Como Resolver o Serviço Oi tv Inativo
Vložit
- čas přidán 27. 10. 2018
- Resolvendo o Serviço Oi tv Inativo, é bem simples é apenas uma atualização cadastral que está sendo feita pela operadora, basta você entrar em contato pelo telefone 0800 282 9542, isso acontece pelo não recebimento da carta de comunicação ao prazo de trinta dias (30) se não for realizado a atualização o sinal é interrompido.
Visite-nos nas Redes Sociais
*Curta a Nossa Fan page: bit.ly/2uzf8fY
*Web Rádio Estação Brasil: bit.ly/2w1DzSA
Visite nosso Canal Parceiro
*Canal JFINFOCELL : bit.ly/2wF52rq
*Inscreva-se bit.ly/2EAOODg
#CanalEstacaoBrasil #Dicas #OItvLivre
Vídeos Sempre aos Domingos às 23:00h
#### Vídeos aos Finais de Semana ####
Obrigado a todos pela força, espero continuar contribuindo com informações se estiver ao meu alcance, deixem seu Like, comentários e se inscreva-se no canal . Deus Abençoe a todos!
Contato Oi TV Livre 0800 282 9542
Recargas Sky, Claro tv, Oi tv e Renovação de contrato Oi tv livre 8698135-9638
Na minha tá pedindo para atualizar seu cadastro. E tbm tá falando q será bloqueado.
Como faço para tirar da tela tá tv?
Eu sempre digo que simplicidade sempre é sinônimo de solução!!!!
Parabéns, amigo...
Ganhou meu like!!!
André, muito obrigado pelo apoio!!
Muito obrigado pela ajuda o receptor da casa do meu pai estava com essa mensagem liguei nesse número que você passou atualizei o cadastro a atendente disse que em 10 minutos o sinal seria restabelecido, assim que desliguei o telefone o sinal já estava liberado.👍👍👍
José Augusto Silva disponha e que bom que o vídeo foi útil para vc, esse é o meu intuito ajudar e informar!!!
Qual número vc ligou?
Olá, quero aqui agradecer ao dono do canal estação Brasil. Pelas dicas e por ter passado esse contato pois só assim eu conseguir atualizar o cadastro da Oi TV da minha cunhada pois ela estava a mais de 90 dias sem assistir a nenhum canal livre por conta dessa situação. Obrigado de verdade mesmo. Cara muito boa mesmo sua dica. Se não fosse ter encontrado esse vídeo e o numero do qual eu liguei. Eu não teria conseguindo resolver esse problema.. Obrigado de verdade. Ganhou um inscrito no seu canal.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Que bom que lhe ajudou a resolver!🤜🏽🤛🏽
Qual número amigo, poderia informar por gentileza? Eu estou ligando na oi e todos os números a ligação caiu e nem ao menos chama. Obrigada 😊
Obrigado pela ajuda Deus abençoe sua vida
Disponha, estamos aqui para ajudar dentro do possível.
Muito obrigado !!!
A Minha estava inativa e agora deu certo 😊😊😊😊😊
Olá Adriana, disponha, que bom que foi útil!!
Muito obrigada pela dica! Ajudou muito aqui na minha casa! Gratidão.
Valeu garoto.
Mim ajudou bastante.
Paulo, que bom que lhe ajudou, estamos aqui para isso, abraço!!
Obrigada
Maravilhoso esse canal
Olá Rosana, muito obrigado pelas suas palavras, tamo juntos!!
Valeu pela dica irmão
Excelente canal
Comprei meu Oi TV Livre, instalei minha antena, porém não havia habilitado o aparelho, e estava com esta mesma mensagem. Quando habilitei o receptor junto a Oi TV o sinal foi restabelecido. Obrigado pela ajuda. Jair Alcebiades.
Como vc fez para habilitar seu aparelho
@@nelmabarbosabarbosa5686 Pedi ao Marco Antenas que habilitace. Pois comprei o meu Oi TV com ELE. Liga para ele. Veja no CZcams. Ele tem canal lá. Espero ter te ajudado. Deus vos abençoe poderosamente. Jair Pibci
Vlw mano, resolveu meu problema👏
Olá, que bom que o vídeo lhe foi útil.
moço obrigada pela dica, rapinho resolvi 👍👍
Que bom que lhe ajudou, é um prazer, em breve vídeos novos aqui no canal!
