[컴포즈커피 Vlog] 매장 교육영상! 포스관련 두번째영상!🤗 모바일쿠폰에 금액권과 음료권! 카카오/네이버페이까쥐~! / 카페 브이로그 / 사장님과 아이들
Vložit
- čas přidán 5. 07. 2023
- 두번째 포스교육 영상!
두번째 영상은 조금 서둘러 만들다보니
군데군데 어설프고 부족한 부분이 많습니다🥹😭
그래도 최선을 다해서 제가 알고있는건 모두 담아보려
노력했어요😅
어떻게하면 조금더 쉽게 설명하고 간단하게 알려드릴수있을지
여러번 시도하며 정성을 다했다는걸 알아주셨으면...🫠
최종 3편은 조금 천천히 완성도를 높여서 만들어볼까해요!
아시는분에겐 정말 지루한 영상이지만
첫 아르바이트를 하시는분들에게 조금이나마 도움이 돼셨으면
좋겠네요🥰👍
#카페브이로그 #카페알바 #카페사장 #컴포즈커피 #사장님 #알바생 #교육영상 #포스
![[컴포즈커피 Vlog] ep.5 컴포즈 신입점주님 및 관리자들 필!독!영상! / 꿀팁5😁(고수편) / 마지막 꿀팁?? / 이제 하산하십시요~🤣 / 사장님과 아이들](/img/n.gif)
너무 친절하시고 컴포즈 직원 분들에게 유익한 정보👍🏻
오~! 말랑님 반갑습니다🤗 늘 감사합니다😁👍
후하 사장님 영상 덕분에 초보 알바생으로써 도움이 너무 되요. 알바 가기전에 항상 영상 보고 가요! 설명도 진짜 친절하시고 유익한 영상 감사합니다👍
-초보 알바생☺️
정말 친절하게 설명해주셔서 감사해요!!!다시한번 돌려보고 있습니다♡♡♡번창하세요♡
너무 친절한 영상 오늘도 보고 갑니당^^
우와~~ 항상 좋은 영상과 큰 도움이 되어 너무나 감사합니다. 고맙습니다!!
ㅎㅎ 저도 감사합니다😆🤗👍
14:52
감사합니다! 이제 알바수습기간중인데 정말 큰 도움이 됩니다!
사장님의 친절함과 배려심이 늘 돋보입니다^^ 좋은 사장님과 좋은 아이들🤗
스탬프쿠폰 사용하는 방법 영상도 한 번 부탁드려요😌 매장마다 더욱 번창하시길~👍🍀🙏
와우! 따뜻한 말씀 너무 감사합니다🥰 다음 마지막 포스영상에 더 알찬내용을 준비해보겠습니다^^
좋은 하루되세요!
무엇을 하시던 성공하실것 같습니다! 좋은 영상 감사합니다!
좋게 봐주셔서 감사합니다!😊 대박칭찬이네요!!😆😊👍
우와 카카오페이 반품법은 저도 처음 알았네요 덕분에 많은 도움 얻어갑니다 감사합니다!!
