É inacreditável o atendimento de vcs!!! Todo mundo quer saber ONDE COMPRA as peças, porque ELAS QUEBRAM com muita facilidade. Pelo jeito, já fizeram o produto sabendo disso. Mas esqueceram de fabricar as peças para reposição.
Olá Clayson, Informamos que a Soprano possui política de fornecimento de peças de reposição aos nossos clientes. Para isso as solicitações podem ser enviadas para o e-mail utilidades@soprano.com.br, ou através de nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano, selecionando a unidade Utilidades Térmicas. Atenciosamente, Soprano Utilidades Térmicas.
Clayson é por isso que só uso a antigas Termolar inox fácil de achar peças e muito difícil de estragar no meu serviço só usamos termolar é o dia inteiro fazendo uso pois se vende café por isso faço uso da mesma garrafa em casa e nunca tive problema algum espero que a termolar não mude o modelo dessa garrafa pois elas são o máximo as bonitinhas sai caro já passei raiva com garrafas modernas lindas só tem belezas não duram nada
Exatamente isso, Clayson. Estou com duas com a alavanca quebrada. E sabe o q me responderam? Não existe só a alavanca pra repor. Tem q comprar o cabeçote inteiro q custa 50% do valor da garrafa e mais frete. E que eles acham estranho quebrar pois eles mesmo usam na empresa e está inteira. 🤬 Bom.. eu tô com duas quebradas (comprei as duas juntas, caso contrário, nunca teria repetido a besteira) e outras pessoas aqui tb. Ou seja, essa porcaria quebra facilmente.
Boa noite, tem como comprar somente a alavanca ( a parte branca que fica embutida quebrou). Infelizmente a garrafa está inutilizada. Outra coisa.... quando estava em uso, o café não ficava quente por muito tempo, a temperatura durava mais ou menos 1h. Seria algum defeito?
Boa noite, eu comprei o cabeçote da garrafa térmica soprano, eu assisti várias vezes o seu vídeo para acertar e acertei, como eu comprei o cabeçote e substituir por outro cabeçote, eu não sei se tem no mercado os reparos, boa noite
Olá, Homero! Tudo bem? Vendemos algumas peças de reposição através de marketplace (Amazon, Submarino, Americanas...) e nossas vendedoras também conseguem lhe vender diretamente através do telefone (54) 2109.6225.
Olá Marcius, Indicamos que as solicitações de peça de reposição sejam enviadas para nosso email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano Agradecemos seu contato!
Pelo jeito, esse problema é comum em todos consumidores dessa garrafa. Estou com a mesma dificuldade de encontrar a sanfona e a válvula, minha garrafa é nova e já tá com problemas.
Olá Fabio, As solicitações de reposição de peças podem ser encaminhadas para o nosso email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano Agradecemos o seu contato. Soprano Utilidades Térmicas.
pessoal da soprano..... podem nos informar onde encontramos essa alavanca ai ???? A alavanca tem q ser fabricada em outro material, pois é onde depositamos maior força prapoder o cafe sair da garrafa, não adianta ser deum material plastico, pois logo o mesmo resseca e quebra, ficando assim inutilizado a garrafa toda. Teria alguemq poderiam nos auxiliar onde comprar essas peças ou um SAC onde o cliente conseguisse reclamar? ACREDITO Q ESSA ALAVANCA VENHA SER FABRICADA EM AÇO INOXIDÁVEL. obrigada!!!!!
Olá Marah! A Soprano agradece o seu contato. Informamos que a Soprano possui política de fornecimento de peças de reposição. As solicitações de compra podem ser enviadas para o email utilidades@soprano.com.br. Sua sugestão será encaminhada para nosso setor de engenharia! Agradecemos o seu interesse em nossos produtos. Atenciosamente, Soprano Utilidades Térmicas.
Ja entrei em contato com vcs por esse end de E-mail....e nada de vcs me atenderem... mandam me a mesma resposta......... meu E-mail é marinhabittencourt@hotmail.com entrem em contato comigo por lá.... eu não sei mais o q fazer para ser atendida por vcs....
