А где боязнь потерять клиента? То есть мы часто думаем за клиента, целые спектакли в голове разыгрываем с диалогами и монологами. Думаем за них что для них дорого. И идут к нам потому что в другом месте дорого. Получается не можем адкватно оценивать свой труд. Или вот ещ: лучше буду просить меньше, зато буду трудиться целый день с плотной записью. Язык набок, но уверена в завтрашнем дне. Даю стране угля. Мелкого, но до.....(в общем много)
Очень боюсь цены поднимать,но понимаю больше миллиона в себя вложила,ценник на расходник аховый,не могу дальше работать на прежнем прайсе,от этого апатия ,выгорание,депрессия ((Но время сейчас очень тяжелое,все на всем экономят,кроме еды,жалко людей и страх что клиент больше не придёт 😢
Я живу и работаю в Ирландии. Вот у меня тоже была проблема ну как поднять цены? Спасибо за ваше видео, мне помогло и второе я переоценила , все пункты что так, а что не так. Такая жесть случилась в моем случае. Я не ругалась и даже оставила на чай. Мне была не приятна вся процедура, мне жалко клиентов. Но урок , я бы так его назвала для меня пошел на пользу. Я ценю теперь свое время и ценю знания которые я дарю клиентам. Мой поход в конкурентный салон. А вы делаете такие походы? Это очень поучительно и хорошая практика для Вас. Цена услуги 94 евро. Записалась я в салон Х. Мне сделали скин тест. Мастер не представилась, на сайте тоже нет имени. Хотя и у меня на сайте его нет ✔. А надо бы. И затем записали на окрашивание. И даже записали что будут делать в назначенный день, какой краской красить. Я ткнула пальцем в палет и сказала вот мне это нравится. Пришла чуть раньше в назначенный день. Меня встретила уже другая мастер. И опять не представилась✔. Дальше она спросила вы согласны с тем цветом что выбрали в прошлый раз? Я говорю Да. Мы решили что сделаем немного прядей на теменной зоне и корни обновим.Фирма Лореаль(не помню какой номер так как прошло 4 дня с момента первой встречи. 6 ожнозначно), до этого я использовала Alfaparf 6.1 и Milkshake 6.41. У меня еще одна проблема я просила год назад окрасить корни, но парикмахер в Латвии, меня не услышала итог - отросло черной полосой. Исполтзовали Номер 4. Бренд не знаю. Девушка парикмахер(буду так ее называть ) нанесла мне пряди в термобумагу, и нанесла краску на корни. При этом меня просили подержать пряди во время окрашивания корней. Все это дело постоянно висело у меня на лице.(Джина Николаевна убила бы нас рукожопых). Я сидела 45 минут - попивая чай и просматривая Фейсбук. ✔Мы все должны делать это отдыхать от коллег и просто изучать что же интересного у конкурентов. И тут мне сказали что я готова можно смывать. Девушка парикмахер показала мне где я могу сесть и вот началось мытье с очень горячей воды. ✔Мне кажется надо сразу спросить, может мне и правда горячо. Затылок и шею мне так и не промыли, думаю там еще есть остатка краски. Затем еще на мойке у меня спросили нужна ли мне стрижка. Я отказалась и сказала что просто укладка. ✔Ни каких средств не использовали совсем. Волосы не причесали. Свешивая концы на мое лицо началась укладка. ( Моя мастер в учебке за это прибила бы меня. ) Фен работал на полную мощность горячего. Я прямо ждала когда у меня начнет кожа гореть. Волосы дымили как после огня. ( Я тоже использую горячий режим, но это делать надо быстро, а не как черепашка шагом. ) Затем мне объяснили что пока мы не можем исправить эту полосу от прошлого счастья. Мы сделаем это в следующий раз. 😍 Я согласилась так как вариантов нет уже😂. Цвет на корнях оказался светлее, на палете мы выбирали холоднее, мои корни седые местами так и не окрасились. ⚠️ Зачем я все это пишу? А за тем что я и другие наши коллеги боятся поднять цену. У меня тоже от этого мандраж. И вот когда мне сказали окончательную сумму за всю услугу, Я решила не бояться поднятия цен. 💶 достойное должно стоить денег. Только так Вы поймете где вы лучше и ваши сильные стороны. Меня это даже мотивировало. СКОРО ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН. 💇♀️ ХОРОШИХ Вам клиентов.