도움이 되셨다니 다행입니다.🥰👍 좋은하루보내세용~🤗
감사합니다 카페 알바 처음인데 덕분에 쉽게 배웠어요❤
9:50 현금영수증
도움이 되신다면 영광이죠!😁👍
컴포즈 주부 바리스타입니다. 😊 10년만에 다시 카페에서 일하는데 그동안 세상이 많이 바뀌어서 정말 헷갈리더라구요. 그런데 이렇게 친절하게 영상 제작하시고 올려주셔서 정말 넘넘 감사합니다! 많은 도움이 되었어요!❤ 건강하시고 사업 늘 번창하시길 바랍니다. 😊
와우~! 대단하십니다^^ 좋게 봐주셔서 감사해요!😁👍
포스 사용 은근 어렵더라구요ㅠㅠ 사장님께서 되게 좋으신분 같네용😁 갑질이 심해서3개월버티고 다른곳 붙었는데! 으어어 떨리네요 담주 화욜부터 출근인데 준비기간동안 많이 보고 갑니다☺️
아~! 어디서 일하느냐보다는 누구와 일하느냐가 제일 중요하더라구요^^ 새로 일하시는곳에서는 마음맞는분들과 재밌고 즐겁게 일하시길 바래요!! 화이팅!😆👍😁
진짜 쨩인디요
사장님 넘 감사해요 수욜에 교육받으러가는데 😆 포스기 빠싹하게 익히고 갑니다!! 오픈마인드&신세대셔서 알바생들과도 친밀한게 보이네요 ㅎㅎ 진짜 너무 탐나는 사장님이신데 몸 여러개로 나눠주시면 안될지😂ㅋㅋㅋㅋ
😁😆 좋게 봐주셔서 감사합니다😊👍
조금이라도 도움이 되신다면 힘이납니다!!😁
화이팅 하세요!!💪👍🤗
@@The_boss_and_the_kids이미 영상이 있는지는 머르겠지만 혹시 운영하면서 사장으로써&알바생 입장으로써 겪었던 진상 모음 영상 가능할까용? 대처 어떻게 하샸는지 그런게 궁금해서 😢
@@an-rv4vk 아~! 진상퇴치썰(?) 같은 내용의 영상은 없지만 궁금해하시는 분들이 있는것 같아서 아이들과 한번 얘기해서 재미삼아 만들어봐도 좋을것 같네요^^
감사합니다😁
8개월동안 근무하면서 포스기로
스탬프쿠폰결제 하는방법
덕분에 지금알았어요 ㅜ ..
초보사장님으로 두번 바뀌고 직원들도 다 신입이엿어서 다들 모른다고해서
혼자 이것저것 다눌러보면서 포스기 외워서 알려줫는데
미리볼껄 그랫어요 😂
아이고~ 경력자라 혼자 고생이많으셨겠네요🥹
도움이 돼셨다면 다행이네요😊👍
재밌는 카페 실무 영상입니다.
재밌게 봐주셔서 감사합니다🤗😊👍
컴땡즈 창업중인데 사장님 영상 매일보며 공부중이네요
전 포스기가 가장 어려워요
젊은친구들은 빨리하지만
저희시대는 저런게 처음여서요
익숙해지면 하겠지만..
뭔 모바일에 쿠폰에 영수증에 헐.. 진땀납니다..
ㅎㅎ 공감합니다^^ 다들 처음이 어렵죠^^; 젊은친구들이 더 빨라서 빨리 습득하고 알려준것도 많아요^^ 어려운길로 오셨네여😂 그래도 대박 나시길
기원합니다!💪🤗
와… 컴 점준데 사장님
최고입니다
오~점주님 반갑습니다🤗 화이팅!💪👍
이제 막 컴포즈 출근한 이틀 차 신입입니다!! 포스기 교육 1&2탄 영상 예습하고 가서 그런지 포스기 사용할 때 조금은 긴장이 덜 하더라고요!! 유용한 정보 담긴 영상 감사합니다👍🏻👍🏻💗💗
+3탄 영상에서는 이런 정보가 들어갔으면 좋겠어요!
메뉴 품절 시 포스기/키오스크/요기요/배민 등 각 주문처에서 품절처리 하는 방법을 알려주시면 정말 좋을 것 같습니다💕💕 (안들어가도 상관없습니다!!)
오~ 유용하셨다니 다행이네요🥰😁
3탄 영상에 품절관련해서 넣으려고 했는데 대박!!😆👍
ㅎㅎ 요기요 배민은 저희 매장이 배달을 안해서 도움이 안될것 같네요😅
처음 일할때 저는 조금 긴장되기도 하지만 제일 재밌었던것 같은데 어떠실지 모르겠네요^^
화이팅!!💪👍😊
앱오더도 포스기로 취소되는군요^^
새로운 정보 배워가요~
감사합니다 😊
자주쓰지 않는거라 영상에 넣을까말까했는데
다행이네요😊 좋은 주말 보내세요😁👍
저 질문요
현금결재시 결재하면서 현금영수증을 안하고 결재후에 현금영수증 해다라고 하며 추후 발행은 어떻게 하나요?
