แจกฟรี! ระบบ CRM แจ้งเตือนบริการเข้า Line ด้วย Google Sheet
Vložit
- čas přidán 27. 08. 2024
- #GoogleSheet #CRM #บริหารงานแบบคนไอที
คลิปในวันนี้เราจะอ้างอิงจาก template ร้านแอร์ซ่อมได้ที่ได้มีการนำเสนอไปแล้ว 2 EP
ซึ่งสามารถดูย้อนหลังได้จากลิงค์ด้านล่างเลยครับ
แต่ในคลิปนี้เราจะมีการเพิ่มเติมในส่วนของระบบ CRM ซึ่งเป็นระบบที่สำคัญมากๆในการสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าของร้านค้า ซึ่งวันนี้เราจะใช้วิธีการให้ google sheet ของเรานั้นยิงข้อความ line เตือนเราในทุกๆเช้าครับว่า ในวันนี้เรามีลูกค้ารายใหนบ้างที่ต้องโทรติดตามบริการ ติดตามความพึงพอใจบ้างในวันนี้
โดยคลิปในตอนนี้เป็นตอนต่อเนื่องจาก คลิปที่เป็นซีรี่ย์ของร้านให้บริการซ่อมแอร์
EP1 - "แจกฟรี template ระบบจัดการร้านบริการซ่อมแอร์ด้วย Google Sheet"
• แจกฟรี template ระบบจั...
[อธิบายหลักการใช้ template สำหรับร้านที่ให้บริการ]
EP2 - "[แจกฟรี template] ยิงยอดขาย จาก Google Sheet เข้า Line Group แบบง่ายๆ ทำตามได้ใน 5 นาที!?!"
• [แจกฟรี template] ยิงย...
[อธิบายหลักการใช้ template ในการยิงข้อมูลสรุปยอดขายรายวันเข้าไปยัง line]
ถ้าใครมีเทคนิคอื่นๆที่อยากแชร์ หรือมีข้อสงสัย ปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน template หรือคำแนะนำติชม ก็สามารถ comment ไว้ที่ด้านล่างได้เลยนะครับ
ผมอ่านและตอบทุกๆคอมเม้นเลยครับ
-----------------------------------------------------------------------------------
ข้อมูล link สำหรับ copy template ร้านแอร์ซ่อมได้ v3
-----------------------------------------------------------------------------------
[Template ร้านแอร์ซ่อมได้ v3 - แจ้งเตือนบริการ]
docs.google.co...
------------------------------------------------------
บริหารงานแบบคนไอที
/ managewithnoobitguy
ถ้าคลิปนี้เป็นประโยชน์ก็รบกวน
ฝากกด link/share/subscribe ให้ช่องด้วยนะครับ
----------------------------------------------------------------------------------
Music Provided by 음악팀 (TeamMusicCreative)
Track : Teatime - • [음악팀] 따뜻한 차 한잔, Teatim...
-----------------------------------------------------------------------------------
ชื่นชมค่ะ เป็นคลิปที่ฟังง่าย สำหรับมือใหม่พอจะ get Idea นำไปปรับใช้
* กำลังคิดทำระบบแจ้งเตือนสินค้าหมดอายุ และเตือนทาง Line ก่อนวันหมดอายุ 1 วันเพื่อดำเนินการเก็บออกจากชั้นวาง ค่ะ ต้องปรับแก้ code ในส่วนไหนคะ
ขอบคุณมากครับ
สามารถนำมาปรับใช้ได้เลยครับ
อาจจะปรับในส่วนของตัวชีท โดยการเพิ่มชีทเป็นจำนวนวันที่จะหมดอายุของแต่ละสินค้า
แล้วก็ทำการ lookup วันหมดอายุมาในชีทที่เป็น transaction ซื้อสินค้า
แล้วก็ทำชีทที่จะดึงข้อมูลสินค้าที่มีวันหมดอายุตรงกันกับวันที่ปัจจุบัน (คล้ายๆกับใน template ที่ดึงข้อมูลลูกค้ามา)
ส่วน script ก็ปรับในส่วนของคำพูดนิดหน่อยก็สามารถใช้งานได้เลยครับ
ถ้าติดตรงใหนก็สามารถแจ้งได้เลยนะครับ
