24 часа в RIXOS AKTAU. Бездушный отель с кучей ошибок // Риксос Актау
Vložit
- čas přidán 9. 07. 2024
- Альтернатива Rixos Aktau:
• 24 часа в ПОДЗЕМНОМ ОТ...
24 часа в ПОДЗЕМНОМ ОТЕЛЕ за 8 млрд. Убийца RIXOS AKTAU? // Caspian Riviera 5* и Скальная тропа.
Друзья, всем привет! Это видео - мой личный опыт проживания в отеле Rixos Aktau.
Важный момент - меня не приглашали туда как блогера. Поэтому старалась показать все максимально объективно.
Полезная информация об отеле:
Инспекция отеля Rixos Aktau
1 часть - • RIXOS AKTAU - Самый д...
2 часть - • RIXOS AKTAU - Пальмы, ...
00:00 Интро
00:56 Территория отеля с дрона
01:45 Начало заезда/КПП
02:20 Главное лобби
03:09 Что делать если пропустил обед
03:34 Обзор номера Deluxe Garden view
05:29 Проблема #1
05:53 Проблема #2
06:22 Мини бар
07:32 Проблема #3
08:34 Ужин
11:09 Меню рум сервис
12:19 Что работает на территории
12:36 Проблема #4
12:50 Итоги эксперимента
#rixosaktau #риксос #актау
Казахстан поднимается, развивается, ростет!!! Это же круто что у нас строятся такие обекты! Просто что бы все настроить и довести до идеала требуется время! Терпения и добра нам всем!!!
Тогда и бабки нужно брать соответствующие реальному положению вещей, а не по 200 тысяч за номер
Это турецкии отель если что
@@user-be7cp4oc2l я в кусе если что. Он построен в нашем регионе туркамт если что.
Всем привет. Был неделю назад. Приезжал с дочерью на 7 дней. Видимо по промо. На двоих из Екатеринбурга вышло 110 тыс. Перелет 2:10, дорога до отеля на автобусе 1 час( нас всех встретили и повезли) Гид Рахмед, нормальный парень, старался по максимуму довести. Были мы "вторыми" в этом сезоне. С погодой особо не повезло, в море не купались, в море были водоросли. На улице басики с подогревом, внутри так же, где сауна с хамамом. Рядом с отелем тематический парк, с детьми самое то, не совсем много атракционов, но норм, пойдет. В отеле было всего 250 гостей, нормной фонд 1500. Под конец отдыха приехали Татары и Москвичи. В столовой всё ок, мне очень понравилось. Всё, всё очень вкусно. Мясо... Конечно не такой выбор как в Турции, но в Турции приходится выбирать, что вкусно, что нет. А тут прям всё супер. Мне и дочери понравилось. Ребята - официанты еще не "натасканы" чувствуются, что вливаются в сезон) Но ничего. Особенно удивило обращение официанта, когда он к нам подошел в столовой: "Чё, хОчете?") Учатся. Норм все, да, сервис не дотягивает, но, молодцы. Стараются. Взяли урок "большой теннис" на улице с тренером - бесплатно. Нурсултан (предложил называть его Нурик) молодец, отлично всё довёл, как и что нужно делать в игре. Ездили в город, думали есть выбор шмотья, например nike, но не тут то было, выбор мал, цены 10-20 тыс р. Такси лучше использовать приложение Indrive. У меня вышло 1500 тенге доехать от города до отеля, возможно, из отеля до города столько же будет. Но, заказанное для меня первоначальное такси запросило 2500 тенге))) Считаю, что туда нужно ехать компанией, со здоровой печенью и растянутым желудком))) Да, сервис не супер - но ребята стараются. В номере кстати всё чисто было, и пива не было))) А цены в меню, для номера, это в тенге, так что не пугайтесь. Кстати, местный таксист, что нас повез, по моей просьбе закинул нас на рынок, обменять рубли на тенге. С дуру поменять 20 тыс. деревянных на 112 тыс. тенге. Курс 5,6. Потом не знал куда их деть) Благо Рахмед забрал. По 5,7))) Выводы делайте сами. В Рикси парк не был, но дети там тусили, вродне норм. Была б погода - вообще огонь! Забыл добавить про алкоголь) В баре пиво эфес и светлый козел, по желанию Вам дадту набор сухариков и орешков. Крепкий алкоголь типа мартини, егермастер, джемисон и балантаймс... другое тоже есть, но я не пью) В общем с алкашкой там норм) По этому велком друзья.