Спасибо за видео, я боюсь, что клиентов будет меньше, но работать за копейки тоже не хочу. Мои услуги не парикмахерские, но тоже работаю на себя. Повысила цены и народ замолчал, но я не сдаюсь, верю, что я достойна высокой оплаты за свои услуги, тем более, делаю качественно и на совесть ☺️ Сама никогда не торгуюсь и хочу чтобы мои клиенты тоже были щедрые и не жадничали, пусть это будет правда Ведь правда, все страхи в нашей голове, поставила себе настройки на успех и надо ещё в это верить, потому что я хороший специалист, но проблемы с оценкой труда, кажется, что люди не будут обращаться, но мне нужно это всё убрать
Cпасибо Дмитрий за такой поучительный урок.Уменя большой стаж и всю жизнь мы обслуживали друг друга бесплатно и два года назад пройдя тренинг я стала обслуживаться в болеедорогом салоне . Я поняла что мои работы ничуть не хуже и смогла поднять цену и теперь внутри меня поселился некий червячок который заставляет меня повышать квалификацию стремление повышать цену за свои услуги.Да и когда ты- клиент получаешь бесценный опыт как обращаться с клиентами .Согласна по каждому пункту надо меняться самим.
Досмотрела до конца видео и повторюсь ещё раз: Гениально. Практически в каждом пункте немного себя нашла... есть над чем работать! Спасибо вам за такие грамотные и откровенные видео!
У меня когда-то ,садясь в кресло клиент спросил, почему так дорого мужская стрижка, в процессе стрижки я ему разложила по полочкам все затраты красивого салона и профмастеров,у него дыбом стали оставшиеся волосы!В конце он сказал что это вы ещё мало берете и оставил хорошие чаевые. Просто люди оказывается мало информированны,об услуге.
Ксения Алексеевна , я тоже согласна ! Всё так . А я всё себя недооцениваю. Я была у них в школе и Дмитрия видела. Он сам заходит в класс и смотрит за процессом. От туда и пошло моё увлечение политики парикмахерство. ))
Спасибо, Вы так доступно объясняете .Я все время думала почему так? Как поднять цены,как это преподнести? И чувствуешь себя виноваым.Теперь я знаю за что я должна это сделать..Спасибо Вы в меня вселили веру в себя
Прям актуальненько, на злобу дня так сказать! Прям про меня, надо поднимать цены, а боюсь, так как не ценю свой труд, так как никогда не обслуживалась сама за дорого.
"Вместо денег заплатить добрым словом"...Как же это знакомо. Не люблю когда так пытаются так сделать и сама не выпрашиваю скидки. Полезное видео. Спасибо!
Сегодня только одной клиентке сказала, что цены поднимаю, осталась недовольная этим фактом. Только благодаря тому, что сама сходила за дорого постричься и покраситься, решила, что пора цены поднять
Где взять столько энергии на клиентов....? Вы супер, все верно глаголите!! А да, перерождаться, буду трудится над собой!Люблю свою профессию! Вы вдохновили, спасибо.
у меня обслуживаються все мои друзья но платят как и все остальные клиенты. Надо обьяснить что это твоя работа и ты тратишь на это время а рабочее время это наши деньги. Если им это не выгодно то тебе лучше работать с клиентами которые тебя кормят. Они это поймут поверь эти халявчики.Наш труд должен быть оплачен. 😊
Слушаю и ловлю себя на мыслях что с моим стажем работы всё происходило именно так.Где Вы были раньше ?.Прочистили мне мозги я взбодрилась быстрее бы утро хочу творить чесать короче.СПАСИБО!!!Я В Восторге от ВАС.
