Продавец долго не отправлял товар, затем изменил экспресс-доставку на доставку из китая, соответственно увеличив срок доставки, мотивируя отсутствием товара на складе в рф. Я отказался товар, естественно, никто не отправлял. Теперь, чтобы вернуть деньги-просит подтвердить доставку, чтобы он мог якобы оформить обратную оплату. Но когда то при покупке какой то мелочи я сглупил-подтвердил. У меня сразу закрылся спор и поддержка написала, что я удовлетворён)). Хорошо, что этот товар я оформил через рассрочку, а карт никаких не привязано. Подожду , чем дело кончится, когда срок доставки выйдет))
Я на днях получил возврат 30% денег за товар , который у меня сломался через 3 месяца после закрытия заказа . Это было электронное устройство. Снял видео что оно не работает и отправил на почту продавцу. Не ожидал что спустя столько времени мне ещё вернут какие-то деньги))
Я тоже 3 спора открывал - мне товары пришли бракованными....все 3 спора были с решением "Вернуть Деньги" - я нажал "принять" (я просил половину от стоимости товара, т.к товар был прислан, но частично работал, а за один товар просил всю сумму, т.к он не работал), а один из 3х споров Алик сам закрыл в мою пользу. (написали что "Возврат одобрен")
Что значит : ...не нажимайте на кнопки "ПРИНЯТЬ" или "ОТКЛОНИТЬ" ? А что каждая из этих кнопок повлечёт после нажатия? Кажется Вы сами ничего не знаете. Поясните про каждую из этих кнопок.
Каждая кнопка обозначает ваше согласие с продавцом.Если нажмете отклонить,то они примут,что вы отклоняете спор с продавцом и никаких возвратов не ждите.А если нажимаем принять,то прежде чем нажать смотрим какие условия предлагает продавец. Если он согласен выплатить ту сумму,которую вы назначаете, то можно и нажать Принять.
День добрый, пришел планшет,в целом работает,вот только есть маленькая царапина внутри стелка с внутреннй стороны и тачскрин начинает глючить при использовании 5 касаний и больше,могу ли я получить в теории компенсацию хотя бы частичную за данные дефекты?13 дней прошло,вот в раздумия, заранее спасибо за ответ)
Да,только правильно снимите видео и скриншоты , и кратким описанием претензии за товар и не пишите никаких отзывов пока не получите компенсацию. В свое время при споре вернул 700 рублей за не правильную информацию (характеристику) по гайковерту. Удачи!
Как то нажал на подтвердить предложение продавца вернуть деньги, на языке этих обезьян видимо это значит типа отказаться от возврата денег, пришлось повторно открывать спор, и уже больше никуда не нажимал.
@@user-ik6ou1ty1r как не захотел то? когда там написано принять ли предложение продавца, откуда можно знать впервый раз, что если ты нажал "принять", это значит не принимать.
@@user-ik6ou1ty1rя не заметил нули, а вы не знаете зачем некоторые ублюдки цену пониже других ставят, а потом тупо не отправляют товар, отвечают что всё отправили, и дают фейковый трек, зачем им это надо? они деньги ведь увидят когда подтвердится получение мной, и ещё за последнее несколько месяцев три мудака просили доплатить, Алиэкспресс их поощряет, говорят что мы ничего не можем сделать, вчера вернули мне очередные 8 тыс. по отменённому заказу, служба поддержки в этот раз вообще мне ниразу не ответила, писал им 2 дня, молча вернули, похоже они больше на контакт не идут.
У меня аналогичная ситуация , тоже ,, подтвердил предложение ,, и теперь не товара , не денег . А , как написать в отзывах , что продавец пи@дабол ,что бы других об этом предупредить ?
Продавец долго не отправлял товар, затем изменил экспресс-доставку на доставку из китая, соответственно увеличив срок доставки, мотивируя отсутствием товара на складе в рф. Я отказался товар, естественно, никто не отправлял. Теперь, чтобы вернуть деньги-просит подтвердить доставку, чтобы он мог якобы оформить обратную оплату. Но когда то при покупке какой то мелочи я сглупил-подтвердил. У меня сразу закрылся спор и поддержка написала, что я удовлетворён)). Хорошо, что этот товар я оформил через рассрочку, а карт никаких не привязано. Подожду , чем дело кончится, когда срок доставки выйдет))
После повторной покупки они смогут сделать вычет из нового товара. А в настоящее время у них нет способа получить востребованную сумму.
