저도 IT업종에서 7년정도 일하다가. 집 가까운 곳에 콜센터에 들어갔어요 월급은 적어도 . 정시퇴근 주말근무 안하는 주5일 근무가 장점이고. 영업을 안하고 딱 받는 전화만 하는 파트에요. 업무적으로 알아야 할 게 많고 전산 프로그램 적응도 해야하긴 한데 익숙해 지면 여자분들이 가볍게 다니기는 나쁘지 않을 것 같다는생각이 듭니다.. 대기업이다가 보니까 월급은 적어도 복지는 좋고. 여성친화적인 분위기인 회사더라구요... 기혼이신 여성분들이 많고. 남자직원 분도 간혹 2~3명 정도 계세요 단점으로는... 사람들이 콜센터 상담업무라고 하면 만만하게 보는 경향이 있는 것 같긴해요.
맞아요..콜센터 장점도 있습니다. 그리고 콜센터 일하는 사람들 생각보다 안 불쌍해요. 저는 진상들에게 친절하게 할말 다 해서 스트레스 많이 안받고 오히려 팀장이나 매니저들이 속시원하다고 좋아하더라구요..업무는 익숙해지면 그리 어렵지 않고 직장 동료간의 스트레스가 적고 자기 할 일만 잘하면 되는게 장점이죠... 이번 주에 팀장 달았는데 기분 좋네요
@@user-sj9so6un4l 대여가 문제가 아니라 킥보드업체 자체가 폐업돼야죠. 킥보드 때문에 위험할 뻔 했던 적이 한 두 번이 아니거든요. 그리고 공유킥보드는 '한블리'에서도 보여줬습니다. 킥보드업체, 이용자들이 잘못한건데 더 큰소리 치는게 싫다구요. 제가 킥보드를 대여한게 아니라요. 이번기회에 킥보드업체, 이용자들 죄다 ㅅ망했으면 좋겠습니다.
여태해봤던곳에 말한 SSG....여기 개빡헬...고객들 진상오지게많고
고성,욕설, 재판매 업체,반품기간경과인데 그냥 해달라고징징거리고,상담사비하발언,보상금달라고하고,진짜 최악 이였던거같아요.
근데 또 보면 착하신분들도많고,인입되면 고생하십니다 라고하면 더친절하게상담해주고싶고그랬어요ㅋㅋㅋㅋ그나마 꿀인건 카드사인듯하네요ㅋㅋ
쇼핑몰은 진짜 빡세요
저는 현대해상 사고접수 고장출동 했는데 괜찮았어요 관리자들도 좋으셨고 책임질일이없고 넘길곳이 있음 사고는 보상직원 고장은 출동 기사님이 해결해줌 일단접수하고 담당자 정해지면 끝임 어려운건 고속도로에서 위치 찾는거
좋은정보ㅈ감사요 사실 사고접수는 빡세꺼라는 편견이 있었는데 생각과는 달랐다셔서 좋은 정보가 되었습니다
저도 KB손보 자회사 CNS 긴급출동,
사고접수
파트였는데
마찬가지로 쉬웠어요.
콜센터도 여러 종류 있는 것 같습니다.. 저는 특이하게도 제품 작동을 받는 사람이라 콜 수가 그리 많지 않아서 할만한 것 같습니다... 다만 공부해야할 게 너무 많아요
이틀하고 도망감 흡연자들 너무 많아서 놀람
저도 IT업종에서 7년정도 일하다가. 집 가까운 곳에 콜센터에 들어갔어요
월급은 적어도 . 정시퇴근 주말근무 안하는 주5일 근무가 장점이고. 영업을 안하고 딱 받는 전화만 하는 파트에요.
업무적으로 알아야 할 게 많고 전산 프로그램 적응도 해야하긴 한데 익숙해 지면 여자분들이 가볍게 다니기는 나쁘지 않을 것 같다는생각이 듭니다..
대기업이다가 보니까 월급은 적어도 복지는 좋고. 여성친화적인 분위기인 회사더라구요... 기혼이신 여성분들이 많고. 남자직원 분도 간혹 2~3명 정도 계세요
단점으로는... 사람들이 콜센터 상담업무라고 하면 만만하게 보는 경향이 있는 것 같긴해요.
