小資女卡被盜刷上萬!急哭Call客服求助:恐討不回

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  • čas přidán 13. 09. 2024

Komentáře • 86

  • @fishlin1927
    @fishlin1927 Před 3 měsíci +33

    我中信被盜刷2筆三萬,打去客服說明,他們查詢幾天後就幫我刷退了

  • @中壢金城武平鎮車銀優
    @中壢金城武平鎮車銀優 Před 3 měsíci +48

    我有兩張簽帳卡 玉山銀行跟郵局
    郵局從沒被盜過
    玉山辦沒多久就被盜......
    馬上停用 小金額追得回 大金額追不回 根本就是銀行不願意去理賠大金額的費用

    • @ashley_szu7267
      @ashley_szu7267 Před 3 měsíci +15

      我是上個月被盜刷玉山信用卡...幸好當下有收到app消費通知(金額很小所以不會傳驗證碼)
      這樣看下來玉山很有問題,懷疑是不是它們內部外流的..

    • @900415da
      @900415da Před 3 měsíci +6

      打金管會不分大小金額,只要確定是被盜刷即可喔!

    • @arielyu2630
      @arielyu2630 Před 2 měsíci

      玉山銀行的安全網也太破了吧,我薪轉戶還是玉山....😣

    • @MelonMr99
      @MelonMr99 Před 2 měsíci

      我去年也是玉山欸
      App store的盜刷,連刷幾個2690的遊戲內購,一個小時刷了15萬
      後來玉山是推給蘋果,蘋果後來認賠退刷

  • @user-gp8tj2vr1p
    @user-gp8tj2vr1p Před 3 měsíci +26

    完全不合理,沒有輸入驗證碼,為何會被盜刷?玉山銀行的問題吧!

    • @user-yb7cb4my4t
      @user-yb7cb4my4t Před 3 měsíci +3

      有點誇張😂

    • @alice755145
      @alice755145 Před 3 měsíci

      其實銀行並沒有強制要驗證碼才能刷,這項安全機制完全是端看購物網站的設定,好的購物網站就會有安全驗證,沒有的購物網站就是直接刷卡了,但銀行有的功能是消費通知,可以設定簡訊通知、email通知、line通知,收到通知應該要有所警覺,感覺妹妹應該是沒有設定,所以完全不知道

  • @jlloojll5566
    @jlloojll5566 Před 3 měsíci +16

    看一下留言、感覺某銀行有內賊

  • @user-xm6pz7dx7u
    @user-xm6pz7dx7u Před 3 měsíci +26

    我很多年前信用卡被偷又盜刷,現在都不用信用卡!不辦網路銀行帳戸!

  • @jinfuwu
    @jinfuwu Před 3 měsíci +18

    千萬不要辦ViSA金融卡,會直接扣你的存款餘額,跟VISA信用卡不一樣

    • @qazxcqoo00
      @qazxcqoo00 Před 3 měsíci +11

      正解!信用卡被盜刷可以取消該筆帳款,但金融卡被盜刷,是直接扣存款,追不回的

    • @darrenhsieh6226
      @darrenhsieh6226 Před 2 měsíci

      沒錯👍常識

  • @兔螺
    @兔螺 Před 3 měsíci +26

    謝謝你,看完之後玉山銀行要剪卡了,沒有驗證也能刷

    • @arielyu2630
      @arielyu2630 Před 2 měsíci

      剪卡有用嗎?有的話...我也要剪了
      (也太可怕😨😨

    • @MelonMr99
      @MelonMr99 Před 2 měsíci

      真的盜刷是開通知才到 什麼驗證都假的

  • @60606ify
    @60606ify Před 3 měsíci +12

    大筆的錢千萬別放在可以刷卡的帳戶上
    要刷卡一律請用信用卡!!!

  • @TheMikichen
    @TheMikichen Před 3 měsíci +31

    玉山銀行信用卡服務電話竟然無法轉接專人~太離譜了吧!

