Tính năng báo lỗi dịch vụ trên My Viettel
Vložit
- čas přidán 6. 09. 2024
- Nếu một trong các dịch vụ Internet cố định/ truyền hình số và di động mà bạn đang sử dụng bỗng dưng gặp lỗi và bạn cần được hỗ trợ ngay, hãy sử dụng tính năng Báo lỗi dịch vụ trên ứng dụng My Viettel.
- Đối với các lỗi đơn giản: hệ thống sẽ cung cấp hướng dẫn sửa để bạn xử lý nhanh gọn lỗi đó
- Đối với các lỗi phức tạp: bạn có thể nhập yêu cầu xử lý, theo dõi tiến trình xử lý và được tư vấn hỗ trợ bất kỳ lúc nào
Mình mới bị mất Wi-Fi khi mình báo đội ngũ tư vấn, sửa chữa rất nhiệt tình, cám ơn các bạn các bạn xứng đáng được điểm 10.
Tốt dich vụ rất hài lòng và nhân viên kỹ thuật cũng nhiệt tình 100 điểm
Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Báo lỗi cái là nhân viên sửa chữa đên luôn. Thang điểm 10
Tôi hài lòng về thái độ chăm sóc khách hàng của các bạn: nhạy bén; khẩn trương và thân thiện. 10 điểm.
Cám ơn viettel, nhân viên kỹ thuật đã xử lý xong, chất lượng phục vụ tốt 10 điểm
Rất hài lòng với cách phục vụ nhân viên chăm sóc khách hàng ăn nói nhỏ nhẹ 10 điểm ok
nhân viên phục vụ rất tốt cảm ơn
Rất cảm ơn đội ngũ kỹ thuật rất nhiệt tình. Nhanh chóng
Ok hướng dẫn rất nhiệt tình đến nỗi ngại hỏi KTV ! Hehe
Sửa chữa nhanh, kịp thời khi có yêu cầu
E nó nhiệt tình, nói năng lịch sự. Good.
Rất nhiệt tình và chu đáo. 10 điểm
Rất nhanh và nhiệt tình!
Nhân viên của việt theo phục vu rất tot
Chăm sóc khách hàng tốt báo là có người sửa lỗi luôn 10 điểm
Nhân viên phục vụ tốt nhanh và kịp thời 10 điểm về phục vụ còn mạng thì yếu và hay rớt mạng
Ok. Nhân viên 10 điểm
Kĩ thuật viên nhiệt tình. 10 đ
Nhân viên kt tên tiến kv điện biên hòa đồng . vui vẻ . rất hài lòng
Phuc vụ tốt
Chất lượng phục vụ tốt
Ok nhan viên viettheo gọi là có mặt làm ăn phải vây toi dất ưng ý điểm 10 10
Rất tốt cho 10 điểm
Phục vụ tốt nhiệt tình .... 9,5 điểm
Tuyệt cú mèo.
ứng xử và khắc phục mau lẹ.
10đ.
OK ko ngại ngùng mùng 1 tết vẫn sửa như thường
Hài lòng . 10 điểm
Hài lòng 10 điểm
Rất hài lòng 10 điểm
10.phuc vu tot lam
Rất tốt 10
Ok..tác phong quân đội.. chỉ trong 1phut2 giay đã có mặt sửa rồi..
Xử lý tốt đánh giá 8 điểm
Điểm 10 cho Chất Lượng.
Mạng vietel chậm lắm
Có cách nào giải quyết vấn đề này không
Gây ức chế người dùng vkl
muốn giải quyết bác nên lên fanpage Viettel Telecom
phản ánh ý
Ok
qua tốt đáng 100₫
OK 10 điểm
Gọi đt cho nhanh lẹ. Khỏi tải về nặng máy ahihi. Ai giống tui hơm
10₫ rất nhiệt tình
Xử lý tốt 10₫
Tốt
Rất nhiệt tình và chu đáo!