как общаться с родственниками голодранцами??? не ездить что ли к ним?? вот насмотрелась вас (обожаю вас) мыслю теперь как вы! а другие на меня как на дуру смотрят!!!!!!!!!!!!!!! мне кажется и муж тож будет так смотреть! ппц
А где боязнь потерять клиента? То есть мы часто думаем за клиента, целые спектакли в голове разыгрываем с диалогами и монологами. Думаем за них что для них дорого. И идут к нам потому что в другом месте дорого. Получается не можем адкватно оценивать свой труд. Или вот ещ: лучше буду просить меньше, зато буду трудиться целый день с плотной записью. Язык набок, но уверена в завтрашнем дне. Даю стране угля. Мелкого, но до.....(в общем много)
Так все просто и гениально
Очень боюсь цены поднимать,но понимаю больше миллиона в себя вложила,ценник на расходник аховый,не могу дальше работать на прежнем прайсе,от этого апатия ,выгорание,депрессия ((Но время сейчас очень тяжелое,все на всем экономят,кроме еды,жалко людей и страх что клиент больше не придёт 😢
Я живу и работаю в Ирландии. Вот у меня тоже была проблема ну как поднять цены? Спасибо за ваше видео, мне помогло и второе я переоценила , все пункты что так, а что не так. Такая жесть случилась в моем случае. Я не ругалась и даже оставила на чай. Мне была не приятна вся процедура, мне жалко клиентов. Но урок , я бы так его назвала для меня пошел на пользу. Я ценю теперь свое время и ценю знания которые я дарю клиентам.
Мой поход в конкурентный салон. А вы делаете такие походы? Это очень поучительно и хорошая практика для Вас. Цена услуги 94 евро.
Записалась я в салон Х. Мне сделали скин тест. Мастер не представилась, на сайте тоже нет имени. Хотя и у меня на сайте его нет ✔. А надо бы. И затем записали на окрашивание. И даже записали что будут делать в назначенный день, какой краской красить. Я ткнула пальцем в палет и сказала вот мне это нравится.
Пришла чуть раньше в назначенный день. Меня встретила уже другая мастер. И опять не представилась✔.
Дальше она спросила вы согласны с тем цветом что выбрали в прошлый раз? Я говорю Да. Мы решили что сделаем немного прядей на теменной зоне и корни обновим.Фирма Лореаль(не помню какой номер так как прошло 4 дня с момента первой встречи. 6 ожнозначно), до этого я использовала Alfaparf 6.1 и Milkshake 6.41.
У меня еще одна проблема я просила год назад окрасить корни, но парикмахер в Латвии, меня не услышала итог - отросло черной полосой. Исполтзовали Номер 4. Бренд не знаю.
Девушка парикмахер(буду так ее называть ) нанесла мне пряди в термобумагу, и нанесла краску на корни. При этом меня просили подержать пряди во время окрашивания корней. Все это дело постоянно висело у меня на лице.(Джина Николаевна убила бы нас рукожопых).
Я сидела 45 минут - попивая чай и просматривая Фейсбук.
✔Мы все должны делать это отдыхать от коллег и просто изучать что же интересного у конкурентов.
И тут мне сказали что я готова можно смывать. Девушка парикмахер показала мне где я могу сесть и вот началось мытье с очень горячей воды.
✔Мне кажется надо сразу спросить, может мне и правда горячо.
Затылок и шею мне так и не промыли, думаю там еще есть остатка краски.
Затем еще на мойке у меня спросили нужна ли мне стрижка. Я отказалась и сказала что просто укладка.
