya llame a Línea PYME y me dijeron que era la privacidad de el navegador, lo cambié y a media llamada me colgaron y ahora todo el día marcando y nadie contesta. Es muy molesto y Nos complica muchísimo este tipo de situaciones y la atención al cliente tan mala, necesito operar el portal de la empresa y no puedo.

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @Santander_Mex
      Ya solo falta que para hacer una operación en mi computadora vayan a inventar que vaya a recoger un papelito con un código a la sucursal que se desactiva en 5 minutos
      Santander: 🤔 No seria tan mala la idea, podría funcionar

    • @tenshiyukannakawa6581
      @tenshiyukannakawa6581 Před rokem

      y en linea pime te dicen que acudas a sucursal y en sucursal te dicen que marques a linea pime, estan igual que los del seguro vas a ventanilla y te dicen que por internet, vez internet y te dicen que por telefono, hablas y te dicen que vallas a la subdelegacion que te toca jajajjaja

  • @user-lj6oh3qr5w
    @user-lj6oh3qr5w Před 5 měsíci +1

    Buen dia, quiero dar de alta mi cuenta PYME y activar el token pero no se que es primero y en la linea me contesta una grabadora,

  • @joseangelvazquez5659
    @joseangelvazquez5659 Před 4 měsíci

    Este token sirve tambien para operaciones por movil?

  • @norizaobar876
    @norizaobar876 Před 2 lety

    What can I do if my token not working or not synchronizing?

  • @donmakiel4982
    @donmakiel4982 Před 2 lety +1

    Puedo usar el token y el USB para hacer una transferencia en cualquier otra computadora o necesariamente tiene que ser en la primera computadora que se realizó el proceso?

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenos días Jorge, por favor llama a la SuperLínea empresarial 55 51 69 43 48 en donde uno de nuestros ejecutivos te asesorará.

  • @adygoqu
    @adygoqu Před 2 lety +3

    Por qué no lo hacen más pin che complicado?

  • @migueldeanda6891
    @migueldeanda6891 Před 3 lety +2

    terrible cambio, muy complicado, pesimo servicio nunca pensaron en el cliente

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @Santander_Mex
      Ya solo falta que para hacer una operación en mi computadora vayan a inventar que vaya a recoger un papelito con un código a la sucursal que se desactiva en 5 minutos
      Santander: 🤔 No seria tan mala la idea, podría funcionar

  • @ArenitaRo
    @ArenitaRo Před 3 lety +5

    Que complicación eso del Token no entiendo porque es tan difícil en bbva es súper fácil
    Comprar y todo

    • @erikareyes285
      @erikareyes285 Před 2 lety

      Y como te va con BBVA ? Cuanto pagas por movimiento de la cuenta?

  • @fraypedro732
    @fraypedro732 Před 2 lety +1

    Cuando descargo webconect me aparece el mensaje de que el programa no es compatible con mi procesador y no se ejecuta, estoy atorado, cual seria la solucion? tengo un procesador I5 8 GB en ram y sistema operativo windows 7

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenas tardes Fray, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

  • @roccodrew1013
    @roccodrew1013 Před rokem

    Uno con sus dudas y aqui solo te responden llama a tu superlinea Pyme, no mam....

  • @prolecamorelos2908
    @prolecamorelos2908 Před 2 lety +1

    cuando por fin logro entrar a mi cuenta y quiero hacer transferencias o pagos, al volver a sincronizar el token le presiono firmar y me vuelve a descargar el archivo para instalar, pero ya lo tengo instalado, y vuelvo a presionar firmar y otra vez, ya borré las cookies, ya instale diferentes navegadores, ya cambie de puertos usb en mi pc, y sigue pasando igual, y no entiendo porque en mi laptop personal si funciona y en la pc de mi trabajo no... que hago?

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenos días, lamentamos la situación, por favor comunícate a la opción 4 de SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República, una vez que te autentiques selecciona nuevamente la opción 4 donde nuestros ejecutivos te asistirán revisando la situación. ¡Saludos!

    • @elizabethangel135
      @elizabethangel135 Před 2 lety

      @@SantanderMex
      El peor token de la historia uno tiene que estar como celular viejo buscando la señala .... Osea si ubican que el cpu y el monitor en la mayoría de las computadoras de trabajo no está pegado
      Muy poco funcional

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @@SantanderMex
      Esa es tu respuesta Santander?
      Entonces debes de enterar a tu personal que hay un problema con el token thales y capacitalos para solucionar el problema de sincronización porque TODOS tenemos ese bendito problema y NO resuelven nada y en primer lugar que alguien conteste con el pretexto de la pandemia nadie contesta

  • @microreddgo9534
    @microreddgo9534 Před rokem +1

    si la verdad es muy complicada se batalla muchismo

  • @alexandercorfiant1873
    @alexandercorfiant1873 Před 8 měsíci

    What's about Linux or Mac?

