TÉCNICAS DE VENDA PARA FARMÁCIA E DROGARIA [BALCÃO DE FARMÁCIA]
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- čas přidán 12. 01. 2018
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sou atendente ha qse 4 anos, e amo atender. nao sou melhor vendedor, mas consigo bater as metas. o que mais priorizo é ser sincero e dar melhor orientação sobre cada situação e procuro casar isso com as metas, mas perco algumas vendas orientando corretamente e o cliente as vezes ja tem produto q ele precisa em casa. mas oq nao consigo é APENAS VENDER SEM CONSCIÊNCIA. uma dica para quem vai trabalhar em farmácia é ler as bulas, quando tiver livre, leia as bulas sobre os principais produtos que vc indica como remedios para dor, enjoo, vitaminas, remedios para tosse, etc. ajuda muito a saber indicar os produtos certos, explique para que serve aquele produto e os beneficios, se for produto mais caro, mostre as formas de pagamento parcelado para nao fazer ele desistir de cara. se for farmacia de bairro que sempre vem os mesmos clientes, crie um laço com eles para fidelizar os clientes.
Terminei um cursinho d farmácia só q não sei lê receita tenho medo d passa remédio errada .qual a diga vc mim dá?
@@liandramarques593pede ajuda, ou auxílio da farmacêutica da tua loja, ela/ele vai te guiando e ao mesmo tempo você vai aprendendo
😊
Já começou com a propaganda do Neo tosse, bem esperto, gostei
Nossa! Vc é muito bom no que faz! Parabéns!
Demais..vou aplicar todas essas dicas...somos todos capazes e não podemos desistir... obrigada ..
Amei as dicas eu sou atendente de farmácia agora já me inscreve no canal😍
Muito boas dicas. Tenho 13 anos na área e é sempre bom aprender mais
Adorei!! Super inscrita! Vou aproveitar as dicas pra aumentar as vendas, "Quem vende enriquece"🤗
Parabéns foi muito boa obrigada por repartir seus pensamentos
Parabéns Boas dicas
Adorei, não sabia do seu canal. Achei muito bacana ajuda muito. Continue.
Faz um vídeo para venda de vitamina de A a Z , como abordar e agregar?
Trabalho tenho alguns conhecimentos que posso agregar caso queira pode me procurar (21) 964945882
Amei o vídeo!! Vc pode por favor fazer um vídeo c um resumão sobre vitaminas? Faz por favor parte 1 ,2 etc pq são muitas. Estou a 2 meses na farmácia e apesar de ser operadora de caixa ,preciso vender vitaminas tbm.
É um maestro mesmo das farmacia e medicamentos. 👏👏
Me escrevi no canal hoje,e estou vendo q vc é muito bom...vou comessar como balconista de farmacia sábado 😊
Muito bom, excelente aula!
Bom adoro seus vídeos. São muitos bons. 👏👏👏
Muito Bom! Excelente conteudo. Parabéns!
Muito bom o vídeo
E a indicação de livro amei ganhou uma inscrita
Vc e excelente parabéns
Ótimas suas dicas .
Muito interessante, melhor vídeo. Parabéns pela postura e obrigada pelas dicas.
F Pereira obrigado pelo feedback e sucesso aí!
Trabalho com farmacia,mas tenho que bater palmas para essa “indicação do chip” 😂
Suas dicas são excelentes Kamargo.
Obrigado Gean. Sua opinião é muito importante pra mim. Valeu mesmo!!!
Cai de paraquedas e encontrei seu canal que está sendo muito útil pra mim,vou começar o curso de atendente de farmácia e quero ter uma base, te desejo sucessoo!
suas dicas foram muito úteis, tudo o que eu precisava saber espero conseguir por em prática.
Blz DOUTOR KAMARGO LOPES VC É MUITO INTELIGENTE"
Vc explica muito bem👏👏👏👏quero assistir sempre ,preciso aprender muito, obrigada
Eu agradeço imensamente. Isso motiva meu trabalho.
Excelente vídeo!! Vou passar pros meus balconistas!!!