아!~ 명절기간이라 답글이 늦었네요^^;
현금 영수증 추후 발행은 하단에 영수증-> 결재내역에서 현금영수증하실거 클릭후 상단왼쪽(?)쯤에 현금영수증 버튼이 있습니다^^ 혹여나 헷갈리시면 다시 답글 달아주시면 자세히 다시한번 말씀드릴께요^^
사장님~! 아이스는 파란색, 핫은 핑크색이잖아요
휘핑크림이 들어가는 음료가 헷갈려서 ㅜㅜ 휘핑유무를 손님께 꼭 여쭤봐야하는거잖아요..
포스기에 사장님이 메모 붙이긴 했는데 눈이 잘 안가서요 ㅜㅜ
다른 색으로 변경이 되는걸까요?
타카페는 휘핑음료 헷갈리지 말라고 연두색으로 변경이 되었어서요~
아~! 좋은 방법이네요! 가능한지는
저도 문의해봐야겠네요^^;
처음엔 휘핑유무가 많이 헷갈릴수있으니 색으로 나눠지면 편하고 좋을것 같네요!😊👍
오늘 카카오페이 반품하는 손님 있어서 식은땀 엄청 흘렸는데 친절하게 알려주셔서 감사합니다ㅠㅠ
아 그리고 키오스크에서 카카오페이로 주문하고 포스에서 반품 가능한가요??
저도 이방법 궁금해요ㅜㅜ 카카오페이든 카드든 키오스크로 주문한거 반품은 어찌되나오?
혹시 분할결제를 카드랑 현금으로 하고 카드결제한 영수증만 따로 뽑을수가 있나요?? ㅠ
복합에서 현금과 카드로 결재금액을 나눠서 할순있는데요..영수증을 따로 뽑는건..있는지 모르겠지만 저는 해본적이 없어서 잘 모르겠네요^^;
애니오더 주문들어오면 소리가 나야하는데 소리가 나질 않습니다.
해결방법을 여쭤봐도 될까요???
APP오더 들어가시면 오른쪽 상단에 매장설정!
새로운창 오른쪽 상단에 사운드 테스트라고 있습니다!
테스트해보시고 사운드 크기를 조절하시면 될꺼에요^^
혹시 음료쿠폰 2개로 1개의 음료를 먹고싶다고 하면 분할 들어가서 모바일쿠폰을 누르고 음료쿠폰 1개를 찍고 결제한 다음에 또 모바일쿠폰 들어가서 찍으면 되는걸까요?
원하시는 음료를 찍고 복합에서 모바일쿠폰 여러개를 찍으면 되는걸로 알고있습니다^^
@@The_boss_and_the_kids 감사합니다!
안녕하세요 컴포즈 알바생인데 질문이 있어 질문 드립니다! 모바일쿠폰을 사용하려고 포스기에서 찍었는데 교환처리된 쿠폰이라고 거래금액을 입력하라고 뜨던데 아무리 입력하려고 눌러도 입력이 되지 않았습니다.. 이건 어떻게 해야 할까요..??
안녕하세요!🤗
교환처리된 쿠폰이라면 이미 사용한 쿠폰이라는
말 아닐까요?!
'모바일 쿠폰' 클릭하면 결재 금액보다 우선 쿠폰입력창이 먼저 나오고 그 다음이 결재금액이고, ‘간편결재'일때
QR이나 바코드보다 결재금액 먼저 입력하라고 뜨는걸로 알고있는데요..
이미 사용했던 쿠폰이 아닐까합니다!
@@The_boss_and_the_kids 아하 감사합니다!!
