GERENTE TEM ATITUDE INÉDITA NA RONDA

Sdílet
Vložit
  • čas přidán 29. 06. 2021
  • Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um casal de consumidores de Contagem, Minas Gerais, que fizeram uma compra de armários em uma grande loja de departamentos. Após realizada a entrega, verificou-se que havia peças faltantes. Os consumidores procuraram a loja e não tiveram seu problema resolvido. Por isso, procuraram ajuda da Ronda do Consumidor.

Komentáře • 9K

  • @SilvioCarburadores
    @SilvioCarburadores Před 3 lety +3056

    Absurdo o atendimento... os gerentes deveriam ser obrigados a fazer um curso sobre direito de consumidor.

  • @vivialmeida_
    @vivialmeida_ Před rokem +458

    - Você pode parar de filmar por favor?
    - Não
    KKKKKKKKKKKKKKKK Eu amo esse cara

    • @davidhohenfeld3197
      @davidhohenfeld3197 Před rokem +8

      @@erisousa2055 Justamente por isso eles procuram o Ben isso é uma forma de ajudar o consumidor e a empresa, o consumidor a ter seu direito e a empresa a não se sujar na internet e não ir para justiça.

    • @karinamiguel1184
      @karinamiguel1184 Před rokem +12

      @erisousa2055 kkkkkkk é uma oportunidade de solucionar o problema e ainda crescer na empresa se faz uma propaganda positiva do trabalho. Os gerentes são MT imbecis pq insistem em filmagem demonstrando nervosismo e descaso. Se sou eu iria tratar o Ben muitíssimo bem, à ponto de constrange-lo.

    • @samsaraS2
      @samsaraS2 Před 10 měsíci +6

      ​​@@erisousa2055 Aí é só todo mundo criar juízo de senso comum de ler a constituição antes de abrir um estabelecimento. É o primeiro passo primordial obrigatório.

    • @wolfsound6114
      @wolfsound6114 Před 10 měsíci +5

      @@erisousa2055 5:30 5:52 6:06 é o que foi isso? não foi ele tentando explicar? ela o tempo todo dando ordem não autorizo, não quero, não permito... note que ela não a empresa, mas ela como pessoa não autoriza, e como dizer sou garçom mais não vou atender aquela mesa porque não gosto deles o que tem o restaurante com isso?

    • @victoro9299
      @victoro9299 Před 10 měsíci

      É obrigaçao do gerente saber o codigo de defesa do consumido no que refere ao seu trabalho. A empresa deve ter no quadro um funcionario capacitado, tanto em relaçoes publicas pela representatividade da loja/empresa, quanto na relaçao com o consumidor, mediaçao e resoluçao de problemas e conflitos internos e externos. Isso é tao basico que me espanta um gerente chegar ao cargo sem sabê-lo. Nao é funçao do consumidor educar gerente, muito menos do reporter que nao está pra isso, ele apresenta a demanda do consumidor e ainda se dispoe a explicar por atitude civica e etica.@@erisousa2055

  • @vanessabueno8944
    @vanessabueno8944 Před rokem +328

    "você pode parar de filmar por favor ?"
    Ben: NÃO ! O tom de deboche foi o melhor 🤣🤣🤣🤣🤣

    • @liliamdornelas2514
      @liliamdornelas2514 Před rokem +6

      Kkkk o melhor foi a cara q ele fez ,eu chorei de rir kkkkkkkk😅😅😅😅

    • @curious6272
      @curious6272 Před rokem +4

      O melhor!amei a cara que ele fez ao responder o não 😂

    • @regeejean119
      @regeejean119 Před rokem +3

      🎵 Não 🎶

    • @jessicadamaceno3465
      @jessicadamaceno3465 Před rokem +1

      Sim eu chorei nessa parte kkkkkkkkkkkk

    • @wolfsound6114
      @wolfsound6114 Před 10 měsíci

      Não é deboche apenas classe, ela perguntou se ele podia desligar as câmeras ele respondeu não, não confunda educação com submissão, as pessoas para não serem "chatas" sempre respondem sim, mesmo quando querem dizer não.

  • @_euzinha.304
    @_euzinha.304 Před rokem +188

    Desde do primeiro vídeo, não consigo mais parar de assistir. Que repórter inteligente e profissional. Parabéns, Ben! Vc é o melhor 😀

  • @MyDominik82
    @MyDominik82 Před 2 lety +1123

    O mais engraçado foi o " Senhor, pode parar de me filmar, por favor??" e o Ben Mendes na maior calma "Nãoooo" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • @OtonielRochaChagas
      @OtonielRochaChagas Před 2 lety +45

      Kkkkk realmente a calma dele em dar um NÃO é bom de mais em ouvir e ver ISSO TEM QUE VIRAR UM MEME KKKKKKKKK

    • @brclipadas6986
      @brclipadas6986 Před 2 lety +7

      Ele pode filmar, mas não pode veicular a filmagem, se ele tomar processo ele se lasca.

    • @sweetz5071
      @sweetz5071 Před 2 lety +1

      @@brclipadas6986 Negativo, ali é uma empresa e a mulher está no momento do expediente representando a empresa... Ou seja, direito de imagem é a minha rola

    • @thayssonsantos4440
      @thayssonsantos4440 Před 2 lety +24

      Eu dei muita risada na parte que a gerente fala " eu não autorizo imagem não ta ?" Ai ele " entendi " Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • @davisilva4602
      @davisilva4602 Před 2 lety +22

      @@livispc mentira, ele ganhou o processo. Tem vídeo no canal explicando

  • @anaclaudialashdesigner3844
    @anaclaudialashdesigner3844 Před 2 lety +491

    Ela:gente eu não sou leiga não
    Ben:então a senhora aprendeu errado kkkkkkkkkkkkkkk como sempre ele na maior calma

  • @hugocruz305
    @hugocruz305 Před 6 měsíci +38

    O Ben Mendes corrigindo a gerente foi o melhor , quanta gente incapacitada trabalhando viu kkkkkkkkk

    • @AurelidiodeSouzaPessoa
      @AurelidiodeSouzaPessoa Před 6 dny

      Incapacitada não, ninguém sabe realmente quais seus direitos, quanto começa e quando termina.

