Kapotte koelkast MediaMarkt: wie is verantwoordelijk? | RADAR (AVROTROS)
Vložit
- čas přidán 6. 09. 2024
- radar.avrotros.nl | De familie Nendels heeft een Samsung koelkast gekocht bij de MediaMarkt. Het apparaat gaat na drie jaar kapot. De MediaMarkt stuurt de familie Nendels naar de fabrikant: Samsung. Er blijkt van alles kapot. Reparatie laat op zich wachten, en al die tijd zit de familie Nendels zonder werkende koelkast. Fons gaat erachteraan: radar.avrotros...
Meer Radar vind je op:
De officiële website: radar.avrotros.nl/
Facebook: / avrotrosradar
Twitter: / avrotrosradar
Instagram: / radar.avrotros
Meld je ook aan voor onze gratis nieuwsbrief: radar.avrotros....
Meld je aan voor het Radar Testpanel en ontvang eenmalig gratis ons lifestyle magazine RADAR+: www.radartestpa...
koop nooit bij Media Markt, service is er niet. TV was stuk, heeft een bezorger van Media Markt laten vallen bij bezorging. teruggebracht en gemeld.na 4 weken kreeg ik bericht dat het stootschade was dus mijn schuld...
Ga naar Coolblue
Ik wou het net zeggen. En het dan gek vinden dat de meeste naar Coolblue rennen. 🤣
@@nickc6959 Idd, na mijn slechte ervaring ben ik opgegeven moment ook bij Coolbue mijn aankopen gaan doen, en ben er helemaal blij mee.
Ook niet alle Coolblues hebben een fijne klantenservice. De Coolblue in Eindhoven heeft net zo een piep klantenservice als de Mediamarkt is mijn ervaring. Ontzettend veel gezeik gehad met mijn laptop en na een jaar gepiep is die nog niet gemaakt. En achteraf gezien het iemand (Coolblue of het merk zelf als die daar ooit naartoe is gestuurd, valt niet te achterhalen wie) hem ook nog laten vallen of wat gebroken en wat kapot was gelijmd met een lijmpistool :')
Hier is het BCC all the way. Eentje dan. De andere werkt lekker stug via het boekje. Maar zelfs dan zijn ze nog klantvriendelijker dan de concurrentie hiero 😂
Ik heb mee gemaakt dat er mensen in de morgen een laptop kochten thuis gekomen deed ie het niet een uur later waren ze terug
en dan zeggen ze gewoon.
Sorry hij moet eerst opgestuurd worden naar de fabriek hoezo net gekocht hier is de bon
Ja niets mee te maken
Wel erg netjes dat ze Radar gewoon te woord staan, 9 van de 10 bedrijven sturen ze weg en gaat de deur op slot waarna Radar af wordt gewimpeld met een mailtje.
Ik heb in januari een advocaat onder de hand genomen. Plots was het probleem opgelost.
Conclusie .Bij de Media Markt heb je GEEN garantie.
ze proberen je altijd te naaien met de wettelijke garantie zo vaak gehad dat ze het glashard in je gezicht ontkennen en zeggen dat je alleen recht heb op de fabriek garantie
En juist daarom zijn deze reportages waardevol. Mensen bewust maken van hun rechten, en je kunt het ook aanvechten. Ik zelf heb bv een verzekering via de MediaMarkt voor mijn tv, maar ik denk oprecht om de betaalde kosten terug te eisen.
Ze liegen want mijn grote dure tv die na 1 week plofte weigerde MM (bij de Arena) om te ruilen en verwezen my naar de fabrikant. Ik wilde een gloed nieuwe tv, niet een maandag morgen exemplaar laten repareren en weken moeten wachten.
Pas toen ik ter plekke my rechtsbijstand belde of zij mij konden helpen mocht ik een nieuwe, vervangende tv ophalen bij het magazijn (andere locatie dan winkel). Ik heb sindsdien nooit meer iets bij de MM gekocht terwijl ik daar eigenlijk bijna alles haalde.
