10 фишек amoCRM

Коллеги, приветствуем вас!
На связи команда WEB-Regata.
10 фишек amoCRM
Сегодня мы хотим поделиться самыми интересными фишками amoCRM.
1. Омниканальность.
Основная задача CRM - вести коммуникации с клиентами. AmoCRM позволяет подключать большинство популярных каналов коммуникаций.
Вот ТОП каналов, которые мы видим у наших клиентов:
- телефония.
Самый популярный и востребованный канал. Главная задача - это запись разговоров с целью контроля отдела продаж, а также корректировки договоренностей с клиентами.
AmoCRM позволяет звонить прямо из карточки клиента без использования дополнительного софта. Это кроссплатформенное решение позволяет начать работу в кратчайшие сроки.
- электронная почта.
В сегменте B2B электронная почта - основной канал коммуникации. В amoCRM есть внутренний редактор, у нас есть расширенный редактор с привычной панелью редактирования текста и вложений. Менеджеры могут писать письма напрямую из amo, что позволяет увеличить эффективность за счет работы в одном окне.
Наши доработки позволяют получать информацию о прочтении письма. Благодаря этому мы понимаем что клиент открыл письмо и ему можно звонить.
- социальные сети.
Современная аудитория переходит на коммуникации в социальные сети. AmoCRM имеет встроенную интеграцию с ВКонтакте, Facebook, Telegram и Viber. Благодаря этому мы можем не давать доступ к нашим группам продавцам, а вся работа снова ведется внутри CRM-системы.
У нас есть несколько клиентов, кто продает только из социальных сетей и amoCRM отлично справляется с задачей.
2. Чатбот-платформа.
Под капотом amoCRM есть программируемый модуль SalesBot, который позволяет вести диалог с клиентами автоматически. Благодаря ему мы собрали конференцию на 150 человек практически на автопилоте.
Интегратор CRM - компания WEB-Regata
web-regata.ru
[e-mail]
webregata
webregata
/ webregata

[@user-db7gd2lw4c]

У них постоянно происходят поломки.... и они об этом не предупреждают!!!

[@webregata]

Алена, а какой канал информации о поломках вам был бы удобен?