Obrigado por acompanhar meu trabalho e pela sua
participação aqui no canal. Isso contribui pra que a nossa comunidade seja cada
vez melhor. Vou responder sua pergunta em um dos próximos Podcasts “Perguntas
& Respostas”. Se liga na playlist, ok? Obrigado e grande abraço. : )
Muito obrigado por suas lives!!!Estou vendendo a cada dia mais. Que Deus o abençoe.
Amigo amei videos vc e de mas!!
Like e mais um inscrito meu amigo de profissão, video muito útil pra quem esta no dia a dia atrás do balcão !!
Valeu obrigado!
parabéns kamargo pelo seu canal ,vou adotar elas pra mim. Eu costumo falar que o ´´não´´ eu já tenho. desde quando criança que meus pais me diziam , exemplo: pai me compre isso ou aquilo e as vezes ele me dizia não .kkkk normal AGORA VOU ATRAS DO ` SIM´ EU QUERO ,SE DE 10 CLIENTES QUE EU INDICAR 2 COMPRAREM,NO FINAL DO DIA DE 100 ATENDIMENTOS . EU FIZ 20 VENDAS .SUCESSO A TODOS NAS VENDAS .
Bacana demais!
To gostando muito dos vídeos. Pura experiência.
Muito obrigado por acompanhar meu trabalho.
Porque não posso um fabricar medicamento em uma drogaria?
sensacional, cara. Você é mestre!
Obrigado Eduarda. ❤️
Muito bom esse video irei lhe acompanhar Kamargo...
Obrigado por acompanhar meu trabalho.
Maravilhoso esse vídeo, parabéns pude esclarecer muitas dúvidas, obrigada👏👏👏👏👏👏👏
Gostei muito do vídeo, ganhou mais uma inscrita. No meu local de serviço a cobrança por polivitaminico é muito grande, então essas dicas são ouro.
Obrigado por acompanhar meu trabalho e pela sua
participação aqui no canal. Isso contribui muito pra que a nossa comunidade
seja cada vez melhor. Obrigado. : )
Olá Kamargo, sempre que estou ocioso no trabalho tento ficar me atualizando na minha área, e essas suas dicas são show ! Obrigado !
Boa noite Camargo. Tudo bem ? Bom comecei agora no balcão, mas ainda ñ tenho sabedoria com indicação, tbm preciso muito fica bem esperta .então manda pra uma dica pra iniciante ...Obg Karla
parabéns Camargo passeando aqui pelo you tube encontrei seu video muito bacana virei seu seguidor bom trabalho sucesso ai.
Faaaaaaaaala meu irmão! Você é um baita profissional e sei que já fez diferença na vida de milhares de pessoas atuando no balcão de farmácia. Sucesso a você. Abraço pra família.
Que canal bom, realmente preciso muito aprender a vender, muito obrigado.
Sucesso! Hoje tem aula ao vivo, não perca.
Show .... gratidão 🙏
Que legal que está gostando do canal Leandra. Você já faz parte da minha lista vip de contatos? Se não fizer clica no link que vou deixar a seguir e cadastra seu melhor email para receber minhas comunicações exclusivas e também os avisos das aulas ao vivo de terça-feira às 21:15h pelo horário de Brasília. farmabackstage.com.br/
Muitooo feraaa 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Valeu Marcos. Me conta mais sobre a sua trajetória no mundo da farmácia. Em qual cidade/estado trabalha e ha quanto tempo?! Grande abraço.
Por favor faz um vedeos de passo a passo de cálculo de medicamentos.
Muito bom o vídeo, bem didático.
Estou me inscrevendo no canal parabéns 👏🏽👏🏽💥
Valeu Charles. Você trabalha a quanto tempo em farmácia?
muito bom
Fala sobre cloreto de magnesio
Estou começando agora trabalhar na farmácia e esse vídeo já vai estar e ajudando mas
Espero te ver hoje na live das 21:15h pelo horário de Brasília.
Parabéns!!! Obrigado pelas importantes informações. Já virei seu fã
Top seu video bom demais
Obrigado pelo carinho e pelo feedback Ana Paula. Grande abraço.
