Técnica infalível para encantar o cliente || Falando de Loja

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  • čas přidán 7. 09. 2024
  • No vídeo de hoje vou trazer uma técnica que tem um efeito muito grande no encantamento do seu cliente. Não perca!
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Komentáře • 128

  • @baka-sama7834
    @baka-sama7834 Před 3 lety +37

    Nossa me ajudou muito,eu tenho 17 anos e recentemente fui contratada em uma loja aqui da minha cidade por jovem aprendiz,e eu nunca vendi nada na minha vida então ainda estou aprendendo,sua dica com certeza vai me ajudar muito ❤️

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety +2

      Que legal, Annie! Desejo muito sucesso a você. Grande abraço.

    • @RaulAdv007
      @RaulAdv007 Před 3 lety +2

      Tem dado certo?

    • @baka-sama7834
      @baka-sama7834 Před 3 lety +2

      @@RaulAdv007 Graças a Deus,Sim!!!

  • @rodrigogomes8076
    @rodrigogomes8076 Před 4 lety +22

    Estou em meu terceiro mês de vendedor, fui eleito mes passado o melhor vendedor de uma rede toda, mas esse mês não estava indo muito bem até ver seu canal, me reencontrei nas vendas depois de começar seguir você é suas dicas, muito obrigado por me dar um norte na minha carreira!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +4

      Puxa, Rodrigo, que notícia legal, adorei saber que meus vídeos estão ajudando você. Parabéns pela conquista, pode ter certeza que os resultados também são fruto do seu empenho. Show!!! Grande abraço.

  • @bzzinff4730
    @bzzinff4730 Před 4 lety +24

    Mais uma técnica importante eh usada com os argumentos honestos vai ser uma benção...

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +1

      Valeu, Breno, muito obrigado! Grande abraço.

  • @realser9
    @realser9 Před 5 měsíci +1

    *Gratitud* 🙌 📖 🇧🇷

  • @tiago17cc
    @tiago17cc Před 4 lety +19

    Ermiliano, faz um vídeo vendendo serviço por whatsapp, já que nós vendendores estamos vendendo pelo whatsapp nesses tempos de pandemia

    • @nayaracrvg9975
      @nayaracrvg9975 Před 4 lety

      Boa

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +5

      Olá, Tiago! Eu já fiz um vídeo abordando este tema aqui no canal, vou colocar o link, dá uma olhadinha nele (e fiz muito antes até da pandemia), mas vou fazer mais vídeos sim, o tema neste momento é extremamente relevante, valeu pela sugestão. Boas vendas e um grande abraço!
      czcams.com/video/Oi6RPdMxsFY/video.html

  • @mirianpinto8573
    @mirianpinto8573 Před 2 lety +5

    Acho ótimo o senhor se despedir, dizendo: "te vejo por aí"...sabe, cria um sentimento de proximidade em quem ouve! Como se fossemos de verdade encontrá-lo nas ruas de nossas cidades, assim, de repente, uma calçada de loja... É bem criativo. Grande abraço de Alagoinhas na Bahia.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety +1

      Muito obrigado, Mírian! E sabe que isto já me aconteceu exatamente em Alagoinhas? Eu estava caminhando no centro de Alagoinhas, eu fui fazer um seminário nas lojas Éconis, e um rapaz saltou na minha frente e gritou "Ermelino, você por aqui?!", e me abraçou... foi muito legal, bem como você comentou, uma sensação de que já éramos velhos conhecidos. Valeu! Grande abraço.

  • @reanto92thome
    @reanto92thome Před 3 lety +1

    fera, fera, fera

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Muitíssimo obrigado, Renato! Grande abraço.

  • @viniciusribeiro9759
    @viniciusribeiro9759 Před 3 lety +6

    Dica super importante !!!
    Não é somente listar qualidades, mais mostra os benefícios que ela trás . Parabéns 👏👏 pelo trabalho .

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Valeu, Vinícius, muito obrigado! Grande abraço.

  • @almirgeraldo4766
    @almirgeraldo4766 Před 2 lety

    Boas informações

  • @elianezanata73
    @elianezanata73 Před 4 lety +6

    Bom dia! Verdade essa tecnica funciona mesmo! Mas preciso aprimorar mais ainda! Obrigada e que Deus te conserve assim! Voce nao imagina o quanto nos faz Crescer ! MUITA LUZ NA SUA VIDA!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +1

      Olá, Eliane! Muitíssimo obrigado, muita luz para você também. Grande abraço.