    • @user-js9xo1fm7f
      @user-js9xo1fm7f Před 3 měsíci +8

      可以剪卡了

    • @skysky3050
      @skysky3050 Před 3 měsíci +5

      我前幾天玉山被盜刷,早上打電話直接轉掛失專線,就有專人了。

    • @user-tk1ll4kb8s
      @user-tk1ll4kb8s Před 3 měsíci +10

      正常,每家銀行都非常難找和等到專人詢問,開頭一堆廢話,通常好不容易等到它講到"9"的時候(通常專人服務都是按9)又說客服人員目前忙線中,要等待請按1,按了之後再給你聽一堆廣告,聽完了之後還是客服人員目前忙線中,要等待請按1,就這樣一直無限循環.................到你耐不住性子掛斷電話,問題依舊沒解決😠

  • @user-qe3sg8zc2e
    @user-qe3sg8zc2e Před 3 měsíci +7

    聽起來是玉山銀行的問題

  • @kdpoidr
    @kdpoidr Před 3 měsíci +8

    我的玉山信用卡之前也被國外盜刷過,不過還好我先把卡片設定裡的"國外線上交易"功能關掉(國外實體交易也關掉),阻擋被駭客盜刷20塊秘魯幣...雖然錢沒被偷走,但感覺很差,所以打給玉山客服說明情況,對方無奈表示,只能換一張卡給我,因為這種事層出不窮

  • @maricoliao5650
    @maricoliao5650 Před 3 měsíci +24

    其實現在很多人都沒有去把帳戶的刷卡跟帳戶金額動作通知跟LINE連動,要是連動才會馬上知道。

    • @pink4587
      @pink4587 Před 3 měsíci +2

      因為還是很多人不知道

    • @user-fk1lh1lm8i
      @user-fk1lh1lm8i Před 3 měsíci

      國外盜刷不會顯示唷!我有,銀行還現場叫我,沒卡先下載App,開啟LINE,連金融卡也可以綁LINE,等卡片到再輸入,很感謝那個銀行員,現在就連提款,存款Line都會跳資訊。
      可是有次被德國試盜刷,一直刷一元,沒有跳,還是銀行半夜一點半打手機又打家用電話找我,我直接剪卡,後來我問銀行界朋友,他們說,不要在Google網頁刷卡買東西,容易被盜。

    • @user-fk1lh1lm8i
      @user-fk1lh1lm8i Před 3 měsíci

      完成交易才會顯示,無法防止盜刷唷!我被盜刷過,位置在德國,但我銀行馬上半夜一點半打給我,問我再國外嗎?我回沒有,他們拒絕交易,然後請我重辦,我同意剪卡。起因是我用瀏覽網頁購物刷卡,被植入程式,我有銀行界朋友說,千萬不要網頁刷卡,其次是App刷完要刪除,因為滿多食物外送被盜刷,還有拍賣App平台被盜刷。卡號還有在App方,萬一對方被盜資料,你一定被盜刷。像蝦皮很好,你刪除,要在存卡號,會跳出交易一元顯示,如果不是你,馬上可以電話剪卡。

  • @grant9548
    @grant9548 Před 3 měsíci +6

    我簽帳卡設定一天上限消費只有300元,遇到盜刷應該比較保險,而且信用卡跟簽帳卡都要連動LINE即時通知

  • @li-tingguo6459
    @li-tingguo6459 Před 3 měsíci +8

    所以我還是不懂他怎麼知道驗證碼的?手機中病毒?