Gostei muito interessante.
Valeu Mary-jane.
Meu professor o melhor de todos!!!!
Ganhei meu sábado com esse carinho! 🙏🏼
De um chip de telefone que nem tinha na loja, conseguir dispensar um polivitaminico e trat de verminose, uau... rsrs o que mais me marcou foi agregar em venda de preservativo e vick inalador
Caramba 👏🏽👏🏽👏🏽
Preservativo é para os fracos nunca comprei isso, aqui é Jogador Caro, só chuto Descalço 😎😎
Eu gostei muito
Muito bom
Obrigada
Valeu Daniel!
Vc é fera ,em questão do livro ,vou correndo pesquisar onde encontrar 🙏🙏👏👏
Oi Silmara, que bom que gostou e obrigado pelos elogios. Hoje tem aula ao vivo às 21:15h aqui no canal. Espero te ver lá.
Saudações do Brasil (São Paulo) hehe
Essa do chip foi forte!!! Parabéns!!
Sensacional
Obrigado por acompanhar meu trabalho Ana. Esse é o tipo de feedback que me motiva a continuar!
Pra que um livro, se tem você caro jovem? Sensacional 👏🏻👏🏻
Adorei sua dica, acabei de me inscrever, depois você pode fazer um vídeo como agregar suplemento de vitaminas de AZ
Oi Gilmara. Que legal ler seu comentário. Já tenho vídeo sobre isso. Mas vou deixar você assistir a todos os vídeos e descobrir qual é sozinha...hehehe. Desejo paz e bem. Obrigado por acompanhar meu canal.
Ola bomdia pra voce também última quinta feira bom trabalho muito 🎉eu gostei muito ❤ eu sou ma quer deus abençoe paz bem
Indico como fazer amigos e influenciar pessoas do Dale Carniegie, e o Mais esperto que o Diabo do Napoleon Hill
Vendo em setembro de 2020.. faz vídeo sobre como vc vende polivitamino. 👏Adorei o vídeo.
Assista ao vídeo "PROTOCOLO CIPA" Obrigado por acompanhar meu trabalho e por contribuir de alguma forma com você. Te desejo paz e bem.
Ótimo video
Valeu Vivi. Obrigado por acompanhar meu canal.
Daí fica mais difícil quando ele diz. Eu também trabalho cm vendas.😞.
Top velho
Oi. Obrigado por acompanhar meus conteúdos. Também vou te fazer dois convites: 1º) Não sei se você sabe mas eu tenho uma lista vip de contatos pra quem eu mando conteúdos exclusivos por email, pra participar clica no link abaixo. 2º) Toda terça às 21:15h eu dou uma aula ao vivo de aprofundamento em algum conteúdo para a prática do balcão de farmácia. Espero te ver na próxima. Grande abraço, sucesso, paz e bem.farmabackstage.com.br/
Muito bommm
Valei Neide. Te vejo nas aulas de terça às 21:15h. Cadastre-se neste link: farmabackstage.com.br/
Eu trabalho como atendente e vou subir para balconista porém ainda não entendo muito bem sobre os tipos de receitas você poderia fazer um vídeo explicando?
Bom dia adorei o vídeo !! Gostaria de saber como vender polivitaminicos ?? Com convencer o cliente que é necessário para ele ?? Quais benefícios vc fala ?? Eu não tenho sorte !! Como ser convincente ?? Obrigada !!
Não tenho experiência nenhuma de atendente de farmácia posso trabalhar na área
Pode sim, algumas farmácias dão o curso e o treinamento pra trabalhar na área
Muitas vezes acontece isso, mesmo que seja uma informação correta, pois ele já vem orientado por alguém antes. Já vi muito isso.
É isso aí Circleyton. Obrigado por acompanhar meu canal.
Muito esperto vc.. eu dava trenamento de venda e vi que vc está correntinho
Oi Leozinha? Tá vendo... é desse jeito. Obrigado por acompanhar meu trabalho.