Olá! Tudo bem? Para que possamos lhe ajudar com essa situação, pedimos que entre em contato com nossa equipe através do e-mail utilidades@soprano.com.br.
Olá, Taty! Tudo bem? Vendemos esse cabeçote através de marketplace (Amazon, Submarino, Americanas...) buscando no seu navegador por "cabeçote garrafa térmica exclusiva" você consegue visualizar todas as opções e selecionar o da sua preferência.
como faço para adquirir a sanfona e a alavanca desta garrafa soprano de dois litros e meio pois a minha esta quebrada e não sei aonde encontrar para comprar sou morador de serra espirito santo desde já muito obrigado
As solicitações de reposição de peças podem ser encaminhadas para o nosso email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano Agradecemos o seu contato. Soprano Utilidades Térmicas.
Olá Maria, tudo bem? As solicitações de peças de reposição podem ser enviadas através do email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano
Amiga. Não aconselho a compra. Comprei uma pra mim e outra pra minha mãe. A alavanca das duas quebrou. Entrei em contato com o fabricante e a resposta q tive foi q somente o cabeçote completo era disponibilizado em peças de reposição. O custo do cabeçote inteiro é 50% do valor da garrafa nova. Plástico frágil. Não aguenta o uso diário. Garrafa descartável. Acabou gerando muito lixo por causa de aproximadamente 10cm de plástico inútil. Empresa nenhum pouco consciente com a geração de lixo q propõe, fabricando objetos descartáveis. Lamentável...
Olá Maria! As solicitações de reposição de peças podem ser encaminhadas para o nosso email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano Agradecemos o seu contato. Soprano Utilidades Térmicas.
Olá Jessica, tudo bem? Indicamos que você entre em contato conosco através de nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano ou pelo email utilidades@soprano.com.br, dessa forma poderemos lhe orientar sobre como proceder. Atenciosamente, Soprano.
QUEM VEIO NESSE VÍDEO QUEBROU ALAVANCA DA SUA GARRAFA E COMO EU VOCÊ FOI ENGANADO NÃO EXISTE REPOSIÇÃO ENTREI EM CONTATO NÃO TIVE RETORNO DIVULGUEM POR FAVOR
Depois de n saber o q fazer com a garrafa pois faltava peça q tinha sido danificado, resolvi o problema! Sem precisar pedir no fabricante ou revendedores. A peça em questão é uma branca que é pressionado pela alavanca. . acredito q deve ser a mas problemática
Olá Bianca, Para dúvidas, cotações, assistência técnica ou consulta de informações gerais, contate-nos através do link abaixo. soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano Estaremos aguardando sua solicitação ; ) Atenciosamente, Central de Atendimento ao Consumidor Soprano Utilidades Térmicas
Muito obrigada a minha desencaixou mais consegui encaixar
Gostei tirou minha dúvida
Se ela consegue eu também 😅.. Deu certo.. Grata🌹
É inacreditável o atendimento de vcs!!!
Todo mundo quer saber ONDE COMPRA as peças, porque ELAS QUEBRAM com muita facilidade.
Pelo jeito, já fizeram o produto sabendo disso.
Mas esqueceram de fabricar as peças para reposição.
Olá Clayson,
Informamos que a Soprano possui política de fornecimento de peças de reposição aos nossos clientes.
Para isso as solicitações podem ser enviadas para o e-mail utilidades@soprano.com.br, ou através de nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano, selecionando a unidade Utilidades Térmicas.
Atenciosamente,
Soprano Utilidades Térmicas.