  • @javiergonzalez6940
    @javiergonzalez6940 Před 2 lety +2

    Buenos días, trato de acceder con una Surface Pro 7 con Windows 10 pero no detecta el WebConnect tratando siempre de solicitar su descarga, se ha probado con varios navegador con Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_181-b13). Por favor, solicito ayuda técnica ya que el Token lo detecta el sistema sin problema y llego hasta el minuto 3:13 Muchas gracias

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenos días Javier, por favor comunícate a la SuperLínea PyME 55 5169 4303 para que uno de nuestros ejecutivos te apoye revisando la situación. ¡Saludos!

    • @eusebiolopez5423
      @eusebiolopez5423 Před rokem

      @@SantanderMex quiero ativar mi supertoke

  • @ameridiam
    @ameridiam Před 2 lety +1

    Solo logro sincronizar y ahí queda, me pide contraseña BE y no sé cuál es! O sea, solo me dijeron que siga las instrucciones y lo que me mandaron por correo y Mobil pero no encuentro la manera sin la contraseña BE..ya llevo dos días.

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenas tardes, lamentamos la situación, por favor comunícate a la opción 4 de SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República. ¡Saludos!

    • @Saanddy
      @Saanddy Před 2 lety

      Lo pudo resolver? estoy en la misma situacion

  • @dianabertin5455
    @dianabertin5455 Před 2 lety +1

    se batalla mucho a cada rato tengo que buscar el intalador

  • @hectorhgv1
    @hectorhgv1 Před 2 lety +1

    se puede instalar en una pc con windows 8 ?????

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenos días Hector, por favor comunícate a la SuperLínea PyME al 55 5169 4303 para que uno de nuestros ejecutivos te apoye. ¡Saludos!

  • @luyeve
    @luyeve Před 3 lety +3

    Un dispositivo muy impráctico y procedimiento muy engorroso. Pésima mejora que más bien diría antimejora.

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @Santander_Mex
      Ya solo falta que para hacer una operación en mi computadora vayan a inventar que vaya a recoger un papelito con un código a la sucursal que se desactiva en 5 minutos
      Santander: 🤔 No seria tan mala la idea, podría funcionar

  • @JESUSALEJANDROVAZQUEZCUELLAR

    tengo problemas, el nip lo meto correcto, pero no puedo entrar a la apicacion, me indica que el nip esta mal, pero el token, me indica que el nip fue correcto

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 5 měsíci

      Buenas tardes Jesús, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

  • @jorgebelmonte3885
    @jorgebelmonte3885 Před rokem

    Activé el Token Thales del administrador y generé las contraseñas, pero el del otro usuario, no puedo, siempre aparece el mensaje de que El servicio no está disponible, pero sólo ocurre con el token del otro usuario.

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před rokem

      Buenos días Jorge, lamentamos la situación, por favor comunícate a la opción 4 de SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República donde nuestros ejecutivos te apoyarán a revisar la situación. Saludos

  • @docdigitales
    @docdigitales Před 2 lety +3

    Pesimo e impractico. El dongle se descompone muy facilmente y si lo dejas en tu computadora, entonces te quita un puerto. Me han hecho ir a sucursal 3 veces y sigue sin funcionar. Deberia ser digital. No se a que ejecutivo se le ocurrio la idea pero muy mala decision.

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @Santander_Mex
      Ya solo falta que para hacer una operación en mi computadora vayan a inventar que vaya a recoger un papelito con un código a la sucursal que se desactiva en 5 minutos
      Santander: 🤔 No seria tan mala la idea, podría funcionar

  • @sebastianveytia8211
    @sebastianveytia8211 Před 2 lety +2

    Otra nueva hazaña de Santander, vaya nuevo proceso tan complicado, obsoleto, oscuro, e inestable. No se cansan de ir haciendo todo cada vez más complicado, ni de toodas las quejas que tienen de sus clientes ni de la pésima calificación que tienen como banco?