✔Ни каких средств не использовали совсем. Волосы не причесали. Свешивая концы на мое лицо началась укладка. ( Моя мастер в учебке за это прибила бы меня. )
Фен работал на полную мощность горячего. Я прямо ждала когда у меня начнет кожа гореть. Волосы дымили как после огня. ( Я тоже использую горячий режим, но это делать надо быстро, а не как черепашка шагом. )
Затем мне объяснили что пока мы не можем исправить эту полосу от прошлого счастья. Мы сделаем это в следующий раз. 😍 Я согласилась так как вариантов нет уже😂. Цвет на корнях оказался светлее, на палете мы выбирали холоднее, мои корни седые местами так и не окрасились.
⚠️ Зачем я все это пишу?
А за тем что я и другие наши коллеги боятся поднять цену. У меня тоже от этого мандраж. И вот когда мне сказали окончательную сумму за всю услугу, Я решила не бояться поднятия цен. 💶 достойное должно стоить денег. Только так Вы поймете где вы лучше и ваши сильные стороны.
Меня это даже мотивировало. СКОРО ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН. 💇♀️
ХОРОШИХ Вам клиентов.
После обучения в Лондоне повысила цены на 50%. Мои клиенты сказали- спасибо,что не дорого!
Спасибо за видео, я боюсь, что клиентов будет меньше, но работать за копейки тоже не хочу. Мои услуги не парикмахерские, но тоже работаю на себя. Повысила цены и народ замолчал, но я не сдаюсь, верю, что я достойна высокой оплаты за свои услуги, тем более, делаю качественно и на совесть ☺️ Сама никогда не торгуюсь и хочу чтобы мои клиенты тоже были щедрые и не жадничали, пусть это будет правда
Ведь правда, все страхи в нашей голове, поставила себе настройки на успех и надо ещё в это верить, потому что я хороший специалист, но проблемы с оценкой труда, кажется, что люди не будут обращаться, но мне нужно это всё убрать
Cпасибо Дмитрий за такой поучительный урок.Уменя большой стаж и всю жизнь мы обслуживали друг друга бесплатно и два года назад пройдя тренинг я стала обслуживаться в болеедорогом салоне . Я поняла что мои работы ничуть не хуже и смогла поднять цену и теперь внутри меня поселился некий червячок который заставляет меня повышать квалификацию стремление повышать цену за свои услуги.Да и когда ты- клиент получаешь бесценный опыт как обращаться с клиентами .Согласна по каждому пункту надо меняться самим.
Досмотрела до конца видео и повторюсь ещё раз: Гениально. Практически в каждом пункте немного себя нашла... есть над чем работать! Спасибо вам за такие грамотные и откровенные видео!
У меня когда-то ,садясь в кресло клиент спросил, почему так дорого мужская стрижка, в процессе стрижки я ему разложила по полочкам все затраты красивого салона и профмастеров,у него дыбом стали оставшиеся волосы!В конце он сказал что это вы ещё мало берете и оставил хорошие чаевые. Просто люди оказывается мало информированны,об услуге.
Дмитрий, благодаря Вам я поняла многое о своём бизнесе и отношении к деньгам! Думаю что 90% людей недолюбленные....
Боже, это просто гениально! Слушаю и понимаю, что все так! Ну вот абсолютно все! Перебираю в голове своих клиентов и ведь действительно есть такие!!!!
Ксения Алексеевна , я тоже согласна ! Всё так . А я всё себя недооцениваю. Я была у них в школе и Дмитрия видела. Он сам заходит в класс и смотрит за процессом. От туда и пошло моё увлечение политики парикмахерство. ))
это люди ! читайте Станиславского ! все мы актёры
Блин узнала себя недолюбленную. Вы просто гуру для нас парикмахеров.
Я косметолог) и все равно смотрю, это для всех мастеров ценно.
Вы для меня больше чем мама и папа )
Разложили все по полкам.
Я что то хочу поменять в профессии а что и как не знаю, вы прояснили мой ум.❤
ааааа вы переворачиваете мой мозг. Что за наблюдения такие глубокие, аа))
Просто о сложном! 💝 Как всегда на высоте! 💋 С огромной благодарностью за то что вы есть!⚜️
Просто до слез! Вы мудрый человек! Благославит вас Господь!