Olá. Obrigado pelas dicas . Problema resolvido em menos de cinco minutos, seguindo as instruções do vídeo.
Valeu, que foi útil pra vc!
Muito obrigado você me ajudou muito acabei de resolver o problema
Olá Marília, disponha, que bom que o vídeo foi útil!!
@@CanalEstacaoBrasil foi muito útil estava sem tv dois dias aí procurei e achei seu video e liguei pra lá e deu tudo certo ..Deus te abençoe
Parabéns irmão
Valeu Josenildo!!
De o melhor explicado like
Olá Maria José, muito Obrigado pelo apoio, fico honrado com suas palavras.
Obrigado
Valeu!
Obgd ...deu certo ..já tinha tentado de todas formas e não tinha resolvido...
Olá Danielly! Obrigado pelo seu comentário! Que bom que lhe ajudou ☺️!!
Muito obrigado
Olá Francisca, disponha e que bom que o vídeo lhe foi útil!!
boa mlk👏👏👏👏
Muito Obrigado Wesley pelo apoio!!
Obrgado mais +1
Gostei
Eu tenho uma antena da oi tv e quando comprei ,diseram que era livre ,no entanto em um domingo quando liguei estava escrito cancelado,eu achei uma falta de respeito com o consumidor ,não recebir nenhun aviso que seria cancelado ,que era para fazer novo plano ,achei um roubo,e por isso vou entrar com processo ,estão querendo que eu pague mensal e não anual 64,00 reais .
Olá Ana Maria, bom, é dever do vendendor explicar como funciona o equipamento, porém é obrigação do cliente questionar, pesquisar sobre o equipamento também para poder ficar ciente e saber se fale apena fazer a compra. O intuito do canal Estação Brasil é essa, trazer informações que possa ajudar as pessoas a tomar a melhor decisão!!
Muito obrigada me ajudou muito ganhou mais um inscrito
Olá Daiana, Muito obrigado!!
Que bom que o vídeo lhe foi útil!!
Massa. Parece a voz do Wagner Rambo rsrs
Kkkkkk olá Jurandi muito obrigado pelo seu comentário!!
Olá o meu tá aparecendo isso tmbm está no meu nome assinei um pacote mas bloquearam TD pois não tive condições de pagamento a fatura eu pago o receptor...será que ligando volta pelo menos os canais livres?
Olá, no caso vc está com faturas em aberto né, se for isso vc ter que colocar em dias e se tiver já vencido os 12 meses de fidelidade vc pode cancelar.
receptor esta inativo por ser digital e esta na naezona para nudar de satelite terei que cpmprar outro equipamento entao fui pata o generico com 16 mil canais
esse aviso tanbém da por problemas de sintonia ? ou LNB queimado ? ou é só pela questão do cadastro mesmo ?
É só pelo atualização do cadastro mesmo!
Cadastro e fatura vencida tbm. Se for LNB o erro seria E30 ausência de sinal.
BOA NOITE...QUERIA SABER UMA COISA COMPREI MINHA OI TV PELA INTERNET. ..PAGUEI PRA ESTALAR. NÃO FOI POSSÍVEL ELE FAZER A ATUALIZAÇÃO PRESENTE POIS FOI UM FINAL DE SEMANA MAIS NA SEGUNDA ELE PEDIU PRA DEIXAR ELA LIGADA PRA FAZER OS PROCESSOS A DISTANCIA OU SEJA NA LOJA SÓ QUE QUANDO TAVA CARREGANDO OS CANAIS MINHA IRMÃ ACIDENTALMENTE MEXEU NO RECEPIROR E DESLIGOU E APENAS 2 CANAIS SITONIZARAO COMO FASO PRA SINTONIZAR TODOS OS CANAIS
É só vc ligar neste número 0800 025 0314, por esse número vc resolve tudo.
Instalar, estava, receptor, sintonizaram e faço.....etc
Então não entendi a minha é só o aparelho TV aberta não é nenhum pacote ou mensalidade mesmo assim tem que recadastrar ?
Olá, sim, está previsto recargas anuais, mas isso só se seu equipamento ficar inativo, se tiver funcionando normalmente não precisa!!
@@CanalEstacaoBrasil muito obrigada
Valeu
Olá, tem como saber o nome da pessoa que foi cadastrado? Por que foi comprado a uma outra pessoas, aí queria saber o nome dessa pessoa pra mim procurar ela, tem como saber de alguma forma em qual nome está o cadastro?