Boa tarde
Um produto ser natural, não quer dizer que não possa fazer mal...
Fala de como vender polivitamínico e ômegas
Só nova aqui.Me dar uma diga vou começar o estágio na farmácia comercial.Como devo fazer?
Tenho vitiligo desde 8 anos de idade, qual o melhor tratamento?
excelente conteudo. valeu dr
Muito boas dicas, obrigado, mas queria te perguntar uma coisa doutor: Como eu posso manter a calma e profissionalismo e além disso tentar agregar vendas quando os clientes te apressam muito, por exemplo: quando no atendimento há remédios controlados que tem de ser feita a burocracia de dispensação e os clientes ficam nervosos e ansiosos e começam a reclamar, como agir nessas situações?
Fala Fábio. Nem tudo sai como a gente gostaria não é mesmo? Aplique a regra: CLIENTE COM PRESSA >>>> atendimento expresso. CLIENTE CALMO >>>>> atendimento detalhado. Aí vc faz sua arte. Foca naquilo que você tem controle e não desperdice nenhuma oportunidade. Já saia de casa todo dia de manhã com seus atendimentos planejados na cabeça. Quando chegar na farmácia só executa. Valeu por acompanhar meu canal.
Vou falar o que dá certo para mim: eu recolho os dados mais importantes para dispensar ad medicação controlada (em um papel mesmo, como um rascunho), finalizo a compra do cliente, e depois eu volto para o sistema com mais calma e faço todo o processo burocrático sem que o cliente preciso ficar lá me esperando :)
Olha estou fazendo curso atendente dê farmácia, mandar para mim as melhores dicas que vc tem
Olá, claro. Tenho uma lista vip de contatos para a qual mando email toda semana com conteúdo exclusivo. Para se inscrever e ficar por dentro de tudo que eu posto e publico clique neste link e se inscreva: goo.gl/YB9ARG
Fiz um curso de aproximadamente 20horas de balconista de farmácia , hj faço o profissionalizante +ou- 300H.
Quero muito entrar na área , espero que em 2021 eu consiga entrar em uma farmácia e fazer a faculdade. Gostei das dicas , irei assistir todos os vídeos!!
Da uma dica que tipos de curso eu poderia fazer , para eu me qualificar melhor ( ser um balconista completo )
Manda o link do curso
Dr.quero trabalhar na venda d drogaria q já trabalho mas tô com MT medo d não dá conta
Algum balconista precisando de emprego em bh?
Eu 😁
faz uma soprer magnesio pa
faz sobre magnesio pa
Vou atrás desse livro do Napoleon Hill: Quem Vende Enriquece, eu já estou lendo um livro dele e estou gostando, é a Lei do Triunfo, suas dicas são cruciais.
Obrigado Gisele. Espero que também faça parte da minha lista vip e acompanhe as aulas ao vivo de terça-feira às 21:15h. É só clicar no link a seguir: farmabackstage.com.br/
@@drkamargolopes o
Mano você é de Porto Velho?
Validade ate 2020? Esse ano já não vai dar mais para usar
A PESSOA ENTRA PARA COMPRAR VIAGRAS QUAL ALTERNATIVA QUE OFERECE PARA O CLIENTE
irei trabalhar como promotor de venda numa farmácia poderia me dá dicas..
Oi Clarice. Vai vender medicamentos e vitaminas ou cosméticos?
Livro difícil de achar.
Novo 170 reais
Usado: 80 reais
😢
Olá kamargo Lopes. Vc falou que temos que ter alternativas p/O cliente. Mas tem cliente que já solta essa palavra.(Vem nao vi isso é conversa de quem quer vender 😕.ai como lidar cm esse cliente🤔?
Vender todos querem. Porém eu vejo sua necessidade e proporciono soluções para eles.
Man sou jovem aprendiz
algumas dicas seria boa '-'
Eu também kkkkk
Quando é que nós balconitas realizamos nossa melhor venda ?
Fala Marquinhos, rapaz...esta pergunta rende uma aula de 1 horas fácil. Vou até anotar ela aqui pra aulas futuras. Mas foque em produtos de maior rentabilidade e de menor cmv que vc vai estar no caminho certo.