  • @claudiabidoia5813
    @claudiabidoia5813 Před 4 lety +2

    O SEBRAE poderia contrar o Senhor para algumas palestras. Eles estão com programa online chamado Delas. Parabéns!

  • @MatheuseRutysara
    @MatheuseRutysara Před 4 lety +4

    Muito obrigado! Este vídeo me ajudou bastante sou vendedor de tênis esportivos da World Tennis! Sou novato e preciso vender mais! E isso vai me ajudar a ter mais vendas

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +1

      Eu que agradeço, Matheuz! Desejo sucesso nos novos desafios. Grande abraço.

  • @marketclub5359
    @marketclub5359 Před rokem

    Ser receptivo com os argumentos sksk, isso é incrível, usar o que a outra pessoa disse contra ela mesma e acrescentar algo (que o produto ofereça)

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před rokem

      Nem seria "contra" ela, mas a favor mesmo, em linha com o que ela busca no produto, que você descobre com uma boa sondagem. É isso, valeu! Grande abraço.

  • @hortencialage6465
    @hortencialage6465 Před 3 lety +2

    Nossa que dica TOP, estava fazendo sem explodir" às qualidades e mostrar reais benefícios...😍🙌🙏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety +1

      E é exatamente o que vende, Hortência, os benefícios. Valeu! Boas vendas e um grande abraço.

  • @anarosasantana2568
    @anarosasantana2568 Před 3 lety +1

    Bom dia ! armelindo fais um vidio como eu posso abordar os meu cliente para me vender meus vertido gratidão por seu vidio.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety +1

      Bom dia, Ana Rosa! Eu tenho um vídeo abordando este assunto, vou deixar o link aqui.
      czcams.com/video/dEEgF0Jg5BM/video.html
      Boas vendas e um grande abraço.

  • @lilianv42
    @lilianv42 Před 3 lety

    Ermelino é real isso hein, toda vez q ligo na operadora de celular pra me informar sobre os planos, elas falam tão rápido sobre o que o plano oferece que eu ouço tudo mas não assimilo nada kkkk, pra elas é muito prático falar pq está diariamente ligada à essas informações, mas pra gente que geralmente se informa só quando precisa, fica confuso com tantas informações ao mesmo tempo.
    Ótima explicação, como sempre vc arrasando nos conteúdos, Deus o abençoe sempre por compartilhar conosco seu conhecimento 👏🙏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety +1

      Muitíssimo obrigado, Lilian! Grande abraço.

  • @simoneezequiel7384
    @simoneezequiel7384 Před 2 lety

    Bom dia!!! Trabalho em uma empresa na área da beleza, minha patroa sempre está investindo em mim, seus vídeos sempre me ajudam nos meus atendimentos.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety

      Bom dia, Simone! Que legal, fico muito contente em saber, isso faz uma enorme diferença, pode ter certeza disso. Desejo muito sucesso pra você. Grande abraço.

  • @felipedesouza6710
    @felipedesouza6710 Před 3 lety +1

    Show de técnica. Obrigado

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety +1

      Valeu, Felipe, muito obrigado! Grande abraço.

  • @bibianesiara6124
    @bibianesiara6124 Před 4 lety +3

    Já chego curtindo.😄😄
    Em breve pretendo abrir uma lojinha para mim.
    E vc já está me ajudando muuuuito..
    Muito obrigada!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +1

      Que legal, Bibiane, valeu! Grande abraço.

    • @aaluiz1
      @aaluiz1 Před 3 lety +1

      "Lojinha" não amiga!!! A SUA LOJA! Sucesso no SEU Empreendimento!!! 😉👍

  • @leonardoborgesrossi1153
    @leonardoborgesrossi1153 Před 3 lety +1

    excelente técnica vou aderir .. parabéns pelo vídeo, !!

  • @vitortik8
    @vitortik8 Před rokem

    Que vídeo sensacional!