Olá, vc tem de saber com quem vc comprou o seu equipamento, porque o correto é vc tirar do nome da pessoa que vendeu e ativar no nome de quem comprou.
O meu aparelho é elsys oi livre e apresentou o mesmo problema.... nao pago fatura tem só os canais abertos mesmo globo... sbt.. record como faço pra arrumar isso? A antena foi comprada em uma loja de moveis meu pai comprou e foi o atendente da loja q fez o cadastro 🆘
olá, é só vc ligar no 0800 282 9542 se não conseguir vc liga neste outro 0800 025 0314 e ai vc resolve ok!
Oi raely Fernandes vc consegui resolver o problema? A minha estar do mesmo jeito
@@AlexSilva-jx4dl consegui sim!!! Mas eu nao liguei nesse numero do video nem que está nos comentarios, eu procurei o cara que fez a instalacao da antena ele me passou o numero falei com um atendente ( fiquei mais ou menos 15 min na linha em espera pra ser atendida) ele disse que realmente estava inativo por falta da atualizacao do cadastro, ele perguntou qual era o nome do titular, pediu o endereco, e tbm telefone de contato, cerca de meia hora ja estava funcionando!!!
@@AlexSilva-jx4dl na verdade o numero q o instalador passou foi o 0800 282 9542 que é o mesmo que deixaram em um comentario acima
@@AlexSilva-jx4dl veja o vídeo completo que diz o que vc tem de fazer
Como faço para resolver o problema E6 Oi TV inativo , qual número devo ligar ?
No 0800 282 9542 ou 0800 025 0314, demora um pouco pra eles atenderem, mais com paciência da certo.
pode ser resolvido pela internet? pois eu estou com aparelinho fora do país tenho tudo cadastrado mas como vou ligar no 0800?, agora estu como sinal fechado e nao posso olhar tv , alguem pode me ajudar?
Olá pela internet não tem como, vc resolve pelo 0800 025 0314 e aí vc vai em atualização de cadastro ou falar com um atendente , vc decide.
Eu não só a titular da conta mas eu tenho os dados, mas eles só falam com o titular e agora?
Olá, realmente só o titular pode, mais se vc tem os dados vc mesmo pode resolver
@@CanalEstacaoBrasil como ?
@@gilvanialima3962 vc liga e da o nome do titular e cpf
No caso do aparelho estar cadastrado em outro CPF como fasso, eu não sei no qual CPF está cadastrado, por que o cara que me vendeu não pediu nada só trouxe ele
Olá Mat3uzin0, vc tem de procurar a pessoa, já que vc não sabe.
Vou ligar agr tô sem sinal e ñ recebi a cartinha
Tbm
Liguei la mas fala que meu número nao é cadastrado no SiGe oque eu faço?
Olá, é porque vc deve ter entrado na opção que é destinada aos vendedores, mas vc deve entrar na opção falar com atendente!
@@CanalEstacaoBrasil ah eu fui na opção de cadastrar um novo receptor, vou tentar essa opção
O q fazer com os reptores da oi tv livre que estão no satélite amazonas?
Olá, vc tem de entrar em contato com oi tv no 0800 025 0314 lá vc pode pedir mais informações, ok.
Eu tava com 2 contas atrasadas paguei elas hoje cedo .demora pra reeligar?
Olá Lavínia, geralmente são três dias que leva para o seu pagamento ser identificado.
Descobriu o Brasil
Posso comprar outro receptor ? Vai voltar ao nórmal??
Olá Carol, é só vc fazer uma recarga de renovação do contrato de 59.90 ou 99.90 nos postos autorizado, na minha logo aqui faço a recarga e volta em algumas horas!!
Tem a opção de você ligar no 0800 282 9542, o problema é que eles querem é vender o plano por mês, vc recusa e diz que quer só os canais abertos na sua tv.
Ja liguei toda hora ta ocupado essa jossa
Olá!
Não deu certo no meu caso, o atendente informou que os canais são livres por apenas 2 anos, passado esse tempo é necessário realizar o pagamento. Isso está certo?
O valor informado é de 65 reais mensais.
Olá Lucas, como falei no vídeo tem a recarga anual 59.90 por 1 ano e 99.90 por 2 anos, basta vc dizer quer ficar com a recarga, eles oferecem o plano deles que é mensal, mas vc que escolhe qual quer ficar ok!!
Boa tarde amigo. Não consigo liberar mais os canais abertos sem pagar???