Clayson é por isso que só uso a antigas Termolar inox fácil de achar peças e muito difícil de estragar no meu serviço só usamos termolar é o dia inteiro fazendo uso pois se vende café por isso faço uso da mesma garrafa em casa e nunca tive problema algum espero que a termolar não mude o modelo dessa garrafa pois elas são o máximo as bonitinhas sai caro já passei raiva com garrafas modernas lindas só tem belezas não duram nada
Wendel Marques Amelio no
@@ahmulek3412 Onde posso encontrar as peças para comprar
Exatamente isso, Clayson. Estou com duas com a alavanca quebrada. E sabe o q me responderam? Não existe só a alavanca pra repor. Tem q comprar o cabeçote inteiro q custa 50% do valor da garrafa e mais frete. E que eles acham estranho quebrar pois eles mesmo usam na empresa e está inteira. 🤬 Bom.. eu tô com duas quebradas (comprei as duas juntas, caso contrário, nunca teria repetido a besteira) e outras pessoas aqui tb. Ou seja, essa porcaria quebra facilmente.
Adorei ....
Ótimo vídeo já ia jogar fora a garrafa!!!!
Mas onde comprar a sanfona?
Onde compro peças da garrafa térmica moro em porto velho Rondônia
Boa noite, tem como comprar somente a alavanca ( a parte branca que fica embutida quebrou). Infelizmente a garrafa está inutilizada. Outra coisa.... quando estava em uso, o café não ficava quente por muito tempo, a temperatura durava mais ou menos 1h. Seria algum defeito?
Preciso de uma alavanca ,onde consigo comprar,.deveriam fazer com um material forte e resistente,pois e onde mechemos
NÃO EXISTE ESSA PEÇA DISPONÍVEL À VENDA
Tenho uma garrafa dessa ótima, onde encontrar a lavanca em Vitória es
Nao estou encontrando a sanfona ... onde posso comprar ?
Bom dia, eu precisava trocar ampola da minha garrafa soprano, eu não sei como trocar, me encina por favor?
Qual o preco da trava da alavanca?
Bom dia aonde vende o reparo da alavanca
Boa noite, eu comprei o cabeçote da garrafa térmica soprano, eu assisti várias vezes o seu vídeo para acertar e acertei, como eu comprei o cabeçote e substituir por outro cabeçote, eu não sei se tem no mercado os reparos, boa noite
Muito obrigado pela ajuda
Preciso da pecinha que prende a tampa da garrafa. Pois quebrou. Onde encontrar? Por favor indica pra mim
Como desarmar la parte trasera gracias.
Boa tarde onde consigo comprar a alavanca da garrafa soprano?
Onde encontra a sanfona da garrafa para comprar? Des de ja eu agradeço. !
Poder ser usado água com limão nela ? danificaria a garrafa?
A alavanca da minha garrafa quebrou, aonde compro outra?
Onde comprar a alavanca que vai na tampa da garrafa soprano 2,5 ml
para mantener el agua caliente como se ase
Onde vende a dofona eu quero compra igual a esa do do vidio
Onde conseguir comprar essa sanfona
Como puedo arreglar el spring de mi termo¿?
Onde eu compro alavanca da garrafa inox soprana
Onde eu compro essa sanfona???
Minha garrafa soprano 2,5L semi nova quebrou uma peça, onde posso encontrar em Açailândia-ma, Imperatriz-ma, em ultimo caso são Luís, ma?
Olá, Homero!
Tudo bem?
Vendemos algumas peças de reposição através de marketplace (Amazon, Submarino, Americanas...) e nossas vendedoras também conseguem lhe vender diretamente através do telefone (54) 2109.6225.
A da mamãe quebrou a parte clara da Alavanca. Como faço para comprar?
Preciso daquele peça que vai na tampa de dentro da garrafa ! Nem sei o nome kkk aquele que tem a mangueira fala pra mim o nome desse treco ,por favor.
Bomba interna canudo
Pessoal onde eu compro a alavanca e a sanfona.alguem me rrsp p.fabor
Onde vende a sofona da garrafa
Vcs vendem a sanfona dessa garrafa???
Capacidad en litros
Onde acha pra comprar
A onde compro a sanfona
Cómo se puede reparar senke partió esa
Minha garafa esta vazando quando deita ela oque que e
Preciso da sanfona onde encontro
Tenho uma dessa mais ela não está conversando o café quente
Aonde encontro alavanca da garrafa térmica 2.2, para substituir a minha que quebrou ...?