  • @anabarbosa6968
    @anabarbosa6968 Před rokem +80

    Vc pode para de me filmar?
    BEN:Não kkkkkkkk
    A calma de Ben foi sensacional

  • @lelcosta8278
    @lelcosta8278 Před 2 lety +1094

    Num país onde há tanta injustiça, um profissional como o Ben é uma jóia rara

    • @sandrasimos5660
      @sandrasimos5660 Před 2 lety +19

      Eu analisei que a gerente fosse quebrar a câmera

    • @isaiaslima3326
      @isaiaslima3326 Před 2 lety +7

      Verdade

    • @raianegoulart7353
      @raianegoulart7353 Před rokem +5

      Ele tem q fazer isso no mundo inteiro pq aí sim ele terá MT pepino pra descascar kkkkkkkkkk vai viver trabalhando !

    • @eriksantos418
      @eriksantos418 Před rokem +2

      Deveria existir pessoas que fazem esse trabalho no País todo

    • @Ruanildo
      @Ruanildo Před 7 měsíci

      ​@@sandrasimos5660não da, tá em um suporte de 2 metros kkkk

  • @niltonfabio195
    @niltonfabio195 Před 3 lety +2270

    Não sei porque eles se debatem sabendo que, o "Ben" sempre vence o "mal".kkkk

  • @helenbuenopersona82
    @helenbuenopersona82 Před 6 měsíci +10

    Eu fico impressionada com a educação e postura do Ben Mendes. Parabéns 😊

  • @anabarbosa6968
    @anabarbosa6968 Před rokem +134

    O melhor é Ben dizendo:Paula,cuidado.
    Despreparo da gerente é assustador !!!

    • @tvbsmartroom7418
      @tvbsmartroom7418 Před rokem +7

      Desqualificada total no meu ver é demissão.

    • @euatraidotudodebom2324
      @euatraidotudodebom2324 Před rokem +4

      ​@@tvbsmartroom7418 sabe o que é isso? É funcionária QI, se fosse profissional qualificado infelizmente não estava na gerência.

    • @contareservabtsetxt6010
      @contareservabtsetxt6010 Před 10 měsíci +1

      ​@@euatraidotudodebom2324oque seria funcionária qi??

    • @euatraidotudodebom2324
      @euatraidotudodebom2324 Před 10 měsíci

      @@contareservabtsetxt6010 é funcionário indicado por alguém o famoso ( QI = QUE INDICA ) ou seja que é conhecido do dono ou dona da loja, ou do gerente enfim. É alguém que é conhecido de alguém que não tem necessariamente qualificações mas tem conhecimento de alguém que trabalha no lugar, o suficiente pra alguém indicar só por conhecer a pessoa, e as vezes nem conhece bem.

    • @nanda_samr
      @nanda_samr Před 6 měsíci

      ​@@contareservabtsetxt6010 Funcionário "Quem indica".. que foi indicado por alguém

  • @Jessica-wu4ss
    @Jessica-wu4ss Před rokem +141

    - “Pode parar de me filmar, por favor?”
    - “Não.”
    KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

  • @darlingtomoe
    @darlingtomoe Před 2 lety +339

    7:48
    Gerente:"Pode parar de me filmar?"
    Ben calmíssimo : "não... 😒" kkkk

  • @ericacoelhosilva6099
    @ericacoelhosilva6099 Před rokem +28

    gente eu amo esse cara ele é muito calmo .eu não teria essa paciência não rsrs parabéns pelo trabalho .

  • @samuvox
    @samuvox Před rokem +40

    Eu comecei a imaginar a minha cara de estranhamento, cara de não entendimento e espanto que eu fiz com a gerente chegando perto da câmera, que doente mano.

    • @poetagentilezagentilezager4379
      @poetagentilezagentilezager4379 Před rokem +2

      Tirando a parte da defesa do consumidor, achei a gerente muito bonita e com um corpo que chama atenção. E ela sabe disso…

    • @BRUNOOliveira-jg9op
      @BRUNOOliveira-jg9op Před 4 měsíci

      Você tem que se tratar urgentemente​@@poetagentilezagentilezager4379

    • @formigagamerYT
      @formigagamerYT Před 2 měsíci +2

      @@poetagentilezagentilezager4379 aí dento kkkk

    • @wjsntiktok6134
      @wjsntiktok6134 Před měsícem

      Tonhão ​@@formigagamerYT

  • @marcosfabio07
    @marcosfabio07 Před 3 lety +664

    Gerente: "Moço, você pode parar de filmar, por favor?"
    Ben Mendes: "Não!"

    • @GabrielFerreira-me4my
      @GabrielFerreira-me4my Před 3 lety +3

      Kkkkkk

    • @arthurmartins1079
      @arthurmartins1079 Před 3 lety +5

      Eu ri dms KKKKKKKKK

    • @mariaaraujo3967
      @mariaaraujo3967 Před 2 lety +7

      Dei um berro nessa hora kkkkkkkkkkkkkkk

    • @BetyKawaii
      @BetyKawaii Před 2 lety +9

      E depois a Madame chega bem pertinho das câmeras pra ser "BEM FILMADA", ah vá....

    • @jonathanfollmer8269
      @jonathanfollmer8269 Před 2 lety +6

      Eu rachei o bico nessa parte porque o modo que ele disse que não foi muito engraçado 😂😂😂
      A calmaria dele "não!"

  • @davidgeraldi3603
    @davidgeraldi3603 Před 2 lety +523

    mó engraçado ver as pessoas gravando eles KKKKKKKKKKKKK eu fico imaginando oq eles vão fazer dps
    só gastando memória KKKKKKKKKKKKK

    • @EnzoGabriel-fx6ix
      @EnzoGabriel-fx6ix Před 2 lety +17

      Vão compartilhar em grupos internos de whatsapp e ficarem rindo

    • @tiagosouza6865
      @tiagosouza6865 Před 2 lety +29

      são fracassados na vida, aí quando acham uma oportunidade tentam se aparecer ao máximo.