Спасибо, добрый человек!
Мен болдым Риксос Актауда омырымде бірінші рет Актау каласына барып кордым.Маган бары унады мен буган дейын брнеше каланын Риксостарында болып кордым брак катты унагары Риксос Актау болды ол жерде барлык керек жагдай жасалган тпт кун салкын болсада сырттагы суга тусе бердк арнайы су жылытатн курылгыга дейн бар
Бездушный отель. Под варламова косит
Я сегодня приехал оттуда, ничего подобного всё супер
Ішке кіргеннен жаман нәрсе іздеп бастадыңызғой, мақсатыңыз сол болдыау басыннан..
Приехать пожрать мясо за 150 долларов в сутки и постоять в очередях🤣? И вот этот биг муравейник с морем покалено и кучей недоделок... Вы ещё не видели пыльных бурь, красота.
Хочу выразить признательность автору ролика, за её понимание сути вещей.
Я сам живу в Актау в Риксосе побывать еще не удавалось, но скажу так - у нас в Актау с сервисом всегда проблемы, потому что не умеют наши местные работать в сфере обслуживания, нам до Турции как до луны, говорю как есть ни больше ни меньше.
Еда также так себе. Но отель красивый. Был в ноябре.
я согласен на еду я поставлю 4.3
Мне в Актау нравится Grand Caspian Rivera. Супер.
Уведомление(напоминание) о выезде с отеля за день до выезда это стандарт, сотрудники FO приносят обычно под утро раннее, а то что завтрак не принесли в номер, возможно это дополнительная услуга, либо же не входила в стоимость класса номера, что вы сняли в отеле
Завтрак неприносит в номер там все бесплатно обед ужин завтрак и поздний ужин безлимитное напитки
Очень красиво
Очень интересное видео👍. Также удивился большим количеством постояльцев. А ещё говорят что у людей денег нет. Я вижу люди отдыхают на полную катушку. Вот кому верить? 🤣
Я всегда порожался этим! Если сравнивать другие частности Риксос, там больше иностранцев будет! А наши почти все части заняли казахи... Вот это бедность! Причем дорогой отель именно от Казахстана.
Там местное население в основном отдыхает и жанаозенцы, нефтяные деньги 🙂
@@2211Mega А в чем там отдых заключается? Сидеть в номере и иногда выходить пожрать?
@@superedis Не только , есть два больших бассейна на улице, один подогреваемый, второй с волнами. Отдельно есть аквапарк с большим количеством горок , ну и набережная , море 🙂. Для детей есть отдельное здание, где их развлекают аниматоры. Возле бассеинов стоит бар, можно взять напитки, мороженое. В самой гостинице зоны спа , внутренний бассеин , в общем много чего интересного для простого народа .
👍👍👍
Очень хороший видео обзор. Посмотрел все части. Обязательно подпишусь на ваш канал. У вас очень милый голос!!! Удачи и побольше вам подписчиков. Ждём новых видео.
Спасибо❤️
7:50 нужно поворачивать ту штуку под ручкой или когда спать идёшь вытаскивать карту
Не надо судить строго, эьо первый отель такого уровня в Казахстане, сколько людей трудоустроили, все со временем наладится у нас. Кстати за отелем дальше продолжается грандиозная стройка, конечно жаль, что раньше не начали развивать туризм.
Вот вот и я о том же. Все хотят сразу как в Турции или в Европе ) все с опытом приходит
Спасибо
Актау керемет,Риксос та керемет,баска планетадан келгендей болмандаршы,оз елдеринди мактап журиндер
за такие деньги лучше съездить в Турцию где все намного лучше и в питании и в обслуживание и в вообще там все красивее
Мне очень нравится и все классная
Я местный здесь в Актау! И я был 2 ноября в Риксосе, ресторан, выбор меню очень понравилось! Но обслуживание барменов очень не понравилось, оставляет желать лучшего, мне сказали что нет такого виски, а потом пришли неказахи, им в тут же момент принесли те же самые виски.