Wat ook zo is... Als je extra jaren garantie koop, brtaal je eigelijk de medewerkers die het produkt aan jou verkoopt.
slechte service.....2 rot ervaringen gehad gewoon mijden
Dus je verwacht service en betaalbaarheid? Keer betalen krijg je service, dan moet je ook bijvoorbeeld niet naar de aldi gaan daar zie je ook haast geen personeel of bagger service
@@LeChucky doe normaal jo. Alsof Mediamarkt een kringloop winkel is. Bij Coolblue krijg je service voor niks extra's. Ik vind jouw gedachte zo raar, alsof je enkele duizenden moet betalen voor service en alles daaronder mag je geen service verwachten.
Zelf ga ik naar een EP winkel dorp verderop, hier staat de klant centraal, als er iets is wordt dit keurig opgelost, reparaties buiten garantie doen ze zelf, rekeningen hiervan vallen dan reuze mee.
Stop met prijskoop bij deze bedrijven, voor dat tientje minder haal je een bak ellende in huis.
@@Imyourmoose MediaMarkt is idd slecht, Coolblue heeft zijn zaakjes netjes op orde.
Koop er nooit wat
Media markt daar wordt je nou gek van.
En in de Mediamarkt in Amsterdam centrum (bij het centraal station )wou een of andere flapdrol met brilletje en baardje Mij Zaterdag 28-12-2019 een nieuw energie provider aansmeren! Wat zijn dat voor praktijken! Terwijl ik voor een fotocamera kwam! (NIKON 449 Euro aanbieding) die ze niet eens hadden. Volgens andere medewerker moesten er nog 2 zijn. Hij is overigens wel gaan zoeken en was zelf ook teleurgesteld dat Hij het niet kon vinden!.Merkte ik aan Hem Pest pleuris bedrijf! OP de website staat "Beperkte voorraad" en " Kan niet online besteld worden".Dit bedrijf gaat naar de afgrond! NOOIT MEER MEDIAMARKT! IK BEN NIET GEK!!!
Whahaha ze gaan gwn 99/100nkeer gangster op de fabrikant voor 5 euro per maand en 10 euro vn te voren voor JOU wettelijke garantie.. met de wettelijke garantie🤣 geniaaaaaal
Zo maak je vn een last iets goeds haha
dit hebben ze ook bij mij gedaan ben fuckin pissed heb de oude mails nog en men garantie is verlopen ik ga de oude mails tegen hun gebruiken wat ik nam contact op met hun tijden mijn garantie toen zijden ze dat ik eerst moet betalen daarna geld terug krijg ik ben van ik ga geen reet betalen want het is binnen de 2 jaar garantie
Verplichte opstal? Nee hoor
Zolang het product werkt hebt u garantie hahahahahahahhhhh.
bezorger natuurlijk hahaha
Nou MediaMarkt, jullie doen ook alleen wat als Radar erop zit, dat zijn niet alleen hun woorden. Want mijn koelkast (ook van Samsung!) waarop staat ''NO FROST'' en die hoort dus géén ijsvorming te hebben, maakt dus ijs in het onderste laatje. Inmiddels is de lade kapot, omdat hij zo vast zat, dat kind er een ruk aan gaf (niet geheel handig, absoluut niet) maar dit had niet nodig geweest, als de vriezer oprecht NO FROST was... Reactie van MediaMarkt? ''Ja, bel maar een monteur''. En wie moet die kosten gaan betalen dan? Juist, ik dus! Wettelijke garantie houden jullie je dus absoluut niet aan. Misschien moet ik ook maar eens Radar op de case zetten. Zeer slecht. Jokkebrokken!
En nog steeds gaan mensen naar Mediamarkt.. Nou ik niet lol
Nooit meer Media Markt voor mij service is meer dan slecht, ze doen NIKS met je klacht!!!
Belangrijkste is je hoofd koel te houden.