  • @andreaferreira1128
    @andreaferreira1128 Před 4 lety +1

    OBRIGADA POR SEUS SÁBIOS CONSELHOS, SOU ATENDENTE DE LOJA E GOSTO MUITO DE LHE OUVIR

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety

      Eu que agradeço, Andréa, valeu! Grande abraço.

  • @franciscovasconcelos9675

    Concordo com seu convencimento ao cliente

  • @jordelfamilia9735
    @jordelfamilia9735 Před 2 lety

    Eu vendo bem, só que suas dicas ajudam abrir a mente parabéns

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety

      Valeu, Jordel, muito obrigado! Grande abraço.

  • @elenirclemes3721
    @elenirclemes3721 Před 2 lety

    adorei essas informações!

  • @elenirclemes3721
    @elenirclemes3721 Před 2 lety

    Vou ficar te acompanhando para aprender mas. Achei bem interessante sobre oque vc falou sobre abordagem. Penso igual à você!

  • @patriciaalvesdasilva1611

    Esse manja...toppppp queria um treinamento com vc

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Muito obrigado, Patrícia! Bora treinar. Valeu! Grande abraço.

  • @wirlenribeiro34
    @wirlenribeiro34 Před 3 lety

    Bo a noite...é a primeira vez que assisti aos vídeos do sr, estou encantado com as dicas, são maravilhosas e preciosas, muito obrigado...estou trabalhando em uma loja de produtos naturais aqui em São Paulo e já faço uso de algumas dessas dicas. Muito obrigado por enquanto, me tornei fã do Sr. ..amo trabalhar com clientes, tentar entendê-los e gosto de sentir que os ajudei de alguma forma .....;;. até breve...

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Olá, Wirlen! Muitíssimo obrigado e seja muito bem-vindo. É muito bom receber esse feedback, além de saber que você tem toda essa visão da atividade de vendas, muito legal. Ótimas vendas e um grande abraço.

  • @jonatancamilogomes4614

    Essa técnica eu já usava, aprendi com um vídeo do canal, mas é sempre bom trabalhar pra aperfeiçoar. Muito grato Ermelino!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Muito obrigado, Jonatan! O segredo da perfeição é a repetição, então é sim muito importante a gente repassar sempre. Valeu! Grande abraço.

  • @aurevanlima6284
    @aurevanlima6284 Před 3 lety

    Demonstração com foco no benefício , muiiito legal!!

  • @pricilaramoslisboa3320

    Pensando em como usar na minha área essa dica formidável.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety

      Que legal, Pricila, gostei de saber disso. Bons negócios e um grande abraço!

  • @gilmardayamaha9410
    @gilmardayamaha9410 Před 4 lety +1

    Quero também uma demonstração de venda de serviço 🤝

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +2

      Olá, Gilmar! Veja estes vídeos onde falo da venda de Garantia Estendida (serviços), vou deixar os links abaixo. Valeu, grande abraço!
      czcams.com/video/cJ9JknH5uZM/video.html
      czcams.com/video/eHJTvxg9Qgo/video.html

    • @gilmardayamaha9410
      @gilmardayamaha9410 Před 4 lety +1

      Obrigado companheiro 🤝

  • @silviaandrade180
    @silviaandrade180 Před 4 lety +1

    Eu aprendi muito com seus vídeos vc está de parabéns muito obrigado!

  • @ewelinsilva4953
    @ewelinsilva4953 Před 3 lety

    Estou adorando as dicas

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Que ótimo, Ewelin, fico muito contente. Valeu! Grande abraço.

  • @angelicaferreira1894
    @angelicaferreira1894 Před 3 lety

    CAVABEN na hora do atendimento
    Características do produto
    Vantagens e benefícios como ferramenta de argumento.. Parabéns pelo canal 👏👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Valeu, Angélica, muito obrigado! Grande abraço.

  • @lucianovasconcelos2259

    Show de bola

  • @emanuellatila934
    @emanuellatila934 Před 2 lety

    Domínio das vendas .
    No mínimo 3 produtos , diferencial e fazer perguntas básicas da necessidade no, fechamento na venda.
    Surpresas sempre são bem vindas .

  • @MarianaRodriguesOficial

    Tenho acompanhado seu canal e amo seu trabalho 🤩

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety +1

      Muito obrigado, Mariana! Ótimas vendas e um grande abraço.