Да, казахский менталитет - насрать на казаха. Поэтому и стараешься от казахов держаться подальше. Добро делаешь или вежливо ведёшь себя - принимают за слабость и как приглашение оскорблять или сесть на шею. Хорошо, что не все такие. Все таки люди всегда есть.
Так как это первый отель по этой специфике не только в Казахстане, а вообще в Центральной Азии, я думаю некоторые погрешности отеля допустимы. Вы думали об обратной стороне отеля, о персонале? Такое количество гостей в отеле, а каком порядке в ресторане идёт речь? Они большие молодцы, что открылись на нашей земле, создали такие условия отдыха во время карантина. Время заезда единое во многих отелях мира, также и со временем выезда, поэтому и очередь за стойкой регистрации - нормальное явление. Считаю, что людям немного нужно спуститься на землю, цены вполне реальные, учитывая расходы гостей по отелю... еда включена без ограничений, алкоголь, спа, бассейны с подогревом, услуги Рикси, тематические вечеринки, попробуйте посчитать какие расходы это все несёт. Нужно наоборот радоваться, что на нашей Земле развивается внутренний туризм, и поддерживать их положительными комментариями и возможно советами по работе, чтобы качество как вы говорите к вашему следующему заезду было улучшено!
Странно читать такой комментарий от сотрудника отеля Rixos.. я думаю Вам стоит научиться объективно воспринимать критику, а не пытаться спускать на землю Ваших же гостей.
Можно допустить любые погрешности, если Вы не будете позиционировать себя как 5 звездочный отель мирового уровня, так как те люди, у которых есть с чем сравнить, также останутся недовольны, получив за 150$ в сутки 1) неубранный номер 2) неработающую дверь в номере 3) 2-х а не 3-х разовое питание 4) хаос в ресторане на ужине 5) равнодушное отношение персонала.
И да, вот Вам совет по работе - очередь к стойке регистрации - это НЕнормальное явление, нигде в мире не заселяют / выселяют по 45 мин - это значит, что Вам нужно увеличить количество персонала, или научиться работать быстрее.
@@tenderlyxro везде ,где я был. Те же 5* отели,Marriot в Хайнане,Хилтон в Хайкоу,Ritz Carlton. Везде было также,очереди могли доходить и до часа. Могли быть неубранные или грязные чашки,и т.д лишь просишь убраться и всё,с кем не бывает
@@arturkhan221 у нашего народа привычка ожидать, видеть, говорить, только негатив)
Турков не осталось кроме поваров,все по разъехались,массовое сокращение было там,персонала не хватает одни местные только,поэтому и такое обслуживание и тд. Так что без обид....
Был в riXos!
Как человек который не богатый! А живёт средьне, скажу что мне нормально!
Так же в нашем номере не было так грязно, дверь роботала! Мы были на 3 этаже! Но! Да регистрация долго проходит!
Вот в начале насчёт проезда действительно почему не могут закупить планшеты и сделать программу, такая стоимость номеров а развиваться не особо хотят.
Хороший обзор!! Так им!!
Да питание как трехзвездочном отеле,нужно сервис поднять,самый лучший вариант персонал бармен и официант набрать из разных стран мира.Посмотрите на Эмиратес Эйр часто летал на ихней самолёте даже у нашей эйр Астаны нет таких самолётов. ДВУХЭТАЖНЫЙ ПЕРСОНАЛ СТЮАРДОВ ИЗ 20 СТРАН МИРА.
В Турции этот Риксос соответствовал бы на 3- звездную ореол, только в Казахстане из-за отсутствия здоровой конкуренции такого рода отелей, он хочешь не хочешь от безисходности получил 5-звездный ореол.
Не надо врать. Само здание шикарное. Да есть сервисом ещё не доработки но исправимо. Не пойму вечно недовольных людей. К сожалению из за того что конкуренции мало цены высокие только это минус. А так хоть как-то начали там развиваться
@@user-vc3ms5xl7b может Вы нигде не были и не вам не с чем сравнивать? Если есть минусы, значит Риксосу есть куда развиваться. Получив путевку в Риксос, люди должны получать то, за что заплатили. Некоторые приехав в Риксос (заезд в 12.30 дня) в обед, а получали номер только вечером. Это ли 5 звездочный сервис? А если опоздал выйти чуть позже 14.00, то плати это их условия. Сервис надо в отелях Казахстана хорошо развивать, а только потом давать звезды!