Olá Guilherme, se o seu contrato chegou ao fim não, só perante uma recarga anual de 59.90 para um ano ou 99.90 por dois anos, oi tv fez alterações no contrato.
A Minha não ta no meu nome e onde moro não da área o q faço?
Olá, vc tem de procurar o titular da assinatura é a única forma e pedir que a pessoa cancele para que vc possa ativar no seu cpf.
Boa Noite.
Na tela da minha tv aparece (em tds os canais),"Editorad 1°T EP5".
Como tirar isso pelo controle??
Obgd.
Olá, olha a melhor forma é ligando no 10631 por lá vc resolve tudo.
@@CanalEstacaoBrasil
Valeu meu Brother.
Obgd.
Bom dia
Mas eles mim falaram que tenho que pagar pra ter os canais abertos de volta, isso procede?
Olá Marquinhos, olha a operadora prefere vender os pacotes por causa da fidelidade, porém vc tem o direito de dizer não e dizer que prefere a recarga dos canais livres que é de 1 a 2 anos.
Ola eu quria saber como pagar a oi tv mais quando foi pagar a moca disse que precisava do código e o cpf mais eu n sei o que e o código para pagar a oi por favor quem souber mim fala
Olá, olha amigo, qual é a forma de pagamento que usa? Pelo o que vc falou deve ser o código de barra e o cadastrado.
Liga pra oi e pedi o codigo
Ligo nesse numero a gravação fala o que tem que falar e a ligação cai... como vou resolver se ninguem me atende para recadastramento.
Olá @Diogenes Brandão, é as vezes eles compraram fazer o atendimento e isso é percimo, pois uma empresa do tipo deles tem que ser mais ágil e o cliente não pode esperar muito, mais interessante quase todas as presas fazem os clientes esperar!!
Boa noite, como posso resolver o problema oi tv inativo, quando não tenho o CPF do titular do receptor, e fazer a habilitação em outro CPF ?
Olá Ricardo, Olha, você vai ter de procurar o antigo dono do equipamento e pedir para ele cancelar junto a oi ligando no 10631 o cadastro dele e aí vc faz a ativação em seu cpf.
se não fizer é isso só pode fazer a atualização do equipamento.
@@CanalEstacaoBrasil boa noite, eu não conheço o dono de receptor, não tem outro jeito pra eu resolver não, para eu não perder o receptor ?
@Ricardo Neves Olha fica complicado, porque precisa dos documentos deles, o cpf no caso, sem saber o cpf dele fica complicado. Porém se o equipamento já tiver sem o cpf é só ligar no 0800 025 0314 por lá vc ativa seu receptor!
@@CanalEstacaoBrasil ainda está com o CPF do titular, que eu não sei quem é, vc não tem nenhuma solução ?
E fazendo a atualização do receptor ele fica pegando os canais, como é que faz essa atualização ?
Eu comprei um receptor usado e ele estava funcionando normalmente mais ontem ele parou deu essa mensagem como ele não está no meu nome e eu não sei no nome de quem ele está cadastrado tem alguma possibilidade pra mim conseguir fazer ele volta a funcionar?
Olá Natan, Olha única possibilidade é vc localizar a pessoa que era dona que tá cadastrado no cpf e aí vc pede logo que essa pessoa ligue no 10631 e cancele para que vc possa ativar novamente no seu CPF ok.
ESTAÇÃO BRASIL TEM COMO LIBERAR CANAIS OI TV LIVRE ? SE TIVER COMO ME DIGA O MÉTODO PQ NÃO TENHO CONDIÇÃO DE COMPRAR PACOTE
Olá, olha pelos canais livre você não paga, vc apenas compra o equipamento e ativa pelo seu cpf são mais de 34 canais de vídeo e 32 de rádios, caso queira vc pode assinar se não fica como LIVRE!
@@CanalEstacaoBrasil eu acho que ele tentou dizer liberar canais POR FREQUÊNCIAS OU ALGUM OUTRO método SEM SER PAGO BURLANDO O RECEPTOR
@@paologamer3199 aí não é comigo e neste caso não sei lhe informar até porque se for possível séria crime devido os canais pagos, ok.
@@CanalEstacaoBrasil e todos não tem como ?