  • @MrKenny543
    @MrKenny543 Před 3 měsíci +11

    去年快底的時候 我的中國信託信用卡被盜刷 當時我都不知道 還是中國信託專員打給我 問我剛剛有在國外好市多刷卡買東西嗎 才確認是被盜刷 銀行確認盜刷後 當場止付處理掉 馬上廢掉我的信用卡 再補寄新卡號的卡給我 真好險 沒有真的損失到錢 但是我在想 你是在台灣美聯社被盜刷 若出貨應該有姓名地址吧 報警沒辦法處理嗎

    • @user-lu2ox9yd3j
      @user-lu2ox9yd3j Před 3 měsíci

      我也被盜刷過,也是國外,有那麼蠢的盜刷會用國內?確定不是自己夢遊去刷的嗎😂

  • @fairybelle4567
    @fairybelle4567 Před 3 měsíci +2

    當下發現 就立刻打電話 24小時都有客服.且你沒輸入驗証碼 表示你沒確認 為什麼會扣成功 這是銀行的問題吧 !

  • @900415da
    @900415da Před 3 měsíci +14

    金管會打下去錢就回來了

    • @ooaa4760
      @ooaa4760 Před 3 měsíci +5

      你想太多了

    • @900415da
      @900415da Před 3 měsíci

      @@ooaa4760 我就是去年被盜刷,凱基都不幫忙,我直接打金管會的,不信你試試

  • @danielchen1688
    @danielchen1688 Před 2 měsíci +1

    結論有兩個 1.玉山不要辦 2.不要用現金卡去刷卡

  • @user-km9fc8zp7t
    @user-km9fc8zp7t Před 3 měsíci +8

    如果 信用卡每次 都刷爆。
    活儲帳號都持續沒餘額。
    這樣就算被盜也是沒錢給詐騙

  • @chengc8763
    @chengc8763 Před 3 měsíci +2

    自己對自己漠不關心

  • @jasonsu9384
    @jasonsu9384 Před 3 měsíci +1

    之前用金融信用卡也是被國外盜刷8千多 當晚收到訊息就趕緊聯絡客服 客服就叫我去銀行辦理盜刷手續 幸好國外刷卡入帳沒那麼快 銀行也就幫我處理好了 後來就改回一般金融卡 在去弄一張別家銀行的金融信用卡 然後每個月存個幾千塊在裡面 這樣在被盜刷損失也不大了😅

  • @俊傑-g1i
    @俊傑-g1i Před 3 měsíci +3

    申請爭議條款

  • @O_O.winnie
    @O_O.winnie Před 3 měsíci +8

    所以對方是有他的信箱密碼嗎?不太懂,如果對方沒有的話這樣驗證碼有什麼意義?

  • @keipi2211
    @keipi2211 Před 3 měsíci +3

    所以我不會辦簽帳卡…

  • @ptleosir
    @ptleosir Před měsícem

    Paypal的交易平台千萬不要用,超容易被盜刷然後處理很消極,我前前後後打了快10通電話,後面直接說盜刷無法處理,傻眼

  • @chensophia7752
    @chensophia7752 Před 3 měsíci

    驗證密碼不是要你輸入後驗證,才會完成交易嗎?很顯然是刷卡銀行或金流公司被系統破解吧?為什麼要消費者自行負責?且通常簽帳卡刷卡不會馬上撥款,它是暫時圈款,等廠商請款後才會撥款啊?如果是第三方交易,交易金額是暫存在第三方,不是直接給廠商,確認出貨消費者收到商品後,有一定的撥款時間,才會出帳,只要追蹤廠商是否真的出貨,貨物寄到那裡,就可以抓到詐騙集團了,不是嘛?說要不回來是第三方壓著不給廠商又不還給消費者(銀行),打算暗槓嗎?

  • @linlinQ
    @linlinQ Před 3 měsíci

    謝分享

  • @hata5860
    @hata5860 Před 3 měsíci +6

    所以到現在我還是用現金 結果還被嘲落後🙃

  • @imvictorfu
    @imvictorfu Před 3 měsíci

    那兩階段驗證的作用是什麼??不就是要輸入驗證碼才能確定是本人刷卡消費嗎??

    • @user-cg1nr9fq9e
      @user-cg1nr9fq9e Před 3 měsíci

      阿就不知道怎麼被驗證的看不懂?