@@user-ik6ou1ty1r я хочу совсем уйти с Али, сейчас похоже китайцы с Али открываются на озоне - выходит дешевле.
@@olderwolf1 Перед покупкой я сравниваю товар и часто приходится покупать на Озон или Вайбрис.
Я на днях получил возврат 30% денег за товар , который у меня сломался через 3 месяца после закрытия заказа . Это было электронное устройство. Снял видео что оно не работает и отправил на почту продавцу. Не ожидал что спустя столько времени мне ещё вернут какие-то деньги))
Да,многое зависит от порядочности продавца.И если он дорожит своей репутацией, то вернет деньги за какие-то неполадки с товаром.
Я тоже 3 спора открывал - мне товары пришли бракованными....все 3 спора были с решением "Вернуть Деньги" - я нажал "принять" (я просил половину от стоимости товара, т.к товар был прислан, но частично работал, а за один товар просил всю сумму, т.к он не работал), а один из 3х споров Алик сам закрыл в мою пользу. (написали что "Возврат одобрен")
Хорошо,что все благополучно завершилось. С нашей стороны только подтверждающие факты и контроль за текстом в правильности требований.
в какую же парашу превратился алиэкспресс после приземления в рф... у меня сейчас даже нету кнопки открыть спор
Я пользуюсь старым проверенным Али.
Что значит : ...не нажимайте на кнопки "ПРИНЯТЬ" или "ОТКЛОНИТЬ" ? А что каждая из этих кнопок повлечёт после нажатия? Кажется Вы сами ничего не знаете. Поясните про каждую из этих кнопок.
Каждая кнопка обозначает ваше согласие с продавцом.Если нажмете отклонить,то они примут,что вы отклоняете спор с продавцом и никаких возвратов не ждите.А если нажимаем принять,то прежде чем нажать смотрим какие условия предлагает продавец. Если он согласен выплатить ту сумму,которую вы назначаете, то можно и нажать Принять.
День добрый, пришел планшет,в целом работает,вот только есть маленькая царапина внутри стелка с внутреннй стороны и тачскрин начинает глючить при использовании 5 касаний и больше,могу ли я получить в теории компенсацию хотя бы частичную за данные дефекты?13 дней прошло,вот в раздумия, заранее спасибо за ответ)
Да,только правильно снимите видео и скриншоты , и кратким описанием претензии за товар и не пишите никаких отзывов пока не получите компенсацию. В свое время при споре вернул 700 рублей за не правильную информацию (характеристику) по гайковерту. Удачи!
А когда возвращают не на карту,а бонусом,это как происходит?
В течении 10 дней деньги поступили на карту, а про бонусы не знаю.
Как то нажал на подтвердить предложение продавца вернуть деньги, на языке этих обезьян видимо это значит типа отказаться от возврата денег, пришлось повторно открывать спор, и уже больше никуда не нажимал.
Получается, что вы сами не захотели получить возврат денег. Тут надо быть внимательным. Успеха.
@@user-ik6ou1ty1r как не захотел то? когда там написано принять ли предложение продавца, откуда можно знать впервый раз, что если ты нажал "принять", это значит не принимать.
Лучше ничего не нажимать, потому, что продавец пишет оплатить сумму 0,00.Значит ничего мы не получим.@@TheZerocul
@@user-ik6ou1ty1rя не заметил нули, а вы не знаете зачем некоторые ублюдки цену пониже других ставят, а потом тупо не отправляют товар, отвечают что всё отправили, и дают фейковый трек, зачем им это надо? они деньги ведь увидят когда подтвердится получение мной, и ещё за последнее несколько месяцев три мудака просили доплатить, Алиэкспресс их поощряет, говорят что мы ничего не можем сделать, вчера вернули мне очередные 8 тыс. по отменённому заказу, служба поддержки в этот раз вообще мне ниразу не ответила, писал им 2 дня, молча вернули, похоже они больше на контакт не идут.
У меня аналогичная ситуация , тоже ,, подтвердил предложение ,, и теперь не товара , не денег . А , как написать в отзывах , что продавец пи@дабол ,что бы других об этом предупредить ?