Eu valeria não assine assinatura inativa meu marido Vergílio Barbosa Lima tem todo comando do meu celular tem várias coisas que não foi permitido por mim nada foi estou com muito medo peço p ele parar mais ele continua e compartilhar me ajuda o que posso fazer por favor
Olá valeria, obrigado pelo seu comentário, não entendi muito bem, mas vamos lá, no caso vc tem uma oi tv é isso? E um plano de celular também da oi é ou é o oi play? Explique melhor?
Estou com problemas numa instalação coletiva da Oi tv livre.... sinal no satilink está normal, mas quando ligo no deco não pega nada. Alguém sabe as configurações?
Olá, pode que o lnb não esteja alinhada corretamente com ses6, para vc saber se é isso mesmo vc tem de colocar o receptor no medidor de sinal padrão da oi tv e mexer no LNB nos sentidos lados direito e esquerdo rodando-o
Canal Estação Brasil Usei satlink para apontar igual faço com outras monoponto. Mas essa são vários pontos..
Canal Estação Brasil Usando LNBF otimizado da Oi, mas chave comutadora da SKY. Instalação já estava feita... eu troquei as antenas de lugar, após a troca não pegou nenhum ponto
@@idelbertopinheiro1002 são quantos pontos amigo, que vc está tentando colocar?
Canal Estação Brasil Em torno de 15, estavam colocadas 2 antenas, uma de 90 e outra de 60 cm. Mudei as duas antenas de lugar, após isso Decos não estão com sinal
O recptor eu comprei de um amigo meu e agora ? Posso pasaa pro meu nome ?
Olá Eldon, é certo a ser feito, para evitar problemas depois.
@@CanalEstacaoBrasil so que nao sei onde o cara mora mais !
@@eldondivulgacoesofc é por isso que eu fiz um vídeo que está aqui no canal falando que quando comprar sempre tirar do Nome do antigo dono. Tá funcionando ainda ou já pediu para atualizar?
@@CanalEstacaoBrasil pediu pra atualiza ( sinal inativo ) oque eu faço agora ?
@@eldondivulgacoesofc aí fica difícil viu, porque vc precisa do cpf do titular e eles também pedem informações pessoais que só o titular sabe, se vc não quiser perder seu equipamento vc vai precisar encontrar a pessoa
E se eu não souber mais o CPF e nem o número me do atual titular? Posso fazer esse cadastro?
Vc tem de saber, se vc não souber não fará a atualização
eu liguei e agora se eu não pagar um pacote de 60 reais meis falarao que perdi o aparelho!
Olá, não é obrigado a fazer assinatura MENSAL, vc pede que quer só a renovação da sua oi livre, eles oferecem primeiro o plano mensal para caso a pessoa queira, mais aí vc fala que quer só a renovação mesmo
👍👍✌✌✌
Bem explicativo kkkkkk
a minha suspendeu o sinal alegando falta de pagamento agora como se é livre
Olá Felipe, infelizmente o livre deles é apenas dois anos, após isso tem de ser feito um novo contrato de um ou mais dois anos fazendo uma recarga de renovação no valor de 59.90 por um ano ou 99.90 por dois anos.
Olá amigo do canal estação Brasil, estou com um problema, olha meu vizinho comprou um pacote da tv oi ,e me alugou um ponto, ai todo mês eu pagava pra ele ,quando foi essa semana o sinal sumio , estão fora todos os canais ,da inativo.
Fui até ele, e ele me disse que não pagou os últimos 2 meses .. E que não tem o dinheiro pra pagar,.
e agora como faço pra sair do cadastro dele, e ter meus canais de volta?
Mé ajude por favor,!
Olá bom dia Genisson, Olha é o seguinte o cara lá dono do plano tem de ligar no 10631 e pedir o cancelamento do seu ponto. Ele vão pedi o caid um número que fica debaixo do receptor para identifica-lo espere 24h e ativei no seu CPF.
@@CanalEstacaoBrasil obr...irmão!
@@genissonstos8683 disponha, qualquer dúvida é só chamar!!
Alguém sabe como mandar email para oi ? Pq o pagamento que eu fiz não caiu lá aí pediram pra mandar email
Olá Nagato, vc teria que ter pedido o email para onde vc deveria mandar mensagem ou o comprovante, neste caso vc tem de ligar no 10631 ou no número que vc ligou e pedi o email ok!
Muita gente já perdeu e tá perdendo a antena por não conseguir "atualizar" o cadastro.Só entrando na justiça pra essas quadrilhas aprender respeitar o dinheiro dos outros.