Olá Marcius,
Indicamos que as solicitações de peça de reposição sejam enviadas para nosso email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano
Agradecemos seu contato!
@@SopranoBR Eu Marcos Paulo da cuidaré de Itutinga Mg compréis una garrafa de 2,5 ml e minha garrafa quiebro al alavanca
Como sbrir o fundo da garrafa eurothermo
Estou tentando comprar esses reparos para minha garrafa, só que só vendem a tampa completa
Pelo jeito, esse problema é comum em todos consumidores dessa garrafa.
Estou com a mesma dificuldade de encontrar a sanfona e a válvula, minha garrafa é nova e já tá com problemas.
Vcs vende a sofona eu quero compra
Onde comprar a sanfona e alavanca da garrafa soprano 1,9l
Olá, tudo bem? Por gentileza, pedimos que entre em contato através do e-mail utilidades@soprano.com.br, para que possamos lhe auxiliar a melhor forma.
Minha garrafa tem um mes de uso e de uns dias pra cá começou a pingar após acionar a alavancar. Fica molhando a mesa agora. O que fazer?
Está acontecendo com a minha de inox da Laville
como faço para comprar a alavanca de bombiar pois a minha quebrou
Olá Fabio,
As solicitações de reposição de peças podem ser encaminhadas para o
nosso email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano
Agradecemos o seu contato.
Soprano Utilidades Térmicas.
pessoal da soprano..... podem nos informar onde encontramos essa alavanca ai ???? A alavanca tem q ser fabricada em outro material, pois é onde depositamos maior força prapoder o cafe sair da garrafa, não adianta ser deum material plastico, pois logo o mesmo resseca e quebra, ficando assim inutilizado a garrafa toda. Teria alguemq poderiam nos auxiliar onde comprar essas peças ou um SAC onde o cliente conseguisse reclamar?
ACREDITO Q ESSA ALAVANCA VENHA SER FABRICADA EM AÇO INOXIDÁVEL. obrigada!!!!!
Olá Marah!
A Soprano agradece o seu contato.
Informamos que a Soprano possui política de fornecimento de peças de reposição. As solicitações de compra podem ser enviadas para o email utilidades@soprano.com.br.
Sua sugestão será encaminhada para nosso setor de engenharia! Agradecemos o seu interesse em nossos produtos.
Atenciosamente, Soprano Utilidades Térmicas.
Ja entrei em contato com vcs por esse end de E-mail....e nada de vcs me atenderem... mandam me a mesma resposta......... meu E-mail é marinhabittencourt@hotmail.com entrem em contato comigo por lá.... eu não sei mais o q fazer para ser atendida por vcs....
@@SopranoBR preciso da alavanca ,tem algum site de compra pra fazer o pedido desse item ?...
Ou a venda da cabeça completa da garrafa, incluído sanfona e alavanca
Onde comprar a sanfona da garrafa térmica?
Na shopee
E a ampila tem onde comprar em sp
Olá! Tudo bem? Para que possamos lhe ajudar com essa situação, pedimos que entre em contato com nossa equipe através do e-mail utilidades@soprano.com.br.
Olá gostaria de saber onde vende essa alavanca
Olá, Taty!
Tudo bem?
Vendemos esse cabeçote através de marketplace (Amazon, Submarino, Americanas...) buscando no seu navegador por "cabeçote garrafa térmica exclusiva" você consegue visualizar todas as opções e selecionar o da sua preferência.
como faço para adquirir a sanfona e a alavanca desta garrafa soprano de dois litros e meio pois a minha esta quebrada e não sei aonde encontrar para comprar sou morador de serra espirito santo desde já muito obrigado
As solicitações de reposição de peças podem ser encaminhadas para o
nosso email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano
Agradecemos o seu contato.
Soprano Utilidades Térmicas.