@@user-of6cr8ve7e сервис хромает согласен с этим. Просто надо конкуренции много что бы было тогда цены ниже будут. А в Мактау опыта сфере обслуживания вообще нет. Поэтому нужно время.
@@user-vc3ms5xl7b За такие деньги в Турцию на шикарное море на неделю проще
Очень класснпя мне ,моя каманда очень довольна осен крутой отель
Правда девушка сказала. У меня знакомые там отдыхали. Сервис такой себе на кислую тройку.
Скажите пожалуйста, во сколько обошёлся отдых на одного взрослого? Заранее спасибо за ответ 👍
150$ в сутки, т.к. бронировали за месяц; в среднем, цены 180-200$ в низкий сезон.
@@tenderlyxro у Вас приятный голос. И внешность👍
Надо было попросить поменять номер ?
Летом приезжайте
Самый лучший риксос это база Ивушка правда в советское время. 3-80 рублей и полный пансион😉
Зачем такая громкая музыка вас же слышно
Вообще не соответствует обзор реальному положению дел. Отель огонь, персонал на уровне! Казахстан молодцы! Вперёд к успеху друзья!
Снимите свой обзор и покажите «реальное» положение дел. На момент публикации видео дела обстояли так.
Действительно сервис на тройку
Это какое время года
Сентябрь
Актау каласында 14 мектебнин атанасымын.Осы иектебинде
Персонал нужно набирать с юга, тогда норма будет.
Такое ощущение что на жд вокзале!
Особенно в столовой это шум от кондиционеров на улице на террасе лучше тишина. Воздух
Чтобы была конкуренция, надо пускать иностранные компании с иностранным участием, не надо давать местным компаниям, у нас не развит сервис от слова никак!!!
08:34 это псц аще😁 откуда столько людей? Что такого в этом отеле что бы туда ехать！?
Там много бесплатная еда и бесплатная спа, басейный и много там вещей
За что деньги платили тогда ?
Были на днях в риксосе. Еда не понравилась. Морепродуктов нет, кроме скумбрии и вяленого леща. Еда однообразная. Колбаса, картошка - вид сверху, второй день - вид сбоку и тд.
Не могу понять, потому что никогда не посещал такие места и вряд ли предоставится такая возможность.
Да, плюнь. Я много какие гостиницы видел. Роскошь - это всего лишь "товар". На самом деле, роскоши в мире нет настоящей. Все банально. Разницы между гостиницей 3* и 5* часто заключается только в том, что разница в цене. Лучшая роскошь - это роскошь человеческого общения. Главное быть там, где душе хорошо. А бездушное богатство нах не нужно.
Мне лет 11 я все копейки собираю и таким образом я накопил себе на эту роскошь и маме на телефон айфон 11 про тогда когда он вышел
с риксосом Актау всё НОРМАЛЬНО, даже намного лучше по сравнению с другими отелями соседних стран на побережье каспийского моря. Наверное уже хватит такие громкие названия своих видео делать, даже не просматривая это видео до конца, потенциальные туристы, иностранцы от такого названия сразу расхотят ехать в нашу страну, с новым Казахстаном потихоньку потихоньку всему научимся
А почему все снимают видео только территорию отеля? Покажите что за территорией отеля))))сделайте сьемку за забором)))
за забором степь и стройки новых отелей, ничего интересного.
@@2211Mega вот, вот. Дворец среди песка
@@vis6672 летала туда недели две назад с семьёй, пока не сезон и людей меньше, и то заселения ждали 30 мин , номера приличные, халаты постель , все включено, бар, коктейли , радует конечно , но когда в сезон толпа , местный контингент, это нечто , базар вокзал.
Не понимаю таких людей как ты) причем тут что за территорией?! Если видео об отеле. А что по твоему должно быть? Нью Йорк?))) Тем более это место только строится. Это не город а зона отдыха который только строится
за забором пустота пока что потомучто отель находится далеко,за городом
Я согласна с тем, что отель огромный, а в ресторане тесно
А вот здесь пыль, а вот здесь мне даже не поменяли, даже не связались, а должны были, нету чипсов в холодильнике😂. Сказали что отель полный, но это не правда, полный он только в столовой
таймкод про "отсутствие чипсов в холодильнике"? по вашему комментарию я пока только вижу отсутствие логики, т/к столовая - это часть отеля/
@@tenderlyxro отель не полный, но в столовой некуда сесть и заехать не можем из-за очереди😂 и этот человек рассказывает мне про логику.