Olá, mais é um processo simples, geralmente se da algum problema vc tem de ligar para saber o que aconteceu, mais tem muita gente que faz tempestade em copo de água.
@@CanalEstacaoBrasil Entendo sua colocação.Minha indignação é devido quem compra a antena de segunda mão e não sabe dessa complicação que é pra desbloquear por ter que transferi o cadastro pro nome de quem comprou.Obg
@@conhecimentocomsabedoria6273 É verdade tem muitos usuários que comprar e não faz o procedimento de cancelamento antes de vender, porque aí ativaria normalmente no cpf do comprador atual.
@@CanalEstacaoBrasil dá pra cancelar do meu CPF e transferir pra outra pessoa depois de ter bloqueado?
@@franciscoarlan555 se tiver bloqueado por não comprir o tempo de trato de algum Plano, não, agora se tiver bloqueado por algum outro problema pode sim
Minha tv ficou sem o sinal aparece E04 e no mesmo dia estava funcionando normal.alguem pode me ajudar
Olá Marcos, se o seu equipamento é livre , pode que seu contrato tenha terminado e vc deve ligar neste número 0800 282 9542 lá vc vai ter mais informações pode ligar também no 10631 e pedi informações!!
Eu comprei o meu em topa tudo já cadastrado em nome de outra pessoa, não a conheço, pelo jeito perdi o receptor, já que precisa dos dados da pessoa cadastrada.
Olá, parceiro tá complicado, porque vc tem de saber ou então vc terá que ir falar com a pessoa para ela cancelar e depois vc ativar em seu cpf.
oi boa tarde. vc conseguiu cadastrar no seu cpf?
@@AlexSilva-jx4dl conseguir nada.
@@leandrosantos4803 pelo jeito vou perder o meu tbm. valeu amigo
Meu sinal foi desligado...mas ja paguei ja esta com oito dias e nao tem sinal
Olá Gerloeiny, vc tem de ficar cobrando eles ligando no 0800 025 0314, eu sei como é, o atendimento é muito neste quesito das recargas dos canais abertos.
Bobos é quem perde tempo assinando estes pacotes de TV, seja qual for, muito caros, se temos os alternativos liberados.
minha recebeu uma mensagem que tem que ligar para ativar o recusor de gravação como fasou
10631
@@andersonmenez6509 Olá Temilson, o recurso de gravação não é obrigado vc assinar, só se vc quiser.
NO MOMENTO TODAS AS NOSSAS POSIÇÕES DE ATENDIMENTO ESTÃO OCUPADAS, POR FAVOR AGUARDE POIS EM BREVE VAMOS ATENDE-LO...
A minha oi tv era no pacote do meu cunhado , ai sai do pacote como ativar minha oi tv livre de novo ?
Olá Jadyson, vc tem de ligar no 0800 025 0314 por lá vc consegue reativar seu equipamento!!
Não tenho nenhum vínculo com a oi, minha tv está dando esse sinal de oi TV inativo, detalhe: é só na globo, os outros canais ( aberto) pegam normais, o que pode ser? O vizinho?
Olá Emanuel, Olha primeiro vc pode tá ligando no 10631 e falar que esse problema está só na globo, porque pode que com um reforço de sinal normalize, já outra opção é vc verificar nas configurações técnicas se vc souber acessar, se o nível de sinal está acima dos 60%, se não tiver pode que a Antena tenha saído de posição ou o lnb esteja com problemas, neste caso vc tem de chamar um técnico. Ok espero ter ajudado.
@@CanalEstacaoBrasil acho que não fui muito claro, minha tv não é Smart, minha tv não tem antena externa, só tenho tv aberta e no canal que era pra ser a Globo dá essa mensagem, será que pode ser uma antena pirata do vizinho?
@@emanuelrangel9529 no caso vc pega sinal digital é isso né da sua região?, Aí tenho como lhe ajudar mais pode sim alguma interferência, se em outras residências estiver normal.
Onde eu acho numero do contrato
Olá, esse número gerado na hora que vc faz a assinatura e vem na sua fatura logo abaixo do nome do titular e cpf.
cara moro em uma cidade pequena comprei um kit de tv da oi fui mudar para outro grupo de repente o meu receptor tava no mone de outra pessoa discutir pra valer com o representante daquir sabe ele me exigio 50 reais pra cadastrar no meu nome tudo pago nao devia ele nada minha esposa me obrigou a pagar efetuei o pagamentocon o decorrer do tempo a globo ficou sem image e sem som e normal
Olá João Vitórino, quando vc faz recadastramento do equipamento pela segunda ou mais vezes são realmente cobrado por ser decisão sua de cancelar para entrar em algum grupo e só ativa com um profissional cadastrado na Elsys ou na bedinsat, já no caso da Globo pode ser nível de sinal baixo tem de ser verificado por um técnico!!
