Qual a Diferença? Manual da QUALIDADE e Manual de BOAS PRÁTICAS

Manual da Qualidade e Manual de Boas práticas, são o mesmo documento?
Se você trabalha no sistema de gestão da qualidade, e possível que você já teve essa dúvida.
Por isso, preparei esse vídeo para explicar a diferença entre esses dois documentos e quando são necessários na sua empresa.