Самый важный момент если у вас нет чека то вернуть товар и получить деньги у продавца вы не сможете и заменить товар тоже нельзя т.е. у вас документа то нет.Сервис предложил нам или ждать запчастей или вернуть товар продавцу.Но через 12 мес после покупки вам продавец ни деньги не вернёт ни менять ничего не будет даже при наличии чека а вот сервис 36 мес с даты производства до первого обращение вас вроде как должен обслуживать без чеков документов и т.п. если у вас товар для продажи в РФ.
Блин .. ты несешь ерунду ). Чек может быть в личном кабинете .. онлайн. Чек можно забить в специальное приложение и он там будет храниться вечно. На чек можно побрызгать лаком для волос и положить его в большую энциклопедию на 100 странице). Его можно оставить в мануале .. приколотым степлером. И вот .. имея все эти возможности ... ты умудряешься сохранить коробку .. но не сохранить чек?) Гениально!)
ни знаю я сколько сколько покупал разные товары то деньги и возвращают те что указаны в чеке ...........но как правило то что ломалось имело заводской брак и сейчас этой позиции не было у продавца как например сварочник или дрель а вот акб мне меняли по гарантии а например музыкальный цент чинили. Самый важный момент если у вас нет чека то вернуть товар и получить деньги у продавца вы не сможете и заменить товар тоже нельзя т.е. у вас документа то нет.Сервис предложил нам или ждать запчастей или вернуть товар продавцу.Но через 12 мес после покупки вам продавец ни деньги не вернёт ни менять ничего не будет даже при наличии чека а вот сервис 36 мес с даты производства до первого обращение вас вроде как должен обслуживать без чеков документов и т.п. если у вас товар для продажи в РФ.
василий загоняет чуток ). по закону возврат денег за товар происходит по текущей на момент возврата стоимости товара. это закон). если он не знает закон .. и ему нравится спонсировать коммерсов .. он может брать столько сколько ему хочется ). очень жаль что он этим видео вводит в заблужение потребителя )
@@Vasiliy_Aliev а если внимательно почитать тот же закон ... и дойти до момента возврата купленного в кредит товара .. то для продавца там вообще ад ). п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
@@shlyk ну может вам виднее специалистов то тут тьма, но вы упускаете очевидный момент , в данный момент у продавца нет в продаже данного товара и он вам товар заменить не может а с чего ему деньги больше или меньше чем чеке указано покупателю давать я реально не могу понять.Покупатель заплатил энную сумму она фиксированная с чего ему больше меньше вам выплачивать ? Вдруг цена упала он вам что тогда меньше должен выплатить?
@@Vasiliy_Aliev 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Где тут написано что товар должен быть в продаже?)
п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит что возврат денег происходит в объеме текущей стоимости .. на момент возрата ... товара. а не чегото там что он раньше стоил )
@@user-op5gz1ot6c это не так работает. если производитель или продавец указывает гарантийный срок то он такой и будет месяц/ год/ 3 года / пожизненная гарантия. А вот если вообще ни какой срок гарантии не указан, то будет три года
@@KevinMinion-lm9ep если срок гарантии не установлен,то требования предъявляются в пределах 2 лет,если иное не оговорено законом,ну и продавец может гарантию хоть один день сделать,но т.к у Макиты как производителя гарантия-год,то в течении этого срока вправе обращаться к продавцу с претензией,но можно и в течении 2 лет-это опять же обговорено законом
@@user-op5gz1ot6c 1)если макита даёт год гарантии. То через 1.5 года вас пошлют нахер 100%. 2) если вы купили товар который макита официально не поставляла в Россию (продавец сам привёз его из индии) то при обращении даже через месяц вас тоже пошлют нахер. Ни каких двух годах и речи быть не может.
Самый важный момент если у вас нет чека то вернуть товар и получить деньги у продавца вы не сможете и заменить товар тоже нельзя т.е. у вас документа то нет.Сервис предложил нам или ждать запчастей или вернуть товар продавцу.Но через 12 мес после покупки вам продавец ни деньги не вернёт ни менять ничего не будет даже при наличии чека а вот сервис 36 мес с даты производства до первого обращение вас вроде как должен обслуживать без чеков документов и т.п. если у вас товар для продажи в РФ.