Nhân viên chức giao tiêp noi chuyên lich sư tôt
a ktv rat nhiet tình
Good
8 điểm. Nhung mạng buổi tối chơi liên quân hay bị lác
Wiffi mạng ko bắt xa đươc 3m chở lên. Điên máu kỷ thuật viên bảo vì bức tường nhà chẳn rẽ bắt wiffi mình phải đạp nhà hay sao
Hôm nay khi nói chuyện tango với bạn thì bị tắt wifi . Cứ moi khi nói thì bị tắt
Vài tháng nay cứ đêm thì bị tắt wifi đến sáng đi làm thì wifi tự có . Liên tục vài tháng nay . Báo gần trên 10 lần vẫn vậy
Mình thấy cũng được
Quá chậm. Nv vp tiếp nhận xử lý ko hiệu quả. Sau đó mới báo nvkt. Bấy giờ 11 h. Vẫn chưa dùng đc
Nv phục vụ tốt nhanh lẹ, nhưng sử dụng ứng dụng thấy hơi phức tạp , goi đt trực tiếp là nhanh nhất
10/điểm
Quá nhiều bước, gọi điện trực tiếp vẫn dễ dàng nhanh chóng hơn
Làm ae kiểu j , gọi mãi chẳng đến sửa khi mạng gặp sự cố , đến rồi ko sửa được chẳng thấy nói j ,,,, thất vọng quá ?
Nhiệt tình tốt 10 điểm.
Mang yeu wa thuong xuyen bi yeu
Nếu bảo chấm điểm ki có điểm nào.
Tôi vô cùng bức xúc về cách làm việc của viettel.Tôi đã làm.hợp đồng bắt wifi nhưng đã qua 6 ngày rồi mà nhận viên vẫn chưa bắt mạng cho tôi.Tôi thấy cách làm việc của dịch vụ chưa được.Tôi muốn hủy hợp đồng
lắp mạng nhanh thì bác nên lên cái trang này đk này trước em lắp trên này khá nhanh luôn ấy bác facebook.com/Vietteltelecom/
Nhan vien thi ok, nhung mang yeu lam
10 điểm ok
Nguyễn Dung
8diểm mỗi các mạng wifi tối đến là dùng như ko
Mạng viettel không đủ Mbps dùng gói cước 200k đo tốc độ chỉ có 15 đến 19Mbps thôi , gói cước 200k phải có tốc độ đến 20Mbps chứ . xin trả lời giúp em
Dung Le 15 19 là đúng rồi
Ok....10d...MÌNH kêu mạng chậm mà đc đổi đầu wifi mới luôn
10 điểm
9đ (hay bị lỗi, có lúc chạy chậm)
Đăng nhập = ADSL thì dùng mk là cái gì z😑😑
Ok 10 điêm
OK 10đ
Nhiet tinh.xung dang duoc 10d
Quá phức tạp với người không hiểu công nghệ :/
Kg có mạng lấy gì đăng nhập
Ok 10d
Gọi trực tiếp vẫn nhanh hơn
Mạng thời điểm này rất chậm
Tot
ok 10 diem
Nhiệt tình tốt 10đ
ok 10d
8 điểm
OK 10diem
Hai gio truoc 10
Phan anh 8h22 ngay27 10 dat chuan 10
(Đã mất wifi mà kiu đăng nhập ...vãi lùn...😮😮😮)
Ok 10 đ
10
10₫ ok
9₫
Nhiệt tình.10 đ
5
Mạng kém lắm
10 diem
8điểm
9d
10₫
Phan anh cua Quy khach vao luc 07:44:05 ngay 03/11/2018 da duoc xu ly thanh cong. Quy khach vui long danh gia chat luong phuc vu cua nhan vien ky thuat Viettel theo thang diem tu 1 -10, bang cach nhap so diem va phan hoi lai tin nhan nay (mien phi). De duoc ho tro va xu ly nhanh hon Quy khach vui long Bao hong qua ung dung My Viettel. Huong dan chi tiet xem tai day: czcams.com/video/DlLB41dpM6I/video.html
10 điểm, khắc phục nhanh.
Dịch vụ kém
Ko 10 diem
10d
10diem
10 diêm
10 đ