【公式】リモート接続ができなくなった場合｜お名前.comデスクトップクラウド

この動画では、お名前.comデスクトップクラウドにリモート接続ができなくなってしまった場合の対処法についてご紹介します。
チェックすべきポイント、および接続できない場合の対処法を順にみていきましょう。
■もくじ
00:00 この動画について
00:23 ⓪メンテナンス情報の確認
00:59 ①契約状況の確認（Navi）
01:47 ②起動状況の確認（コントロールパネル）
02:57 ③接続を試してみる
03:19 ④再起動してみる
04:21 ⑤それでも接続できない場合
04:33 　・接続情報を設定しなおす
05:40 　・サーバーを初期化する
こちらの対処法はテキストでもご用意しています
help.onamae.com/answer/13780
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■お名前.com デスクトップクラウド活用ガイド
www.onamae-desktop.com/guide/...
■コントロールパネルへログインする情報がご不明な方はこちら
└ お名前IDがご不明な場合：navi.onamae.com/auth/idremind...
└ パスワードがご不明な場合：navi.onamae.com/auth/pwremind...
■よくあるご質問、お問い合わせはこちら
└ お名前.com ヘルプ（よくあるご質問）：help.onamae.com/server/dc/?yo...
└ お名前.com ヘルプ（お問い合わせ）：help.onamae.com/contact/?yout...
■お名前.com デスクトップクラウド byGMO
www.onamae-desktop.com/?youtu...
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【お名前.comとは】
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