저는 이제 콜센터 관심이 생기기 시작했는데 정시퇴근 평일근무 익숙해지면 괜찮은 곳이 혹시 어디인지 알려주실 수 있을까요? 공고가 많아서 어디파트로 가야 그나마 버틸 수 있는지 궁금합니다
맞아요..콜센터 장점도 있습니다. 그리고 콜센터 일하는 사람들 생각보다 안 불쌍해요. 저는 진상들에게 친절하게 할말 다 해서 스트레스 많이 안받고 오히려 팀장이나 매니저들이 속시원하다고 좋아하더라구요..업무는 익숙해지면 그리 어렵지 않고 직장 동료간의 스트레스가 적고 자기 할 일만 잘하면 되는게 장점이죠... 이번 주에 팀장 달았는데 기분 좋네요
@@user-oy1pu5lq3b 우와~~ 승진 축하드려요!!!!!!! 🎉
저는 진짜 CS 일한게 7년하고 지금은 총무일을 하고 있는데 CS업무도 진짜 힘든 직종이고 뭐든 직종이 힘든직종인거 같아요
나이가 어떻게 되시나요? 나이에 할수있는일이 제한되는거 공감합니다. 나이많으면 무조건 경력직만 뽑습니다 아니면 이직 하는 퇴사율이 많은곳이 대부분이죠 힘내세요
안녕하세요 콜센터상담원 나이제한 있나요?
따로 제한은 없지만 보통50대초 까지는 뽑더라구요(여성분) 남잔 40넘음 거의 안뽑더라구요
답변 감사합니다
재밌게 잘봤습니다 ^^ 저도 남자고 오랫동안 CS일해서 남일같지 않네요
곧 마흔인데 몇살까지 할 수 있을런지..
계속 하시려면 진급을 목표로 가셔야해요 40이후부터는 이직,재취업 정말 안되요 제가 46입니다. ㅜㅜ
@@dongwookpark77 아이고 형님이셨군요 외모가 제 또래인줄 알았습니다! 평소 관리자가 부러워보이지는 않아서, 진급 욕심이 없었는데 많은 생각이 드네요 ㅠ 조언 감사합니다. 관리자의 길도 한번 생각해봐야겠어요
힘내십숑ㅋ
ㅋㅋ진심 만나서 저도
수다떨어 보고싶네요
진짜 어느일이나
쉬운건 없겠지만 cs업무쉽지않져😢
안녕하세요 영상 잘 봤습니다! 집에서 팽팽 놀기만 하다가 ㅇㅇ카드 승인센터 야간 분실/도난 신고 접수 인바운드 알바해보려고 하는데 혹시 많이 어려울까요? 일평균 20-30 콜정도라고는 하는데 너무 오래 놀아서 어려울까 걱정이에요 ㅠ
저도 안해본 포지션입니다 일평균콜이 그정도면 힘이 들지는않겠지만 콜센터는 쉬운곳은 없습니다 카드사는 더욱이 개인정보가 예민합니다 쉽진않겠지만 알바 차원이라면 좋은경험은 될것입니다 도전해보심을 추전드립니다
콜센터는 주간에 하는것을 추천드리나요 야간에 하는것을 추천드리나요
밤낮이 바뀌면 몸이 망가지죠 물론 돈은 더많이 받지만 강추는 못드립니다 그래도 한 일년 이내로 해본다면 경험적으로 나쁘진 않을듯합니다 로테이션으로 돌면 할만은 한데 몸이 축날수있어서 참고하세요
혹시 카드심사콜센터 아웃바운드는 어떤가요??
제영상 보셨을까용?ㅋ 카드심사 개꿀입니다 업무량은 많지만 고객과의 마찰 민원이 없죠 서류안내 필수안내 실수만 없다면 말이죠
@@dongwookpark77 감사합니다 구독누르고가요ㅎㅎ 혹시 저 내일이면접인데 팁있을까요??😊
@@user-wl3zg2lu9y ㅋ팁은 흠....열싱히 하겠다는 의지를 보여 주는게 좋을꺼같은데 너무 뻔한답변이라 죄송요 면접 잘보시길 바래요
@@dongwookpark77 제가내일 카카오톡보이스피싱인바운드 면접이랑 카드심사 아웃바운드 두개가잡혓는데 어딜가시는걸 추천하실가요?
@@user-wl3zg2lu9y 선택은 본인이해야해요 저라면 카드심사인데 카카오 업무는 제가몰라서 말씀드리기워요
취업 너무 안되고 저도 전화오는덴 보험, 기획부동산 tm...오늘 삼성쇼핑몰 인바운드 면접봤는데 완됬어요. 쇼핑몰이 힘든 일이었군요.
쉬운곳은 없죠 ㅜㅜ
Lg 기업고객센터 개꿀임
카드회사는 콜센타 업무가 힘든가요??