컴포즈 커피에 NFC 결제(JUSTOUCH, EMV Contactles 등) 하시는 법 아시나요? 원래 신용카드 버튼을 누르고 설치된 멀티패드에 갖다대면 되던데 갑자기 안되네요..
최근 Apple Pay 지원 업데이트를 한다는 소리가 있던데 방법이 바뀐건지 궁굼합니다.
컴포즈 고객센터에 문의했는데 아직까진 답변이 없네요..
@@stephankwon7693 안녕하세요^^ 저스터치가 뭔가해서 찾아봤네요^^;; NFC결제는 현재하고 있는 방식하고 똑같이 저희도 신용카드버튼누르고 패드에 갖다대면 결재가 되는방식으로 진행중입니다^^ 애플페이도 같은방식인데..저희도 몇번해봤는데 안되더라구요;; 아직 애플페이사용고객에 거의없어서 급하게 알아보진 않았는데 저도 좀 알아봐야겠네요😅
@@The_boss_and_the_kids 답변 감사합니다. 이게 별도의 버튼을 누르는것으로(과거 SPC계열에서 payOn버튼을 누르고 누워있는 와이파이가 그려진 카드나 NFC가 활성화된 휴대전화를 테그) 바뀐건지 아니면 업데이트가 잘못되서 처리하느라 그런건지 고객입장에선 답답하네요;;;
키오스크에서 카카오페이랑 네이버페이로 결제하면 키오스크로 반품 해야되는건가요? 키오스크에 반품 목록이 있던데 해보진않아서
어...이건 저도 해보질 않아서 잘모르겠네요^^;
카드는 포스연결해서 반품이 되는데 쿠폰이나 다른건
키오스크에서 반품해야하니..비슷하게 키오스크에서 반품해야할것 같습니다^^
@@The_boss_and_the_kids 아하 잘모르시는군요 다른컴포즈 점장님들도 모르더라구요 ㅎㅎ 모르는사람이 많네요 대부분
감사해요
혹시 키오스크로 결제하셨는데 반품처리는 어떻게 해야될까요? ㅠㅠ
키오스크에서 바로 반품하실때는 키오스크 하단 오른쪽이나 왼쪽 빠르게 6번 클릭! 키오스크 비번을 누르면 반품 클릭창이 있습니다! 포스에서 연결해서도 가능한데 경로변경하는게 시간이 좀 걸리다보니 키오스크에서 바로 반품하시는게 빨라요^^
사장님^^ 넘감사해요
딸이랑오픈한지4개월차인데
여러모로 많은도움받습니다
맛난도시락이라도 싸드리고싶은데
부산이라 진심맘만보내드려요^^
혹시 괜찮으시다면 어느지역어느지점인지
알수있을까요??^^
아이고😆 좋게 봐주신것만으로도 너무 감사합니다😊
마음만으로도 든든하네요😆👍
컴포즈 본고장인 부산에 계시는군요!!
저희는 경기도 의왕역 근처에 있습니다😊
컴포즈 의왕삼동점이에요🤗
말씀만으로도 너무 감사합니다🥰좋은 하루되세요!!🤗
혹시 애플페이 포스기 결제 가능한가요? 키오스크는 아직 불가능이죠? 손님께서 애플페이 되냐고 물어보셔서 애플페이를 안배워가지고 ㅠㅠ 애플페이 포스기 메뉴 선택 후 결제할때 복합 들어가서 간편 결제 누르고 결제 해드리면 되는건가요?
애플페이는 키오스크에선 안되고 포스에서만 가능하긴한데요..솔직히 저도 안해봤눈데😅 우선 바이져 통해서 매장에 애플페이 신청(?)이 되어있어야하고..삼성페이처럼 결재하면된다는데 저도 아직 애플페이쓰시는 손님뵙질못해서^^;;
@@The_boss_and_the_kids 헉 네 ㅠㅠ 제가 물어보고 애플페이 포스기 된다 그러면 주말에 출근해서 알아보고 알려드릴게요!
