◥ Mehr positive Bewertungen in Google, 1/5 ➜ So wichtig sind Bewertungen - igroup Internetagentur

Mehr positive Bewertungen in Google erhalten: Teil 1/5 - Warum sind Bewertungen so wichtig für Euer Unternehmen?
Top Bewertungen in Google Maps sind für eine hohe Sichtbarkeit in den Google Suchergebnissen und für ein bestmögliches Vertrauen in Euer Unternehmen extrem wichtig. Doch wie bekommt man mehr positive Bewertungen, kann man negative Rezensionen löschen, und was sind die wenig bekannten Tricks für noch bessere Performance? Ich möchte Euch dabei helfen, mehr und bessere Google Rezensionen zu erhalten.
◥ Zu Google My Business kommt Ihr hier: www.google.com/intl/de_de/bus...
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▬ Teil 1/5: Warum Bewertungen so wichtig sind ▬
Eure Bewertungen sind an vielen Stellen zu sehen, wie in diesem Beispiel vom STEP Sports & SPA in Stuttgart: An 3 Stellen gleichzeitig sind Bewertungen in der Google Ergebnisliste zu sehen. Aber nicht nur direkt auf Google sind die Bewertungen zu sehen, sondern auch beispielsweise wenn Ihr Android Auto zur Navigation nutzt. Hier seht Ihr bei der Zieleingabe unmittelbar die Durchschnittsbewertung des jeweiligen Standorts, wie hier im Beispiel des Im|Puls Eggenstein mit starken 4,7 Sterne-Durchschnitt. Das bedeutet, dass nicht nur Eure Interessenten die Bewertungen sehen, sondern auch beispielsweise Bestandskunden, Euer Team, Lieferanten, Kooperationspartner, Investoren, und beispielsweise auch potenzielle neue Mitarbeiter, die auf dem Weg zum Vorstellungsgespräch mit Android Auto navigieren. Hier ein Beispiel: Google My Business zeigt die Aufrufe, hier bei einem Fitnessstudio in einer kleinen Stadt mit 100.000 Einwohner, das in nur 28 Tagen über 30.000 Aufrufe über Google Suche + Google Maps generiert hat, sowie über 50.000 Aufrufe von Fotos! Was für Zahlen für ein einzelnes regionales Unternehmen in einer Kleinstadt mit überschaubarem Einzugsgebiet. Die Bewertungen und Euer Google My Business Eintrag werden also enorm häufig angezeigt. Dazu auch ein kleines Funfact Beispiel: Ich habe vor gut einem Jahr im Restaurant einen Spekulatiusknödel fotografiert und allein dieses Foto wurde in einen Jahr über 60.000x aufgerufen. Das, was der Koch für meinen Teller gerichtet hatte, wurde also inzwischen 60.000 in Google angezeigt. Damit sollte klar sein, wie hoch die Sichtbarkeit Eurer Daten in Google ist. Viel wichtiger ist jetzt aber, was Euch gute Bewertungen konkret für Euer Business bringen:
➜ 88% der Nutzer vertrauen Online-Bewertungen in gleichem Maß wie persönlicher Empfehlung
➜ 84% der Nutzer erwarten von Unternehmen eine Antwort auf Online-Bewertungen oder Fragen
➜ 79% der Nutzer haben eine bereits getroffene Entscheidung wegen Reviews geändert
➜ 34% der Nutzer löschen eine negative Bewertung, nachdem sie eine Antwort vom bewerteten Unternehmen erhalten haben
➜ 86% der Nutzer lassen sich von negativen Reviews in ihrer Kaufentscheidung beeinflussen
➜ 90% der Nutzer lassen sich von positiven Reviews in ihrer Kaufentscheidung beeinflussen
Welchen Unterschied machen bessere Bewertungen beim Abschluss einer Handlung (Conversion Rate, bspw. Kauf oder Absenden eines Formulars) aus?
➜ 3,7 / 5 Sterne Durchschnitt ist Minimum, nur 53% der Nutzer würden ein Unternehmen überhaupt noch in Betracht ziehen, wenn es weniger als 4 Sterne hat
➜ 4,4 / 5 Sterne Durchschnitt hat den stärksten Boost
➜ 4,9 / 5 Sterne Durchschnitt bietet bestmögliche Conversion Rate: Volle 5 Sterne wecken Misstrauen bezüglich Fake-Bewertungen oder gekaufter Bewertungen, so dass eine Conversion weniger wahrscheinlich wird.
Übrigens: Immer mehr Nutzer suchen nicht mehr nur nach einer Kategorie wie bspw. „fitnessstudio stuttgart“, sondern bspw. nach “bestes fitnessstudio stadt”, hier greift die Anzahl & Qualität der Bewertungen sowie die Texte umso deutlicher.
▬ Quellen ▬
● SearchEngineLand, „88% Of Consumers Trust Online Reviews As Much As Personal Recommendations“: searchengineland.com/88-consu...
● Statista, „Anteil der Nutzer von Ciao.de, die Kaufentscheidungen aufgrund von Kundenbewertungen treffen“: de.statista.com/statistik/dat...
● Yext, "Wie man mit lokalen Reviews sowohl den digitalen als auch den Offline-Traffic steigert": www.yext.de/ressourcen/ver%C3...
● MackCollier, „New research proves that responding to negative feedback online benefits companies“: www.mackcollier.com/study-resp...
● Zendesk, „Customer service and business results“: d16cvnquvjw7pr.cloudfront.net...
▬ Links ▬
Website ➜ www.i-group.de (Website der igroup Internetagentur TYPO3 Agentur)
Facebook ➜ / igroup.internetagentur

[@promensch]

Sehr starkes Video! Google Bewertungen sind einfach die Zukunft 💪🏼

[@igroup.internetagentur]

Man könnte sie auf jeden Fall als eine Art Währung bezeichnen :) Danke für Dein Feedback!

[@tarikrahmani7]

Super Video👌

[@igroup.internetagentur]

Sehr gerne, lieben Dank für Dein Feedback 🤗

[@dimip.977]

Danke sehr Informativ!

[@igroup.internetagentur]

Freut mich sehr, wenn ich ich helfen konnte 😊👍

[@studioalex78]

Vielen Dank für das coole Video sehr informativ und sehr wichtig für jedes Unternehmen.

[@igroup.internetagentur]

Danke Dir Alexander, freut uns sehr dass Dir das Video weiterhilft!

[@Gerhard_Schroeder]

Schönes Thema!

[@igroup.internetagentur]

Danke Gerhard, absolut - es kann sehr schön sein... wenn man es richtig macht :))