Что такое CRM система простыми словами и нужна ли она вам?
Vložit
- čas přidán 23. 07. 2024
- Что такое CRM система и нужна ли она вам?
Подробная статья на нашем сайте clck.ru/QVcSk
CRM система, простыми словами - это удобный инструмент менеджера по продажам, дословно: система управления взаимоотношениями с клиентами Она автоматически фиксирует заявки и сохраняет контакты клиентов, позволяет создавать максимально полные базы данных
CRM позволяет:
· планировать работу и распределять задачи между сотрудниками;
· удобно общаться путем отправки сообщений или по телефону;
· анализировать эффективность работы с клиентами;
· отслеживать конверсии на каждом этапе воронки продаж;
· прогнозировать результаты;
· автоматизировать бизнес-процессы в компании.
На сегодня существует 3 вида CRM систем:
1. Операционные.
2. Аналитические.
3. Коллаборационные.
Чек-лист по выбору и внедрению CRM системы neiros.ru/lp/nlp3/
0:00 Начало
0:33 Что такое CRM система?
4:25 Как работает CRM система?
6:11 Преимущества применения CRM
6:43 Как понять, нужна ли вам CRM система?
7:22 Как выбрать CRM систему?
11:23 Набор обязательных модулей CRM системы
13:21 Этапы внедрения CRM системы
14:06 Стоит ли разрабатывать свою CRM
Что такое CRM система и нужна ли она вам?
0:33 Что такое CRM система?
4:25 Как работает CRM система?
6:11 Преимущества применения CRM
6:43 Как понять, нужна ли вам CRM система?
7:22 Как выбрать CRM систему?
11:23 Набор обязательных модулей CRM системы
13:21 Этапы внедрения CRM системы
14:06 Стоит ли разрабатывать свою CRM
Всё разобрано подробно, доступным языком и главное без заученных сложных терминов (это огромный плюс). Система перспективная, подаёт большие надежды и то, что разобрана по модулям, это очень удобно. Хотелось бы применить сказанное на дели для интернет-маркетинга. Спасибо за подробную информацию.
Этапы внедрения и выбор самой системы заслуживает отдельного ролика. Спасибо за информацию, новички оценят.
Отличное видео, радует , что на просторах ютуба поднимаются важные вопросы. Это действительно важный и нужный инструмент, к просмотру обязательно) Спасибо!
Несомненно, очень важный и нужный инструмент для бизнеса в современных реалиях!
Очень хорошая подача материала. Принцип работы CRM раскрыт максимально просто и доступно.
Видео интересное и полезное. Все рассказано простым языком, без заумных терминов. У меня лично такое мнение, если бизнес требует вложений и инноваций то их необходимо производить, это залог успеха для развития и прибыли.
Непростой вопрос - выбор конкретной CRM-системы для конкретных целей и масштабов. Хотелось бы, чтобы в ролике более подробно было рассказано об этом. Или может быть отдельный ролик снять? А в целом подача материала очень профессиональная, съемка отличная.
Отличное и понятное видео. CRM система - это однозначно невероятно полезная вещь в ведении бизнеса. С её помощью, можно в разы увеличить эффективность работы компании и доход.
Доступно все изложено. Стоит вопрос выбора срм как раз. Многие вопросы сами собой решились. Фирма использовала самодельную СРМ, но помимо того, что это дорого очень, как и сказано в видео, еще очень трудозатратно ее поддерживать и обновлять. Решили, что проще один раз купить чем так, как сейчас. Воспользуемся обязательно вашим чек-листом. Спасибо за обзор.
Интересное видео и нужное для тех кто пользуется этой системой. Всё очень подробно рассказано.
Конечно же CRM нужна, особенно в бизнесе, где поток клиентов очень большой и есть вероятность потерять потенциально долгосрочного клиента. Такой учет и история взаимоотношений позволят быстро связаться с человеком и минимизируют вероятность его потери.
Например наш автосервис увеличил прибыль на 10% после внедрения CRM, так что это не блажь, а необходимость для бизнеса в 2020 году.
На ранке сейчас много разных CRM. На мой взгляд лучшими является амо и битрикс.