Moço tem como me ajudar toda vez que ligo só aparece uma música
Olha é porque demora um pouco, já demorava bastante agora com essa pandemia tá um terror chega a esperar até uma hora infelizmente.
@@CanalEstacaoBrasil tá certo obrigado amigo
@@RAFATV. vc quer fazer sua recarga anual é? Se for eu faço, é só vc me dizer qual a recargar vc quer e aí vc transfere o valor para minha conta. Meu whatsapp 86 9.81359638
Nois aq comprou a antena
O meu serviço da Oi TV foi desligado em 2020 minha vó não atende nada disso ela tá falando que a mãe injustiça e ela tá falando que quer o dinheiro dela de volta
Olá Isabela, ela tem de renovar o contrato a cada 1 ou a cada 2 anos, quem vendeu deveria ter explicado como funciona, agora para ativar novamente tem de ligar no 0800 282 9542.
Você tem a cópia da carta sou cliente e não recebi
Olá Ismael, a carta não era minha era de um usuário, mais fique tranquilo se não fechou o sinal é porque a operadora entende que não é o momento, pois vão fazendo gradualmente o processo, lembrando que isso é só para usario que escolher usar os canais livre, quem já assina não paga renovação.
Pode liga pelo watts?
Olá, não só no 0800 025 0314
No meu tl não passa o vídeo td chegar nos 34 segundo e para 😭😭
Mais se seu problema é esse do titulo do vídeo é vc ligar no 0800 025 0314
Oi alguém pode me ajudar? Ligo na oi tv mas eles falam q agora é obrigatorio pagar todos os meses . Ate mesmo os canais livres.
Olá Luiza, Olha tenho vídeo aqui no canal a respeito das mudanças da oi tv livre, que agora vc tem de renovar seu contrato e eles oferecem o plano mensal deles, não é obrigatório não, vc pode solicitar só a renovação da sua oi tv por 1 ano ou 2 ano pagando uma Recarga anual de 59.90 por 365 dias ou 99.90 730 dias que é 1 e 2 anos respectivamente.
Segue o link czcams.com/video/7Nmty5xziWs/video.html
@@CanalEstacaoBrasil obrigado .😊
@@CanalEstacaoBrasil ñ tô entendendo é livre ou ñ é?
@@ionenovaisdourado736 é livre apenas por dois anos, após tem de renovar o contrato com um ou mais dois anos através de recarga anual!!
Não estou usando vocês desligaram e eu não recebi. A fatura.desse mês.
Olá Socorro, vc pagava ou fez assinatura de algum pacote, não entendi vc não estava o receptor ?? Eu sou apenas um revendedor da oi tv livre e faço vídeos informativos aqui, ok!!
A antena da minha sogra só aparece aqueles quadrados com os nomes filmes e não sei como resolver,não pega mas nada
Olá Carla obrigado pelo seu comentário, se tiver aparecendo a mensagem seu contrato oi tv chegou ao fim, você tem de fazer uma recarga de renovação de 1 ou 2 anos para ativar novamente.
O meu ta inativo e normal pegar tv brasil
Olá Manoel, sim é normal, porque esse canal aí é de teste da operadora!!
Me ajuda!!!
Eu comprei um receptor a minha amiga, ela simplesmente sumiu, não tenho mais seu contato. E o receptor depois de 2 anos mostra essa mensagem. O que eu faço?
Olá Fernando, olha era pra vc ter tirado do cpf dela e ter ativado em seu nome, agora vc vai de ter de da um jeito de arrumar o cpf dela para pedir pra ela ligar no 106 31 e cancelar para ativar no no seu cpf.
Obrigado amigo @Canal Estação Brasil. Vou tentar entrar em contato com ela. Parabéns pelo canal!
@@FernandoSantos-jc9km disponha, qualquer dúvida estamos aqui!!
Oi eu tou ligando mais tá sempre ocupado
Olá, ligue no 0800 025 0314 e por lá vc consegue!!
Boa noite cancelaram a minha também
Olá Melina, neste caso tem de fazer a renovação de contrato ligando no 0800 282 9542
Eu perdi os dados do titular oq fasso?