    • @rafaelszalyga3842
      @rafaelszalyga3842 Před 2 lety +29

      @@EnzoGabriel-fx6ix daí seria rindo deles mesmos por gastar memória com um negocio tão sem sentido assim kkkkk,eles n tem nd a ver com o assunto e querem filmar 🤦‍♂️ q viagem kkkkk

    • @sidneifabiolopes9191
      @sidneifabiolopes9191 Před 2 lety +15

      Essa atitude de filmar de volta acredito que seja para inibir mais ainda o consumidor. Pois eu já fui exigir meus direitos em uma loja a gerente disse na minha cara que não iria resolver e que se eu quisesse teria que entrar na justiça. Daí eu falei que ia filmar com o meu celular e queria que ela repetisse a fala dela enquanto eu filmava. Nisto as atendentes já estavam começaram a me filmar também. Porém ela não repetiu o que tinha falado antes.

    • @patrick0101
      @patrick0101 Před 2 lety +8

      @@sidneifabiolopes9191 Uma coisa que aprendi a fazer é sempre ir reclamar sobre algo com o celular gravando audio no bolso. Gravar imagem nem adianta, porque sempre vão ficar dando migué. Tem que ser escondido.

  • @marialuz2493
    @marialuz2493 Před 7 měsíci +17

    A loja e a gerente completamente errada e ela ainda achou que estava certa.ela não tem competência nenhuma

  • @delciodeandrade6117
    @delciodeandrade6117 Před rokem +9

    Vejo que fornecedores veem dando calote nos consumidores, por isso o Repórter BEN MENDES, está realizando um trabalho útil as pessoas prejudicadas, PARABÉNS.

  • @PauloRicardo-qj2sp
    @PauloRicardo-qj2sp Před rokem +112

    Esse Ben Mendes me mata de rir algumas vezes. Essa ironia que ele usa quase sempre é muito engraçado. O cara é genial.

  • @bellsimoes123
    @bellsimoes123 Před 2 lety +218

    "O foco é a resolução do problema não é a senhora e nem a equipe kskskskz" ameiiiiiii!!!

    • @viniciusabreu15
      @viniciusabreu15 Před 2 lety +7

      mitou demais, a gerente só o ódio por tarem filmando ela kkkjk se fingindo de forte quando na verdade estava super constrangida e desconfortável

    • @bellsimoes123
      @bellsimoes123 Před 2 lety +2

      @@viniciusabreu15 sim kkkkk

  • @Marquelene
    @Marquelene Před rokem +45

    Da pra ver nítido, a felicidade do Ben, quando as pessoas reconhecer o trabalho dele😍... Essa profissão do consumidor e maravilhosa. Amo todos que fazem esse trabalho, pois ele são demais❤️🙏🏼

  • @menezesjunior2950
    @menezesjunior2950 Před 2 měsíci +7

    A maior preocupação são os consumidores e não as filmagens kkk

  • @clecioquadros6406
    @clecioquadros6406 Před 2 lety +685

    Cara, tenho uma loja e adoro vcs, estou aprendendo a cada video para poder tratar melhor os meus clienntes e agir sempre da melhor forma possivel e sempre de acordo com as leis. Parabens.

    • @brksjoseph
      @brksjoseph Před 2 lety +26

      Se vc tiver que contratar um gerente pfv que seja capacitado para gerir em situações de crises .

    • @rayssamoyzes9878
      @rayssamoyzes9878 Před 2 lety +35

      Moço, já fala de quê é sua loja, porque se você se inspira no Ben Mendes, é um lugar que a gente confiaria ir. Mesmo se tivesse que se deslocar mais. Manda aí sua propaganda porque nós, como consumidores, só queremos sermos bem atendidos e nossos direitos respeitados. Nossa, é tão simples....

    • @marcialopesgomes405
      @marcialopesgomes405 Před rokem +12

      Pois é, quando os comerciantes aprende que ganham o cliente na troca e não na venda,todos ficarão satisfeitos 😌

    • @Ehvs81
      @Ehvs81 Před rokem +8

      Legal isso. Estou abrindo uma confeitaria com a minha esposa e tbm estou aprendendo muito com esses vídeos. Parabéns a equipe do @Ben Mendes

    • @marilenecalheiros5640
      @marilenecalheiros5640 Před rokem +4

      Isso e Ótimo! Vc aprende e fica por Dentro para que sua empresa cresça

  • @luanakellyrodrigues8942
    @luanakellyrodrigues8942 Před 2 lety +154

    Gente vergonha alheia 🙈🙈🙈
    Não canso de assistir várias vezes os mesmos casos kkkkkk

  • @BarbosaMCria
    @BarbosaMCria Před rokem +6

    Gerente fez showzinho de 5º série lkkkkkkk muito engraçado, e o pior é os funcionários se escondendo das câmeras, nem pra dar um sorrisão bonito e aparecer bem!

  • @marcoantonioferreira-lx7gg

    O mais chato é quando a acessória de imprensa ou o jurídico ou advogados auxilia seus propostos de forma errada 😡😡😡😡😡😡

  • @agoraecinema9707
    @agoraecinema9707 Před rokem +88

    “Mandar foto nossa pra eles, eles não sei quem” 🤣🤣🤣🤣🤣 Ben Mendes você é incrível e faz um belo trabalho!👏🏽👏🏽👏🏽

  • @heraldoempresarial
    @heraldoempresarial Před 2 lety +400

    Que absurdo! Essa gerente não tem a mínima condição para lidar com clientes.
    A Ponto Frio é a pior loja, eu ja tive problemas tbm, não gosto nem de passar na porta.
    Parabéns ao Ben Mendes e equipe.

    • @phelipebruno2965
      @phelipebruno2965 Před 2 lety +14

      Experiência própria. Ponto frio é lixo!!!!

    • @casalnapista_
      @casalnapista_ Před 2 lety +10

      Sempre foi! Por isso mudou o nome fantasia, para dar uma mudada no foco

    • @leobovine
      @leobovine Před 2 lety +7

      Até na loja virtual. Tive que abrir reclamação no Reclame Aqui do Ponto Frio porque estavam levando 40 dias pra me entregar um mouse.

    • @CB_daSilva
      @CB_daSilva Před 2 lety +3

      Fixa esse comentário!