Terça feira que vem vou dar uma aula inteira baseada só na sua dúvida. Terça, 21:15h pelo horário de Brasilia. Fica ligado. Te vejo la.
Eu vou responder veja se tô certo,
A melhor venda é quando o cliente volta pra comprar dinovo não pelo valor e sim pela fidelidade fruto de um bom atendimento
Estou fazendo curso de assistente de farmácia como ler receitas letra de médico é muito complicada
No início é difícil mas depois você se acostuma.
Em que área de atuação você é doutor?
Proprietário/RT em Drogaria - Atenção Farmacêutica - Treinamentos para balcão de farmácia e varejo farmacêutico. Paz e bem pra você Antonio.
Oi Dr. Kamargo sou de PVH. É sou gestora de 35 drogarias Ultrapopular meu papel é bater metas de vendas de vitaminas. Queria dicas de associação de medicamentos com as vitaminas.😉 Agora sigo vc.👏👏 Se eu for em Machadinho posso conhecer vc ?
Minha dica é: me contrata pra uma imersão com sua equipe um fds inteiro. O que acha? hehehe. Claro que pode. Quando vier por aqui me avisa.
Boa tarde. Dr Kamargo. Sou farmacêutica e terei que ministrar aulas num curso de capacitação dentro da minha da empresa que conta com 30 lojas. Serão vinte alunos candidatos a balconistas que se destacando, serão contratados de imediato. Nunca dei aula na vida mas estou amando a experiência de iniciar dentro da minha profissão a ministrar aulas. Alguma recomendação importante?
Como faço para comprar esse livro
Da uma olhada no site da Amazon.
qual sua técnica para alertar os seus clientes da picaretagem na venda e na indicação de pseudofármacos?
balconistas não indicão pscofarmacos meu jovem
@@cutelariagalenusadilson9055 indicam sim, quanto mais humilde e idosa a pessoa mais picaretagem tem por parte de dispensadores e donos de farmácias.
@@alexandrerocha2262 Espero que não estejas generalizando amigo, você precisa sair mais, conhecer mais pessoas!
kamargo lopes hoje meu patrão me chamou a atenção porque não estou agregando oque faço para conseguir agregar mais minha vendas
Agregando em valor financeiro [ticket] ou agregando valor em qualidade de atendimento? Me dá mais detalhes para que eu possa te ajudar a melhor forma. Ah, essas dúvidas eu geralmente respondo por email para todos os meus seguidores, Então espero que já tenha se cadastrado na minha lista VIP. caso não tenha clique neste link aí oh: www.mestresdobalcao.com.br
E fique ligado na fanpage hoje às 21h que vai rolar um post que vai te dar uma noção disso.
KAMARGO LOPES - Mestres do Balcão blz
A minha falou a mesma coisa , ela quer que eu venda o máximo de remédio possível para uma pessoa ....
Sou balconista, e realmente essa dica da pergunta "O que você acha" funciona, faz com que os clientes pensem antes de decidir. bem diferente do que quando falamos "O senhor(ra) vai levar?", "Vai aproveitar?", "Vai querer?". Você terá uma chance bem maior do cliente adquirir o produto ou dele voltar depois posteriormente. Obrigado pela dica!
Óia você aqui de novo. É isso aí Brow. Desejo sucesso, paz e bem. Parece que você já tem tudo o que precisa dentro da "caxola". É focar na execução, teste, melhoria e correção agora. Aprendizado contínuo, valeu? Grande abraço. Sucesso.
Tenho que ser farmacêutica, para ser uma gerente de farmácia?
Não. Só tem que ser organizada, focada e saber construir resultados positivos recorrentes sob pressão, motivando a equipe em prol do objetivo ao mesmo tempo em que dissolve conflitos internos. 😎
@@drkamargolopes muito obrigado
Onde é essa farmácia que o balconista ganha 8 mil reais ?
MT, PA, RO: não é típico, mas é possível. São em lojas que vendem mais de 2MM mensais. 😉