Блин .. ты несешь ерунду ). Чек может быть в личном кабинете .. онлайн. Чек можно забить в специальное приложение и он там будет храниться вечно. На чек можно побрызгать лаком для волос и положить его в большую энциклопедию на 100 странице). Его можно оставить в мануале .. приколотым степлером. И вот .. имея все эти возможности ... ты умудряешься сохранить коробку .. но не сохранить чек?) Гениально!)
8:00 в леруа если товар есть в продаже. деньги возвращают по цене сегодяшней. я насос так сдавал на днях.
ни знаю я сколько сколько покупал разные товары то деньги и возвращают те что указаны в чеке ...........но как правило то что ломалось имело заводской брак и сейчас этой позиции не было у продавца как например сварочник или дрель а вот акб мне меняли по гарантии а например музыкальный цент чинили.
Самый важный момент если у вас нет чека то вернуть товар и получить деньги у продавца вы не сможете и заменить товар тоже нельзя т.е. у вас документа то нет.Сервис предложил нам или ждать запчастей или вернуть товар продавцу.Но через 12 мес после покупки вам продавец ни деньги не вернёт ни менять ничего не будет даже при наличии чека а вот сервис 36 мес с даты производства до первого обращение вас вроде как должен обслуживать без чеков документов и т.п. если у вас товар для продажи в РФ.
василий загоняет чуток ). по закону возврат денег за товар происходит по текущей на момент возврата стоимости товара. это закон). если он не знает закон .. и ему нравится спонсировать коммерсов .. он может брать столько сколько ему хочется ). очень жаль что он этим видео вводит в заблужение потребителя )
@@Vasiliy_Aliev а если внимательно почитать тот же закон ... и дойти до момента возврата купленного в кредит товара .. то для продавца там вообще ад ). п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
@@shlyk ну может вам виднее специалистов то тут тьма, но вы упускаете очевидный момент , в данный момент у продавца нет в продаже данного товара и он вам товар заменить не может а с чего ему деньги больше или меньше чем чеке указано покупателю давать я реально не могу понять.Покупатель заплатил энную сумму она фиксированная с чего ему больше меньше вам выплачивать ? Вдруг цена упала он вам что тогда меньше должен выплатить?
@@Vasiliy_Aliev 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Где тут написано что товар должен быть в продаже?)
п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит что возврат денег происходит в объеме текущей стоимости .. на момент возрата ... товара. а не чегото там что он раньше стоил )
Почитайте ЗоЗПП
Продавец не обязан предоставлять гарантию. Это его право а не обязанность. Можно продавать без гарантии или ставить 2 недели со дня покупки..
А покупатель не обязан покупать у нищебродов .. которые не могут обеспечить норм сервис. =) Всё по честноку
наверное может))) тогда по недостаткам товара к нему можно обратится в течении 2-х лет
@@user-op5gz1ot6c это не так работает. если производитель или продавец указывает гарантийный срок то он такой и будет месяц/ год/ 3 года / пожизненная гарантия.
А вот если вообще ни какой срок гарантии не указан, то будет три года
@@KevinMinion-lm9ep если срок гарантии не установлен,то требования предъявляются в пределах 2 лет,если иное не оговорено законом,ну и продавец может гарантию хоть один день сделать,но т.к у Макиты как производителя гарантия-год,то в течении этого срока вправе обращаться к продавцу с претензией,но можно и в течении 2 лет-это опять же обговорено законом
@@user-op5gz1ot6c
1)если макита даёт год гарантии. То через 1.5 года вас пошлют нахер 100%.
2) если вы купили товар который макита официально не поставляла в Россию (продавец сам привёз его из индии) то при обращении даже через месяц вас тоже пошлют нахер. Ни каких двух годах и речи быть не может.