я вам еще могу рассказать про грамотность, и как писать без ошибок/ если это ваш личный опыт, то можете адресовать претензии к менеджменту отеля/ если про видео, то, непонятно, зачем ссылаться на то, чего в видео не было/
8:18 там есть микрофон
Я тоже не могла дозвониться до ресепшн 🤦♂️😤
В риксосе и корейцы работают. Хм 🤔 Интересно! 5:31 ЭТО ЯПОНСКИЙ ТУАЛЕТ??? Даладно 🗿 Интересно он с подогревом? 5:53 Уминя один вапрос вы так богато живете что обычные вещей незнаете? 😞 Это просто стул. Обычно его на улице используют, но хорошо и для вещей. Простая раскладушка.
Воспользуйтесь с т9
В моем Актау есть Риксос! С этим и все! Но, действительно всю правду сказала, дорого и плохое обслуживание!
Вот мы с семьей когда были месяц назад сотрудники расходились по сторонам и вежливо говорили здравствуйте, когда мы кушали девочка уранила посуду и все повора официанты побежали к ней начали смотреть ее руки а наши в уральске втыкнули бы головой в эти осколки посуды сотрудники рикси клаба очень вежливы улыбаются всегда если кто то из сотрудников убирает номер и стоит на дороге отходит из далека и басейны там теперь чистые , а когда у папаы было день рождение при заезде нам принесли торт и колу, фанту, вино ,пиво и каждый день они нам приносили это все кроме тортаи при заезде нам пришлось ждать всего 20 секунд охраник с улыбкой сказал хорошего отдыха
Когда мы там были мы зашли в номер там были не мытые стаканы надпитые напитки и в ваной волосы Боже и ещё увидели длиною змею
Тоже самое , кроме змеи ) что за змея ?)
@@user-rt4tm2yg3s мы выходили из номира и на улитцу на бассейн и выходим там длиная змея
@@asemkacandy7360 это водянки, они добрые и покладистые как кролики, не ядовитые и не подумают нападать даже, думаю они с моря через сад заползли, раз на 1ом этаже
Если не нравится почему пришла или отсюда
Порожняк Риксос. Мне там вообще не понравилось
Пипец какая предирчивая особа! Не дай Бог, жену такую. 😮
У нас тоже была проблема с дверьми
Как в Стамбуле 3х звёздочный за что такие деньги
Такие люди как вы вечно чем-то недовольны
Согласна с ,,бездушный,,.Даже внешний обзор показывает скудную растительность,плешивые газоны.Созда
ётся впечатление о пустынном неухоженном месте,как будто нечем дышать и дует суховей.
Ну конечно вас проста культурна об чистили
Просто вам не повезло и вы не потребовали вам поменять номер
Или музыка, или озвучка! 🙈
В несезон во всех отелях неочень …
Dikari, dikari, dikari !
V Kaz nevozmozhno zhit !
Типичный вахтер на въезде, обрубки вместо нормальных пальм и деревьев, плешь вместо газона, и, как кульминация - верблюд на территории отеля. Не хватает теток с кукурузой и джигитов на конях на пляже
Это ты про свой свинарник, в котором обитаешь?
при таком контингенте о каком сервисе может идти речь? турки в шоке от этого базар-вокзала..научитесь себя вести достойно,уважайте тех кто вас обслуживает и с вами отдыхает рядом и вас будут уважать!
Про контингент это Вы в точку.
Сеть отелей норм. Но Актауский сервис просто ужас!!! Куда смотрит их руководство?
что это деп кояды 😂 чемодан коятын сиякты емес па 😂
Молодец девчонка.... показывает людям какое гавно у нас в Казахстане
Еріккен адамғой,мін іздеу үшін келіп..
ваши ожидания были черезчур завышены. спуститесь на землю и будьте проще.
Мои ожидания были вполне оправданы - любой пятизвёздочный отель должен соблюдать определенные стандарты, за которые он эти звезды и получил. И любой гость вправе требовать / ожидать качественный сервис, а также высказывать своё мнение. Так что, рекомендую иногда и подниматься до уровня «небожителей», а не только довольствоваться тем, что есть.