카드회사는 어떤 포지션이냐에따라 다르죠 고객민감정보를 많이다루니 예민할껍니다 생각해보면 힘든거 보단 일이많은게 더 빡세었던 기억이
현대홈쇼핑 보험 콜센터 알바로 지원했는데 근무 하기 괜찮을까요? 그리고 콜센터 알바는 면접때 무엇을 질문하는지 궁금해요😅
홈쇼핑 보험 콜센터는 아마 방송보고 신청하신분 전화해서 가입체결하는 업무일텐데요 그나마 신청한 사람들 대상으로 하는거니 되게 나쁘지는 않은것 같습니다. 면접 질문까지는 저도 모르고 영업업무이니 적극적인 답변을 요하지않을까요? 관련 홈쇼핑 보헌 방송보고 가면 도움 될듯요
카드사 인바운드는 어떤가용?
인바운드는 다빡세요 거긴 매달 조건이나 프로모션이 바뀌고 제휴,분실,포인트 공부해야할께 많다죠 글구 개인정보 관련해서 매우 예민하죠
농협고객행복센터인바운드vs kt 고민중인데 어디가나을까요..
고객성향은 농협이 좋은데 둘다경험은 없어서요 kt 는 빡세죠 통신사는 기본 빡셈이 있죠 근데 거기서 한일년하면 콜센터 왠만한데 다가죠
@@dongwookpark77 교육기간이 길던데 농협은ㅜㅜ 농협고객행복센터도 카드업무도같이보는거겠죵?
@@user-mq4py8hj1m 그건저도 잘 근데 보통카드사랑 은행은 나눠져있는걸로알아서요
@@dongwookpark77 답변감사합니다 ♡ 영상 도움많이되었어요😊
저 롯데카드 콜센터 교육앞둔 사람인데
교육이 4주라들었어요
시험도 빡세게치나요..?
많이 어렵나요
빡센기준이 뭔지는모르겠지만 어렵다 생각하진않습니다 교육만 잘받으면 문제되지 않는다 생각합니다 카드사는 공부할께 많다고는 합니다
혹시 카카오뱅크 미비서류안내 콜센터 뽑던데 어떤가해서요...ㅠㅠ 잘몰라서...도와주세요
인바운드는 다 헬...급여도 적고
코리아티엠 어떤가요?
첨들어보는곳이네요
카드심사가꿀이라 하셧는데 지금왜 카드심시쪽으로는 일안하시나용??
땅을치고 후회한답니다 거긴 나이많은 남잘 안뽑네요 다른쪽일하다 말아먹고 다시 취직하려니 ㅜㅜ 늙어서
저는 삼x자동차 콜센터에 가는데요ㅜㅜ
큰일이네요..죄송하지만 처콜센터는 어떤게 힘들까요?ㅜㅜ저는 쇼핑몰 cs 몇개월했는데 하는일이 너무많고 일하는사람이랑 안맞아서 그만둿거든요...
콜센터는 어딜가나일도 많죠 자동차는 교육이 우선많아요 그리고 신차나옴 또교육...차는 비싸기에 고객들의 성향이 좀 많이 쎌꺼입니다 맘먹기나름이긴해서 너무 무서워는 마시구요 하면서 판단하는것도 좋을꺼같네요 갠생각입니다^^
인바운드 유통만 5년하고 그만뒀습니댜..유통은 할게 못되는거같아여ㅜㅠ
험난한곳에서 오래버티셨네요!
캡스는 어떤가요
거긴 긴급출동 같은 개념일꺼 같네요 근무해본적은 없어서 ^^;;
교육비 안주고 탈락시키던데.... 만행쩔아요 괴롭히고. 퇴사하게끔
보통 그렇지 않아요 님이 ㅈㄹ같은데 간거임
저는 교육 중에 포기의사 밝힌 곳이 3군데였는데 .. 세군데 다 알아서 교육비 입금 주시던데요 ..
저는 양심상 교육비 포기하고 물어보지도 않았는데 그랬어요~
통신사는 어떤가요?
콜센터 중 바쁜곳에 속합니다 콜수도많고 교육도 많고 근데 콜센터 처음 시작하는분들께는 추천은 합니다 거기서 일년버티면 왠만한 콜센터 다껌이거든요 빡세긴 할꺼에요
통신사는 통신쪽 업무숙달이 엄청나게 요구 됩니다
노비 중에 노비~ 돈 드럽게 짜고 제일 말 잘듣는 노비 뽑기의 노비리스리그 의 검투사
꽃주문 인바운드도 많이뽑던데...