@@The_boss_and_the_kids 애플페이가 키오스크에서는 안되고 포스기에서 카드 결제 누르고 삼성페이 처럼 하시면 된다고 합니다!
와우 넘넘 감사합니다!!
8월에 신규오픈하는 점주인데 정말 도움이 많이 되는 내용들 올려주셔서..ㅠ진짜 눈물나게 감사해요♡
매장이 저랑 그리 멀지 않은것 같은데요ㅎㅎ 한번 찾아가서 조용히 아아 마시고 오고 싶네요~
지금 알바친구들 채용중인데 여기 알바친구들 같은 친구들 꼭 만났음 좋겠습니다~
일하기전에 꼭 사장님과 친구들 유툽 정독하고 오라고 해야겠어요!!
앞으로도 좋은 내용 팍팍 부탁드려요^^
오~안녕하세요!🤗 8월에 오픈을 앞두고 계시는군요^^
도움이 되는 내용이 있다면 저도 좋아요!😆👍
오픈맴버와 함께 즐겁고 재밌게 일하시길 바래요!!
화이팅!💪👍
결궄면접떨어졋습니다ㅜㅜ카페 신입은어디서경력쌓아야할까요😂😅😢
아이고😭 더 알차고 재미있는 곳에서 일하실수 있으실꺼에요!!! 화이팅!!💪
키오스크에서 네이버페이랑 카카오페이는 어떻게 하는건가요 ㅠㅠ
키오스크 결제창에서 카카오페이와 네이버페이는 따로 선택버튼이 있는걸로 알고있습니다^^
혹시 vip쿠폰도 모바일쿠폰 들어가면 되나요? 신메뉴vip쿠폰도 같은거죠??? 그리고 추가적인 질문있는데 손님이 키오스크로 음료5잔 주문들어왔는데 2잔만 vip쿠폰쓰고 3잔은 카드결제 했다는데 스탬프3개는 적립이 안됬다고 떠서 직접 포스기로 적립해드리긴했는데... 쿠폰사용이 들어가서 적립이 안된건지.. 아님 손님이 못한건지 모르겠는데.. 왜안된건지 모르겠네요ㅠ 그리구..또 vip는 전국매장포함 55만원이상 사야 등급이 올라가나요? 작년에 샀던 액수가 55만원 넘어가야 이번년도에 생기는건지...
네!~ 모바일쿠폰으로 결재하는걸로 알고있습니다!
음료 5잔주문하시고 쿠폰2개쓰고 3잔은
카드결재하셨는데 왜 적립이 안됐는지..이건 저도 잘 모르겠네요😳;;
VIP등급은 저도 한해 사용금액에 따라서 실버 골드등..다음해에 적용되는것으로 알고있어요^^
@@The_boss_and_the_kids 알겠습니다 감사합니다. 저는 컴포즈 경력자입니다 현재 다니고있는데 사장 잘못만나서 스트레스입니다
사장은 일도안하고 베이스등등 알바들한테 다시킵니다 근무복도 안입구요ㅠ
유튜버사장님은 되게 친절하신거같아요
@@user-yi7ok7xp7j 에고😅.. 좋게봐주셔서 감사합니다😆👍 좋은밤 되세요!🤗🍀
@@The_boss_and_the_kids 네 혹시 궁금한거 있는데ㅠ 제가 컴포즈 창업하려고하는데 아무것도 몰라서 팁같은거 없을까요...ㅠ 준비라던지
@@user-yi7ok7xp7j 아..팁이라..우선 어디서 하실지..매장 위치와 평수 월세 유동인구를 먼저 조금 알아보시고 난후 가맹점 문의연락처로 전화해서 상담을 받아보세요!