спасибо за ответ. по своей натуре я человек добрый и ко всем людям отношусь с пониманием и человечностью. даже когда плачу за 5* отель стараюсь не обращать внимания на мелкие недочёты в работе персонала.
@@kuatkulmagambetov3406 согласен с вами) у нас народ чуть насмотрелся инета стали все аристократами) да есть недоработки. Здание шикарное, сервис чуть хромает ещё и цены из за отсутствия конкуренции завышены. Но хоть что-то начали строить и развивать. Это радует. Остальное мелочи можно современнем исправить. Не понимаю этих людей чего ожидали от региона от людей которые никогда этим не занимались. Все с опытом приходит. Турция тоже не сразу стал таким. Они просто намного лет раньше начали заниматься туризмом
А цены отель не хочет снизить чтобы наши ожидания снизились?Деньги они берут за 5 звёзд, а мы должны снизить свои ожидания до 3 звёзд?
@@user-wo6fj7iu9e насчёт цен согласен что из за отсутствия конкуренции дорого. Мы про другое. Что ещё мы только начали развиваться в сфере туризма. Что не стоит сравнивать сразу с Турцией
Хорошо что я там не был! И не хочу
Риксос- по казахски
Похоже, что автор впервые не то, что в Риксосе, а вообще в любом отеле. Постоянно спрашивает: "Что это?"
Сервис👎
Бир жылдан кейн ширипкетеды
Сенимдисизбе ?
Омир баки окпелысызго Дим не болса соган?
Орел и решка шакырып реклама не проконало😂 так что сеним жок
@@renataktau уверен сойлемеши
Уаеренно жазып жатырм если че смс сойлейт деп биринширет кориптурм
Каллхоз
Мне не понравилось. Дорого для такого грязного и с обслуживанием не очень отеля!!!!
Позор.... Какой это Риксос.... у меня нет слов.... просто позор....
Здравствуйте я житель Актау,Недавно ездил на отдых в Анталию,Кемер.Если сравнивать моря,в Анталии море теплое продолжительное время+.У нас море менее солёное+,наше море более прозрачнее и чище.
+,наши пляжи более пологие по горизонтали,то есть у берега спокойно купаються маленькие дети ,далее повзрослей ,далее взрослые не умеющие плавать а далее люди плавают+.У нас главный +это песчанные пляжи,практически нет камней на пляже. Это чисто физическое сравнение.Так что чисто физически у нас больше плюсов.Но это самое главное для пляжного отдыха.Надо создавать инфро структуру вокрук этого.Самое интересно это температура воды в каспии ,зависит не от солнца а от напавления ветра.ветер с берега вода холоднее ,ветер с моря теплее.Но в общем купаться можно.Правильно сказано РИКСОС это первая ласточка,После войны когда японцы создавалили первые автомобили ,весь мир дружно смеялся над ними,а теперь молиться на них.Я думаю позитивно,посмотрите сколько мировых прорывов КАЗАХСТАНА .Вот говорят казахи такие сякие ленивы.Это всё фигня .Самое главное у казахов есть дух,и этот дух на мное способен, а это самое главное.
А вы знаете что если это видео
Увидеть государство
Вас могут посадить до пяти лет
За оскорбление отеля
Который не вы постройли
Ничего она не оскорбила, это просто отзыв
😂 ну ты сказал.
Пятизвёздочный отель в Турции и в Египте в 1000 раз выглядит солиднее,а что я вижу на видео)? самый убогий интерьер и обслуживание для пятизвёздочного отеля 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Для того чтоб оценить, надо там побывать
И они на сотни лет старше нас
Турков повыгоняли же наши местные точно также и грузинов с ихней аппаратурой в грузинской больнице наши сказали вы че наша земля мы сами вот вам и обслуживание по казахски
Какой т от л КП а жир но ой кл не не та от ТК УВ д АС де не го и н КП рсулта но и то КП а не вы КП орупция кла но
Сколько стоит? Это для людей сделали или для приближённых отановцев???
На август 10 дней отдыха на 2 человек выходит порядка 2 лямов
Назарбаев Клан Банда Нурсултана