  • @kinhatutorial9140
    @kinhatutorial9140 Před 3 lety

    Amo o seu canal, sou nova por aqui e foi o único de técnicas de vendas que foi muito objetivo e bem explicado

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Muitíssimo obrigado, Kinha! Seja muito bem-vinda. Grande abraço.

  • @vestseuestilo189
    @vestseuestilo189 Před 2 lety

    Obrigado, amei as dicas

  • @darcio1085
    @darcio1085 Před 3 lety

    Vou praticar.

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Que legal, Dárcio! Ótimas vendas e um grande abraço.

  • @marcialenize624
    @marcialenize624 Před 3 lety

    Muito bom 👏👏

  • @mariavitso
    @mariavitso Před 3 lety

    dicas de ouro! obrigada!

  • @joselinamoreira9309
    @joselinamoreira9309 Před 3 lety

    Ótima dica

  • @jaquisoliveira9131
    @jaquisoliveira9131 Před 4 lety

    Concordo com vc

  • @isaacfernandes8041
    @isaacfernandes8041 Před 3 lety

    Mais um otimo vídeo!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Valeu, Isaac, muito obrigado! Grande abraço.

  • @suelisantosof
    @suelisantosof Před 4 lety

    Ameiii como sempre

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety

      Muito obrigado, Sueli, valeu! Grande abraço.

  • @magdamariamcardoso2554

    Muito Bom!!!👏👏👏. Obrigada!!

  • @dayanneotoni6389
    @dayanneotoni6389 Před 3 lety +2

    Oiii sou vendedora porta a porta, vendo plano de Assistência e Benefícios só que no consigo fechar com o cliente, o que posso fazer?
    Grava um vídeo sobre

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Oi, Dayanne! Vender é deixar o cliente com vontade de comprar, é a capacidade de entender e contornar objeções, enfim, vender é um processo técnico. Conhecer muito bem o seu produto e a concorrência também é fundamental. Faça uma maratona aqui no canal, certamente vai ajudar você. E muito obrigado pela sugestão. Grande abraço!

  • @taisgrigoletti5237
    @taisgrigoletti5237 Před 3 lety

    Participei de um treinamento de vendas que a cada característica do produto que falamos, era nos feito a pergunta " o que eu ganho com isso?"

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      É uma boa estratégia de treinamento, Tais, isso obriga o vendedor pensar no benefício da característica que está sendo apresentada. Valeu! Grande abraço.

  • @rogeriomegasommultimidiaea9153

    Vender o benefício do benefício! E não características! Vender O que vai fazer o cliente feliz

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety +1

      É isso aí, Rogerio. Valeu! Grande abraço.

  • @rosisantos3325
    @rosisantos3325 Před 4 lety

    Qual a melhor forma de vender semi joias Rommanel

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +3

      Olá, Rosi! Não há por que você ter uma técnica específica para vender as semi-jóias, o que muda são as características, benefícios, vantagens e outros atributos dos seus produtos. Ou seja, estude técnicas de vendas (tem muita dica aqui no canal) e conheça muito bem os produtos da marca que você vende para ter condições de fazer as demonstrações encantadoras que vão despertar o desejo nos seus clientes, este é o caminho. Boas vendas e um grande abraço.

  • @nayaracrvg9975
    @nayaracrvg9975 Před 4 lety

    🥰

    • @evertoncruz7206
      @evertoncruz7206 Před 4 lety

      Excelente Vídeo Emiliano Parabéns, se aprofundar no benefício e fazer o cliente imaginar o que muda na vida dele, caso ele adquira o produto com esse beneficio.👏

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety

      Valeu, Everton, muito obrigado! Grande abraço.

  • @pedrosilva6140
    @pedrosilva6140 Před 4 lety

    Ermelino, existe produto ruim ou vendedor ruim ? Uma frase q um amigo meu fala e que "vendedor bom vende até caneta sem tinta" rsrs

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 4 lety +4

      Olá, Pedro! Existem ambos, nem todo produto é bom, assim como, nem todo vendedor. É lenda de que o "bom vendedor" vende caneta sem tinta para quem deseja uma caneta, isso não seria honesto. Quantos produtos já não foram recolhidos por se mostrarem imperfeitos, não é verdade? O bom vendedor é aquele que consegue descobrir quais são os desejos e necessidades dos seus clientes, que muitas vezes nem eles próprios têm consciência do que seja, e apresentam as melhores opções. Por outro lado, considerar que produtos populares ou baratos não são úteis é que pode causar essa confusão. Há situações em que um copo descartável é muito mais adequado do que um de cristal. Espero ter respondido. Valeu! Grande abraço.