Вы ооочень крутой !!! всё верно рассказали, по полочкам разложили !!! Спасибо Вам огромное !!! Побольше Вам подписчиков !!!Действительно гениально !!!
Спасибо))
Спасибо, Вы так доступно объясняете .Я все время думала почему так? Как поднять цены,как это преподнести? И чувствуешь себя виноваым.Теперь я знаю за что я должна это сделать..Спасибо Вы в меня вселили веру в себя
Прям актуальненько, на злобу дня так сказать! Прям про меня, надо поднимать цены, а боюсь, так как не ценю свой труд, так как никогда не обслуживалась сама за дорого.
"Вместо денег заплатить добрым словом"...Как же это знакомо. Не люблю когда так пытаются так сделать и сама не выпрашиваю скидки. Полезное видео. Спасибо!
Слушаю Вас ,как художественную книгу читаю. Спасибо.
Дмитрий огромная благодарность вам!👏
Спасибо вам большое за ваши видео,за столько полезной информации которой вы с нами делитесь.
Сегодня только одной клиентке сказала, что цены поднимаю, осталась недовольная этим фактом. Только благодаря тому, что сама сходила за дорого постричься и покраситься, решила, что пора цены поднять
Всё в точку,благодарна Вам за этот бизнес -завтрак,продолжу исцеляться теперь есть план😊❤
Здравствуйте. Каждый пункт прямо про меня!
просто шикардос...ооочень шикарно....от души
Спасибо. Нравится , что вы подитоживаете в конце. Информация была полезной для меня.
Здравствуйте Дмитрий! Вы прям мысли читаете! Как всё правильно Вы говорите! Я в восторге от Вас, и ваших лекций! Улёт!
Успехов Вам))
согласна .в который раз пересматриваю.но измениться очень трудно.а это сделать надо - иначе погибнешь.
Очень мудро!
Все по полочкам! Как я согласна с Вами!
надо быть успешнее и счастливее своих родителей! тогда это + родителям!
Все в точку.Спасибо Дмитрий, великое дело делаете☺
все так! только сами себе этого не говорим. Спасибо Дмитрий! Это встряхивает!!!!
Владимир, спасибо большое! Очень полезная информация, позволяющая сделать правильные выводы о себе.
Дмитрий))
Шикарная лекция❤ Благодарю!
Пойду задеру цены))
Если есть признаки
Где взять столько энергии на клиентов....? Вы супер, все верно глаголите!! А да, перерождаться, буду трудится над собой!Люблю свою профессию! Вы вдохновили, спасибо.
Вдохновляться:)
Спасибо большое за такое полезное видео!!!!🙏
Действительно меняется мышление после просмотра вашего контента.
Я в шоке! Вы гениальный. Я хоть и не в индустрии красоты работаю, но Ваши советы взяла себе на заметку!
Пипец клева , все из головы от восприятия ）надо просто любить себя , ценить . Какая цена такие и клиенты. Все верно.
Дмитрий, благодарю🙂🌻🌻🌻
Спасибо за дельный совет.👏
Здравствуйте, совершенно верно говорите, так и есть. 👍
Спасибо,как вы прав.Даже нечего сказать к этому
Класное видео, автор красавчик, очень полезно и познавательно !!!!!! Спасибо
у меня прямо депрессия началась... (А ведь все правдо (
Спасибо, Дмитрий за Ваш труд!
Очень люблю слушать Вас. 🙏🏻 благодарю
Шикарно, я очень рада, что увидела ваши ролики!!!!!
Шикарное видео. Вы моя находка
Спасибо за прекрасную лекцию увидела себя со стороны
Вы уникальный психолог!
Полезно, доступно, супер!
Эта информация очень полезна и для меня. Работаю в области веб дизайна. Благодарю за видео.
Видео класс !
Спасибо Вам!!!!Все разъяснили!