    • @castiel7028
      @castiel7028 Před rokem +3

      Ponto frio e novo mundo São as piores deus me livre

  • @kennedyoliveira212
    @kennedyoliveira212 Před 5 měsíci +2

    Magnífico sua paciência e educação BEM MENDES 👏🏽👏🏽👏🏽
    nunca perca essa humildade

  • @raquelreis380
    @raquelreis380 Před rokem +8

    Estou amando as reportagens. Obrigada Ben e equipe 😊

  • @wendelllohan
    @wendelllohan Před 3 lety +283

    A Ronda do consumidor tem um papel social de gerar empregos, demitindo gente incompetente dos cargos e abrindo vaga pra quem realmente merece

    • @S1DW1LS0N
      @S1DW1LS0N Před 3 lety +6

      boa

    • @wallaceabreu9682
      @wallaceabreu9682 Před 3 lety +13

      Esse é o problema...só contratam crápulas...pessoas de bem, não passam na entrevista.

    • @douglasabel2935
      @douglasabel2935 Před 2 lety +2

      @@wallaceabreu9682 realmente cara...tô a anos tentando conseguir emprego, fiz até um curso de boas práticas pra adicionar no currículo e ainda n consegui, e tô na corrida de montar meu próprio negócio e ganhar minha renda, as coisas estão muito caros mas tô na corrida pra desenrolar

    • @wallaceabreu9682
      @wallaceabreu9682 Před 2 lety +2

      @@douglasabel2935 tô há 2 anos e meio sem trabalhar. Já fiz inúmeras entrevistas. Fiz um treinamento e acabaram ficando com duas pessoas que nos intervalos, ficavam falando mal da empresa e que nem experiência tinha(uma delas). Têm empresas que o processo seletivo parece que você tá fazendo pra trabalhar na NASA...inúmeras fases, vc é entrevistado até pelo zelador da empresa, se duvidar...mas eles opitam por pessoas que poucos meses depois, estão faltando, comentem algo errado, são demitidas com pouco tempo de empresa... enquanto os que não passaram, poderiam tá lá, fazendo o trabalho correto, por muito tempo.

    • @douglasabel2935
      @douglasabel2935 Před 2 lety +3

      @@wallaceabreu9682 o jeito é ter seu próprio negócio depender seu futuro de outro empresário n tá valendo a pena e ainda te coloca pra trabalhar igual um condenado da nem tempo de ver a própria familia

  • @jessica_lorrayne
    @jessica_lorrayne Před 3 lety +518

    Eu particularmente não vou nessa loja fisica da João Cesar nunca mais. Todas as vezes que eu fui sempre encontrei funcionarios mal educados. ultima vez que entrei nessa loja um funcionário foi muito mal educado comigo so pq eu disse que eu estava pesquisando o preço do produto nem tinha terminado de falar, ele me deixou falando sozinha e saiu andando. Imagina o constrangimento que eu passei. Resumindo: Comprei o produto que eu queria na loja ao lado, paguei um pouco a mais no produto mais valeu a pena, pois o cuidado que a loja ao lado teve comigo como consumidora ja ganhou a minha admiração.

    • @mg.m7360
      @mg.m7360 Před 3 lety +33

      O atendimento é o sucesso pra vender ou não, já comprei mais caro tbm por causa do atendimento.

    • @luispaulovonbrockdefreitas1108
      @luispaulovonbrockdefreitas1108 Před 3 lety +21

      Vendedor pensou "Tá pesquisando não vai comprar agora nem vou perder meu tempo" Só que quem ta pesquisando quer comprar.

    • @ThePedrotrance
      @ThePedrotrance Před 3 lety +5

      @@luispaulovonbrockdefreitas1108 Exatamente, as vezes não no mesmo dia, mas posteriormente.

    • @diogogoncalves5483
      @diogogoncalves5483 Před 3 lety +1

      Jessica, Tu me Fales o Nome Dessa Loja se Puder, Quero Pesquisar mas é a Loja.

    • @jessica_lorrayne
      @jessica_lorrayne Před 2 lety +6

      @@diogogoncalves5483 a loja que o representante foi mal educado foi na loja ponto frio, e a loja que o representante foi super educado e simpático é a loja da casas bahia.

  • @zeliofernandes7699
    @zeliofernandes7699 Před 2 měsíci +1

    Pow eu acho muito top a forma
    Que você conduz cada caso
    Parabéns novamente, você é muito educado e inteligente show.

  • @renanl2023
    @renanl2023 Před rokem +4

    O que tem de gente descobrindo que é possível filmar pessoas que representam pessoas jurídicas não é brincadeira kkkk

  • @frambonessa
    @frambonessa Před 3 lety +212

    "pode parar de me filmar por favor?" "não" KKKKKKKKKKK

  • @metalmoonmm
    @metalmoonmm Před 2 lety +132

    -"nós estávamos dentro do prazo.."
    -"Qual o prazo?"
    kkkkkk
    mito

  • @noemixavier7021
    @noemixavier7021 Před rokem +6

    Mais é cada vergonha que esses gerentes e responsáveis de loja passam 🤣🤣🤣 🤦🏼‍♀️

  • @elcyginodasivasilva299
    @elcyginodasivasilva299 Před rokem +3

    Bom dia muito bom ótimo trabalho seu Ben Mendes e da sua equipe e que Deus abençoe sempre vcs pela boa atitude de ajudar aos consumidores

  • @rosangelasaturnino962
    @rosangelasaturnino962 Před 2 lety +180

    Papelão que essa gerente passou... lastimável...parabéns Ben Mendes!!!

    • @franciscoaparecidorosa3288
      @franciscoaparecidorosa3288 Před 2 lety +6

      Oi Ben Mendes vc tem um fã aqui em Campinas estou aprendendo bastante continua assim Deus lhe abençoe

    • @Mhay3011
      @Mhay3011 Před rokem +6

      Acho que essa gerente quer ser candidata a política ..........etc.