생각지못한 위치의 점포도 알려주시기도하고 친절한 상담 받아보실수 있을거에요!..대신 저는 먼저 하시고자하는 위치에 매장 가격등을 어느정도 알아보고 전화하시길 바래요^^
안녕하세요~
포스기 사용법이 아직 익숙지 않은데 앱오더 취소법도 알게되었어요. .
혹시 스탬프 쿠폰이나 모발이 쿠폰이 리더기로 잘 찍히지 않을땐 어떻게 해야하나요~
아무리 찍어도 안될때가 있어서요 ㅜ
아~ 그리고 쿠폰보다 적은 금액을 사용할때도 바코드 찍고 결제를 바로 누르면 되는건가요~
아~ 안녕하세요🤗 음..첫번째로 스탬프 쿠폰사용시에는
바코드리더기로 인식이 안되는경우가 많이서 그냥 핸드폰번호 찍어달라고해서 할인-> 스탬프 쿠폰사용 으로 해드리고 있구요. 다른 모바일 쿠폰은 어쩔수 없이 리더기 이용해서 사용하고있어요!
쿠폰보다 적은 금액을 사용할때는 말씀하신대로 바코드찍고 결재하고 있습니다^^(금액권)
음료권은 꼭 차액관련 안내를 해드려야하고요^^
나중에 남은 차액을 쓸수없고 환불도 안된다구요😊
수고하세요!😁🤗
답변 감사합니다.~
컴포즈앱으로 바코드 보여주시는 분들이 있던데요 혹시 그런건 어디로 결제해야하나요??ㅜㅠ 모바일쿠폰으로 하니깐 안돼요..ㅠㅠ
음..제가 알고있는 컴포즈앱 바코드는 하나는 적립번호 바코드, 하나는 스탬프 쿠폰 바코드인데요!..
둘다 모바일쿠폰 바코드 인식이 안되는걸로 알아요!~
저같은 경우 적립번호 바코드를 보여주시면 밑에 작은글씨로 핸드폰번호가 보이는데 그걸로 적립번호 입력을 해드리고!...
스탬프 쿠폰 바코드를 보여주시면 그냥 번호요청해서 번호 찍어달라고 하고 할인들어가서 스탬프 쿠폰결재를 해드립니다!
다른 방법이나 결재가능한 바코드가 존재하는지는 잘모르겠네요^^;
적립바코드와 스탬프쿠폰 바코드는 어떻게 하는건지도 궁금합니다ㅜㅠ 1편부터 2편까지 너무 잘 봤습니다!
@@user-cy9pw5ov1x 음..스탬프 바코드는 컴포즈커피 어플 설치해서 들어가보시면 오른쪽 중간에 표시 되구요! 핸드폰을 살짝 흔들기만해도 활성화 되어 크게 보여집니다! 이걸 찍어달라고 주시는손님이 가끔 계시는데 그냥 바코드 밑에보면 핸드폰번호가 보여요! 바코드로 찍을필요없이 핸드폰번호를 입력하시면 됩니다!
스탬프 바코드는 위에 댓글처럼하시면 되구요^^
@@user-cy9pw5ov1x 영상으로 보여드리면 간단한데..포스 3편 제작할때 함께 넣어보겠습니다😊👍
좋은하루 되세요!🤗
혹시 vip쿠폰도 모바일쿠폰 들어가면 되나요? 신메뉴vip쿠폰도 같은거죠???
그리고 추가적인 질문있는데 손님이 키오스크로 음료5잔 주문들어왔는데 2잔만 vip쿠폰쓰고 3잔은 카드결제 했다는데 스탬프3개는 적립이 안됬다고 떠서 직접 포스기로 적립해드리긴했는데... 쿠폰사용이 들어가서 적립이 안된건지.. 아님 손님이 못한건지 모르겠는데.. 왜안된건지 모르겠네요ㅠ 그리구..또 vip는 전국매장포함 55만원이상 사야 등급이 올라가나요? 작년에 샀던 액수가 55만원 넘어가야 이번년도에 생기는건지.