สามารถนำไปปรับกับบัตรvoucher ที่ลูกค้าซื้อใช้บริการได้มั้ยคะ แจ้งเรื่องยอดคงเหลือและใช้บริการล่าสุด รวมถึงแจ้งเตือนวันหมดอายุของตัว voucher ได้มั้ยคะ
(ทำร้านเสริมสวย)
@@sasikarnc ทำได้เช่นกันครับ :)
ฟังง่ายมากค่ะ สามารถเขียนเพิ่มได้ อยากขอคำชี้แนะหน่อยคะ ถ้าต้องการให้แจ้งเตือนเฉพาะบรรทัดสุดท้ายต้องทำอย่างไรค่ะ ขอบคุณค่ะ
ขอบคุณมากเลยครับ
หมายถึงเฉพาะบรรทัดสุดท้ายในหน้าใหนเหรอครับ เดี๋ยวผมหาวิธีที่ง่ายที่สุดให้ครับ
@@noobitguy บรรทัดสุดท้ายของข้อมูลในgoogle sheet ค่ะ ขอบคุณค่ะ
ตามด้วยอีกคนครับ อยากให้แจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเพิ่มข้อมูลครับ
ถ้าตั้งเตือน เป็นแบบ นับสต็อกสินค้าได้ไหม
เช่น สินค้าน้อยกว่า 1.5วัน ให้เตือนเป็นReal Time คับ
ทำได้ครับ ผมมีทำไปแล้วใน template สต๊อกสินค้า deadstock ละครับ สามารถลองปรับไปใช้ได้นะครับ
พอตั้งเวลาแจ้งเตือน ใน trigger แล้ว วันไหนที่ไม่มีข้อมูลมันก็แจ้งเตือน ต้องทำยังไงคะ
ปกติผมจะใช้วิธีว่าถ้าวันใหนมีข้อมูลจะให้เตือนก็จะเตือนครับ
ส่วนถ้าไม่มีข้อมูล ผมจะดักมันด้วย condition if ใน script ว่าไม่ต้องทำการส่งข้อมูลครับ
(trigger run ทุกวัน แต่ส่งเฉพาะวันที่มีข้อมูลครับ)
@@noobitguy ลองทำตามในคลิปแล้วแต่ยังติดที่ว่าวันไหนไม่มีข้อมูล ระบบก็ยังส่ง Auto ไปทุกวันค่ะ
ให้ทำการเพิ่ม if condition ใน script ได้นะครับว่าถ้าไม่มีข้อมูลก็ให้ข้าม function ส่งข้อมูลไปได้เลยครับ
@@noobitguy ไม่มีความรู้เรื่องการเขียน code เลยค่ะ พอจะมี code แนะนำมั้ยคะ
พอดีดูคลิปแล้วทำตามเกิน 10 รอบแล้ว ฟังอาจารย์ช่วงนาทีที่ 8.00 แล้วเข้าใจว่า code นี้จะไม่แจ้งเตือนถ้าบรรทัดล่างไม่มีข้อมูล
ขอบคุณค่า
🙏
ติดตามอยู่ครับ แจ่มจริงๆเลยครับ
ขอบคุณมากครับ ติดตรงใหนสามารถทิ้ง comment ไว้ได้เลยนะครับ
@@noobitguy ขอบคุณครับ
ผมนำไปอะแดปเป็นแบบของผมไม่ได้สักทีครับ ข้อมูลของพี่เวียงจากขวาไปซ้าย แต่ของผมเรียงจากบนลงล่าง โดยคอลัมน์ a จะเป็นหัวตารางครับ เพราะมันสะดวกเวลาใช้กับโทรศัพท์มือถือ พี่มีเวลาเอาตารางของผมไปทำ ให้คนอื่นๆดูบ้างไหมครับ หรือแนะนำวิธีถอนผมก็ได้ครับ
แนะนำให้ใช้หัวตารางไว้ด้านบนนะครับ จะเป็นสากลกว่า แล้วก็ง่ายต่อการเขียนสูตรคำนวณอื่นๆด้วยครับ
แต่ถ้าจำเป็นต้องทำแบบนี้ก็สามารถปรับที่ script ได้ครับ โดยให้เราปรับวิธีการวน loop ใน forloop เพื่อส่งข้อมูลดูครับ หลักการจะคล้ายกันแค่ปรับนิดหน่อยครับ
ถ้างงเรื่อง loop ลง google for loop javascript ดูน่าจะเห็นภาพมากขึ้นครับ
ขอบคุณมากครับ
อยากรบกวนช่วยแชร์ไอเดียร์ แบบแจ้งเตือนวางบิลลูกค้าแบบรายเดือนทุกๆเดือน ส่งเอกสารใบกำกับภาษี ลืมประจำ ลูกค้าก็ลืมด้วย ครับผม
อ่อจริงๆสามารถใช้วิธีคล้ายๆกับ คลิปนี้ได้เลยละครับ
เพียงแค่เปลี่ยนสถานะการโทรไปสถานะติดตามบิลได้เลยครับ
โดยเราสามารถผูกระยะเวลาการวางบิลไว้ที่ลูกค้าแต่ละรายได้ครับ
ยังไงถ้ามีเวลาเดี๋ยวผมทำมาเป็นคลิปให้นะครับ
ขอบคุณมากค่ะ😊