    • @marilenecalheiros5640
      @marilenecalheiros5640 Před rokem +1

      @@Mhay3011 bem isso 😁😀😂😂

    • @rainhadepindorama
      @rainhadepindorama Před rokem

      né kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk vergonha alheia total

  • @burnric
    @burnric Před 3 lety +263

    A cena que a gerente ficou perto da câmera ficou digna de filme de terror com uma psicopata kkkkkkkkkkk

    • @blue.sunset
      @blue.sunset Před 3 lety +13

      A gerente é bem gata 😻

    • @elisethcosta1694
      @elisethcosta1694 Před 3 lety +2

      É, ficou bem estranho, kkkkkkk

    • @agnaldoalvesdasilva1110
      @agnaldoalvesdasilva1110 Před 3 lety +1

      @@blue.sunset se aonde buscar o pão tem essa atitude, imagina em casa kkk deve ser igual uma gata mesmo.

    • @regianeferraz500
      @regianeferraz500 Před 3 lety +10

      Achei q ela ia bater no cenegrafista

    • @omarcos_
      @omarcos_ Před 3 lety +4

      Ela quis mostrar espertise, mas não sabe nem falar.

  • @cristinamariapinheiro7555

    A cara do Ben é o melhor da minha tarde.
    Desde Portugal um abraço

  • @ravananayara5891
    @ravananayara5891 Před rokem +4

    um absurdo, a gente ter luta por algo que é direito nosso! êe brasil, preciso de um Ben Mendes na minha cidade

  • @vivianeforastieli5810
    @vivianeforastieli5810 Před rokem +47

    Genteeee eu não conhecia esse repórter, comecei ver os vídeos e não consegui parar, cara muito bommmm

  • @lcmpg3
    @lcmpg3 Před 2 lety +377

    É o fim dos tempos! Uma loja tão conhecida ter uma gerente desse nível! É triste.
    Força Ben Mendes pq não é fácil suportar tanta ignorância! Parabéns!

    • @clauogata2816
      @clauogata2816 Před 2 lety +11

      Vdd! Falta de profissionalismo dessa gerente, nem educação tem!
      E qdo ela falou q nao era leiga, pq ela sabia que não podia filmá-la sem a autorização.....kkkkkkkk
      E depois do telefonema, veio atender educada com o rabo no meio das pernas kkkk

    • @clauogata2816
      @clauogata2816 Před 2 lety +6

      Vdd! Falta de profissionalismo dessa gerente, nem educação tem!
      E qdo ela falou q nao era leiga, pq ela sabia que não podia filmá-la sem a autorização.....kkkkkkkk
      E depois do telefonema, veio atender educada com o rabo no meio das pernas kkkk

    • @anagoretirodriguesdias67
      @anagoretirodriguesdias67 Před 2 lety +3

      Adorei tua Calma Ben

    • @flaviaviola7672
      @flaviaviola7672 Před rokem +1

      Esta loja sempre foi péssima de atendimento.
      Admiro a calma do Ben.

    • @erikaoliveira0702
      @erikaoliveira0702 Před rokem

      Mas é justamente esses que tem os melhores empregos infelizmente

  • @rosemeirealves747
    @rosemeirealves747 Před rokem +2

    Ben sua educação e o jeito de falar é tudooooo desde o primeiro vídeo q vi seu ñ consigo parar de assistir e aprender. Eu compartilho e comento seus vídeos

  • @antoniomarcosrogerio9408

    Absurdo o descaso com o consumidor nesse país! Na hora de venderem prometem o mundo....é por isso que não aceito vendedor na minha cola quando entro numa loja! Parabéns a toda equipe do portal pelo excelente trabalho.

  • @elianeteixeira7703
    @elianeteixeira7703 Před 3 lety +43

    É um absurdo essa loja tratar os consumidores desse jeito. E a pessoa compra e paga a vista. PONTO FRIO aprende trabalhar cambada. O povo merece respeito.😠😠

  • @martins77mota
    @martins77mota Před 3 lety +196

    Achei que a gerente ia avançar na cinegrafista,😂😂😂😂

    • @douglasbatista5668
      @douglasbatista5668 Před 3 lety +12

      Não ela só tava fazendo pose ah só para me filmar melhor e chegou até mais perto e fez um joinha para ele😁🤭😃😅😂😂😂😂😂 kkkkkkkkkkkkkkk

    • @Nunoioppi
      @Nunoioppi Před 3 lety +16

      Mulher louca

    • @mariaritadecassia1656
      @mariaritadecassia1656 Před 3 lety +10

      Tbm achei. Até o Ben Mendes achou, pois ele advertiu a cinegrafista pra ter cuidado.

    • @gabriellrodrigues1901
      @gabriellrodrigues1901 Před 3 lety +2

      Maldito comentário acabou com meu suspense kkkkk

    • @elaynebarros8930
      @elaynebarros8930 Před 3 lety +1

      @@gabriellrodrigues1901 kkkkkkkk

  • @analuciasantosfrancafranca1349

    Parabéns cara . Precisamos de gente como vc te admiro muoto. Vc vai crescer muito.

  • @maycolaxl153
    @maycolaxl153 Před rokem +2

    KKKKK cara é sempre engraçado "não quero que me filme" "táaa tá" LAHKAKAK

  • @10000FABIO
    @10000FABIO Před 3 lety +241

    Gerente tirando foto da equipe
    Ben mendes: "vamos fazer uma pose"
    Kkkkk

    • @joanajoana756
      @joanajoana756 Před 3 lety +7

      Amei!

    • @joaopedrojp957
      @joaopedrojp957 Před 3 lety +5

      @@joanajoana756 achei um deboche desnecessário, pois se ele tá gravando, é natural que eles também grave por questão de segurança.

    • @flaviadeoliveira8160
      @flaviadeoliveira8160 Před 3 lety +1

      Amei kkkkk

    • @BrunoMSVieira
      @BrunoMSVieira Před 3 lety +14

      @@joaopedrojp957 Deboche é sequer haver necessidade de uma equipe de reportagem ter que se dirigir a uma loja para resolver um problema básico.

    • @maxmartins99
      @maxmartins99 Před 3 lety +6

      @@joaopedrojp957 fica quieto cara

  • @isadorarocha8313
    @isadorarocha8313 Před 3 lety +67

    "você pode parar de me filmar por favor?"
    "Não!" 😂😂

  • @AurelidiodeSouzaPessoa
    @AurelidiodeSouzaPessoa Před 6 dny +1

    Acho que o major problema nas empresas do Brasil é a falta de transparencia com o próprio funcionário, gerente, que precisa sempre pedir autorização para fazer algo, resolver problemas, principalmente essa parte que com ausência da imprensa jurídica eles respondem como responsáveis...