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @Santander_Mex
      Ya solo falta que para hacer una operación en mi computadora vayan a inventar que vaya a recoger un papelito con un código a la sucursal que se desactiva en 5 minutos
      Santander: 🤔 No seria tan mala la idea, podría funcionar

  • @vanessadominguez2646
    @vanessadominguez2646 Před 19 dny

    Se bloqueo mi token y me dice que necesito el "PUK" pero nose cual es, o donde lo puedo encontrar para desbloquear mi PIN

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 19 dny

      Buenas tardes Vanessa, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

  • @mayramendoza2033
    @mayramendoza2033 Před 3 lety +2

    Hola, se desconecta cada rato, alguna sugerencia para mejorar o es normal? tengo que desinstalarla e instalarla de nuevo para que funcione. me podrían apoyar?

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 3 lety

      Buenas tardes Mayra, por favor comunícate a la opción 4 de la SuperLínea 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República para que un ejecutivo te asista. ¡Saludos!

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @@SantanderMex
      Esa es tu respuesta Santander?
      Entonces debes de enterar a tu personal que hay un problema con el token thales y capacitalos para solucionar el problema de sincronización porque TODOS tenemos ese bendito problema y NO resuelven nada y en primer lugar que alguien conteste con el pretexto de la pandemia nadie contesta

  • @tecnoyappsdeluxe4377
    @tecnoyappsdeluxe4377 Před 2 lety

    Demaciados pasos😬

  • @gabrielmunozsoto356
    @gabrielmunozsoto356 Před 2 lety

    donde consigo el mio me urge un token asi de fisico por mi trabajo

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenos días Gabriel, por favor llama a la SuperLínea empresarial 55 51 69 43 48 en donde uno de nuestros ejecutivos te asesorará. ¡Saludos!

  • @jaquemate2018
    @jaquemate2018 Před 2 lety

    Buenas tardes, quiero usar la aplicación en una iPad Pro, me descarga webconnect.pkg pero no me deja instalar, le compré un adaptador para la USB-C a USB pero tampoco me lo detecta, por favor indicar si es posible entrar a la banca con la iPad, gracias.

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenas tardes Ernesto, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

    • @angelicacitlalligarcia1384
      @angelicacitlalligarcia1384 Před rokem

      Buen día, si pudiste acceder desde el iPad Pro ? Intento y tampoco me deja descárgalo

  • @elbrother0175
    @elbrother0175 Před 2 lety

    se puede de una mac? la verdad no e podido.

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenos días, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

    • @JesusManuelGarciaGonzalez
      @JesusManuelGarciaGonzalez Před rokem

      ¿pudiste?

  • @Angel-ld6dt
    @Angel-ld6dt Před 6 měsíci

    Para pyme ponen más candados que la banca que no es pyme que triste

  • @gilbertoserrato9494
    @gilbertoserrato9494 Před 3 lety +1

    Estoy de acuerdo, estaba mejor en token pequeño, ¿este se puede usar con la app para cel?

    • @gilbertoserrato9494
      @gilbertoserrato9494 Před 3 lety +1

      Si se puede usar con la aplicación, oprimes el num. 1 te pide la contraseña, se la das y te regresa el numero que hay que poner en la app

  • @maryperez02
    @maryperez02 Před rokem +1

    No inventen, traté con varios equipos y de plano ya no enlaza, mucha pérdida de tiempo, hoy de plano ya no quiso enlazar 😢, que desesperante

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před rokem +1

      Buenas tardes Maria, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

  • @psicoarteycafetucanal5112

    Me abre muchas ventanas, me reinicia la compu, a qué mente brillante se le ocurrió algo tan invasivo para hacer operaciones básicas en su banca electrónica, no es práctico, es engorroso, invasivo y no sirve!

  • @316144
    @316144 Před 2 lety +3

    Sus mejoras siempre son para peor al igual que la actualización de su página todas enredosas y mal desarrolladas

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety +1

      @Santander_Mex
      Ya solo falta que para hacer una operación en mi computadora vayan a inventar que vaya a recoger un papelito con un código a la sucursal que se desactiva en 5 minutos
      Santander: 🤔 No seria tan mala la idea, podría funcionar

  • @edgarrevilla1167
    @edgarrevilla1167 Před rokem

    Está de la verga esto pinche banco complicado

  • @drew-andresvogt652
    @drew-andresvogt652 Před 5 měsíci

    porque esta demasiado complicado?? y no hay opcion de ingles.

  • @Joel3D1
    @Joel3D1 Před 15 dny

    despues de que dice identificar y pongo mi nip correcto no me deja poner contraseña

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 15 dny

      Buenas tardes Joel, por favor comunícate a SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República para que un ejecutivo pueda revisar lo que nos comentas. ¡Saludos!