ถ้าเราทำตอนนี้ 3 ทุ่ม แล้วต้องการให้แจ้งเตือน 4-5 ทุ่ม จะแจ้งเตือนภายในวันเลยมั้ยครับ
ใช่ครับ สามารถตั้ง trigger ไว้ได้เลยครับ
รบกวนช่วยอธิบายบรรทัดที่ 70 ถึง 87 ทีครับ ขอผมError และ (i ,3) ใส่คอลัมล์ไม่ทำงานครับ
หลักๆจะเป็นการเก็บข้อมูลครับว่ามีข้อมูลอยู่ทั้งหมดกี่แถว
แล้วถ้ามีข้อมูลเราก็ค่อยส่งข้อมูลไปที่ตัวแปล msg ครับ
แต่แอบงงว่า code ใน template ไม่มี (i,3) เลยครับ คิดว่าน่าจะ modify มาแล้ว
อาจจะต้องลองดูครับว่าข้อมูลใน column ที่ 3 เป็นยังไงบ้าง
แบบที่เลือกเวลาส่งตามที่เรากำหนด เช้า เที่ยง เย็น ทำไงครับ
ตอนเราตั้ง trigger จะมีให้เลือกช่วงเวลาอยู่ละครับ
ถ้าอยากให้ส่ง 3 เวลา เราก็สามารถสร้าง trigger 3 อันได้เลยครับ
ขอสอบถามครับ ไม่อยากให้ระบบส่งข้อความต่อกัน อยากให้ส่งแยก ทำไงครับ
หรือต้องการให้ส่งข้อมูลเพิ่มอีกตั้งแก้ตรงใหนครับเพราะทำตามตัวอย่างส่งได้แค่6คน
สามารถปรับแก้ที่ script ได้เลยครับ
ถ้าอยากให้ส่งหลาย bubble เราก็สามารถเรียก function ส่งข้อมูล sendlinenotify หลายๆครั้งได้ครับ
ที่ส่งข้อมูลแล้วขึ้นแค่ 6 คนน่าจะเป็นเพราะข้อความเต็มต่อ 1 bubble ครับ
ต่อ 1 bubble linenotify จะส่งข้อความได้ประมาณ 1000 ตัวอักษรครับ
@@noobitguy แก้ตรงใหนครับพี่ ขอแนวทาง🙏🙂
ตามครับ ถ้าเกิน 1,000ตัวอักษรเพิ่ม bubble ยังไงครับ 😅😅
รับสอน ไหมครับสนใจมากๆ
ตอนนี้ไม่ได้รับแล้วละครับ ติดตรงใหนทิ้งข้อความไว้ได้นะครับ
ขอโทษนะครับ มัน error ที่บรรทัดที่ 12 อ้ะครับ มันแก้ไขยังไงได้บางครับ
ฝากรบกวนส่ง screenshot error ให้ทางเพจหน่อยสิครับ
สามารถทำเป็นเพื่อนช่วนเพื่อนได้ไหมครับ เช่นลูกค้าของเราแนะนำเพื่อนมาซื้อของที่ร้านเราคนแนะนำได้ส่วนลด 5% เพื่อนได้ส่วนลด 5% ประมาณนี้ครับ
ทำได้เหมือนกันครับ สามารถนำไปลองปรับดูได้ครับ
Excelทำได้มั้ยคะ
สามารถทำได้เหมือนกันครับ แต่ว่า script ที่ใช้จะต่างกันครับเพราะ excel จะเป็น VBA ส่วน google sheet จะใช้เป็น Javascript ครับ
สามารถหาตัวอย่างใน youtube ได้เหมือนกันนะครับ มีคนทำเรื่องการยิงข้อมูลจาก excel เข้า line ไว้เยอะเหมือนกันครับ
แต่ส่วนตัวแนะนำ google sheet ดีกว่าในกรณีนี้ละครับ เพราะว่าสามารถสั่งให้สคริปทำงานอัตโนมัติในทุกๆเช้าได้ด้วยการสร้าง trigger ได้
แต่ excel ผมไม่แน่ใจว่าจะให้ทำการ run script ทุกวันนี้ต้องทำยังไงครับ
สามรถทำการแจ้งเตือนเวลาเข้าออกได้มั้ย ครับ
เวลาเข้าออกพนักงานหรือเปล่าครับ
กรณีนี้ สามารถนำไปปรับใช้ได้เหมือนกันครับ
@@noobitguy ขอบคุณมากครับ หากติดปัญหา จะ รบ กวนขอคำปรึกษาน้ะครับ
เป็นรายวันทำยังไงครับ
ตรงช่องวันที่ต้องบริการอีกครั้งก็ให้ +วันที่ โดยใช้สูตรบวกธรรมดาไปได้เลยครับ (ตอนนี้จะ + เป็นจำนวนเดือนอยู่)
ระบบ CRM แจ้งเตือนบริการเข้า Line ด้วย Google Sheet อยากได้ระบบโทรตามลูกค้าเข้าศูนย์บริการ เช็คระยะครับ
สามารถนำระบบนี้ไปปรับใช้ได้ครับ หรือ จะใช้ template ตัวอื่นๆในช่องนำไปปรับใช้ก็ได้เช่นกันครับ
🤟💯
สามารถเชื่อมต่อกับ line my shop ได้ไหมคะ
เดี๋ยวผมขอไปหาข้อมูลเพิ่มเติมให้นะครับ