  • @kellisilva5380
    @kellisilva5380 Před rokem +3

    Ben "ela ta tirando foto nossa, vamos ajeitar aqui" 😅😂😂😂😂😂😂

  • @izabeltorquato2495
    @izabeltorquato2495 Před 3 lety +138

    Já fui gerente. Primeiro à fazer:
    Promover bem estar cliente
    Ouvir reclamação
    Resolver o problema

    • @espiritosantoconvence3062
      @espiritosantoconvence3062 Před 2 lety +4

      Então, pelo que vemos, muita gente despreparada nós mercado de trabalho e aqueles que realmente são, desempregados

    • @fabiolasilva613
      @fabiolasilva613 Před 2 lety +1

      É o certo né

    • @moroniaraujo6899
      @moroniaraujo6899 Před 2 lety +6

      Interessante também é que vcs falam isso , mais na íntegra mesmo ou na realidade agem errado

    • @afabinogueira
      @afabinogueira Před 2 lety +2

      Mas isso é pq vc se comprometeu a ser gerente! Essa mulher, pelo visto, sonhava ser modelo ou atriz kkkk

    • @silvioedmar50
      @silvioedmar50 Před 2 lety

      Ressarcimento de imediato.!

  • @silvanamonteiro613
    @silvanamonteiro613 Před 3 lety +230

    O que eu acho incrível é que as funcionárias gravam uma questão que eles próprios poderiam estar no mesmo lugar que o consumidor reclamante. Olhe, é patético.

    • @meninafutil1859
      @meninafutil1859 Před 2 lety

      muitas vezes nem foi a mesma funcionária q atendeu, sem ter culpa mas respondem pela loja. Sou ciente de direitos autorais, ele precisa sim antes conversar com elas é o mesmo direito q ele q nunca apresenta a identificação tem de gravar as pessoas , as pessoas tbm ue

    • @thiagoavelar7427
      @thiagoavelar7427 Před 2 lety +16

      Funcionários gostam de passar vergonha para deixar os patrões mais ricos kkkkk

    • @Ricardao181
      @Ricardao181 Před 2 lety +2

      Eu me coloco no lugar deles..com uma Gerente dessa,ou Grava,fazendo o que ela mandou eles fazer,ou é rua...infelizmente...Gerente despreparada totalmente,assim como em quase todas as reportagens que eu vi do Ben Mendes..

    • @fabiolasilva613
      @fabiolasilva613 Před 2 lety +1

      @@meninafutil1859 nesse caso foi a mesma sem educação sim

    • @observador5690
      @observador5690 Před 2 lety

      @@thiagoavelar7427 Se a gerente mandasse gravar, eu diria que a memória do meu celular tá cheia. Eles não poderiam me obrigar a gravar nada, pois estaria colocando meu aparelho em risco. Se me mandasse embora eu entrava com um processo contra a empresa.

  • @vilmaginevro1448
    @vilmaginevro1448 Před 3 měsíci +2

    Adorooooo Ben Mendes....
    É proibido filmar kkkkkkkk Ben Mendes kkkkkkkk ahhhh tá é continua filmando....

  • @richardmontessi774
    @richardmontessi774 Před rokem +2

    Gerente: o senhor pode para de me filmar, por favor?
    Ben: Não.
    Kkkkk

  • @user-wg7dk5me9z
    @user-wg7dk5me9z Před 3 lety +243

    Meu avô italiano nato , daqueles bem bravo 😂, uma vez comprou um guarda roupa no ponto frio , deram alguns dias para a montagem, 1 mês depois ainda estava la sem montar , meu avô cliente ha muitos anos da loja ,conhecido de todos passava lá toda semana para saber quando iriam montar ,e eles só enrrolando .Um belo dia meu vô chamou um vizinho que tinha uma camionete , colocaram o guarda roupa dentro , parou na porta da loja ,chamou o gerente e deixou a caixa la na porta e ainda avisou ,cancelem esta compra ,nunca mais volto aqui.🤭
    saudades do meu avô bravo mas de um coração uma honestidade enorme, nos deixou faz 1 ano.😔

    • @luciana051284
      @luciana051284 Před 3 lety +38

      Comigo foi com a Ricardo eletro, demoraram muito tempo pra montar e quando foram viram que tava faltando um puxador, depois de 2 semanas, eu "desafiei" minha mãe de ir na loja com uma chave de fenda e tirar o puxador do mostruário, cheguei do trabalho e lá estava o puxador em casa! Tb morro de saudades dela!

    • @joaovictorcavalcante1730
      @joaovictorcavalcante1730 Před 3 lety +3

      @@luciana051284 Kkkkkkk

    • @alinnycosta9331
      @alinnycosta9331 Před 3 lety +3

      @@joaovictorcavalcante1730 Faria o mesmo que seu avô fez.

    • @sabrinaloureiro7423
      @sabrinaloureiro7423 Před 3 lety +1

      @@luciana051284 hahahahahahahahhahaha, imaginei a cena rs

    • @espiritosantoconvence3062
      @espiritosantoconvence3062 Před 2 lety +2

      Tive problemas com as casas Bahia! Na época, minha mãe falou pro montador, é pra por aqui, ele foi e pôs em outro. Soubesse disso, não teria comprado novo, teria deixado msm jeito! Depois ele cobrou 20 pra por no lugar que minha mãe pediu. Que gente mais sem educação esse povo! Soubesse iria na justiça na época!

  • @Nycca12
    @Nycca12 Před rokem +286

    Uma dica para as empresas contratantes:
    Informem aos seus futuros funcionários que quando eles estiverem dentro do seu ambiente de trabalho, (por exemplo uma loja de departamentos) que os mesmos podem sim ser filmados pois estão representando à empresa ( jurídica) e não como pessoas físicas.

    • @gabisacramento2374
      @gabisacramento2374 Před rokem +5

      Infelizmente a maioria não sabem disso.