  • @vitormury1227
    @vitormury1227 Před 3 lety

    Na verdade vc devolve os benefícios com poder de persuasão e faz com que o cliente fale os benefícios e concorde!!!

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety +2

      Na verdade, Vitor, eu trabalho com o encadeamento de benefícios a partir de uma característica do produto, sendo essa característica o ponto-chave da venda. Valeu! Grande abraço.

  • @valdirfabricio7875
    @valdirfabricio7875 Před 2 lety

    e quando esse produto que o cliente se encantou está acima fa possibilidade financeira do cliente?
    Tudo que é bom não é muito barato certo?
    Que técnica o vendedor deve utilizar?

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety +1

      Valdir, vejo o vídeo "Tá caro" de como lidar com objeção ao preço, tenho certeza que vai ser mais detalhado. Mas antecipo para você que a solução imediata para resolver a questão do cliente levar um produto que esteja acima da possibilidade é o financiamento, parcele que é possível que isto resolva. Boas vendas e um grande abraço!
      czcams.com/video/ks9pppjNaOA/video.html (o vídeo "Tá caro")

    • @valdirfabricio7875
      @valdirfabricio7875 Před 2 lety

      Muito obrigado!
      Gostaria de saber a sua opinião sobre um outro assunto:
      Represento algumas empresas em HOME OFFICE
      Tais empresas possuem sites de venda direta ON LINE
      Divulgo as fotos dos produtos em minha pag. Facebook e Instagram c/meus dados de contato porém ao fundo das fotos aparece o nome da empresa o que facilita muito o comprador comprar direto das empresas
      Qual o método de vendas na sua opinião que eu deveria utilizar?

  • @leh4669
    @leh4669 Před 3 lety

    Tipo : tem que falar sobre o produto e como fuciona ??? E assim

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Oi, Ieh! Todo produto tem características e cada característica tem seus benefícios. Exemplo: a calça é jeans com stretch (isto é uma característica), o que significa que ela modela o corpo e ainda é muito confortável (benefícios que o stretch no jeans proporciona). Entendeu? Demonstrar produto é pegar as principais características que o produto tem (alinhadas com o desejo do cliente) e para cada característica, apresentar os benefícios, porque o que vende são os benefícios.

    • @leh4669
      @leh4669 Před 3 lety +1

      @@FalandodeLoja entendi obrigada

  • @Bruna1994
    @Bruna1994 Před 2 lety

    Bom dia meu nome é Bruna estou trabalhando numa loja de roupa pela primeira vez nunca trabalhei numa loja de roupa e não sei me prenuncia direito para o cliente eu travo um pouco

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety

      Oi, Bruna! É normal essa insegurança no início, mas treinando e procurando se aprimorar você vai ganhando autoconfiança e tudo passa a ser absolutamente normal. Boas vendas e um grande abraço.

  • @jaquisoliveira9131
    @jaquisoliveira9131 Před 3 lety

    Vc acha que eu estou no lugar errado porq eu acho que fluxo aqui vai ser masculino mim da uma ideia oq vc acha diss

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 3 lety

      Olá, Jaquis!
      Bem, é difícil saber sem ver, mas se é um ponto com lojas eminentemente masculinas, provavelmente você não terá público para sua loja. Sobram duas opções: ou você adequa o seu mix de produtos para atender este público ou precisa avaliar se vale a pena mesmo montar sua loja neste espaço. Enfim, pense bem, analise, pesquise, é o melhor que há a fazer. Bons negócios e um grande abraço.

  • @diegefrancisco3857
    @diegefrancisco3857 Před 2 lety

    Não, gostei desse vídeo

    • @FalandodeLoja
      @FalandodeLoja  Před 2 lety

      Que bom que gostou desse vídeo, Deivis, só não entendi o "não", mas tá valendo. Grande abraço.