Luciano Cruz, os dados que vc fala é o cpf? porque com o se vc souber o cpf vc consegui.
e cpf pq não e no meu nome oq fasso
@@lucianocruz1446 aí vx de entrar em contato com a pessoa para tá resolvendo essa questão, o que tem de acontecer é vc encontrar a pessoa e vc pedir que ela cancele para que vc possa ativar no seu nome é o correto.
Ola Eu queries questions vc min ajudasse
Olá Janeide, o vídeo já uma ajuda, o que mais vc precisa saber?
Minha oi TV não está mostrando os canais na televisão
Olá Antônio, olha qual mensagem está aparecendo? Porque se for serviço oi tv inativo, vc tem de fazer a renovação de contrato ligando no 0800 282 9542.
Essa oi merda .......estou a Mais de 25 dias com os canais livres inativos.....ligo pro atendimento é eles pedem prazos pra resolver é nada......nao sei mais o que fazer...alguém pode mim ajudar?
Olá Raimunda, olha vc tem de ligar neste numero 0800 282 9542 e pedir a recargas dos canais livres, existe duas opções 1 e 2 anos 59,90 e 99,90 respectivamente. fale que vc deseja apenas programação livre, peça logo o código de barras para a atendente viu anote em um papel.
@@CanalEstacaoBrasil obrigada pela atenção.....ja fiz vários pedidos mas eles falam que irão retornar a ligação em 5 dias úteis e nada.....dizem que tem um problema no cadastro é nao resolvem....nao sei o que fazer
@@raimundamaria9439 que problema? se é só pra renovar? ou vc tem alguma pendencia?
Recebi uma cobrança de um pacote......sem ter comprado ou autorizado......ai falei que não comprei até porque não temos condições nem de sustento na casa muito menos compra pacote.....ai eles cancelaram as faturas e o contrato porque viram que realmente não compramos.....samos simples só temos a tv como lazer.....ai também fecharam os canais livres....ja fazem quase um mês....agente liga e eles falam que estão com suspeita de fralte....e não resolve nada
@@raimundamaria9439 falei que se não resolver vc vai entrar na justiça e que aproxima ligação vai ser com um advogado.
tem dois dias que a globo fica sem sinal todas os outros canais funcionam qual o motivo, sabe informar?
Olá, olha pode ser motivo de sinal baixo ou então problemas técnicos do próprio canal, para vc saber vc tem de ir lá nas taxas de sinais que fica nas configurações técnicas
A Oi está mudando mensalmente a frequência da Globo, essa informação é repassada pra gente no atendimento de Suporte técnico da Oi TV, mas não sabemos o porquê de mudarem. Mas esse problema pode ser resolvido trocando a frequência ou fazendo um novo apontamento da antena.
@@felliporocha8221 Não estou ciente desta mudança não, até onde eu sei sobre esse problema aí é sobre a atualização de cadastro que a oi realiza.
@@CanalEstacaoBrasil o erro E06 sim, é referente a atualização cadastral, e outras coisas também. Mas a falha na Globo é por causa da mudança de frequência, não que em todos os decoders vá ficar com ausência de sinal, mas a maioria. Todo mês é mudado uma região diferente. Eu sei disso porque trabalho no suporte Oi TV, quando ligam no 106 31 a minha equipe e eu que atendemos. Hahaha
@@felliporocha8221 Beleza, mais nem sempre é por causa deste erro, muitos são por conta de instalação mal feita ou por outros problemas, vc que é atendente deve saber, sou técnico e resolvo muitos problemas que as vezes os próprios clientes causam por não saber por exemplo inverti o cartão, mais cada caso é um caso.
Olá tenho uma Oi tv a minha não funciona aparecer cartão não reconhece
Olá NB, olha pode ser apenas um reforço de sinal. Para tirar a dúvida é só vc ligar no 10631
Eu pogo pacote i minha televisão apareceu serviços inativo por q..
Olá Flávia, obrigado pelo seu comentário, vc vai ter de ligar no 10631 e vê o que aconteceu.
Então o q fazer para voltar os canais livres na televisão tipo globo sbt etc
Vc assistiu o vídeo? Lá falo como vc resolve!!
Eu estou ligando no nmr 10631 não dá certo o que eu faço?
@@iramarfrazao8449 não é esse número é o que eu falo no vídeo 0800 025 0314, se vc assistir vc entende ok.