  • @yimei1490
    @yimei1490 Před 3 měsíci +5

    我被盜刷過,發現立馬打電話給銀行,
    看完覺得…是從來不看社會新聞嗎?
    連訊息都不看有點扯,
    而且被盜刷可以查網路怎麼處理,
    發現當下都是要馬上打給客服,
    使用智慧手機也要有點智慧…

    • @900415da
      @900415da Před 3 měsíci +2

      她看起來很年輕,打給客服還不是說3萬額度過高不能退,客服也沒用啊!國外盜刷在台灣報警也沒用,要直接打給金管會客訴!

    • @yimei1490
      @yimei1490 Před 3 měsíci

      她自己都說她收到信箱和簡訊,然後都沒點進去看,
      有點神經大條過頭了。

  • @ivy4967
    @ivy4967 Před 3 měsíci +1

    反正我的做法就是可以刷卡的金融卡裡面不會放太多錢😂通常是只有一個月的開銷約兩萬,其他不可刷卡的金融卡我才會放大額金錢

  • @jinfuwu
    @jinfuwu Před 3 měsíci

    玉山跟已經回存她被刷的金額,不知道是不是沒輸入正確驗證碼會刷成功,還是玉山銀認賠

  • @Victoria-nb3vv
    @Victoria-nb3vv Před 2 měsíci

    還是不知道到底什麼環節個資洩漏了
    內鬼?

  • @hankwhite50318
    @hankwhite50318 Před 2 měsíci

    金額超過多少不是會確認 手機中毒嗎

  • @user-ly5kj1tr9e
    @user-ly5kj1tr9e Před 3 měsíci +7

    還是用現金比較安全

  • @user-qu5rh5fi9m
    @user-qu5rh5fi9m Před 3 měsíci +6

    內神通外鬼!

  • @chrischang7056
    @chrischang7056 Před 2 měsíci

    為什麼當下自己都沒注意!

  • @Victoria-nb3vv
    @Victoria-nb3vv Před 2 měsíci

    玉山這樣讓人覺得恐怖😱

  • @琪-h5i
    @琪-h5i Před 2 měsíci

    玉山很容易被盜刷,小筆金額不會告知你

  • @雅馨-z7x
    @雅馨-z7x Před 3 měsíci +1

    我的信用卡用完會去設定國內實體跟線上都關閉

  • @user-oh7vn9ot7j
    @user-oh7vn9ot7j Před 3 měsíci +1

    怪自己吧!24小時報失都ok。

  • @user-lf6bz5fy3g
    @user-lf6bz5fy3g Před 3 měsíci

    有問過家人是不是他們刷的?

  • @skyi3120
    @skyi3120 Před 3 měsíci

    24小時客服都有人

  • @何欣璟
    @何欣璟 Před 2 měsíci

    信用卡真的沒辦法信任,所以從不辦信用卡

  • @2016-y4g
    @2016-y4g Před 2 měsíci

    玉山銀行真的會被盜刷

  • @REN0712
    @REN0712 Před 2 měsíci

    看來是我玉山帳號沒有放錢不當盜刷對象🤣🤣🤣

  • @KenBC-f3o
    @KenBC-f3o Před 2 měsíci

    雖然方便但有風險

  • @LonerAscetic
    @LonerAscetic Před 3 měsíci

    太可怕了

  • @femjojo8641
    @femjojo8641 Před 3 měsíci

    被誰盜刷?

  • @user-lx6ju5vm7z
    @user-lx6ju5vm7z Před 2 měsíci

    乾媽啊
    還好吧
    我來晚了
    孩兒不孝

  • @alien0512
    @alien0512 Před 3 měsíci +2

    很多人自己資安觀念不足,密碼只會用固定那幾個組合,很容易被盜用信箱而損失權益。

  • @robertrong3186
    @robertrong3186 Před 2 měsíci

    信用卡被海外盜刷都是持卡人的責任必須主動處理而銀行都是被動處理有夠無恥下流的銀行

  • @小黑鮪魚
    @小黑鮪魚 Před 3 měsíci +1

    這裡是台灣,自認倒楣會不會!