Отличная мысль! Спасибо!
Вы гений! Спасибо Вам большое🥰
как всегда в точку!!!
Дмитрий, вы справедливый!
Вам бы руководить руководствами 😎
Большое спасибо Дмитрий , мне помогают ваши слова в правильном психологическом настрое, что очень немаловажно. Я мастер маникюра
Огонь!!!!!!!
Спасибо ещё раз...! Есть над чем подумать...
Спасибо.
Задело 💖 благодарю 🙏🙏🙏
Дмитрий, Вы крутой!!!! Обожаю слушать Вас!
Благодарю !
Вот как раз подружки ...вообще думают что должны получить услугу бесплатно или как минимум за хорошую скидку !((
у меня обслуживаються все мои друзья но платят как и все остальные клиенты. Надо обьяснить что это твоя работа и ты тратишь на это время а рабочее время это наши деньги. Если им это не выгодно то тебе лучше работать с клиентами которые тебя кормят. Они это поймут поверь эти халявчики.Наш труд должен быть оплачен. 😊
🔥🔥🔥🔥🔥 спасибо
Вы просто бог❤
Благодарю❤
Слушаю и ловлю себя на мыслях что с моим стажем работы всё происходило именно так.Где Вы были раньше ?.Прочистили мне мозги я взбодрилась быстрее бы утро хочу творить чесать короче.СПАСИБО!!!Я В Восторге от ВАС.
Это действительно правда!!!
Спасибо!
Спасибо Вам большое за правду.
Отвратительно приятно вас слушать и понимать, что мой 6 пункт... спасибо за надменную ,с любовью,подачу информации. Вы интересный.
Спасибо за ролики с вашими рекомендациями- очень ценю ваш трезвый, честный, профессиональный взгляд.
Огонь. Все так
Честно не была семья бедной но мой любимый папа очень любил эту сферу и он мне это можно сказать привил профессию художника .
Всё про меня сказали. Маша это я.
О боже,прям прозрение!!!
Почему так мало просмотров. Ответов много
Все про меня недолюблиную.
спасибо вам большое!
Жиза
❤️👍
А ещё не нужно дружить с клиентами (( приятели друзья из клиентов )) так как претензии потом на скидку и протест о поднятии цен
Это не верно. Посмотрите видео на жтом канале "Как брать деньги когда клиент друг"
✌👏👏👏👏👏
как общаться с родственниками голодранцами??? не ездить что ли к ним?? вот насмотрелась вас (обожаю вас) мыслю теперь как вы! а другие на меня как на дуру смотрят!!!!!!!!!!!!!!! мне кажется и муж тож будет так смотреть! ппц
Как? по человечески
У меня слезы на глазах, когда Вашешников прикидывается мамой и папой, и хвалит. Странно
Вы так интересно говорите! Прямо и в лоб!!!
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
А если население не платежеспособное, уезжать?
Вот меня тоже этот вопрос волнует- переферия это не мегаполис ( нечего сравнивать хрен с пальцем).
Вам га все вопросы ответы записать? Сами не можете додуматься? И об этом Дмитрий тоже говорит на жтом канале, смотрите другие видео
@@dvik не нервничайте. Вы же нам рассказываете как,,надо,,. Вот мы и задаем вопросы.
Скажите,а где можно посмотреть про ''Виталика''?
czcams.com/video/Ca9aQOsPu6U/video.html
все эти 6ть причин психологические)))
Ч ё бубним здесь )) у меня завтрак в 15-20 часов !)))
Парикмахеры, маникюристы и косметологи( мы- психологическая жилетка для клиентов)
каждый год продукты бензин транспорт станет дорожее и людей доволные почему они хотят сэкономить только у меня
Я не мастер, как я могу хоро зарабатывать без мастера?
😂😅😅😅👍👍👍👍👍
а как быть с родственниками и подружками которые хотят подстричься за любовь к тебе
Спасибо, но как-то слишком стереотипно…