  • @eslis.pelayoarellano2138
    @eslis.pelayoarellano2138 Před 2 lety +1

    Pésimo, nunca quiere sincronizar, se queda en búsqueda.

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenas tardes Esli, por favor llama a la SuperLínea PyME 55 5169 4303 para que un ejecutivo te ayude a resolver esta situación. ¡Saludos!

  • @roshanisingh3212
    @roshanisingh3212 Před 3 lety +1

    Hola.. i want to activate my token
    But i need the translation in English
    I don't understand Spanish.

  • @oscardgo87
    @oscardgo87 Před 3 lety +2

    No me sale ese archivo ejecutable. Me descarga un archivo de texto .txt ¿y ahora, que hago?

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 3 lety

      Buenas tardes Oscar, lamentamos la situación, por favor comunícate a la opción 4 de SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República, una vez que te autentiques selecciona nuevamente la opción 4. ¡Saludos!

    • @florentinomartinez445
      @florentinomartinez445 Před 3 lety

      @@SantanderMex buenas tardes por que no puedo entrar a mi aplicacion super mobil

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @@SantanderMex
      Esa es tu respuesta Santander?
      Entonces debes de enterar a tu personal que hay un problema con el token thales y capacitalos para solucionar el problema de sincronización porque TODOS tenemos ese bendito problema y NO resuelven nada y en primer lugar que alguien conteste con el pretexto de la pandemia nadie contesta

  • @laurorodriguez6469
    @laurorodriguez6469 Před rokem

    Donde descargo web conect

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před rokem

      Buenas tardes Lauro, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

    • @migueldelacruz9989
      @migueldelacruz9989 Před rokem

      pudiste?

  • @oscarmendez9399
    @oscarmendez9399 Před 2 lety

    pésimo token, no sirve!!! no capta el usb y no se puede conectar

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenos días Oscar, lamentamos la situación, por favor comunícate a la opción 4 de SuperLínea al 55 5169 4300 para CDMX y para el interior de la República, una vez que te autentiques selecciona nuevamente la opción 4 donde nuestros ejecutivos te asistirán revisando la situación. ¡Saludos!

    • @isabelsan2012
      @isabelsan2012 Před rokem

      Cuando insertó la usb si la detecta pero si instalo gemalto ya no detecta la usb, he desinstalado actualizaciones porque en octubre si servía pero llevo días sin poner usar el dichoso token

  • @noelbaza3543
    @noelbaza3543 Před 16 dny

    Pesimo! si comparto lo que dicen se desconecta, no es compatible, ademas de que el aparato es super corriente llevo 3 y todos dejan de funcionar debido al uso del teclado en menos de un año, no lo recomiendo

  • @nadadc22
    @nadadc22 Před 2 lety +1

    ES UNA PORQUERÍA...NO ENTIENDO PORQUE LES GUSTA COMPLICAR LAS COSAS!

  • @ANRAVE6
    @ANRAVE6 Před 2 lety +3

    Que les pasaaaaaa cambien este token tan inútil

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      De acuerdo 👍

    • @jammunico1872
      @jammunico1872 Před 2 lety

      @Santander_Mex
      Ya solo falta que para hacer una operación en mi computadora vayan a inventar que vaya a recoger un papelito con un código a la sucursal que se desactiva en 5 minutos
      Santander: 🤔 No seria tan mala la idea, podría funcionar

  • @locounpoco2189
    @locounpoco2189 Před 11 měsíci

    Es una porqueria de sistema no funciona ! No se enlaza

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 11 měsíci

      Buenos días, por favor comunícate a SuperLínea Pyme 55 51 69 43 03 y uno de nuestros ejecutivos te apoyará. ¡Saludos!

  • @tqamik
    @tqamik Před 2 lety

    Para qué quieren este espacio si acaban remitiéndonos a súper línea... que asco de banco, que puerca actitud de indolencia e ignorancia por parte de quienes "atienden" este foro

    • @SantanderMex
      @SantanderMex  Před 2 lety

      Buenas tardes, por favor ¿podrías indicarnos en qué podemos ayudarte? ¡Quedamos atentos!

    • @TheCherriesita
      @TheCherriesita Před 2 lety +2

      @@SantanderMex para que responden si nada más dan el teléfono y no ponen NINGUNA solución ni respuesta. PÉSIMO TOKEN, ojalá pierdan muchos clientes .