거긴 배송문의가 많겠죠? 궁금하네요
카드심사업무가 콜센터 처음하는사람에게도 꿀일정도로 정신적스트레스로 문제없을정도로 민원이 거의없나요?
내실수로 고객을 빡치게는해도 고객들은 카드발급을원해서 대부분 호의적이죠 근데 발급걸되면 ㅈㄹ하는사람이 있긴한데 다른콜센터에비하면 감정적 으로는 괜찮죠 민원이 거의 없는건 아닙니다
@@dongwookpark77 하루에 콜받으면 몇명정도 민원이있나요??
@@user-yd4ks1sy7x 심사는 아웃이라....그리고 민원 무서우면 콜센터 안하시는게 낳아요
@@dongwookpark77 아 감사합니다ㅠ 저번에 인바운드 g마켓하다가 멘탈이터져서 심사쪽 알아보다가 꿀이라는댓글보고 한번여쭤봤어요ㅠ 감사합니다
증권사 cs는 어떤가요?
증권사 근무경험은없는데 제가알기로는 프로그램 또는 증권사 사이트 설치방법이나 결제프로그램 설치 인증방법 이런걸 안내하는곳으로 알고있습니다 ^^
요기요 콜센터 하기로햇는데
배민이나 요기요같은 어플 콜센터는 쉽다들엇는데어때여
구매자 판매자 고객이 다향하죠
요기요 어떤가요 해볼까하는데 글올려주신분~
배민1달하고 퇴사했습니다.
제가 잘 못 한게 없는데 고객님 업주님 두분께 전회로 죄송하다만 하루에 몇백번 했습니다.
넷플릭스 인바운드는 어떤가요?
거긴안해봐서 ㅜㅜ 결제관련 문의가 주문의 아닐까싶네요
음. . 기계 작동법. 화면멈춤해결법 . 리모콘작동법설명 . 피싱결제건해결등 많아요... 회사분위기는조아여
건강보험공단 같은 공기업 콜센터는 어떤가요??
공기업은 저도 경험은 없지만 건강보험은 민원이 빡센걸로 알고있습니다. 개인정보를 다루는 곳이라 예민 할것 같네요 공기업은 편차가 심한 걸로 알고있습니다.
알려주셔서 감사합니다!
현재 공기업 콜센터 근무자 입니다
몸과 정신 건강한 상태로 입사해서 6개월이면 걸어다니는 구급차 가능해집니다 진짜에요..
카드사는어떤가요?
카드사는 빡세죠 교육도 많고 상품 월프로모션 알아야할께많아서 힘든곳이죠 거기 일년근무하면 다른곳은 껌이죠 ~^^
배달의민족 상담 콜센터 인바운드는 어떤가요?
거긴 근무는 안해봤지만 고객이 소비자와 판매자 두부류로 알고있죠 판매자 사업주들이 ㅈㄹ 맞다는 이야기는 들었습니다
그지같아요 배달 관련은 상담샤들이 을이고 팀장들도 할말하앍
Kt is 홈쇼핑 알바 인바운드 어떨까요..?
알바로 하기좋죠 쇼핑몰은 전화가 많지만 힘들지만은 않습니다
@@dongwookpark77 답변 감사합니다 ..ㅠㅠ
콜센터 상담원 중에서도 오히려 산업안전보건법 악용하는 작자들 많던데요. 본인들이 잘못했으면서 오히려 고객에게 큰소리치는 작자들 많더라구요. 특히 킥보드업체요. 도로위 흉기 대여하고 도로교통법 위반하면서 매번 교통범칙금 부과 피해가고 고객이 컴플레인 하면 오히려 더 큰소리 치더라구요. 이번기회에 ㅋ라니업체직원들 ㅋ라니들 죄다 ㅅ망했으면 좋겠네요.
그런곳도 있군요 대박
대여 안하시면 되잖아요
@@user-sj9so6un4l 대여가 문제가 아니라 킥보드업체 자체가 폐업돼야죠. 킥보드 때문에 위험할 뻔 했던 적이 한 두 번이 아니거든요. 그리고 공유킥보드는 '한블리'에서도 보여줬습니다. 킥보드업체, 이용자들이 잘못한건데 더 큰소리 치는게 싫다구요. 제가 킥보드를 대여한게 아니라요. 이번기회에 킥보드업체, 이용자들 죄다 ㅅ망했으면 좋겠습니다.
요기요고객센터랑
위닉스고객센터
태무해외쇼핑몰 채팅
어떤게날까요 ?
어떤가요?ㅜㅜ
채팅 상담은어떤가요?
채팅은 안해봐서요 ^^