Bonjour, j'ai acheté ce van fin juin, je suis content de l'aménagement, qui permet plus de 3 jours d'autonomie. En revanche, si vous n'habitez pas proche d'une concession Le SAV sous garantie est un vrai parcours du combattant! Les problèmes rencontrés: - le 1er soir 19h le chauffage s'est mis en route tout seul, en lisant la documentation du van, impossible de trouver comment arrêter le chauffage, les menu était totalement différent. En fait la documentation fait référence à un chauffage Webasto, et le van est équipé d'un chauffage Eberspacher. J'ai demandé la documentation par le formulaire du site Hanroad, et c'est une concession qui m'a rappelé pour me dire de voir ça avec la concession ou je l'ai acheté. j'ai fini par trouver la documentation du chauffage qui se trouvait dans un placard du van - la fixation gauche du toit se décrochait en roulant, elle était mal réglée, problème que j'ai résolu en la réglant comme la fixation droite. - l'autoradio perd l'heure et les pré-réglages à chaque coupure du contact. Après les vacances je suis passé chez Renault, ou j'ai appris qu'il y a un rappel constructeur pour ce problème. Ni Hanroad, ni Renault ne m'ont contacté pour ce problème, le van doit être immobilisé 2 jours courant septembre. - un spot led à l’arrière est défectueux. En rentrant de vacances mi-aout, on s'est arrêté dans le garage agréé le plus proche de chez nous (plus de 100km, on habite dans un pole métropolitain de plus de 420000 habitants), ils n'ont pas voulu regarder le problème car le patron était en vacances, il qu'il n'y avait pas de place avant fin septembre. 2 semaine plus tard j'ai eu le patron qui me demande de passer au garage pour faire une photo (ce qu'ils auraient pu faire lors de notre passage!!!), et repasser ensuite pour changer le spot, soit 200km et un jour de congés posé à chaque fois! Là j’abandonne , j'ai trouvé le spot sur internet pour 13€, je le changerai moi même, ça me reviendra moins cher que 60€ de carburant, et 2 jours de congés perdu!
Table polyvalente mais qui gagnerait encore à être dans un fût (soit sans la base trépied ) à l'intérieur pour pouvoir l'utiliser en roulant pour les places arrières.🤔
Bonjour,
j'ai acheté ce van fin juin, je suis content de l'aménagement, qui permet plus de 3 jours d'autonomie.
En revanche, si vous n'habitez pas proche d'une concession Le SAV sous garantie est un vrai parcours du combattant!
Les problèmes rencontrés:
- le 1er soir 19h le chauffage s'est mis en route tout seul, en lisant la documentation du van, impossible de trouver comment arrêter le chauffage, les menu était totalement différent. En fait la documentation fait référence à un chauffage Webasto, et le van est équipé d'un chauffage Eberspacher. J'ai demandé la documentation par le formulaire du site Hanroad, et c'est une concession qui m'a rappelé pour me dire de voir ça avec la concession ou je l'ai acheté. j'ai fini par trouver la documentation du chauffage qui se trouvait dans un placard du van
- la fixation gauche du toit se décrochait en roulant, elle était mal réglée, problème que j'ai résolu en la réglant comme la fixation droite.
- l'autoradio perd l'heure et les pré-réglages à chaque coupure du contact. Après les vacances je suis passé chez Renault, ou j'ai appris qu'il y a un rappel constructeur pour ce problème. Ni Hanroad, ni Renault ne m'ont contacté pour ce problème, le van doit être immobilisé 2 jours courant septembre.
- un spot led à l’arrière est défectueux. En rentrant de vacances mi-aout, on s'est arrêté dans le garage agréé le plus proche de chez nous (plus de 100km, on habite dans un pole métropolitain de plus de 420000 habitants), ils n'ont pas voulu regarder le problème car le patron était en vacances, il qu'il n'y avait pas de place avant fin septembre. 2 semaine plus tard j'ai eu le patron qui me demande de passer au garage pour faire une photo (ce qu'ils auraient pu faire lors de notre passage!!!), et repasser ensuite pour changer le spot, soit 200km et un jour de congés posé à chaque fois! Là j’abandonne , j'ai trouvé le spot sur internet pour 13€, je le changerai moi même, ça me reviendra moins cher que 60€ de carburant, et 2 jours de congés perdu!
C’est pas normal d’avoir ces problèmes sur un véhicule de ce tarif…
Merci pour ce commentaire... ca fait réfléchir..
Il peut y avoir des soucis évidemment..mais la c est fait bcp
Ca fait peur... Le manager du SAV devrait etre remplacé.
Pas de WC , zéro ours un si grand véhicule
Et bien ça vous casse l'envie d'aller acheter un tel véhicule! Combien est-ce qu'il coûte ce véhicule?
J'adore le concept Hanroad, faudrait essayer d'intergre un WC (et pas un wc chimique qu'on doit mettre dans le coffre ...
J'adore
Table polyvalente mais qui gagnerait encore à être dans un fût (soit sans la base trépied ) à l'intérieur pour pouvoir l'utiliser en roulant pour les places arrières.🤔
Bonjour quelle est la hauteur du van svp.? merci d'avance.
Arno
Bonjour manque un marché pied
Dommage qu'il n'ait pas de douche.
Prix
Le cerveau ,le centre névralgique ....c'est une fusée ou un van !