    • @samaracastilho
      @samaracastilho Před rokem +11

      Meu sonho ver uma reportagem sem alguém exigir não aparecer kkkkk

    • @mariaf9388
      @mariaf9388 Před rokem +2

      ​@@samaracastilhoé raro, mas tem, dia desses eu vi, uma do celular, outra da empresa de noivas... Só esses que me lembro kkkkkk

    • @samaracastilho
      @samaracastilho Před rokem +2

      @@mariaf9388 eu comecei a ver uns também Já, tô maratonando o canal kkk

    • @mariaf9388
      @mariaf9388 Před rokem +2

      @@samaracastilho kkkk tá q nem eu

  • @lucaslopes.0
    @lucaslopes.0 Před rokem +3

    Toda vez que o Ben Mendes fala "Parece que vai terminar bem", eu já sei que vai piorar

  • @edsondinho4287
    @edsondinho4287 Před rokem +4

    Viciei nesse programa kkk muito bom.

  • @leonardoalmeida2862
    @leonardoalmeida2862 Před 2 lety +110

    Kkkkkkkkkk gente desculpa a risada, mas eu não consigo entender o porquê dos funcionários gravar em tom de ironia sendo que eles mesmo são consumidores de alguma coisa, é triste ver esse tipo de atitude. Agora como a cliente falou, perdeu tempo, se estressou pra no final ter aquilo que tanto esperava. Vai Brasillllll, parabéns Ben Mendes e a toda equipe.

    • @famososemacao1
      @famososemacao1 Před 2 lety

      Eles estão tirando foto e gravando pra postar no whats kkkkk

  • @anchietadepaula
    @anchietadepaula Před rokem +104

    Oque importa é que estamos dentro do prazo!
    - QUE PRAZO???????????
    Ben é top demais

    • @user-mh1eg1tm1g
      @user-mh1eg1tm1g Před 7 měsíci

      ESSA FOI BOA 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

    • @ryanmartins4543
      @ryanmartins4543 Před 5 měsíci +1

      Rachei o bico nessa hora

    • @semcanal27
      @semcanal27 Před 2 měsíci

      Kkkkkk

  • @davidaraujo9823
    @davidaraujo9823 Před rokem +12

    BOM DIA MEU PREZADO BEN, ADMIRO MUITO SEU TRABALHO, O BRASIL PRECISA MAIS DE PESSOAS COMO VC. ESSA GERENTE PRECISA MAIS DE EDUCAÇÃO E DE SER MAIS HUMILDE, DE INGNORÂNCIA ELA N PRECISA PQ ISSO ELA TEM DE SOBRA...ELA PODERIA FAZER NAS HORAS VAGAS ERA ESTUDAR MAIS OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES PARA PODER OCUPAR ESSE CARGO COMO GERENTE. MEU AMIGO BEN VC É MIL, DEUS ABENÇOE VC E TDA SUA FAMÍLIA 🙏 👪 TMJ👍🙋‍♂️

  • @agnaldosepulveda5480
    @agnaldosepulveda5480 Před 9 měsíci

    Eu acompanho este programa, e o avalio como esclaredor, didático e de grande utilidade pública. Sucesso ao jornalista Ben Mendes e equipe.

  •  Před 3 lety +357

    PARABÉNS ao MARKETING da #PONTO, ao "JURÍDICO da Imprensa" da rede e ao RH por escolherem profissionais muito bem preparados em demonstrar como destratar um cliente.

    • @raquelduque2521
      @raquelduque2521 Před 3 lety +37

      O engraçado é que pra conseguir um emprego nessas lojas é uma burocracia enorme. No fim escolhem entre os piores.🤦

    • @lionsking3749
      @lionsking3749 Před 3 lety +27

      @@raquelduque2521
      É porque na área de vendas sobrevivem os mais crápulas, porque as próprias lojas fomentam isso (geralmente).
      Eu trabalhei numa rede famosa de calçados e pasme, tomava bronca por ser honesto.
      "Bom" pra eles era quem puxava o tapete dos colegas e mentia pros clientes.
      Peguei trauma dessa área.

    • @User-wo3by
      @User-wo3by Před 3 lety +2

      Kkkkkkkkkkk

    • @brunaantualpa4880
      @brunaantualpa4880 Před 2 lety +3

      Ri agora com seu comentário🤣🤣🤣🤣🤣

    • @raquelduque2521
      @raquelduque2521 Před 2 lety +2

      @@lionsking3749 Misericórdia viu

  • @biancarambo9655
    @biancarambo9655 Před 3 lety +142

    Podem parar de me filmar por favor?
    Ben: NÃO!
    KKKKKKKKK

  • @Maria-eq7qt
    @Maria-eq7qt Před 3 měsíci

    O melhor Ben Mendes tão calmo é as pessoas tudo em Pânico 😂😂😂❤❤

  • @alanluizporfiriomoreira297
    @alanluizporfiriomoreira297 Před 3 měsíci +1

    Que falta de inteligência desse povo que gerencia lojas nesse país!!! Desconhecimento zero sobre leis !!!

  • @deivisonalves5907
    @deivisonalves5907 Před 3 lety +98

    Sou da Bahia e esse Ben Mendes é um excelente profissional meus parabéns

    • @ediramos6862
      @ediramos6862 Před 2 lety +1

      O Ben deveria vir pra cidade de Canudos na Bahia ai não iria faltar reportagem , pense em uma cidade sem leis para os consumidores .

  • @leticiacanto3286
    @leticiacanto3286 Před 3 lety +146

    Eu não creio que a gerente fez isso kkkkkkkkk morri de rir cara🤣, Ben tu é incrível cara! Eu amo seu trabalho.

  • @vilmaginevro1448
    @vilmaginevro1448 Před 3 měsíci

    Ben Mendes sua postura, educação e calma me impressiona....😂😂😂😂😂😂😂😂

  • @roselirocha9668
    @roselirocha9668 Před 5 měsíci

    Me viciei depois que conheci seu canal estou maratonando todos seus vídeos cada um tem uma informação nova para nós consumidores e é bárbaro ver como vc defende os direitos dos consumidores o super Ben Mendes 👏👏👏

  • @robsongoncalves2956
    @robsongoncalves2956 Před 3 lety +52

    Ben Mendes, o cara que dá aula de como fazer todas as empresas te respeitarem da maneira que deveria ser feito.