Canal Soprano c
@@SopranoBR boa tarde preciso da sanfona e alavanca? Estou em S.P Capital
Ela não está mais mantendo a temperatura, sendo que nada aconteceu. Foi de repente. O que fazer?
Ainda não obtive resposta. Por favor!
Precisando da sanfona que fica dentro da garrafa. Onde acho?
Na shopee
A minha eu coloco café e ela pega pressão e começa a jogar o café fora, o que devo fazer?
Joga fora
como compra uma ampola da garrafa soprano 1,90
Olá Maria, tudo bem?
As solicitações de peças de reposição podem ser enviadas através do email utilidades@soprano.com.br ou pelo nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano
Por gentileza aonde tem assistência aqui em guarulhos da garrafa térmica pois preciso compra a sanfona invicta
Quero esta garrafa aonde acho pra compra
Amiga. Não aconselho a compra. Comprei uma pra mim e outra pra minha mãe. A alavanca das duas quebrou. Entrei em contato com o fabricante e a resposta q tive foi q somente o cabeçote completo era disponibilizado em peças de reposição. O custo do cabeçote inteiro é 50% do valor da garrafa nova. Plástico frágil. Não aguenta o uso diário.
Garrafa descartável. Acabou gerando muito lixo por causa de aproximadamente 10cm de plástico inútil. Empresa nenhum pouco consciente com a geração de lixo q propõe, fabricando objetos descartáveis. Lamentável...
Pequena sereia
o problema é achar esse sanfona pra compra tenho uma aqui mas infelizmente não consigo compra a sanfona em lugar nenhum e nem pela internet
Olá Maria!
As solicitações de reposição de peças podem ser encaminhadas para o
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Agradecemos o seu contato.
Soprano Utilidades Térmicas.
@@SopranoBR não consigo usar esse email, só dá erro
A minha nao esta mais conservando a temperatura nao sei o que eu faço
sera q tem jeito?
troque a ampola.
Olá Jessica, tudo bem?
Indicamos que você entre em contato conosco através de nosso fale conosco: soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano ou pelo email utilidades@soprano.com.br, dessa forma poderemos lhe orientar sobre como proceder.
Atenciosamente,
Soprano.
@@SopranoBR minha garrafa não conserva quente
@@SopranoBR la mía tampoco mantiene caliente mucho tiempo
Comoeicotra está garrafa de Sodoma aqui eivitoria espiritusato
QUEM VEIO NESSE VÍDEO QUEBROU ALAVANCA DA SUA GARRAFA E COMO EU VOCÊ FOI ENGANADO NÃO EXISTE REPOSIÇÃO ENTREI EM CONTATO NÃO TIVE RETORNO DIVULGUEM POR FAVOR
ENTREI EM CONTATO TE INDICAM PRA LOJAS QUE VENDEM PEÇAS NÃO AUTORIZADAS E ISENTAM DE RESPONSABILIDADE VERGONHOSO NÃO COMPREM SOPRANO FUI LESADO
Exatamente! 🤡🤬
Eu ia jogar a garrafa tao linda no lixo
Depois de n saber o q fazer com a garrafa pois faltava peça q tinha sido danificado, resolvi o problema! Sem precisar pedir no fabricante ou revendedores. A peça em questão é uma branca que é pressionado pela alavanca. . acredito q deve ser a mas problemática
Como você resolveu?
@@andreagomes7146 meu afilhado fez uma na impressora 3d
Ótima idéia!
agradeço retorno.boa noite.
@@andreagomes7146 tem que fazer bem feita mesmo, faz com material de primeira para segurar
Essa porcaria de garrafa 🍶 não serve pra nada... Que ódio tô usado como enfeite no armário. Aff!
Olá Bianca,
Para dúvidas, cotações, assistência técnica ou consulta de informações gerais, contate-nos através do link abaixo.
soprano.com.br/suporte/fale-com-a-soprano
Estaremos aguardando sua solicitação ; )
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
Soprano Utilidades Térmicas