  • @marcelogomes7746
    @marcelogomes7746 Před 3 lety +50

    Tava dando agonia a gerente ficar parada na frente da câmera KKKKKKKJ

  • @AntonioSilva-mw7pn
    @AntonioSilva-mw7pn Před rokem +1

    Sou do Recife, sou fã de camarote ,do jornalista ronda do consumidor

  • @pedrogledson9559
    @pedrogledson9559 Před 4 měsíci +2

    Oh gerente tu tava indo tão bem 😂😂😂😂😂😂😂😂

  • @arteafetiva6908
    @arteafetiva6908 Před 2 lety +86

    A ironia do Ben, é a melhor coisa kkkk😂😂

  • @eumarcosoliveira
    @eumarcosoliveira Před 3 lety +45

    "Não quer pedir desculpas não, por este transtorno todo?" Genial você Ben, está de parabéns como sempre!

    • @alaertejunior1789
      @alaertejunior1789 Před 2 měsíci

      Adorei isso kkkkkkkkkk foi uma baixa nela ,que chegou engolir seco.

  • @isaacdo011
    @isaacdo011 Před 3 měsíci +1

    Ben Mendes está filmando funcionários da loja, e não pessoa física! É difícil de entender isso?
    Ótima reportagem, Ben Mendes e equipe! 👏🏽👏🏽👏🏽

  • @guilhermetanure6546
    @guilhermetanure6546 Před 2 měsíci

    Serviço essencial a sociedade para mostrar a praça quais empresas são arapucas para o consumidor e como proprietários, gerentes e funcionários tratam seus clientes.

  • @ralfmak9491
    @ralfmak9491 Před rokem +61

    Dá uma grande satisfaçao de assistir o Bem Mendes e ver ele fazer valer a LEI

  • @OFRANCA5140
    @OFRANCA5140 Před 3 lety +68

    "estamos no prazo!" Que prazo? Essa foi boa kkkkkkkk. Parabéns Ben mendes! Precisamos de mais pessoas assim no Brasil.

  • @zeliofernandes7699
    @zeliofernandes7699 Před 2 měsíci

    Estamos juntos Ben Mendes
    Você manda muito bem no seu
    Trabalho, sou seu fã, parabéns.

  • @romarioprates8617
    @romarioprates8617 Před měsícem +1

    A falta de respeito com os consumidores é tão absurda, que a gerente não consegue adotar uma simples boa maneira, que é oferecer uma cadeira a eles.

  • @luciana051284
    @luciana051284 Před 3 lety +67

    Adorei o deboche do cinegrafista, o povo gravando ele vai lá e fica gravando o povo... 😆

  • @helveciofortini442
    @helveciofortini442 Před 3 lety +197

    É gerente que fala né? Total despreparo dos profissionais que representam a empresa. Um bom gerente não faz isso.

    • @edu7871
      @edu7871 Před 3 lety +10

      Eu fico apavorado pela incopentencia dos gerentes por aí.. Caraco!!!!!

    • @midezera
      @midezera Před 3 lety +5

      Gerente é um cargo com a máxima exigência intelectual, ela deveria saber de tudo na ponta da língua

    • @campeaoemvendas-winner3439
      @campeaoemvendas-winner3439 Před 3 lety +3

      Gerente tem poder pra resolver isso. Mas questionam direito de imagem já vemos incompetência

    • @DanyclecioSantos
      @DanyclecioSantos Před 3 lety +12

      @@Diasribeiro Vemos aqui um funcionario que se acha dono kkkkkkkkkk coitado de tu mano. E respondendo, Gerente não tem obrigação de preparo a receber jornalista? que tipo de preparo é esse? nunca conversou com uma pessoa na vida não? kkkkkk , Gerente tem que ouvir a demanda do cliente e resolver o problema, ela nem pra isso serviu, teve que pedir Autorização kkkkk

    • @DanyclecioSantos
      @DanyclecioSantos Před 3 lety +11

      @@Diasribeiro "Senhorita" ? tem revoltadinho e quer ofender é? homofobia? Vai dormir cara. vindo aqui passar pano pra gerente incompetente

  • @semcanal27
    @semcanal27 Před 2 měsíci

    Pode parar de me filmar ? Não . Kkkkkkk parabéns Ben excelente reportagem 👏👏👏👏👏👏👏👏👏

  • @semcanal27
    @semcanal27 Před 2 měsíci

    A loja fica filmando e faz o que ? Processam ? Que absurdo . Ben não para jamais ❤️👏👏👏👏 @Repórter Ben Mendes

  • @danielbot2995
    @danielbot2995 Před 3 lety +57

    Esse cidadão que faz esse trabalho com o microfone na mão, é um excelente profissional 👏👏👏

  • @gilvansantos8332
    @gilvansantos8332 Před 3 lety +16

    Quando eu entro no CZcams e não tem reportagem do Ben Mendes pra mim não é à mesma coisa pra cima deles Ben Mendes tamos juntos 👏👏👏👏🤜🤛

  • @walmircosta8502
    @walmircosta8502 Před 5 měsíci +1

    PARABÉNS trabalho em loja de peças recuperado são Paulo e vira e mexe as peças por não da alinhamento por ser tratar de peças recuperada é meu patrao nao devolver o dinheiro .ele faz um vale .absurdo isso

  • @edilainesantosnascimento190
    @edilainesantosnascimento190 Před 6 měsíci

    Parabéns Ben Mendes e toda equipe pelo excelente trabalho.

  • @joyceluna6454
    @joyceluna6454 Před 3 lety +110

    Essa gerente é muito soberba e autoritária, sem nenhum pinho de huminade e empatia.

  • @carlosflavioangelo
    @carlosflavioangelo Před 2 lety +30

    Maravilhoso, O Casimiro tem razão, o cara é demais, fez até pose pra foto. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

  • @lucianoc.8237
    @lucianoc.8237 Před 2 měsíci

    Tem mais alguma novidade sobre esse caso? Teve algum (outro) desfecho/desdobramento?
    Ben Mendes e equipe do canal, uma sugestão: falem a cidade, o estado, o bairro e o nome da empresa.
    Parabéns pelo excelente trabalho, Ben Mendes. Você faz a diferença na sociedade. Não desista.
    Grande abraço.